ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK GUDANG Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi eputusan Pembelian Produk Rokok Gudang Garam Signature (Studi Empiris di Kec. Nogosari Kab. Boyolali).

i

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK GUDANG
GARAM SIGNATURE
(Studi Empiris di Kec. Nogosari Kab. Boyolali)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

ARIS DIYAN SULISTIYO
B 100 100 302

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2014
i

}{AI*AIVLTN PEN'GESAHAN

YanS krtande tangpn di barrahini telahmcmhflseskripsi denganjudltl ;

ANALISIS TAIfl'OR-F'AIffON YANG MEMPENGARUIII KEFUTUSAN PEMBELtrAI{
pRoDUK ROKOK GUDANG GARAllt STGNATURE (STIJDI EMPIRTS Dr
KEc.F{oGosARI KAB.EOYOI"ALI}
oleh :
Aris Diyan Sullistiyu
B 1fi0 loCI 302
Yang

Penandatamgan

dls:rLrsun

b€rperdap* bahsa Skripr tcrsehut tetah meflrsnuhi syarat

unt*

$rrrakartq

diterima^

Desemher2014

Fembimhing Lltama

(Drs. Wiyadi" MM.Ph.D)

Menagsehui
Ketua &rusafi Mmaajeme,n

MOTTO

Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila telah selesai
(segala urusan), maka kerjakanlah (urusan yang lain) dengan sungguh-sungguh.

(Q.S Al Insyiirah : 6-7).

Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak menyadari
betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah.

(Thomas Alva Edison)

Kegagalan bukan berarti kita tidak mampu yang penting kita telah berbuat untuk
mencoba, kegagalan bukan berarti kita kehilangan segalanya, mungkin belum
saatnya kita mendapatkan apa yang kita cari.Tapi kegagalan hanyalah kesuksesan
yang tertunda.

(Penulis)

iv

PERSEMBAHAN

Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya kecil

ini spesial untuk:
 Ibuku dan Ayah tercinta serta saudaraku yang telah
memberikan kasih sayang, pengorbanan dan motivasi yang
tiada henti-hentinya.
 Bapak/Ibu dosen, yang telah membimbing.
 Rekan-rekanku Manajemen angkatan 2010 semoga sukses
selalu.
 Sahabat-sahabatku sekalian.
 Almamaterku tercinta.

v

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul

“ANALISIS FAKTOR-FAKTOR

YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ROKOK
GUDANG

GARAM

SIGNATURE

(Studi

Empiris

di

Kec.Nogosari

Kab.Boyolali)
Dalam penulisan Skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan yang
tulus dan ikhlas dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan Skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis

menyampaikan rasa terima kasih pada berbagai pihak yang telah membantu mulai
dari persiapan penulisan hingga selesainya penulisan ini kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Anton Agus S, SE., M. Si., selaku ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs.Wiyadi, MM.Ph.D, selaku pembimbing akademik yang telah
memberikan bimbingan selama penulis menempuh studi.

vi

4. Bapak Drs.Wiyadi, MM.Ph.D, selaku pembimbing dari skripsi ini yang
dengan sabar membimbing dan memberi arahan kepada penulis.
5. Bapak dan Ibu dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu
pengetahuan kepada penulis selama masa studi.
6. Ibu dan Ayah serta Adikku tercinta yang telah memberikan dorongan baik
moril maupun materiil. Terima kasih untuk semua, motivasi, bimbingan,
kerja keras dan pengorbanan yang telah dilakukan.
7. Sahabatku

sekaligus

keluarga

besar

Alumni

Sma

6

Bogor

DuaPuluhSepuluh, Progress Ranger dan Keluarga Besar Warung Damai
yang selalu memotivasi, mendengarkan keluh kesah dan menginspirasi
penulis dalam menjalankan studi. Semoga dilancarkan dalam pengerjaan
skripsi dan terus semangat untuk mengembangkan Rumah Hebat Indonesia.
8. Terima banyak untuk Anisa Zahwa Akbara perempuan hebat yang selalu

memberikan semangat yang begitu luar biasa terhadap saya dan
memberikan warna yang berbeda dalam kehidupan saya.
9. Sahabat – sahabatku, terima kasih karena telah memberi warna dalam
mengarungi kehidupan selama kuliah. Semoga persahabatan ini terjalin
selamanya.
10. Teman-teman kelas I angkatan 2010 (Lina, Sri Lestari, Ita, Fitri, Vina,
Dama, Resti, Dhania, Nia Husna, Musiroh, Arum, Lutfi, Bagus, Heri, Aulia
dan teman-teman lain yang tidak dapat disebutkan satu-persatu).

