38 SOP Pelayanan Penerusan Berkas Keberatan (1)(1)

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI
KPPBC TIPE MADYA PABEAN

STANDAR PROSEDUR OPERASI
PELAYANAN PENERUSAN KEBERATAN KEPABEANAN KE DIREKTORAT PPKC

NO.

AKTIVITAS

IMPORTIR

KEPALA KPPBC

KASI PERBENDAHARAAN

KASUBSI PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN

PELAKSANA PADA

SUBSEKSI PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN

PFPD/KASI PELAYANAN
KEPANEAMAM DAN CUKAI

START
1 Pemohon mengajukan permohonan keberatan secara tertulis
kepada Direktur Jenderal Bea dan Cukai melalui Kantor
Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai tempat
penyelesaian kewajiban pabean dengan menggunakan formulir
(format) sesuai lampiran KEP-146/PMK.04/2007 dilampiri
dengan Bukti Penyerahan Jaminan sebesar jumlah tagihan dan
bukti pendukung lainnya. Pengajuan keberatan harus sudah
diterima oleh KPPBC dalam jangka waktu:

MENGAJU
KAN

PERMOHONAN

DOKUMEN PENDUKUNG

a dalam hal keberatan menyangkut tarif/nilai pabean,
selambat-lambatnya 60 (enam puluh) hari sejak tanggal
penetapan;
b dalam hal keberatan menyangkut sanksi administrasi,
selambat-lambatnya 60 (enam puluh) hari sejak tanggal
diterimanya surat pemberitahuan.
2 Kepala KPPBC menerima dan mendisposisi kepada Kepala
Seksi Perbendaharaan

MENERIMA
DAN
DISPOSISI

3 Kepala Seksi Perbendaharaan menerima dan mendisposisikan
kepada Kepala Subseksi Penagihan dan Pengembalian

MENERIMA
DAN

DISPOSISI

4 Kepala Subseksi Penagihan dan Pengembalian. menerima dan
mendisposisikan kepada pelaksana

MENERIMA
DAN
DISPOSISI

5 Pelaksana pada Subseksi Administrasi Penerimaan dan
Jaminan menerima dan meneliti surat permohonan dan
dokumen pendukungnya, merujuk pada ketentuan / peraturan
yang berlaku

MENERIMA
DAN
MENELITI

6 Dalam hal permohonan lengkap, pelaksana membuat nota
pendapat dan konsep surat penerusan berkas keberatan.

Dalam hal tidak lengkap, pelaksana membuat surat permintaan
kelengkapan dokumen yang diparaf Kasubsi Administrasi
Penerimaan dan Jaminan, ditandatangani oleh Kasi
Perbendaharaan dan disampaikan kepada pemohon /importir

LENG
KAP ?

N
MENELITI DAN
MENANDATANGA
NI

SURAT PERMINTAAN
KELENGKAPAN
DOKUMEN

7 Dalam hal importir melengkapi kekurangan dokumen,
pelaksana meneliti kembali dokumen permohonan. Dalam hal
importir tidak melengkapi maka permohonan tidak dapat

diproses lebih lanjut

Y

MENELITI DAN
MEMPARAF

SURAT PERMINTAAN
KELENGKAPAN
DOKUMEN

MEMBUAT
KONSEP SURAT
PERMINTAAN
KELENGKAPA
DOKUMEN

KONSEP SURAT
PERMINTAAN
KELENGKAPAN

DOKUMEN

N
MELENGKAPI ?

Y
SURAT PERMINTAAN
KELENGKAPAN
DOKUMEN

END
8 Pelaksana pada Subseksi Administrasi Penerimaan dan
Jaminan membuat konsep Surat Penerusan Berkas Keberatan

MEMBUAT
KONSEP SURAT
PENERUSAN
BERKAS
KEBERATAN


KONSEP SURAT
PENERUSAN BERKAS
KEBERATAN

9 Kepala Subseksi Administrasi Penerimaan dan Jaminan
menerima, meneliti, dan memparaf konsep, kemudian
menyampaikan kepada Kepala Seksi Perbendaharaan

MENELITI DAN
MEMPARAF

10 Kepala Seksi Perbendaharaan menerima, meneliti, dan
memparaf
konsep
bila
konsep
disetujui,
kemudian
menyampaikan kepada Kepala KPPBC. Selain itu membuat
nota dinas permintaan risalah penetapan kepada PFPD/Kasi

Pelayanan Kepabeanan dan cukai

MENELITI,
MEMARAF
KONSEP DAN
MEMBUAT
NOTA DINAS

NOTA DINAS
PERMOHONAN
RISALAH

11 PFPD/Kasi Pelayanan Kepabeanan dan cukai membuat risalah
penetapan
dan
menyampaikan
ke
Kepala
Seksi
Perbendaharaan


MEMBUAT DAN
MENYAMPAI
KAN RISALAH

RISALAH
PENETAPAN

12 Kepala KPPBC meneliti dan menandatangani surat penerusan
berkas keberatan.

MENELITI DAN
MENANDATAN
GANI

N

SETUJU ?

Y

SURAT PENERUSAN
BERKAS KEBERATAN

13 Surat Penerusan Keberatan ditandatangani, dan asli, Risalah
penetapan beserta dokumen pendukung dikirim kepada
Direktur Jenderal u.p. Direktur PPKC, dengan tembusan Kepala
Kantor Wilayah, Importir dan untuk berkas diarsip.

SURAT
PENERUSAN
BERKAS
KEBERATAN

D

RISALAH
PENETAPAN

NO.


AKTIVITAS

Mengetahui:
Sekretaris Direktorat Jenderal
-ttdKamil Sjoeib
NIP 060044480

IMPORTIR

KEPALA KPPBC

KASI PERBENDAHARAAN

KASUBSI PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN

PELAKSANA PADA
SUBSEKSI PENAGIHAN DAN
PENGEMBALIAN

PFPD/KASI PELAYANAN
KEPANEAMAM DAN CUKAI

KEPALA KANTOR WILAYAH

DIREKTUR PPKC

DOKUMEN PENDUKUNG
SURAT PENERUSAN
BERKAS KEBERATAN

RISALAH
PENETAPAN
SURAT PENERUSAN
BERKAS KEBERATAN

END

KEPALA KANTOR WILAYAH

DIREKTUR PPKC

END

NOMOR
TANGGAL
REVISI
TANGGAL

: 010/SOP-BC/KPP MP/2010
: 22 Juli 2010
:
: