INSGUB NO 6 TAHUN 2015
JAYA
RAYA
PEM.E.RINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS
ffiUKOTA JAKARTA
INSTRUKSI GUBERNUR PROVINSI DKI JAKARTA
NOMOR
6 TAHUN 2015
TENTANG
PEMDAMPINGAN PELAKSANAAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU 01
KECAMATAN DAN KELURAHAN PROVINSI DKI JAKARTA
Dalam rangka percepatan dan peningkatan kualitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu
(PTSP) di Kecamatan dan Kelurahan, dengan ini
MENGINTRUKSIKAN :
Kepada
1.
Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta
2.
Para Deputi Gubernur Provinsi DKI Jakarta
3.
Para Asisten Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta
4.
5.
Para Walikota/Bupati Provinsi DKI Jakarta
Para Kepala I Wakil Kepala Dinas/Badan Provinsi DKI Jakarta
6 . Para Kepala Biro Setda Provinsi DKI Jakarta
7. Para Asisten Deputi Gubernur Provinsi DKI Jakarta
8. Ketua dan Anggota TGUPP Provinsi DKI Jakarta
9. Sekretaris DPRD Provinsi DKI Jakarta
10. Sekretaris KORPRI Provinsi OKI Jakarta
Untuk
KESATU
Sekretaris Daerah, para Deputi Gubernur, para Asisten Sekretaris Daerah,
para Kepala I Wakil Kepala DinasiBadan, para Kepala Biro, para Asisten
Deputi Gubernur, Ketua dan Anggota TGUPP, Sekretaris DPRD, dan
Sekretrais KORPRI melakukan pendampingan langsung ke Satuan
Pelaksana PTSP Kecamatan dan Kelurahan dengan pembagian lokasi
sebagaimana terlampir.
KEDUA
Para Walikota I Bupati Administrasi melakukan pendampingan ke Kantor
PTSP Kota I Kabupaten masing-masing.
KETIGA
Waktu pendampingan sebagaimana pada Diktum Kesatu dan Diktum
KEDUA dilaksanakan pada tanggal 20 Januari 2015 dan 27 Januari 2015
mulai pukul OY.30 WIB- 12.00 WIB
·'
KEEMPAT
Laporan hasil pendampingan dilaporkan secara tertulis kepada Gubernur
melalui
Sekretaris
Daerah
dan
dikirimkan
melalui
email
[email protected]
KELIMA
lnstruksi ini mulai berlaku sejak tanggal dikeluarkan.
lnstruksi Gubernur ini untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan penuh
tanggung jawab.
Dikeluarkan di Jakarta
pad a tanggal 19 Jan u a r i 2 0 1 5
Tembusan :
1. Gubernur Provinsi DKI Jakarta
2 . Wakil Gubernur Provinsi DKI Jakarta
Lampiran :
lnstruksi Gubernur Provinsi DKI Jakart a
Nomor : 6 T A H U N 2 0 1 5
Tanggal : 1 9 J a n u a r i 2 0 1 5
LAPORAN HASIL PENDAMPINGAN PELAYANAN PTSP Dl KECAMATAN DAN KELURAHAN
PROVINSI DKI JAKARTA
Hari
Tanggal
Pukul
Kelurahan
Keca matan
Kota I Kabupaten
: ..... .. .... .. Januari 20 15
I
NO
1.
Sumber Daya Manusia
a. Ketersediaan pejabat dan stat
b. Ketersediian tenaga bantuan ( tenaga
pengukur, surveyor, caraka )
c. Ketersedi aan tenaga bantuan Dukcapil
d. Pemberdayaan PHL Keluraha n
e. Motivasi kerja
f. Jumlah pejabat dan stat yang bel um
mengikuti Diklat PTS P
l
I
I
I
2.
Pelayanan
a. Jumlah pelayanan per hari
b. Jumlah loket pelayanan
c. Petugas yang melayani ( front officer )
3.
Sarana dan Prasarana
I
a. Ketersediaan ruangan pelayanan yang
khusus dan memadai
b. Ketersediaan peralatan kerja yang
mendukung ( komputerllaptop, printe r, •
mesin antrian, mesin informasi )
I
I
ASPEK
-
L_
...,
PERMA SALAHAN
KETERANGAN
_j
NO
II
I
ASPEK
I c.
Ketersediaan CCTV di ruang pelayanan
Ketersediaan jaringan Internet
Ketersediaan alat kerja bagi surveyor
Kecamatan
Ketersediaan mesin fotocopy buat
petugas PTSP dan pemohon pelayanan
g. Ketersediaan mesin lndeks Kepuasan
Masyarakat ( IKM )
h. Ketersediaan layanan call center yang
terhubung dengan SKPD terkait
i. Kete rsed i aan
lemari
temp at
penyimpanan dokumen
I
I d.
Ii e.
PERMASALAHAN
I
I
I
If.
i
I
4.
'--
Lain -lain
a. Ketersediaan
SOP
(Standar
Operasional Prosedur) Pelayanan
b. Bentuk Flow chart pelayanan yang
ditampilkan
c. Praktek percaloan dalam permohonan
pelayanan
I
KETERANGAN
DAFTAR LOKASI PENDAMPINGAN PELAKSANAAN PELAYANAN TERPADU SATU
PINTU DI KECAMATAN DAN KELURAHAN PROVINSI DKI JAKARTA
NO
SKPD /UKPD
LOKASI
1.
