ToR Pengadaan Sewa Link ICON 2016 rev4 13052016
Term of Reference
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Divisi Desain Jaringan dan Multimedia
- 2016 -
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Contents
1.
2.
3.
Latar Belakang .......................................................................................................................................... 3
Tujuan ........................................................................................................................................................... 3
Ruang Lingkup Pekerjaan ................................................................................................................... 3
3.1
Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis .................................. 3
3.1.1 Delivery ......................................................................................................................................... 4
3.1.2 Integrasi sistem ......................................................................................................................... 5
3.1.3 Test and Commisioning ......................................................................................................... 5
Metro-E......................................................................................................................................................... 5
3.1.4 Restitusi ........................................................................................................................................ 5
4. Bill Of Quantity ......................................................................................................................................... 6
5. Batasan Pekerjaan .................................................................................................................................. 7
5.1
Jadwal Pekerjaan ........................................................................................................................... 7
5.2
Sanksi Pekerjaan............................................................................................................................ 8
6. Matriks Responsibility .......................................................................................................................... 8
7. Table Of Compliance .............................................................................................................................. 9
8. Vendor Qualification ........................................................................................................................... 10
9. Basic Kriteria Penilaian ..................................................................................................................... 10
10.
Lokasi Pekerjaan.............................................................................................................................. 10
11.
Metode Pengadaan ......................................................................................................................... 10
12.
Penutup ................................................................................................................................................ 11
Confidential
2
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Latar Belakang
Sebagai infrastruktur dasarnya, PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki
jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali,
Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk layanan jaringan yang
ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN, Metronet,
Sambungan Internet, dan IP Transit. Dalam melayani customer ICON+
memanfaatkan jaringan pihak ketiga , dikarenakan link antar pulau ICON+ belum
memiliki infrastruktur penghubung sendiri .
2. Tujuan
Pengadaan Sewa Link 2016 ini bertujuan untuk :
1. Meningkatkan kehandalan jaringan ICON+
2. Menambah kapasitas jaringan antar pulau , untuk memenuhi kebutuhan
layanan internal dan eksternal
3. Sebagai Backup jaringan eksisting ICON+
3. Ruang Lingkup Pekerjaan
Proyek ini meliputi hal-hal sebagai berikut:
3.1 Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis
Pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan, dengan
review kontrak layanan dilakukan pertahun dan review performance layanan
dilakukan perbulan . Pembagian paket di tujukan agar redundancy di dapat dari
berbagai provider seperti tujuan project, dengan ketentuan sebagai berikut :
Dalam setiap paket, di mungkinkan pemenang lebih dari satu provider.
Provider diperbolehkan mengikuti tender semua link dalam ketiga paket. Detail
mengenai paket per paket akan di sebutkan dalam BOQ.
Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3
kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak
memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.
Spesifikasi Teknis layanan :
1. Metro –E
a. Menggunakan Media Fiber Optic sebagai jalur transmisi . Dimana
Backbone sampai lastmile full optic
Confidential
3
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
b. MTU Jumbo Frame > 4000 bytes
c. Round Trip Delay average inner-city < 10ms dan inter-city < 25 ms point
to point
d. SLA link yang disewa end to end minimal 99,50 %.
e. Memiliki Technical Support 7x24 jam yang berhubungan dengan
layanan Metro-E yang di sewakan ke ICON+
f. Memiliki prosedur eskalasi gangguan dengan rincian sbb :
-
Penerimaan Pengaduan Gangguan melalui Contact Center atau
Customer Loyalty 24 Jam/Hari , 7 Hari/Minggu
- Konfirmasi penyebab Gangguan Level Eng NOC < 2 Jam
- Level Penanggung Jawab NOC > 4 Jam
- Penanggung Jawab perusahaan > 8 Jam
g. CIR > 95%
h. Beroperasi pada mode full duplex.
3.1.1
-
-
-
-
-
-
2.
Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Rekanan menyediakan
kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak melebihi harga yang
di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa melalui proses tender lagi.
3.
Dalam masa kontrak rekanan wajib dapat menyediakan upgrade
kapasitas minimum 50% dari layanan yang ditawarkan .
Delivery
Delivery service layanan antar PoP – PoP Provider .
Lastmile dari PoP Provider ke PoP ICON+ akan di sediakan ICON+.
Jarak Lastmile dari PoP ICON+ terdekat maksimal 15 km untuk dua sisi . Jika
melebihi 15 km dinyatakan gugur.
Provider di haruskan menyediakan space 3x1U untuk penempatan ODF ICON+
dan Provider tidak boleh membebankan biaya sewa space tersebut .
Semua material untuk delivery layanan di sisi Provider disediakan oleh
Provider .
Provisioning layanan dan test commisioing 14 hari kalender setelah penarikan
lastmile selesai dilakuan oleh ICON+
Batas waktu maksimal delivery layanan adalah 44 hari kalender terhitung
sejak PO Release
Delivery yang diminta adalah Point to Point dimana rekanan akan dinyatakan
selesai dengan BASO (BA Selesai Operasi) apabila sudah memenuhi spesifikasi
teknis dari Icon+.
