PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN PERSONALITY TERHADAP KEAHLIAN DALAM END-USER COMPUTING Pengaruh Faktor Demografi Dan Personality Terhadap Keahlian Dalam End-User Computing (Survei pada Kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta).
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN PERSONALITY TERHADAP
KEAHLIAN DALAM END-USER COMPUTING
(Survei pada Kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
SUGENG PRIYANTO
B 200 060 238
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca Skripsi dengan judul:
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN PERSONALITY TERHADAP
KEAHLIAN DALAM END-USER COMPUTING
(Survei pada Kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta)
Yang ditulis oleh : SUGENG PRIYANTO , NIM : B 200 060 238
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Maret 2012
Pembimbing
(Dra. Erma Setiawati, M.si)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.si)
ii
SUGENG PRIYANTO
06.6.106.02030.50238
AKUNTANSI
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN
PERSONALITY TERHADAP KEAHLIAN DALAM
END-USER COMPUTING (Survei pada Kantor PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta)
MARET 2012
SUGENG PRIYANTO
iii
M O T T O
Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu dan sesungguhnya
yang demikian itu sangat berat, kecuali bagi orang-orang yang khusyu’,
yaitu orang-orang yang menyakini, bahwa mereka akan menemui
Tuhannya, dan bahwa mereka akan kembali kepada-Nya.
(QS. Al Baqarah: 45-46)
Sesungguhnya Allah, Tuhanku dan Tuhanmu, karena itu sembahlah Dia.
Ini jalan yang lurus”.
(QS. Ali ‘Imran: 51)
Sesunggunya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu
telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguhsungguh (urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya
kamu berharap.
(QS. Alam Nasyrah: 6-8 )
Jadilah seperti pohon kurma, tinggi cita-citanya, kebal dari penyakit,
dan apabila dilempar dengan batu, ia akan membalas dengan buah
kurmanya.
(Dr. Aidh Al Qarni)
Hidup itu indah, kalau kita merasa indah. Jangan menyerah pada
keadaan, tetapi buatlah keadaan seperti yang kamu harapkan.
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Setiap detak jantung dalam kehidupanku merupakan Rahmat,
Hidayah, serta Anugrah yang tidak terhingga dari Allah SWT.
Dengan segala keagungannya.
Setiap jejak langkah keberhasilan dalam kehidupanku merupakan
perwujudan do’a, restu, kasih sayang serta pengorbanan dari Ayah,
Bunda serta Kakak-kakakku yang selalu menggema dalam sanubari
hatiku.
Setiap tetes embun semangat dalam kehidupanku merupakan
hangatnya kasih sayang dan perhatian dari seseorang terkasih yang
mengalir tulus.
Setiap goresan warna-warni dalam pelangi kehidupanku merupakan
senyuman dan keceriaan jiwa yang tulus dari teman dan sahabatku.
Setiap lembar dalam karya sedehana ini merupakan hasil dari
menimba ilmu dan pengetahuan yang tidak terhingga nilainya dari
almamaterku tercinta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur Alhamdulillah atas kehadirat Allah
SWT karena berkat, rahmat dan hidayah-Nya, serta dengan usaha yang sungguhsungguh, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu
syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah
membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi
ini.
Ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis ucapkan kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Ibu Dra. Erma Setiawati, M.Si, selaku pembimbing yang dengan ikhlas dan
sabar telah membimbing dan mengarahkan penulis hingga terselesainya
skripsi ini.
vi
5. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.si, selaku Pembimbing Akademik yang
dengan arif dan bijak memberikan perhatian dan pengarahan serta ilmu selama
ini.
6. Seluruh staf pengajar dan karyawan FE UMS yang telah memberikan dasar
pemikiran ilmiah yang akan menjadi bekal bagi penulis serta bantuannya
selama ini.
7. Bapak Mauhari, SH, selaku HRD management yang telah memberikan
kesempatan dan bantuannya kepada penulis, serta staf karyawan PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta atas keikhlasannya memberikan
informasi yang penulis butuhkan.
8. Ayah dan Bunda tercinta yang tak henti-hentinya mencurahkan kasih sayang,
bimbingan serta do’a restu kepada penulis.
9. Kakak-kakakku (Mb Lilik & Mb Tari) dan keponakan-keponakanku (Hastu,
Dika & Lambang) yang selalu kusayangi yang telah memberikan kesempatan,
dorongan, bimbingan dan doa serta pengorbanan yang tiada putus, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
10. Seseorang yang memberikan warna baru dalam hidup ini, atas bantuan,
dorongan, do’a serta kasih sayang yang tulus. Semoga semua akan menjadi
indah pada saat yang telah Dia tentukan, Amin.
11. Sahabat-sahabatku kost ( Tri, Angga, Jepri, Muklis, Razy, Fendi, Irfan, Jafas,
Arif, Bowo, Agus, Dwi, Hadi, Kohar e.t.c) atas do’a, bantuan dan saran yang
selalu memotivasi penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman kelas G angkatan 2006 atas do’a dan dorongannya.
vii
13. Teman-temanku kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta
(Awang, Dita, Chandra, Ayu, Jati, Cahyo, Ratna, Ira, Hestik, Asti, Bondan,
Agun, Ari, Dian, Verry e.t.c) terima kasih atas kerja samanya.
14. Seluruh pihak yang yang penulis tidak bisa sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan untuk
itu saran dan kritik yang bersifat membangun penulis harapkan, untuk lebih
menyempurnakan skripsi ini.
Semoga skripsi ini akan berguna dan dapat memberikan masukan bagi
pihak-pihak yang membutuhkan. Dan kepada Allah SWT. mudah-mudahan
senantiasa menunjukkan jalan kebenaran dan keridhoannya, Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, Maret 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................
iii
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
v
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vi
DAFTAR ISI ……. .......................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiv
ABSTRAKSI……….. ...................................................................................
xv
BAB
PENDAHULUAN ..................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................
1
B. Perumusan Masalah .........................................................
6
C. Pembatasan Masalah .......................................................
6
D. Tujuan Penelitian .............................................................
6
E. Manfaat Penelitian ...........................................................
7
F. Sistematika Penulisan ......................................................
8
TINJAUAN PUSTAKA .........................................................
10
A. Faktor Demografi ............................................................
10
B. Faktor Personality ...........................................................
11
C. Teknologi Komputer .......................................................
13
BAB
I.
II
ix
BAB
BAB
III
IV
D. End-User .........................................................................
15
E. End-User Computing .......................................................
15
F. Keuntungan dan Risiko EUC ..........................................
17
G. Keahlian dalam End-User Computing ............................
19
H. Tinjauan penelitian Terdahulu.........................................
19
I.
Kerangka Teori ................................................................
23
J.
Hipotesis ..........................................................................
24
METODE PENELITIAN .......................................................
25
A. Jenis Penelitian ................................................................
25
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ..........................
25
C. Jenis dan Sumber Data ...................................................
26
D. Metode Pengumpulan Data ............................................
27
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .............
27
F. Metode Pengujian Instrumen..........................................
29
G. Teknik Analisis Data ......................................................
31
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN............................
36
A. Gambaran Umum Penelitian ...........................................
36
B. Pengumpulan Data ..........................................................
37
C. Karakteristik Responden .................................................
38
D. Analisis Data ...................................................................
40
1. Pengujian Instrumen .................................................
40
2. Uji Asumsi Klasik .....................................................
44
3. Uji Regresi Berganda ................................................
47
4. Pengujian Hipotesis...................................................
49
E. Pembahasan .....................................................................
52
x
BAB
V
PENUTUP ..............................................................................
55
A. Kesimpulan ......................................................................
55
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................
56
C. Saran .................................................................................
57
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1. Kerangka Teori ........................................................................
xii
23
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Kriteria Pemilihan Sampel ..........................................................
37
Tabel IV.2 Distribusi Kuesioner Responden ................................................
37
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................
38
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengalaman ...................
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Computer Anxiety ........................................
40
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Math Anxiety ................................................
41
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Computer Self-Effifacy.................................
42
Tabel IV.8 Hasil Uji Reliabilitas...................................................................
43
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
44
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas ..........................................................
45
Tabel IV.11 Hasil Uji Heterokedastisitas .......................................................
46
Tabel IV.12 Hasil Uji Regresi Berganda .......................................................