Sekretaris Daerah
Kecamatan Gambir
2.
Deputi Gubernur Bidang Industri
Perdagangan dan Trasnportasi
Kecamatan Tanah Abang
3.
Asisten Deputi Bidang Transportasi
Kelurqhan Kebon Melati
Kelurahan Kebon Kacang
4.
Asisten Deputi Bidang Perindustrian
dan Perdagangan
Kecamatan Matraman
Kelurahan Kebon Manggis
5.
Deputi Gubernur Bidang Tata
Ruang dan Lingkungan Hidup
6.
Asisten Deputi Bidang Tata Ruang
7.
Asisten Deputi Lingkungan Hidup
Kecamatan Kemayoran
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Sumur Batu
Serdang
Petukangan Selatan
Petukangan Utara
Deputi Gubernur Bidang
Pengendalian Kependudukan dan
Pemukiman
Asisten Deputi Bidang Pengendalian
Kependudukan
Asisten Deputi Bidang Pengendalian
Pemukiman
Kelurahan Cempaka Putih Barat
Kelurahan Cempaka Putih Timur
11.
Deputi Gubernur Bidang Budaya
dan Pariwisata
Kecamatan Duren Sawit
12.
Asisten Deputi Bidang Budaya
Kelurahan Duren Sawit
Kelurahan Pondok Bambu
13.
Asisten Deputi Bidang Pariwisata
Kelurahan Bintaro
14.
Inspektur Provinsi DKI Jakarta
Kecamatan Menteng
Kelurahan Gondangdia
15.
Asisten Pemerintahan Sekda
Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Petojo Selatan
8.
9.
10.
16.
Kasat Pol PP Provinsi DKI Jakarta
17.
Wakil Kasat Pol PP Provinsi DKI
Jakarta
18.
Sekretaris Dewan Sekretariat DPRD
-
Kecamatan Cempaka Putih
Kelurahan Pesanggrahan
Kelurahan Ulujami
Kecamatan Sawah Besar
Kelurahan Kartini
Kelurahan Pasar Baru
Kelurahan Karang Anyar
Kelurahan Gunung Sahari Utara
Kelurahan Jelambar
Kelurahan Wijaya Kusuma
Kelurahan Mangga Dua Selatan
Kelurahan Rawa Jati
Kelurahan Cikoko
Kecamatan Kebayoran Lama
Kecamatan Pesanggrahan
I
19.
Sekretaris Korpri Provinsi DKI Jakarta
20.
Kepala Badan Perencanaan dan
Pembangunan Daerah
21.
Wakil Kepala Badan Perencanaan dan
Pemban_gunan Daerah
22.
Kepala Badan Penanggulangan
Bencana Daerah
23.
Kepala Badan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu
24.
Wakil Kepala Badan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu
25.
26.
27.
28.
29 .
Kelurahan Pangadegan
Kelurahan Duren 1iga
Kecamatan Jatinegara
Kecamatan Pancoran
Kelurahan Pancoran
Kelurahan Kalibata
Kecamatan Senen
Kelurahan Senen
Kelurahan Kenari
Kelurahan Paseban
Kelurahan Kramat
Kelurahan Kwitan_g_
Kelurahan Bungur
Kecamatan Makassar
Kelurahan Cipinang Melayu
Kelurahan Halim Pedana Kusuma
Kelurahan Makassar
Kelurahan Pinang Ranti
Kecamatan Penjaringan
Kelurahan Penjaringan
Kelurahan Kapuk Muara
Kelurahan Pejagalan
Kelu.rahan Pluit
Kelurahan Kamal Muara
Kecamatan Cilincing
Kelurahan Marunda
Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan
Kelurahan Cilincing
Politik
Kelurahan Rorotan
Kelurahan Kali Baru
Kecamatan Pasar Minggu
Kelurahan Semper timur
Kepala Dinas Kependudukan dan
Kelurahan Sukapura
Pencatatan Sipil
Kelurahan Semper Barat
Kelurahan Pejaten Barat
Kecamatan Tambora
Kelurahan Kali Anyar
Kepala Dinas Penanggulangan
Kelur::ahan Tambora
Kebakaran dan Penyelamatan
Kelurahan Tanah Sereal
Kelurahan Serendang
Kelurahan Jembatan Besi
Kelurahan Angke
Kelurahan Jembatan Lima
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika
Kelurahan Duri Selatan
dan Kehumasan
Kelurahan Pasar Minggu
Kelurahan Jati Padan_g_
Kecamatan Mampang Prapatan
Kelurahan Bangka
Kelurahan Mampang Prapatan
Kelurahan Pela Mampang
Kepala Biro Tata Pemerintahan
Kelurahan Tegal Parang
Kelurahan Kuningan Barat
Kelurahan Karet Kuningan
Kelurahan Kunin_g_an 1imur
Kecamatan Pulau Seribu Utara
Kecamatan Pulau Seribu Selatan
Kelurahan Pulau Harapan
Kelurahan Pulau Kelapa
Kelurahan Pulau Panggang
Kelurahan Pulau Pari
Kelurahan Pulau Tidung
Kelurahan Pulau Untung Jawa
Kecamatan Taman Sari
Kelurahan Taman Sari
Kelurahan Glodok
Kelurahan Mangga Besar
Kelurahan Pinangsia
Kelurahan Krukut
Kelurahan Tangki
Kelurahan Keagungan
Kelurahan Maphar
Kelurahan Pekojan
Kelurahan Duri Utara
Kelurahan Roa Malaka
30.
