PERILAKU BELANJA DI SWALAYAN DITINJAU DARI PERSEPSI TERHADAP PENAMPILAN SALES PROMOTION GIRL (SPG) - Unika Repository
LAMPIRAN
LAMPIRAN A ALAT UKUR PENELITIAN A-1 SKALA PERSEPSI TERHADAP PENAMPILAN
SPG A-2 SKALA PERILAKU BERBELANJA DI SWALAYAN
A-1 SKALA PERSEPSI TERHADAP PENAMPILAN SPG Dengan Hormat, Di tengah kesibukan Bapak/Ibu/Saudara/i saat ini, saya mohon kesediaannya untuk mengisi skala penelitian yang saya lampirkan berikut ini. Tujuan diadakannya pengisian skala ini adalah untuk memperoleh data yang diperlukan dalam pembuatan skripsi guna meraih gelar kesarjanaan di Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata.
1. Bacalah pernyataan pada lembar berikut dengan teliti, kemudian jawablah sejujur-jujurnya sesuai dengan keadaan Anda.
2. Isilah seluruh pernyataan yang ada.
3. Skala ini bukan tes, sehingga tidak ada jawaban yang salah karena semua jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan adalah benar apabila diisi sesuai dengan keadaan Anda. Selain itu, hasil pekerjaan Anda akan kami jaga kerahasiaannya.
4. Pilihlah salah satu jawaban dari empat jawaban yang tersedia dengan cara memberi tanda (X) pada pilihan jawaban yang ada.
SS : Jika pernyataan yang ada Sangat Sesuai dengan keadaan Anda. S : Jika pernyataan yang ada Sesuai dengan keadaan Anda.
: Jika pernyataan yang ada Tidak Sesuai dengan keadaan Anda.
TS STS : Jika pernyataan yang ada Sangat Tidak Sesuai dengan keadaan Anda.
Contoh : No. Pernyataan SS S TS STS
X yang mahal harganya.
Contoh : No. Pernyataan SS S TS STS Saya selalu membeli produk makanan 1.
X X yang mahal harganya.
- nya, saya tahu bahwa produk FMCG yang ditawarkan bermutu.
