FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA KARANGANYAR.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA
KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Manajemen Bisnis
Oleh :
RASIGAL SENTHOT A
NIM : F 3510057
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET
commit
to user
2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS
TENAGA KERJA CV. VALASINDO SENTRA USAHA
KARANGANYAR
Rasigal Senthot A
NIM : F 3510057
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja dan faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja karyawan di CV. Valasindo
Sentra Usaha
Karanganyar.
Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian deskriptif, Cara
pengambilan sampel adalah dengan menggunakan purposive sampling. Teknik
pengumpulan data yang akan digunakan kuesioner, wawancara, observasi dan
teknik dokumen. Teknik pembahasan dengan analisis interaktif yang dimulai dari
tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan kesimpulan
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pada bulan Januari – Maret
2013, ketidakhadiran seluruh karyawan sejumlah 2,4% pada bulan Januari 2013
menurun 4,5% pada bulan Februari 2013 sehingga terjadi penurunan jumlah
ketidakhadiran karyawan sebesar 2,1%. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
karyawan dapat diketahui dengan melakukan angket pada karyawan terkait
dengan aspek-aspek sandar pekerjaan, yang terdiri dari : 1) Aspek kuantitatif, a)
Proses kerja dan kondisi pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 35 orang
(71,4%) setuju (S) dengan pernyataan terkait. b) Waktu yang dipergunakan atau
lamanya melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30 orang
(61,2) setuju (S) dengan pernyataan terkait. c) Jumlah kesalahan dalam
melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 28 orang (57,1)
setuju (S) dengan pernyataan terkait, d) Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan
dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (58,2) setuju (S)
pernyataan terkait, 2) Aspek kualitatif, a) Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan,
dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait,
b) Tingkat kemampuan dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30
orang (61,2) setuju (S) pernyataan terkait, c) Kemampuan menganalisis
data/informasi, kemampuan/kegagalan menggunakan mesin/peralatan, dari 49
(100%) karyawan sejumlah 30 orang (49,0) setuju (S) pernyataan terkait, d)
Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/masyarakat), dari 49
(100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait.
Kata kunci : Faktor, Pengaruh, Kinerja; Karyawan.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Janganlah berputus-asa dari rahmat Allah
Sesunggunya tiada berputus asa dari rahmat Allah,
melainkan kaum yang kafir.”
(Q.S. Yusuf : 87)
Karya ini dipersembahkan kepada :
- Bapak dan Ibu tercinta
- Adik tersayang
- Teman-teman yang ku
banggakan
commit to user
- Almamater
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehinggal Laporan Tugas Akhir dengan
judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar
Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Manajemen Bisnis Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
`
Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada
pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas ini:
1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret.
2. Ibu Sinto Sunaryo, SE, M.Si selaku Ketua Prodi Studi D3 Manajemen
Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
3. Ibu Arum Setyowati, SE,MM selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah
memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.
4. Bapak Mujahidin, SH selaku Kabag Personalia dan Umum Perusahaan
CV. Valasindo Sentra Usaha yang telah berkenan memberikan kesempatan
kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.
5. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan
tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
commit to user
Surakarta, 9 Juli 2013
Penulis
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................
i
ABSTRAK ............................................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................
v
KATA PENGANTAR..........................................................................................
vi
DAFTAR ISI.........................................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................
x
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Rumusan Masalah.......................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ......................................................................
5
E. Metode Penelitian .......................................................................
5
F. Sistematika Penulisan .................................................................
11
TINJAUAN PUSTAKA
A. Kinerja .........................................................................................
12
B. Penilaian Kinerja ........................................................................
13
C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..............................
23
D. Motivasi.......................................................................................
24
E. Kerangka Pemikiran ...................................................................
33
PEMBAHASAN
A. Gambaran Obyek Penelitian ......................................................
34
B. Laporan Magang Kerja...............................................................
commit
to user
C. Pembahasan Masalah
.................................................................
62
vii
63
perpustakaan.uns.ac.id
BAB IV
digilib.uns.ac.id
1. Tingkat Kehadiran Karyawan ..............................................
63
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ......
68
D. Interpelasi Hasil Laporan ...........................................................
75
PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................
79
B. Saran ............................................................................................
81
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Kesalahan Umum Penilaian Kinerja ............................................................
21
Latar Belakang Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan
Bagian Produksi pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan
Januari 2013 ...................................................................................................
64
Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi
pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari 2013 .....
65
Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi
Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Maret 2013 ........
66
Rekap Hasil Kehadiran Karyawan Bagian ProduksiPada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari – Maret 2013 ..........................
67
Proses kerja dan kondisi pekerjaan pada Karyawan Pada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013.............................
69
Waktu yang dipergunakan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra
Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ........................................
69
Jumlah kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan pada Karyawan Pada
CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ...
70
Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan dalam bekerja pada Karyawan
Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret
2013 ................................................................................................................
71
Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan pada Karyawan Pada CV.
Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013...........
72
10 Tingkat kemampuan dalam bekerja pada Karyawan pada CV.
Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013...........
72
11 Kemampuan menganalisis data/informasi, kemampuan/kegagalan
menggunakan mesin/peralatan pada Karyawan Pada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013.............................
73
12 Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/ masyarakat)
pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar bulan
Januari - Maret 2013 .....................................................................................
74
1
2
3
4
5
6
7
8
9
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Pernyataan Tugas Akhir
2. Surat Keterangan
3. Surat Keterangan Magang Kerja
4. Surat Ijin Magang
5. Angket Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
6. Hasil Perhitungan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
commit to user
x
digilib.uns.ac.id
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA
KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA
KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Manajemen Bisnis
Oleh :
RASIGAL SENTHOT A
NIM : F 3510057
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET
commit
to user
2013
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS
TENAGA KERJA CV. VALASINDO SENTRA USAHA
KARANGANYAR
Rasigal Senthot A
NIM : F 3510057
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja dan faktor-faktor
yang mempengaruhi kinerja karyawan di CV. Valasindo
Sentra Usaha
Karanganyar.
Penelitian ini menggunakan bentuk penelitian deskriptif, Cara
pengambilan sampel adalah dengan menggunakan purposive sampling. Teknik
pengumpulan data yang akan digunakan kuesioner, wawancara, observasi dan
teknik dokumen. Teknik pembahasan dengan analisis interaktif yang dimulai dari
tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan kesimpulan
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pada bulan Januari – Maret
2013, ketidakhadiran seluruh karyawan sejumlah 2,4% pada bulan Januari 2013
menurun 4,5% pada bulan Februari 2013 sehingga terjadi penurunan jumlah
ketidakhadiran karyawan sebesar 2,1%. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
karyawan dapat diketahui dengan melakukan angket pada karyawan terkait
dengan aspek-aspek sandar pekerjaan, yang terdiri dari : 1) Aspek kuantitatif, a)
Proses kerja dan kondisi pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 35 orang
(71,4%) setuju (S) dengan pernyataan terkait. b) Waktu yang dipergunakan atau
lamanya melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30 orang
(61,2) setuju (S) dengan pernyataan terkait. c) Jumlah kesalahan dalam
melaksanakan pekerjaan, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 28 orang (57,1)
setuju (S) dengan pernyataan terkait, d) Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan
dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (58,2) setuju (S)
pernyataan terkait, 2) Aspek kualitatif, a) Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan,
dari 49 (100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait,
b) Tingkat kemampuan dalam bekerja, dari 49 (100%) karyawan sejumlah 30
orang (61,2) setuju (S) pernyataan terkait, c) Kemampuan menganalisis
data/informasi, kemampuan/kegagalan menggunakan mesin/peralatan, dari 49
(100%) karyawan sejumlah 30 orang (49,0) setuju (S) pernyataan terkait, d)
Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/masyarakat), dari 49
(100%) karyawan sejumlah 29 orang (59,2) setuju (S) pernyataan terkait.
Kata kunci : Faktor, Pengaruh, Kinerja; Karyawan.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Janganlah berputus-asa dari rahmat Allah
Sesunggunya tiada berputus asa dari rahmat Allah,
melainkan kaum yang kafir.”