vii

11. Pak Min, terima kasih atas kesediaannya untuk bersedia dibuat repot oleh
penulis selama menempuh studi.
12. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas bantuannya
dalam penyusunan skripsi ini.
Dengan selesainya penyusunan penelitian ini, penulis berharap dapat
memberikan manfaat yang baik, serta menjadi arahan dalam perjalanan
pengetahuan.
Penulis menyadari bahwa penyusunan penelitian ini masih jauh dari sempurna,
maka penulis sangat berterima kasih apabila diantara pembaca ada yang

memberikan saran dan kritik yang membangun guna memperluas wawasan penulis
sebagai proses pembelajaran diri.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Surakarta, 20 Desember 2014
Penulis

Aris Diyan Sulistiyo

viii

DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................

i

HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................

ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................

iii

HALAMAN MOTTO ....................................................................................

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................

v

KATA PENGANTAR .....................................................................................

vi

DAFTAR ISI ..................................................................................................

ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................

xii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................

xiii

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................

xiv

ABSTRAKSI ..................................................................................................

xv

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN ..........................................................................

1

1.1.

Latar Belakang .....................................................................

1

1.2.

Rumusan Masalah Penelitian .............................................

3

1.3.

Tujuan Penelitian .................................................................

3

1.4.

Manfaat Penelitian ...............................................................

4

TINJAUAN PUSTAKA .................................................................

5

2.1.

Perilaku Konsumen ..............................................................

5

2.2.

Keputusan Pembelian ..........................................................

6

2.3.

Kualitas Produk ...................................................................

7

ix

BAB III

BAB IV

BAB V

2.4.

Harga....................................................................................

8

2.5.

Citra Merek ..........................................................................

9

2.6.

Penelitian Terdahulu ............................................................

10

2.7.

Kerangka Pemikiran ..........................................................

12

2.8.

Hipotesis ..............................................................................

14

METODE PENELITIAN .............................................................

15

3.1.

Jenis dan Sumber Data.........................................................

15

3.2.

Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling .............................

15

3.3.

Metode Pengumpulan Data..................................................

17

3.4.

Definisi Operasional dan pengukuran variabel independen
dan dependen .......................................................................

17

3.5.

Pengujian Instrumen Penelitian .........................................

20

3.6.

Uji Asumsi Klasik................................................................

21

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...................................

28

4.1.

Deskripsi Responden ...........................................................

28

4.2.

Metode Analisis Data ..........................................................

29

4.3.

Uji Asumsi Klasik................................................................

31

4.4.

Analisis Data ........................................................................

34

4.5.

Pembahasan .........................................................................

42

KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................

44

5.1.

Kesimpulan ........................................................................

44

5.2.

Keterbatasan Penelitian .......................................................

44

5.3.

Saran ....................................................................................

45

x

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ............................

28

Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan .......................

29

Tabel 4.3

Rangkuman Hasil Uji Realiabilitas .............................................

30

Tabel 4.4

Rangkuman Hasil Uji Validitas ..................................................

31

Tabel 4.5

Rangkuman Hasil Uji Normalitas ...............................................

32

Tabel 4.6

Rangkuman Hasil Uji Multikolinieritas ......................................

33

Tabel 4.7

Rangkuman Hasil Uji Heteroskedasitas ......................................

34

Tabel 4.8

Hasil Rangkuman Uji Regresi Linier Berganda..........................

35

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 1.1 Kerangka Teoritis Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian ....................................................................................

xiii

13

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner penelitian
2. Tabulasi Data
3. Hasil Analisis Data Responden
4. Uji Validitas
5. Uji Reliabilitas
6. Uji Normalitas
7. Uji Regresi
8. Tabel r
9. Tabel t
10. Tabel F

xiv

Abstraksi
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk,
harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan
penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang menggambarkan obyek-obyek yang
berhubungan untuk pengambilan keputusan yang bersifat umum. Sampel dalam
penelitian ini sebanyak 100 orang konsumen Rokok Gudang Garam Signature di
Kec.Nogosari Kab.Boyolali. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan
kuesioner. Metode analisis yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Hasil
analisis regresi linier berganda menunjukan bahwa variabel kualitas produk
(t=0,290), harga (t=7,319), citra merek (t=2,165) mempunyai pengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi (R2) yang di peroleh sebesar
0,517. Hal ini berarti 51,7% keputusan pembelian dapat di jelaskan oleh variabel
kualitas produk, harga, dan citra merek. Sedangkan sisanya yaitu 48,3% di jelaskan
oleh variabel variabel lainnya yang tidak di teliti dalam penelitian ini.

Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Keputusan Pembelian

xv