APLIKASI MULTINOMIAL LOGISTIC REGRESSION DALAM ANALISIS PENGARUH KEPUTUSAN PEMILIHAN PROVIDER SELULER GSM DI KOTA JEMBER

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i

:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n

u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i

l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u

b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne

.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u

b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.

.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j

e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

APLIKASI MULTINOMIAL LOGISTIC REGRESSION DALAM ANALISIS
PENGARUH KEPUTUSAN PEMILIHAN PROVIDER SELULER GSM DI

KOTA JEMBER

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a

.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

SKRIPSI

Oleh
Mukhammad Khasanudin Masykur
NIM 070810201019

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
JURUSAN
MANAJEMEN
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

je.aj.ac.
e
n
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS JEMBER
2011
c.idid

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
APLIKASI MULTINOMIAL
LOGISTIC REGRESSION
ne
ne
ne DALAM ANALISIS
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
PENGARUH
KEPUTUSAN
PEMILIHAN
PROVIDER
SELULER
GSM
DI
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
KOTA
JEMBER
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
SKRIPSI
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
Diajukan
u.n
ne
nesebagai salah satu syarat
nememperoleh
.bu.n
.bu.n
.bguna
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
l
il
idgigil
idgigiGelar
idgigFakultas
/:d
Sarjana Ekonomi
Ekonomi
:p//:d
:p//:d
:p/Pada
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
Universitas Jember

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Mukhammad
Khasanudin Masykur d
d
aj.ca.ci .idNIM 070810201019 ej.aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
JURUSAN
MANAJEMEN
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

je.aj.ac.
e
n
liibli.bu.un
i
g
i
://d/dig
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

Oleh

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS JEMBER
2011
c.idid

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

i

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

id.id UNIVERSITAS JEMBER
id.–idFAKULTAS EKONOMI
.
.
c
c
ca.cid.id
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
ig ili
ig ili
/d
//dig
//dig
//dig
p://d
p://d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL

:

hthtttp:

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
: Mukhammad Khasanudin
idgiNama
idgigil Masykur
gil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt
NIM
: 070810201019

:

t

thttp
SURAThPERNYATAAN

.idd

c c.i di bawah ini :
Saya yang bertanda
ej.aj.atangan

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa karya tulis ilmiah yang berjudul:

d.id
ca.cid.id “Aplikasi Multinomialj.Logistic
ca.cid.id Regression Dalam Analisis
ca.ciPengaruh
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Keputusan
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
Pemilihan/dProvider
karya
ig ili
idgigili Seluler GSM di Kota://Jember”
idgigili adalah benar-benar hasil
idgigili
d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
:
:
t
t
t
tp sebutkan sumbernya, belum
hthttpkecuali kutipan yang sudah
hthtsaya
hthttp pernah
sendiri,
diajukan pada institusi mana pun, serta bukan karya jiplakan. Saya bertanggung

d
d
.cid.id
ca.cid.idilmiah yang harus
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id jawab atas keabsahanedan
aj.cakebenaran
aj.sikap
.
.
.
.
j
j
j
j
isinya
sesuai
dengan
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
dijunjung
tinggi.
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
hhtt adanya
hhtDemikian
hhttbuat dengan sebenarnya, tanpa
pernyataan ini saya
tekanan dan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
akademik jika ternyata
dikemudian hari pernyataan ini
tidak benar.
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
.bu.un
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
il menyatakan,
idgigil
idgigYang
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
Mukhammad
Khasanudin
Masykur
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
li 070810201019
idgigili
idgigiNIM
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

c.id.id

aj.ac2011
Jember,
ne8je.Juli

ii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

LEMBAR PERSETUJUAN

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
ej.
nej.
n:eAplikasi
nRegression
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Judul Skripsi ilib.bu.n
Multinomial Logistic
Dalam
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
Analisis
Pengaruh
Keputusan
Pemilihan
Provider
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Seluler GSM di Kota Jember

d
Khasanudin Masykur
ca.cid.id
ca.cid.id
aj.ca.ci .id Nama Mahasiswa e:j.aMukhammad
a
.
.
j
j
.
.
e
e
j
n:e070810201019
ne
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
NIM
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
//dig
/
p
p
Jurusan
:
Manajemen
t
t
t
t
hhtt
hhtt
Konsentrasi

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

: Manajemen Pemasaran

.cid.i2011
d
ca.cid.id Tanggal Persetujuan :j.8acaJuli
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
//dig
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
neI
.bu.n
u
b
Pembimbing
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

.cid.id
Drs. Sudaryanto. MBA.
caPh.D.
a
.
j
e
NIP. 196604080
199103
nej. 1 001
u
b.un

idgiigliilib.
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
Pembimbing
II
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d.id
Dewi Prihatini.
ca.ciS.E.MM.Ph.D.
a
.
j
e j. 199303 2 001
n
NIP.
une
b.u19690329

idgiigliilib.
d
/
/
:
/
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
Mengetahui, b.u.n
ne
ne
.bu.n
u
u
b
i
i
l
l
i
i
b
i
i
il
idgigil
idgigManajemen
Jurusan/Program /Studi
/:d
:p//:d
:
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhKetua
ttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej. Dr. Hj. Isti Fadah,ilM.Si.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
i
idgigili
idgigi2li001
19661020 1990002
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

iii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

APLIKASI MULTINOMIAL
LOGISTIC REGRESSION
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
DALAM ANALISIS
KEPUTUSAN
PEMILIHAN
PROVIDER uneej.
n
ej.
nej.
nPENGARUH
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
igliibli.b.un
SELULER
GSM
DI
KOTA
JEMBER
i
i
i
l
l
l
g
g
g
g
i
i
i
i
i
i
i
g
g
g
d
d
d
d
i
i
i
i
/://d
:// /d
:// /d
:// /d
hthtp
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

Yang dipersiapkan dan disusun oleh :

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
NIM
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
Jurusan
p
t
t
hhtt
Nama

: Mukhammad Khasanudin
c.id.idMasykur

je.aj.ac
e
n
u
n
.
: 070810201019
giigliiblib.u
i
d
/
/
: /d
Manajemen
hth:tp
ttp:/

Telah dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal :

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
ca.cid.id 23 Agustus 2011
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ej.
ej. kelengkapan guna b.u.n
nej.
nmemenuhi
nsebagai
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
Dan dinyatakan
telah
syarat untuk diterima
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
memperoleh
gelar
Sarjana
dalam
Ilmu
Ekonomi
pada
Fakultas
Ekonomi
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Universitas Jember

d
d
did
d
Tim Penguji
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .Susunan
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
e Sukarno. MM
u.n
ne
ne
nHari
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.:n
Ketua
: .bDr.
………………..
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p/1/:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
NIP.
19610530
198802
001
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
Sekretaris

: Dewi Prihatini. S.E.MM.Ph.D

:…………………

NIP. 19690329
ca.cid.id 199303 2 001
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
n
ej.
u.n
nSudaryanto.
nej.
nej.
nej.
.bDrs.
.bu.n
.bu.n
.bu.:…………………
u
u
u
u
Anggota
:
MBA.
Ph.D.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgigili
ig ili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
NIP. 196604080 199103
hthttp
hthttp
hthttp 1 001

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
j
a
.
.
e
e
nej
nej Jember
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
Universitas
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
t
t
Fakultas
Ekonomi
hhtt
hhtt
id
Mengetahui/Menyetujui
.ac.c.id

Dekan,

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttpProf. Dr. H. Moh. Saleh, M.Sc
NIP. 19560831 198403 1 002

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

iv

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

.cid.id
caPERSEMBAHAN
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
e
e
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
Dengan
Kerendahan Hatittyang
tak
terhingga, Skripsi ini ku
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

persembahkan untuk :

d

d

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
b
gigili
iTerima
idgigili Sayangnya, Kerja Keras,
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
Kasih atas semua
Kasih
d
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
.ci .id Alm. Drs. Slamet. MM
.id Mas’ Anah,
 Kedua Orang
aj.caTuaku
aj.ca.cidan
.
.
j
j
e
e
.unne
.unne

Perhatiannya dan Do’a-Do’anya yang selalu membimbingku ke

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
jalan
menuju
u.n
ne
ne kesuksesan dalam hidup
ne
.bu.n
.bu.n
.bini.
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt Fajar
hhtt Kedua Kakaku M. Awalludin.
hhtt
Khabibi dan Elly Nur
id.id
Terima Kasihado’anya
skripsi.
c.id.id dan Perhatiannya selama
ac.pengerjaan

ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili Irna Yanti Dwi Kusuma,
idgigili
idgigili Terima Kasih do’anya://ddan

Adikku
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Perhatiannya selama pengerjaan skripsi.

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.
.
.
e
e
e
 Untuk.uSemua
Dan
n
nej Orang Yang Mencintaiku
nej
nejKucintai.
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt Almamaterku Tercinta. hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

v

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

MOTTO

Saya berpikir dan berpikir selama berbulan-bulan dan

d
id.id
bertahun-tahun
99 kali kesimpulannya
ac.cternyata
ac.ci .id salah,

ca.cid.id
a
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
nej kesempatan yang
nejsaya betul
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
tetapi
pada
ke-100
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt Einstein)
hhtt
(Albert

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.
e
e
e
Kesuksesan dalam
tidak datang dari
mahir .une
ej.
nej.
nejhidup
ntangan-tangan
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
tetapi
dengan
membiasakan
tangan-tangan
yang
kurang
mahir
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
(Denis Waitley)

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
Selalu
idgigilberdoa dan terus berusaha
idgigil adalah kunci utama://didgigil
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
p
p
t
t
thtp
t
t
tp://
t
h
hhtt
h
t
t
h
menuju kesuksesan

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

(Penulis)

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

vi

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

ABSTRAKSI
Pada penelitian ini berjudul “Aplikasi Multinomial Logistic Regression
Dalam Analisis Pengaruh Keputusan Pemilihan Provider Seluler GSM di Kota
Jember”. Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang
mempengaruhi konsumen dalam melakukan pemilihan provider seluler GSM.
Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari kuesioner pada
responden, yaitu masyarakat Jember yang menggunakan provider GSM
Telkomsel, Indosat, Excelcomindo. Teknik pengambilan sampel pada penelitian
ini menggunakan purposive sampling, dengan jumlah sampel adalah 180 orang.
Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, uji regresi logistik
multinomial.
Berdasarkan analisis data regresi multinimial logistik yang diajukan yaitu
meliputi uji parsial, uji serentak dan kesesuaian model pada penelitian ini adalah:
Berdasarkan uji parsial dengan referensi kategori provider Telkomsel, variabel –
variabel yang berpengaruh signifikan secara parsial terhadap pemilihan provider
GSM baik provider Indosat maupun Excelcomindo terdapat perbedaan artinya
variabel yang berpengaruh signifikan di provider Indosat juga tidak berpengaruh
signifikan di provider Excelcomindo yang ditunjukan pada logit 1 variabel
variabel umur, kualitas layanan, merek, kekuatan sinyal, bonus yang ditawarkan,
referensi relasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan provider
Indosat dibandingkan terhadap keputusan pemilihan provider Telkomsel dan pada
logit 2 variabel sinyal, bonus, referensi relasi, motivasi, persepsi signifikan
terhadap keputusan pemilihan Excelcomindo dibandingkan terhadap keputusan
pemilihan provider Telkomsel. Uji serentak menunjukan bahwa secara bersamasama variabel umur, jenis kelamin, pekerjaan, fitur layanan, kualitas layanan,
merek, masa aktif kartu seluler, kekuatan sinyal, tarif telepon, tarif sms, promosi
di berbagai media, bonus yang ditawarkan, referensi keluarga, referensi relasi,
persepsi, lingkungan sosial berpengaruh terhadap pemilihan provider GSM yang
meliputi provider Telkomsel, Indosat, Excelcomindo. Uji kesesuaian model
menunjukan bahwa pada referensi kategori provider Telkomsel pada model logit 1
maupun logit 2 yang diketahui dengan nilai signifikansi deviance menyatakan
model memenuhi persyaratan kesesuaian suatu model, sehingga analisis model
logit bisa diterima dari uji kesesuaian model dikarenakan menurunya nilai -2 log
likehood.
Kata Kunci : Regresi Logistik Multinomial.