Kepala Biro Hukum
31.
Kepala Biro Organisasi dan Reformasi
Birokrasi
32.
Kepala Biro KDH dan KLN
33.
Asisten Administasi dan
Keuangan Sekda Provinsi DKI
Jakarta
Kelurahan Petojo Utara
34.
Kepala Badan Pelayanan Pengadaan
Barang dan Jasa
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
35.
Kepala BPKAD
Kelurahan Cideng
36.
37.
38.
Kepala Dinas Pelayanan Pajak
Wakil Kepala Dinas Pelayanan Pajak
Kepala Biro Administrasi Keuangan
dan Aset Setda
40.
Kepala Biro Umum
41.
42.
Kelurahan Rawa Barat
Kelurahan Kramat Pela
Kelurahan Gunung
Kelurahan Selong
Kelurahan Senayan
Kecamatan Cilandak
Kelurahan Gandaria Selatan
Kelurahan Cipete Selatan
Kelurahan Cilandak Barat
Kelurahan Pondok Labu
Wakil Kepala BPKAD
39.
Asisten Pembangunan dan
Lingkungan Hidup
Kepala Badan Pengelola Lingkungan
Hid up
---
Melawai
Gandaria Utara
Pulo
Cipete Utara
Petogogan
Kelurahan Lebak Bulus
Kecamatan Setiabudi
Kelurahan Setiabudi
Kelurahan Guntur
Kelurahan Karet
Kelurahan Karet Semanggi
Kelurahan Karet Kuningan
Kelurahan Kuningan Timur
Kelurahan Menteng Atas
Kelurahan Pasar Manggis
｟ＱＵｾｵｲ｡ｨｮ＠
Kelurahan Kebon Sirih
Kecamatan Kelapa Gading
Kelapa Gading Timur
43.
Kepala Dinas Bina Marga
44.
Kepala Dinas Tata Air
45.
Kepala Dinas Perumahan dan Gedung
Pemerintah Daerah
46.
Kepala Dinas Penataan Kota
47.
Kepala Dinas Pertamanan dan
Pemakaman
48.
Kepala Dinas Kebersihan
49 . Wakil Kepala Dinas Kebersihan
so.
Kepala Biro Penataan Kota dan
Lingkungan Hidup
Kelurahan Kelapa Gading Barat
Kelurahan Pegangsaan Dua
Kelurahan Ragunan
Kecamatan Koja
Kelurahan Koja
Kelurahan Lagoa
Kelurahan Rawa Badak Selatan
Kelurahan Rawa Badak Utara
Kelurahan Tugu Utara
Kelurahan Tuqu Selatan
Kecamatan Jatinegara
Kelurahan Kampung Melayu
Kelurahan Balimester
Kelurahan Bidara Cina
Kelurahan Cipinang Cimpedak
Kelurahan Rawa Bunga
Kelurahan Cipinang Besar Utara
Kelurahan Cipinang Besar Selatan
Kelurahan Cipinang Muara
Kelurahan Klender
Kelurahan Malaka Sari
Kelurahan Malaka Jaya
Kelurahan Pondok Kopi
Kelurhan Pondok Kelapa
Kecamatan Pasar Rebo
Kelurahan Pekayon
Kelurahan Kalisari
Kelurahan Baru
Kelurahan Cijantung
Kelurahan Gedong
Kecamatan Cipayung
Kelurahan Lubang Buaya
Kelurahan Bambu Apus
Kelurahan Ceger
Kelurahan Setu
Kelurahan Cipayung
Kelurahan Cilangkap
Kelurahan Munjul
Kelurahan Pondok Ranggon
Kecamatan Kramatjati
Kelurahan Cawang
Kelurahan Cililitan
Kelurahan Batu An1par
Kelurahan Balekambang
KelurahanTengah
Kelurahan Dukuh
Kelurahan Kramatjati
Kelurahan Palmeriam
Kelurahan Kayu Manis
Kecamatan Grogol Petamburan
Kelurahan Grogol
Kelurahan Jelambar Baru
Kelurahan Tanjung Duren Selatan
KelurahanTanjung Duren Utara
KelurahanTomang
i
51.
Asisten Kesejahteraan Rakyat
Sekda Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Pegangsaan
Kecamatan Pademangan
Kelurahan Ancol
Kepala Badan Pemberdayaan
Kelurahan Pademangan Barat
52. Masyarakat dan Perempuan dan
Kelurahan Pademangan Timur
Keluarga Berencana
Kelurahan Cilandak Timur
Kecamatan Ciracas
Kelurahan
Kebagusan
Kepala Badan Perpustakaan dan Arsip
53.
Kelurahan Pejaten Timur
Daerah
Kelurahan Kebayoran Lama Utara
Kelurahan Ciracas
Kelurahan Susukan
Kelurahan Rambutan
54. Kepala Dinas Pendidikan
Kelurahan Cibubur
Kelurahan Kelapa Dua Wetan
Kelurahan Utan Kayu Utara
55. Wakil Kepala Dinas Pendidikan
Kelurahan Utan Kayu Selatan
Kecamatan Tanjung Priok
Kelurahan Warakas
56. Kepala Dinas Kesehatan
Kelurahan Sunter Agung
Kelurahan Sungai Bambu
57.
