PENERAPAN TERMS FOB DALAM PENGIRIMAN PRODUK FURNITURE PADA CV. YUDHISTIRA DI BOYOLALI.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN TERMS FOB DALAM PENGIRIMAN PRODUK
FURNITURE PADA CV. YUDHISTIRA DI BOYOLALI
Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Menempuh Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program Studi D-3 Manajemen
Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
Dhea Ratna Centia
NIM : F3112014
PROGRAM STUDI D-3 MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN TERMS FOB DALAM PENGIRIMAN PRODUK FURNITURE
PADA CV. YUDHISTIRA DI BOYOLALI
DHEA RATNA CENTIA
F3112014
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan terms FOB
dalam pengiriman produk furniture di CV. Yudistira,dokumen yang digunakan dalam
pengiriman barang ekspornya dan biaya FOB yang harus dikeluarkan dalam
pengiriman produknya.
Penelitian ini menggunakan metode studi deskriptif, yaitu mengamati objek
penelitian dan menggambarkan suatu keadaan yang ada dalam obyek penelitian
tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data
sekunder. Data primer diperoleh dengan cara melakukan wawancara langsung dengan
bagian shipping mengenai penggunaan FOB, data-data yang bersangkutan dan
proses pengiriman. Data sekunder penulis peroleh dari buku maupun sumber bacaan
lain yang berkaitan dengan ekspor-impor dan incoterm 2000.
Hasil penelitian ini adalah penerapan terms FOB dalam pengiriman produk
furniture yaitu eksportir menyerahkan barang di atas kapal pelabuhan keberangkatan
dan menanggung semua biaya yang timbul dari gudang sampai pelabuhan Tanjung
Emas. Biaya yang harus dikeluarkan dalam proses pengiriman menggunakan terms
FOB dalam container ukuran 40 Ft adalah Rp 7.500.000. Dokumen yang digunakan
adalah packing list, invoice, COO, bill of lading, pemberitahuan ekspor barang, nota
pelayanan ekspor, sertifikat legalitas kayu, dokumen fumigasi.
Kata Kunci: Incoterm 2000, FOB (Free on Board), CV. Yudhistira
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
THE APPLICATION OF TERMS FOB IN FURNITURE PRODUCT
DELIVERY IN CV. YUDHISTIRA IN BOYOLALI
DHEA RATNA CENTIA
F3112014
The objective of research was to find out the application of terms FOB in
furniture product delivery in CV. Yudhistira; the document used in its export
product delivery and FOB cost that should be issued in its product delivery.
This research employed a descriptive study method, observing the research
object and describing an existing condition in the research object. The data used in
this research was primary and secondary data. Primary data was obtained by
interviewing the shipping division officer directly concerning FOB, corresponding
data and delivery process. Secondary data was obtained from book or other
reading sources related to export-import and incoterm 2000.
The result of research was that the application of terms FOB in furniture
product delivery included the exporting bringing the product onto the ship in
departure port and assuming all of expenses incurring from warehouse to Tanjung
Emas port. The cost to be spent in delivery process using terms FOB in a 40 Ftsize container was IDR. 7,500,000. The document used was packing list, invoice,
COO, bill of lading, product export notification, export service note, wood
legality certificate, fumigation document.
Keywords: Incoterm 2000, FOB (Free on Board), CV. Yudhistira.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Terms FOB Dalam Pengiriman Produk
Tugas Akhir dengan judul
telah disetujui oleh Dosen
Furniture
Pembimbing untuk diajukan guna mencapai gelar Ahli Madya Program Studi
Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnin Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 27 Mei 2015
Telah Disetujui dan diterima oleh
Dosen Pembimbing
Arif Rahman Hakim, SE
NIP. 310 800 001
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan
memenuhi syarat unutuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan
Surakarta, Juni 2015
Drs. Sutomo, M.S.
NIP.19540614 198403 1 003
Penguji
Arif Rahman Hakim, SE
NIP.310 800 001
Pembimbing
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Janganlah meminta bukti bahwa doamu akan dijawab oleh Tuhan, tetapi
ketakut
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan kepda :
1. Bapak dan Mamaku tercinta, terimakasih atas doa dan dukunganya yang telah
diberikan selama ini
2. Adik-adikku tersayang yang selalu mendoakan ku
3. Almh Nenek tersayang
4. Keluargaku yang selalu memberikan perhatian kepadaku
5. Sahabat sahabat SMA yang selalu memberikan doa dan motivasi
6. Sahabat
sahabatku Manajemen Perdagangan yang selalu ada buatku dan
selalu membantu ku selama kuliah 3 tahun ini
7. Temen temen kosan yang sudah seperti keluarga ku sendiri
8. Temen
temen DIII Manajemen Perdagangan 2012 Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret
9. Dosen
dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmu
kepada penulis
10. Almamaterku tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat dan petunjuk-Nya sehingga penulis dapat
Terms FOB Dalam
Pengiriman Produk Furniture Pada CV. Yudhistira Di B
disusun guna memenuhi sebagian persyaratan dalam pembuatan Tugas Akhir
yang wajib dilaksanakan oleh setiap mahasiswa DIII dan memenuhi syarat guna
memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) bidang manajemen perdagangan.
Pada kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selakuDekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta,
2. Bp. Hari Murti M.si selaku ketua prodi DIII Manajemen Perdagangan,
3. Bp. Arif Rahman Hakim SE selaku dosen pembimbing yang telah berkenan
berbagi ilmu kepada penulis,
4. Seluruh dosen DIII Manajeman Perdaganag yang telah memberikan ilmu
kepada penulis,
5. Bp. Parno yang telah memberikan arahan dan masukan kepada penulis selama
melakukan kegiatan magang kerja,
6. Mama , Bapak , adik-adik dan keluarga besar yang telah memberikan
dukungan kepada penulis,
7. Sahabat- sahabat terbaikku yang selalu memberikan support kepadaku,
8. Teman-teman DIII Manajemen Perdagangan 2012 yang selama 3 tahun ini
selalu bersama,
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
9. Semua pihak yang telibat membantu dalam penulisan Tugas Akhir yang tidak
dapat disebutkan satu per satu sehingga tugas ini dapat terselesaikan dengan
baik.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI ..............................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................
vii
HALAMAN DAFTAR ISI ..............................................................................
ix
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................
xii
HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................
xiii
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................
xiv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ...........................................................
1
B. Perumusan Masalah .................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
3
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
3
E. Metode Penelitian.....................................................................
4
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II
BAB III
digilib.uns.ac.id
LANDASAN TEORI
A. Tinjauan Umum .....................................................................
6
1. Pengertian Ekspor ............................................................
6
2. Prosedur Ekspor ...............................................................
7
3. Dokumen Ekspor..............................................................
9
B. Tinjauan Khusus ....................................................................
13
1. Pengertian Incoterms ........................................................
13
2. Tujuan dan Ruang Lingkup Incoterms .............................
14
3. Struktur Incoterms 2000 ...................................................
15
4. Syarat Perdagangan Incoterms ........................................
16
PEMBAHASAN
A. Diskripsi Objek Penelitian .......................................................
27
1. Sejarah Perusahaan.............................................................
27
2. Lokasi Perusahaan ..............................................................
29
3. Visi dan Misi .....................................................................
29
4. Jam Kerja ...........................................................................
30
5. Struktur Organisasi ............................................................
30
6. Produk yang Dihasilkan .....................................................
35
7. Sistem Produksi..................................................................
36
8. Laporan Pelaksanaan Magang............................................
38
B. Pembahasan ..............................................................................
39
1. Penggunaan Terms FOB Pada CV. Yudhistira ..................
39
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Dokumen yang Digunakan Dalam Proses Pengiriman
BAB IV
Barang Menggunakan Terms FOB Pada CV. Yudhistira ..
42
3. Biaya FOB Pada CV. Yudhistira .......................................
44
PENUTUP
A. Kesimpulan ...............................................................................
46
B. Saran .........................................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Prosedur Ekspor ..........................................................................
7
Gambar 3.1 Strukrur Organisasi CV. Yudhistira ............................................
34
Gambar 3.2 Struktur Alur Proses Produksi .....................................................
36
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jam Kerja Pada CV. Yudhistira ......................................................
30
Table 3.2 Laporan Pelaksanaan magang .........................................................
