KT PNGNTR & DFTR ISI
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat dan limpahan rahmat serta karunianya Tim dapat menyelesaikan penyusunan
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Palangka Raya.
Standar Operasional Prosedur ini berfungsi sebagai acuan dalam melaksanakan
pelayanan kepada masyarakat khususnya dibidang pelayanan Administrasi Kependudukan
dan Pencatatan Sipil.
SOP adalah salah satu aspek penting dalam rangka mewujudkan birokrasi yang
memiliki kriteria efektif, efisien dan ekonomis, karena itu SOP perlu diterapkan pada
seluruh proses penyelenggaraan Administrasi Pemerintah.
Sasaran yang diharapkan dapat dicapai melalui SOP ini adalah:
1. Penyempurnaan proses penyelenggaraan administrasi kependudukan dan pencatatan
sipil;
2. Ketertiban dalam penyelenggaraan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil;
3. Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kaitan tersebut, maka diperlukan adanya perbaikan prosedur secara
berkelanjutan. Pelaksanaan SOP harus terbuka terhadap penyempurnaanpenyempurnaan untuk memperoleh prosedur yang benar-benar efisien dan efektif, disertai
dengan konsistensi dan komitmen dalam pelaksanaan SOP tersebut dari waktu ke waktu,
oleh siapapun dan dalam kondisi apapun oleh seluruh jajaran yang terlibat.
Penghargaan dan ucapan terimakasih ditujukan kepada Tim penyusun SOP
yang telah melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. Saran, kritik dan masukan dari
berbagai pihak guna menyempurnakan SOP ini sangat Kami harapkan. Semoga Tuhan
Yang Maha Kuasa senantiasa meridhoi usaha bersama ini.
Palangka Raya , 03 Februari 2014
KEPALA DINAS
KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA PALANGKA RAYA
BARU, S. Pd., M Si.
Pembina TK. I (IV/ b)
NIP. 19700228 199803 1 007
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
A
Hal
i
ii
SOP PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
1
PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK) WNI DAN WNA
1
2
PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK (KTP)
10
3
PELAYANAN SURAT KETERANGAN TEMPAT
16
TINGGAL TERBATAS ORANG ASING
4
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PERUBAHAN
21
STATUS KEWARGANEGARAAN WNA MENJADI
WNI (SKPSK)
5
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
25
DATANG (SKPD)
6
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH (SKP)
37
7
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
46
DATANG LUAR NEGERI (SKPDLN)
8
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH KE
LUAR NEGERI (SKPLN)
ii
53
KUTIPAN AKTA PENGANGKATAN ANAK
B
SOP PELAYANAN PENCATATAN SIPIL
1
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
10
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
11
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
12
PELAYANAN PENCATATAN PEMBATALAN
13
PELAYANAN SURAT DISPENSASI PERKAWINAN
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
118
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
123
PENGANGKATAN ANAK KEDUA DAN SETERUSNYA
78
14
PERKAWINAN
5
113
PERKAWINAN KEDUA DAN SETERUSNYA
72
KUTIPAN AKTA PERKAWINAN
4
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
KELAHIRAN KEDUA DAN SETERUSNYA
67
KUTIPAN AKTA KEMATIAN
3
108
KUTIPAN AKTA PENGAKUAN ANAK
61
KUTIPAN AKTA KELAHIRAN
2
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
128
KEMATIAN KEDUA DAN SETERUSNYA
83
SEBELUM BATAS WAKTU KETENTUAN
C
PENGUMUMAN
6
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
88
KUTIPAN AKTA PERCERAIAN
7
PELAYANAN PENCATATAN PEMBATALAN
93
PERCERAIAN
8
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
98
KUTIPAN AKTA PENGESAHAN ANAK
9
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
103
iii
DEFINISI UMUM
133
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas
berkat dan limpahan rahmat serta karunianya Tim dapat menyelesaikan penyusunan
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Palangka Raya.
Standar Operasional Prosedur ini berfungsi sebagai acuan dalam melaksanakan
pelayanan kepada masyarakat khususnya dibidang pelayanan Administrasi Kependudukan
dan Pencatatan Sipil.
SOP adalah salah satu aspek penting dalam rangka mewujudkan birokrasi yang
memiliki kriteria efektif, efisien dan ekonomis, karena itu SOP perlu diterapkan pada
seluruh proses penyelenggaraan Administrasi Pemerintah.
Sasaran yang diharapkan dapat dicapai melalui SOP ini adalah:
1. Penyempurnaan proses penyelenggaraan administrasi kependudukan dan pencatatan
sipil;
2. Ketertiban dalam penyelenggaraan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil;
3. Peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kaitan tersebut, maka diperlukan adanya perbaikan prosedur secara
berkelanjutan. Pelaksanaan SOP harus terbuka terhadap penyempurnaanpenyempurnaan untuk memperoleh prosedur yang benar-benar efisien dan efektif, disertai
dengan konsistensi dan komitmen dalam pelaksanaan SOP tersebut dari waktu ke waktu,
oleh siapapun dan dalam kondisi apapun oleh seluruh jajaran yang terlibat.
Penghargaan dan ucapan terimakasih ditujukan kepada Tim penyusun SOP
yang telah melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. Saran, kritik dan masukan dari
berbagai pihak guna menyempurnakan SOP ini sangat Kami harapkan. Semoga Tuhan
Yang Maha Kuasa senantiasa meridhoi usaha bersama ini.
Palangka Raya , 03 Februari 2014
KEPALA DINAS
KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA PALANGKA RAYA
BARU, S. Pd., M Si.
Pembina TK. I (IV/ b)
NIP. 19700228 199803 1 007
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
A
Hal
i
ii
SOP PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN
1
PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK) WNI DAN WNA
1
2
PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK (KTP)
10
3
PELAYANAN SURAT KETERANGAN TEMPAT
16
TINGGAL TERBATAS ORANG ASING
4
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PERUBAHAN
21
STATUS KEWARGANEGARAAN WNA MENJADI
WNI (SKPSK)
5
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
25
DATANG (SKPD)
6
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH (SKP)
37
7
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH
46
DATANG LUAR NEGERI (SKPDLN)
8
PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH KE
LUAR NEGERI (SKPLN)
ii
53
KUTIPAN AKTA PENGANGKATAN ANAK
B
SOP PELAYANAN PENCATATAN SIPIL
1
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
10
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
11
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
12
PELAYANAN PENCATATAN PEMBATALAN
13
PELAYANAN SURAT DISPENSASI PERKAWINAN
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
118
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
123
PENGANGKATAN ANAK KEDUA DAN SETERUSNYA
78
14
PERKAWINAN
5
113
PERKAWINAN KEDUA DAN SETERUSNYA
72
KUTIPAN AKTA PERKAWINAN
4
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
KELAHIRAN KEDUA DAN SETERUSNYA
67
KUTIPAN AKTA KEMATIAN
3
108
KUTIPAN AKTA PENGAKUAN ANAK
61
KUTIPAN AKTA KELAHIRAN
2
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN AKTA
128
KEMATIAN KEDUA DAN SETERUSNYA
83
SEBELUM BATAS WAKTU KETENTUAN
C
PENGUMUMAN
6
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
88
KUTIPAN AKTA PERCERAIAN
7
PELAYANAN PENCATATAN PEMBATALAN
93
PERCERAIAN
8
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
98
KUTIPAN AKTA PENGESAHAN ANAK
9
PELAYANAN PENCATATAN DAN PENERBITAN
103
iii
DEFINISI UMUM
133