PENENTU NIAT BELI PRODUK RAMAH LINGKUNGAN (Studi pada produk AC ramah lingkungan di wilayah Surakarta).
PENENTU NIAT BELI PRODUK RAMAH LINGKUNGAN
(Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah Kota Surakarta)
Skripsi
Diajukan untuk Melengkapi Tugas – tugas dan Memenuhi Syarat – syarat
untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh:
ALFI ABRAR TIFANI
F 0 2 1 1 0 07
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
ABSTRAK
Penentu Niat Beli Produk Ramah Lingkungan
(Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah kota Surakarta)
ALFI ABRAR TIFANI
F0211007
Isu pemanasan global telah menjadi pembahasan komunitas
internasional. Sejak beberapa dekade terakhir kesadaran masyarakat dunia akan
pentingnya pelestarian lingkungan semakin meningkat, kondisi ini cukup
memaksa konsumen untuk lebih peduli terhadap fenomena alam yang terjadi.
Salah satu caranya dengan menggunakan produk yang ramah lingkungan dalam
penelitian ini berfokus pada produk ac ramah lingkungan (non-cfc). Disisi lain
penyedia teknologi juga dituntut untuk memfasilitasi usaha masyarakat terkait
pelestraian lingkungan. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis peran pengetahuan produk, terhadap hubungan antara presepsi
risiko, presepsi nilai, pada sikap dan niat beli konsumen terhadap produk ac
ramah lingkungan.
Populasi penelitian ini adalah masyarakat di kota Surakarta. Sampel
diambil sebanyak 150 masyarakat di kota Surakarta dengan usia diatas 20 tahun
dan berpenghasilan mandiri dengan teknik purposive sampling dan data primer
diperoleh dari kuesioner. Data yang diperoleh diuji dengan analisis deskriptif, dan
uji hipotesis menggunakan software Partial Least Squaren (PLS).
Hasil pengujian menunjukkan bahwa presepsi risko berpengaruh negatif
pada sikap terhadap pembelian produk ramah ac ramah lingkungan, kemudian
terdapat prespsi nilai pada sikap terhadap niat beli produk tersebut, dan terdapat
pengaruh sikap terhadap niat beli produk ac ramah lingkungan. Namun tidak
terdapat interaksi hubungan pengetahuan produk pada sikap konsumen
terhadap niat beli produk ramah lingkungan
Kata Kunci: Presepsi Risiko, Presepsi Nilai, Sikap, Pengetahuan Produk, dan
Niat Beli produk ramah lingkungan
ABSTRACT
DETERMINANT FACTORS OF INTENTION TO PURCHASE
ENVIRONMNETALLY FRIENDLY PRODUCT
((Study towards Environmentally Friendly Air Conditioner Product in Solo
citizens)
ALFI ABRAR TIFANI
F0211032
The global warming has become the topical issue among the
international community. Since the last few decades, people awareness on
the importance of environmental reservation keep increasing. This
condition leads the people to be more concerned on the occurring natural
phenomena. One of the ways is by using the environmentally friendly
products, that in this research, the researcher is more focusing on the
environmentally friendly Air Conditioner (AC) product, or the nonChlorofluorocarbon (non - CFC) AC. On the other hand, the technology
providers are required to facilitate the people concern in preserving the
environment. Therefore, the purpose of this research is to analyze the roles
of product knowledge in the correlation between the perceived risk and
perceived value toward the consumer attitude and purchase intention to
buy the environmentally friendly AC product.
The research population in this research is the citizens in Kota
Surakarta. The sample was taken from the 150 citizens of Kota Surakarta
with the independent income and the age range of above twenty years old.
The technique used in this research is the purposive sampling technique
and the primary data was obtained from the questionnaire. The obtained
data was examined by using the descriptive analysis, and the hypothesis
testing was using the Partial Least Squaren (PLS) software.
The test result shows that the risk perception is negatively
influencing the attitude towards the consumer purchase intention to buy
the environmentally friendly AC product. The result also shows that there is
the perceived value towards the consumer attitude and purchase intention,
and there is an influence of consumer behavior towards the purchase
intention to buy the environmentally friendly AC product. The other result
also show there is no the product knowledge relationship towards the
consumer attitude to purchase intention
Key words: Percieved Risk, Percieved Value, Attitude , Product Knowledge,
and Green Purchase Intention
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu menjadi sumber motivasi dan
semangatku hingga aku mendapatkan gelar Sarjanaku.
HALAMAN MOTTO
“Temui Alloh dulu, sebelum bertemu hamba-Nya.”
(Yusuf Mansyur)
"Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua."
(Aristoteles)
“Ilmu pengetahuan tanpa agama lumpuh, agama tanpa ilmu pengetahuan
buta. “
( Albert Einstein )
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah
memberikan
karunia
dan
nikmat-Nya
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Penentu Niat Beli Produk
Ramah Lingkungan (Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah
Kota Surakarta)” Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, penulis haturkan pula penghargaan dan ucapan
terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan,
dukungan dan doa selama proses penyusunan skripsi ini berlangsung. Secara
khusus, penghargaan dan ucapan terima kasih penulis haturkan kepada :
1. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Reza Rahardian, SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Siti Khoiriyah SE, M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan
kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
4. Dr. Moch Cholil, MM, selaku dosen pembimbing akademik yang telah
memberikan
bimbingan,
arahan,
dan
masukan
kepada
penulis
sepanjang menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Ayah dan Ibuku tercinta yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
dukungan serta mendoakanku hingga terselesaikannya skripsi ini.
6. Kakak-adikku Lutfi Rachman dan Hafizh Hilmy Falahi yang selalu
menemani dalam setiap proses hingga skripsi ini terselesaikan
7. Sahabat – sahabat terbaikku, mas Yoga, mas Dika, mas Afif, mas Roni,
dan Lutfi, Rina, yang tak henti-hentinya mengingatkanku disaat lelah
datang.
8. Juga sahabat-sahabatku seperjuangan skripsi mas Deni, mas Eka
Alfina, Ega, Bau, Ageng, Ambar, Damar, Ersita, Dhanu, Mutya, dan
teman-teman Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tahun
2011 yang selalu memberikan motivasi dan dukungan.
9. Semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini dan tidak
dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis
mohon maaf. Penulis juga mengharapkan kritik dan sarannya yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi pembaca khususnya bagi penulis sendiri dan
pembaca pada umumnya. Aamiin.
Surakarta, 24 Juni 2016
Alfi Abrar Tifani
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................... i
Abstrak ....................................................................................................... ii
Abstract ...................................................................................................... iii
Halaman Persetujuan Pembimbing ............................................................. iv
Halaman Pengesahan ................................................................................. v
Halaman Pernyataan ................................................................................... vi
Halaman Persembahan ............................................................................... vi
Halaman Motto ........................................................................................... viii
Kata Pengantar ........................................................................................... ix
Daftar Isi ...................................................................................................... xi
Daftar Tabel ................................................................................................. xiv
Daftar Grafik ................................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 6
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
2.1 Tinjauan Pustaka ................................................................................... 9
2.1.1 Pengetahuan Produk .......................................................................... 9
2.1.2 Presepsi Risiko ................................................................................... 10
2.1.3 Presepsi Nilai ..................................................................................... 11
2.1.4 Sikap .................................................................................................. 12
2.1.5 Niat Beli .............................................................................................. 14
2.2 Posisi Studi ............................................................................................ 15
2.3 Pengembangan Hipotesis ..................................................................... 17
2.3.1 Pengaruh Prespsi Risiko terhadap Sikap ........................................... 17
2.3.2 Pengaruh Prespsi Nilai terhadap Sikap .............................................. 18
2.3.3 Pengaruh Pengetahuan Produk terhadap Sikap ................................ 19
2.3.5 Kerangka Penelitian ........................................................................... 21
BAB III METODE PENELITIAN
3.1.Desain Penelitian .................................................................................. 23
3.2 Metode Pengambilan Sampel ............................................................... 24
3.3 Metode Analisis Data ............................................................................ 25
3.4 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 27
3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran variabel .................................... 31
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Uji Pendahuluan .................................................................................... 35
4.2 Uji Instrumen ......................................................................................... 35
4.2.1 Uji Validitas ......................................................................................... 35
4.2.2 Uji Reliabilitas ..................................................................................... 39
4.2.3 Analisis Deskriptif ............................................................................... 40
4.3 Analisis Model ....................................................................................... 41
4.4 Uji Hipotesis .......................................................................................... 44
4.5 Analisis Hasil Penelitian ........................................................................ 45
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 49
5.2 Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 50
5.3 Implikasi Manajerial ............................................................................... 50
5.4 Saran ..................................................................................................... 51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................ 15
4.21 Hasil Pengujian Validitas KMO and Bartlett's Test ............................. 36
4.22 Hasil Pengujian Validitas (Pertama) .................................................... 37
4.23 Hasil Pengujian Validitas (Kedua) ....................................................... 38
4.24 Uji Reliabilitas ...................................................................................... 38
4.25 Deskripsi Data Responden .................................................................. 40
4.31 Hasil Uji kesesuaian Model (Tanpa Moderasi dan modifikasi) ........... 41
4.4 Hasil Uji Hipotesis (Dengan Moderasi) .................................................. 43
DAFTAR GAMBAR
Grafik
Halaman
1.1 Akumulasi Emisi Udara ....................................................................... 1
1.2 Perkiraan Cuaca dan Iklim ................................................................... 3
2.1 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 21
(Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah Kota Surakarta)
Skripsi
Diajukan untuk Melengkapi Tugas – tugas dan Memenuhi Syarat – syarat
untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh:
ALFI ABRAR TIFANI
F 0 2 1 1 0 07
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
ABSTRAK
Penentu Niat Beli Produk Ramah Lingkungan
(Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah kota Surakarta)
ALFI ABRAR TIFANI
F0211007
Isu pemanasan global telah menjadi pembahasan komunitas
internasional. Sejak beberapa dekade terakhir kesadaran masyarakat dunia akan
pentingnya pelestarian lingkungan semakin meningkat, kondisi ini cukup
memaksa konsumen untuk lebih peduli terhadap fenomena alam yang terjadi.
Salah satu caranya dengan menggunakan produk yang ramah lingkungan dalam
penelitian ini berfokus pada produk ac ramah lingkungan (non-cfc). Disisi lain
penyedia teknologi juga dituntut untuk memfasilitasi usaha masyarakat terkait
pelestraian lingkungan. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk
menganalisis peran pengetahuan produk, terhadap hubungan antara presepsi
risiko, presepsi nilai, pada sikap dan niat beli konsumen terhadap produk ac
ramah lingkungan.
Populasi penelitian ini adalah masyarakat di kota Surakarta. Sampel
diambil sebanyak 150 masyarakat di kota Surakarta dengan usia diatas 20 tahun
dan berpenghasilan mandiri dengan teknik purposive sampling dan data primer
diperoleh dari kuesioner. Data yang diperoleh diuji dengan analisis deskriptif, dan
uji hipotesis menggunakan software Partial Least Squaren (PLS).
Hasil pengujian menunjukkan bahwa presepsi risko berpengaruh negatif
pada sikap terhadap pembelian produk ramah ac ramah lingkungan, kemudian
terdapat prespsi nilai pada sikap terhadap niat beli produk tersebut, dan terdapat
pengaruh sikap terhadap niat beli produk ac ramah lingkungan. Namun tidak
terdapat interaksi hubungan pengetahuan produk pada sikap konsumen
terhadap niat beli produk ramah lingkungan
Kata Kunci: Presepsi Risiko, Presepsi Nilai, Sikap, Pengetahuan Produk, dan
Niat Beli produk ramah lingkungan
ABSTRACT
DETERMINANT FACTORS OF INTENTION TO PURCHASE
ENVIRONMNETALLY FRIENDLY PRODUCT
((Study towards Environmentally Friendly Air Conditioner Product in Solo
citizens)
ALFI ABRAR TIFANI
F0211032
The global warming has become the topical issue among the
international community. Since the last few decades, people awareness on
the importance of environmental reservation keep increasing. This
condition leads the people to be more concerned on the occurring natural
phenomena. One of the ways is by using the environmentally friendly
products, that in this research, the researcher is more focusing on the
environmentally friendly Air Conditioner (AC) product, or the nonChlorofluorocarbon (non - CFC) AC. On the other hand, the technology
providers are required to facilitate the people concern in preserving the
environment. Therefore, the purpose of this research is to analyze the roles
of product knowledge in the correlation between the perceived risk and
perceived value toward the consumer attitude and purchase intention to
buy the environmentally friendly AC product.
The research population in this research is the citizens in Kota
Surakarta. The sample was taken from the 150 citizens of Kota Surakarta
with the independent income and the age range of above twenty years old.
The technique used in this research is the purposive sampling technique
and the primary data was obtained from the questionnaire. The obtained
data was examined by using the descriptive analysis, and the hypothesis
testing was using the Partial Least Squaren (PLS) software.
The test result shows that the risk perception is negatively
influencing the attitude towards the consumer purchase intention to buy
the environmentally friendly AC product. The result also shows that there is
the perceived value towards the consumer attitude and purchase intention,
and there is an influence of consumer behavior towards the purchase
intention to buy the environmentally friendly AC product. The other result
also show there is no the product knowledge relationship towards the
consumer attitude to purchase intention
Key words: Percieved Risk, Percieved Value, Attitude , Product Knowledge,
and Green Purchase Intention
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
Bapak dan Ibu tercinta yang selalu menjadi sumber motivasi dan
semangatku hingga aku mendapatkan gelar Sarjanaku.
HALAMAN MOTTO
“Temui Alloh dulu, sebelum bertemu hamba-Nya.”
(Yusuf Mansyur)
"Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua."
(Aristoteles)
“Ilmu pengetahuan tanpa agama lumpuh, agama tanpa ilmu pengetahuan
buta. “
( Albert Einstein )
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang
telah
memberikan
karunia
dan
nikmat-Nya
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Penentu Niat Beli Produk
Ramah Lingkungan (Studi pada Produk AC Ramah Lingkungan di Wilayah
Kota Surakarta)” Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, penulis haturkan pula penghargaan dan ucapan
terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan,
dukungan dan doa selama proses penyusunan skripsi ini berlangsung. Secara
khusus, penghargaan dan ucapan terima kasih penulis haturkan kepada :
1. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Reza Rahardian, SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Siti Khoiriyah SE, M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan
kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.
4. Dr. Moch Cholil, MM, selaku dosen pembimbing akademik yang telah
memberikan
bimbingan,
arahan,
dan
masukan
kepada
penulis
sepanjang menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Ayah dan Ibuku tercinta yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
dukungan serta mendoakanku hingga terselesaikannya skripsi ini.
6. Kakak-adikku Lutfi Rachman dan Hafizh Hilmy Falahi yang selalu
menemani dalam setiap proses hingga skripsi ini terselesaikan
7. Sahabat – sahabat terbaikku, mas Yoga, mas Dika, mas Afif, mas Roni,
dan Lutfi, Rina, yang tak henti-hentinya mengingatkanku disaat lelah
datang.
8. Juga sahabat-sahabatku seperjuangan skripsi mas Deni, mas Eka
Alfina, Ega, Bau, Ageng, Ambar, Damar, Ersita, Dhanu, Mutya, dan
teman-teman Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tahun
2011 yang selalu memberikan motivasi dan dukungan.
9. Semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini dan tidak
dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis
mohon maaf. Penulis juga mengharapkan kritik dan sarannya yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi pembaca khususnya bagi penulis sendiri dan
pembaca pada umumnya. Aamiin.
Surakarta, 24 Juni 2016
Alfi Abrar Tifani
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................... i
Abstrak ....................................................................................................... ii
Abstract ...................................................................................................... iii
Halaman Persetujuan Pembimbing ............................................................. iv
Halaman Pengesahan ................................................................................. v
Halaman Pernyataan ................................................................................... vi
Halaman Persembahan ............................................................................... vi
Halaman Motto ........................................................................................... viii
Kata Pengantar ........................................................................................... ix
Daftar Isi ...................................................................................................... xi
Daftar Tabel ................................................................................................. xiv
Daftar Grafik ................................................................................................ xv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................................ 6
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 7
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
2.1 Tinjauan Pustaka ................................................................................... 9
2.1.1 Pengetahuan Produk .......................................................................... 9
2.1.2 Presepsi Risiko ................................................................................... 10
2.1.3 Presepsi Nilai ..................................................................................... 11
2.1.4 Sikap .................................................................................................. 12
2.1.5 Niat Beli .............................................................................................. 14
2.2 Posisi Studi ............................................................................................ 15
2.3 Pengembangan Hipotesis ..................................................................... 17
2.3.1 Pengaruh Prespsi Risiko terhadap Sikap ........................................... 17
2.3.2 Pengaruh Prespsi Nilai terhadap Sikap .............................................. 18
2.3.3 Pengaruh Pengetahuan Produk terhadap Sikap ................................ 19
2.3.5 Kerangka Penelitian ........................................................................... 21
BAB III METODE PENELITIAN
3.1.Desain Penelitian .................................................................................. 23
3.2 Metode Pengambilan Sampel ............................................................... 24
3.3 Metode Analisis Data ............................................................................ 25
3.4 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 27
3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran variabel .................................... 31
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Uji Pendahuluan .................................................................................... 35
4.2 Uji Instrumen ......................................................................................... 35
4.2.1 Uji Validitas ......................................................................................... 35
4.2.2 Uji Reliabilitas ..................................................................................... 39
4.2.3 Analisis Deskriptif ............................................................................... 40
4.3 Analisis Model ....................................................................................... 41
4.4 Uji Hipotesis .......................................................................................... 44
4.5 Analisis Hasil Penelitian ........................................................................ 45
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 49
5.2 Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 50
5.3 Implikasi Manajerial ............................................................................... 50
5.4 Saran ..................................................................................................... 51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................ 15
4.21 Hasil Pengujian Validitas KMO and Bartlett's Test ............................. 36
4.22 Hasil Pengujian Validitas (Pertama) .................................................... 37
4.23 Hasil Pengujian Validitas (Kedua) ....................................................... 38
4.24 Uji Reliabilitas ...................................................................................... 38
4.25 Deskripsi Data Responden .................................................................. 40
4.31 Hasil Uji kesesuaian Model (Tanpa Moderasi dan modifikasi) ........... 41
4.4 Hasil Uji Hipotesis (Dengan Moderasi) .................................................. 43
DAFTAR GAMBAR
Grafik
Halaman
1.1 Akumulasi Emisi Udara ....................................................................... 1
1.2 Perkiraan Cuaca dan Iklim ................................................................... 3
2.1 Kerangka Pemikiran .............................................................................. 21