ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) ONLINE DI UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA - FISIP Untirta Repository

  

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Sosial

pada Konsentrasi Kebijakan Publik Program Studi Ilmu Administrasi Negara

  Oleh:

  ISMATULLAH

  NIM. 6661091998

  a

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) ONLINE DI UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA SKRIPSI

ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

  a a

a

  a “Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat ”

  (Al Mujadalah (58):11) Skripsi ini aku dedikasikan untuk :

Kedua Orang Tuaku(Rahmah dan Saiman), Kakak-kakak Ku

  

(Jumanti, Asmari,S.Pdi, Hadari, Hajali, Sarwati, Samturi, dan Humaedi,S.Pdi), dan Keluarga Besar Yang Tulus Mencintaiku a

ABSTRAK

  

Ismatullah, 6661091998. 2014. Analisis Penerapan Sistem Informasi Akademik

  (SIAKAD) Online Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Dosen Pembimbing I: Titi Stiawati, S.Sos.,M.Si, Dosen Pembimbing II: Arenawati, S.Sos., M.Si.

  Kata Kunci: Implementasi, Electronic Government Fokus Penelitian ini adalah mengukur penerapan sistem informasi akademik (SIAKAD) online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Dengan rumusan masalah nya yaitu bagaimanakah penerapan sistem informasi akademik (SIAKAD) online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan sistem informasi akademik (SIAKAD) online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa yang lebih baik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deksriptif, populasi dalam penelitian ini adalah Civitas Akademika (Mahasiswa dan dosen) Untirta sebanyak 14.010 orang, dengan jumlah sampel sebanyak 266 responden. Teori yang digunakan adalah teori yang diungkapkan oleh United Nation dalam Budiati (2003:21) yang terdiri dari tujuh indikator yaitu : kerangka hukum, infrastruktur, kekuatan modal SDM, koordinasi, privasi, keamanan, pelayanan kepada mahasiswa dan dosen. Pengumpulan data dilakukandengancaraobservasi, wawancara dan penyebaran angket. Teknik sampling menggunakan teknik proportional cluster random sampling, sedangkan untuk menganalisis data menggunakan uji hipotesis t-test satu sampel, berdasar kan skor yang didapat pada hasil penelitian, menunjukan bahwa penerapan sistem informasi akademik (SIAKAD) online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa baru mencapai angka sebesar 68,86% dari angka minimal yang dihipotesiskan sebesar 75%. Dengan demikian dapat diketahui bahwa penerapan sistem informasi akademik (SIAKAD)

  

online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa dalam kategori baik. Saran peneliti

  dalam penerapan SIAKAD online Di Untirta agar koordinasi antara dosen dan Mahasiswa dengan Pegawai Pusdainfo Untirta harus ditingkatkan lebih baik lagi, Pusdainfo Untirta harus meningkatkan dan menambah sarana teknologi informasi dalam menunjang penerapan SIAKAD online, dan harus melakukan pelatihan- pelatihan untuk meningkatkan kompetensi bagi para pegawai Pusdainfo mengenai teknologi informasi dan komunikasi (TIK) agar penerapan SIAKAD online lebih baik a

ABSTRACT

Ismatullah. 6661091998. 2014. An Analysis The Implementation Of Academic

  

Information System (SIAKAD) Online At Sultan Ageng Tirtayasa University. Public

Administration Study Program, a Course of Study the Faculty of Social Science and

Politics. Supervisor I: Titi Stiawati, S.Sos., M.Si, Supervisor II: Arenawati, S.Sos.,

M.Si.

  Keywords: Academic Information System, Electronic Government, implementation

This research focused on measure the application of information system (SIAKAD)

academic online in Sultan Ageng Tirtayasa University. The research objective is to

know how to draft application of academic system information (SIAKAD) online at

Sultan Ageng Tirtayasa University. The purpose of this research is to find out the

application of Academic information system (SIAKAD) online at Sultan Ageng

Tirtayasa University was better. The researcher has been using quantitive method

combined with the descriptive approach. The population in this research are students

and Lecturers of Untirta. Untirta has about 14.010 students, the researcher took 266

respodents for the samples. According to theory expressed by the United Nation in

Budiati (2003:21) comprising seven indicators including: legal framework,

infrastructure, the strength of human capital, coordination, privacy, security, civil

service (service to students and Lecturer). The researcher has been collecting the

data by using observation, interview and spread of the now. Sampling techniques

used proportional technique with clusters random sampling, to analyze the data used

hypothesis test, based on t-test one samples groundless right score which acquired at

the research showed that the implementation of information academic (SIAKAD)

online in Sultan Ageng Tirtayasa University reached out the figure about 68,86% of

minimal number that is hypothesized amounting to 75%. This can be known that the

implementation of information system (SIAKAD) academic online at Sultan Ageng

Tirtayasa University was good. The researcher recommend for the good

implementation of (SIAKAD) online at Untirta are the data centre (Pusdainfo) should

coordination with faculty and the students involved, not only that the data centre

should increase and add more information for the university members, better if

Pusdainfo formulated training to increase the competency for the Pusdainfo employees for better Siakad. a

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur total semuanya milik Allah SWT, yang senantiasa memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua. Shalawat dan salam senantiasa tercurah kepada junjungan kita Nabi Muahammad SAW, kepada keluarga, sahabat, kita semua. Takzim saya kepada kedua orang tua saya yang selalu sabar dan senantiasa mencintai saya.

  Hasil penelitan yang selanjutnya dinamakan skripsi ini diajukan untuk memenuhi satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (UNTIRTA) dengan judul ”Analaisis Penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa”. Peneliti menyampaikan rasa terima kasih tak terhingga kepada pihak-pihak berikut:

  1. Yth. Bapak Prof. H. Sholeh Hidayat., M.Pd,. Rektor Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

  2. Yth. Bapak DR. Agus Sjafari, M.Si., Dekan FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

  3. Yth. Bapak Kandung Sapto Nugroho, S.Sos.,M.Si., Wakil Dekan I FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

  4. Yth. Ibu. Mia Dwiana W. M.Ikom., Wakil Dekan II Fisip Universitas Sultan a

  5. Yth. Bapak Gandung Ismanto, S.Sos,. MM., Wakil Dekan III FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

  6. Yth. Ibu. Rina Yulianti, S.IP., M.Si., Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

  7. Yth. Bapak Anis Fuad, S.Sos., M.Si Sekretaris Jurusan Ilmu Administrasi Negara FISIP Untirta

  8. Yth. Ibu. Titi Stiawati, S.Sos., M.Si., Dosen Pembimbing I Skripsi yang juga menjadi dosen pembimbing akademik peneliti selama 5 tahun perjalanan menimba ilmu di Jurusan Ilmu Administrasi Negara FISIP Untirta yang senantiasa memberikan saran dan motivasi.

  9. Yth. Ibu. Arenawati, S.Sos., M.Si., Dosen Pembimbing II Skripsi

  10. Yth. Bapak Abdul Hamid, Bapak Anis Fuad, Bapak Maulana Yusuf, Bapak Gandung Ismanto, Bapak Hasuri, Bapak Farid, Ibu Listyaningsih, Ibu Yeni, Ibu Titi Stiawati, Bapak Deden Haris, Bapak Julianis Cadith, Bapak Agus Sjafari, Ibu Rina Yulianti, Ibu Ema, Bapak Suwaib Amirudin, Bapak Agus Bapak Asnawi, Ibu Rahmawati, Bapak Beny, Bapak Hidayat, Ibu Rini, Pak Kris, Pak Leo, Ibu Arenawati, Bapak Eki, Bapak Hasni, Bapak Enjang, seluruh civitas akademika FISIP Untirta yang namanya tak dapat saya sebutkan satu persatu.

  11. Yth. Bapak Muhammad Adha Ilhami, ST., MT.Kepala Pusda Info Universitas Sultan Ageng Tirtayasa a 13. Semua pihak yang telah membantu peneliti hingga selesainya skripsi ini.

  Peneliti sangat menyadari bahwa terdapat banyak kekurangan dari apa yang telah coba peneliti paparkan dan urai dalam penelitian ini. Maka dari itu, dengan segala keterbukaan, kerendahan hati, dan juga kelapangan dada, peneliti bersedia menerima segala masukan, baik itu saran ataupun kritik yang dapat membangun peneliti dalam melangkah dan memutuskan, serta membuat karya lebih baik dan lebih bermanfaat lagi untuk kemudian hari.

  Serang, Juli 2014 Peneliti

  a

DAFTAR ISI

  Halaman

  HALAMAN JUDUL LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN MOTTO DAN HALAMAN PERSEMBAHAN ABSTRAK ABSTRAC

KATA PENGANTAR ............................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................................ iv

DAFTAR TABEL.................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... vii

DAFTAR DIAGRAM ............................................................................................. viii

