GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI pdf
MAKALAH ILMU KOMUNIKASI
DIRI DALAM KOMUNIKASI
GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI
ILMU KOMUNIKASI
Di susun oleh :
SHINTA HARITA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS PERSADA BUNDA
2016
[communication]
Page 1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang
berjudul “ DIRI KOMUNIKASI , GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI” ini
dengan lancar tanpa halangan suatu apapun.
Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa
2. Ibu Tekwana Perloly S.ilkom,M.ikom. selaku dosen mata kuliah ilmu Komunikasi
Selanjutnya kami berharap semoga makalah ini dapat dimanfaatkan oleh semua pihak dan
dapat menambah pengetahuan bagi pembaca.
Kami menyadari dalam penyusunan makalah ini, masih terdapat banyak kesalahan dan
kekurangan. Maka dari itu, kami mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak yang
sifatnya membangun demi kesempurnaan dan kebaikan makalah ini.
Penyusun
Shinta Harita
[communication]
Page 2
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari.
Melalui komunikasi seseorang tumbuh dan belajar, menemukan pribadi diri sendiri dan
orang lain, kita bergaul, bersahabat, bermusuhan, mencintai atau mengasihi orang lain,
membenci orang lain dan sebagainya. Maka dari itu, komunikasi memegang peranan yang
sangat besar terhadap kehidupan sosial seseorang.
Komunikasi terbagi ke dalam beberapa bagian, yakni ada komunikasi intrapesonal,
komunikasi intrapersonal, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, dan komunikasi
massa. Namun, di sini hanya akan dibahas mengenai Komponen diri komunikasi , gangguan
dan rintangan komunikasi
Komponen-komponen komunikasi terdiri dari :
sumber,komunikator,pesan,channel(saluran),komunikan dan efek (hasil). Sumber berupa
lembaga,personal dan nonlembaga/nonpersonal. Komunikator (pengiriman pesan). Dalam
proses komunikasi, komunikator dapat menjadi komunikan dan sebaliknya. Dijelaskan pula
factor – factor yang harus diperhatikan komunikator. pesan mempunyai inti pesan (tema)
yang menjadi pengarah dalam mempengaruhi orang lain dan mencoba mengubah sikap dan
tingkah laku komunikasi.
Perkembangan komunikasi memberi dampak social terhadap masyarakat. Komunikasi
mempengaruhi perubahan prilaku, cara hidup, hidup bermasyarakat, dan nilai – nilai yang
ada.perubahan ini tampaknya sejalan dengan perkembangan teknologi itu sendiri.
B.Tujuan
1. Pengertian Diri Komunikasi
2. Mengetahui Gangguan dan Rintangan Komunikasi
[communication]
Page 3
BAB II
PEMBAHASAN
Diri Komunikasi adalah suatu ukuran kualitas yang memungkinkan seseorang untuk
dianggap dan dikenali sebagai individu yang berbeda dengan individu lainnya. Kualitas yang
membuat seseorang memiliki kekhasan sendiri sebagai manusia ini, tumbuh dan berkembang
melalui interaksi sosial, yaitu berkomunikasi dengan orang lain. Individu tidak dilahirkan
dengan membawa kepribadian.
Pengalaman dalam kehidupan akan membentuk diri pribadi setiap manusia, tetapi
setiap orang juga harus menyadari apa yang sedang terjadi dan apa yang telah terjadi pada
diri pribadinya. Kesadaran terhadap diri pribadi ini pada dasarnya adalah suatu proses
persepsi yang ditujukan pada dirinya sendiri
Persepsi Terhadap Diri Pribadi (self-perception)
Proses psikologis diasosiasikan dengan interpretasi dan pemberian makna terhadap
orang atau objek tertentu, dikenal dengan persepsi. Menurut Fisher, persepsi didefenisikan
sebagi interpretasi terhadap berbagai sensasi sebagai representasi dari objek-objek eksternal,
jadi persepsi adalah pengetahuan yang dapat ditangkap oleh indera kita,
karenanya persepsi mensyaratkan:
Adanya objek eksternal yang dapat ditangkap oleh indera kita.
Adanya informasi untuk diinterpretasikan.
Menyangkut sifat representatif dari penginderaan.
Sifat-Sifat Persepsi
Persepsi adalah pengalaman.
Persepsi adalah selektif.
Persepsi adalah penyimpulan.
Persepsi tidak akurat.
Persepsi adalah evaluatif.
Beberapa Elemen Persepsi
Sensasi/penginderaan dan interpretasi.
Harapan.
Bentuk dan latar belakang (figure & ground).
Perbandingan.
Konteks
Kesadaran Pribadi (self-awarness)
Identitas diri adalah cara-cara yang kita gunakan untuk membedakan individu satu
dengan individu-individu lainnya. Dengan demikian diri adalah suatu pengertian yang
mengacu pada identitas spesifik dari individu.
Fisher menyebutkan ada beberapa elemen dari kesadaran diri,yaitu konsep
diri,selfesteem, dan multiple selves.
[communication]
Page 4
1.Konsep diri adalah bagaimana kita memandang diri kita sendiri.
Umumnya orang menggolongkan diri sendiri dalam tiga kategori;
Karakteristik atau sifat pribadi adalah sifat yang dimiliki,seperti fisik (lakilaki,perempuan, tinggi, rendah,cantik, tampan, gemuk, dsb). Atau kemampuan tertentu
(pandai, pendiam, rajin, cermat dsb)
Karakteristik atau sifat sosial, misalnya introvert atau ekstrovert, ramah atau ketus,
periang atau pendiam.
Peran sosial, contohnya ayah, ibu, guru, militer, polisi
2.Self esteem, merupakan bagian yang inherent dari konsep diri. Self esteem kita adalah bagian
dari interpretasi atau penyimpulan dari persepsi diri. Self-esteem berpengaruh pada perilaku
komunikasi kita. Jika self-esteem kita tinggi, biasanya kita lebih percaya diri, mandiri dan
merasa kompeten.
3.Multiselves. Setiap kita kadang memiliki identitas yang berbeda dalam berbagai situasi atau
kondisi. Misalnya di kelas sebagai guru, di rumah sebagai ayah.
Memahami Orang Lain Dalam Komunikasi
Suatu interaksi komunikasi melibatkan dua orang, akan terdapat dua pribadi yang
harus dikenali, yaitu diri kita sendiri dari diri orang yang menjadi lawan bicara kita. Walau
pun bukan hal mudah, ada tiga jenis informasi yang dapat kita gunakan untuk
tujuan itu :
1. Menyusun mekanisme proteksi, yaitu kita ingin mengetahui apa yang diharapkannya
melalui komunikasi dengan kita.
2.Melakukan pemahaman terhadap tujuan orang, kita dapat mengevaluasi kesungguhan atau
akurasi dari penampilannya
Persepsi Terhadap Orang lain
Proses mempersepsi orang lain mencakup persepsi terhadap karakteristik fisik dan
perilaku komunikasi orang tersebut.
Steve Duck mengemukakan 3 hal berkaitan dengan itu :
1. Perilaku tersebut mungkin terasa menyenangkan bagi kita, karena biasanya kita suka
dengan senyuman dan pujian.
2.perilaku tersebut memberi informasi yang kita gunakan untuk membentuk semacam kesan
mengenai kondisi internal seseorang (kepribadian, nilai, sikap, keyakinan).
3.perilaku seseorang dapat memberikan perkiraan mengenai kelanjutan hub di kemudian hari.
Perilaku Terhadap Orang Lain
Untuk dapat berkomunikasi secara efektif, kita berharap untuk dapat mempengaruhi
persepsi orang lain terhadap diri kita.Kita menginginkan orang lain memiliki penilaian yang
baik terhadap diri kita, paling tidak memiliki kesan bahwa kita konsisten dengan tujuan kita
[communication]
Page 5
berkomunikasi dengannya. Kita dapat berharap bahwa prang lain dapat menjadi teman,
pimpinan, pasangan dan berbagai peran sosial lainnya. Meskipun kita tidak bisa
mengendalikan persepsi orang seperti yang kita mau, namun kita dapat mengarahkan persepsi
mereka sesuai yang kita harapkan
Konsep Pembentukan Persepsi Orang Lain
a.Impression Management.
Erving Gooffman mengemukakan bagaimana setiap orang dalam kesehariannya
memainkan macam-macam peran kepada orang lain. Tindakan itu sesuatu yang alamiah dan
wajar dalam melakukan interaksi sosial. Konsep ini memandang KAP sebagai sebuah drama
atau sandiwara. Sebagai partisipan dalam komunikasi kita bukan saja aktor tapi juga penulis
skenario yang menulis naskah drama kehidupan nyata kita.
b.Rhetorical Sensitivity.
Dikemukakan oleh Rod Hart dan Don Burks, yang mengacu pada kualitas persepsi
yang didasarkan atas kemungkinan kemungkinan. Menerapkan konsep ini berarti peka
terhadap diri sendiri, peka terhadap situasi, dan terutama peka terhadap orang lain.
Tindakan ini mencakup pemilihan perilaku komunikasi yang sesuai bagi kombinasi
antara diri kita, orang lain, dan situasi tertentu selama kegiatan KAP.
Dengan kata lain konsep ini melakukan adaptasi terhadap sejumlah kemungkinan. Terdapat 5
karakteristik dari konsep ini:
a.mampu menerima kompleksitas pribadi.
b.Menghindari sikap kaku/keras dalam berkomunikasi dengan orang lain.
c.Menyeimbangkan kepentingan pribadi dengan kepentingan orang lain.
d.Meyadari kapan harus berkomunikasi dalam berbagai situasi yang berbeda.
e.Menyadarai pesan dapat disampaikan dalam berbagai cara untuk menyamapikan suatu
maksud.
c.Atributional Respons.
Merupakan cara lain penggunaan proses atribusi melalui perilaku kita sebagai reaksi atas
tindakan orang lain. Setiap tindak komunikasi dalam percakapan dapat menyertakan ekspresi
atau pernyataan atributif.
Pengaruh konsep diri terhadap komunikasi
Konsep diri merupakan faktor yang sangat menentukan dalam komunikasi
interpersonal, karena setiap orang bertingkah laku sedapat mungkin sesuai dengan konsep
dirinya. Kecenderungan untuk bertingkah laku sesuai dengan konsep diri disebut sebagai
nubuat yang dipenuhi sendiri. Bila anda berpikir anda orang bodoh, anda akan benar-benar
menjadi orang bodoh. Bila anda merasa memiliki kemampuan untuk mengatasi persoalan,
maka persoalan apapun yang anda hadapi pada akhirnya dapat anda atasi. Anda berusaha
hidup sesuai dengan label yang anda lekatkan pada diri anda. Ada lima pengaruh konsep diri
terhadap komunikasi dalam hidup.
[communication]
Page 6
1. seseorang cenderung melihat dirinya seperti yang dilihat dan dikatakan atau diharapkan
oleh orang lain.
2. seseorang cenderung bertingkah laku sesuai dengan yang dilihat dan dikatakan atau
diharapkan oleh orang lain. Sesuatu yang diharapkan dan diyakini tentang diri sendiri
cenderung menjadi kenyataan.
3. seseorang, melalui konsep dirinya akan menyaring untuk melihat, mendengar,
memberikan penilaian dan memahami segala sesuatu (pesan) yang berada di dalam atau
berasal dari luar dirinya.
4. seseorang yang mempunyai konsep diri positif cenderung membuka diri secara wajar
pada orang lain, sedangkan orang yang mempunyai konsep diri negatif biasanya cenderung
tertutup. Orang yang memiliki konsep diri negatif biasanya sulit membuka diri, sulit dalam
berbicara dengan orang lain, sulit mengakui kesalahan, sulit menerima kritik dari orang lain,
sulit mengemukakan gagasan atau ide (apalagi yang berbeda dengan orang lain), merasa
tidak aman, merasa takut kalau orang lain tidak menyukai pendapatnya, dan merasa tidak
berharga dan tidak mampu, serta kehilangan kepercayaan diri.
5. seseorang yang mempunyai konsep diri positif cenderung merasa senang dengan dirinya
sendiri dan merasa yakin bahwa ia mampu menghadapi berbagai situasi yang dijumpai
dalam pergaulan hidup dan memiliki kepercayaan diri.
GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI
Menurut Wikipedia Bahasa Indonesia, gangguan adalah suatu hal, getaran atau
gelombang yang mendistorsi pengiriman pesan dalam proses komunikasi. Gangguan
menyebabkan perbedaan antara pesan yang diterima oleh penerima (receiver) dengan
pesan yang dikirimkan oleh sumber (source).
Rintangan komunikasi dimaksudkan ialah adanya hambatan yang membuat proses
komunikasi tidak dapat berlangsung sebagaiamna harapan komunikator dan penerima.
Meski gangguan komunikasi dapat dibedakan, tetapi sebenarnya rintangan
komunikasi bisa juga terjadi disebabkan karena adanya gangguan. Menurut Hafield
Cangara, Gangguan atau rintangan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan atas tujuh
macam, yakni :
Gangguan Teknis
Gangguan semantik
Gangguan psikologis
Rintangan fisik atau organik
[communication]
Page 7
Rintangan status
Rintangan kerangka berpikir
Rintangan budaya
Gangguan teknis terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami
gangguan, sehingga informasi yang ditransmisi melalui saluran mengalamai kerusakan
(channel noise). Misalnya gangguan pada stasiun radio atau TV, gangguan jaringan telepon,
rusaknya pesawat radio sehingga terjadi suara bising dan semacamnya.
Gangguan semantik ialah gangguan komunikasi yang disebabkan karena kesalahan pada
bahasa yang digunakan (Blake, 1979). Gangguan semantik sering terjadi karena :
1.
Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon bahasa asing sehingga sulit
dimengerti oleh khalayak tertentu.
2. Bahasa yang digunakan pembicara berbeda dengan bahasa yang digunakan penerima.
3. Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya, sehingga membingunkan
penerima.
4.
Latar belakang budaya yang menyebabkan salah persepsi terhadapa simbol-simbol
bahasa yang digunakan.
Selain rintangan semantik, juga terdapat rintangan psikologis. Rintangan psikologis
terjadi karena adanya gangguan yang disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri
individu. Misalnya rasa curiga penerima kepada sumber, situasi berduka atau karena
gangguan kejiwaan sehingga dalam penerimaan dan pemberian informasi tidak sempurna.
Rintangan fisik ialah rintangan yang disebabkan Karena gangguan geografis misalnya
jarak yang jauh sehingga sulit dicapai, tidak adanya sarana kantor pos, kantor telepon, jalur
transportasi dan semacamnya. Dalam komunikasi antar manusia, rintangan fisik juga
diartikan karena adanya gangguan organic, yakni tidak berfungsinya salah satu pancaindra
pada penerima.
Rintangan status ialah rintangan yang disebabkan karena jarak sosial diantara
peserta komunikasi misalnya perbedaan status antara senior dan yunior atau atasan dan
bawahan. Perbedaan seperti ini biasanya menuntun prilaku komunikasi yang selalu
memperhitungkan kondisi dan etika yang sudah membudaya dalam masyarakat, yakni
bawahan cendrung hormat pada atasannya, atau rakyat pada raja yang memimpinnya.
Rintangan kerangka berpikir ialah rintangan yang disebabkan adanya perbedaan
persepsi antara komunikator dan khalayak terhadap pesan yang digunakan dalam
berkomunikasi. Ini disebabkan karena latar belakang pengalaman dan pendidikan yang
berbeda. .
Rintangan budaya adalah rintangan yang terjadi disebabkan karena adanya
perbedaan norma, kebiasaan dan nilai-nilai yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat dalam
komunikasi. Di Negara-negara sedang berkembang masyarakat cendrung menerima
[communication]
Page 8
informasi dari sumber yang banyak memiliki kesamaan dengan dirinya, seperti bahasa,
agama dan kebiasaan-kebiasaan lainnya.
Contoh lain, di Asia termasuk Indonesia, lazimnya rumah-rumah terbagi menjadi tiga
wilayah : wilayah sosial, seperti teras dan ruang depan (untuk tamu); wilayah keluarga
seperti ruang tengah (ruang keluarga), dapur dan teras belakang; wilayah sakral untuk
berhubungan dengan zat yang disembah, misalnya mushalla bagi keluarga muslim. Bagi
orang Barat, rumah ala Timur terkesan lebih tertutup, lebih kaku, dan lebih rumit. Dalam
budaya Barat, kesemua wilayah tersebut tampaknya lebih berhubungan, sehingga tidak
mengherankan jika dari ruang tamu, kita juga bisa melihat raung keluarga, dapur dan kamar
mandi sekaligus.
