Pengaruh Citra Merek, Lokasi, dan Biaya Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Universitas Sebelas Maret Surakarta Tahun 2016.
PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI DAN BIAYA
TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) TAHUN 2016
(STUDI KASUS PADA MAHASISWA SEMESTER 1 DI FKIP UNS
KENTINGAN)
SKRIPSI
Oleh
Andy Novian Istanto
K7412020
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Desember 2016
ii
PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI DAN BIAYA
TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) TAHUN 2016
(STUDI KASUS PADA MAHASISWA SEMESTER 1 DI FKIP UNS
KENTINGAN)
Oleh :
ANDY NOVIAN ISTANTO
K7412020
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Desember 2016
iii
iv
v
ABSTRAK
Andy Novian Istanto. K7412020. PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI
DAN BIAYA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) SURAKARTA TAHUN 2016.
Skripsi, Surakarta : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret Surakarta, Oktober 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji ada tidaknya (1) pengaruh citra
merek, lokasi dan biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun
2016, (2) pengaruh citra merek terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016, (3) pengaruh lokasi terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016, dan (4) pengaruh biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa tingkat awal di FKIP UNS
Kentingan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proporsional
random sampling. Metode penelitian yang digunakan pada peneitian ini adalah
metode kuantitatif deskriptif. Pengumpulan data dilaksanakan dengan teknik
angket/kuesioner untuk mengetahui data berkaitan dengan citra merek, lokasi dan
biaya. Try out dilakukan terhadap 30 responden di luar sampel, dalam penelitian
ini try out dilakukan pada mahasiswa Semester 5 FKIP UNS dengan hasil pada
kuesioner yaitu 31 item soal dinyatakan valid dan reliabel dari 31 soal yang
diberikan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik
analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian adalah sebagai berikut ini. Pertama, Ho diterima Ha
ditolak artinya, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara citra merek,
lokasi dan biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun 2016.
Kedua, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara citra merek terhadap
keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun 2016. Ketiga, terdapat pengaruh yang
positif dan signifikan antara lokasi terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016. Keempat, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara biaya
terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS, maka dapat disimpulkan apabila
motivasi kerja tinggi maka akan meningkatkan kinerja guru, begitupun
sebaliknya.
Kata Kunci: citra merek, lokasi, biaya dan keputusan mahasiswa
vi
ABSTRACT
Andy Novian Istanto. K7412020. THE EFFECT OF BRAND IMAGE,
LOCATION AND COST TO STUDENT’ S DECISION IN SEBELAS MARET
UNIVERSITY Surakarta Year 2016. Thesis, Surakarta: Teacher Training and
Education Faculty, Sebelas Maret University, October 2016.
The purposes of this study are to figure out (1) the effect of brand image, location
and cost of the student's decision choosing UNS 2016, (2) the effect of brand
image to the decision of students choose UNS 2016, (3) the effect of the location
of the student's decision choosing UNS Year 2016, and (4) the effect of fees on
student's decision choosing UNS 2016
The population in this study is the beginning students at UNS FKIP Kentingan.
The sampling technique used was proportional random sampling. This research
uses descriptive quantitative method. The collection of data carried out by
engineering a questionnaire / questionnaire to find the data associated with the
brand image, location and cost. Try out done on 30 respondents outside the
sample, in this study try out conducted on students of Semester 5 FKIP UNS with
the yield on the 31 item questionnaire that is otherwise valid and reliable matter
of 31 questions given. Data analysis techniques used in this research is multiple
linear regression analysis.
The results of this study are as follows. First, Ho accepted Ha is rejected it means,
there is a positive and significant influence between the brand image, location and
cost of the student's decision choosing UNS year 2016. Secondly, there is a
positive and significant influence between the brand image of the student's
decision choosing UNS Year 2016. Third, there are significant positive and
significant correlation between the location of the student's decision choosing
UNS Year 2016. Fourth, there is a positive and significant influence between the
cost to the student's decision choosing UNS.