Confidential
4
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
3.1.2 Integrasi sistem
Integrasi sistem dilakukan setelah layanan memenuhi spesifikasi teknis.
3.1.3 Test and Commisioning
Metro-E
- Uji test link meliputi , Error, Delay time dan Throughpout.
-
Pengujian menggunakan metode RFC2544 dengan MTU minimum
-
Pengujian dilakukan selama 24 Jam .
sampai dengan maksimum sesuai dengan spesifikasi teknis .
3.1.4 Restitusi
Dalam mendeliver sewa link , jika provider tidak dapat mendeliver sesuai
dengan SLA yang di tawarkan maka akan dikenakan restitusi sesuai perhitungan sbb :
Restitusi yang dikenakan sebesar :
((A - B%C) x D)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
A
B
C
D
C
= Jumlah jam Gangguan per bulan per Node
= Presentase toleransi gangguan (100% - %SLA tergaransi)
= Jumlah jam dalam 1 (satu) bulan tertagih
= Tarif bulanan per link per Node
Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan
oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer
loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi.
Restitusi tidak berlaku apabila:
a.
Gangguan diluar perangkat yang menjadi tanggung-jawab Provider ;
b.
Terjadi Force Majeure.
Restitusi akan diperhitungkan oleh ICON+ pada periode penagihan selanjutnya,
pada periode tersebut akan menjadi pengurangan atas total tarif Biaya Sewa.
Keberatan atas nilai Restitusi oleh Provider akan diterima oleh ICON+ apabila
disertai dokumen pendukung seperti Trouble Ticket.
Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan
oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer
loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi.
Presentase toleransi lebih dari 10% ( Gangguan lebih dari 3 hari ) dalam 1 bulan
maka dari ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.
Confidential
5
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
CHECKED BY :
APPROVED BY :
4. Bill Of Quantity
Dalam pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan
. Dengan review kontrak layanan pertahun dan review performance layanan perbulan
. Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali
tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus
layanan tanpa dikenakan denda apapun. Dalam setiap paket dimungkinkan pemenang
lebih dari satu provider . Provider diperbolehkan mengikuti semua link dalam tiap
paket .
Berikut Adalah list link yang dibutuhkan :
PAKET 1
NO
LINK SEWA
KAPASITAS
INTERFACE
1
Jakarta - Lampung ( Jawa-Sumatera1)
2 Gb
10Gb Full Optic
2
3
Pontianak - Graha Pena Batam
Palopo – Makasar
30 Mbps
6 Mbps
1G Full Optic
1G Full Optic
4
Surabaya - Banjarmasin
200 Mbps
1G Full Optic
5
Samarinda – Palu
Toboali (Pangkal Pinang) – Jakarta
(Jawa-P.Pinang1)
Makasar - Kendari
Denpasar – Mataram (1)
Jambi - Batam
40 Mbps
1G Full Optic
100 Mbps
1G Full Optic
4 Mbps
150 Mbps
45 Mbps
1G Full Optic
1G Full Optic
1G Full Optic
6
7
8
9
PAKET 2
NO
LINK SEWA
KAPASITAS
INTERFACE
1
Jakarta - Medan( Jawa-Sumatera2)
1G
1G Full Optic
2
Denpasar - mataram (2)
150 Mbps
1G Full Optic
4
Mentok - Palembang (Jawa-P.Pinang2)
PAKET 3
LINK SEWA
Jakarta - Pekanbaru ( JawaSumatera3)
40 Mbps
1G Full Optic
KAPASITAS
INTERFACE
1G
1G Full Optic
NO
1
Catatan :
Paket 1 Link Jakarta – Lampung kapasitas awal sewa 2 G upgradable sampai
10Gb
Confidential
6
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Berikut ketentuan pemenang dalam setiap paket :
1. Untuk menjamin reliability link ICON+, masing-masing penyedia untuk link
main dan back up sesuai dengan data terlampir dalam paket 1,2 dan 3
diharuskan dari 3 provider yang berbeda.
2. Setiap provider dapat memilih link yang akan diikuti dalam setiap paket.
3. Proses penentuan pemenang dilakukan per paket, pemilihan paket yang dibuka
saat penentuan pemenang dilakukan secara acak.
4. Pemenang satu paket tidak bisa ikut paket yang lain.
Setiap ketentuan diatas di buat agar redundancy dengan berbeda provider bisa ICON+
dapatkan. Apabila ICON+ dalam perjalanan kontrak membutuhkan perubahan
kapasitas layanan, maka perubahan dilakukan dengan melakukan amandement
kontrak.
5. Batasan Pekerjaan
5.1 Jadwal Pekerjaan
Table jadwal Pekerjaan
Tabel 5.1 Jadwal Pekerjaan
Berdasarkan tabel di atas, direncanakan pekerjaan bisa bergulir, dimulai dengan pengadaan
per bulan Mei 2016 dan serah terima per bulan Agustus 2016 dimana durasi pekerjaan
selesai dalam 44 hari kalender.