11. Dari penampilan SPG -nya saja saya tahu bahwa produk FMCG yang ditawarkan tidak bermutu.
19. Menurut saya, ekspresi wajah SPG FMCG penting dalam menawarkan produk.
18. Menurut saya, memperhatikan SPG FMCG di swalayan hanya membuang waktu saja.
17. Saya kurang suka melihat ekspresi wajah SPG FMCG tersebut.
16. Menurut saya, melihat bentuk tubuh SPG FMCG tidak begitu penting.
15. Saya sering memperhatikan penampilan SPG FMCG di swalayan.
14. Saya merasa antusias ketika SPG FMCG tersebut menawarkan produk.
13. Menurut saya, SPG FMCG produk tersebut berpakaian rapi.
12. Saya membeli produk tersebut karena hal lainnya, bukan karena SPG- nya.
10. Menurut saya, bentuk tubuh SPG FMCG tersebut kurang proporsional.
No. Pernyataan SS S TS STS
9. Saya membeli produk FMCG tersebut karena daya tarik SPG-nya.
8. Dari penampilan SPG
7. Menurut saya, SPG FMCG produk tersebut memiliki tubuh yang ideal dan menarik.
6. Bentuk tubuh SPG FMCG tersebut tidak memengaruhi saya untuk mencoba produk yang ditawarkan.
5. Saya kurang suka melihat bentuk tubuh SPG FMCG tersebut.
4. Menurut saya, wajah SPG FMCG tersebut kurang menarik.
3. Penampilan SPG FMCG tersebut meyakinkan saya untuk mengambil produk yang ditawarkannya.
2. Kelincahan SPG FMCG cukup meyakinkan dalam memromosikan produk.
1. Menurut saya, SPG FMCG produk tersebut memiliki wajah yang cantik.
20. Keceriaan SPG FMCG ketika menawarkan produk memang cukup mengesankan.
23. Dalam menawarkan produk, SPG FMCG tampak lesu sehingga terasa membosankan.
24. Saya tidak pernah memperhatikan bentuk tubuh SPG FMCG.
A-
No. Pernyataan SS S TS STS
1. Saya suka berbelanja di swalayan yang besar.2. Saya suka melihat-lihat produk baru yang ada di swalayan.
3. Saya sering memanfaatkan layanan kartu kredit untuk pembayaran.
4. Saya enggan pergi ke swalayan jika memang tak ada barang yang dibutuhkan.
5. Di swalayan saya hanya mencari produk sesuai daftar belanja yang telah dibuat sebelumnya.
6. Saya enggan mengantri di kasir.
7. Saya suka berbelanja di swalayan yang lengkap.
8. Saya lebih memilih produk yang ada promonya.
9. Saya senang dengan pelayanan kasir yang ramah.
10. Saya enggan berbelanja di swalayan yang ramai.
11. Harga promo tidak memengaruhi saya untuk mengambil produk.
12. Saya sering melihat pelayanan kasir swalayan tidak ramah.
13. Saya nyaman dengan banyaknya karyawan toko yang siap membantu.
14. Saya lebih memilih membeli barang dalam satuan lebih besar daripada satuan lebih kecil.
15. Saya percaya bahwa perhitungan yang dilakukan oleh kasir swalayan lebih teliti karena semuanya menggunakan komputer.
16. Saya sering terganggu dengan SPG FMCG produk yang ada di swalayan.
17. Saya mengalami kesulitan dalam mencari kategori produk karena banyaknya rak yang ada di swalayan.
18. Saya sering mendapatkan harga promo di nota tidak sesuai dengan di display .
19. Saya sering berinteraksi dengan SPG FMCG yang ada di swalayan.
20. Saya senang membawa keranjang atau mendorong trolley ketika berbelanja.
21. Saya mendapatkan uang kembalian yang rapi dari kasir.
22. Penempatan barang di swalayan tidak rapi.
23. Saya sering merasa keberatan membawa keranjang atau mendorong
LAMPIRAN B DATA UJI COBA SKALA PENELITIAN B-1 DATA UJI COBA SKALA PERSEPSI TERHADAP PENAMPILAN SPG B-2 DATA UJI COBA SKALA PERILAKU BERBELANJA DI SWALAYAN
B-1 DATA UJI COBA SKALA PERSEPSI TERHADAP PENAMPILAN SPG
72
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
21
4
3
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
20
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
1
3
2
4
3
3
3
3
1
4
4
2
3
4
3
2
23
3
4
3
4
1
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
4
3
3
2
22
3
3
4
4
3
3
3
3
2
4
4
2
2
3
3
3
2
2
3
17
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
2
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
16
3
3
3
3
3
2
3
1
3
3
3
2
3
3
3
19
3
3
4
1
1
4
3
3
3
4
4
3
4
3
1
3
2
4
2
4
3
3
4
18
4
3
4
4
2
2
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
29
3
3
2
3
3
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
28
3
2
3
3
4
2
3
3
4
2
3
4
3
4
3
2
4
3
3
4
4
1
3
3
3
3 Tabulasi Data Skala Persepsi Terhadap Daya Tarik Penampilan SPG FMCG No AITEM
3
3
2
2
3
2
3
2
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
3
3
2
30
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
25
4
3
3
3
3
3
4
4
1
4
4
3
1
4
3
4
2
4
3
4
3
2
24
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
27
4
4
4
4
4
4
4
3
3
2
4
3
3
3
4
4
3
4
3
3
4
4
2
26
3
4
3
2
3
3
X1 X2
2
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
5
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
