PENJADWALAN TENAGA PERAWAT DENGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA MONROE UNTUK MENENTUKAN REGULAR DAYS OFF
PENJADWALAN TENAGA PERAWAT DENGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA MONROE UNTUK MENENTUKAN REGULAR DAYS OFF DRAFT TUGAS SARJANA
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
Oleh
SURYANTI NABABAN NIM. 080423018 PROGRAM PENDIDIKAN SARJANA EKSTENSI D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I
F A K U L T A S T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN2012 PENJADWALAN TENAGA PERAWAT DENGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA MONROE UNTUK MENENTUKAN REGULAR DAYS OFF
TUGAS SARJANA
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
Oleh Suryanti Nababan
NIM. 080423018 Disetujui Oleh
Dosen Pembimbing I, Dosen Pembimbing II, (Ir. Tanib S. Tjolia, M. Eng) (Ir. Anizar, M.Kes)
PROGRAM PENDIDIKAN SARJANA EKSTENSI
D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I
F A K U L T A S T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN2012
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan anugerahNya kepada penulis yang telah senantiasa memberikan kekuatan dan kesempatan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “Analisa Shift Kerja untuk Performansi dengan Menggunakan
PsychoPhysiology di PT. Perkebunan Nusantara III PKS Aek Nabara
Selatan”.Tujuan dari penyusunan Tugas Akhir ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar sarjana Strata-1 program studi Teknik Industri pada Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara .
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan masukan yang sifatnya membangun demi kesempurnaan laporan Tugas Akhir ini. Semoga laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi penulis sendiri, PT. Perkebunan Nusantara III PKS – Aek Nabara Selatan, dan pembaca lainnya.
Universitas Sumatera Utara Penulis Medan, Juni 2011
(Suryanti Nababan)
UCAPAN TERIMA KASIH
Terlalu banyak pihak yang telah memberikan bantuan, saran dan motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Sarjana ini dengan baik. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, MT, selaku ketua Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT, selaku sektretaris Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Ir. Tanib S. Tjolia, M. Eng selaku dosen pembimbing I, yang telah banyak memberikan kontribusi yang bermanfaat, membimbing penulis dan memberikan arahan serta masukan-masukan selama penyelesaian Tugas Sarjana ini.
4. Ibu Ir Anizar, M.Kes selaku dosen pembimbing II, yang telah banyak memberikan masukan-masukan selama penyelesaian Tugas Sarjana ini.
5. Bapak Lukman Panjaitan sebagai Manager Unit PKS Aek Nabara Selatan yang telah banyak memberikan pengarahan.
6. Bapak Bambang Listiobudi selaku Masinis Kepala dan pembimbing saya selama melakukan penelitian di PT. Perkebunan Nusantara III PKS Aek Nabara Selatan.
7. Seluruh jajaran staff dan karyawan di lingkungan PT. Perkebunan Nusantara III PKS Aek Nabara Selatan yang telah meluangkan waktunya untuk membantu saya dalam melaksanakan penelitian.
8. Seluruh staf pengajar dan pegawai di Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara.
9. Kedua Orang Tua (Poltak Nababan dan Elfrida Sipahutar) saudara-saudaraku (ka etha/bang efan, bang roy/ka nova, Wina, Kidal, Martha, pudan Kilis) yang telah memberikan dukungan yang luar biasa dalam hal materi, motivasi dan doa kepada penulis.
10. Buat sahabat terbaikku bang Juna, Rina, Irma, Siska, Feri, om Hasan, Dolly dan teman-teman stambuk 2008 ekstensi sebagai teman yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Sarjana ini.
Kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Sarjana ini yang tidak dapat penuliskan satu per satu, penulis ucapkan terima kasih. Semoga Tugas Sarjana ini bermanfaat bagi kita semua.
