08. Bulan Agustus 2017

Bulan Agustus 2017
Sebanyak 50 Responden hasil rekapan kuisioner dapat disajikan dalam tabel berikut ini
BULAN
Agustus

JUMLAH RESPONDEN

PILIHAN JAWABAN
SP
P
CP
TP
STP
174
141
83
2
0
43,50% 35,25% 20,75% 0,50% 0,00%

50 Responden

Persentase

Keterangan:
SP : Sangat Puas
P : Puas
CP : Cukup Puas
TP : Tidak Puas
STP : Sangat Tidak Puas

Hasil Kuisioner

1%
0%
21%

Sangat Puas

43%

Puas

Cukup Puas
Tidak Puas

35%

Sangat Tidak Puas

Berdasarkan hasil analisis terhadap 50 responden maka dapat disimpulkan bahwa yang
memilih sangat puas terhadap pelayanan di Poltekpel Surabaya sebanyak 43,50%,

yang memilih puas sebanyak 35,25%, yang memilih cukup puas sebanyak 20,75%,
yang memilih tidak puas sebanyak 0,50% dan yang memilih sangat tidak puas
sebanyak 0,00%. Jadi dapat disimpulkan secara keseluruhan peserta diklat merasa
sangat puas terhadap pelayanan di Poltekpel Surabaya. Adapun beberapa kritik dan
saran disampaikan secara tertulis diantaranya sebagai berikut:
NO
1 AC dalam kelas mati
2 Puas

KRITIK DAN SARAN