Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh :
LINDA MUSTIKAWATI
NIM. 2011-11-218
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2016
i
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,
2016
Mengetahui,
Ketua Program Studi
Pembimbing I
Noor Azis, SE, MM
NIDN. 0609107501
Dr. Kertati Sumekar, SE, MM
NIDN. 0616077304
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM
NIDN. 068066201
Noor Azis, SE, MM
NIDN. 0609107501
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
“Kegigihan untuk terus mencoba lebih menentukan sukses daripada kepandaian
yang mudah menyerah.”
(Mario Teguh)
PERSEMBAHAN :
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
1. Kedua orang tuaku tercinta, Bapak
Musafak dan Ibu Lina Mardiana, adik
Muhammad Firdaus, adik Safira
Rahmadhani, serta Kenang Fandi
Ahmad yang selalu memberikan
dukungan dan doa untuk kelancaran
penulisan skripsi ini.
2. Teman-teman seperjuangan Manajemen
angkatan 2011, sahabat-sahabat tercinta
yang selalu memberikan dukungan
untuk menyelesaikan skripsi ini.
3. Almamater Universitas Muria Kudus
sebagai
tempat
menuntut
ilmu
Manajemen.
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul analisis faktor-faktor yang
mempengaruhi produktivitas kerja karyawan pada umkm bordir CV.Cahaya
Abadi Kudus. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
studi program Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Keberhasilan penelitian ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang
menjadi motivasi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini. Oleh karena itu
dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
sehingga terwujudnya skripsi ini, kepada yang terhormat:
1. Dr. Suparnyo, SH. MS, Selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi,
Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan
penelitian dalam penulisan skripsi.
3. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
4. Noor Azis, SE. MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
5. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua ProDi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan
penelitian dalam penulisan skripsi
iv
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis.
7. Pegawai Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini.
8. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk
penulisan skripsi ini.
Tiada suatu apapun yang dapat penulis berikan kepada beliau yang telah
ikut membantu dalam penyusunan skripsi ini, kecuali hanya do’a semoga Tuhan
memberikan balasan yang setimpal. Amin. Penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
Linda Mustikawati
NIM. 2011 11 218
v
2016
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Nama : Linda Mustikawati
Nim: 2011-11-218
Pembimbing: 1. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM.
2. Noor Azis, SE. MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI
Pembangunan ekonomi adalah suatu proses yang menyebabkan
pendapatan perkapita penduduk suatu masyarakat meningkat dalam jangka
panjang (Sukirno, Sadono 2006:241). Penelitian ini bertujuan Untuk
mengetahui pengaruh faktor-faktor produktivitas kerja karyawan pada
“CV.Cahaya Abadi Kudus“secara parsial maupun berganda.
. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen pendidikan,
upah, insentef, jamsostek dan pengalaman kerja variabel dependen yaitu:
produktivitas tenaga kerja. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer dan
sekunder, sampelnya sebanyak 100 responden, pengumpulan datanya
menggunakan kuesioner, pengolahan datanya meliputi: coding, editing dan
tabulating dan proses input dengan program komputer SPSS. Analisis datanya
dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik, dan analisis
validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik serta analisis regresi.
Berdasarkan hasil analisis data mengenai pengaruh pendidikan, upah,
insentef, jamsostek dan pengalaman kerja terhadap produktivitas tenaga kerja,
maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Ada pengaruh positif
pendidikan, upah, insentef dan pengalaman kerja terhadap produktivitas
tenaga kerja, kecuali jaminan social tidak berpengaruh kepada rpoduktivitas
tenaga kerja. Kemudian hasil uji F menyatakan pendidikan, upah, insentef,
jamsostek dan pengalaman kerja berpengaruh terhadap produktivitas tenaga
kerja secara berganda.
Kata kunci : pendidikan, upah, insentif, jamsostek, pengalaman kerja dan
produktivitas tenaga kerja.
vi
ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING EMPLOYEE PRODUCTIVITY IN
EMBROIDERY UMKM
Nama : Linda Mustikawati
Nim: 2011-11-218
Pembimbing: 1. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM.