38
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. SURAT PERNYATAAN
2. SURAT KETERANGAN MAGANG
3. BILL OF LADING (B/L)
4. CERTIFICATE OF ORIGIN (COO)
5. SERTIFIKAT LEGALITAS KAYU
6. INVOICE
7. PACKING LIST
8. CERTIFICATE OF FUMIGATION
9. PEMBERITAHUAN EKSPOR BARANG (PEB)
10. NOTA PELAYANAN EKSPOR (NPE)
commit to user
xiv
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN TERMS FOB DALAM PENGIRIMAN PRODUK
FURNITURE PADA CV. YUDHISTIRA DI BOYOLALI
Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Menempuh Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program Studi D-3 Manajemen
Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
Dhea Ratna Centia
NIM : F3112014
PROGRAM STUDI D-3 MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN TERMS FOB DALAM PENGIRIMAN PRODUK FURNITURE
PADA CV. YUDHISTIRA DI BOYOLALI
DHEA RATNA CENTIA
F3112014
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan terms FOB
dalam pengiriman produk furniture di CV. Yudistira,dokumen yang digunakan dalam
pengiriman barang ekspornya dan biaya FOB yang harus dikeluarkan dalam
pengiriman produknya.
Penelitian ini menggunakan metode studi deskriptif, yaitu mengamati objek
penelitian dan menggambarkan suatu keadaan yang ada dalam obyek penelitian
tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data
sekunder. Data primer diperoleh dengan cara melakukan wawancara langsung dengan
bagian shipping mengenai penggunaan FOB, data-data yang bersangkutan dan
proses pengiriman. Data sekunder penulis peroleh dari buku maupun sumber bacaan
lain yang berkaitan dengan ekspor-impor dan incoterm 2000.
Hasil penelitian ini adalah penerapan terms FOB dalam pengiriman produk
furniture yaitu eksportir menyerahkan barang di atas kapal pelabuhan keberangkatan
dan menanggung semua biaya yang timbul dari gudang sampai pelabuhan Tanjung
Emas. Biaya yang harus dikeluarkan dalam proses pengiriman menggunakan terms
FOB dalam container ukuran 40 Ft adalah Rp 7.500.000. Dokumen yang digunakan
adalah packing list, invoice, COO, bill of lading, pemberitahuan ekspor barang, nota
pelayanan ekspor, sertifikat legalitas kayu, dokumen fumigasi.
Kata Kunci: Incoterm 2000, FOB (Free on Board), CV. Yudhistira
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
THE APPLICATION OF TERMS FOB IN FURNITURE PRODUCT
DELIVERY IN CV. YUDHISTIRA IN BOYOLALI
DHEA RATNA CENTIA
F3112014
The objective of research was to find out the application of terms FOB in
furniture product delivery in CV. Yudhistira; the document used in its export
product delivery and FOB cost that should be issued in its product delivery.
This research employed a descriptive study method, observing the research
object and describing an existing condition in the research object. The data used in
this research was primary and secondary data. Primary data was obtained by
interviewing the shipping division officer directly concerning FOB, corresponding
data and delivery process. Secondary data was obtained from book or other
reading sources related to export-import and incoterm 2000.
The result of research was that the application of terms FOB in furniture
product delivery included the exporting bringing the product onto the ship in
departure port and assuming all of expenses incurring from warehouse to Tanjung
Emas port. The cost to be spent in delivery process using terms FOB in a 40 Ftsize container was IDR. 7,500,000. The document used was packing list, invoice,
COO, bill of lading, product export notification, export service note, wood
legality certificate, fumigation document.
Keywords: Incoterm 2000, FOB (Free on Board), CV. Yudhistira.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Terms FOB Dalam Pengiriman Produk
Tugas Akhir dengan judul
telah disetujui oleh Dosen
Furniture
Pembimbing untuk diajukan guna mencapai gelar Ahli Madya Program Studi
Diploma III Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnin Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 27 Mei 2015
Telah Disetujui dan diterima oleh
Dosen Pembimbing
Arif Rahman Hakim, SE
NIP. 310 800 001
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan
memenuhi syarat unutuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan
Surakarta, Juni 2015
Drs. Sutomo, M.S.