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1

  1.2 Identifikasi Masalah ............................................................................. 6

  1.3 Batasan Masalah …………………………………….... ..................... 7

  1.4 Rumusan Masalah ............................................................................... 7

  1.5 Tujuan Penelitian ................................................................................ 8

  1.6 Manfaat Penelitian ............................................................................... 8

  1.7 Sistematika Penulisan .......................................................................... 9

  BAB II DESKRIPSI TEORI DAN HIPOTESIS PENELITIAN

  2.1 Deskripsi Teori .................................................................................... 15

  2.1.1 Pengertian Implementasi .......................................................... 15

  2.1.2 Konsep Electronic Government ............................................... 18

  2.1.3 Manfaat Electronic Government .............................................. 26

  2.1.4 Tujuan Electronic Government ................................................ 29

  2.1.5 Pengertian SIAKAD Online..................................................... 34

  2.1.6 Penelitian Terdahulu ................................................................ 38

  2.2 Kerangka Berfikir ................................................................................ 42

  2.3 Hipotesis Penelitian ............................................................................ 45

  a

  BAB III METODOLOGI PENELITIAN

  3.1 Metode Penelitian ............................................................................... 46

  3.2 Instrumen Penelitian ............................................................................ 47

  3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ........................................................... 49

  3.4 Sumber Data Yang Diperlukan ............................................................ 51

  3.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 52

  3.6 Uji Validitas dan Relibilitas Data ........................................................ 52

  3.7 Metode Analisis Data ........................................................................... 54

  3.8 Lokasi dan Jadwal Penelitian ............................................................... 55

  BAB IV HASIL PENELITIAN

  4.1 Deskripsi Obyek Penelitian ................................................................. 57

  4.1.1. Profil Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ............................ 57

  4.1.2. Profil Pusat Data dan Informasi ............................................ 59

  4.1.3. Struktur Organisasi Pusdainfo Untirta ................................... 62

  4.1.4. Visi dan Misi Pusdainfo Untirta ............................................ 63

  4.2 Pengujian Persyaratan Statistik ............................................................ 64

  4.2.1 Uji Validitas Instrumen ......................................................... 64

  4.2.2 Uji Realibilitas Instrumen ...................................................... 66

  4.3 Deskripsi Data ....................................................................................... 68

  4.3.1 Identitas Responden ............................................................... 68

  4.3.2 Analisis Data ......................................................................... 71

  4.3.3 Deskripsi Analisis Data ......................................................... 73

  4.3.4 Analisis Penerapan SIAKAD online Pada Faktultas………. 121

  4.4 Pengujian Hipotesis.............................................................................. 131

  4.5 Interpretasi Hasil Penelitian ……………………………………….......135

  4.6 Pembahasan…………………………………………………………....136

  BAB V PENUTUP

  5.1 Kesimpulan…………………………………………………………...146

  5.2 Saran………………………………………………………………….147

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

  Waktu Penelitian….………….…………………………………….. 56 Tabel 4.1

Tabel 4.5 Skor Hasil Kuesioner

  .……………………….……….……………...... 67

Tabel 4.4 Reability StatisticseTabel 4.3 Hasil Uji Re alibiltas.……………………….….……………………. 67

  Hasil Uji Validitas………………………….………………………. 65

  Jumlah Fakultas dan Jurusan….……………….………………….... 60 Tabel 4.2

  Perhitungan Sampel…..…………………………………………….. 50 Tabel 3.4

  Halaman

  Skoring Item Instrumen……………………………………………... 49 Tabel 3.3

  Operasional Variabel………………………………………………... 48 Tabel 3.2

  Perbandingan Penelitian Terdahulu dengan penelitian sekarang….... 38 Tabel 3.1

  ……………... 6 Tabel 2.1

Tabel 1.2 Tingkat Kepuasan Atas Penerapan SIAKAD Online

  ………………………………. 4

Tabel 1.1 Tingkat Penerapan SIAKAD Online

  Berdasarkan Indikator..……………………… 145

  a

DAFTAR GAMBAR

  Halaman

Gambar 2.1 Bagan Kerangka

  Berpikir…………………..…………………… 44 Gambar 4.1

  Struktur Organisasi Pusdainfo Untirta..……..…………………... 59

Gambar 4.2 Kurva Penerimaan dan Penolakan Hipotesis

  Uji Hipotesis Pihak Kanan ………..…………………....……… 134

  

DAFTAR DIAGRAM

  Halaman Diagram 4.1

  69 Jenis Kelamin Responden…….…………………………………… Diagram 4.2

  70 Berdasarkan Tahun Angkatan Masuk……………………………... Diagram 4.3

  71 Berdasarkan Status Responden……………………………………. Diagram 4.4 Tanggapan Responden Mengetahui SOP SIAKAD Online Di

  Untirt 74 a……………………………………………………………...

  Diagram 4.5 Tanggapan Responden Mengerti SOP SIAKAD Online Di Untirta.

