KATA PENGANTAR - RPP (FIRA DILA MIA ANGGITA)

  

PERANGKAT RPP SMK

Korespondensi

Kelas X/ Semester 2

Standar Kompetensi: Menguraikan

  

Cara Membuat Surat Niaga Bahasa Inggris

Penyusun:

Fira Dila Mia Anggita

  

(150412602083)

PROGRAM STUDI

PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MALANG

  

2017

KATA PENGANTAR

  Puji syukur kehadirat Allah SWT atas Ridho-Nya, sehingga saya dapat menyelesaikan perangkat pembelajaran ini. Perangkat ini dibuat dengan maksud memenuhi tugas mata kuliah Pengembangan Media Pengajaran Administrasi Perkantoran berbasis TIK, untuk Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang , sebagai perencanaan pembelajaran Administrasi Perkantoran.

  Perangkat ini dibuat sebagai bahan acuan bagi para mahasiswa untuk melakukan peer-teaching, microteaching dan implementasinya dalam pembelajaran nyata melalui kegiatan PPL sehingga diperoleh hasil belajar kognitif, afektif dan psikomotorik. Hasil belajar kognitif Administrasi Perkantoran meliputi produk dan proses, hasil belajar psikomotorik berupa keterampilan dalam melaksanakan aktivitas kerja ilmiah, hasil belajar afektif terdiri dari perilaku berkarakter dan keterampilan sosial.

  Dengan demikian perangkat pembelajaran ini merupakan contoh perangkat RPP dan kelengkapannya yang melatihkan keterampilan berpikir, keterampilan proses, psikomotor, keterampilan sosial dan menumbuhkembangkan perilaku berkarakter.

  Perangkat ini terdiri dari: Silabus, RPP, LKS dan Kunci LKS, LP-1: Penilaian Produk, Kunci LP-2: Penilaian Proses, LP-3 Penilaian Psikomotor, LP-4: Pengamatan Perilaku Berkarakter, dan LP-5: Pengamatan Keterampilan Sosial.

  Mudah-mudahan perangkat ini memberikan kemudahan bagi mahasiswa ekonomi calon guru Administrasi Perkantoran dalam mengelola pembelajaran sehingga memberikan ruang yang amat luas bagi peserta didiknya untuk mengembangkan keterampilan berpikir, keterampilan proses, keterampilan sosial, dan mewujudkan perilaku berkarakter.

  Malang, Mei 2017

  

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .....................................................................................

  1 DAFTAR ISI..................................................................................................... 2 SILABUS..........................................................................................................

  3 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran.................................................................

  6 Daftar Pustaka .................................................................................................

  14 LKS-1 : Deskripsi Surat Niaga Bahasa Inggris................................................

  15 LKS-2 : Mengetahui Unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan Surat Niaga Bahasa Inggris..........................................................................

  18 LP-1 : Penilaian Produk....................................................................................

  22 LP-2 : Asesmen Kinerja Proses........................................................................

  26 LP-3 : Asesmen Kinerja Psikomotorik............................................................. 28 LP-4 : Pengamatan Perilaku Berkarakter......................................................... 29 LP-5 : Pengamatan Ketrampilan Sosial............................................................

  30

  SILABUS Nama Sekolah : SMK Negeri 2 Blitar Mata Pelajaran : Korespondensi Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Kls/ Semester : XII / II Alokasi Waktu : 2 x 45 menit Materi Pembelajaran : Menguraikan Cara Membuat Surat Niaga Bahasa Inggris Materi Pembelajaran

  3. Pemahaman fungsi surat niaga bahasa inggris.

  4. LP 1: Produk

  3. Kunci LK 1, 2

  2. LK 2 : Jenis-jenis Surat Niaga Bahasa Inggris

  1. LK 1 : Pengertian surat Niaga

  4 x 45’

  Asesmen Kinerja LP-1: Produk

  Tes Tes Tes Tulis

  4. Pemahaman tentang unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam surat niaga bahasa inggris.

  2. Pengenalan dan pemahaman jenis- jenis surat niaga bahasa inggris.

  Kegiatan pembelajaran Indikator Pencapaian Kompetensi

  1. Pengenalan dan pemahaman surat niaga bahasa inggris.

  Produk

  2. Unsur-unsur/bagian Surat Niaga Bahasa Inggris 3.

  1. Deskripsi Surat Niaga Bahasa Inggris

  Bahasa Inggris

  Instrumen Contoh Instrumen Surat Niaga

  Sumber Belajar Teknik Bentuk

  Alo- kasi Waktu

  Penilaian

  3

  Proses Proses

  5. LP 2: Proses LP-2: Proses Melaksanakan praktek prosedur

  6. LP 3: Psikomotor pembuatan surat niaga secara berdiskusi Psikomotor

  7. LP 4: Pengamatan Assesmen Perilaku Berkarakter Mengemukakan kembali materi Tes Kinerja LP-3: Psikomotor Psikomotor

  8. LP 5: Pengamatan pembelajaran tentang surat niaga bahasa Keterampilan Sosial inggris di depan kelas sebagai hasil dari

