LPSE Kabupaten Paser Permohonan Maaf

Balikpapan, 30 Oktober 2013
Nomor
Perihal

: TEL. 118/YN000/DTT-HC200000/2013
: Permohonan maaf gangguan astinet

Kepada Yth.
Kepala Bagian Pembangunan Kabupaten Paser
di Tana Paser
Dengan hormat,
Salam hangat teriring ucapan terima kasih atas kepercayaan Bagian Pembangunan Pemerintah Kabupaten Paser
yang selama ini telah menggunakan produk dan layanan TELKOM. Kami berharap bisa terus menjadi solution
provider bagi Bagian pembangunan Pemerintah Kabupaten Paser .
Melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya atas terganggunya layanan
Astinet di Kantor Bagian Pembangunan Pemerintah Kabupaten Paser sejak tanggal 25 -29 Oktober 2013 dan
menyebabkan kegiatan operasional ULP terganggu. Penyebab gangguan ini adalah kerusakan pada perangkat
Optic Distribution Center (ODC) yang mencatu layanan astinet ke kantor Bagian Pembangunan Pemerintah
Kabupaten Paser sehingga harus dilakukan penggantian. Kami telah melakukan perbaikan dan sudah menyusun
program preventif maintenance untuk mencegah terulangnya gangguang serupa di kemudian hari.
Demikian kami sampaikan. Sekali lagi atas mana manajemen TELKOM KALTIMSEL kami mohon maaf atas

ketidaknyamanan yang dirasakan selama gangguan berlangsung
.
Hormat saya

M. Chayrudin Noer
Account Manager

Kantor : Business Service Regional 6
PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk
Jl . MT. Haryono 169 Balikpapan
Kalimantan Timur

T (0542) 556889
F (0511) 873340