Confidential
7
5.2 Sanksi Pekerjaan
No
Kegiatan
1
Pengadaan layanan sewa link oleh Rekanan
2
Sanksi-1
Hari Kalender
10
20
30
44
45
54
Tabel 5.2 Sanksi Pekerjaan
Sanksi-1 : Denda 0.5% per hari terhitung setelah batas waktu pekerjaan berakhir
(maksimal 5%)
6. Matriks Responsibility
Responsibility matrix yang menjadi acuan dalam pelaksanaan pekerjaan ini adalah
sebagai berikut :
Responsibility Matrix
No
Scope
Danlog Desjar PMO CM Regional
1
Pembuatan SPP
A
A
TOR
a.1
Latar Belakang
a.2
Tujuan
a.3
Scope Pekerjaan
a.4
BoQ/requirement
a.5
Jadwal Pekerjaan
a.6
Rekomendasi Rekanan
B
RAB
C
Target Pekerjaan
2
RKS
A
Evaluasi administrasi,
3
negosiasi dan PO
A
4
Evaluasi Teknis Pengadaan
A
Notifikasi kepada Direksi
5
Pekerjaan
A
A
6
Kick off Meeting & /DRM
A
A
I
I
7
Low Level Design
A
I
C
C
8
Bascom Project
A
A
I
I
9
Detail Project Schedule
A
A
I
I
10
Detail progress monitoring
A
A
I
I
11
Design Adjustment (if any)
A
I
I
I
12
Sarpen readiness
C/I
I
A
13
System integration
C/I
I
A
I
Laporan kendala user
(termasuk jika ada
14
pekerjaan tambah kurang)
A
A
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
CHECKED BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Evaluasi laporan kendala
dan solusi design
(termasuk jika ada
pekerjaan tambah kurang
BAPS
Project handover (closed)
15
16
17
PREPARE BY :
A
A
A
A
A
APPROVED BY :
C/I I
C/I I
7. Table Of Compliance
Tabel berisi compliance list yang perlu diisi oleh Rekanan peserta tender untuk pekerjaan
PROJECT, Tabel ini akan memberikan informasi mengenai kesiapan dan pemahaman
Rekanan peserta tender terhadap pekerjaan yang dimaksud secara keseluruhan.
No.
1
2
3
4
5
6
7
Description
Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki
izin/lisence Jartup Fiber Optik dari Depkominfo yang masih
valid
Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel
fiber optik dan perangkat secara end to end).
Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang
telah ditanda tangani oleh pejabat setingkat GM ( General
Manager ) .
Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone dan contact
center yang dapat dihubungi 7x24 Jam
Comply (Y/N)
Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan
eskalasi matriks
Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian
proyek, yang diinformasikan dalam struktur organisasi
proyek
Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan
selama penyelesaian proyek
Dapat mendeliver link yang dibutuhkan sesuai dengan BoQ
yang diinformasikan dan sesuai dengan spesifikasi teknis
yang ada (dijabarkan kembali sesuai Spesifikasi Layanan
point 3.1)
Confidential
9
8. Vendor Qualification
Calon Provider yang dipilih untuk diundang, adalah calon Provider yang memiliki
karakteristik sebagai berikut:
a. Tidak memiliki conflict of interest terhadap bisnis ICON+
b. Provider Penyedia Jasa Layanan memiliki Ijin Jartup (Jaringan tertutup )
Fiber Optik yang di keluarkan oleh KOMINFO. Dan selama masa kontrak
layanan dengan ICON+, lisensi ini harus masih berlaku sampai
berakhirnya masa kontrak.
c. Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik
dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur
kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat minimal
setingkat GM ( General Manager )
d. Memiliki pengalaman menjadi penyedia Jasa link Telekomunikasi di
minimal 1 Operator Telekomunikasi dan 3 BUMN atau Government dan
dapat dibuktikan dengan perjanjian .
9. Basic Kriteria Penilaian
Penilaian Teknis Rekanan dilakukan dengan metode berikut, sesuai kebutuhan:
-
Comply not Comply
10. Lokasi Pekerjaan
Lokasi Pekerjaan berada di PoP Provider . Provider wajib memberikan koordinat dan
alamat PoP guna kebutuhan penarikan lastmile serta akses masuk kabel Fiber Optik
dan alokasi pemasangan perangkat ICON+
11. Metode Pengadaan
Metode pengadaan adalah Lelang terbuka terhadap penyedia layanan yang
memenuhi persyaratan sesuai license jartup sesuai dengan SK pengadaan yang
berlaku di ICON+
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
12. Penutup
Apabila di dalam TOR ini masih terdapat kekurangan, maka akan dilengkapi di dalam
RKS atau Kontrak Perjanjian.
