S PEK 1103188 Table of content
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................... Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................... Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ..................................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................... Error! Bookmark not defined.
1.1 Latar Belakang Penelitian ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ................................ Error! Bookmark not defined.
1.3 Tujuan Penelitian ................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4 Manfaat Penelitian ................................................. Error! Bookmark not defined.
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKAN PEMIKIRANError! Bookmark not defined.
2.1 Konsep Bank Syariah ............................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Bank syariah ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Prinsip-prinsip dalam bank syariah................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Produk-produk bank syariah ........................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1 Produk penghimpunan dana ..................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.1 Giro syariah ....................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.2 Tabungan syariah............................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.3 Deposito syariah ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2 Produk pembiayaan .................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.1 Pembiayaan mudharabah ................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.2 Pembiayaan musyarakah ................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.3 Pembiayaan murabahah ..................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.4 Pembiayaan salam ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.5 Pembiayaan istishna’ ......................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.6 Pembiayaan ijarah ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.7 Pembiayaan qardh ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.8 Pembiayaan kafalah ........................... Error! Bookmark not defined.
2.2 Konsep Persepsi .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Pengertian persepsi ......................................... Error! Bookmark not defined.
v
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
2.2.2 Indikator dalam mengukur persepsi ................ Error! Bookmark not defined.
2.3 Konsep Persepsi Terhadap Bank Syariah .............. Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Penelitian terdahulu ........................................ Error! Bookmark not defined.
2.4 Kerangka Pemikiran .............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB III METODE PENELITIAN.................................. Error! Bookmark not defined.
3.1 Objek dan Subjek Penelitian ................................. Error! Bookmark not defined.
3.2 Metode Penelitian .................................................. Error! Bookmark not defined.
3.3 Populasi dan Sampel ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Populasi........................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Sampel ............................................................ Error! Bookmark not defined.
3.4 Operasional Variabel ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.5 Sumber Data .......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.6 Teknik Pengumpulan Data .................................... Error! Bookmark not defined.
3.7 Instrument Penelitian ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.8 Pengujian Instrumen Penelitian ............................. Error! Bookmark not defined.
3.8.1 Uji validitas ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.8.2 Uji reliabilitas ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.9 Teknik Analisa Data .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.9.1 Distribusi frekuensi ......................................... Error! Bookmark not defined.
3.9.2 Pengkategorian menggunakan metode succesive interval (MSI)Error! Bookmark not def
3.9.3 Tabulasi silang (Crosstabs) ............................ Error! Bookmark not defined.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Error! Bookmark not defined.
4.1 Profil Responden ................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark not defined.
4.1.2 Karakteristik responden berdasarkan usia ...... Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
4.1.4 Karakteristik responden berdasarkan pekerjaanError! Bookmark not defined.
4.1.5 Karakteristik responden berdasarkan agama .. Error! Bookmark not defined.
4.1.6 Karakteristik responden berdasarkan besarnya simpananError! Bookmark not defined.
4.1.7 Karakteristik responden berdasarkan besarnya pinjamanError! Bookmark not defined.
4.1.8 Karakteristik responden berdasarkan lamanya menjadi nasabahError! Bookmark not def
4.1.9 Karakteristik responden berdasarkan motif memilih bank syariahError! Bookmark not d
4.1.10 Karakteristik responden berdasarkan sumber informasi untuk
mengetahui bank syariah ......................................... Error! Bookmark not defined.
vi
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
4.1.11 Karakteristik responden berdasarkan literasi produk bank syariahError! Bookmark not
4.2 Deksripsi Variabel Penelitian ................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Keuntungan relatif .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.2.1.1 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan jenis
kelamin ................................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.1.2 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan usiaError! Bookmark not
4.2.1.3 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.1.4 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan pekerjaanError! Bookmark
4.2.2 Kompatibilitas................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.2.1 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark
4.2.2.2 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defi
4.2.2.3 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.2.4 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan pekerjaanError! Bookmark no
4.2.3 Kompleksitas .................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.3.1 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark
4.2.3.2 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defin
4.2.3.3 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.3.4 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan pekerjaanError! Bookmark not
4.2.4 Triabilitas ........................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.2.1 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark not
4.2.2.2 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defined.