Maka sering terjadi kesalahfahaman jika orang Timur bertamu ke rumah orang
Barat dan dterima disebuah ruangan yang didalamnya terlihat bagian dapur,
kamar mandi maupun ruang kelurga sekaligus. Orang Timur merasakan kikuk
atau suasana hati yang kurang pas dengan kebiasaannya.
Sedangkan menurut Prof..Onong Uchjana Effendy, MA dalam bukunya Ilmu,Teori dan
Filsafat Komunikasi, ada 4 jenis hambatan komunikasi, yaitu :
1. Gangguan
Ada dua jenis gangguan terhadap jalannya komunikasi yang menurut sifatnya dapat
diklasifikasikan sebagai gangguan semantik dan mekanik.
Gangguan semantic
Gangguan jenis ini bersangkutan dengan pesan komunikasi yang pengertiannya menjadi
rusak. Gangguan semantic tersaring dalam ke dalam pesan melalui penggunaan bahasa.
Lebih banyak kekacauan mengenaipengertian suatu istilah atau konsep yang terdapat pada
komunikator, akan lebih banyak gangguan semantic dalam pesannya. Gangguan ini dalam
salah pengertian.
Gangguan mekanik
Gangguan yang disebabkan oleh saluran komunikasi atau kegaduhan yang bersifat
fisik.
2.
Kepentingan
Kepentingan akan membuat seseorang selektif dalam menanggapi atau menghayati
suatu pesan.
[communication]
Page 9
3.
Motivasi terpendam
Motivasi akan mendorong seseorang berbuat sesuatu yang sesuai benar dengan
keinginan, kebutuhan dan kekurangannya. Semakin sesuai komunikasi dengan motivasi
seseorang semakin besar kemungkinan komunikasi itu dapat diterima dengan baik pihak
yang bersangkutan. Sebaliknya, komunikan akan mengabaikan suautu komunikasi yang
tidak sesuai dengan motivasinya.
4.
Prasangka
Prasangka merupakan salah satu rintangan dan hambatan yang berat bagi suatu
kegiatan komunikasi oleh karena orang yang mempunyai prasangka belum apa-apa sudah
bersikap curiga dan menentang komunikator yang hendak melancarkan komunikasi.
JOHARI WINDOWS
DIRI TERBUKA
DIRI BUTA
Open area
Blind Area
diketahui diri se diri da
orang lain
tidak diketahui diri se diri
tetapi orang lain
e getahui ya
DIRI RAHASIA
DIRI GELAP
Hidden area
Unknow area
Diketahui diri se diri tetapi
orang lain tidak
e getahui ya
tidak diketahui diri se diri
aupu ora g lai
Konsep Diri Teori Johari Windows
Hubungan antara konsep diri dan membuka diri dapat dijelaskan dengan teori dari
Johari Window. Penjelasan Johari Window tentang tingkat keterbukaan dan tingkat
kesadaran tentang diri kita. Joseph Luft dan Harrington Ingham , mengembangkan konsep
Johari Window sebagai perwujudan bagaimana seseorang berhubungan dengan orang lain
[communication]
Page 10
yang digambarkan sebagai sebuah jendela. Jendela tersebut terdiri dari matrik empat sel,
masing-masing sel menunjukkan daerah self (diri) baik yang terbuka maupun yang
disembunyikan.
DIRI TERBUKA
Yaitu informasi tentang diri kita yang diketahui oleh oranglain maupun dirisendiri seperti
nama, status perkawinan, lulusan, dll. Ketika memulai sebuah hubungan, kita akan
menginformasikan sesuatu yang ringan tentang diri kita. Makin lama maka informasi tentang
diri kita akan terus bertambah secara vertikal sehingga mengurangi hidden area. Makin besar
open area, makin produktif dan menguntungkan hubungan interpersonal kita.
DIRI RAHASIA
Yaitu berisi informasi yang kita tahu tentang diri kita tapi tidak diketahui oleh orang lain.
Informasi ini meliputi perhatian kita mengenai atasan, pekerjaan, keuangan, keluarga,
kesehatan, dll. Dengan tidak berbagi mengenai hidden area, biasanya akan menjadi
penghambat dalam berhubungan. Hal ini akan membuat orang lain miss komunikasi tentang
kita, yang kalau dalam hubungan kerja akan mengurangi tingkat kepercayaan orang.
DIRI BUTA
Yaitu menentukan bahwa orang lain sadar akan sesuatu tapi kita tidak mengetahuinya .
Misalnya bagaimana cara mengurangi grogi, bagaimana caranya menghadapi suatu masalah
atau ketakutan yang ada pada dalam diri, dll. Sehingga dengan mendapatkan masukan dari
orang lain, blind area akan berkurang. Makin kita memahami kekuatan dan kelemahan diri
kita yang diketahui orang lain, maka akan bagus dalam bekerja tim.
DIRI GELAP
Yaitu informasi yang tidak diketahui oleh orang lain dan diri kita . Sampai kita dapat
pengalaman tentang sesuatu hal atau orang lain melihat sesuatu akan diri kita bagaimana kita
bertingkah laku atau berperasaan. Misalnya ketika pertama kali cinta pada orang lain selain
anggota keluarga kita.
Daftar Pustaka :
Cangara, Hafield. 2004. Pengantar ilmu komunikasi, Jakarta : PT. Raja Grafindo
persada.
Husnul, Ade. 2008. kiat berkomunikasi yang baik, Bogor: Regina.
