S PEM 1204146 Chapter1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Penelitian
Teknologi sekarang ini semakin berkembang dan memberikan banyak
kemudahan bagi kehidupan manusia, perkembangan teknologi dari masa ke masa
terjadi sebagai akibat dari semakin berkembangnya ilmu pengetahuan yang
dimiliki manusia. Pada prinsipnya teknologi tercipta untuk memberikan
kemudahan bagi kehidupan manusia, itu sebabnya penemuan demi penemuan
teknologi terus bermunculan dan inovasi terhadap produk terdahulu terus
diciptakan agar dapat memperkecil hambatan yang dihadapi manusia dalam
menjalankan kehidupanya dan menciptakan efisiensi bagi manusia.
Meningkatnya mobilitas pada jaman modern seperti sekarang ini dan
ditunjang juga dengan kemajuan teknologi, melahirkan banyak produk-produk
yang memanjakan manusia dengan kemudahan, kenyamanan, keamanan dan
efisiensi yang dimiliki produk tersebut, salah satu bentuk inovasi teknologi ini
adalah laptop atau yang kita kenal juga dengan notebook . Laptop merupakan
bentuk hasil inovasi para penemu yang membuat mempermudah manusia dalam
melakukan pekerjaannya menjadi lebih mudah.
Laptop merupakan hasil inovasi dari PC (Personal Computer), yang terdiri
dari monitor dan CPU, yang dulu sering digunakan baik di rumah atau di kantor.
Banyaknya perangkat yang digunakan seperti CPU (Central processing Unit),
monitor, keybord dan mouse membuat penggunaanya hanya bisa di satu tempat
dan tidak dapat dibawa berpindah-pindah tempat dengan mudah sebab dimensi
perangkat yang digunakan cukup besar dan berat untuk dibawa berpindah-pindah
tempat. Laptop diciptakan memiliki fungsi yang sama seperti PC pada umunya
dengan CPU, monitor, keybord dan mouse dalam unitnya yang memiliki ukuran
jauh lebih kecil, ringan dan praktis untuk dibawa berpindah-pindah tempat karena
unitnya menyerupai buku catatan (Notebook).
Laptop yang sekarang kita kenal muncul pertama kali atas gagasan Alan
Kay dari Xerox Palo Alto Research Center pada tahun 1970-an yang mengagas
pembuatan komputer jinjing yang tidak menggunakan kabel dengan ukuran
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
menyerupai ukuran buku tulis yang diberi nama Dynabook. IBM 5100, komputer
portable pertama yang tersedia secara komersial, muncul pada bulan September
1975, pada tahun 1981 muncul komputer laptop berukuran portable pertama
Epson HX 20. Epson memiliki layar LCD, baterai isi ulang, dan sebuah printer
kalkulator ukuran 1,6 kg (sumber: www.wikipedia.com).
Kini desain laptop semakin menarik, fitur semakin canggih, ramping,
bobot yang makin ringan, tampilan layar semakin berkualitas dan berbagai macam
ukuran dapat kita temukan tergantung kebutuhan penggunanya serta kinerja yang
semakin tinggi
dengan dukungan perangkat lunak dan keras yang juga ikut
berkembang mengkuti kebutuhan dan memberikan berbagai kemudahan yang
memanjakan penggunanya.
Banyak hal yang bisa dilakukan dengan memanfaatkan fungsi laptop,
laptop dapat memudahkan penggunanya untuk dapat mengerjakan pekerjaan
dimana saja dan kapan saja sekalipun di dalam perjalanan dan tempat umum
sehingga dapat mempertahankan produktivitas penggunyanya, dengan laptop
penggunanya dapat dengan mudah bertukar informasi dan data dimanapun dan
kapanpun laptop juga membantu dalam menunjang kegiatan pendidikan. Fungsi
laptop tersebut banyak dimanfaatkan oleh berbagai kalangan seperti eksekutif,
pelajar dan mahasiwa untuk membantu mempermudah mereka dalam melakukan
pekerjaan, menunjang kegiatan pendidikan, hiburan dan akses informasi.