Pemilik Pekerjaan
Engineer Desain Jaringan
Pemeriksa
Manajer Desain Jaringan dan
Multimedia
Mengetahui
GM Perencanaan dan Desain
Iftitah Anggraini
Agus Harun Dewangga
Ari Rahmat Indra Cahyadi
Confidential
11
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PoP ICON+
GI Serang
Jambi
GI
Payoselincah
Surabaya
Rungkut
Jakarta (
Jakarta –
Medan)
Pontianak
Pangkal
Pinang
Confidential
CHECKED BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Lampiran 1.
Alamat koordinat PoP ICON+
Jakarta
( Jakarta –
Lampung )
PREPARE BY :
ICON+
Gandul
Alamat
Jl. Karisma /
Magelaran Kecil
No.51,
Kasemen,
Serang City,
Banten 42191,
Indonesia
Jln Berdikari
KeL, Payo
Selincah, Kec.
Jambi
Timu.East
Jambi, Jambi
City, Jambi
36121,
Indonesia
Jl. Rungkut
Industri Raya
Jl. Damai No.68,
Cinere, Depok,
West Java
16514,
Indonesia
PLN Cabang
Pontianak
Toboali
PLN RAYON
TOBOALI, Jln.
Puput Raya No.
1 Toboali, South
Bangka, Bangka
Belitung Islands
33783,
Indonesia
Latitude
APPROVED BY :
Longitude
-6.090389988
106.182238237156
-1.59504073674
103.646714561115
-7.33122222634016
112.757930392718
-6.3429759652278
106.788814938202
0.0397272674035186
109.334960863153
-3.00479059839088
106.47250180061
12
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Pangkal
Pinang
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Mentok
Makasar
PLN Wilayah
Makasar
Denpasar
GI Kapal
Jakarta (
Jakarta –
Samarinda)
ICON+
Gandul
Jakarta (
Jakarta –
Pekanbaru )
Cawang
Samarinda
PLN Cab
Samarinda
Lampung
Pekanbaru
Confidential
GI Natar
GI Garuda
Sakti
PLN RAYON
MENTOK, Jln.
Kartini No. 27
Mentok, West
Bangka, Bangka
Belitung Islands
33351,
Indonesia
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
-2.06024474566571
105.166566520919
Jl. Letjen
Hertasning,
Blok B,
Panakukang,
Makassar
90222
-5.16595818244605
119.448083338172
Jl. Damai No.68,
Cinere, Depok,
West Java
16514,
Indonesia
-8.58306254459215
115.181586217194
-6.3429759652278
106.788814938202
-6.26266985250304
106.869283949204
-0.501074704842282
117.13746243408
-5.33516869412376
105.204827755785
0.497244138987059
101.35537871054
Jl. Abianbase
Mengwi Kapal,
Badung 80351.
Jl Mayjen
Sutoyo Cawang
Jl Gajah Mada
No 23
Samarinda, S0
30.049 E117
08.125
Jln. Lintas
Sumatera
Lampung desa
Sendang Sari,
Natar, South
Lampung,
Lampung,
Indonesia
Jl. Garuda Sakti
KM 3 Tampan,
Pekanbaru,
Riau 28291,
Indonesia
13
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Banjarmasin
Medan
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Jl. Merdeka
Banjarmasin
-3.32084855537354
114.591386842149
Glugur
Jl K.L
Yossudarso
Glugur Komp
PLN
3.61663395602534
98.6683278340655
1.1258259268392
104.051528518249
-6.17976758723371
106.834485892567
-3.0038133899629
104.73298154699
Jl.n. Jendral A.
Yani no. 1
Kendari
-3.9962807168436
122.499155136631
jl. Yos sudarso
kab.lombok
barat
-8,576
116,081133
1.1258259268392
104.051528518249
Graha Pena
Batam
Jakarta (
Jakarta –
Toboali )
Gambir
Palembang
Bukit
Siguntang
Kendari
Sulselabar
Kendari
Mataram
PLN Cab
Mataram
Confidential
PREPARE BY :
PLN Cab
Banjarmasin
Batam
Batam
VERSI : 1.0
Graha Pena
Batam
Gd. Graha Pena
Batam Lt.8 Jl.
Ahmad Yani,
Kota Batam,
Kepulauan Riau
29444,
Indonesia
Jl. Sultan
Mohammad
Mansyur, Ilir
Barat I,
Palembang City,
South Sumatra
30136,
Indonesia
Gd. Graha Pena
Batam Lt.8 Jl.
Ahmad Yani,
Kota Batam,
Kepulauan Riau
29444,
Indonesia
14
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Palu
Palopo
Confidential
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Palu
PLN
PALOPO GI
SHELTER
Jl. R.A. Kartini
No. 26 Palu,
Sulawesi
Tengah 94125
Jl.n. Yogie S
Memet,
Mungkajang,
Palopo, South
Sulawesi
91921,
Indonesia
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
-0.90229804818098
119.879232421517
-3.02412604504681
120.177849961589
15
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Divisi Desain Jaringan dan Multimedia
- 2016 -
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Contents
1.