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

vii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
Bissmillahirrahmannirrahim,
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
//dig
/
/
p
p
t
t
hthttp
htWabarakatuh,
ttp
Assalamu’alaikum
Warrahmatullahi h

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

KATA PENGANTAR

d.id kehadirat Allah SWT yang
d.id Dengan memanjatkan pujic.syukur
d.idtelah memberikan
d
i
i
i
.
.
c
c
aj.aserta
aj.ac rahmat dan hidayah-Nya,
aj.sehingga
aj.ca.ci .id
c memberikan kemudahan
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
e
e
e
e
penulis
dapat
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
l
idgigiskripsi
ig il
idgigilMultinomial Logistic Regression
idgigil
menyelesaikan
dengan judul “ Aplikasi
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
hhtt Analisis Pengaruh Keputusan
hhtPemilihan
hhtt di Kota
Dalam
Provider Seluler GSM

salam semoga tetap tercurah dkepada Rasulullah
id.id Jember”. Sholawat serta
id
.
.
id
c
c
ca.ci .id
ca.cid.id
.
a
a
a
a
c
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
e
e
e
Muhammad SAW.uneej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.b.un
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ili
ig ili
idgigili
idgigmemenuhi
idgigili
d
skripsi ini disusun:/guna
salah satu syarat
untuk
/:d
/Penyusunan
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
:
t
t
t
hthttp
ht ttp
hthttp
memperoleh
gelar Sarjana Ekonomih Jurusan Manajemen di Fakultas
Ekonomi

Universitas Jember.
.cid.id
ca.cid.id
c
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
.
.
.
.
e
e
e
e
Dalam penulisan
dari
semua pihak, baik .unnej
ej
nej
nej skripsi ini tidak lepas
nbantuan
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
l yang sangat membantu//ddalam
giigliiblib.u
gigil
gkritik
i
i
idgigil
i
i
g
d
d
i
itu
berupa
dorongan,
nasehat,
saran
maupun
/:d
/
/
/
/
: d
: d
: d
//
tp://
tp://
tp://
hthtp
hthtp
hthtp
t
t
t
penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini dengan segala

terima kasih
id.id yang tulus, penulis mengucapkan
id.id kerendahan hati serta penghargaan
id.id
.
.
.
c
c
ca.cid.id
c
a
a
a
a
c
c
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
e
e
e
e
kepada :
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
gigili Dr. H. Moh. Saleh, M.Sc,
ili
idProf.
ig ili
idgigili
idgigselaku
/:d
/:d
/:d
/:d
1. Bapak
Dekan Fakultasp:Ekonomi
/
/
/
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
Universitas Jember.

dan Bapak Dr. M. Dimyati,
.cid.M.Si
.cid.id 2. Ibu Dr. Hj. Isti Fadah,
.cid.idSE, M.si selaku
d
i
c
c
ca.cid.id
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
.
.
.
.
e
e
e
e
Ketua Jurusan
dan
u.n
nej Sekertaris Manajemen
nej
nej
nej Ekonomi Universitas
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bFakultas
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
Jember.
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
3. Bapak Drs. Sudaryanto. MBA. Ph.D selaku Dosen Pembimbing I yang telah

memberikan bimbingan.idan
arahannya dalam menyelesaikan
skripsi ini.
cacd.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
4. Ibu Dewi Prihatini.
Dosen
nej. S.E. MM. Ph.D selaku
nej.
nej.
nej. Pembimbing II yang
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
idgimeluangkan
ig ili
idgdan
idgigili bimbingan, saran, kritik
gili
igili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
bersedia
waktu untuk
memberikan
:
:
:
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
pengarahan dengan penuh kesabaran dalam menyelesaikan skripsi ini.

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

viii

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

5. Seluruh Bapak dan Ibu dosen beserta Staf Karyawan di lingkungan Fakultas

d.id
Ekonomi Universitasc.iJember
serta Perpustakaan POMA
ca.cid.id
ca.cid.id Ekonomi dan
ca.cid.id
a
a
a
a
c
.
.
.
.
j
j
j
j
a
e
e
e
e
n
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.buPusat.
.bu.n
.bu.n
Perpustakaan
u
u
u
u
b
b
b
b
.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
:p//:d
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
6. htIbuku,
Kedua
kakaku
serta
adikku
tersayang,
terima
kasih
untuk
tp
t
t
hthttp
hthttp doa,
htt
dukungan, kasih sayang, kerja keras, kesabarannya selama ini.

d
.cid.id Manajemen Angkatan.a2007
ca.cid.idRegular Pagi yang
ca.cid.id
aj.caJurusan
aj.ca.ci .id 7. Seluruh teman-teman
a
.
.
.
j
j
j
j
.
.
e
e
e
e
ne satu-persatu, terimailkasih
ne
nej
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
tidak dapat
disebutkan
semuanya.
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
//:d
:p//:d
:p//:d
:pFakultas
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
8. htSeluruh
teman-teman
Jurusan
IESP,
Akuntansi,
Program
D3
tp
t
t
t
t
hhtt
hhtt
htt
Ekonomi Universitas Jember yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

d.id Jl. Jawa VI / 23 Jember Ibu
Mbak Nora
id
ca.cid.id 9. Seluruh Keluarga Besar
ca.ciKost
ca.cid.Sumiati,
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ej.
ej. sudah merawat danb.u.n
nej.
nSekeluarga,
nkasih
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
dan
Mas
Dayat
Ibu
Eko,
terima
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
b
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
kebersihan kos-kosan.
hthmemperhatikan
hthttp Teman-teman kos: Abil,hthAndik,
ttp
ttp Pak

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

Edi, Egen, Nug, Fadly, Hafid, Hendi’, Koko, Manu, Miskun, Noki, Priyo,

ca.cid.id
a
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
j
ej Rizal, Jefry, Atim,b.u.n
nej
neHendrik,
nDany,
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
Yogi, Jimi,
Arif,
Erwin,
Dayat,
Vino,
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
Rico,
Fandik,
Idam
terima
kasih
semuanya.
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
id
d
Arlan Surya, Wibi,.a
Fian,
Hendra, Andrew, Septian,
c.cid.iFezar,
.ac.c.idKunto, Gunawan,

10. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak

id
dapat disebutkan satu-persatu.
.ac.c.id

ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
.
.
j
j
j
a
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili Allah SWT selalu memberikan
idgigili
idgigili Hidayah dan Rahmat://kepada
d
d
/Semoga
/:d
/
/
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
:
:
t
t
t
hthttp
hthttp
ht ttp
semua
pihak yang telah membantuh dengan ikhlas sehingga skripsi
ini dapat

penulisan
d.id keterbatasan dan kurang sempurnanya
.ciakan
.cid.id terselesaikan. Penulis sadar
.cid.id
c
c
ca.cid.id
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
a
a
a
.
.
.
.
e
e
e
e
j segala saran dan kritik .yang
j
skripsi ini, oleh karena
membangun akan .unnej
u.n
neitu
nej
nebersifat
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
l
l
gigiharapkan.
giigliiblib.u
gigdapat
i
i
idgigil
i
i
d
d
d
/
/:d
/
/
/
/
/
sangat
penulis
Semoga
skripsi
ini
bermanfaat
dan
memberikan
: /d
: /d
: /d
//
hthtp
hthtp
hthtp
ttp:/
ttp:/
ttp:/
tambahan pengetahuan bagi yang membacanya.

ca.cid.id
ca.cid.id Alhamdulilla Hirabbil jAlamin
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
e
e
e
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili Warrahmatullahi Wabarakatuh.
ig ili
idgigili
Wassalamu’alaikum
/:d
/:d
/:d
/
/
:
:
/
/
/
//dig
/
p
p
t
t
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
idgigili
/:d
/
:
/
/
p
t
hthttp

Jember, 8 Juli 2011

d
d
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
j
j
e
e
ne
ne
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
idgigil
Penulis//digigil
: /d
:p//:d
/
/
p
t
t
hthtp
hhtt
ttp:/
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ix

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

DAFTAR ISI

ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej.
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
Halaman
l
l
l
l
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
HALAMAN
SAMPUL ..........................................................................
hthttp
hthttp
hthttp i
HALAMAN PERNYATAAN...............................................................

ii

d
d
d
d
iii
aj.ca.ci .id .............................................................
aj.ca.ci .id HALAMAN PERSETUJUAN
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
HALAMAN
PENGESAHAN
...............................................................
iv
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
HALAMAN
PERSEMBAHAN ...........................................................
hhtt
hhtt
hhtt v
HALAMAN MOTTO ...........................................................................

vi

ca.cid.id ABSTRAKSI..........................................................................................
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
vii
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
j.
nej.
ne...........................................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
KATA
PENGANTAR
viii
i
i
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
t
t
t
DAFTAR
hthttp ISI ..........................................................................................
hthttp
hthttp x
DAFTAR TABEL .................................................................................

xiii

d
d
d
d
xiv
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id DAFTAR GAMBARe.............................................................................
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
ne
ne
ne .........................................................................
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
DAFTAR
LAMPIRAN
xv
i
i
i
i
idgigil
ig il
idgigil
idgigil
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

BAB I

PENDAHULUAN .................................................................

1

1.1 Latar Belakang
c.ididMasalah ..................................................
c.idid

1
ca.cid.id
.
.
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
1.2 Perumusan
4 ib.u.n
nej. Masalah.........................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
l
i
i
i
b
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
1.3
Tujuan
Penelitian
.............................................................
5
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
1.4 Manfaat Penelitian...........................................................

5

d
d
d
d
aj.ca.ci .id ........................................................
aj.ca.ci .id BAB II TINJAUAN
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id
.
.
.
.
j
j
j
j
PUSTAKA
6
e
e
e
e
ne
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
i
i
i
i
il
idgigLandasan
ig il
id6gigil
idgigil
2.1
Teori ................................................................
/:d
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
//dig
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt 6
hhtt.................................................
2.1.1 Pengertian GSM

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

2.1.2

Perilaku Konsumen ............................................

7
d
d
i
i
.
.
d
d
cac.i
ca.cid.id
cac.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.1.3nee
Persepsi
Konsumen ............................................
9
.
e
e
nej.
nej.
.bu.un j
.bu.n
.bu.n
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ili
idgig2.1.4
idgigili
idg
Keputusan Pembelian
.........................................
11
igili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
p
hthttp
ht tp
hthttMultinomial
2.1.5 Regresi Logistik
............................ht 20
2.2 Penelitian Terdahulu........................................................