  76 Tanggapan Responden Memahami SOP SIAKAD Online Di Diagram 4.6 Untirta

  77 …………………………………………………………….... Diagram 4.7 Tanggapan Responden Penampilan (Display) Portal Akademik atau SIAKAD Online Menarik Pengguna Layanan (Mahasiswa dan Dosen

  79 )…………………………………………………………

  Diagram 4.8 Tanggapan Responden Menu Layanan Portal Akadmik (SIAKAD) Online Sesuai dengan kebutuhan Mahasiswa dan

  81 Dosen………………………………………………………………. Diagram 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Fasilitas Sarana Komputer Yang

  Ada Memadai Dalam Mendukung Penerapan SIAKAD Online Di

  83 Untirta…………………………………………………... Diagram 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Pengadaan Sarana Atau Fasilitas

  Komputer Di tiap-tiap Gedung Perkuliahan Atau Gedung Fakultas Dalam Menunjang Penerapan SIAKAD Online

  85 Di Untirta………. Diagram 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Koneksi Internet Dalam

  87 Mengakses Portal Akademik Tanpa Hambatan…………………… Diagram 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Ketersediaan Wifi Dikampus

  89 Untirta Sudah Baik………………………………………………… Diagram 4.13 Tanggapan Responden Mengenai Ketersediaan Aplikasi Dalam

  Layanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online Sudah

  90 Memadai………………………………………...…………………. Diagram 4.14 Tanggapan Responden Mengenai Adanya Pemanfaatan Aplikasi

  Virtual Class (Seperti Diskusi Online, File Sharing, Agenda

  Pribadi, Materi Kuliah Dan Lain-

  92 Lain…………………………….. Diagram 4.15 Tanggapan Responden Mengenai Penggunaan Aplikasi Layanan

  Academic (Seperti KRS, KHS, Transkip Nilai, Informasi

  Akademik, Workshop dan lain-

  93 lain………………………………... Diagram 4.16 Tanggapan Responden Mengenai Jumlah Pegawai Pusdainfo

  Untirta

  95 Dalam Memberikan Layanan SIAKAD Sudah Memadai…. Diagram 4.17 Tanggapan Responden Mengenai Adanya Penambahan Jumlah

  a Diberikan Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi……………...

  Diagram 4.19 Tanggapan Responden Mengenai Mahasiswa dan Dosen Diberikan Workshop dan Pelataihan Peggunaan dan Pemanfaatan SIAKAD

  Online

  99 …………………………………………………... Diagram 4.20 Tanggapan Responden Mengenai Pegawai Pusdainfo Untirta

  Akurat Dalam Memberikan Informasi Kepada Pengguna Layanan. 101 Diagram 4.21 Tanggapan Responden Mengenai Adanya Inovasi-Inovasi

  Terhadap Penyediaan Layanan SIAKAD Online Oleh Pegawai Pusdainfo Untirta…………………………………………………... 102

  Diagram 4.22 Tanggapan Respoden Mengenai Adanya Inovasi-Inovasi Terhadap Penyediaan Layanan SIAKAD Online Oleh Pegawai Pusdainfo Untirta……………………………………………………………… 104

  Diagram 4.23 Tanggapan Responden Mengenai Sinkronisasi Antara Dosen Dan Mahasiswa Dengan Pusdainfo Untirta Terkait SIAKAD Online Sudah Baik

  ………………………………………………………… 105 Diagram 4.24 Tanggapan Responden Mengenai Ketepatan Waktu Pegawai

  Pusdainfo Mempublikasikan Nilai Akademik …………………….. 107

  Diagram 4.25 Tanggapan Responden Mengenai Kesesuian Hasil Input Nilai

  a

  Akademik Oleh Pusdainfo Terjamin Dengan Baik………………... 108 Diagram 4.26 Tanggapan Responden Mengenai Privasi Kode Akses Tunggal

  Terjamin Baik Oleh Pegawai Pusdainfo Untirta…………………... 110 Diagram 4.27 Tanggapan Responden Mengenai Pengguna Layanan Mudah Dan

  Cepat Dalam Mendapatkan Kode Akses Yang Hilang ataupun Sulit 111 Masuk Dalam Membuka Portal Akademik………………….. Diagram 4.28 Tanggapan Responden Mengenai Website Portal Akademik Bebas

  Dari Peretas………………………………………………………... 112

  Diagram 4.29 Tanggapan Responden Terkait Jaminan Keamanan Data-Data Akademik Oleh Pusdainfo Untirta………………………………… 114

  Diagram 4.30 Tanggapan Responden Mengenai Jaminan Keamanan Para Pengguna Layanan Siakad Online

  Oleh Pusdainfo Untirta………... 115 Diagram 4.31 Tanggapan Responden Mengenai SIAKAD online Mudah dan