Mulyana, Deddy. 2004. Komunikasi Efektif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
[communication]
Page 11
DIRI DALAM KOMUNIKASI
GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI
ILMU KOMUNIKASI
Di susun oleh :
SHINTA HARITA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS PERSADA BUNDA
2016
[communication]
Page 1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang
berjudul “ DIRI KOMUNIKASI , GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI” ini
dengan lancar tanpa halangan suatu apapun.
Pada kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa
2. Ibu Tekwana Perloly S.ilkom,M.ikom. selaku dosen mata kuliah ilmu Komunikasi
Selanjutnya kami berharap semoga makalah ini dapat dimanfaatkan oleh semua pihak dan
dapat menambah pengetahuan bagi pembaca.
Kami menyadari dalam penyusunan makalah ini, masih terdapat banyak kesalahan dan
kekurangan. Maka dari itu, kami mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak yang
sifatnya membangun demi kesempurnaan dan kebaikan makalah ini.
Penyusun
Shinta Harita
[communication]
Page 2
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari.
Melalui komunikasi seseorang tumbuh dan belajar, menemukan pribadi diri sendiri dan
orang lain, kita bergaul, bersahabat, bermusuhan, mencintai atau mengasihi orang lain,
membenci orang lain dan sebagainya. Maka dari itu, komunikasi memegang peranan yang
sangat besar terhadap kehidupan sosial seseorang.
Komunikasi terbagi ke dalam beberapa bagian, yakni ada komunikasi intrapesonal,
komunikasi intrapersonal, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, dan komunikasi
massa. Namun, di sini hanya akan dibahas mengenai Komponen diri komunikasi , gangguan
dan rintangan komunikasi
Komponen-komponen komunikasi terdiri dari :
sumber,komunikator,pesan,channel(saluran),komunikan dan efek (hasil). Sumber berupa
lembaga,personal dan nonlembaga/nonpersonal. Komunikator (pengiriman pesan). Dalam
proses komunikasi, komunikator dapat menjadi komunikan dan sebaliknya. Dijelaskan pula
factor – factor yang harus diperhatikan komunikator. pesan mempunyai inti pesan (tema)
yang menjadi pengarah dalam mempengaruhi orang lain dan mencoba mengubah sikap dan
tingkah laku komunikasi.
Perkembangan komunikasi memberi dampak social terhadap masyarakat. Komunikasi
mempengaruhi perubahan prilaku, cara hidup, hidup bermasyarakat, dan nilai – nilai yang
ada.perubahan ini tampaknya sejalan dengan perkembangan teknologi itu sendiri.
B.Tujuan
1. Pengertian Diri Komunikasi
2. Mengetahui Gangguan dan Rintangan Komunikasi
[communication]
Page 3
BAB II
PEMBAHASAN
Diri Komunikasi adalah suatu ukuran kualitas yang memungkinkan seseorang untuk
dianggap dan dikenali sebagai individu yang berbeda dengan individu lainnya. Kualitas yang
membuat seseorang memiliki kekhasan sendiri sebagai manusia ini, tumbuh dan berkembang
melalui interaksi sosial, yaitu berkomunikasi dengan orang lain. Individu tidak dilahirkan
dengan membawa kepribadian.
Pengalaman dalam kehidupan akan membentuk diri pribadi setiap manusia, tetapi
setiap orang juga harus menyadari apa yang sedang terjadi dan apa yang telah terjadi pada
diri pribadinya. Kesadaran terhadap diri pribadi ini pada dasarnya adalah suatu proses
persepsi yang ditujukan pada dirinya sendiri
Persepsi Terhadap Diri Pribadi (self-perception)
Proses psikologis diasosiasikan dengan interpretasi dan pemberian makna terhadap
orang atau objek tertentu, dikenal dengan persepsi. Menurut Fisher, persepsi didefenisikan
sebagi interpretasi terhadap berbagai sensasi sebagai representasi dari objek-objek eksternal,
jadi persepsi adalah pengetahuan yang dapat ditangkap oleh indera kita,
karenanya persepsi mensyaratkan:
Adanya objek eksternal yang dapat ditangkap oleh indera kita.
Adanya informasi untuk diinterpretasikan.
Menyangkut sifat representatif dari penginderaan.
Sifat-Sifat Persepsi
Persepsi adalah pengalaman.
Persepsi adalah selektif.
Persepsi adalah penyimpulan.
Persepsi tidak akurat.
Persepsi adalah evaluatif.
Beberapa Elemen Persepsi
Sensasi/penginderaan dan interpretasi.
Harapan.
Bentuk dan latar belakang (figure & ground).
Perbandingan.
Konteks
Kesadaran Pribadi (self-awarness)
Identitas diri adalah cara-cara yang kita gunakan untuk membedakan individu satu
dengan individu-individu lainnya. Dengan demikian diri adalah suatu pengertian yang
mengacu pada identitas spesifik dari individu.
Fisher menyebutkan ada beberapa elemen dari kesadaran diri,yaitu konsep
diri,selfesteem, dan multiple selves.
[communication]
Page 4
1.Konsep diri adalah bagaimana kita memandang diri kita sendiri.
Umumnya orang menggolongkan diri sendiri dalam tiga kategori;
Karakteristik atau sifat pribadi adalah sifat yang dimiliki,seperti fisik (lakilaki,perempuan, tinggi, rendah,cantik, tampan, gemuk, dsb). Atau kemampuan tertentu
(pandai, pendiam, rajin, cermat dsb)
Karakteristik atau sifat sosial, misalnya introvert atau ekstrovert, ramah atau ketus,
periang atau pendiam.