20
d
d.id
d.id
i
i
.
.
c
c
aj.ca.ci .id
aj.Konseptual
aj.ac
c
.
.
.
j
j
j
a
e
e
e
2.3 Kerangka
......................................................
23
ne
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
il
idgigil
idgigHipotesis
idgigil
2.4
..........................................................................
24
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig
x

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

.....................................................
26
ca.cid.id BAB III METODE PENELITIAN
ca.cid.id
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
e
e
e
nej.
nej. Penelitian ......................................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
3.1 ilRancangan
26 ilib.bu.n
u
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
ig ili
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
//dig
/
/
/
p
p
p
3.2
Jenis
Dan
Sumber
Data
...................................................
26
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

3.2.1 Jenis Data ...............................................................

26

d.id ...........................................................
d
3.2.2 Sumber
ac.i Data
ac.i .id

26
ca.cid.id
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
j
n j
nedan
nej
.bu.n
.bu.n
3.3 ilPopulasi
Sampel .......................................................
27 ilib.bu.une
u
u
b
b
i
i
l
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
3.4
Definisi
Operasional
Variabel
Dan
Skala
Pengukuran
...
27
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
3.5.1 Definisi Operasional Variabel ................................

27

d
.cid.id
3.5.2 Skala
...................................................
acPengukuran
ac.ci .id

30
ca.cid.id
a
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
j.
nePenelitian
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
3.5 ilMetode
............................................................
30
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
3.6.1 Uji Validitas ...........................................................
hthttp
hthttp
hthttp 30
3.6.2 Uji Reliabilitas .......................................................

31

32
ca.cid.id
a
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
nej
nejPemecahan Masalah........................................
nej
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
3.6 ilKerangka
36
i
i
i
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt

id.id
id
3.6.3 Regresi
Multinomial ................................
.ac.cLogistik
.ac.c.id

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................

38

4.1 Gambaran Umum
id GSM...................................................
id

38
.
.
d
d
i
i
c
ca.cid.id
c
.
.
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
e
e
e
4.2 Gambaran
40
nej.Umum Perusahaan .........................................
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
ili
idgig4.2.1
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
PT. Indosat. Tbkp.................................................
40
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
4.2.2

PT. Telkomsel ....................................................

4.2.3

PT. Excelcomindo
..............................................
.id
.id

42

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

43
d
d
i
i
c
ca.cid.id
c
.
.
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
4.3 Gambaran
Jember
43
nej Umum Wilayah Kabupaten
nej
nej ...............
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
il
idgigKarakteristik
idgigil
idgigil
4.4
Responden
.................................................
44
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
4.4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .....
45

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

Karakteristik
d.id Kelamin 45
ca.cid.id Responden Berdasarkan
ca.cid.id
ca.ciJenis
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
j.
4.4.3
Responden Berdasarkan
46 b.un
neKarakteristik
nej.
nej. Pekerjaan
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
li
ili
idgig4.4.4
idgigili
idgigiBerdasarkan
/:d
/:d
/:d
/
/
/
Karakteristik Responden
Penghasilan
46
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

4.4.2

4.5 Uji Instrumen ...................................................................

47

47
i
i
ca.cid.id
c
c
.
.
a
a
a
c
c
.
.
.
j
j
j
a
a
.
.
.
e
e
e
j Reliabilitas ...................................................
4.5.2
48 b.un
nej
neUji
nej
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
b
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
4.5.1

Uji Validitas
.idd .......................................................
.idd

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

xi

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
idgigil
:p//:d
/
/
p
t
t
hhtt

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/:d
//dig

d
aj.ca.ci .id
.
j
e
ne
.bu.n
u
b
i
l
i
i
ig il
/:d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
/d
//dig

4.6 Regresi Logistik Multinomial .........................................

49

id.id ..........................................................
Ujic.Parsial
50
ca.cid.id
ca.cid.id
a
a
a
c
.
.
.
j
j
j
a
e
e
e
j. Serentak .......................................................
neUji
nej.
nej.
.bu.n
.bu.n
4.7.2
55 ilib.bu.n
u
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
4.7.3
Uji
Kesesuaian
Model
.......................................
56
t
t
t
hthttp
hthttp
hthttp
4.7.1