  Praktis Bagi Pengguna Layanan…………………………………… 116 Diagram 4.32 Tanggapan Responden Mengenai Keberadaan Siakad Online Bagi

  Pengguna Layanan, Cepat Dalam Memberikan Data-Data Akademik…………………………………………………………... 117

  Diagram 4.33 Tanggapan Responden Mengenai Adanya Penambahan Layanan SIAKAD Online

  …………………………………………………... 120 Diagram 4.34 Tingkat Penerapan SIAKAD Online Berdasarkan Indikator Di

  Untirta………………………………………………………………. 145

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

  Dalam era globalisasi penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di perguruan tinggi merupakan hal penting yang mesti ada dalam meningkatkan mutu kualitas pendidikan bagi mahasiswa, dosen dan pegawai, Agar dapat bersaing dengan kampus-kampus diseluruh Indonoseia baik dengan perguruan tinggi swasta maupun perguruan tinggi negeri. Mau tidak mau penggunaan teknologi informasi sudah menjadi suatu keharusan dan tuntutan yang tidak bisa ditawar lagi bagi perguruan tinggi, Jika tidak mau tertinggal dengan perguruan tinggi yang lainnya. Itulah sebabnya, manajemen pengelolaan perguruan tinggi dewasa ini memanfaatkan teknologi informasi. Karena penggunaan teknologi informasi dan komunikasi ternyata berdampak lebih efektif, efisien dan optimal dibanding dengan cara-cara manual.

  Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (UNTIRTA) sebagai salah satu institusi pendidikan tinggi negeri di Banten, dalam hal ini dibawah naungan Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Nasional Republik Indonesia merupakan salah satu kampus negeri yang sengaja di dirikan sebagai pencetak sumber daya manusia (SDM) Provinsi Jawa Barat, sebagai konsekuensi logis diterapkannya undang-undang (UU) Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah.

  Dalam rangka memberikan pelayanan dan peningkatan mutu yang baik kepada mahasiswa dan dosen sebagaimana tercantum dalam rencana setrategi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa tahun 2011-2014, Untirta membuat website Salah satu bagian layanan situs tersebut berupa Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online diyang dikelola oleh UPT Pusat Data dan Informasi (PUSDAINFO) Untirta.

  Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online ini dimulai sejak tahun 2008 yang sengaja dibentuk guna menjawab kebutuhan tuntutan perkembangan jaman bagi perguruan tinggi, dalam meningkatkan pelayanan yang baik kepada mahasiswa dan dosen, dengan sistem yang terkomputerisasi guna peningkatan kinerja, kualitas daya saing dan SDM yang mumpuni. Sistem informasi akademik (SIAKAD) Online/Portal Akademik sangat membantu dalam pengolahan data nilai mahasiswa, mata kuliah, data staf pengajar (dosen) serta administrasi fakultas/jurusan yang sifatnya masih manual untuk dikerjakan dengan sistem yang terkomputerisasi dengan memanfaatkan

  

software tertentu, agar mampu mengefektifkan waktu dan menekan biaya

operasional.

  Namun, seiring perjalan waktu dari tahun 2008 hingga sekarang beberapa permasalahan yang timbul terkait dengan penggunaan dan penerpan SIAKAD Online beberapa mahasiswa dosen, serta publikasi penelitian sebelumnya, penerapan SIADAK Online di Untirta menunjukan gejala sebagai berikut :

  Pertama, sistem jaringan sering kali mengalami gangguan, dikarenakan

  kuota/kapasitas band width, kecepatan, serta koneksi yang terbatas dan banyaknya jumlah mahasiswa yang mengakses Portal SIAKAD Online menjelang masa pengisian Kartu Rencana Studi (KRS) dan untuk melihat Kartu Hasil Studi. Walaupun Portal Akademik bisa dibuka tapi prosesnya lambat, harus menunggu lama.Serta sering terjadinya kerancuan daftar mata kuliah (MK) yang akan dikontrak oleh mahasiswa yang seharusnya mata kuliah tersebut bisa dikontrak di semester gasal namun tidak ada, bahkan yang muncul mata kuliah disemester genap. Menurut Aat Syafaat mahasiswa Ilmu Adminstrasi Negara semester 7 pada hari selasa tanggal 3 februari tahun 2014 puk ul 14.00 WIB, mengatakan: “Merasa kesulitan untuk

  

mengontrak ulang mata kuliah disemester bawah karena tidak ada dalam portal

siakad online, dan terpaksa harus datang ke pegawai Pusdainfo untuk

mengkonfirmasi ulang terkait mata kuliah yang akan dikontrak untuk dimsaukan

dalam kartu rencana studi”.