I
I
Kelurahan Pisangan Baru
Kelurahan Sunter Jaya
Kelurahan Kebayoran Lama Selatan
Kelurahan Pondok Pinang
Kelurahan Cipulir
Kelurahan Grogol Utara
Kecamatan Pulo gadung
Kelurahan Kayu Putih
Kelurahan Rawamangun
Kelurahan Pisangan Timur
Kelurahan Grogol Selatan
Kecamatan Tebet
Kelurahan Cipinang
Kelurahan Pulo Gadung
Kelurahan Jatinegara Kaum
Kelurahan Jati
Kecamatan Jagakarsa
Kelurahan Ciganjur
Kelurahan Srengseng Sawah
Kelurahan Tebet Timur
Kelurahan Tebet Barat
58.
Kepala Dinas Olahraga dan Pemuda
59.
Kepala Dinas Sosial
60.
Kepala Biro Kesejahteraan Sosial
61.
Kepala Biro Pendidikan dan Mental
Spritual
62.
Asisten l>erekonomian Sekda
Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Cikini
Kepala Badan Pembinaan BUMD dan
Penanaman Modal
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
63.
I
Wakil Kepala Dinas Kesehatan
Lenteng Agung
Jagakarsa
Tanjung Barat
Manggarai Selatan
Menteng Dalam
Kebon Baru
Bukit Duri
ｍ｡ｮｧｾｲ｟ＨＡｩ＠
____ __
-
ｾ＠
64.
Kepala Dinas Perindustrian dan
Energi
65.
Kepala Dinas Tenaga Kerja dan
Transmigrasi
66.
Kepala Dinas Kelautan, Pertanian,
dan Ketahanan Pangan
67.
Kepala Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan
68.
Kepala Dinas Koperasi, UMKM, dan
Perdagangan
69. Kepala Dinas Perhubungan
70. Kepala Biro Perekonomian
i
-
Sarwo Handayani I Ketua Tim
71. Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)
M. Yusuf I Sekretaris Tim.Gubernur
72. Untuk Percepatan Pembangunan
(TGUPP)
Dr. Taufik Yudi Mulyanto, M.Pd I
73. Anggota Tim Gubernur Untuk
_Percepatan Pembangunan (TGUPP)
- --
- --
Kecamatan Tanah Abang
Kelurahan Glora
Kelurahan Bendungan Hilir
Kelurahan Karet Tengsin
Kelurahan Petamburan
Kelurahan Kampung Bali
Kecamatan Cengkareng
Kelurahan cengkareng Barat
Kelurahan Cengkareng Timur
Kelurahan Duri Kosambi
Kelurahan Rawa Buaya
Kelurahan Kedaung Kali Angke
Kelurahan Kapuk
Kecamatan Kalideres
Kelurahan Semanan
Kelurahan Kalideres
Kelurahan Pegadungan Kelurahan Kamal
Kelurahan Tegal Alur
Kecamatan Palmerah
Kelurahan Kota Bambu Selatan
Kelurahan Palmerah
Kelurahan Jatipulo
Kelurahan Kota Bambu Utara
Kelurahan Slipi
Kelurahan Kemanggisan
Kecamatan Kembangan
ｋ･ ｾ ｵｲ｡ｨｮ＠
Kembangan Selatan
Kelurahan Meruya Selatan
Kelurahan Meruya Utara
Kelurahan Srengseng
Kelurahan Joglo
Kelurahan Kembangan utara
Kecamatan Kebon Jeruk
Kelurahan Sukabumi Utara
Kelurahan Kedoya Utara
Kelurahan Kedoya Selatan
Kelurahan Duri Kepa
Kelurahan Kebon Jeruk
Kelurahan Sukabumi Selatan
Kelurahan Kelapa dua
Kecamatan Johar Baru
Kelurahan Kampung Rawa
Kelurahan Johar Baru
Kelurahan Galur
Kelurahan Tanah Tinggi
Kelurahan Kemayoran
Kelurahan Kebon Kosong
I
Kelurahan Harapan Mulia
74.
75.
r-·
76.
77.
78 .
79.
Ir. Wiriyatmoko, MT I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPPL _
Ir. Hasan Basri Saleh I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)
---I Made Karmayoga 1 Angg'ota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)_
Ir. Sugiyanta, M.Si I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembanqunan (TGUPP)
Ir. Ipih Ruyani, M.Si I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
l
Pembangunan Ｈｔｇｕｐｾ
Ｎ ｽ ﾷ Ｍ Ｍｪ
Drs. Sugeng Irianto I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
ｐ･ｭ｢｡ｮｧｵｾｑ＠
(TGUPP1
j
Kelurahan Gunung Sahari Selatan
Kelurahan Cempaka Baru
---
Kelurahan Sumur Batu
Kelurahan Utan Panjang
Kelurahan Rawa Sari
J
Ｍ Ｍ
Ｍ
ﾷＭ
--
I Kelurahan Kebon Kelapa
I
I
Dikeluarkan di Ja karta
pad a tanggal
a.n Gube rn ur Proyins i Daera h Khu sus
lbukit:a Jakarta
Saefullah
NIP 196402111984031002
RAYA
PEM.E.RINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS
ffiUKOTA JAKARTA
INSTRUKSI GUBERNUR PROVINSI DKI JAKARTA
NOMOR
6 TAHUN 2015
TENTANG
PEMDAMPINGAN PELAKSANAAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU 01
KECAMATAN DAN KELURAHAN PROVINSI DKI JAKARTA
Dalam rangka percepatan dan peningkatan kualitas Pelayanan Terpadu Satu Pintu
(PTSP) di Kecamatan dan Kelurahan, dengan ini
MENGINTRUKSIKAN :
Kepada
1.
Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta
2.
Para Deputi Gubernur Provinsi DKI Jakarta
3.
Para Asisten Sekretaris Daerah Provinsi DKI Jakarta
4.
5.
Para Walikota/Bupati Provinsi DKI Jakarta
Para Kepala I Wakil Kepala Dinas/Badan Provinsi DKI Jakarta
6 . Para Kepala Biro Setda Provinsi DKI Jakarta
7. Para Asisten Deputi Gubernur Provinsi DKI Jakarta
8. Ketua dan Anggota TGUPP Provinsi DKI Jakarta
9. Sekretaris DPRD Provinsi DKI Jakarta
10. Sekretaris KORPRI Provinsi OKI Jakarta
Untuk
KESATU
Sekretaris Daerah, para Deputi Gubernur, para Asisten Sekretaris Daerah,
para Kepala I Wakil Kepala DinasiBadan, para Kepala Biro, para Asisten
Deputi Gubernur, Ketua dan Anggota TGUPP, Sekretaris DPRD, dan
Sekretrais KORPRI melakukan pendampingan langsung ke Satuan
Pelaksana PTSP Kecamatan dan Kelurahan dengan pembagian lokasi
sebagaimana terlampir.
KEDUA
Para Walikota I Bupati Administrasi melakukan pendampingan ke Kantor
PTSP Kota I Kabupaten masing-masing.
KETIGA
Waktu pendampingan sebagaimana pada Diktum Kesatu dan Diktum
KEDUA dilaksanakan pada tanggal 20 Januari 2015 dan 27 Januari 2015
mulai pukul OY.30 WIB- 12.00 WIB
·'
KEEMPAT
Laporan hasil pendampingan dilaporkan secara tertulis kepada Gubernur
melalui
Sekretaris
Daerah
dan
dikirimkan
melalui
[email protected]
KELIMA
lnstruksi ini mulai berlaku sejak tanggal dikeluarkan.
lnstruksi Gubernur ini untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya dan penuh
tanggung jawab.
Dikeluarkan di Jakarta
pad a tanggal 19 Jan u a r i 2 0 1 5
Tembusan :
1. Gubernur Provinsi DKI Jakarta
2 . Wakil Gubernur Provinsi DKI Jakarta
Lampiran :
lnstruksi Gubernur Provinsi DKI Jakart a
Nomor : 6 T A H U N 2 0 1 5
Tanggal : 1 9 J a n u a r i 2 0 1 5
LAPORAN HASIL PENDAMPINGAN PELAYANAN PTSP Dl KECAMATAN DAN KELURAHAN
PROVINSI DKI JAKARTA
Hari
Tanggal
Pukul
Kelurahan
Keca matan
Kota I Kabupaten
: ..... .. .... .. Januari 20 15
I
NO
1.
Sumber Daya Manusia
a. Ketersediaan pejabat dan stat
b. Ketersediian tenaga bantuan ( tenaga
pengukur, surveyor, caraka )
c. Ketersedi aan tenaga bantuan Dukcapil
d. Pemberdayaan PHL Keluraha n
e. Motivasi kerja
f. Jumlah pejabat dan stat yang bel um
mengikuti Diklat PTS P
l
I
I
I
2.
Pelayanan
a. Jumlah pelayanan per hari
b. Jumlah loket pelayanan
c. Petugas yang melayani ( front officer )
3.
Sarana dan Prasarana
I
a. Ketersediaan ruangan pelayanan yang
khusus dan memadai
b. Ketersediaan peralatan kerja yang
mendukung ( komputerllaptop, printe r, •
mesin antrian, mesin informasi )
I
I
ASPEK
-
L_
...,
PERMA SALAHAN
KETERANGAN
_j
NO
II
I
ASPEK
I c.
Ketersediaan CCTV di ruang pelayanan
Ketersediaan jaringan Internet
Ketersediaan alat kerja bagi surveyor
Kecamatan
Ketersediaan mesin fotocopy buat
petugas PTSP dan pemohon pelayanan
g. Ketersediaan mesin lndeks Kepuasan
Masyarakat ( IKM )
h. Ketersediaan layanan call center yang
terhubung dengan SKPD terkait
i. Kete rsed i aan
lemari
temp at
penyimpanan dokumen
I
I d.
Ii e.
PERMASALAHAN
I
I
I
If.
i
I
4.
'--
Lain -lain
a. Ketersediaan
SOP
(Standar
Operasional Prosedur) Pelayanan
b. Bentuk Flow chart pelayanan yang
ditampilkan
c. Praktek percaloan dalam permohonan
pelayanan
I
KETERANGAN
DAFTAR LOKASI PENDAMPINGAN PELAKSANAAN PELAYANAN TERPADU SATU
PINTU DI KECAMATAN DAN KELURAHAN PROVINSI DKI JAKARTA
NO
SKPD /UKPD
LOKASI
1.