2. Noor Azis, SE. MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Abstrac
Economic development is a process that causes the per capita income of a
resident of a community to rise in the long term (Sukirno , Sadono 2006 : 241 ) .
This study aims to determine the influence of factors of productivity of employees
working on the "CV.CAHAYA ABADI KUDUS" partially or multiple .The
variables in this study are the independent variables of education , wages ,
insentef , social security and work experience dependent variable : labor
productivity . The types and sources of data include primary and secondary data ,
the sample of 100 respondents , gathering data using questionnaires , data
processing include: coding , editing and tabulating and input process with SPSS .
Data analysis using descriptive analysis and statistical analysis , and analysis of
the validity and reliability, the classic assumption test and regression analysis.
Based on the analysis of data on the effect of education , wages , insentef ,
social security and work experience on labor productivity , it can be concluded as
follows : There is a positive influence on education , wages , insentef and work
experience on labor productivity , except for social security do not affect the
rpoduktivitas labor. Then the F test results stating education , wages , insentef ,
social security and work experiences affect the labor productivity doubled .
Keywords : education , wages , insentef , social security , work experience and
labor productivity .
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMANPENGESAHAN.....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN............................................................
iii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................
vi
DAFTAR ISI .............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiv
BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1.Latar Belakang.......................................................................
1
1.2.Ruang Lingkup ......................................................................
3
1.3.Perumusan Masalah ..............................................................
4
1.4.Tujuan Penelitian ..................................................................
5
1.5.Manfaat Penelitian ................................................................
5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
7
2.1. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas…………
7
2.2. Produktivitas……………………………………………….
8
2.3. Pendidikan………………………………………………….
11
2.4. Upah………………………………………………………..
15
2.5. Insentif……………………………………………………..
20
2.6. Jaminan Sosial………………………………………………
27
viii
2.7. Pengalaman Kerja…………………………………………...
30
2.8. Hubungan antar variabel…………………………………...
32
2.9. Penelitian terdahulu…………………………………………
34
2.10.
Kerangka Pemikiran ..........................................................
38
2.11.
Hipotesis ............................................................................
39
BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................
40
3.1. Rancangan Penelitian………………………………………..
40
3.2. Variabel Penelitian .................................................................
40
3.3. Definisi Operasional………………………………………...
41
3.4. Jenis dan Sumber Data………………………………………
45
3.5. Populasi dan Sampel………………………………………..
46
3.6. Metode pengumpulan data………………………………….
47
3.7. Uji Instrumen……………………………………….............
48
3.8. Pengolahan Data……………………………………………
49
3.9. Analisis Data………………………………………………..
50
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .........................
54
4.1. Deskripsi Objek Penelitian....................................................
54
4.2. Deskripsi Data……................................................................
55
4.3. Analisis Deskriptif…………………………………………..
57
4.4. Analisis Data..........................................................................
63
4.4.1. Deskripsi Responden……………………………..
63
4.4.2. Analisis Regresi…………………………………..
64
4.4.3. Pengujian Hipotesis……………………………....
67
ix
4.4.4. Koefisien Diterminasi…………………………….
4.5. Pembahasan ………………………………………………..
70
71
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
75
5.1. Kesimpulan ............................................................................
79
5.2. Saran ......................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………...
81
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
.
Halaman
4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas.........................................
56
4.2. Deskripsi Variabel Pendidikan ............................................
58
4.3. Deskripsi Variabel Upah.......................................................
59
4.4. Deskripsi Variabel Insentif ...................................................
60
4.5. Deskripsi Variabel Jaminan Sosial .......................................
61
4.6. Deskripsi Variabel Pengalaman Kerja...................................
62
4.7. Deskripsi Variabel Produktivitas...........................................
63
4.8. Karakteristik Responden .....................................................
64
4.9. Koefisien Standartdiez Beta .................................................
65
4.10. Hasil Analisis Regresi Secara Parsial ...................................
67
4.11. Hasil Uji F secara Berganda ...................................
70
4.12 Koefisien Diterminasi .............................................
71
.
.
.
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ..........................................
.
.