  Kedua, tidak tersedianya sarana komputer dalam mengakses Portal

  Akademik/Siakad Online ditiap-tiap gedung perkuliahan maupun di gedung fakultas yang bisa digunakan mahasiswa kapanpun sebagai bentuk pelayanan yang prima kepada mahasiswa. walaupun dulu sebenarnya sarana komputer/fasilitas tersebut

  Berdasarkan pengakuan Elva Sovia mahasiswa Biologi semester 5,

  “Pusdainfo

Untirta seharusnya menyediakan sarana komputer gratis yang bisa digunakan oleh

mahasiswa didalam tiap gedung perkuliahan, bahkan bila perlu ada tiap lantai

gedung, agar memudahkan mahasiswa dalam mengakses informasi dan proses

pengisian KRS ”.

  Ketiga, tidak dimanfaatkannya fitur dan item-item/forum layanan dalam

  portal akademik/siakad online oleh mahasiswa dan dosen dalam menunjang proses akademik, seperti layanan menu forum diskusi, menu informasi pengumuman (akademik, beasiswa dan workshop), dan belum maksimalnya pemanfaatan menu

  (materi kuliah, pengumuman, tugas kuliah, diskusi online, agenda kelas,

  virtual class

  agenda pribadi, file sharing dan refrensi). Selain itu, buku panduan penggunaan portal akademik yang sudah diterbitkan dalam bentuk soft file digital jarang diketahui dan dibaca oleh mahasiswa, karena ditempatkan dalam portal siakad online yang kurang strategis.

  Sampai saat ini penggunaan Portal akademik oleh dosen hanya

  Keempat,

  sebatas untuk menginput nilai.penggunaan SIAKAD Online belum dimanfaatkan sebagai media e-Learning atau pembelajaran jarak jauh oleh mahasiswa dan dosen untuk membantu dalam kegiatan perkuliahan dan pembelajaran.

  Kelima, berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rahmawati

  mengenai tingkat penerapan SIAKAD Online di Untirta pada tahun 2012 menurut

Tabel 1.1 Tingkat Penerapan SIAKAD Online

NO KATEGORI MAHASISWA DOSEN

  1 Buruk/Jelek

  10

  5

  2 Sedang

  47

  3

  3 Baik

  5

  1 Total

  82

  9 Sumber: Rahmawati, Jurnal Administrasi Publik Volume 3, Nomor 1, juni 2012 Berdasarkan tabel diatas sebagian besar sebanyak 47 responden/mahasiswa menyatakan bahwa penerapan SIAKAD online di Untirta selama ini masuk kategori sedang dari jumlah responden 82 orang. Menurut mahasiswa untuk bisa melihat nilai matakuliah dari tempat tinggalnya, tanpa harus datang kekampus. Di samping itu pula, SIAKAD online memudahkan mahsiswa untuk melakukan kontrak perkuliahan dari jauh meskipun kadang-kadang portal akademik sulit dibuka atau meskipun bisa dibuka biasanya loadingnya lama atau waktu untuk mengaksesnya lamaa. Demikian pula menurut dosen, bahwa penerapan SIAKAD onlinie sudah memudahkan dosen untuk dapat menginput nilai dimana saja, tidak harus dikampus.

  Sementara responden yang menyatakan penerapan SIAKAD online berada pada kategori rendah atau buruk sebanyak 10 responden dari 82 mahasisa, dikarenakan selama ini portal akademik hanya digunakan untuk melihat nilai dan kontrak perkuliahan semata, sementara portal akademik/SIAKAD online banyak item-item/forum layanan yang tidak berfungsi, bahkan portal akademik Untirta seringkali hanya bisa dibuka atau diakses menjelang pengisian KRS saja atau tidak bisa digunakan setiap saat. Kualitas internet dari segi kecepatan juga dirasakan sangat lambat dalam mengakses portal akademik.

  Responden dosen menyatakan bahwa koneksi jaringan sering terputus, kapasitas download dan upload yang terbatas bahkan sering kali portal akademik tidak bisa dibuka, sementara proses pemeliharaan yang lambat jelas tidak mendukung untuk aktifitas pembelajaran yang seharusnya sudah menggunakan teknologi yang baik. Sedangkan dalam penelitian yang sama mengenai tingkat kepuasan atas penerapan SIAKAD Online di Untirta dalam menunjang kegiatan perkuliahan atau pembelajaran menunjukan tingkat sebagai berikut:

Tabel 1.2 Tingkat Kepuasan Atas Penerapan SIAKAD Online

NO KATEGORI MAHASISWA DOSEN

  1 Tidak Puas

  25

  2

  2 Kurang Puas

  48

  5

  3 Puas

  9

  2 Total

  82

  9 Sumber: Rahmawati, Jurnal Administrasi Publik Volume 3, Nomor 1, juni 2012 Berdasarkan tabel di atas bahwa selam ini pelayanan yang dirasakan dengan penggunaan SIAKAD Online kurang memuaskan. Hal ini dikarenakan koneksi jaringan yang lambat, sering terputus, kapasitas internet yang terbatas dan terkadang portal akademik tidak bisa diakses setiap saat. Selama ini mahasiswa hanya menggunakan SIAKAD Online/Portal Akademik untuk melihat nilai/KHS dan Berdasarkan permasalah-permasalahan diatas, maka penulis ingin mengeksplorasi secara mendalam mengenai “Analisis Penerapan Sistem Informasi

  Akademik (SIAKAD) Online di Universitas Sultan Ageng Tirtaya sa”.

1.2 Identifikasi Masalah

  Berdasarkan Latar belakang masalah di atas, maka identifikasi masalah yang dapat diambil yaitu sebagai beriktut:

  1. Sistem jaringan sering kali mengalami gangguan disetiap awal pengisian kartu rencana studi (KRS)

  2. Tidak tersedianya sarana komputer disetiap gedung perkuliahan dan Fakultas yang bisa diakses oleh mahasiswa secara gratis.

  3. Tidak dimanfaatkannya fitur, dan item-item/forum layanan dalam Portal Akademik/Siakad Online dalam menunjang proses akademik

  4. Kualitas pelayanan SIAKAD Online yang dirasakan dengan penggunaan SIAKAD Online kurang memuaskan atau masih rendah.

  5. Tingkat penerapan SIAKAD Online dalam penelitian yang dilakukan oleh Rahmawati saat ini kondisinya dalam kategori masih rendah atau kurang memadai.

  1.3 Pembatasan Masalah

  Berdasarkan identifikasi masalah peneliti membatasi masalah dan agar penelitian ini tidak menyimpang dari tujuan dan manfaat, maka penelitian ini terfokus pada objek penelitian, yaitu menganalisis Penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

  1.4 Perumusan Masalah

  Dari permasalahan di atas maka rumusan masalah yang dapat disimpulkan adalah Bagaimanakah Penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa?

  1.5 Tujuan Penelitian

  Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa yang lebih baik.

  1.6 Manfaat Penelitian

  Sebuah penelitian dilakukan untuk dapat digeneralisasikan dan diharapkan memberikan feedback atau manfaat yang baik bagi bidang yang berhubungan dengan Analisis Penerapan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ini adalah sebagai berikut:

  1. Bagi Peneliti Sebagai sarana penerapan ilmu pengetahuan yang selama ini peneliti dapatkan dan pelajari dalam perkuliahan di kelas. Selain itu, penelitian ini juga sebagai sarana latihan untuk menulis karya ilmiah, serta melakukan penelitian secara langsung terhadap pemasalahan yang akan diteliti. Adapun manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah:

  a. Manfaat Teoritis Untuk menambah kajian secara teoritis dalam penelitian ini sehingga akan memperkaya keilmuan.

  b. Manfaat Praktis Dapat membantu dan memberikan masukan bagi Sumber Daya

  Manusia (SDM) di Pusat data dan informasi (Pusda Info) Untirta agar penepan SIAKAD Online lebih baik lagi.

  2. Bagi Mahasiswa Mengetahui seberapa besar tentang kondisi sebenarnya Penerapan

  Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Online di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

1.7 Sistematika Penulisan

  Adapun sistematika penulisan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Masalah

  Latar belakang masalah menggambarkan situasi, kondisi, ruang lingkup, dankedudukan permasalahan yang akan diteliti dalam bentuk uraian secara deduktif, dari ruang lingkup yang paling umum hingga menukik kemasalah yang lebih spesifik, yang relevan dengan judul penelitian. Pada bagian ini juga digambarkan apa yang diharapkan sebagai hasil penelitian.

  1.2 Identifikasi Masalah

  Identifikasi masalah adalah masalah-masalah yang muncul yang berkaitan dengan tema/topik/judul penelitian atau dengan variabel yang akan diteliti.

  Identifikasi masalah dapat diajukan dalam bentuk pertanyaan atau pernyataan.

  1.3 Batasan Masalah

  Pembatasan masalah dalam penelitian diperlukan untuk lebih mempersempit masalah yang akan diteliti. Batasan masalah penelitian akan memuat objek penelitian, subjek penelitian, dan lokus penelitian secara jelas.

  1.4 Rumusan Masalah

  Rumusan masa lah penelitian menjawab pertanyaan “Apa yang akan masalah penelitian dikemukakan dalam bentuk pertanyaan yang dirumuskan secara tajam yang ingin dicari jawabannya dalam penelitian ini.

  1.5 Tujuan Penelitian

  Tujuan penelitian mengungkapkan tentang apa yang akan diselesaikan dan dicapai dalam penelitian terhadap permasalahan yang telah dirumuskan sebelumnya. Isi dan rumusan tujuan penelitian sejalan dengan isi dan rumusan masalah.

  1.6 Manfaat Penelitian

  Pada bagian ini dikemukakan apa yang menjadi kegunaan hasil penelitian, baik manfaat teoritis dan manfaat praktis dari diadakannya penelitian.

  1.7 Sistematika Penulisan

  Sistematika penulisan menjelaskan tentang isi bab per bab secara singkat dan jelas.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN

2.1 Deskripsi Teori

  Deskripsi teori mengkaji beberapa teori yang relevan dengan permasalahan dan variabel penelitian, kemudian menyusunnya secara teratur untuk digunakan dalam merumuskan masalah sehingga akan diperoleh konsep

  2.2 Kerangka Berpikir

  Kerangka berpikir menggambarkan alur pikiran peneliti sebagai kelanjutan dari deskripsi teori.

  2.3 Hipotesis Penelitian

  Hipotesis penelitian dirumuskan berdasarkan observasi dan pengumpulan data di lapangan, kajian teori, dan kerangka berpikir peneliti. Hipotesis penelitian merupakan jawaban sementara terhadap permasalahan yang akan diteliti dan akan diuji kebenarannya.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

  3.1 Metode Penelitian Metode penelitian menjelaskan metode yang dipergunakan dalam penelitian.

  3.2 Instrumen Penelitian

  Instrumen penelitian menjelaskan tentang proses penyusunan dan jenis alat pengumpul data yang digunakan, proses pengumpulan data, dan teknik penentuan kualitas instrumen.

  3.3 Populasi dan Sampel

  Pada sub bab ini dijelaskan mengenai wilayah generalisasi atau populasi penelitian, penetapan besar sampel, dan teknik pengambilan sampel.

  3.4 Teknik Pengolahan dan Analisis Data

  Sub bab ini menjelaskan teknik analisa beserta rasionalisasinya. Teknik analisis data harus sesuai dengan sifat data yang diteliti.

  3.5 Lokasi dan Jadwal Penelitian Menjelaskan tentang lokasi dan jadwal penelitian tersebut dilaksanakan.

BAB IV HASIL PENELITIAN

  4.3 Deskripsi Obyek Penelitian

  Menjelaskan objek penelitian yang meliputi lokasi penelitiansecara jelas, struktur organisasi dari populasi atau sampel yang telah ditentukanserta hal lain yang berhubungan dengan obyek penelitian.

  4.4 Deskripsi Data

  Menjelaskan hasil penelitian yang telah diolah dari data mentah dengan menggunakan teknik analisa data kuantitatif yang relevan.

  4.5 Pengujian Persyaratan Statistik

  Melakukan pengujian terhadap persyaratan statistik dengan menggunakan uji statistik tertentu.

  4.6 Pengujian Hipotesis

  Melakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan teknik analisa statistik, dimana hasil analisa tersebut adalah teruji tidaknya hipotesis nol penelitian.

  Hasil perhitungan akhir statistik disajikan dalam diagram pie, sedangkan perhitungan selengkapnya disajikan dalam lampiran.

  4.7 Interpretasi Hasil Penelitian

  Melakukan interpretasi atau penafsiran terhadap hasil akhir pengujian hipotesis. Kendatipun hasil analisis statistik itu sendiri sudah merupakan suatu kesimpulan, namun belum memadai tanpa ada interpretasi yang dikaitkan dengan rumusan masalah.

  4.8 Pembahasan

  Melakukan pembahasan lebih lanjut terhadap hasil analisis data. Terhadap hipotesis yang diterima barangkali tidak ada persoalan, tetapi terhadap hipotesis yang ditolak harus diberikan berbagai dugaan yang menjadi penyebabnya.

BAB V PENUTUP

  5.3 Kesimpulan

  Menyimpulkan hasil penelitian secara jelas, singkat, mudah dipahami, dan harus sejalan dengan permasalahan serta hipotesis penelitian.

  5.4 Saran

  Berisi tindak lanjut dari sumbangan penelitian terhadap bidang yang diteliti, baik secara teoritis maupun praktis.

DAFTAR PUSTAKA

  Berisi daftar referensi yang digunakan dalam penyusunan laporan penelitian skripsi.

  LAMPIRAN Berisi daftar dokumen-dokumen yang menunjang data penelitian.