Mahasiswa merupakan konsumen potensial dalam pasar penjualan
laptop dilihat dari banyaknya kegiatan mahasiswa yang dapat dikerjakan dengan
memanfaatkan fungsi laptop, baik itu kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan
akademis maupun non akademis. Namun dengan keterbatasan sumberdaya yang
dimiliki, karena pada umumnya kalangan mahasiswa belum memiliki penghasilan
pribadi maka bagi konsumen yang masih berstatus mahasiswa pertimbangan
untuk memilih produk mana yang sesuai dengan apa yang mereka butuhankan
sangatlah penting dalam hal ini penulis melakukan pra penelitian untuk melihat
kecenderungan konsumen yang berstatus mahasiswa dalam memilih kategori
kelas laptop yang berdasarkan dari anggaran yang mereka sediakan untuk
pembelian laptop, pra penelitian dilakukan pada mahasiswa Universitas
Pendidikan Indonesia karena universitas ini merupakan salah satu universitas
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
negeri terbesar di Kota Bandung yang memiliki jumalah mahasiswa aktif pada
tahun 2016 sekitas 36.000 orang mahasiswa. Pra penelitian ini dilakukan terhadap
45 orang responden, dan diperoleh data sebagai berikut pada Gambar 1.1
Anggaran Untuk Pembelin Laptop Pada Mahasiswa
[PERCENTA
GE]
Rp 2.500.000 - Rp 3.500.00
[PERCENTA
[PERCENTA
GE]
GE]
Rp 3.500.000 - Rp 7.000.000
> Rp 8.000.000
Gambar 1.1
Anggaran untuk Pembelian Laptop pada Mahasiswa
Gambar 1.1 memperlihatlan anggaran untuk pembelian laptop sebanyak
22 orang responden yang masih berstatus mahasiswa berkisar antara Rp 2.500.000
– Rp 3.500.000 . Anggaran tersebut juga sekaligus memperlihatkan kategori kelas
laptop yang dipilih mahasiswa, yaitu kelas low-end. Selain kelas low-end terdapat
kelas mid-end dan high-end pembagian ketegori kelas pada gadget tersebut
didasarkan oleh harga yang ditawarkan serta spesifikasi produk tersebut. Kelas
tersebut merupakan sebuah ukuran yang menjelaskan mengenai harga dan
kualitas, laptop pada kelas ini umumnya memiliki harga yang murah dan
spesifikasi standar yaitu untuk kebutuhan membuat dokumen, persentasi
keperluan browsing dan beberapa pekerjaan lain yang dapat dikerjakan komputer
tanpa harus memiliki spesifikasi khusus. Tabel 1.1 menjelaskan mengenai
perbedaan spesifikasi laptop berdasarkan kelas low-end, mid-end dan high-end.
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Tabel 1.1
Perbedaan Laptop Kelas Low-end, Mid-end, High-end
Kategori
Low-end
Mid-end
High-end
Prosesor kelas low-end, Prosesor kelas mid-end
Prosesor kelas high-end,
low budget
high budget
Kapasitas RAM 2GB
Kapasitas RAM 4GB
Kapasitas RAM
8GB/32GB
Hardisknya low
Kapasitas memori
Hardisknya
performa dan kapasitas
hardisknya sekitar
performa dan kapasitas
memorinya kecil sekitar
500GB
memorinya
250Gb
mencapai
1TB
VGAnya
memiliki
high
internal VGAnya
bit
eksternal VGAnya
sekitar memiliki
32bit dan clock < 1GHz
bit
sekitar memiliki
clock
128bit
bit
tidak
sekitar kurang dari 256bit dan
clock > 1GHz
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Penelitian
Teknologi sekarang ini semakin berkembang dan memberikan banyak
kemudahan bagi kehidupan manusia, perkembangan teknologi dari masa ke masa
terjadi sebagai akibat dari semakin berkembangnya ilmu pengetahuan yang
dimiliki manusia. Pada prinsipnya teknologi tercipta untuk memberikan
kemudahan bagi kehidupan manusia, itu sebabnya penemuan demi penemuan
teknologi terus bermunculan dan inovasi terhadap produk terdahulu terus
diciptakan agar dapat memperkecil hambatan yang dihadapi manusia dalam
menjalankan kehidupanya dan menciptakan efisiensi bagi manusia.
Meningkatnya mobilitas pada jaman modern seperti sekarang ini dan
ditunjang juga dengan kemajuan teknologi, melahirkan banyak produk-produk
yang memanjakan manusia dengan kemudahan, kenyamanan, keamanan dan
efisiensi yang dimiliki produk tersebut, salah satu bentuk inovasi teknologi ini
adalah laptop atau yang kita kenal juga dengan notebook . Laptop merupakan
bentuk hasil inovasi para penemu yang membuat mempermudah manusia dalam
melakukan pekerjaannya menjadi lebih mudah.
Laptop merupakan hasil inovasi dari PC (Personal Computer), yang terdiri
dari monitor dan CPU, yang dulu sering digunakan baik di rumah atau di kantor.
Banyaknya perangkat yang digunakan seperti CPU (Central processing Unit),
monitor, keybord dan mouse membuat penggunaanya hanya bisa di satu tempat
dan tidak dapat dibawa berpindah-pindah tempat dengan mudah sebab dimensi
perangkat yang digunakan cukup besar dan berat untuk dibawa berpindah-pindah
tempat. Laptop diciptakan memiliki fungsi yang sama seperti PC pada umunya
dengan CPU, monitor, keybord dan mouse dalam unitnya yang memiliki ukuran
jauh lebih kecil, ringan dan praktis untuk dibawa berpindah-pindah tempat karena
unitnya menyerupai buku catatan (Notebook).
Laptop yang sekarang kita kenal muncul pertama kali atas gagasan Alan
Kay dari Xerox Palo Alto Research Center pada tahun 1970-an yang mengagas
pembuatan komputer jinjing yang tidak menggunakan kabel dengan ukuran
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
menyerupai ukuran buku tulis yang diberi nama Dynabook. IBM 5100, komputer
portable pertama yang tersedia secara komersial, muncul pada bulan September
1975, pada tahun 1981 muncul komputer laptop berukuran portable pertama
Epson HX 20. Epson memiliki layar LCD, baterai isi ulang, dan sebuah printer
kalkulator ukuran 1,6 kg (sumber: www.wikipedia.com).