  9. Silabus kegiatan diskusi yang sudah dilakukan oleh siswa untuk mengetahui sejauh mata

  10. Modul penguasaan materi yang di capai.

Pengamatan Pengamatan LP-4:

perilaku Pengamatan

  Afektif: berkarakter perilaku

  Karakter berkarakter

  a. Ketelitian

  b. Tenggang Rasa

  c. Cekatan

  d. Keaktifan LP-5:

  Keterampilan Sosial Pengamatan Pengamatan Pengamata

  Keterampilan Bertanya, menyumbang ide atau

Sosial

n berpendapat, bekerjasama serta

  Keterampil an Sosial berkomunikasi yang baik dalam

  4 pembelajaran

  5

  

Rencana Pelaksanaan Pembelajaran

Satuan Pendidikan : SMK Negeri 2 Blitar Mata Pelajaran : Korespondensi Kelas/Semester : Kelas X/ Semester 2 Materi Pembelajaran : Menguraikan Cara Membuat Surat Niaga Bahasa Inggris Alokasi Waktu : 2 x 45 menit I.

   Kompetensi Inti (KI) KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.

  KI 2 : Mengembangkan perilaku (jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli, santun, ramah lingkungan, gotong royong, kerjasama, cinta damai, responsif dan pro-aktif) dan menunjukan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan bangsa dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempat-kan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia. KI 3 : Memahami dan menerapkan pengetahuan faktual, konseptual, prosedural dalam ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dengan wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenega-raan, dan peradaban terkait fenomena dan kejadian, serta menerap-kan pengetahuan prosedural pada bidang kajian yang spesifik sesuai dengan bakat dan minatnya untuk memecahkan masalah. K4 : Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan mampu menggunakan metoda sesuai kaidah keilmuan.

II. Kompetensi Dasar

  Menguraikan Cara Membuat Surat Niaga Bahasa Inggris

III. Indikator

  A. Kognitif

  1. Produk: a. Pengenalan dan pemahaman surat niaga bahasa inggris.

  b. Pengenalan dan pemahaman jenis-jenis surat niaga bahasa inggris.

  c. Pemahaman fungsi surat niaga bahasa inggris.

  d. Pemahaman tentang unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam surat niaga bahasa inggris.

  2. Proses: Melaksanakan kegiatan diskusi dan bertukar pendapat untuk men- dapatkan kesepahaman mengenai cara membuat surat niaga bahasa inggris berdasarkan sumber dan bahan ajar yang tersedia berupa literatur terkait dan pemanfaatan media presentasi (power point) yang meliputi kegiatan :

  a. Mengumpulkan informasi dari guru dan sumber belajar baik dari literatur terkait maupun pemanfaatan media presentasi mengenai cara membuat surat niaga.

  b. Memahami jenis-jenis surat niaga bahasa inggris.

  c. Memahami fungsi surat niaga bahasa inggris.

  d. Memahami unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam surat niaga bahasa ingris.

  B. Psikomotor Mengemukakan kembali materi pembelajaran di depan kelas sebagai hasil dari kegiatan diskusi yang sudah dilakukan oleh siswa untuk mengetahui sejauh mata penguasaan materi yang di capai.

  C. Afektif

  1. Mengembangkan perilaku berkarakter, meliputi :

  a. Ketelitian

  b. Tenggang Rasa

  c. Cekatan

  d. Keaktifan

  2. Keterampilan sosial:

  a. Berkomunikasi

  b. Kerjasama

  c. Berpendapat

  d. Bertanya

  IV. Tujuan Pembelajaran:

  A. Kognitif

  1. Produk:

  a. Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa dapat

  mendeskripsikan pengertian surat niaga dan fungsinya dengan mengerjakan soal terkait di LK 1 dan LP 1 : Produk sesuai dengan kunci jawaban.

  b. Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa

  dapat mendeskripsikan jenis-jenis surat niaga bahasa inggris dengan mengerjakan soal terkait di dan LP 1: Produk sesuai dengan kunci jawaban.