2.
3.
Latar Belakang .......................................................................................................................................... 3
Tujuan ........................................................................................................................................................... 3
Ruang Lingkup Pekerjaan ................................................................................................................... 3
3.1
Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis .................................. 3
3.1.1 Delivery ......................................................................................................................................... 4
3.1.2 Integrasi sistem ......................................................................................................................... 5
3.1.3 Test and Commisioning ......................................................................................................... 5
Metro-E......................................................................................................................................................... 5
3.1.4 Restitusi ........................................................................................................................................ 5
4. Bill Of Quantity ......................................................................................................................................... 6
5. Batasan Pekerjaan .................................................................................................................................. 7
5.1
Jadwal Pekerjaan ........................................................................................................................... 7
5.2
Sanksi Pekerjaan............................................................................................................................ 8
6. Matriks Responsibility .......................................................................................................................... 8
7. Table Of Compliance .............................................................................................................................. 9
8. Vendor Qualification ........................................................................................................................... 10
9. Basic Kriteria Penilaian ..................................................................................................................... 10
10.
Lokasi Pekerjaan.............................................................................................................................. 10
11.
Metode Pengadaan ......................................................................................................................... 10
12.
Penutup ................................................................................................................................................ 11
Confidential
2
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
1. Latar Belakang
Sebagai infrastruktur dasarnya, PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki
jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali,
Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk layanan jaringan yang
ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN, Metronet,
Sambungan Internet, dan IP Transit. Dalam melayani customer ICON+
memanfaatkan jaringan pihak ketiga , dikarenakan link antar pulau ICON+ belum
memiliki infrastruktur penghubung sendiri .
2. Tujuan
Pengadaan Sewa Link 2016 ini bertujuan untuk :
1. Meningkatkan kehandalan jaringan ICON+
2. Menambah kapasitas jaringan antar pulau , untuk memenuhi kebutuhan
layanan internal dan eksternal
3. Sebagai Backup jaringan eksisting ICON+
3. Ruang Lingkup Pekerjaan
Proyek ini meliputi hal-hal sebagai berikut:
3.1 Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis
Pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan, dengan
review kontrak layanan dilakukan pertahun dan review performance layanan
dilakukan perbulan . Pembagian paket di tujukan agar redundancy di dapat dari
berbagai provider seperti tujuan project, dengan ketentuan sebagai berikut :
Dalam setiap paket, di mungkinkan pemenang lebih dari satu provider.
Provider diperbolehkan mengikuti tender semua link dalam ketiga paket. Detail
mengenai paket per paket akan di sebutkan dalam BOQ.
Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3
kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak
memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.
Spesifikasi Teknis layanan :
1. Metro –E
a. Menggunakan Media Fiber Optic sebagai jalur transmisi . Dimana
Backbone sampai lastmile full optic
Confidential
3
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
b. MTU Jumbo Frame > 4000 bytes
c. Round Trip Delay average inner-city < 10ms dan inter-city < 25 ms point
to point
d. SLA link yang disewa end to end minimal 99,50 %.
e. Memiliki Technical Support 7x24 jam yang berhubungan dengan
layanan Metro-E yang di sewakan ke ICON+
f. Memiliki prosedur eskalasi gangguan dengan rincian sbb :
-
Penerimaan Pengaduan Gangguan melalui Contact Center atau
Customer Loyalty 24 Jam/Hari , 7 Hari/Minggu
- Konfirmasi penyebab Gangguan Level Eng NOC < 2 Jam
- Level Penanggung Jawab NOC > 4 Jam
- Penanggung Jawab perusahaan > 8 Jam
g. CIR > 95%
h. Beroperasi pada mode full duplex.
3.1.1
-
-
-
-
-
-
2.
Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Rekanan menyediakan
kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak melebihi harga yang
di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa melalui proses tender lagi.
3.
Dalam masa kontrak rekanan wajib dapat menyediakan upgrade
kapasitas minimum 50% dari layanan yang ditawarkan .
Delivery
Delivery service layanan antar PoP – PoP Provider .
Lastmile dari PoP Provider ke PoP ICON+ akan di sediakan ICON+.
Jarak Lastmile dari PoP ICON+ terdekat maksimal 15 km untuk dua sisi . Jika
melebihi 15 km dinyatakan gugur.
Provider di haruskan menyediakan space 3x1U untuk penempatan ODF ICON+
dan Provider tidak boleh membebankan biaya sewa space tersebut .
Semua material untuk delivery layanan di sisi Provider disediakan oleh
Provider .
Provisioning layanan dan test commisioing 14 hari kalender setelah penarikan
lastmile selesai dilakuan oleh ICON+
Batas waktu maksimal delivery layanan adalah 44 hari kalender terhitung
sejak PO Release
Delivery yang diminta adalah Point to Point dimana rekanan akan dinyatakan
selesai dengan BASO (BA Selesai Operasi) apabila sudah memenuhi spesifikasi
teknis dari Icon+.
Confidential
4
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
3.1.2 Integrasi sistem
Integrasi sistem dilakukan setelah layanan memenuhi spesifikasi teknis.
3.1.3 Test and Commisioning
Metro-E
- Uji test link meliputi , Error, Delay time dan Throughpout.
-
Pengujian menggunakan metode RFC2544 dengan MTU minimum
-
Pengujian dilakukan selama 24 Jam .
sampai dengan maksimum sesuai dengan spesifikasi teknis .
3.1.4 Restitusi
Dalam mendeliver sewa link , jika provider tidak dapat mendeliver sesuai
dengan SLA yang di tawarkan maka akan dikenakan restitusi sesuai perhitungan sbb :
Restitusi yang dikenakan sebesar :
((A - B%C) x D)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
A
B
C
D
C
= Jumlah jam Gangguan per bulan per Node
= Presentase toleransi gangguan (100% - %SLA tergaransi)
= Jumlah jam dalam 1 (satu) bulan tertagih
= Tarif bulanan per link per Node
Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan
oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer
loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi.
Restitusi tidak berlaku apabila:
a.
Gangguan diluar perangkat yang menjadi tanggung-jawab Provider ;
b.
Terjadi Force Majeure.
Restitusi akan diperhitungkan oleh ICON+ pada periode penagihan selanjutnya,
pada periode tersebut akan menjadi pengurangan atas total tarif Biaya Sewa.
Keberatan atas nilai Restitusi oleh Provider akan diterima oleh ICON+ apabila
disertai dokumen pendukung seperti Trouble Ticket.
Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan
oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer
loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi.
Presentase toleransi lebih dari 10% ( Gangguan lebih dari 3 hari ) dalam 1 bulan
maka dari ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.
Confidential
5
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PREPARE BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
CHECKED BY :
APPROVED BY :
4. Bill Of Quantity
Dalam pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan
. Dengan review kontrak layanan pertahun dan review performance layanan perbulan
. Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali
tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus
layanan tanpa dikenakan denda apapun. Dalam setiap paket dimungkinkan pemenang
lebih dari satu provider . Provider diperbolehkan mengikuti semua link dalam tiap
paket .
Berikut Adalah list link yang dibutuhkan :
PAKET 1
NO
LINK SEWA
KAPASITAS
INTERFACE
1
Jakarta - Lampung ( Jawa-Sumatera1)
2 Gb
10Gb Full Optic
2
3
Pontianak - Graha Pena Batam
Palopo – Makasar
30 Mbps
6 Mbps
1G Full Optic
1G Full Optic
4
Surabaya - Banjarmasin
200 Mbps
1G Full Optic
5
Samarinda – Palu
Toboali (Pangkal Pinang) – Jakarta
(Jawa-P.Pinang1)
Makasar - Kendari
Denpasar – Mataram (1)
Jambi - Batam
40 Mbps
1G Full Optic
100 Mbps
1G Full Optic
4 Mbps
150 Mbps
45 Mbps
1G Full Optic
1G Full Optic
1G Full Optic
6
7
8
9
PAKET 2
NO
LINK SEWA
KAPASITAS
INTERFACE
1
Jakarta - Medan( Jawa-Sumatera2)
1G
1G Full Optic
2
Denpasar - mataram (2)
150 Mbps
1G Full Optic
4
Mentok - Palembang (Jawa-P.Pinang2)
PAKET 3
LINK SEWA
Jakarta - Pekanbaru ( JawaSumatera3)
40 Mbps
1G Full Optic
KAPASITAS
INTERFACE
1G
1G Full Optic
NO
1
Catatan :
Paket 1 Link Jakarta – Lampung kapasitas awal sewa 2 G upgradable sampai
10Gb
Confidential
6
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Berikut ketentuan pemenang dalam setiap paket :
1. Untuk menjamin reliability link ICON+, masing-masing penyedia untuk link
main dan back up sesuai dengan data terlampir dalam paket 1,2 dan 3
diharuskan dari 3 provider yang berbeda.
2. Setiap provider dapat memilih link yang akan diikuti dalam setiap paket.
3. Proses penentuan pemenang dilakukan per paket, pemilihan paket yang dibuka
saat penentuan pemenang dilakukan secara acak.
4. Pemenang satu paket tidak bisa ikut paket yang lain.
Setiap ketentuan diatas di buat agar redundancy dengan berbeda provider bisa ICON+
dapatkan. Apabila ICON+ dalam perjalanan kontrak membutuhkan perubahan
kapasitas layanan, maka perubahan dilakukan dengan melakukan amandement
kontrak.
5. Batasan Pekerjaan
5.1 Jadwal Pekerjaan
Table jadwal Pekerjaan
Tabel 5.1 Jadwal Pekerjaan
Berdasarkan tabel di atas, direncanakan pekerjaan bisa bergulir, dimulai dengan pengadaan
per bulan Mei 2016 dan serah terima per bulan Agustus 2016 dimana durasi pekerjaan
selesai dalam 44 hari kalender.