Peran sosial, contohnya ayah, ibu, guru, militer, polisi
2.Self esteem, merupakan bagian yang inherent dari konsep diri. Self esteem kita adalah bagian
dari interpretasi atau penyimpulan dari persepsi diri. Self-esteem berpengaruh pada perilaku
komunikasi kita. Jika self-esteem kita tinggi, biasanya kita lebih percaya diri, mandiri dan
merasa kompeten.
3.Multiselves. Setiap kita kadang memiliki identitas yang berbeda dalam berbagai situasi atau
kondisi. Misalnya di kelas sebagai guru, di rumah sebagai ayah.
Memahami Orang Lain Dalam Komunikasi
Suatu interaksi komunikasi melibatkan dua orang, akan terdapat dua pribadi yang
harus dikenali, yaitu diri kita sendiri dari diri orang yang menjadi lawan bicara kita. Walau
pun bukan hal mudah, ada tiga jenis informasi yang dapat kita gunakan untuk
tujuan itu :
1. Menyusun mekanisme proteksi, yaitu kita ingin mengetahui apa yang diharapkannya
melalui komunikasi dengan kita.
2.Melakukan pemahaman terhadap tujuan orang, kita dapat mengevaluasi kesungguhan atau
akurasi dari penampilannya
Persepsi Terhadap Orang lain
Proses mempersepsi orang lain mencakup persepsi terhadap karakteristik fisik dan
perilaku komunikasi orang tersebut.
Steve Duck mengemukakan 3 hal berkaitan dengan itu :
1. Perilaku tersebut mungkin terasa menyenangkan bagi kita, karena biasanya kita suka
dengan senyuman dan pujian.
2.perilaku tersebut memberi informasi yang kita gunakan untuk membentuk semacam kesan
mengenai kondisi internal seseorang (kepribadian, nilai, sikap, keyakinan).
3.perilaku seseorang dapat memberikan perkiraan mengenai kelanjutan hub di kemudian hari.
Perilaku Terhadap Orang Lain
Untuk dapat berkomunikasi secara efektif, kita berharap untuk dapat mempengaruhi
persepsi orang lain terhadap diri kita.Kita menginginkan orang lain memiliki penilaian yang
baik terhadap diri kita, paling tidak memiliki kesan bahwa kita konsisten dengan tujuan kita
[communication]
Page 5
berkomunikasi dengannya. Kita dapat berharap bahwa prang lain dapat menjadi teman,
pimpinan, pasangan dan berbagai peran sosial lainnya. Meskipun kita tidak bisa
mengendalikan persepsi orang seperti yang kita mau, namun kita dapat mengarahkan persepsi
mereka sesuai yang kita harapkan
Konsep Pembentukan Persepsi Orang Lain
a.Impression Management.
Erving Gooffman mengemukakan bagaimana setiap orang dalam kesehariannya
memainkan macam-macam peran kepada orang lain. Tindakan itu sesuatu yang alamiah dan
wajar dalam melakukan interaksi sosial. Konsep ini memandang KAP sebagai sebuah drama
atau sandiwara. Sebagai partisipan dalam komunikasi kita bukan saja aktor tapi juga penulis
skenario yang menulis naskah drama kehidupan nyata kita.
b.Rhetorical Sensitivity.
Dikemukakan oleh Rod Hart dan Don Burks, yang mengacu pada kualitas persepsi
yang didasarkan atas kemungkinan kemungkinan. Menerapkan konsep ini berarti peka
terhadap diri sendiri, peka terhadap situasi, dan terutama peka terhadap orang lain.
Tindakan ini mencakup pemilihan perilaku komunikasi yang sesuai bagi kombinasi
antara diri kita, orang lain, dan situasi tertentu selama kegiatan KAP.
Dengan kata lain konsep ini melakukan adaptasi terhadap sejumlah kemungkinan. Terdapat 5
karakteristik dari konsep ini:
a.mampu menerima kompleksitas pribadi.
b.Menghindari sikap kaku/keras dalam berkomunikasi dengan orang lain.
c.Menyeimbangkan kepentingan pribadi dengan kepentingan orang lain.
d.Meyadari kapan harus berkomunikasi dalam berbagai situasi yang berbeda.
e.Menyadarai pesan dapat disampaikan dalam berbagai cara untuk menyamapikan suatu
maksud.
c.Atributional Respons.
Merupakan cara lain penggunaan proses atribusi melalui perilaku kita sebagai reaksi atas
tindakan orang lain. Setiap tindak komunikasi dalam percakapan dapat menyertakan ekspresi
atau pernyataan atributif.
Pengaruh konsep diri terhadap komunikasi
Konsep diri merupakan faktor yang sangat menentukan dalam komunikasi
interpersonal, karena setiap orang bertingkah laku sedapat mungkin sesuai dengan konsep
dirinya. Kecenderungan untuk bertingkah laku sesuai dengan konsep diri disebut sebagai
nubuat yang dipenuhi sendiri. Bila anda berpikir anda orang bodoh, anda akan benar-benar
menjadi orang bodoh. Bila anda merasa memiliki kemampuan untuk mengatasi persoalan,
maka persoalan apapun yang anda hadapi pada akhirnya dapat anda atasi. Anda berusaha
hidup sesuai dengan label yang anda lekatkan pada diri anda. Ada lima pengaruh konsep diri
terhadap komunikasi dalam hidup.
[communication]
Page 6
1. seseorang cenderung melihat dirinya seperti yang dilihat dan dikatakan atau diharapkan
oleh orang lain.
2. seseorang cenderung bertingkah laku sesuai dengan yang dilihat dan dikatakan atau
diharapkan oleh orang lain. Sesuatu yang diharapkan dan diyakini tentang diri sendiri
cenderung menjadi kenyataan.