NIP.19540614 198403 1 003
Penguji
Arif Rahman Hakim, SE
NIP.310 800 001
Pembimbing
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Janganlah meminta bukti bahwa doamu akan dijawab oleh Tuhan, tetapi
ketakut
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan kepda :
1. Bapak dan Mamaku tercinta, terimakasih atas doa dan dukunganya yang telah
diberikan selama ini
2. Adik-adikku tersayang yang selalu mendoakan ku
3. Almh Nenek tersayang
4. Keluargaku yang selalu memberikan perhatian kepadaku
5. Sahabat sahabat SMA yang selalu memberikan doa dan motivasi
6. Sahabat
sahabatku Manajemen Perdagangan yang selalu ada buatku dan
selalu membantu ku selama kuliah 3 tahun ini
7. Temen temen kosan yang sudah seperti keluarga ku sendiri
8. Temen
temen DIII Manajemen Perdagangan 2012 Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret
9. Dosen
dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmu
kepada penulis
10. Almamaterku tercinta Universitas Sebelas Maret Surakarta.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat dan petunjuk-Nya sehingga penulis dapat
Terms FOB Dalam
Pengiriman Produk Furniture Pada CV. Yudhistira Di B
disusun guna memenuhi sebagian persyaratan dalam pembuatan Tugas Akhir
yang wajib dilaksanakan oleh setiap mahasiswa DIII dan memenuhi syarat guna
memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) bidang manajemen perdagangan.
Pada kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selakuDekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta,
2. Bp. Hari Murti M.si selaku ketua prodi DIII Manajemen Perdagangan,
3. Bp. Arif Rahman Hakim SE selaku dosen pembimbing yang telah berkenan
berbagi ilmu kepada penulis,
4. Seluruh dosen DIII Manajeman Perdaganag yang telah memberikan ilmu
kepada penulis,
5. Bp. Parno yang telah memberikan arahan dan masukan kepada penulis selama
melakukan kegiatan magang kerja,
6. Mama , Bapak , adik-adik dan keluarga besar yang telah memberikan
dukungan kepada penulis,
7. Sahabat- sahabat terbaikku yang selalu memberikan support kepadaku,
8. Teman-teman DIII Manajemen Perdagangan 2012 yang selama 3 tahun ini
selalu bersama,
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
9. Semua pihak yang telibat membantu dalam penulisan Tugas Akhir yang tidak
dapat disebutkan satu per satu sehingga tugas ini dapat terselesaikan dengan
baik.
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI ..............................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................
vii
HALAMAN DAFTAR ISI ..............................................................................
ix
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................
xii
HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................
xiii
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................
xiv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ...........................................................
1
B. Perumusan Masalah .................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
3
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
3
E. Metode Penelitian.....................................................................
4
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II
BAB III
digilib.uns.ac.id
LANDASAN TEORI
A. Tinjauan Umum .....................................................................
6
1. Pengertian Ekspor ............................................................
6
2. Prosedur Ekspor ...............................................................
7
3. Dokumen Ekspor..............................................................
9
B. Tinjauan Khusus ....................................................................
13
1. Pengertian Incoterms ........................................................
13
2. Tujuan dan Ruang Lingkup Incoterms .............................
14
3. Struktur Incoterms 2000 ...................................................
15
4. Syarat Perdagangan Incoterms ........................................
16
PEMBAHASAN
A. Diskripsi Objek Penelitian .......................................................
27
1. Sejarah Perusahaan.............................................................
27
2. Lokasi Perusahaan ..............................................................
29
3. Visi dan Misi .....................................................................
29
4. Jam Kerja ...........................................................................
30
5. Struktur Organisasi ............................................................
30
6. Produk yang Dihasilkan .....................................................
35
7. Sistem Produksi..................................................................
36
8. Laporan Pelaksanaan Magang............................................
38
B. Pembahasan ..............................................................................
39
1. Penggunaan Terms FOB Pada CV. Yudhistira ..................
39
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
2. Dokumen yang Digunakan Dalam Proses Pengiriman
BAB IV
Barang Menggunakan Terms FOB Pada CV. Yudhistira ..
42
3. Biaya FOB Pada CV. Yudhistira .......................................
44
PENUTUP
A. Kesimpulan ...............................................................................
46
B. Saran .........................................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Prosedur Ekspor ..........................................................................
7
Gambar 3.1 Strukrur Organisasi CV. Yudhistira ............................................
34
Gambar 3.2 Struktur Alur Proses Produksi .....................................................
36
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jam Kerja Pada CV. Yudhistira ......................................................
30
Table 3.2 Laporan Pelaksanaan magang .........................................................
38
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
1. SURAT PERNYATAAN
2. SURAT KETERANGAN MAGANG
3. BILL OF LADING (B/L)
4. CERTIFICATE OF ORIGIN (COO)
5. SERTIFIKAT LEGALITAS KAYU
6. INVOICE
7. PACKING LIST
8. CERTIFICATE OF FUMIGATION
9. PEMBERITAHUAN EKSPOR BARANG (PEB)
10. NOTA PELAYANAN EKSPOR (NPE)
commit to user
xiv