Sekretaris Daerah
Kecamatan Gambir
2.
Deputi Gubernur Bidang Industri
Perdagangan dan Trasnportasi
Kecamatan Tanah Abang
3.
Asisten Deputi Bidang Transportasi
Kelurqhan Kebon Melati
Kelurahan Kebon Kacang
4.
Asisten Deputi Bidang Perindustrian
dan Perdagangan
Kecamatan Matraman
Kelurahan Kebon Manggis
5.
Deputi Gubernur Bidang Tata
Ruang dan Lingkungan Hidup
6.
Asisten Deputi Bidang Tata Ruang
7.
Asisten Deputi Lingkungan Hidup
Kecamatan Kemayoran
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Sumur Batu
Serdang
Petukangan Selatan
Petukangan Utara
Deputi Gubernur Bidang
Pengendalian Kependudukan dan
Pemukiman
Asisten Deputi Bidang Pengendalian
Kependudukan
Asisten Deputi Bidang Pengendalian
Pemukiman
Kelurahan Cempaka Putih Barat
Kelurahan Cempaka Putih Timur
11.
Deputi Gubernur Bidang Budaya
dan Pariwisata
Kecamatan Duren Sawit
12.
Asisten Deputi Bidang Budaya
Kelurahan Duren Sawit
Kelurahan Pondok Bambu
13.
Asisten Deputi Bidang Pariwisata
Kelurahan Bintaro
14.
Inspektur Provinsi DKI Jakarta
Kecamatan Menteng
Kelurahan Gondangdia
15.
Asisten Pemerintahan Sekda
Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Petojo Selatan
8.
9.
10.
16.
Kasat Pol PP Provinsi DKI Jakarta
17.
Wakil Kasat Pol PP Provinsi DKI
Jakarta
18.
Sekretaris Dewan Sekretariat DPRD
-
Kecamatan Cempaka Putih
Kelurahan Pesanggrahan
Kelurahan Ulujami
Kecamatan Sawah Besar
Kelurahan Kartini
Kelurahan Pasar Baru
Kelurahan Karang Anyar
Kelurahan Gunung Sahari Utara
Kelurahan Jelambar
Kelurahan Wijaya Kusuma
Kelurahan Mangga Dua Selatan
Kelurahan Rawa Jati
Kelurahan Cikoko
Kecamatan Kebayoran Lama
Kecamatan Pesanggrahan
I
19.
Sekretaris Korpri Provinsi DKI Jakarta
20.
Kepala Badan Perencanaan dan
Pembangunan Daerah
21.
Wakil Kepala Badan Perencanaan dan
Pemban_gunan Daerah
22.
Kepala Badan Penanggulangan
Bencana Daerah
23.
Kepala Badan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu
24.
Wakil Kepala Badan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu
25.
26.
27.
28.
29 .
Kelurahan Pangadegan
Kelurahan Duren 1iga
Kecamatan Jatinegara
Kecamatan Pancoran
Kelurahan Pancoran
Kelurahan Kalibata
Kecamatan Senen
Kelurahan Senen
Kelurahan Kenari
Kelurahan Paseban
Kelurahan Kramat
Kelurahan Kwitan_g_
Kelurahan Bungur
Kecamatan Makassar
Kelurahan Cipinang Melayu
Kelurahan Halim Pedana Kusuma
Kelurahan Makassar
Kelurahan Pinang Ranti
Kecamatan Penjaringan
Kelurahan Penjaringan
Kelurahan Kapuk Muara
Kelurahan Pejagalan
Kelu.rahan Pluit
Kelurahan Kamal Muara
Kecamatan Cilincing
Kelurahan Marunda
Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan
Kelurahan Cilincing
Politik
Kelurahan Rorotan
Kelurahan Kali Baru
Kecamatan Pasar Minggu
Kelurahan Semper timur
Kepala Dinas Kependudukan dan
Kelurahan Sukapura
Pencatatan Sipil
Kelurahan Semper Barat
Kelurahan Pejaten Barat
Kecamatan Tambora
Kelurahan Kali Anyar
Kepala Dinas Penanggulangan
Kelur::ahan Tambora
Kebakaran dan Penyelamatan
Kelurahan Tanah Sereal
Kelurahan Serendang
Kelurahan Jembatan Besi
Kelurahan Angke
Kelurahan Jembatan Lima
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika
Kelurahan Duri Selatan
dan Kehumasan
Kelurahan Pasar Minggu
Kelurahan Jati Padan_g_
Kecamatan Mampang Prapatan
Kelurahan Bangka
Kelurahan Mampang Prapatan
Kelurahan Pela Mampang
Kepala Biro Tata Pemerintahan
Kelurahan Tegal Parang
Kelurahan Kuningan Barat
Kelurahan Karet Kuningan
Kelurahan Kunin_g_an 1imur
Kecamatan Pulau Seribu Utara
Kecamatan Pulau Seribu Selatan
Kelurahan Pulau Harapan
Kelurahan Pulau Kelapa
Kelurahan Pulau Panggang
Kelurahan Pulau Pari
Kelurahan Pulau Tidung
Kelurahan Pulau Untung Jawa
Kecamatan Taman Sari
Kelurahan Taman Sari
Kelurahan Glodok
Kelurahan Mangga Besar
Kelurahan Pinangsia
Kelurahan Krukut
Kelurahan Tangki
Kelurahan Keagungan
Kelurahan Maphar
Kelurahan Pekojan
Kelurahan Duri Utara
Kelurahan Roa Malaka
30.