4.2.2.3 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark
4.2.2.4 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan pekerjaan ................... 79
4.3 Persepsi Berdasarkan Uji Beda Jenis Kelamin, Usia, Tingkat Pendidikan
dan Pekerjaan .............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.1 Persepsi dilihat berdasarkan jenis kelamin ..... Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Persepsi dilihat berdasarkan usia .................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3 Persepsi dilihat berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
4.3.4 Persepsi dilihat berdasarkan pekerjaan ........... Error! Bookmark not defined.
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian................................. Error! Bookmark not defined.
4.4.1 Karakteristik responden .................................. Error! Bookmark not defined.
4.4.2 Persepsi nasabah terhadap bank syariah ......... Error! Bookmark not defined.
vii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
4.4.3 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif Error! Bookmark not defined.
4.4.4 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas ....... Error! Bookmark not defined.
4.4.5 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas ........ Error! Bookmark not defined.
4.4.6 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas .............. Error! Bookmark not defined.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Kesimpulan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
5.2 Saran ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ..................................................... Error! Bookmark not defined.
viii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu yang berkaitan dengan persepsi terhadap bank
syariah ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 2.2 Perbedaan dengan penelitian sebelumnya....... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel ................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.2 Skor atas jawaban kuesioner pernyataan positif dan pernyataan negatifError! Bookmark n
Tabel 3.3 Uji validitas instrumen .................................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.4 Uji reliabilitas instrumen................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.1 Usia responden menggunakan uji statistika deskriptifError! Bookmark not defined.
Tabel 4.2 Persepsi nasabah bank syariah mandiri kantor cabang utama kota
bandung ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.3 Kategori keuntungan relatif agregat ................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.4 Kategori keuntungan relatif per item .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.5 Keuntungan relatif masing-masing item ......... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.6 Keuntungan relatif berdasarkan jenis kelamin Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.7 Uji beda berdasarkan jenis kelamin ................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.8 Keuntungan relatif berdasarkan usia ............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.9 Uji beda berdasarkan usia ............................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.10 Keuntungan relatif berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.11 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.12 Keuntungan relatif berdasarkan pekerjaan .... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.13 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.14 Kategori kompatibilitas agregat .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.15 Kategori kompatibilitas per item................... Error! Bookmark not defined.
Tabel.4.16 Kompatibilitas masing-masing item ............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.17 Kompatibilitas berdasarkan jenis kelamin .... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.18 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.19 Kompatibilitas berdasarkan usia ................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.20 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.21 Kompatibilitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.22 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.23 Kompatibilitas berdasarkan pekerjaan .......... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.24 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.25 Kategori kompleksitasa agregat .................... Error! Bookmark not defined.
ix
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.26 Kategori kompleksitas per item .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.27 Kompleksitas masing-masing item ............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.28 Kompleksitas berdasarkan jenis kelamin ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.29 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.30 Kompleksitas berdasarkan usia ..................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.31 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.32 Kompleksitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.33 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.34 Kompleksitas berdasarkan pekerjaan ............ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.35 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.36 Kategori triabilitas agregat ............................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.37 Kategori triabilitas per item .......................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.38 Triabilitas masing-masing item ..................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.39 Triabilitas berdasarkan jenis kelamin ........... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.40 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.41 Triabilitas berdasarkan usia .......................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.42 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.43 Triabilitas berdasarkan tingkat pendidikan ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.44 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...................................................... 79
Tabel 4.45 Triabilitas berdasarkan pekerjaan ................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.46 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.47 Persepsi berdasarkan jenis kelamin............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.48 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.49 Persepsi berdasarkan usia.............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.50 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.51 Persepsi berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.52 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.53 Persepsi berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.54 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
x
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka pemikiran .................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.1 Jenis kelamin responden.............................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.2 Usia responden ............................................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.3 Tingkat pendidikan responden .................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.4 Pekerjaan responden .................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.5 Agama responden ........................................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.6 Besarnya simpanan nasabah ........................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.7 Besarnya pinjaman responden ..................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.8 Lamanya menjadi nasabah .......................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.9 Motif nasabah dalam memilih bank syariah Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.10 Sumber informasi ...................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.11 Literasi produk bank syariah ..................... Error! Bookmark not defined.