Keywords: brand image, location, cost and student's decision
vii
MOTTO
“Wahai hamba-hamba-Ku yang telah melampaui batas terhadap diri sendiri,
janganlah kamu berputus asa atas Rahmat Allah yang akan mengampuni semua
dosa, sesungguhnya Dia Maha Pengampun lagi Maha Penyayang”
(Q.S. Az Zumar 39: 53)
“Barang siapa menekuni istighfar, Allah akan menjadikan kelapangan dari
kesedihan, jalan keluar dari setiap kesempitan, dan memeberi rezeki dari arah
yang tak disangka-sangka” (HR. Ibnu Majah)
“Hiduplah seperti kamu akan mati esok, dan berbahagialah seperti kamu akan
hidup selamanya”
(BJ Habibie)
“Raihlah cita-citamu dengan memulainya dari bekerja bukan hanya menjadi beban
di dalam impianmu”
(Penulis)
viii
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah teriring syukurku kepada Allah SWT, dengan penuh ketulusan dan
kerendahan hati kupersembahkan karya kecil ini kepada :
Ibu dan Ayah atas segala dukungan dan doa yang tidak pernah terputus,serta atas
semua pengorbanan untuk anak-anaknya.
Adik-Adikku tercinta (Shella dan Shaina) yang selalu memberikan nasehat,
support, motivasi, serta dukungan untuk terus berjuang dan tidak mudah
menyerah.
Sahabat-sahabat di kampus (Farah, Ambar , Agnes, Andhika, Inda, Sandy, Husna,
, Titin, Faqih, Aura) terimakasih karena sudah menjadi teman yang selalu setia.
Teman-teman PTN 2012 yang selalu kompak, semoga semua bisa jadi orang yang
sukses setelah lulus! See you on top! Amin.
Dan semua orang yang selalu mendukung saya selama ini yang tidak bisa saya
sebutkan satu persatu.
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT. karena telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya berupa ilmu, inspirasi, kesehatan, dan
keselamatan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI DAN BIAYA TERHADAP
KEPUTUSAN
MAHASISWA
MEMILIH
UNIVERSITAS
SEBELAS
MARET SURAKARTA TAHUN 2016” Skripsi ini disusun untuk memenuhi
sebagian persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Program Studi
Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan , Universitas
Sebelas Maret Surakarta. Peneliti menyadari bahwa terselesaikannya skripsi ini
tidak lepas dari bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Joko Nurkamto, M.Pd., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang senantiasa memberikan
motivasi dan arahan kepada para mahasiswa.
2. Drs. Sunarto, MM., selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta
dan Pembimbing Akademik yang selalu memberikan motivasi dan dorongan
untuk segera menyelesaikan skripsi..
3. Jonet Ariyanto, SE.,MM., selaku Pembimbing I, yang selalu memberikan
motivasi dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
4. Leny Noviani,S.Pd.,M.Si selaku Pembimbing II, yang selalu memberikan
bimbingan dan dorongan untuk segera menyelesaikan skripsi.
5. Tim Penguji yaitu Drs. Sunarto, MM selaku Ketua Penguji, Dr. Harini, M.Pd
selaku Sekrtaris, Jonet Ariyanto, SE.,MM., selaku Anggota I, dan Leny
Noviani,S.Pd.,M.Si selaku Angota II.
6. Seluruh dosen Progam Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Sebelas Maret
yan senantiasa memberikan bimbingan dan ilmu sehigga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik.
x
7. Adik-adik mahasiswa FKIP UNS Kentingan yang telah berpartisipasi dalam
pelaksanaan penelitian ini.
8. Semua pihak yang telah memberikan dukungan dan bantuan kepada peneliti
dalam menyelesaikan penyusunan skripsi.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan bagi peneliti.
Peneliti berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan menambah wawasan
bagi pembaca dan pengembangan ilmu.
Surakarta, 10 Desember 2016
Peneliti
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERNYATAAN ..........................................................................
ii
HALAMAN PENGAJUAN.............................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
v
HALAMAN ABSTRAK..................................................................................
vi
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
xi
KATA PENGANTAR.......................................................................................
x
DAFTAR ISI ...................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xv
DAFTAR TABEL.............................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................
1
B. Identifikasi Masalah ................................................................
5
C. Pembatasan Masalah ...............................................................
6
D. Rumusan Masalah ...................................................................
6
E. Tujuan Penelitian .....................................................................
7
F. Manfaat Penelitian ...................................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS
A. Kajian Pustaka ..........................................................................
9
1.
Pengambilan Keputusan ...................................................
9
2.
Jasa Layanan Pendidikan .................................................
22
a. Pengertian Jasa Layanan Pendidikan .........................
22
b. Karakteristik Jasa Pendidikan ....................................
23
c. Dimensi-dimensi Jasa Pendidikan .............................
26
Citra Merek........................................................................
27
a. Pengertian Citra Merek ................................................
xii
27
3.
b. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan .................
33
Lokasi ...............................................................................
34
a.
Pengertian Lokasi ......................................................
34
b.
Faktor-fakor pemilihan lokasi ...................................
35
Biaya .................................................................................
37
a. Biaya Pendaftaran ........................................................
37
b. Biaya Hidup .................................................................
38
c. Biaya Pendidikan .........................................................
38
Penelitian yang Relevan ..................................................
41
B. Kerangka Berfikir ....................................................................
44
C. Hipotesis ..................................................................................
45
4.
5.
6.
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
47
B. Desain Penelitian .....................................................................
48
C. Populasi dan Sampel.................................................................
53
D. Teknik Pengambilan Sampel ...................................................
54
E. Teknik Pengumpulan Data ......................................................
56
1.
Sumber Data .....................................................................
56
2.
Metode Pengumpulan Data ..............................................
57
F. Teknik Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ......................
59
1.
Uji Validitas ......................................................................
59
2.
Uji Reliabilitas ..................................................................
60
3.
Uji Multikolnieritas ..........................................................
60
4.
Uji Autokorelasi ...............................................................
60
5.
Uji Heteroskedastisitas .....................................................
61
G. Teknik Analisis Data ................................................................
61
1.
Uji Persyaratan Analisis ...................................................
61
2.
Uji Hipotesis .....................................................................
64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian ........................................................................
68
1. Deskripsi Data ...................................................................
xiii
68
BAB V
2. Hasil Uji Persyaratan Analisis ...........................................
70
3. Hasil Uji Hipotesis ............................................................
74
B. Pembahasan .............................................................................
80
SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
A. Simpulan ..................................................................................
84
B. Implikasi ..................................................................................
85
C. Saran ........................................................................................
87
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
90
LAMPIRAN ....................................................................................................
92
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir Penelitian........................................................
44
Gambar 4.1 Grafik Scatterplot ........................................................................
70
Gambar 4.2 Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual .......
71
xv
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Tabel 3.1 Rincian Waktu dan Jenis Kegiatan Penelitian ..................................
47
Tabel 3.2 Pemberian skor untuk jawaban positif .............................................
57
Tabel 3.3 Pemberian skor untuk jawaban negatif ............................................
57
Tabel 3.4 Kriteria Pengambilan Keputusan Uji Durbin-Watson......................
61
Tabel 4.1 Deskripsi Data Statistik....................................................................
67
Tabel 4.2 Hasil Uji Multikolinieritas ...............................................................
69
Tabel 4.3 Uji Linearitas X1 , X2 dan X3 terhadap Y .........................................
72
Tabel 4.4 Uji Autokorelasi Durbin-Watson......................................................
73
Tabel 4.5 Hasil Uji Rergresi Berganda.............................................................
74
Tabel 4.6 Hasil Uji F ........................................................................................
76
Tabel 4.7 Coefficients ................................................................................................
77
Tabel 4.8 Model Summary................................................................................
78
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Try Out .......................................................................
92
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ....................................................................
94
Lampiran 3 Tabulasi Data Try Out...................................................................
96
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas.........................................................................
100
Lampiran 5 Tabulasi Data Penelitian ...............................................................
104
Lampiran 6 Output Hasil Uji Hipotesis ..........................................................
116
Lampiran 7 Surat Ijin Penelitian ......................................................................
120
Lampiran 8 Surat Ijin Menyusun Skripsi .........................................................
121
Lampiran 9 Dokumentasi.................................................................................
122
Lampiran 10 Daftar Angka Ketetatan Persaingan SPMB UNS .......................
125
Lampiran 11 Hasil Uji Homogenitas ...............................................................
127
xvii
TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) TAHUN 2016
(STUDI KASUS PADA MAHASISWA SEMESTER 1 DI FKIP UNS
KENTINGAN)
SKRIPSI
Oleh
Andy Novian Istanto
K7412020
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Desember 2016
ii
PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI DAN BIAYA
TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) TAHUN 2016
(STUDI KASUS PADA MAHASISWA SEMESTER 1 DI FKIP UNS
KENTINGAN)
Oleh :
ANDY NOVIAN ISTANTO
K7412020
Skripsi
diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar
Sarjana Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Ekonomi
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
Desember 2016
iii
iv
v
ABSTRAK
Andy Novian Istanto. K7412020. PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI
DAN BIAYA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH
UNIVERSITAS SEBELAS MARET (UNS) SURAKARTA TAHUN 2016.
Skripsi, Surakarta : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas
Maret Surakarta, Oktober 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji ada tidaknya (1) pengaruh citra
merek, lokasi dan biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun
2016, (2) pengaruh citra merek terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016, (3) pengaruh lokasi terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016, dan (4) pengaruh biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa tingkat awal di FKIP UNS
Kentingan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proporsional
random sampling. Metode penelitian yang digunakan pada peneitian ini adalah
metode kuantitatif deskriptif. Pengumpulan data dilaksanakan dengan teknik
angket/kuesioner untuk mengetahui data berkaitan dengan citra merek, lokasi dan
biaya. Try out dilakukan terhadap 30 responden di luar sampel, dalam penelitian
ini try out dilakukan pada mahasiswa Semester 5 FKIP UNS dengan hasil pada
kuesioner yaitu 31 item soal dinyatakan valid dan reliabel dari 31 soal yang
diberikan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik
analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian adalah sebagai berikut ini. Pertama, Ho diterima Ha
ditolak artinya, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara citra merek,
lokasi dan biaya terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun 2016.
Kedua, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara citra merek terhadap
keputusan mahasiswa memilih UNS Tahun 2016. Ketiga, terdapat pengaruh yang
positif dan signifikan antara lokasi terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS
Tahun 2016. Keempat, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara biaya
terhadap keputusan mahasiswa memilih UNS, maka dapat disimpulkan apabila
motivasi kerja tinggi maka akan meningkatkan kinerja guru, begitupun
sebaliknya.
Kata Kunci: citra merek, lokasi, biaya dan keputusan mahasiswa
vi
ABSTRACT
Andy Novian Istanto. K7412020. THE EFFECT OF BRAND IMAGE,
LOCATION AND COST TO STUDENT’ S DECISION IN SEBELAS MARET
UNIVERSITY Surakarta Year 2016. Thesis, Surakarta: Teacher Training and
Education Faculty, Sebelas Maret University, October 2016.
The purposes of this study are to figure out (1) the effect of brand image, location
and cost of the student's decision choosing UNS 2016, (2) the effect of brand
image to the decision of students choose UNS 2016, (3) the effect of the location
of the student's decision choosing UNS Year 2016, and (4) the effect of fees on
student's decision choosing UNS 2016
The population in this study is the beginning students at UNS FKIP Kentingan.
The sampling technique used was proportional random sampling. This research
uses descriptive quantitative method. The collection of data carried out by
engineering a questionnaire / questionnaire to find the data associated with the
brand image, location and cost. Try out done on 30 respondents outside the
sample, in this study try out conducted on students of Semester 5 FKIP UNS with
the yield on the 31 item questionnaire that is otherwise valid and reliable matter
of 31 questions given. Data analysis techniques used in this research is multiple
linear regression analysis.
The results of this study are as follows. First, Ho accepted Ha is rejected it means,
there is a positive and significant influence between the brand image, location and
cost of the student's decision choosing UNS year 2016. Secondly, there is a
positive and significant influence between the brand image of the student's
decision choosing UNS Year 2016. Third, there are significant positive and
significant correlation between the location of the student's decision choosing
UNS Year 2016. Fourth, there is a positive and significant influence between the
cost to the student's decision choosing UNS.
Keywords: brand image, location, cost and student's decision
vii
MOTTO
“Wahai hamba-hamba-Ku yang telah melampaui batas terhadap diri sendiri,
janganlah kamu berputus asa atas Rahmat Allah yang akan mengampuni semua
dosa, sesungguhnya Dia Maha Pengampun lagi Maha Penyayang”
(Q.S. Az Zumar 39: 53)
“Barang siapa menekuni istighfar, Allah akan menjadikan kelapangan dari
kesedihan, jalan keluar dari setiap kesempitan, dan memeberi rezeki dari arah
yang tak disangka-sangka” (HR. Ibnu Majah)
“Hiduplah seperti kamu akan mati esok, dan berbahagialah seperti kamu akan
hidup selamanya”
(BJ Habibie)
“Raihlah cita-citamu dengan memulainya dari bekerja bukan hanya menjadi beban
di dalam impianmu”
(Penulis)
viii
PERSEMBAHAN
Alhamdulillah teriring syukurku kepada Allah SWT, dengan penuh ketulusan dan
kerendahan hati kupersembahkan karya kecil ini kepada :
Ibu dan Ayah atas segala dukungan dan doa yang tidak pernah terputus,serta atas
semua pengorbanan untuk anak-anaknya.
Adik-Adikku tercinta (Shella dan Shaina) yang selalu memberikan nasehat,
support, motivasi, serta dukungan untuk terus berjuang dan tidak mudah
menyerah.
Sahabat-sahabat di kampus (Farah, Ambar , Agnes, Andhika, Inda, Sandy, Husna,
, Titin, Faqih, Aura) terimakasih karena sudah menjadi teman yang selalu setia.
Teman-teman PTN 2012 yang selalu kompak, semoga semua bisa jadi orang yang
sukses setelah lulus! See you on top! Amin.
Dan semua orang yang selalu mendukung saya selama ini yang tidak bisa saya
sebutkan satu persatu.
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT. karena telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya berupa ilmu, inspirasi, kesehatan, dan
keselamatan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI DAN BIAYA TERHADAP
KEPUTUSAN
MAHASISWA
MEMILIH
UNIVERSITAS
SEBELAS
MARET SURAKARTA TAHUN 2016” Skripsi ini disusun untuk memenuhi
sebagian persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Program Studi
Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan , Universitas
Sebelas Maret Surakarta. Peneliti menyadari bahwa terselesaikannya skripsi ini
tidak lepas dari bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Joko Nurkamto, M.Pd., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta yang senantiasa memberikan
motivasi dan arahan kepada para mahasiswa.
2. Drs. Sunarto, MM., selaku Ketua Program Studi Pendidikan Ekonomi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret Surakarta
dan Pembimbing Akademik yang selalu memberikan motivasi dan dorongan
untuk segera menyelesaikan skripsi..
3. Jonet Ariyanto, SE.,MM., selaku Pembimbing I, yang selalu memberikan
motivasi dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
4. Leny Noviani,S.Pd.,M.Si selaku Pembimbing II, yang selalu memberikan
bimbingan dan dorongan untuk segera menyelesaikan skripsi.
5. Tim Penguji yaitu Drs. Sunarto, MM selaku Ketua Penguji, Dr. Harini, M.Pd
selaku Sekrtaris, Jonet Ariyanto, SE.,MM., selaku Anggota I, dan Leny
Noviani,S.Pd.,M.Si selaku Angota II.
6. Seluruh dosen Progam Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Sebelas Maret
yan senantiasa memberikan bimbingan dan ilmu sehigga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik.
x
7. Adik-adik mahasiswa FKIP UNS Kentingan yang telah berpartisipasi dalam
pelaksanaan penelitian ini.
8. Semua pihak yang telah memberikan dukungan dan bantuan kepada peneliti
dalam menyelesaikan penyusunan skripsi.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan bagi peneliti.
Peneliti berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat dan menambah wawasan
bagi pembaca dan pengembangan ilmu.
Surakarta, 10 Desember 2016
Peneliti
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERNYATAAN ..........................................................................
ii
HALAMAN PENGAJUAN.............................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
v
HALAMAN ABSTRAK..................................................................................
vi
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
xi
KATA PENGANTAR.......................................................................................
x
DAFTAR ISI ...................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xv
DAFTAR TABEL.............................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................
1
B. Identifikasi Masalah ................................................................
5
C. Pembatasan Masalah ...............................................................
6
D. Rumusan Masalah ...................................................................
6
E. Tujuan Penelitian .....................................................................
7
F. Manfaat Penelitian ...................................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS
A. Kajian Pustaka ..........................................................................
9
1.
Pengambilan Keputusan ...................................................
9
2.
Jasa Layanan Pendidikan .................................................
22
a. Pengertian Jasa Layanan Pendidikan .........................
22
b. Karakteristik Jasa Pendidikan ....................................
23
c. Dimensi-dimensi Jasa Pendidikan .............................
26
Citra Merek........................................................................
27
a. Pengertian Citra Merek ................................................
xii
27
3.
b. Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan .................
33
Lokasi ...............................................................................
34
a.
Pengertian Lokasi ......................................................
34
b.
Faktor-fakor pemilihan lokasi ...................................
35
Biaya .................................................................................
37
a. Biaya Pendaftaran ........................................................
37
b. Biaya Hidup .................................................................
38
c. Biaya Pendidikan .........................................................
38
Penelitian yang Relevan ..................................................
41
B. Kerangka Berfikir ....................................................................
44
C. Hipotesis ..................................................................................
45
4.
5.
6.
BAB III METODE PENELITIAN
A. Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
47
B. Desain Penelitian .....................................................................
48
C. Populasi dan Sampel.................................................................
53
D. Teknik Pengambilan Sampel ...................................................
54
E. Teknik Pengumpulan Data ......................................................
56
1.
Sumber Data .....................................................................
56
2.
Metode Pengumpulan Data ..............................................
57
F. Teknik Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen ......................
59
1.
Uji Validitas ......................................................................
59
2.
Uji Reliabilitas ..................................................................
60
3.
Uji Multikolnieritas ..........................................................
60
4.
Uji Autokorelasi ...............................................................
60
5.
Uji Heteroskedastisitas .....................................................
61
G. Teknik Analisis Data ................................................................
61
1.
Uji Persyaratan Analisis ...................................................
61
2.
Uji Hipotesis .....................................................................
64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian ........................................................................
68
1. Deskripsi Data ...................................................................
xiii
68
BAB V
2. Hasil Uji Persyaratan Analisis ...........................................
70
3. Hasil Uji Hipotesis ............................................................
74
B. Pembahasan .............................................................................
80
SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
A. Simpulan ..................................................................................
84
B. Implikasi ..................................................................................
85
C. Saran ........................................................................................
87
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
90
LAMPIRAN ....................................................................................................
92
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir Penelitian........................................................
44
Gambar 4.1 Grafik Scatterplot ........................................................................
70
Gambar 4.2 Grafik Normal P-Plot of Regression Standardized Residual .......
71
xv
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
Tabel 3.1 Rincian Waktu dan Jenis Kegiatan Penelitian ..................................
47
Tabel 3.2 Pemberian skor untuk jawaban positif .............................................
57
Tabel 3.3 Pemberian skor untuk jawaban negatif ............................................
57
Tabel 3.4 Kriteria Pengambilan Keputusan Uji Durbin-Watson......................
61
Tabel 4.1 Deskripsi Data Statistik....................................................................
67
Tabel 4.2 Hasil Uji Multikolinieritas ...............................................................
69
Tabel 4.3 Uji Linearitas X1 , X2 dan X3 terhadap Y .........................................
72
Tabel 4.4 Uji Autokorelasi Durbin-Watson......................................................
73
Tabel 4.5 Hasil Uji Rergresi Berganda.............................................................
74
Tabel 4.6 Hasil Uji F ........................................................................................
76
Tabel 4.7 Coefficients ................................................................................................
77
Tabel 4.8 Model Summary................................................................................
78
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Try Out .......................................................................
92
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian ....................................................................
94
Lampiran 3 Tabulasi Data Try Out...................................................................
96
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas.........................................................................
100
Lampiran 5 Tabulasi Data Penelitian ...............................................................
104
Lampiran 6 Output Hasil Uji Hipotesis ..........................................................
116
Lampiran 7 Surat Ijin Penelitian ......................................................................
120
Lampiran 8 Surat Ijin Menyusun Skripsi .........................................................
121
Lampiran 9 Dokumentasi.................................................................................
122
Lampiran 10 Daftar Angka Ketetatan Persaingan SPMB UNS .......................
125
Lampiran 11 Hasil Uji Homogenitas ...............................................................
127
xvii