S PSPI 1102986 Title

01/S1/KTP/PERPUSINFO/JANUARI/2016
HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE
EXCELLENCE) DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA (UPI)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi sebagian dari syarat memperoleh gelar Sarjana
Pendidikan Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi

oleh
NURRISKA AMALINA
1102986

PROGRAM STUDI PERPUSTAKAAN DAN ILMU INFORMASI
DEPARTEMEN KURIKULUM DAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN
FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2016

HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DENGAN

KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN
INDONESIA (UPI)

Oleh
Nurriska Amalina

Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana pada
Fakultas Ilmu Pendidikan

© Nurriska Amalina 2016

Universitas Pendidikan Indonesia
Januari 2016
Hak Cipta dilindungi undang-undang.
Skripsi ini tidak boleh diperbanyak seluruhnya atau sebagian,
dengan dicetak ulang, difotokopi, atau cara lainnya tanpa izin dari penulis.