Kini desain laptop semakin menarik, fitur semakin canggih, ramping,
bobot yang makin ringan, tampilan layar semakin berkualitas dan berbagai macam
ukuran dapat kita temukan tergantung kebutuhan penggunanya serta kinerja yang
semakin tinggi
dengan dukungan perangkat lunak dan keras yang juga ikut
berkembang mengkuti kebutuhan dan memberikan berbagai kemudahan yang
memanjakan penggunanya.
Banyak hal yang bisa dilakukan dengan memanfaatkan fungsi laptop,
laptop dapat memudahkan penggunanya untuk dapat mengerjakan pekerjaan
dimana saja dan kapan saja sekalipun di dalam perjalanan dan tempat umum
sehingga dapat mempertahankan produktivitas penggunyanya, dengan laptop
penggunanya dapat dengan mudah bertukar informasi dan data dimanapun dan
kapanpun laptop juga membantu dalam menunjang kegiatan pendidikan. Fungsi
laptop tersebut banyak dimanfaatkan oleh berbagai kalangan seperti eksekutif,
pelajar dan mahasiwa untuk membantu mempermudah mereka dalam melakukan
pekerjaan, menunjang kegiatan pendidikan, hiburan dan akses informasi.
Mahasiswa merupakan konsumen potensial dalam pasar penjualan
laptop dilihat dari banyaknya kegiatan mahasiswa yang dapat dikerjakan dengan
memanfaatkan fungsi laptop, baik itu kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan
akademis maupun non akademis. Namun dengan keterbatasan sumberdaya yang
dimiliki, karena pada umumnya kalangan mahasiswa belum memiliki penghasilan
pribadi maka bagi konsumen yang masih berstatus mahasiswa pertimbangan
untuk memilih produk mana yang sesuai dengan apa yang mereka butuhankan
sangatlah penting dalam hal ini penulis melakukan pra penelitian untuk melihat
kecenderungan konsumen yang berstatus mahasiswa dalam memilih kategori
kelas laptop yang berdasarkan dari anggaran yang mereka sediakan untuk
pembelian laptop, pra penelitian dilakukan pada mahasiswa Universitas
Pendidikan Indonesia karena universitas ini merupakan salah satu universitas
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
negeri terbesar di Kota Bandung yang memiliki jumalah mahasiswa aktif pada
tahun 2016 sekitas 36.000 orang mahasiswa. Pra penelitian ini dilakukan terhadap
45 orang responden, dan diperoleh data sebagai berikut pada Gambar 1.1
Anggaran Untuk Pembelin Laptop Pada Mahasiswa
[PERCENTA
GE]
Rp 2.500.000 - Rp 3.500.00
[PERCENTA
[PERCENTA
GE]
GE]
Rp 3.500.000 - Rp 7.000.000
> Rp 8.000.000
Gambar 1.1
Anggaran untuk Pembelian Laptop pada Mahasiswa
Gambar 1.1 memperlihatlan anggaran untuk pembelian laptop sebanyak
22 orang responden yang masih berstatus mahasiswa berkisar antara Rp 2.500.000
– Rp 3.500.000 . Anggaran tersebut juga sekaligus memperlihatkan kategori kelas
laptop yang dipilih mahasiswa, yaitu kelas low-end. Selain kelas low-end terdapat
kelas mid-end dan high-end pembagian ketegori kelas pada gadget tersebut
didasarkan oleh harga yang ditawarkan serta spesifikasi produk tersebut. Kelas
tersebut merupakan sebuah ukuran yang menjelaskan mengenai harga dan
kualitas, laptop pada kelas ini umumnya memiliki harga yang murah dan
spesifikasi standar yaitu untuk kebutuhan membuat dokumen, persentasi
keperluan browsing dan beberapa pekerjaan lain yang dapat dikerjakan komputer
tanpa harus memiliki spesifikasi khusus. Tabel 1.1 menjelaskan mengenai
perbedaan spesifikasi laptop berdasarkan kelas low-end, mid-end dan high-end.
Nurul Fatimah Budiarto, 2016
PENGARUH PREFERENSI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK LAPTOP LENOVO
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Tabel 1.1
Perbedaan Laptop Kelas Low-end, Mid-end, High-end
Kategori
Low-end
Mid-end
High-end
Prosesor kelas low-end, Prosesor kelas mid-end
Prosesor kelas high-end,
low budget
high budget
Kapasitas RAM 2GB
Kapasitas RAM 4GB
Kapasitas RAM
8GB/32GB
Hardisknya low
Kapasitas memori
Hardisknya
performa dan kapasitas
hardisknya sekitar
performa dan kapasitas
memorinya kecil sekitar
500GB
memorinya
250Gb
mencapai
1TB
VGAnya
memiliki
high
internal VGAnya
bit
eksternal VGAnya
sekitar memiliki
32bit dan clock < 1GHz
bit
sekitar memiliki
clock
128bit
bit
tidak
sekitar kurang dari 256bit dan
clock > 1GHz