Confidential
7
5.2 Sanksi Pekerjaan
No
Kegiatan
1
Pengadaan layanan sewa link oleh Rekanan
2
Sanksi-1
Hari Kalender
10
20
30
44
45
54
Tabel 5.2 Sanksi Pekerjaan
Sanksi-1 : Denda 0.5% per hari terhitung setelah batas waktu pekerjaan berakhir
(maksimal 5%)
6. Matriks Responsibility
Responsibility matrix yang menjadi acuan dalam pelaksanaan pekerjaan ini adalah
sebagai berikut :
Responsibility Matrix
No
Scope
Danlog Desjar PMO CM Regional
1
Pembuatan SPP
A
A
TOR
a.1
Latar Belakang
a.2
Tujuan
a.3
Scope Pekerjaan
a.4
BoQ/requirement
a.5
Jadwal Pekerjaan
a.6
Rekomendasi Rekanan
B
RAB
C
Target Pekerjaan
2
RKS
A
Evaluasi administrasi,
3
negosiasi dan PO
A
4
Evaluasi Teknis Pengadaan
A
Notifikasi kepada Direksi
5
Pekerjaan
A
A
6
Kick off Meeting & /DRM
A
A
I
I
7
Low Level Design
A
I
C
C
8
Bascom Project
A
A
I
I
9
Detail Project Schedule
A
A
I
I
10
Detail progress monitoring
A
A
I
I
11
Design Adjustment (if any)
A
I
I
I
12
Sarpen readiness
C/I
I
A
13
System integration
C/I
I
A
I
Laporan kendala user
(termasuk jika ada
14
pekerjaan tambah kurang)
A
A
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
CHECKED BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Evaluasi laporan kendala
dan solusi design
(termasuk jika ada
pekerjaan tambah kurang
BAPS
Project handover (closed)
15
16
17
PREPARE BY :
A
A
A
A
A
APPROVED BY :
C/I I
C/I I
7. Table Of Compliance
Tabel berisi compliance list yang perlu diisi oleh Rekanan peserta tender untuk pekerjaan
PROJECT, Tabel ini akan memberikan informasi mengenai kesiapan dan pemahaman
Rekanan peserta tender terhadap pekerjaan yang dimaksud secara keseluruhan.
No.
1
2
3
4
5
6
7
Description
Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki
izin/lisence Jartup Fiber Optik dari Depkominfo yang masih
valid
Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel
fiber optik dan perangkat secara end to end).
Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang
telah ditanda tangani oleh pejabat setingkat GM ( General
Manager ) .
Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone dan contact
center yang dapat dihubungi 7x24 Jam
Comply (Y/N)
Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan
eskalasi matriks
Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian
proyek, yang diinformasikan dalam struktur organisasi
proyek
Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan
selama penyelesaian proyek
Dapat mendeliver link yang dibutuhkan sesuai dengan BoQ
yang diinformasikan dan sesuai dengan spesifikasi teknis
yang ada (dijabarkan kembali sesuai Spesifikasi Layanan
point 3.1)
Confidential
9
8. Vendor Qualification
Calon Provider yang dipilih untuk diundang, adalah calon Provider yang memiliki
karakteristik sebagai berikut:
a. Tidak memiliki conflict of interest terhadap bisnis ICON+
b. Provider Penyedia Jasa Layanan memiliki Ijin Jartup (Jaringan tertutup )
Fiber Optik yang di keluarkan oleh KOMINFO. Dan selama masa kontrak
layanan dengan ICON+, lisensi ini harus masih berlaku sampai
berakhirnya masa kontrak.
c. Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik
dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur
kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat minimal
setingkat GM ( General Manager )
d. Memiliki pengalaman menjadi penyedia Jasa link Telekomunikasi di
minimal 1 Operator Telekomunikasi dan 3 BUMN atau Government dan
dapat dibuktikan dengan perjanjian .
9. Basic Kriteria Penilaian
Penilaian Teknis Rekanan dilakukan dengan metode berikut, sesuai kebutuhan:
-
Comply not Comply
10. Lokasi Pekerjaan
Lokasi Pekerjaan berada di PoP Provider . Provider wajib memberikan koordinat dan
alamat PoP guna kebutuhan penarikan lastmile serta akses masuk kabel Fiber Optik
dan alokasi pemasangan perangkat ICON+
11. Metode Pengadaan
Metode pengadaan adalah Lelang terbuka terhadap penyedia layanan yang
memenuhi persyaratan sesuai license jartup sesuai dengan SK pengadaan yang
berlaku di ICON+
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
12. Penutup
Apabila di dalam TOR ini masih terdapat kekurangan, maka akan dilengkapi di dalam
RKS atau Kontrak Perjanjian.