3. seseorang, melalui konsep dirinya akan menyaring untuk melihat, mendengar,
memberikan penilaian dan memahami segala sesuatu (pesan) yang berada di dalam atau
berasal dari luar dirinya.
4. seseorang yang mempunyai konsep diri positif cenderung membuka diri secara wajar
pada orang lain, sedangkan orang yang mempunyai konsep diri negatif biasanya cenderung
tertutup. Orang yang memiliki konsep diri negatif biasanya sulit membuka diri, sulit dalam
berbicara dengan orang lain, sulit mengakui kesalahan, sulit menerima kritik dari orang lain,
sulit mengemukakan gagasan atau ide (apalagi yang berbeda dengan orang lain), merasa
tidak aman, merasa takut kalau orang lain tidak menyukai pendapatnya, dan merasa tidak
berharga dan tidak mampu, serta kehilangan kepercayaan diri.
5. seseorang yang mempunyai konsep diri positif cenderung merasa senang dengan dirinya
sendiri dan merasa yakin bahwa ia mampu menghadapi berbagai situasi yang dijumpai
dalam pergaulan hidup dan memiliki kepercayaan diri.
GANGGUAN DAN RINTANGAN KOMUNIKASI
Menurut Wikipedia Bahasa Indonesia, gangguan adalah suatu hal, getaran atau
gelombang yang mendistorsi pengiriman pesan dalam proses komunikasi. Gangguan
menyebabkan perbedaan antara pesan yang diterima oleh penerima (receiver) dengan
pesan yang dikirimkan oleh sumber (source).
Rintangan komunikasi dimaksudkan ialah adanya hambatan yang membuat proses
komunikasi tidak dapat berlangsung sebagaiamna harapan komunikator dan penerima.
Meski gangguan komunikasi dapat dibedakan, tetapi sebenarnya rintangan
komunikasi bisa juga terjadi disebabkan karena adanya gangguan. Menurut Hafield
Cangara, Gangguan atau rintangan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan atas tujuh
macam, yakni :
Gangguan Teknis
Gangguan semantik
Gangguan psikologis
Rintangan fisik atau organik
[communication]
Page 7
Rintangan status
Rintangan kerangka berpikir
Rintangan budaya
Gangguan teknis terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami
gangguan, sehingga informasi yang ditransmisi melalui saluran mengalamai kerusakan
(channel noise). Misalnya gangguan pada stasiun radio atau TV, gangguan jaringan telepon,
rusaknya pesawat radio sehingga terjadi suara bising dan semacamnya.
Gangguan semantik ialah gangguan komunikasi yang disebabkan karena kesalahan pada
bahasa yang digunakan (Blake, 1979). Gangguan semantik sering terjadi karena :
1.
Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai jargon bahasa asing sehingga sulit
dimengerti oleh khalayak tertentu.
2. Bahasa yang digunakan pembicara berbeda dengan bahasa yang digunakan penerima.
3. Struktur bahasa yang digunakan tidak sebagaimana mestinya, sehingga membingunkan
penerima.
4.
Latar belakang budaya yang menyebabkan salah persepsi terhadapa simbol-simbol
bahasa yang digunakan.
Selain rintangan semantik, juga terdapat rintangan psikologis. Rintangan psikologis
terjadi karena adanya gangguan yang disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri
individu. Misalnya rasa curiga penerima kepada sumber, situasi berduka atau karena
gangguan kejiwaan sehingga dalam penerimaan dan pemberian informasi tidak sempurna.
Rintangan fisik ialah rintangan yang disebabkan Karena gangguan geografis misalnya
jarak yang jauh sehingga sulit dicapai, tidak adanya sarana kantor pos, kantor telepon, jalur
transportasi dan semacamnya. Dalam komunikasi antar manusia, rintangan fisik juga
diartikan karena adanya gangguan organic, yakni tidak berfungsinya salah satu pancaindra
pada penerima.
Rintangan status ialah rintangan yang disebabkan karena jarak sosial diantara
peserta komunikasi misalnya perbedaan status antara senior dan yunior atau atasan dan
bawahan. Perbedaan seperti ini biasanya menuntun prilaku komunikasi yang selalu
memperhitungkan kondisi dan etika yang sudah membudaya dalam masyarakat, yakni
bawahan cendrung hormat pada atasannya, atau rakyat pada raja yang memimpinnya.
Rintangan kerangka berpikir ialah rintangan yang disebabkan adanya perbedaan
persepsi antara komunikator dan khalayak terhadap pesan yang digunakan dalam
berkomunikasi. Ini disebabkan karena latar belakang pengalaman dan pendidikan yang
berbeda. .
Rintangan budaya adalah rintangan yang terjadi disebabkan karena adanya
perbedaan norma, kebiasaan dan nilai-nilai yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat dalam
komunikasi. Di Negara-negara sedang berkembang masyarakat cendrung menerima
[communication]
Page 8
informasi dari sumber yang banyak memiliki kesamaan dengan dirinya, seperti bahasa,
agama dan kebiasaan-kebiasaan lainnya.
Contoh lain, di Asia termasuk Indonesia, lazimnya rumah-rumah terbagi menjadi tiga
wilayah : wilayah sosial, seperti teras dan ruang depan (untuk tamu); wilayah keluarga
seperti ruang tengah (ruang keluarga), dapur dan teras belakang; wilayah sakral untuk
berhubungan dengan zat yang disembah, misalnya mushalla bagi keluarga muslim. Bagi
orang Barat, rumah ala Timur terkesan lebih tertutup, lebih kaku, dan lebih rumit. Dalam
budaya Barat, kesemua wilayah tersebut tampaknya lebih berhubungan, sehingga tidak
mengherankan jika dari ruang tamu, kita juga bisa melihat raung keluarga, dapur dan kamar
mandi sekaligus.
Maka sering terjadi kesalahfahaman jika orang Timur bertamu ke rumah orang
Barat dan dterima disebuah ruangan yang didalamnya terlihat bagian dapur,
kamar mandi maupun ruang kelurga sekaligus. Orang Timur merasakan kikuk
atau suasana hati yang kurang pas dengan kebiasaannya.
Sedangkan menurut Prof..Onong Uchjana Effendy, MA dalam bukunya Ilmu,Teori dan
Filsafat Komunikasi, ada 4 jenis hambatan komunikasi, yaitu :
1. Gangguan
Ada dua jenis gangguan terhadap jalannya komunikasi yang menurut sifatnya dapat
diklasifikasikan sebagai gangguan semantik dan mekanik.
Gangguan semantic
Gangguan jenis ini bersangkutan dengan pesan komunikasi yang pengertiannya menjadi
rusak. Gangguan semantic tersaring dalam ke dalam pesan melalui penggunaan bahasa.
Lebih banyak kekacauan mengenaipengertian suatu istilah atau konsep yang terdapat pada
komunikator, akan lebih banyak gangguan semantic dalam pesannya. Gangguan ini dalam
salah pengertian.
Gangguan mekanik
Gangguan yang disebabkan oleh saluran komunikasi atau kegaduhan yang bersifat
fisik.
2.
Kepentingan
Kepentingan akan membuat seseorang selektif dalam menanggapi atau menghayati
suatu pesan.
[communication]
Page 9
3.
Motivasi terpendam
Motivasi akan mendorong seseorang berbuat sesuatu yang sesuai benar dengan
keinginan, kebutuhan dan kekurangannya. Semakin sesuai komunikasi dengan motivasi
seseorang semakin besar kemungkinan komunikasi itu dapat diterima dengan baik pihak
yang bersangkutan. Sebaliknya, komunikan akan mengabaikan suautu komunikasi yang
tidak sesuai dengan motivasinya.
4.
Prasangka
Prasangka merupakan salah satu rintangan dan hambatan yang berat bagi suatu
kegiatan komunikasi oleh karena orang yang mempunyai prasangka belum apa-apa sudah
bersikap curiga dan menentang komunikator yang hendak melancarkan komunikasi.
JOHARI WINDOWS
DIRI TERBUKA
DIRI BUTA
Open area
Blind Area
diketahui diri se diri da
orang lain
tidak diketahui diri se diri
tetapi orang lain
e getahui ya
DIRI RAHASIA
DIRI GELAP
Hidden area
Unknow area
Diketahui diri se diri tetapi
orang lain tidak
e getahui ya
tidak diketahui diri se diri
aupu ora g lai
Konsep Diri Teori Johari Windows
Hubungan antara konsep diri dan membuka diri dapat dijelaskan dengan teori dari
Johari Window. Penjelasan Johari Window tentang tingkat keterbukaan dan tingkat
kesadaran tentang diri kita. Joseph Luft dan Harrington Ingham , mengembangkan konsep
Johari Window sebagai perwujudan bagaimana seseorang berhubungan dengan orang lain
[communication]
Page 10
yang digambarkan sebagai sebuah jendela. Jendela tersebut terdiri dari matrik empat sel,
masing-masing sel menunjukkan daerah self (diri) baik yang terbuka maupun yang
disembunyikan.
DIRI TERBUKA
Yaitu informasi tentang diri kita yang diketahui oleh oranglain maupun dirisendiri seperti
nama, status perkawinan, lulusan, dll. Ketika memulai sebuah hubungan, kita akan
menginformasikan sesuatu yang ringan tentang diri kita. Makin lama maka informasi tentang
diri kita akan terus bertambah secara vertikal sehingga mengurangi hidden area. Makin besar
open area, makin produktif dan menguntungkan hubungan interpersonal kita.
DIRI RAHASIA
Yaitu berisi informasi yang kita tahu tentang diri kita tapi tidak diketahui oleh orang lain.
Informasi ini meliputi perhatian kita mengenai atasan, pekerjaan, keuangan, keluarga,
kesehatan, dll. Dengan tidak berbagi mengenai hidden area, biasanya akan menjadi
penghambat dalam berhubungan. Hal ini akan membuat orang lain miss komunikasi tentang
kita, yang kalau dalam hubungan kerja akan mengurangi tingkat kepercayaan orang.
DIRI BUTA
Yaitu menentukan bahwa orang lain sadar akan sesuatu tapi kita tidak mengetahuinya .
Misalnya bagaimana cara mengurangi grogi, bagaimana caranya menghadapi suatu masalah
atau ketakutan yang ada pada dalam diri, dll. Sehingga dengan mendapatkan masukan dari
orang lain, blind area akan berkurang. Makin kita memahami kekuatan dan kelemahan diri
kita yang diketahui orang lain, maka akan bagus dalam bekerja tim.
DIRI GELAP
Yaitu informasi yang tidak diketahui oleh orang lain dan diri kita . Sampai kita dapat
pengalaman tentang sesuatu hal atau orang lain melihat sesuatu akan diri kita bagaimana kita
bertingkah laku atau berperasaan. Misalnya ketika pertama kali cinta pada orang lain selain
anggota keluarga kita.
Daftar Pustaka :
Cangara, Hafield. 2004. Pengantar ilmu komunikasi, Jakarta : PT. Raja Grafindo
persada.
Husnul, Ade. 2008. kiat berkomunikasi yang baik, Bogor: Regina.
Mulyana, Deddy. 2004. Komunikasi Efektif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
[communication]
Page 11