4
2
3
4
2
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
2
1
7
3
1
3
3
2
3
4
1
4
3
2
4
3
3
2
4
3
4
4
3
3
6
4
4
3
4
3
2
3
3
2
3
2
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
2
3
4
4
3
4
2
4
3
3
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
4
3
5 X1
X3 X4
X5 X6
X7 X8
X9 X1
X1
1 X1
2 X1
3
X14 X1
6 X1
4
7 X1
8 X1
9 X2
X2
1 X2
2 X2
3 X2
4
1
2
4
3
3
3
2
3
1
1
3
4
2
2
2
4
4
2
2
1
2
2
2
2
3
3
3
4
4
4
2
3
3
4
3
4
2
4
3
3
1
4
1
2
4
3
2
4
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
3
13
4
3
4
3
1
4
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
3
12
2
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
2
2
3
2
15
4
3
4
3
3
3
3
2
3
4
3
3
3
3
2
4
2
4
3
3
4
3
4
14
4
3
3
3
2
3
3
3
2
3
2
2
2
3
4
3
3
4
3
2
9
4
4
3
4
2
3
2
2
3
3
2
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
8
2
2
3
3
2
3
3
2
3
4
2
3
3
3
2
3
2
3
4
4
3
3
3
3
3
11
3
4
4
4
2
3
3
3
3
4
1
2
4
3
3
3
4
3
4
3
4
3
3
10
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
2
3
3
3
4
3
Perpustakaan Unika
73
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
4
2
2
3
4
4
2
1
3
3
2
2
3
3
2
46
4
3
1
3
4
4
4
4
3
4
1
4
4
48
4
4
4
4
3
4
3
3
4
3
47
1
1
3
4
4
4
4
4
1
4
1
3
4
4
4
3
3
4
2
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
2
4
3
3
3
3
3
2
43
3
3
4
3
3
3
45
3
4
3
3
3
3
1
3
3
1
2
1
4
2
3
3
44
3
3
3
4
3
4
4
4
3
3
4
2
3
3
4
4
3
3
2
2
52
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
3
4
1
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
3
3
4
3
4
2
3
4
3
4
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
3
4
53
3
3
3
3
2
2
4
4
3
4
4
3
2
3
3
3
49
4
3
3
4
3
2
3
3
3
4
4
4
2
3
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
51
3
4
4
3
4
3
3
3
3
1
50
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
31
1
4
3
3
4
4
2
2
3
3
35
3
3
3
2
4
4
3
4
3
2
34
3
3
4
2
1
3
2
3
4
4
2
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
36
4
4
1
3
3
3
3
4
2
3
2
2
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
3
3
3
2
3
32
4
3
3
4
3
3
2
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
3
3
4
3
4
4
4
3
4
3
2
2
3
3
2
3
2
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
2
4
4
4
3
4
4
2
4
2
2
2
2
4
3
33
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
4
40
2
3
3
4
3
3
3
41
3
3
4
4
3
3
42
3
2
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
2
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
3
4
3
2
2
3
3
2
3
2
2
1
2
2
3
4
3
3
3
38
3
3
3
4
2
3
3
3
3
2
37
2
2
3
2
2
4
4
1
3
3
4
4
39
3
4
4
3
2
4
4
2
3
3
2
2
3
3
4
3
1
3
2
3
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
3
4 Perpustakaan Unika
B-2 DATA UJI COBA SKALA PERILAKU BERBELANJA DI SWALAYAN
75
4
3
3
3
3
3
2
4
2
3
3
3
18
4
3
4
3
1
3
4
2
3
3
3
3
2
17
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
2
3
2
3
3
2
2
4
3
3
2
3
19
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
2
2
4
3
3
4
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
3
3
14
3
2
3
3
3
15
3
3
3
3
16
3
3
3
3
2
2
3
3
3
1
3
2
2
1
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
4
2
4
24
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
2
4
3
3
4
2
2
4
2
3
4
3
2
3
4
4
2
4
3
2
4
3
3
2
4
4
4
4
3
3
2
3
4
3
4
3 Tabulasi Data Skala Perilaku Membeli No. AITEM
4
4
3
4
3
3
3
4
2
4
3
3
4
3
25
4
4
4
4
3
23
2
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
21
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
2
3
2
20
4
4
4
4
4
1
4
4
2
4
4
4
3
3
2
2
4
3
2
3
3
3
2
3
3
2
2
2
3
2
2
3
3
3
4
3
3
2
2
3
4
3
3
3
4
3
3
3
3
3
22
3
3
1
1
3
5
4
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
4
3
3
3
3
2
3
4
3
4
3
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
3
2
3
2
4
3
1
7
3
3
4
3
3
1
3
3
3
4
3
4
3
6
2
3
3
2
3
4
4
2
2
3
3
3
3
4
4
3
3
2
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
3
3
3
2
4
2
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
2
4
4
1
2
3
4
3
3
2
2
3
2
2
2
4
3
4
4
1
3
4
4
4
3
4
4
2
4
4
4
3
3
3
2
3
1
3
1
4
4
3
3
3
2
3
4
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
3
3
4
4
3
11
3
3
2
3
3
3
3
4
4
3
13
3
4
2
3
3
4
3
3
3
3
4
4
12
3
4
3
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
3
4
3
4
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
2
3
3
2
2
3
8
4
4
2
4
3
4
2
3
4
3
2
2
3
3
3
4
3
4
2
2
4
4
3
4
3
3
4
3
4
10
4
3
4
3
3
4
4
4
3
3
3
3
2
3
2
9
4
3
4
4
3
3
3
3
3
4
2
2
Perpustakaan Unika
76
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
45
3
4
3
4
3
1
3
3
2
3
3
2
4
3
3
3
4
44
3
3
3
4
4
3
4
3
2
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
2
3
1
1
4
3
2
1
3
4
2
3
2
1
3
2
1
2
2
46
3
2
3
3
3
41
4
3
4
3
3
4
2
2
4
4
3
3
3
3
3
3
2
3
2
3
4
3
3
3