xi
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
A. Lampiran 01 Kisi-kisi instrumen penelitian
B. Lampiran 02 Instrumen penelitian
C. Lampiran 03 Profil responden
D. Lampiran 04 Hasil SPSS uji validitas instrumen
E. Lampiran 05 Hasil SPSS uji reliabilitas instrumen
F. Lampiran 06 Jawaban responden
G. Lampiran 07 Perhitungan skala penilaian
H. Lampiran 08 Pengkategorian item masing-masing variabel
I. Lampiran 09 Surat keputusan pembuatan skripsi
J. Lampiran 10 Surat permohonan izin penyebaran angket
K. Lampiran 11 Surat keterangan penelitian dari bank
L. Lampiran 12 Catatan bimbingan skripsi
M. Lampiran 13 Dokumentasi
N. Lampiran 14 Form perbaikan skripsi pasca sidang
O. Lampiran 14 Riwayat Penulis
xii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
KATA PENGANTAR .................................................... Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................... Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ..................................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................................ ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................... Error! Bookmark not defined.
1.1 Latar Belakang Penelitian ..................................... Error! Bookmark not defined.
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ................................ Error! Bookmark not defined.
1.3 Tujuan Penelitian ................................................... Error! Bookmark not defined.
1.4 Manfaat Penelitian ................................................. Error! Bookmark not defined.
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKAN PEMIKIRANError! Bookmark not defined.
2.1 Konsep Bank Syariah ............................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Bank syariah ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Prinsip-prinsip dalam bank syariah................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Produk-produk bank syariah ........................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1 Produk penghimpunan dana ..................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.1 Giro syariah ....................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.2 Tabungan syariah............................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1.3 Deposito syariah ................................ Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2 Produk pembiayaan .................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.1 Pembiayaan mudharabah ................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.2 Pembiayaan musyarakah ................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.3 Pembiayaan murabahah ..................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.4 Pembiayaan salam ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.5 Pembiayaan istishna’ ......................... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.6 Pembiayaan ijarah ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.7 Pembiayaan qardh ............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2.8 Pembiayaan kafalah ........................... Error! Bookmark not defined.
2.2 Konsep Persepsi .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Pengertian persepsi ......................................... Error! Bookmark not defined.
v
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
2.2.2 Indikator dalam mengukur persepsi ................ Error! Bookmark not defined.
2.3 Konsep Persepsi Terhadap Bank Syariah .............. Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Penelitian terdahulu ........................................ Error! Bookmark not defined.
2.4 Kerangka Pemikiran .............................................. Error! Bookmark not defined.
BAB III METODE PENELITIAN.................................. Error! Bookmark not defined.
3.1 Objek dan Subjek Penelitian ................................. Error! Bookmark not defined.
3.2 Metode Penelitian .................................................. Error! Bookmark not defined.
3.3 Populasi dan Sampel ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Populasi........................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2 Sampel ............................................................ Error! Bookmark not defined.
3.4 Operasional Variabel ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.5 Sumber Data .......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.6 Teknik Pengumpulan Data .................................... Error! Bookmark not defined.
3.7 Instrument Penelitian ............................................. Error! Bookmark not defined.
3.8 Pengujian Instrumen Penelitian ............................. Error! Bookmark not defined.
3.8.1 Uji validitas ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.8.2 Uji reliabilitas ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.9 Teknik Analisa Data .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.9.1 Distribusi frekuensi ......................................... Error! Bookmark not defined.
3.9.2 Pengkategorian menggunakan metode succesive interval (MSI)Error! Bookmark not def
3.9.3 Tabulasi silang (Crosstabs) ............................ Error! Bookmark not defined.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Error! Bookmark not defined.