(Q.S. Yusuf : 87)
Karya ini dipersembahkan kepada :
- Bapak dan Ibu tercinta
- Adik tersayang
- Teman-teman yang ku
banggakan
commit to user
- Almamater
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehinggal Laporan Tugas Akhir dengan
judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar ini dapat diselesaikan dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat Mencapai Gelar
Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Manajemen Bisnis Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
`
Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada
pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas ini:
1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret.
2. Ibu Sinto Sunaryo, SE, M.Si selaku Ketua Prodi Studi D3 Manajemen
Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
3. Ibu Arum Setyowati, SE,MM selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah
memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.
4. Bapak Mujahidin, SH selaku Kabag Personalia dan Umum Perusahaan
CV. Valasindo Sentra Usaha yang telah berkenan memberikan kesempatan
kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.
5. Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan
tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
commit to user
Surakarta, 9 Juli 2013
Penulis
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................
i
ABSTRAK ............................................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................
iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................
v
KATA PENGANTAR..........................................................................................
vi
DAFTAR ISI.........................................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................
ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................
x
BAB I
BAB II
BAB III
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Rumusan Masalah.......................................................................
4
C. Tujuan Penelitian ........................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ......................................................................
5
E. Metode Penelitian .......................................................................
5
F. Sistematika Penulisan .................................................................
11
TINJAUAN PUSTAKA
A. Kinerja .........................................................................................
12
B. Penilaian Kinerja ........................................................................
13
C. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..............................
23
D. Motivasi.......................................................................................
24
E. Kerangka Pemikiran ...................................................................
33
PEMBAHASAN
A. Gambaran Obyek Penelitian ......................................................
34
B. Laporan Magang Kerja...............................................................
commit
to user
C. Pembahasan Masalah
.................................................................
62
vii
63
perpustakaan.uns.ac.id
BAB IV
digilib.uns.ac.id
1. Tingkat Kehadiran Karyawan ..............................................
63
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ......
68
D. Interpelasi Hasil Laporan ...........................................................
75
PENUTUP
A. Kesimpulan .................................................................................
79
B. Saran ............................................................................................
81
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Kesalahan Umum Penilaian Kinerja ............................................................
21
Latar Belakang Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan
Bagian Produksi pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan
Januari 2013 ...................................................................................................
64
Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi
pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari 2013 .....
65
Jumlah Karyawan dan Rekap Kehadiran Karyawan Bagian Produksi
Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Maret 2013 ........
66
Rekap Hasil Kehadiran Karyawan Bagian ProduksiPada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Februari – Maret 2013 ..........................
67
Proses kerja dan kondisi pekerjaan pada Karyawan Pada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013.............................
69
Waktu yang dipergunakan pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra
Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ........................................
69
Jumlah kesalahan dalam melaksanakan pekerjaan pada Karyawan Pada
CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013 ...
70
Jumlah dan Jenis pemberian pelayanan dalam bekerja pada Karyawan
Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret
2013 ................................................................................................................
71
Ketepatan kerja dan kualitas pekerjaan pada Karyawan Pada CV.
Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013...........
72
10 Tingkat kemampuan dalam bekerja pada Karyawan pada CV.
Valasindo Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013...........
72
11 Kemampuan menganalisis data/informasi, kemampuan/kegagalan
menggunakan mesin/peralatan pada Karyawan Pada CV. Valasindo
Sentra Usaha Karanganyar Bulan Januari - Maret 2013.............................
73
12 Kemampuan mengevaluasi (keluhan/keberatan konsumen/ masyarakat)
pada Karyawan Pada CV. Valasindo Sentra Usaha Karanganyar bulan
Januari - Maret 2013 .....................................................................................
74
1
2
3
4
5
6
7
8
9
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Pernyataan Tugas Akhir
2. Surat Keterangan
3. Surat Keterangan Magang Kerja
4. Surat Ijin Magang
5. Angket Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
6. Hasil Perhitungan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
commit to user
x