47
Tabel IV.13 Hasil Uji t ....................................................................................
49
Tabel IV.14 Hasil Uji F...................................................................................
51
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Keterangan
Lampiran 2
Kuesioner
Lampiran 3
Data Penelitian
Lampiran 4
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Computer Anxiety
Lampiran 5
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Math Anxiety
Lampiran 6
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Computer Self-Effifacy
Lampiran 7
Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8
Hasil Uji Multikolinearitas
Lampiran 9
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 10
Hasil Uji Regresi Berganda
Lampiran 11
Tabel Nilai t
Lampiran 12
Tabel Nilai F
Lampiran 13
Tabel Value of r Product Moment
xiv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor demografi
(pendidikan dan pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math
anxiety) mempunyai pengaruh terhadap keahlian dalam End-User Computing.
Metode yang digunakan dalam penelitian deskriptif ini adalah survey.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta. Sampel yang digunakan 35 responden
dengan cara memberikan kuesioner secara langsung. Metode pengambilan sampel
dengan convenience sampling.
Metode yang digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan adalah
analisis regresi berganda, dengan persamaan CSE = 135,175 + 0,657X1 + 0,999X2
– 0,831X3 – 0,550X4 + e. Hasil uji F diketahui bahwa faktor demografi
(pendidikan dan pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math
anxiety) terhadap keahlian dalam End-User Computing, dimana nilai F hitung > F
tabel (4,418 > 2,69). Dari uji t diketahui bahwa faktor demografi (pendidikan dan
pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math anxiety) secara parsial
berpengaruh terhadap keahlian dalam End-User Computing. Dimana 0,331 <
1,960 untuk pendidikan, 0,469 < 1,960 untuk pengalaman, -2,077 > -1,960 untuk
computer anxiety dan -2,468 > -1,960 untuk math anxiety.
Kata kunci: pendidikan, pengalaman, computer anxiety, math anxiety dan enduser computing.
xv
KEAHLIAN DALAM END-USER COMPUTING
(Survei pada Kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
SUGENG PRIYANTO
B 200 060 238
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca Skripsi dengan judul:
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN PERSONALITY TERHADAP
KEAHLIAN DALAM END-USER COMPUTING
(Survei pada Kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta)
Yang ditulis oleh : SUGENG PRIYANTO , NIM : B 200 060 238
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Maret 2012
Pembimbing
(Dra. Erma Setiawati, M.si)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE, M.si)
ii
SUGENG PRIYANTO
06.6.106.02030.50238
AKUNTANSI
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN
PERSONALITY TERHADAP KEAHLIAN DALAM
END-USER COMPUTING (Survei pada Kantor PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta)
MARET 2012
SUGENG PRIYANTO
iii
M O T T O
Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu dan sesungguhnya
yang demikian itu sangat berat, kecuali bagi orang-orang yang khusyu’,
yaitu orang-orang yang menyakini, bahwa mereka akan menemui
Tuhannya, dan bahwa mereka akan kembali kepada-Nya.
(QS. Al Baqarah: 45-46)
Sesungguhnya Allah, Tuhanku dan Tuhanmu, karena itu sembahlah Dia.
Ini jalan yang lurus”.
(QS. Ali ‘Imran: 51)
Sesunggunya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu
telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguhsungguh (urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya
kamu berharap.
(QS. Alam Nasyrah: 6-8 )
Jadilah seperti pohon kurma, tinggi cita-citanya, kebal dari penyakit,
dan apabila dilempar dengan batu, ia akan membalas dengan buah
kurmanya.
(Dr. Aidh Al Qarni)
Hidup itu indah, kalau kita merasa indah. Jangan menyerah pada
keadaan, tetapi buatlah keadaan seperti yang kamu harapkan.
(Penulis)
iv
PERSEMBAHAN
Setiap detak jantung dalam kehidupanku merupakan Rahmat,
Hidayah, serta Anugrah yang tidak terhingga dari Allah SWT.
Dengan segala keagungannya.
Setiap jejak langkah keberhasilan dalam kehidupanku merupakan
perwujudan do’a, restu, kasih sayang serta pengorbanan dari Ayah,
Bunda serta Kakak-kakakku yang selalu menggema dalam sanubari
hatiku.
Setiap tetes embun semangat dalam kehidupanku merupakan
hangatnya kasih sayang dan perhatian dari seseorang terkasih yang
mengalir tulus.
Setiap goresan warna-warni dalam pelangi kehidupanku merupakan
senyuman dan keceriaan jiwa yang tulus dari teman dan sahabatku.
Setiap lembar dalam karya sedehana ini merupakan hasil dari
menimba ilmu dan pengetahuan yang tidak terhingga nilainya dari
almamaterku tercinta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur Alhamdulillah atas kehadirat Allah
SWT karena berkat, rahmat dan hidayah-Nya, serta dengan usaha yang sungguhsungguh, akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu
syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang
tulus dan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang telah
membantu baik secara langsung maupun tidak langsung hingga selesainya skripsi
ini.
Ucapan terima kasih dan penghargaan yang tulus penulis ucapkan kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Drs. M. Abdul Aris, M.Si, selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Ibu Dra. Erma Setiawati, M.Si, selaku pembimbing yang dengan ikhlas dan
sabar telah membimbing dan mengarahkan penulis hingga terselesainya
skripsi ini.
vi
5. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.si, selaku Pembimbing Akademik yang
dengan arif dan bijak memberikan perhatian dan pengarahan serta ilmu selama
ini.
6. Seluruh staf pengajar dan karyawan FE UMS yang telah memberikan dasar
pemikiran ilmiah yang akan menjadi bekal bagi penulis serta bantuannya
selama ini.
7. Bapak Mauhari, SH, selaku HRD management yang telah memberikan
kesempatan dan bantuannya kepada penulis, serta staf karyawan PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta atas keikhlasannya memberikan
informasi yang penulis butuhkan.
8. Ayah dan Bunda tercinta yang tak henti-hentinya mencurahkan kasih sayang,
bimbingan serta do’a restu kepada penulis.
9. Kakak-kakakku (Mb Lilik & Mb Tari) dan keponakan-keponakanku (Hastu,
Dika & Lambang) yang selalu kusayangi yang telah memberikan kesempatan,
dorongan, bimbingan dan doa serta pengorbanan yang tiada putus, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
10. Seseorang yang memberikan warna baru dalam hidup ini, atas bantuan,
dorongan, do’a serta kasih sayang yang tulus. Semoga semua akan menjadi
indah pada saat yang telah Dia tentukan, Amin.
11. Sahabat-sahabatku kost ( Tri, Angga, Jepri, Muklis, Razy, Fendi, Irfan, Jafas,
Arif, Bowo, Agus, Dwi, Hadi, Kohar e.t.c) atas do’a, bantuan dan saran yang
selalu memotivasi penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
12. Teman-teman kelas G angkatan 2006 atas do’a dan dorongannya.
vii
13. Teman-temanku kantor PT. Federal International Finance Cabang Surakarta
(Awang, Dita, Chandra, Ayu, Jati, Cahyo, Ratna, Ira, Hestik, Asti, Bondan,
Agun, Ari, Dian, Verry e.t.c) terima kasih atas kerja samanya.
14. Seluruh pihak yang yang penulis tidak bisa sebutkan satu per satu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan untuk
itu saran dan kritik yang bersifat membangun penulis harapkan, untuk lebih
menyempurnakan skripsi ini.
Semoga skripsi ini akan berguna dan dapat memberikan masukan bagi
pihak-pihak yang membutuhkan. Dan kepada Allah SWT. mudah-mudahan
senantiasa menunjukkan jalan kebenaran dan keridhoannya, Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, Maret 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................
iii
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
v
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vi
DAFTAR ISI ……. .......................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xii
DAFTAR TABEL .........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiv
ABSTRAKSI……….. ...................................................................................
xv
BAB
PENDAHULUAN ..................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................
1
B. Perumusan Masalah .........................................................
6
C. Pembatasan Masalah .......................................................
6
D. Tujuan Penelitian .............................................................
6
E. Manfaat Penelitian ...........................................................
7
F. Sistematika Penulisan ......................................................
8
TINJAUAN PUSTAKA .........................................................
10
A. Faktor Demografi ............................................................
10
B. Faktor Personality ...........................................................
11
C. Teknologi Komputer .......................................................
13
BAB
I.
II
ix
BAB
BAB
III
IV
D. End-User .........................................................................
15
E. End-User Computing .......................................................
15
F. Keuntungan dan Risiko EUC ..........................................
17
G. Keahlian dalam End-User Computing ............................
19
H. Tinjauan penelitian Terdahulu.........................................
19
I.
Kerangka Teori ................................................................
23
J.
Hipotesis ..........................................................................
24
METODE PENELITIAN .......................................................
25
A. Jenis Penelitian ................................................................
25
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ..........................
25
C. Jenis dan Sumber Data ...................................................
26
D. Metode Pengumpulan Data ............................................
27
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .............
27
F. Metode Pengujian Instrumen..........................................
29
G. Teknik Analisis Data ......................................................
31
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN............................
36
A. Gambaran Umum Penelitian ...........................................
36
B. Pengumpulan Data ..........................................................
37
C. Karakteristik Responden .................................................
38
D. Analisis Data ...................................................................
40
1. Pengujian Instrumen .................................................
40
2. Uji Asumsi Klasik .....................................................
44
3. Uji Regresi Berganda ................................................
47
4. Pengujian Hipotesis...................................................
49
E. Pembahasan .....................................................................
52
x
BAB
V
PENUTUP ..............................................................................
55
A. Kesimpulan ......................................................................
55
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................
56
C. Saran .................................................................................
57
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II.1. Kerangka Teori ........................................................................
xii
23
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Kriteria Pemilihan Sampel ..........................................................
37
Tabel IV.2 Distribusi Kuesioner Responden ................................................
37
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan .....................
38
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengalaman ...................
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Computer Anxiety ........................................
40
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Math Anxiety ................................................
41
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Computer Self-Effifacy.................................
42
Tabel IV.8 Hasil Uji Reliabilitas...................................................................
43
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
44
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas ..........................................................
45
Tabel IV.11 Hasil Uji Heterokedastisitas .......................................................
46
Tabel IV.12 Hasil Uji Regresi Berganda .......................................................
47
Tabel IV.13 Hasil Uji t ....................................................................................
49
Tabel IV.14 Hasil Uji F...................................................................................
51
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Surat Keterangan
Lampiran 2
Kuesioner
Lampiran 3
Data Penelitian
Lampiran 4
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Computer Anxiety
Lampiran 5
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Math Anxiety
Lampiran 6
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Computer Self-Effifacy
Lampiran 7
Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8
Hasil Uji Multikolinearitas
Lampiran 9
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 10
Hasil Uji Regresi Berganda
Lampiran 11
Tabel Nilai t
Lampiran 12
Tabel Nilai F
Lampiran 13
Tabel Value of r Product Moment
xiv
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah faktor demografi
(pendidikan dan pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math
anxiety) mempunyai pengaruh terhadap keahlian dalam End-User Computing.
Metode yang digunakan dalam penelitian deskriptif ini adalah survey.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor PT. Federal
International Finance Cabang Surakarta. Sampel yang digunakan 35 responden
dengan cara memberikan kuesioner secara langsung. Metode pengambilan sampel
dengan convenience sampling.
Metode yang digunakan untuk menguji hipotesis yang diajukan adalah
analisis regresi berganda, dengan persamaan CSE = 135,175 + 0,657X1 + 0,999X2
– 0,831X3 – 0,550X4 + e. Hasil uji F diketahui bahwa faktor demografi
(pendidikan dan pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math
anxiety) terhadap keahlian dalam End-User Computing, dimana nilai F hitung > F
tabel (4,418 > 2,69). Dari uji t diketahui bahwa faktor demografi (pendidikan dan
pengalaman) dan personality (computer anxiety dan math anxiety) secara parsial
berpengaruh terhadap keahlian dalam End-User Computing. Dimana 0,331 <
1,960 untuk pendidikan, 0,469 < 1,960 untuk pengalaman, -2,077 > -1,960 untuk
computer anxiety dan -2,468 > -1,960 untuk math anxiety.
Kata kunci: pendidikan, pengalaman, computer anxiety, math anxiety dan enduser computing.
xv