4.1 Profil Responden ................................................... Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark not defined.
4.1.2 Karakteristik responden berdasarkan usia ...... Error! Bookmark not defined.
4.1.3 Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
4.1.4 Karakteristik responden berdasarkan pekerjaanError! Bookmark not defined.
4.1.5 Karakteristik responden berdasarkan agama .. Error! Bookmark not defined.
4.1.6 Karakteristik responden berdasarkan besarnya simpananError! Bookmark not defined.
4.1.7 Karakteristik responden berdasarkan besarnya pinjamanError! Bookmark not defined.
4.1.8 Karakteristik responden berdasarkan lamanya menjadi nasabahError! Bookmark not def
4.1.9 Karakteristik responden berdasarkan motif memilih bank syariahError! Bookmark not d
4.1.10 Karakteristik responden berdasarkan sumber informasi untuk
mengetahui bank syariah ......................................... Error! Bookmark not defined.
vi
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
4.1.11 Karakteristik responden berdasarkan literasi produk bank syariahError! Bookmark not
4.2 Deksripsi Variabel Penelitian ................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Keuntungan relatif .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.2.1.1 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan jenis
kelamin ................................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.1.2 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan usiaError! Bookmark not
4.2.1.3 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.1.4 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif berdasarkan pekerjaanError! Bookmark
4.2.2 Kompatibilitas................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.2.1 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark
4.2.2.2 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defi
4.2.2.3 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.2.4 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas berdasarkan pekerjaanError! Bookmark no
4.2.3 Kompleksitas .................................................. Error! Bookmark not defined.
4.2.3.1 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark
4.2.3.2 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defin
4.2.3.3 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan tingkat
pendidikan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.3.4 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas berdasarkan pekerjaanError! Bookmark not
4.2.4 Triabilitas ........................................................ Error! Bookmark not defined.
4.2.2.1 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan jenis kelaminError! Bookmark not
4.2.2.2 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan usiaError! Bookmark not defined.
4.2.2.3 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark
4.2.2.4 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas berdasarkan pekerjaan ................... 79
4.3 Persepsi Berdasarkan Uji Beda Jenis Kelamin, Usia, Tingkat Pendidikan
dan Pekerjaan .............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.1 Persepsi dilihat berdasarkan jenis kelamin ..... Error! Bookmark not defined.
4.3.2 Persepsi dilihat berdasarkan usia .................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3 Persepsi dilihat berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
4.3.4 Persepsi dilihat berdasarkan pekerjaan ........... Error! Bookmark not defined.
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian................................. Error! Bookmark not defined.
4.4.1 Karakteristik responden .................................. Error! Bookmark not defined.
4.4.2 Persepsi nasabah terhadap bank syariah ......... Error! Bookmark not defined.
vii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
4.4.3 Persepsi dilihat dari aspek keuntungan relatif Error! Bookmark not defined.
4.4.4 Persepsi dilihat dari aspek kompatibilitas ....... Error! Bookmark not defined.
4.4.5 Persepsi dilihat dari aspek kompleksitas ........ Error! Bookmark not defined.
4.4.6 Persepsi dilihat dari aspek triabilitas .............. Error! Bookmark not defined.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................... Error! Bookmark not defined.
5.1 Kesimpulan ............................................................ Error! Bookmark not defined.
5.2 Saran ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ..................................................... Error! Bookmark not defined.
viii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu yang berkaitan dengan persepsi terhadap bank
syariah ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 2.2 Perbedaan dengan penelitian sebelumnya....... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel ................................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.2 Skor atas jawaban kuesioner pernyataan positif dan pernyataan negatifError! Bookmark n
Tabel 3.3 Uji validitas instrumen .................................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.4 Uji reliabilitas instrumen................................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.1 Usia responden menggunakan uji statistika deskriptifError! Bookmark not defined.