  2. Proses

  Secara kelompok siswa dapat menjelaskan prosedur pembuatan surat niaga secara berdiskusi sesuai dengan ketentuan dengan mengerjakan tugas terkait pada LP 2 : Proses, meliputi: prosedur pembuatan surat niaga

  bahasa inggris

  B. Psikomotor

  Secara mandiri dan tanpa membuka bahan ajar, siswa dapat mendeskripsikan kembali di depan kelas mengenai materi cara membuat surat niaga yang telah

  di diskusikan di LP 2 dengan mengerjakan tugas terkait di dan LP 3 : Psikomotor

C. Afektif

  1. Karakter: Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa, paling tidak siswa dinilai Membuat kemajuan dalam menunjukkan karakter ketelitian,

  tenggang rasa, cekatan, keaktifan sesuai dengan LP 4 : Pengamatan Perilaku berkarakter.

  2. Keterampilan sosial: Terlibat dalam proses belajar mengajar berpusat pada siswa, paling tidak siswa dinilai Membuat kemajuan dalam menunjukkan perilaku keteram- pilan sosial berkomunikasi, kerjasama, berpendapat, bertanya, sesuai dengan LP 5 : Keterampilan sosial.

  V. Model dan Metode Pembelajaran:

  Model Pembelajaran : Model Pembelajaran Student Team-Achivment

Division (STAD).

Metode Pembelajaran : Ceramah, diskusi, dan penugasan

  VI. Bahan

  Lembar Kerja 1 dan 2

   VII. Alat dan Media:

  1. Alat yang digunakan dalam kegiatan pembelajaran antara lain : LCD Laptop Papan Tulis

  2. Media presentasi (power point) (Gambar media terlampir)

VIII. Proses Belajar Mengajar

  Penilaian oleh Pengamat Kegiatan

  1

  2

  3

  4

  1. Guru mempersiapkan siswa untuk mengikuti proses pembelajaran (salam, berdo’a, dan absensi, serta kesiapan buku dan sumber belajar.

  2. Mengkomunikasikan tujuan pembelajaran produk, proses, psikomotor, keterampilan sosial, dan karakter. Siswa dapat mengemukakan pengertian surat niaga bahsa inggris, jenis-jenis surat niaga bahasa inggris, fungsi dan unsur-unsur yang harus ada dalam surat niaga bahasa inggris

  3. Guru memberikan persepi awal mengenai pembelajaran dengan memberikan contoh-contoh konkrit yang terkait dengan materi pembelajaran. ( Fase 1 STAD)

  A. Pendahuluan

  B. Inti Penilaian oleh Kegiatan Pengamat

  1

  2

  3

  4 Penggalan 1

  a. Siswa dibagi dalam beberapa kelompok 1 kelompok terdiri dari 4-5 orang ( Fase 2 STAD) b. Siswa bersama kelompoknya mengamati beberapa definisi/pengertian surat niaga bahasa inggris dari beberapa sumber.

  (Fase 3 STAD)

  c. Guru menyajikan materi pembelajaran yang meliputi ; pengertian

  surat niaga bahasa inggris dan cara membutnya. (Fase 4 STAD)

  d. Siswa mendiskusikan materi pembelajaran yang telah disampaikan oleh guru dengan mengisi LK 1.

  e. Siswa diberikan kesempatan untuk bertanya apabila terdapat hal-hal

  Kegiatan Penilaian oleh Pengamat

  surat niaga bahasa inggris. (Fase 4 STAD)

  b. Guru memberikan penjelasan singkat mengenai tugas yang akan diberikan untuk kegiatan pembelajaran penggalan ke 3.

  ke 2 guru memberikan LP 3 kepada masing-masing kelompok untuk dipahami.

  a. Dengan kelompok yang sama di penggalan kegiatan inti pembelajaran

  Penggalan 3

  g. Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5 STAD)

  f. Guru membimbing siswa untuk mengasosiasi materi antar siswa dalam kelompoknya agar tercipta saling pemahaman.

  e. Siswa diberikan kesempatan untuk bertanya apabila terdapat hal-hal yang kurang jelas.

  d. Siswa mendiskusikan materi pembelajaran yang telah disampaikan oleh guru dengan mengisi LK 2.

  c. Guru menyajikan materi pembelajaran yang meliputi ; jenis-jenis

  1

  STAD)

  bahasa inggris dari literatur terkait yang telah di siapkan. (Fase 3

  b. Siswa bersama kelompoknya mengamati jenis-jenis surat niaga

  a. Siswa dibagi dalam beberapa kelompok 1 kelompok terdiri dari 4-5 orang dengan mengacak anggota pada penggalan pertama kegiatan inti pembelajaran. (Fase 2 STAD)

  Penggalan 2

  f. Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5 STAD)

  4 yang kurang jelas.

  3

  2

  c. Secara acak guru memanggil siswa dari masing-masing kelompok

  Penilaian oleh Kegiatan Pengamat

  1

  2

  3

  4

  untuk menjelaskan kembali materi pembelajaran yang telah ditempuh di depan kelas.

d. Guru memberikan pertanyaan singkat mengenai penjelasan siswa yang maju ke depan kelas.

  Guru memberikan evaluasi terhadap masing-masing jawaban kelompok. (Fase 5 STAD)

C. Penutup

  Penilaian oleh Kegiatan Pengamat

  1

  2

  3

  4 a. Membimbing siswa membuat kesimpulan.

  b. Menutup pembelajaran dengan memberikan pekerjaan rumah dan mengucapkan salam.

IX. Sumber Pembelajaran

  1. LK 1 : Deskripsi Surat Niaga Bahasa Inggris

  2. LK 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan Surat Niaga Bahasa Inggris

  3. Kunci LK 1 dan 2

  4. LP 1: Produk

  5. LP 2: Proses

  6. LP 3: Psikomotor

  7. LP 4: Pengamatan Perilaku Berkarakter

  8. LP 5: Pengamatan Keterampilan Sosial

  9. Tabel Spesifikasi Penilaian

  10. Silabus

  11. Modul

12. Media Presentasi (power point)

  

Daftar Pustaka

  Muhyadi. 2005. Korespondensi Niaga Bahasa Inggris (business English

  Correspondence). Universitas negeri Yogyakarta

  Ridha, S. (2007). Membuat Surat-Surat Bisnis Indonesia-Inggris. Jakarta: Visimedia Sudarmono. 2013. Korespondensi 1. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Wasiti. 2010. English Correspondence Practice. Universitas Negeri Yogyakarta.

  Modul. TashaManagemen. 2014. Surat Niaga dalam Bahasa Inggris (Online)

  akses 25 April 2017 Nama/Kelompok : ________________ Kelas: __________ Tgl: ______________

  

Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga Bahasa Inggris

Tujuan :

  1. Siswa mampu menjelaskan pengertian dari surat niaga bahasa inggris.

  2. Siswa mampu menyebutkan fungsi surat niaga bahasa inggris.

  3. Siswa mampu menguraikan jenis-jenis surat niaga bahasa inggris

   Alat :

  1. Alat tulis

  2. Buku catatan kecil

  3. Buku literatur terkait

  Rumusan Masalah :

  Apa yang Anda ketahui tentang surat niaga bahasa inggris?

  Langkah – langkah

  1. Mengamati beberapa definisi/ pengertian dari surat niaga bahasa inggris dari catatan penjelasan guru dengan literatur yang telah disiapkan.

  2. Dari definisi/pengertian yang terdapat pada sumber belajar, siswa mencatat intisari dari definisi surat niaga.

  3. Siswa mengemukakan dengan bahasanya sendiri definisi surat niaga bahasa inggris sebagai kesimpulan.

  4. Siswa mencatat fungsi dan jenis-jenis dari surat niaga.

  Analisis :

  1. Apa yang dimaksud dengan surat niaga bahasa inggris?

  Jawab: ........................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  2. Menurut pendapat anda apa yang dimaksud dengan surat niaga bahasa inggris?

  Jawab: ........................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  3. Apa saja jenis-jenis dari surat niaga bahasa inggris? Jawab: ........................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  4. Apa saja fungsi dari surat niaga bahasa inggris? Jawab: ........................................................................................................................

  .................................................................................................................................... ....................................................................................................................................

  Nama/Kelompok : ________________ Kelas: __________ Tgl: ______________

  

Kunci Lembar Kerja 1 : Deskripsi Surat Niaga

  1. Apa yang dimaksud dengan surat niaga?

  Jawab: Surat Niaga adalah suatu surat yang dibuat atau ditulis untuk kepentingan bisnis atau perdagangan. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan oleh perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam rangka menjalankan usahanya. Surat Niaga juga merupakan surat resmi yang umumnya berisi mengenai tawaran, jual-beli yang ada hubungannya dengan barang ataupun jasa.

  2. Menurut pendapat anda apa yang dimaksud surat niaga?

  Jawab: Surat niaga adalah surat yang dibuat oleh suatu perusahaan atau perora- ngan untuk tujuan bisnis.

  3. Apa saja jenis-jenis surat niaga bahasa inggris?

  

Jawab: Ada beberapa jenis surat niaga bahasa inggris, diantaranya yaitu:

  a) Surat Penawaran

  b) Surat Pesanan

  c) Surat Pemberitahuan Barang

  d) Surat Komplain/Pengaduan

  e) Surat Tagihan

  4. Apa saja fungsi dari surat niaga ?

  Jawab:

   Untuk memperkenalkan suatu produk baru kepada konsumen  Untuk mendapatkan penyalur-penyalur baru atas barang atau produk yang

  ingin diperkenalkan

   Untuk mendapatkan pesanan Nama/Kelompok : ________________ Kelas: __________ Tgl: ______________

  

Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan

surat niaga bahasa inggris Tujuan

  1. Siswa mampu memahami unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam pembuatan surat niaga bahasa inggris.

  2. Siswa mampu membedakan jenis-jenis surat niaga bahasa inggris.

  3. Siswa mampu memahami cara membuat surat niaga dengan baik dan benar.

  Alat :

  1. Alat tulis

  2. Buku catatan kecil

  3. Literatur terkait

  Rumusan Masalah :

  Apa saja unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam pembuatan surat niaga bahsa inggris dan bagaimana cara surat niaga bahasa inggris?

  Langkah Kerja 1. Memahami unsur-unsur yang harus ada dalam prmbuatan surat niaga bahasa inggris.

  2. Memahami perbedaan jenis-jenis surat niaga bahasa inggris untuk mempermudah dalam pembuatan surat niaga.

  3. Siswa mencatat pokok-pokok bahasan dari hasil langkah ke-1 dan ke-2.

  Analisis

  1. Apa yang dimaksud dengan unsur-unsur/bagian dalam pembuatan surat niaga bahsa inggris?

  Jawab: ........................................................................................................................

  ......................................................................................................................................

  ......................................................................................................................................

  2. Sebutkan unsur-unsur/bagian yang harus ada dalam pembuatan surat niaga bahasa inggris!

  Jawab: ........................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  3. Sebutkan unsur-unsur setiap jenis surat niaga yang harus diperhatikan dalam pembuatan surat niaga?

  Jawab: .........................................................................................................................

  ...................................................................................................................................... ......................................................................................................................................

  Nama/Kelompok : ________________ Kelas: __________ Tgl: ______________

  

Kunci Lembar Kerja 2 : Mengetahui unsur-unsur yang harus ada dalam

pembuatan surat niaga bahasa inggris

  1. Apa yang dimaksud dengan unsur-unsur dalam pembuatan surat niaga?

  Jawab: Unsur-unsur dalam pembuatan surat niaga adalah hal-hal yang harus dicantumkan dalam pembuatan surat niaga.

  2. Sebutkan unsur-unsur yang harus ada dalam pembuatan surat niaga!

  Jawab:

  1. Heading/letterhead : Kepala surat/kop surat

  2. Dateline : Tanggal surat 3. Reference line/ reference number :Initial penanda tangan dan pengetik surat.

  4. Inside Address : Nama dan alamat pada surat

  5. Attention line : Baris untuk nama yang dituju

  6. Salutation : Salam pembuka

  7. Subjek line/re-line : Perihal isi surat

  8. Body of letter : Isi surat

  9. Complimentary close : Salam penutup

  10. Signature : Tanda tangan disertai nama jelas dan jabatan pd pershn

  11. Enclosur : Lampiran surat jika ada

  3. Sebutkan unsur-unsur setiap jenis surat niaga yang harus diperhatikan dalam pembuatan surat niaga!

  Jawab:

  1. Surat Penawaran; informasi kualifkasi produk, harga, cara pemesanan, cara pembayaran dan lain-lain.

  2. Surat Pesanan Barang; Nama Perusahaan, Nama dan Macam Barang Pesanan, Jumlah Barang, Detail Barang, Harga Barang dan Cara Pembayaran

3. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang; jenis barang, dan jumlahnya, alat angkut yang digunakan serta perkiraan barang akan sampai ditempat pembeli.

  

4. Surat Komplain/pengaduan ; detail info tentang barang yang sudah

dikirim mulai dari nama barang (deskripsi), jumlah , no surat (bukti pengiriman) serta juga keterangan alias kerusakan yang terjadi.

  

5. Surat tagihan pembayaran ; Bukti bahwa pembeli belum

melunasi/membayar hutangnya, Hubungkan dengan surat pesanan, pengiriman barang dan faktur, Ingatkan bahwa tanggal jatuh tempo telah lewat, Jumlah hutang yang belum dibayar, Akhiri surat dengan harapan agar pembeli bisa segera membayarnya dalam batas waktu

  Nama : ___________________________________ NIM : ___________________________________ Tanggal : ___________________________________

LEMBAR PENILAIAN (LP) 1: PRODUK

  1. Dari materi yang telah anda pelajari, ada berapa jenis surat niaga bahasa inggris? Sebutkan! Jawab:..........................................................................................................................

  2. Sebut dan jelaskan bentuk-bentuk surat niaga bahsa inggris! Jawab:.........................................................................................................................

  3. Apa saja fungsi dari surat niaga? Jawab:..........................................................................................................................

  4. Dari beberapa jenis surat niaga, manakah yang jarang dibuat? Jawab:..........................................................................................................................

  5. Apakah setiap bisnis yang dijalankan suatu perusahaan selalu memerlukan surat

  niaga? Jawab:..........................................................................................................................

  

Daftar Pustaka

  Muhyadi. 2005. Korespondensi Niaga Bahasa Inggris (business English

  Correspondence). Universitas negeri Yogyakarta

  Ridha, S. (2007). Membuat Surat-Surat Bisnis Indonesia-Inggris. Jakarta: Visimedia Sudarmono. 2013. Korespondensi 1. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Wasiti. 2010. English Correspondence Practice. Universitas Negeri Yogyakarta.

  Modul. TashaManagemen. 2014. Surat Niaga dalam Bahasa Inggris (Online)

  akses 25 April 2017

  

Kunci LP 1 : Produk

  1. Dari materi yang telah anda pelajari, ada berapa jenis surat niaga bahasa inggris? Sebutkan!

  Jawab: Surat niaga dibagi menjadi 5, yaitu:

  1. Surat Penawaran (Offering Letter)

  2. Surat Pesanan Barang (Order Letter)

  3. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang (Notification of Delivery)

  4. Surat Komplain/pengaduan barang (Letter of Complaint)

  5. Surat tagihan pembayaran barang (Collection Letter)

  2. Sebut dan jelaskan bentuk-bentuk surat niaga bahasa inggris!

  Jawab:

  a. Full block Style: bentuk surat yang penulisannya semua dimulai dari pinggir sebelah kiri. artinya, mulai dari tanggal, kata penutup sampai kata lampiran yang ditulis di sebelah bawah penulisannya dimulai dari kiri.

  b. Block Style: Pada dasarnya sama dengan surat bentuk lurus penuh, perbedaannya terletak pada penempatan tanggal, salam penutup, nama instansi, nama terang dan nama jabatan yang ditullis disebelah kanan surat. c. Semi Block Style: Sebenarnya sama dengan bentuk surat lurus, perbedaannya terletak pada penulisan isi surat dan tiap alinea baru menjoraok (masuk ke dalam) pada praktiknya, surat dengan bentuk ini banyak dipergunakan oleh perusahaan.

  d. Indented Style: Penulisan alamat pada surat tidak rata atau berbentuk seperti tangga, dan setiap alinea baru menjorok kedalam.

  e. Hanging Style: Hanging Style sebenarnya juga sama dengan surat bentuk lurus, perbedaannya hanya pada penukisan alamat dan alineanya. Setiap alinea ditulis rata kiri, sedang baris berikutnya menjorok kedalam.

  3. Apa saja fungsi dari surat niaga?

  Jawab:

   Untuk memperkenalkan suatu produk baru kepada konsumen  Untuk mendapatkan penyalur-penyalur baru atas barang atau produk yang

  ingin diperkenalkan

   Untuk mendapatkan pesanan

  4. Dari beberapa jenis surat niaga, manakah yang jarang dibuat?

  Jawab: Yang jarang dibuat adalah surat complain/pengaduan. Karena setiap perusahaan akan sangat memerhatikan pelayanannya untuk kepuasan konsumen.

  Sehingga adanya surat pengaduan atau komplain sangat dihindari.

  5. Apakah setiap bisnis yang dijalankan suatu perusahaan memerlukan surat niaga? Jawab: Ya. Setiap bisnis yang dijalankan perusahaan harus ada surat niaga.

  Karena surat tersebut sebagai perantara dan juga bukti akan adanya suatu transaksi. Surat niaga tidak selalu dalam bentuk kertas, melalui pesan elektronik, SMS, Telepon dan lain-lain.