PENULIS
DAFTAR ISI BAB HALAMAN LEMBAR SAMPUL ............................................................................. i LEMBAR PENGESAHAN ................................................................. ii KATA PENGANTAR ......................................................................... iii UCAPAN TERIMA KASIH ................................................................ iv DAFTAR ISI ......................................................................................... vi DAFTAR TABEL ................................................................................. xi DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xiii DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................ xiv RINGKASAN ........................................................................................ xv
I PENDAHULUAN ................................................................................. I-1
1.2. Perumusan Masalah. ....................................................................... I-3
1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... I-3
1.3.1. Tujuan Umum ................................................................... I-3
1.3.2. Tujuan Khusus ................................................................. I-3
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................ I-4
1.5. Batasan Masalah da Asumsi ........................................................... I-4
1.6. Sistematika Penulisan Tugas Sarjana ........................................... I-5
DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN
II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................ II-1
2.1. Profil Perusahaan ............................................................................ II-1
2.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .................................................. II-1
2.1.2. Letak dan Fasilitas ................................................................. II-3
2.2. Struktur Organisasi .......................................................................... II-4
2.2.1. Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab ............................... II-6
2.3. Proses Perawatan di Rumah Sakit ............................................................. II-6
2.4. Unit Gawat Darurat ................................................................................... II-6
2.4.1. Tenaga Dokter UGD ............................................................... II-7
2.5. Rawat Inap ...................................................................................... II-9
2.6. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja ............................................... II-10
III LANDASAN TEORI .......................................................................... III-1
3.1. Ergonomi Algoritma ........................................................................ III-1
3.2. Rumah Sakit dan Keperawatan ........................................................ III-2
3.2.1. Klasifikasi Rumah Sakit ........................................................ III-3
3.2.2. Jenis Perawatan Rumah Sakit ................................................ III-4
3.2.3. Tenaga Keperawatan .............................................................................. III-5
DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN
4.2. Rancangan Penelitian ..................................................................... IV-1
4.7. Analisis Pemecahan Masalah .................................................................... IV-8
4.6. Pengolahan Data........................................................................................ IV-5
4.5. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. IV-4
4.4.1. Identifikasi .................................................................................... IV-3
4.4. Metode Pengumpulan Data ....................................................................... IV-3
4.3. Alat Penelitian ........................................................................................... IV-1
4.1. Objek Penelitian .............................................................................. IV-1
3.2.4. Klasifikasi Shift Kerja ............................................................................ III-6
3.6. Menentukan Waktu Standar (WS) ................................................... III-16
3.5.1. Cara Pengukuran dan Pencatatan Waktu Kerja ..................... III-15
3.5. Pengukuran Waktu Kerja dengan Jam Henti .................................. III-13
3.4. Pengukuran Waktu Kerja ................................................................ III-12
3.3.2. Penjadwalan Perawat dengan Algoritma Monroe ................. III-10
3.3.1. Karakteristik Penjadwalan Perawat ...................................... III-9
3.3. Penjadwalan Tenaga Perawat .......................................................... III-8
4.8. Kesimpulan dan Saran .............................................................................. IV-8
DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN
V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA ............................ V-1
5.1. Metode Pengumpulan Data ............................................................. V-1
5.2. Pengumpulan Data .......................................................................... V-1
5.2.1. Klasifikasi Shift ..................................................................... V-2
5.2.2. Klasifikasi Perawat ................................................................ V-2
5.2.3. Bed Occupation Rate (BOR) ................................................. V-3
5.2.4. Kegiatan Pelayanan Tenaga Perawat ..................................... V-3
5.2.5. Jadwal Waktu Pelaksanaan Kegiatan Pelayanan yang Diberikan perawat Kepada Pasien .................................................................................... V-8
5.3. Pengolahan Data........................................................................................ V-10
5.3.1. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat ...................................... V-10
5.3.2. Penjadwalan Tenaga Perawat Rumah Sakit Advent Medan V-18
5.3.3.Penjadwalan Tenaga Perawat dengan Menggunakan Algoritma Monroe ......................................................................................................... V-21
DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN
VI ANALISA DAN PEMECAHAN MASALAH .................................... VI-1
6.1. Analisa Penjadwalan Tenaga Perawat Model Rumah Sakit AdVent Medan
VI-
6.2. Analisa Penjadwalan Perawat Metode Algoritma Monroe ....................... VI-2
6.3. Analisa Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat ............................................. VI-3
VII KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ VII-1
7.1. Kesimpulan ..................................................................................... VII-1
7.2. Saran ............................................................................................. VII-3
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
TABEL HALAMAN2.1. Jumlah Tempat Tidur Rawat Inap Rumah Sakit Advent Medan ... II-10
5.1. Waktu Rata-rata Pelayanan Untuk Setiap Kegiatan Pelayanan ..... V-10
5.2. Jumlah Tenaga Perawat pada Ruang Rawat IRNA 1 pada Shift Pagi ................................................................................................ V-14
5.3. Jumlah Tenaga Perawat pada Ruang Rawat IRNA 1 pada Shift Sore ................................................................................................ V-15
5.4. Jumlah Tenaga Perawat pada Ruang Rawat IRNA 1 pada Shift Malam ............................................................................................ V-16
5.5. Jumlah Tenaga Perawat pada Ruang Rawat IRNA 2 pada Shift Pagi ................................................................................................. V-16 Sore ................................................................................................ V-17
5.7. Jumlah Tenaga Perawat pada Ruang Rawat IRNA 2 pada Shift Malam ............................................................................................ V-18
5.8. Jumlah Tenaga Perawat Aktual yang Ditugaskan pada Setiap Shift V-19
5.9. Rata-rata Jumlah Tenaga Perawat Aktual yang Ditugaskan pada Setiap
Shift ................................................................................................ V-20
5.10. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 1/hari .......................... V-21
5.11. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 1 dengan Kelipatan 5 . V-22
5.12. Regular Days Off ........................................................................... V-23
DAFTAR TABEL (Lanjutan)
TABEL HALAMAN5.13. Pasangan RDOs .............................................................................. V-23
5.14. Percobaan Pertama Penjadwalan RDOs......................................... V-24
5.15. Jumlah Perawat Ruang Rawat Inap IRNA 1 yang Libur pada Setiap Pasangan Hari Libur ............................................................ V-24
5.16. Penjadwalan Hari Kerja dan Hari Libur Tenaga Perawat dengan Algoritma Monroe pada Ruang Rawat Inap IRNA 1 ........ V-25
5.17. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 2/hari .......................... V-26
5.18. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 2 dengan Kelipatan 5 . V-27
5.19. Regular Days Off ........................................................................... V-28
5.21. Percobaan Pertama Penjadwalan RDOs......................................... V-29
5.22. Jumlah Perawat Ruang Rawat Inap IRNA 2 yang Libur pada Setiap Pasangan Hari Libur ............................................................ V-29
5.23. Penjadwalan Hari Kerja dan Hari Libur Tenaga Perawat dengan Algoritma Monroe pada Ruang Rawat Inap IRNA 2 ........ V-30
6.1. Jumlah Tenaga Perawat Aktual yang Ditugaskan pada Setiap Shift VI-3
6.2. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 1/hari .......................... VI-4
6.3. Jumlah Kebutuhan Tenaga Perawat IRNA 2/hari .......................... V-4
DAFTAR TABEL (Lanjutan)
TABEL HALAMANL.1. Data Pengamatan Waktu Pelayanan untuk Kegiatan Melakukan Overan L-1 L.2. Perhitungan Standar Deviasi untuk Kegiatan Melakukan Overan ........ L-2 L.3.Perhitungan Jumlah Pengamatan yang di Perlukan untuk Kegiatan
Melakukan Overan .................................................................................. L-4 L.4. Data Pengamatan Waktu Pelayanan untuk Kegiatan Mengukur Tensi,
Suhu Tubuh dan Denyut Nadi ................................................................. L-6 L.5. Perhitungan Standar Deviasi untuk Kegiatan Mengukur Tensi, Suhu Tubuh dan Denyut Nadi .............................................................................. L-7 L.6. Perhitungan Jumlah Pengamatan yang di Perlukan untuk Kegiatan
Mengukur Tensi, Suhu Tubuh dan Denyut Nadi .................................... L-10 Sarapan, Makan Siang atau Makam Malam .......................................... L-11
L.8. Perhitungan Standar Deviasi untuk Kegiatan Memeriksa Sarapan, Makan Siang atau Makam Malam ......................................... L-12
L.9. Perhitungan Jumlah Pengamatan yang di Perlukan untuk Kegiatan Memeriksa Sarapan, Makan Siang atau Makam Malam ........................ L-15
L.10. Data Pengamatan Waktu Pelayanan untuk Kegiatan Memandikan dan Membersihkan Pasien....................................................................... L-16 L.11. Perhitungan Standar Deviasi untuk Kegiatan Memandikan dan Membersihkan Pasien .................................................................. L-17
DAFTAR TABEL (Lanjutan)
TABEL HALAMANL.9. Perhitungan Jumlah Pengamatan yang di Perlukan untuk Kegiatan Memandikan dan Membersihkan Pasien ................................................ L-19