Kepala Biro Hukum
31.
Kepala Biro Organisasi dan Reformasi
Birokrasi
32.
Kepala Biro KDH dan KLN
33.
Asisten Administasi dan
Keuangan Sekda Provinsi DKI
Jakarta
Kelurahan Petojo Utara
34.
Kepala Badan Pelayanan Pengadaan
Barang dan Jasa
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
35.
Kepala BPKAD
Kelurahan Cideng
36.
37.
38.
Kepala Dinas Pelayanan Pajak
Wakil Kepala Dinas Pelayanan Pajak
Kepala Biro Administrasi Keuangan
dan Aset Setda
40.
Kepala Biro Umum
41.
42.
Kelurahan Rawa Barat
Kelurahan Kramat Pela
Kelurahan Gunung
Kelurahan Selong
Kelurahan Senayan
Kecamatan Cilandak
Kelurahan Gandaria Selatan
Kelurahan Cipete Selatan
Kelurahan Cilandak Barat
Kelurahan Pondok Labu
Wakil Kepala BPKAD
39.
Asisten Pembangunan dan
Lingkungan Hidup
Kepala Badan Pengelola Lingkungan
Hid up
---
Melawai
Gandaria Utara
Pulo
Cipete Utara
Petogogan
Kelurahan Lebak Bulus
Kecamatan Setiabudi
Kelurahan Setiabudi
Kelurahan Guntur
Kelurahan Karet
Kelurahan Karet Semanggi
Kelurahan Karet Kuningan
Kelurahan Kuningan Timur
Kelurahan Menteng Atas
Kelurahan Pasar Manggis
｟ＱＵｾｵｲ｡ｨｮ＠
Kelurahan Kebon Sirih
Kecamatan Kelapa Gading
Kelapa Gading Timur
43.
Kepala Dinas Bina Marga
44.
Kepala Dinas Tata Air
45.
Kepala Dinas Perumahan dan Gedung
Pemerintah Daerah
46.
Kepala Dinas Penataan Kota
47.
Kepala Dinas Pertamanan dan
Pemakaman
48.
Kepala Dinas Kebersihan
49 . Wakil Kepala Dinas Kebersihan
so.
Kepala Biro Penataan Kota dan
Lingkungan Hidup
Kelurahan Kelapa Gading Barat
Kelurahan Pegangsaan Dua
Kelurahan Ragunan
Kecamatan Koja
Kelurahan Koja
Kelurahan Lagoa
Kelurahan Rawa Badak Selatan
Kelurahan Rawa Badak Utara
Kelurahan Tugu Utara
Kelurahan Tuqu Selatan
Kecamatan Jatinegara
Kelurahan Kampung Melayu
Kelurahan Balimester
Kelurahan Bidara Cina
Kelurahan Cipinang Cimpedak
Kelurahan Rawa Bunga
Kelurahan Cipinang Besar Utara
Kelurahan Cipinang Besar Selatan
Kelurahan Cipinang Muara
Kelurahan Klender
Kelurahan Malaka Sari
Kelurahan Malaka Jaya
Kelurahan Pondok Kopi
Kelurhan Pondok Kelapa
Kecamatan Pasar Rebo
Kelurahan Pekayon
Kelurahan Kalisari
Kelurahan Baru
Kelurahan Cijantung
Kelurahan Gedong
Kecamatan Cipayung
Kelurahan Lubang Buaya
Kelurahan Bambu Apus
Kelurahan Ceger
Kelurahan Setu
Kelurahan Cipayung
Kelurahan Cilangkap
Kelurahan Munjul
Kelurahan Pondok Ranggon
Kecamatan Kramatjati
Kelurahan Cawang
Kelurahan Cililitan
Kelurahan Batu An1par
Kelurahan Balekambang
KelurahanTengah
Kelurahan Dukuh
Kelurahan Kramatjati
Kelurahan Palmeriam
Kelurahan Kayu Manis
Kecamatan Grogol Petamburan
Kelurahan Grogol
Kelurahan Jelambar Baru
Kelurahan Tanjung Duren Selatan
KelurahanTanjung Duren Utara
KelurahanTomang
i
51.
Asisten Kesejahteraan Rakyat
Sekda Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Pegangsaan
Kecamatan Pademangan
Kelurahan Ancol
Kepala Badan Pemberdayaan
Kelurahan Pademangan Barat
52. Masyarakat dan Perempuan dan
Kelurahan Pademangan Timur
Keluarga Berencana
Kelurahan Cilandak Timur
Kecamatan Ciracas
Kelurahan
Kebagusan
Kepala Badan Perpustakaan dan Arsip
53.
Kelurahan Pejaten Timur
Daerah
Kelurahan Kebayoran Lama Utara
Kelurahan Ciracas
Kelurahan Susukan
Kelurahan Rambutan
54. Kepala Dinas Pendidikan
Kelurahan Cibubur
Kelurahan Kelapa Dua Wetan
Kelurahan Utan Kayu Utara
55. Wakil Kepala Dinas Pendidikan
Kelurahan Utan Kayu Selatan
Kecamatan Tanjung Priok
Kelurahan Warakas
56. Kepala Dinas Kesehatan
Kelurahan Sunter Agung
Kelurahan Sungai Bambu
57.