  25

  5

  4. Kesesuaian materi dengan

  35

  50

  3. Ketepatan pengerjaan tugas :

  10

  10

  2. Penyebaran tugas setiap anggota :

  5

  1. Persiapan:

  

LEMBAR PENILAIAN 2: PROSES

Prosedur :

  Oleh siswa sendiri Oleh guru

  Format Asesmen Kinerja Proses No Rincian Tugas Kinerja Skor Maksimum Skor Asesmen

  

6. Perwakilan kelompok diijinkan mangakses kinerja kelompok mereka sendiri

dengan menggunakan format ini.

  

5. Berikan format ini kepada perwakilan anggota kelompok sebelum asesmen

dilakukan.

  4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format Asesmen kinerja dibawah ini.

  kelompok yang membahas masalah Prosedur Pembuatan Surat Niaga Bahasa Inggris.

  

3. Masing-masing kelompok diberi tugas untuk dikerjakan oleh anggota-anggota

  2. Bagi siswa ke dalam beberapa kelompok .

  1. Siapkan seperangkat alat tulis dan literatur terkait.

• Alat tulis dan buku catatan
• Literatur terkait dan sumber belajar lain
• Tidak merata
• Kurang merata
• Merata
• Tepat - Kurang tepat

tujuan pembelajaran

  5. Penulisan identitas kelompok

  5 Jumlah 100 Blitar, April 2017

  Siswa Guru,

  (........................................) (........................................)

  LEMBAR PENILAIAN 3: PSIKOMOTOR Prosedur :

  1 Kesiapan siswa untuk menceritakan kembali ke depan kelas.

  10 J u m l a h 100 Blitar, April 2017

  4 Menjelaskan dengan singkat padat dan jelas (tidak bertele- tele).

  30

  50 3 Ketepatan menjawab pertanyaan.

  2. Penguasaan materi dan pemilihan kata-kata yang tepat.

  10

  Oleh siswa sendiri Oleh guru

  1. Siswa ditugasi untuk mencermati dan memahami kembali hasil diskusi kelompok pada LP 2.

  No Rincian Tugas Kinerja Skor Maksimu m Skor Asesmen

  Format Asesmen Kinerja Psikomotor

  6. Siswa diijinkan mengakses kinerja mereka sendiri dengan menggunakan format ini.

  5. Berikan format ini kepada siswa sebelum asesmen dilakukan.

  4. Penentuan skor kinerja siswa mengacu pada format asesmen kinerja dibawah ini.

  3. Setelah menceritakan kembali, siswa diberikan pertanyaan mengenai materi yang telah disampaikan.

  2. Kemudian, guru memanggil salah satu anggota kelompok untuk menjelaskan kembali mengenai materi yang sudah mereka pelajari.

  Siswa Guru,

  (........................................) (........................................)

  

LP 4 : Format Pengamatan Perilaku Berkarakter

Siswa : ___________________ Kelas : ___________ Tanggal : _______________

Petunjuk:

  Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter siswa menggunakan skala berikut ini:

  D = Memerlukan perbaikan C = Menunjukkan kemajuan B = Memuaskan A = Sangat baik

  Format Pengamatan Perilaku Berkarakter Memerlukan Menunjukkan Memuaskan Sangat baik No Rincian Tugas perbaikan (D) kemajuan (C) (B) (A) Kinerja (RTK)

  1 Ketelitian

  2 Tenggang Rasa

  3 Cekatan

  4 Keaktifan Blitar, April 2017

  Pengamat (.........................)

  LP 5 : Format Pengamatan Keterampilan Sosial

Siswa : ___________________ Kelas : ___________ Tanggal : _______________

Petunjuk:

  Untuk setiap perilaku berkarakter berikut ini, beri penilaian atas perilaku berkarakter siswa menggunakan skala berikut ini:

  D = Memerlukan perbaikan C = Menunjukkan kemajuan B = Memuaskan A = Sangat baik

  Format Pengamatan Keterampilan Sosial Memerlukan Menunjukkan Memuaskan Sangat baik No Rincian Tugas Kinerja perbaikan (D) kemajuan (C) (B) (A) (RTK)

  1 Berkomunikasi

  2 Kerjasama

  3 Berpendapat

  4 Bertanya Blitar, April 2017

  Pengamat (……………..........)

MENGURAIKAN CARA MEMBUAT SURAT NIAGA BAHASA

  INGGRIS

   Pengertian Surat niaga adalah suatu surat yang dibuat atau ditulis untuk kepentingan bisnis atau perdagangan. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan oleh perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam rangka menjalankan usahanya. Surat Niaga juga merupakan surat resmi yang umumnya berisi mengenai tawaran, jual-beli yang ada hubungannya dengan barang ataupun jasa.