Pemilik Pekerjaan
Engineer Desain Jaringan
Pemeriksa
Manajer Desain Jaringan dan
Multimedia
Mengetahui
GM Perencanaan dan Desain
Iftitah Anggraini
Agus Harun Dewangga
Ari Rahmat Indra Cahyadi
Confidential
11
VERSI : 1.0
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
PoP ICON+
GI Serang
Jambi
GI
Payoselincah
Surabaya
Rungkut
Jakarta (
Jakarta –
Medan)
Pontianak
Pangkal
Pinang
Confidential
CHECKED BY :
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Lampiran 1.
Alamat koordinat PoP ICON+
Jakarta
( Jakarta –
Lampung )
PREPARE BY :
ICON+
Gandul
Alamat
Jl. Karisma /
Magelaran Kecil
No.51,
Kasemen,
Serang City,
Banten 42191,
Indonesia
Jln Berdikari
KeL, Payo
Selincah, Kec.
Jambi
Timu.East
Jambi, Jambi
City, Jambi
36121,
Indonesia
Jl. Rungkut
Industri Raya
Jl. Damai No.68,
Cinere, Depok,
West Java
16514,
Indonesia
PLN Cabang
Pontianak
Toboali
PLN RAYON
TOBOALI, Jln.
Puput Raya No.
1 Toboali, South
Bangka, Bangka
Belitung Islands
33783,
Indonesia
Latitude
APPROVED BY :
Longitude
-6.090389988
106.182238237156
-1.59504073674
103.646714561115
-7.33122222634016
112.757930392718
-6.3429759652278
106.788814938202
0.0397272674035186
109.334960863153
-3.00479059839088
106.47250180061
12
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Pangkal
Pinang
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Mentok
Makasar
PLN Wilayah
Makasar
Denpasar
GI Kapal
Jakarta (
Jakarta –
Samarinda)
ICON+
Gandul
Jakarta (
Jakarta –
Pekanbaru )
Cawang
Samarinda
PLN Cab
Samarinda
Lampung
Pekanbaru
Confidential
GI Natar
GI Garuda
Sakti
PLN RAYON
MENTOK, Jln.
Kartini No. 27
Mentok, West
Bangka, Bangka
Belitung Islands
33351,
Indonesia
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
-2.06024474566571
105.166566520919
Jl. Letjen
Hertasning,
Blok B,
Panakukang,
Makassar
90222
-5.16595818244605
119.448083338172
Jl. Damai No.68,
Cinere, Depok,
West Java
16514,
Indonesia
-8.58306254459215
115.181586217194
-6.3429759652278
106.788814938202
-6.26266985250304
106.869283949204
-0.501074704842282
117.13746243408
-5.33516869412376
105.204827755785
0.497244138987059
101.35537871054
Jl. Abianbase
Mengwi Kapal,
Badung 80351.
Jl Mayjen
Sutoyo Cawang
Jl Gajah Mada
No 23
Samarinda, S0
30.049 E117
08.125
Jln. Lintas
Sumatera
Lampung desa
Sendang Sari,
Natar, South
Lampung,
Lampung,
Indonesia
Jl. Garuda Sakti
KM 3 Tampan,
Pekanbaru,
Riau 28291,
Indonesia
13
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Banjarmasin
Medan
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
CHECKED BY :
APPROVED BY :
Jl. Merdeka
Banjarmasin
-3.32084855537354
114.591386842149
Glugur
Jl K.L
Yossudarso
Glugur Komp
PLN
3.61663395602534
98.6683278340655
1.1258259268392
104.051528518249
-6.17976758723371
106.834485892567
-3.0038133899629
104.73298154699
Jl.n. Jendral A.
Yani no. 1
Kendari
-3.9962807168436
122.499155136631
jl. Yos sudarso
kab.lombok
barat
-8,576
116,081133
1.1258259268392
104.051528518249
Graha Pena
Batam
Jakarta (
Jakarta –
Toboali )
Gambir
Palembang
Bukit
Siguntang
Kendari
Sulselabar
Kendari
Mataram
PLN Cab
Mataram
Confidential
PREPARE BY :
PLN Cab
Banjarmasin
Batam
Batam
VERSI : 1.0
Graha Pena
Batam
Gd. Graha Pena
Batam Lt.8 Jl.
Ahmad Yani,
Kota Batam,
Kepulauan Riau
29444,
Indonesia
Jl. Sultan
Mohammad
Mansyur, Ilir
Barat I,
Palembang City,
South Sumatra
30136,
Indonesia
Gd. Graha Pena
Batam Lt.8 Jl.
Ahmad Yani,
Kota Batam,
Kepulauan Riau
29444,
Indonesia
14
TERM OF REFERENCE
PT INDONESIA COMNETS PLUS
Palu
Palopo
Confidential
PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016
Palu
PLN
PALOPO GI
SHELTER
Jl. R.A. Kartini
No. 26 Palu,
Sulawesi
Tengah 94125
Jl.n. Yogie S
Memet,
Mungkajang,
Palopo, South
Sulawesi
91921,
Indonesia
VERSI : 1.0
PREPARE BY :
CHECKED BY :
APPROVED BY :
-0.90229804818098
119.879232421517
-3.02412604504681
120.177849961589
15