4.7 Pembahasan .....................................................................

57

d
d
id.id
Pengaruh
aj.ca.ci .id Umur Terhadap Keputusan
aj.ca.cPemilihan
aj.ca.ci .id
.
.
.
j
j
j
e
e
e
n
neProvider GSM di Kota Jember………………..
ne
.bu.n
.bu.n
57 ilib.bu.une
u
u
b
b
i
i
l
l
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
4.7.2
Pengaruh
Jenis
Kelamin
Terhadap
Keputusan
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
4.7.1

Pemilihan Provider GSM di Kota Jember……..

58

.cid.id
Pengaruh
ca.cid.id Jenis Pekerjaan Terhadap
caKeputusan
ca.cid.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
j.
j.
n
nePemilihan
neJember……..
nej.
.bu.n
.buKota
.bu.n
u
u
u
Provider
GSM
di
59
b
b
b
.
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
4.7.4 Pengaruh Fitur
Keputusan Pemilihan
hthttp
hthTerhadap
hthttp
ttp
4.7.3

Provider GSM di Kota Jember………………..

59

d
d
did
Pengaruh
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Kualitas Terhadap Keputusan
aj.ca.ci .Pemilihan
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ne
neProvider GSM di Kota Jember………………..
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
60
i
i
i
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
4.7.6
Pengaruh
Merek
Terhadap
Keputusan
Pemilihan
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
4.7.5

Provider GSM di Kota Jember………………..

61

id
id
Pengaruh
.ac.c.id Masa Aktif Terhadap Keputusan
.ac.c.id

ca.cid.id
a
.
j
j
j
a
a
e
e
e
j.
n
ej.
nPemilihan
nej.
neJember……..
.bu.n
.bu.n
.bu
u
u
u
b
b
b
.
Provider
GSM
di
Kota
61
i
i
i
l
l
l
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
4.7.8 Pengaruh Sinyal
Keputusan Pemilihan
tp
hthttp
hthttp
hthtTerhadap
4.7.7

Provider GSM di Kota Jember……………….

62

d
d
d.id
Pengaruh
Sms
aj.ca.ci .id Tarif Telepon dan Tarif
aj.ca.ci .id
aj.ca.ciTerhadap
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
nKeputusan
ne
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
Pemilihan
Provider
GSM
l
l
l
i
i
i
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
//:d
//:d
:p//:d
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
di Kota Jember………………………………..
hhtt
hhttp 62
hhttp
4.7.9

4.7.10 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pemilihan

ca.cid.id GSM di Kota Jember……………….
ca.cid.id
ca.cid.id
Provider
63
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
e
e
ej.
nPengaruh
nej.
nej. Pemilihan
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
4.7.11
Bonus
Terhadap
Keputusan
i
i
i
idgigili
idgigili
idgigili
/:d
/:d
/:d
/
/
/
:
:
:
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
Provider GSM
hthttp
hthdittpKota Jember……………….hthttp 64
4.7.12 Pengaruh Referensi Keluarga dan Relasi

d
d
d
Terhadap
aj.ca.ci .id
aj.ca.ci .id Keputusan Pemilihan eProvider
aj.ca.ci .idGSM
.
.
.
j
j
j
e
e
ne
ndie Kota Jember ……………………………….
ne
.bu.n
.bu.n
.bu.n
u
u
u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
69
i
i
i
idgigil
idgigil
idgigil
:p//:d
:p//:d
:p//:d
/
/
/
/
/
/
p
p
p
t
t
t
t
t
t
hhtt
hhtt
hhtt
ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

xii

ca.cid.id
a
.
j
e
nej.
.bu.n
u
b
i
l
i
ig ili
://d
//dig

igliiblib.u
g
i
d
i
/://d

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
hthtp
ttp:/

igliiblib.u
g
i
d
i
:// /d
htht