I
I
Kelurahan Pisangan Baru
Kelurahan Sunter Jaya
Kelurahan Kebayoran Lama Selatan
Kelurahan Pondok Pinang
Kelurahan Cipulir
Kelurahan Grogol Utara
Kecamatan Pulo gadung
Kelurahan Kayu Putih
Kelurahan Rawamangun
Kelurahan Pisangan Timur
Kelurahan Grogol Selatan
Kecamatan Tebet
Kelurahan Cipinang
Kelurahan Pulo Gadung
Kelurahan Jatinegara Kaum
Kelurahan Jati
Kecamatan Jagakarsa
Kelurahan Ciganjur
Kelurahan Srengseng Sawah
Kelurahan Tebet Timur
Kelurahan Tebet Barat
58.
Kepala Dinas Olahraga dan Pemuda
59.
Kepala Dinas Sosial
60.
Kepala Biro Kesejahteraan Sosial
61.
Kepala Biro Pendidikan dan Mental
Spritual
62.
Asisten l>erekonomian Sekda
Provinsi DKI Jakarta
Kelurahan Cikini
Kepala Badan Pembinaan BUMD dan
Penanaman Modal
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
Kelurahan
63.
I
Wakil Kepala Dinas Kesehatan
Lenteng Agung
Jagakarsa
Tanjung Barat
Manggarai Selatan
Menteng Dalam
Kebon Baru
Bukit Duri
ｍ｡ｮｧｾｲ｟ＨＡｩ＠
____ __
-
ｾ＠
64.
Kepala Dinas Perindustrian dan
Energi
65.
Kepala Dinas Tenaga Kerja dan
Transmigrasi
66.
Kepala Dinas Kelautan, Pertanian,
dan Ketahanan Pangan
67.
Kepala Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan
68.
Kepala Dinas Koperasi, UMKM, dan
Perdagangan
69. Kepala Dinas Perhubungan
70. Kepala Biro Perekonomian
i
-
Sarwo Handayani I Ketua Tim
71. Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)
M. Yusuf I Sekretaris Tim.Gubernur
72. Untuk Percepatan Pembangunan
(TGUPP)
Dr. Taufik Yudi Mulyanto, M.Pd I
73. Anggota Tim Gubernur Untuk
_Percepatan Pembangunan (TGUPP)
- --
- --
Kecamatan Tanah Abang
Kelurahan Glora
Kelurahan Bendungan Hilir
Kelurahan Karet Tengsin
Kelurahan Petamburan
Kelurahan Kampung Bali
Kecamatan Cengkareng
Kelurahan cengkareng Barat
Kelurahan Cengkareng Timur
Kelurahan Duri Kosambi
Kelurahan Rawa Buaya
Kelurahan Kedaung Kali Angke
Kelurahan Kapuk
Kecamatan Kalideres
Kelurahan Semanan
Kelurahan Kalideres
Kelurahan Pegadungan Kelurahan Kamal
Kelurahan Tegal Alur
Kecamatan Palmerah
Kelurahan Kota Bambu Selatan
Kelurahan Palmerah
Kelurahan Jatipulo
Kelurahan Kota Bambu Utara
Kelurahan Slipi
Kelurahan Kemanggisan
Kecamatan Kembangan
ｋ･ ｾ ｵｲ｡ｨｮ＠
Kembangan Selatan
Kelurahan Meruya Selatan
Kelurahan Meruya Utara
Kelurahan Srengseng
Kelurahan Joglo
Kelurahan Kembangan utara
Kecamatan Kebon Jeruk
Kelurahan Sukabumi Utara
Kelurahan Kedoya Utara
Kelurahan Kedoya Selatan
Kelurahan Duri Kepa
Kelurahan Kebon Jeruk
Kelurahan Sukabumi Selatan
Kelurahan Kelapa dua
Kecamatan Johar Baru
Kelurahan Kampung Rawa
Kelurahan Johar Baru
Kelurahan Galur
Kelurahan Tanah Tinggi
Kelurahan Kemayoran
Kelurahan Kebon Kosong
I
Kelurahan Harapan Mulia
74.
75.
r-·
76.
77.
78 .
79.
Ir. Wiriyatmoko, MT I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPPL _
Ir. Hasan Basri Saleh I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)
---I Made Karmayoga 1 Angg'ota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembangunan (TGUPP)_
Ir. Sugiyanta, M.Si I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
Pembanqunan (TGUPP)
Ir. Ipih Ruyani, M.Si I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
l
Pembangunan Ｈｔｇｕｐｾ
Ｎ ｽ ﾷ Ｍ Ｍｪ
Drs. Sugeng Irianto I Anggota Tim
Gubernur Untuk Percepatan
ｐ･ｭ｢｡ｮｧｵｾｑ＠
(TGUPP1
j
Kelurahan Gunung Sahari Selatan
Kelurahan Cempaka Baru
---
Kelurahan Sumur Batu
Kelurahan Utan Panjang
Kelurahan Rawa Sari
J
Ｍ Ｍ
Ｍ
ﾷＭ
--
I Kelurahan Kebon Kelapa
I
I
Dikeluarkan di Ja karta
pad a tanggal
a.n Gube rn ur Proyins i Daera h Khu sus
lbukit:a Jakarta
Saefullah
NIP 196402111984031002