   Fungsi Surat Niaga Bahasa Inggris  Untuk memperkenalkan suatu produk baru kepada konsumen  Untuk mendapatkan penyalur-penyalur baru atas barang atau produk yang

  ingin diperkenalkan

   Untuk mendapatkan pesanan  Unsur-unsur/bagian Surat Niaga Bahasa Inggris

  1. Heading/letterhead : Kepala surat/kop surat

  2. Dateline : Tanggal surat 3. Reference line/ reference number : Initial penanda tangan dan pengetik surat.

  4. Inside Address : Nama dan alamat pada surat

  5. Attention line : Baris untuk nama yang dituju

  6. Salutation : Salam pembuka

  7. Subjek line/re-line : Perihal isi surat

  8. Body of letter : Isi surat

  9. Complimentary close : Salam penutup

  10. Signature : Tanda tangan disertai nama jelas dan jabatan pd pershn

  11. Enclosur : Lampiran surat jika ada

   Jenis-jenis Surat Niaga Bahasa Inggris

  1. Surat Penawaran

   Surat penawaran adalah surat yang berisi informasi keadaan suatu barang/jasa yang hendak dijual kepada calon pihak yang dikirim surat(calon pembeli/pengguna jasa).

   Isi Pokok Surat Penawaran berisi informasi rinci tentang:

  a) Informasi kualitas produk

  b) Harga dan cara pemesanan

  c) Cara pembayaran dan lain-lain

  2. Surat Pesanan Barang

  Surat pemesanan ialah surat dari pembeli yang dikirim kepada penjual yang berisi pesanan untuk membeli sejumlah barang atau memesan suatu jasa tertentu. Poin-poin yang perlu ada pada surat pesanan, yaitu :

   Nama Perusahaan  Nama dan Macam Barang Pemesanan

   Jumlah Barang  Detail Barang

   Harga Barang  Cara Pembayaran

  Dengan kata lain isi yang hendak disampaikan dalam Surat Pemesanan Barang meliputi Barang apa yang hendak dipesan, berapa jumlahnya, harganya serta cara melakukan pembayaran.

  3. Surat Pemberitahuan Pengiriman Barang

   Surat Pemberitahuan pengiriman adalah surat yang dibuat oleh penjual sebagai jawaban atas pesanan/permintaan pembeli yang berisi tentang pemberitahuan bahwa pesanan disetujui dan siap untuk dikirim.

   Hal-hal yang harus ada pada surat pemberitahuan pengiriman yaitu:

  a) Dibuat dalam pengiriman barang partai besar dan jauh

  b) Menjelaskan tentang jenis barang dan jumlahnya c) Menjelaskan alat angkut yang digunakan

  d) Perkiraan barang akan sampai ditempat pembeli

  e) Bila perlu dilampirkan dengan dokumen-dokumen pengiriman dsb

  4. Surat Komplain/pengaduan barang

   Surat klaim adalah surat pemberitahuan dari pemesan/pembeli kepada penjual, karena barang-barang yang diterimanya tidak sesuai dengan pesanan. Surat pengaduan dibuat karena, jumlah/mutu barang tidak sesuai, kerusakan, keterlamabatan, atau pengingkaran isi perjanjian.

   Surat Klaim ini berisi tentang detail info barang yang sudah dikirim mulai dari:

  a. Nama Barang (Deskripsi)

  b. Jumlah Pesanan

  c. Nomor Surat (bukti pengiriman)

  d. Keterangan atau kerusakan yang terjadi

  5. Surat tagihan pembayaran barang

   atau pedagang (kreditur) yang berisi peringatan/mengingatkan pihak pembeli (debitur) untuk membayar sejumlah uang atas barang-barang yang dibelinya. Dengan kata lain, surat tagihan dibuat karena pihak pembeli belum membayar atau tidak mengirimkan uang pembayaran pada tanggal pelunasan yang telah disepakati bersama Hal-hal yang harus di cantumkan yaitu:

  Surat tagihan merupakan surat yang dibuat oleh penjual

   a) Bukti bahwa pembeli belum melunasi/membayar hutangnya b)Hubungan dengan surat pesanan dan pengiriman barang

  c) Mengingatkan tanggal jatuh tempo telah lewat d)Menunjukkan jumlah hutang yang belum dibayar e) Mengakhiri surat dengan harapan agar pembeli seger membayarnya dalam batas waktu

  36