.
xii
38
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh :
LINDA MUSTIKAWATI
NIM. 2011-11-218
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2016
i
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,
2016
Mengetahui,
Ketua Program Studi
Pembimbing I
Noor Azis, SE, MM
NIDN. 0609107501
Dr. Kertati Sumekar, SE, MM
NIDN. 0616077304
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM
NIDN. 068066201
Noor Azis, SE, MM
NIDN. 0609107501
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
“Kegigihan untuk terus mencoba lebih menentukan sukses daripada kepandaian
yang mudah menyerah.”
(Mario Teguh)
PERSEMBAHAN :
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
1. Kedua orang tuaku tercinta, Bapak
Musafak dan Ibu Lina Mardiana, adik
Muhammad Firdaus, adik Safira
Rahmadhani, serta Kenang Fandi
Ahmad yang selalu memberikan
dukungan dan doa untuk kelancaran
penulisan skripsi ini.
2. Teman-teman seperjuangan Manajemen
angkatan 2011, sahabat-sahabat tercinta
yang selalu memberikan dukungan
untuk menyelesaikan skripsi ini.
3. Almamater Universitas Muria Kudus
sebagai
tempat
menuntut
ilmu
Manajemen.
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul analisis faktor-faktor yang
mempengaruhi produktivitas kerja karyawan pada umkm bordir CV.Cahaya
Abadi Kudus. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan
studi program Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Keberhasilan penelitian ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang
menjadi motivasi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini. Oleh karena itu
dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
sehingga terwujudnya skripsi ini, kepada yang terhormat:
1. Dr. Suparnyo, SH. MS, Selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi,
Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan
penelitian dalam penulisan skripsi.
3. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
4. Noor Azis, SE. MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
5. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua ProDi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk mengadakan
penelitian dalam penulisan skripsi
iv
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis.
7. Pegawai Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini.
8. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk
penulisan skripsi ini.
Tiada suatu apapun yang dapat penulis berikan kepada beliau yang telah
ikut membantu dalam penyusunan skripsi ini, kecuali hanya do’a semoga Tuhan
memberikan balasan yang setimpal. Amin. Penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
Linda Mustikawati
NIM. 2011 11 218
v
2016
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA UMKM BORDIR
CV.CAHAYA ABADI KUDUS
Nama : Linda Mustikawati
Nim: 2011-11-218
Pembimbing: 1. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM.
2. Noor Azis, SE. MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI
Pembangunan ekonomi adalah suatu proses yang menyebabkan
pendapatan perkapita penduduk suatu masyarakat meningkat dalam jangka
panjang (Sukirno, Sadono 2006:241). Penelitian ini bertujuan Untuk
mengetahui pengaruh faktor-faktor produktivitas kerja karyawan pada
“CV.Cahaya Abadi Kudus“secara parsial maupun berganda.
. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen pendidikan,
upah, insentef, jamsostek dan pengalaman kerja variabel dependen yaitu:
produktivitas tenaga kerja. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer dan
sekunder, sampelnya sebanyak 100 responden, pengumpulan datanya
menggunakan kuesioner, pengolahan datanya meliputi: coding, editing dan
tabulating dan proses input dengan program komputer SPSS. Analisis datanya
dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik, dan analisis
validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik serta analisis regresi.
Berdasarkan hasil analisis data mengenai pengaruh pendidikan, upah,
insentef, jamsostek dan pengalaman kerja terhadap produktivitas tenaga kerja,
maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: Ada pengaruh positif
pendidikan, upah, insentef dan pengalaman kerja terhadap produktivitas
tenaga kerja, kecuali jaminan social tidak berpengaruh kepada rpoduktivitas
tenaga kerja. Kemudian hasil uji F menyatakan pendidikan, upah, insentef,
jamsostek dan pengalaman kerja berpengaruh terhadap produktivitas tenaga
kerja secara berganda.
Kata kunci : pendidikan, upah, insentif, jamsostek, pengalaman kerja dan
produktivitas tenaga kerja.
vi
ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING EMPLOYEE PRODUCTIVITY IN
EMBROIDERY UMKM
Nama : Linda Mustikawati
Nim: 2011-11-218
Pembimbing: 1. Dr. Kertati Sumekar, SE. MM.
2. Noor Azis, SE. MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Abstrac
Economic development is a process that causes the per capita income of a
resident of a community to rise in the long term (Sukirno , Sadono 2006 : 241 ) .
This study aims to determine the influence of factors of productivity of employees
working on the "CV.CAHAYA ABADI KUDUS" partially or multiple .The
variables in this study are the independent variables of education , wages ,
insentef , social security and work experience dependent variable : labor
productivity . The types and sources of data include primary and secondary data ,
the sample of 100 respondents , gathering data using questionnaires , data
processing include: coding , editing and tabulating and input process with SPSS .
Data analysis using descriptive analysis and statistical analysis , and analysis of
the validity and reliability, the classic assumption test and regression analysis.
Based on the analysis of data on the effect of education , wages , insentef ,
social security and work experience on labor productivity , it can be concluded as
follows : There is a positive influence on education , wages , insentef and work
experience on labor productivity , except for social security do not affect the
rpoduktivitas labor. Then the F test results stating education , wages , insentef ,
social security and work experiences affect the labor productivity doubled .
Keywords : education , wages , insentef , social security , work experience and
labor productivity .
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMANPENGESAHAN.....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN............................................................
iii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................
vi
DAFTAR ISI .............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiv
BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1.Latar Belakang.......................................................................
1
1.2.Ruang Lingkup ......................................................................
3
1.3.Perumusan Masalah ..............................................................
4
1.4.Tujuan Penelitian ..................................................................
5
1.5.Manfaat Penelitian ................................................................
5
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
7
2.1. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas…………
7
2.2. Produktivitas……………………………………………….
8
2.3. Pendidikan………………………………………………….
11
2.4. Upah………………………………………………………..
15
2.5. Insentif……………………………………………………..
20
2.6. Jaminan Sosial………………………………………………
27
viii
2.7. Pengalaman Kerja…………………………………………...
30
2.8. Hubungan antar variabel…………………………………...
32
2.9. Penelitian terdahulu…………………………………………
34
2.10.
Kerangka Pemikiran ..........................................................
38
2.11.
Hipotesis ............................................................................
39
BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................
40
3.1. Rancangan Penelitian………………………………………..
40
3.2. Variabel Penelitian .................................................................
40
3.3. Definisi Operasional………………………………………...
41
3.4. Jenis dan Sumber Data………………………………………
45
3.5. Populasi dan Sampel………………………………………..
46
3.6. Metode pengumpulan data………………………………….
47
3.7. Uji Instrumen……………………………………….............
48
3.8. Pengolahan Data……………………………………………
49
3.9. Analisis Data………………………………………………..
50
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .........................
54
4.1. Deskripsi Objek Penelitian....................................................
54
4.2. Deskripsi Data……................................................................
55
4.3. Analisis Deskriptif…………………………………………..
57
4.4. Analisis Data..........................................................................
63
4.4.1. Deskripsi Responden……………………………..
63
4.4.2. Analisis Regresi…………………………………..
64
4.4.3. Pengujian Hipotesis……………………………....
67
ix
4.4.4. Koefisien Diterminasi…………………………….
4.5. Pembahasan ………………………………………………..
70
71
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
75
5.1. Kesimpulan ............................................................................
79
5.2. Saran ......................................................................................
79
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………...
81
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
.
Halaman
4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas.........................................
56
4.2. Deskripsi Variabel Pendidikan ............................................
58
4.3. Deskripsi Variabel Upah.......................................................
59
4.4. Deskripsi Variabel Insentif ...................................................
60
4.5. Deskripsi Variabel Jaminan Sosial .......................................
61
4.6. Deskripsi Variabel Pengalaman Kerja...................................
62
4.7. Deskripsi Variabel Produktivitas...........................................
63
4.8. Karakteristik Responden .....................................................
64
4.9. Koefisien Standartdiez Beta .................................................
65
4.10. Hasil Analisis Regresi Secara Parsial ...................................
67
4.11. Hasil Uji F secara Berganda ...................................
70
4.12 Koefisien Diterminasi .............................................
71
.
.
.
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ..........................................
.
.
.
xii
38