Tabel 4.2 Persepsi nasabah bank syariah mandiri kantor cabang utama kota
bandung ........................................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.3 Kategori keuntungan relatif agregat ................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.4 Kategori keuntungan relatif per item .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.5 Keuntungan relatif masing-masing item ......... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.6 Keuntungan relatif berdasarkan jenis kelamin Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.7 Uji beda berdasarkan jenis kelamin ................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.8 Keuntungan relatif berdasarkan usia ............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.9 Uji beda berdasarkan usia ............................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.10 Keuntungan relatif berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.11 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.12 Keuntungan relatif berdasarkan pekerjaan .... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.13 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.14 Kategori kompatibilitas agregat .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.15 Kategori kompatibilitas per item................... Error! Bookmark not defined.
Tabel.4.16 Kompatibilitas masing-masing item ............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.17 Kompatibilitas berdasarkan jenis kelamin .... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.18 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.19 Kompatibilitas berdasarkan usia ................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.20 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.21 Kompatibilitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.22 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.23 Kompatibilitas berdasarkan pekerjaan .......... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.24 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.25 Kategori kompleksitasa agregat .................... Error! Bookmark not defined.
ix
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.26 Kategori kompleksitas per item .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.27 Kompleksitas masing-masing item ............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.28 Kompleksitas berdasarkan jenis kelamin ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.29 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.30 Kompleksitas berdasarkan usia ..................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.31 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.32 Kompleksitas berdasarkan tingkat pendidikanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.33 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.34 Kompleksitas berdasarkan pekerjaan ............ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.35 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.36 Kategori triabilitas agregat ............................ Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.37 Kategori triabilitas per item .......................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3.38 Triabilitas masing-masing item ..................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.39 Triabilitas berdasarkan jenis kelamin ........... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.40 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.41 Triabilitas berdasarkan usia .......................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.42 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.43 Triabilitas berdasarkan tingkat pendidikan ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.44 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...................................................... 79
Tabel 4.45 Triabilitas berdasarkan pekerjaan ................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.46 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.47 Persepsi berdasarkan jenis kelamin............... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.48 Uji beda berdasarkan jenis kelamin .............. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.49 Persepsi berdasarkan usia.............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.50 Uji beda berdasarkan usia ............................. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.51 Persepsi berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.52 Uji beda berdasarkan tingkat pendidikan ...... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.53 Persepsi berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.54 Uji beda berdasarkan pekerjaan .................... Error! Bookmark not defined.
x
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka pemikiran .................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.1 Jenis kelamin responden.............................. Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.2 Usia responden ............................................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.3 Tingkat pendidikan responden .................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.4 Pekerjaan responden .................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.5 Agama responden ........................................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.6 Besarnya simpanan nasabah ........................ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.7 Besarnya pinjaman responden ..................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.8 Lamanya menjadi nasabah .......................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.9 Motif nasabah dalam memilih bank syariah Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.10 Sumber informasi ...................................... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.11 Literasi produk bank syariah ..................... Error! Bookmark not defined.
xi
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR LAMPIRAN
A. Lampiran 01 Kisi-kisi instrumen penelitian
B. Lampiran 02 Instrumen penelitian
C. Lampiran 03 Profil responden
D. Lampiran 04 Hasil SPSS uji validitas instrumen
E. Lampiran 05 Hasil SPSS uji reliabilitas instrumen
F. Lampiran 06 Jawaban responden
G. Lampiran 07 Perhitungan skala penilaian
H. Lampiran 08 Pengkategorian item masing-masing variabel
I. Lampiran 09 Surat keputusan pembuatan skripsi
J. Lampiran 10 Surat permohonan izin penyebaran angket
K. Lampiran 11 Surat keterangan penelitian dari bank
L. Lampiran 12 Catatan bimbingan skripsi
M. Lampiran 13 Dokumentasi
N. Lampiran 14 Form perbaikan skripsi pasca sidang
O. Lampiran 14 Riwayat Penulis
xii
Evi Apriyani, 2016
PERSEPSI NASABAH TERHADAP BANK SYARIAH
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu