MANAJEMEN PENJUALAN DAN PEMASARAN MOBIL BEKAS PADA CV. NIAGA UTAMA MOTOR PADANG.
Berdasarkan pembahasan sebelumnya terlihat dengan jelas bahwa Promosi
pemasaran yang dilakukan sudah cukup gencar, ini terlihat dari anggaran volume
biaya promosi dari aktifitas-aktifitas yang dilakukan, salah satunya kegiatan
penjualan dimana berbagai macam cara dilakukan untuk memperkenalkan produk
ke masyarakat luas.
Dari berbagai macam aktifitas promosi yang dilakukan terlihat dengan jelas
bahwasanya promosi dapat mempengaruhi tingkat penjualan, dan ini dapat terlihat
pada tabel penjualan. Tingkat penjualan yang terjadi cukup berarti, pengaruh dari
promosi membawa peningkatan terhadap total penjualan yang berarti dimana dapat
dilihat pada tabel penjualan pertumbuhan kenaikkan volume penjualan.
Kenaikan ini pun didukung pula oleh faktor dari kondisi perekonomian yang
mulai membaik. Walaupun terjadi kenaikan volume penjualan tiap tahun, namun
hal ini belumlah menampakkan perubahan yang cukup signifikan bagi perusahaan.
Berdasarkan dari uraian pada bab-bab sebelumnya dapat diambil beberapa
kesimpulan yaitu :
1. Dalam melaksanakan Penjualan pada produk dan harga, CV Niaga Utama
Motor menyediakan jenis mobil terbaik dan kualitas produk yang
memuaskan,yang telah diproduksi oleh produsen dengan mutu dan kualitas
yang baik pula. Mutu dan kualitas yang baik tidak harus mahal. Itulah yang di
berikan oleh CV. Niaga Utama Motor . Dalam penjualan produknya memakai
harga yang standar dan sesuai dengan harga pasaran sehingga para konsumen
tidak merasa dirugikan.
2. Tersedianya bermacam-macam jenis mobil dengan kualitas yang berbeda
merupakan suatu strategi untuk menarik minat pembeli atau langganan untuk
mendapatkan produk sesuai dengan yang diinginkan dan daya beli masingmasing.
3. Strategi pelayanan yang baik merupakan keunggulan yang dapat menarik
konsumen untuk membeli produk perusahaan.
4. Sistem penjualan yang dilakukan oleh CV Niaga Utama Motor adalah selalu
berusaha memberikan yang terbaik bagi kepuasan pelanggan sehingga dapat
memberi pengaruh yang besar terhadap penjualan perusahaan.
5. CV. Niaga Utama Motor melakukan sistim penjualan secara tunai dan kredit.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
v
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
viii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1
1.1. Latar Belakang ...........................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah ...................................................................
3
1.3. Tujuan Kegiatan .........................................................................
3
1.4. Manfaat Kegiatan Magang .........................................................
4
1.5. Sistematika Laporan Magang ....................................................
4
BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................
6
2.1. Pengertian Manajemen Penjualan ..............................................
6
2.2. Pengertian Pemasaran ................................................................
8
2.3. Tujuan Manajemen Penjualan ....................................................
14
2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi kegiatan Penjualan .............
16
2.5 Fungsi Tenaga Penjual ................................................................
18
2.6 Proses Penjualan .........................................................................
21
2.7 Kompensasi Tenaga Penjual .......................................................
23
2.8 Evaluasi Hasil Kerja Tenaga Penjualan ......................................
26
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .......................................
27
3.1. Sejarah Ringkas Perusahaan ......................................................
27
3.2. Struktur dan Sistem Organisasi .................................................
28
v
3.2.1 Organisasi Garis .................................................................
30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .....................................................
35
4.1 Manajemen Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor ...............
35
4.1.1. Sistem Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor .............
35
4.1.2. Target Pasar ......................................................................
36
4.1.3. Proses Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor ..............
37
4.1.4. Kompensasi Tenaga Penjual ............................................
38
4.1.5. Evaluasi Hasil Kerja Tenaga Penjual ................................
38
4.2. Bauran Pemasaran Pada CV. Niaga Utama Motor ....................
39
4.2.1. Produk ..............................................................................
39
4.2.2.Harga ..................................................................................
40
4.2.3. Lokasi................................................................................
43
4.2.4. Promosi .............................................................................
43
BAB V PENUTUP .......................................................................................
48
5.1. Kesimpulan ................................................................................
48
5.2. Saran ...........................................................................................
50
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel
No
Tabel 1.1 Perkembangan Penjualan Mobil pada CV.Niaga Utama Motor
Tahun 2008 – 2012 ............................................................................... 3
Tabel Daftar Harga kendaraan pada CV.Niaga Utama Motor ............................. 41
vii
DAFTAR GAMBAR
Tabel
No
Struktur organisasi CV. Niaga Utama Motor ........................................................ 31
viii
MANAJEMEN PENJUALAN DAN PEMASARAN MOBIL BEKAS PADA
CV. NIAGA UTAMA MOTOR PADANG
TUGAS AKHIR
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Ahli Madya
Program StudiPemasaran Program Diploma III Fakultas Ekonomi
Universitas Andalas
Oleh:
Ivans Pratama H
1000512001
PROGRAM STUDI PEMASARAN DIPLOMA III
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ANDALAS
PADANG
2014
pemasaran yang dilakukan sudah cukup gencar, ini terlihat dari anggaran volume
biaya promosi dari aktifitas-aktifitas yang dilakukan, salah satunya kegiatan
penjualan dimana berbagai macam cara dilakukan untuk memperkenalkan produk
ke masyarakat luas.
Dari berbagai macam aktifitas promosi yang dilakukan terlihat dengan jelas
bahwasanya promosi dapat mempengaruhi tingkat penjualan, dan ini dapat terlihat
pada tabel penjualan. Tingkat penjualan yang terjadi cukup berarti, pengaruh dari
promosi membawa peningkatan terhadap total penjualan yang berarti dimana dapat
dilihat pada tabel penjualan pertumbuhan kenaikkan volume penjualan.
Kenaikan ini pun didukung pula oleh faktor dari kondisi perekonomian yang
mulai membaik. Walaupun terjadi kenaikan volume penjualan tiap tahun, namun
hal ini belumlah menampakkan perubahan yang cukup signifikan bagi perusahaan.
Berdasarkan dari uraian pada bab-bab sebelumnya dapat diambil beberapa
kesimpulan yaitu :
1. Dalam melaksanakan Penjualan pada produk dan harga, CV Niaga Utama
Motor menyediakan jenis mobil terbaik dan kualitas produk yang
memuaskan,yang telah diproduksi oleh produsen dengan mutu dan kualitas
yang baik pula. Mutu dan kualitas yang baik tidak harus mahal. Itulah yang di
berikan oleh CV. Niaga Utama Motor . Dalam penjualan produknya memakai
harga yang standar dan sesuai dengan harga pasaran sehingga para konsumen
tidak merasa dirugikan.
2. Tersedianya bermacam-macam jenis mobil dengan kualitas yang berbeda
merupakan suatu strategi untuk menarik minat pembeli atau langganan untuk
mendapatkan produk sesuai dengan yang diinginkan dan daya beli masingmasing.
3. Strategi pelayanan yang baik merupakan keunggulan yang dapat menarik
konsumen untuk membeli produk perusahaan.
4. Sistem penjualan yang dilakukan oleh CV Niaga Utama Motor adalah selalu
berusaha memberikan yang terbaik bagi kepuasan pelanggan sehingga dapat
memberi pengaruh yang besar terhadap penjualan perusahaan.
5. CV. Niaga Utama Motor melakukan sistim penjualan secara tunai dan kredit.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
v
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
viii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................
1
1.1. Latar Belakang ...........................................................................
1
1.2. Perumusan Masalah ...................................................................
3
1.3. Tujuan Kegiatan .........................................................................
3
1.4. Manfaat Kegiatan Magang .........................................................
4
1.5. Sistematika Laporan Magang ....................................................
4
BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................
6
2.1. Pengertian Manajemen Penjualan ..............................................
6
2.2. Pengertian Pemasaran ................................................................
8
2.3. Tujuan Manajemen Penjualan ....................................................
14
2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi kegiatan Penjualan .............
16
2.5 Fungsi Tenaga Penjual ................................................................
18
2.6 Proses Penjualan .........................................................................
21
2.7 Kompensasi Tenaga Penjual .......................................................
23
2.8 Evaluasi Hasil Kerja Tenaga Penjualan ......................................
26
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .......................................
27
3.1. Sejarah Ringkas Perusahaan ......................................................
27
3.2. Struktur dan Sistem Organisasi .................................................
28
v
3.2.1 Organisasi Garis .................................................................
30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .....................................................
35
4.1 Manajemen Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor ...............
35
4.1.1. Sistem Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor .............
35
4.1.2. Target Pasar ......................................................................
36
4.1.3. Proses Penjualan Pada CV. Niaga Utama Motor ..............
37
4.1.4. Kompensasi Tenaga Penjual ............................................
38
4.1.5. Evaluasi Hasil Kerja Tenaga Penjual ................................
38
4.2. Bauran Pemasaran Pada CV. Niaga Utama Motor ....................
39
4.2.1. Produk ..............................................................................
39
4.2.2.Harga ..................................................................................
40
4.2.3. Lokasi................................................................................
43
4.2.4. Promosi .............................................................................
43
BAB V PENUTUP .......................................................................................
48
5.1. Kesimpulan ................................................................................
48
5.2. Saran ...........................................................................................
50
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel
No
Tabel 1.1 Perkembangan Penjualan Mobil pada CV.Niaga Utama Motor
Tahun 2008 – 2012 ............................................................................... 3
Tabel Daftar Harga kendaraan pada CV.Niaga Utama Motor ............................. 41
vii
DAFTAR GAMBAR
Tabel
No
Struktur organisasi CV. Niaga Utama Motor ........................................................ 31
viii
MANAJEMEN PENJUALAN DAN PEMASARAN MOBIL BEKAS PADA
CV. NIAGA UTAMA MOTOR PADANG
TUGAS AKHIR
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar Ahli Madya
Program StudiPemasaran Program Diploma III Fakultas Ekonomi
Universitas Andalas
Oleh:
Ivans Pratama H
1000512001
PROGRAM STUDI PEMASARAN DIPLOMA III
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ANDALAS
PADANG
2014