Mengelola Sumber Daya Hardware dan Software Ch 6
Mengelola Sumber Daya
Hardware dan Software
Chapter 6
Laudon and Laudon, Eight
Edition
Defnisi Infrrastruktur TI
Perspektifr Teknologi:
Serangkaian media fsik dan aplikasi software
yang perlu dioperasikan di dalam perusahaan.
Perspektifr Jasa:
Serangkaian jasa perusahaan yang diatur oleh
manajemen dan terdiri dari kapabilitas manusia
maupun teknis.
Strate
gi
Bisnis
Strate
gi TI
TI
Jasa
Pelangga
Jasa dan
n,
Infrrastrkt
Pemasok
ur TI
&
Perushaa
n
Jasa perusahaan yang mampu
menyediakan kepada pelanggan, pemasok
dan karyawan merupakan frungsi langsung
dari infrrastruktur TI. Secara ideal,
infrrastruktur ini harus mampu mendukung
strategi SI dan bisnis perusahaan. TI baru
memiliki dampak pada strategi bisnis dan
TI sebagaimana jasa dpt menyediakannya
utk pelanggan.
Jasa Infrrastruktur TI
• Platform komputer biasa menyediakan jasa komputer
yang menghubungkan karyawan, pelanggan, dan
pemasok ke dalam lingkungan digital yang koheren,
termasuk mainframe yang besar, komputer laptop dan
desktop, perangkat internet, dll.
• Jasa telekomunikasi yang menyediakan koneksi data,
suara dan video untuk karyawan, pelanggan dan
pemasok.
• Jasa manajemen data yang menyimpan dan
mengelola data perusahaan dan menyediakan
kapabilitas untuk analisis data.
• Jasa aplikasi software yang menyediakan kapabilitas
di seluruh perusahaan seperti enterprise resource
planning, SCM, dan sistem KM yang dapat di-share oleh
seluruh unit bisnis.
Jasa Infrrastruktur TI lanj…
• Jasa manajemen fasilitas fsik yang mengembangkan dan
mengelola instalasi fsik yang diperlukan untuk jasa komputer,
telekomunikasi, dan manajemen data.
• Jasa manajemen TI yang merencanakan dan mengembangkan
infrrastruktur tersebut, mengkoordinasikan dengan unit bisnis
untuk jasa TI, mengelola pertanggungjawaban untuk
pengeluaran TI, dan menyediakan jasa manajemen proyek.
• Jasa standar TI yang menyediakan perusahaan dan unit
bisnisnya dengan kebijakan yang menentukan TI yang akan
digunakan, kapan dan bagaimana.
• Jasa pendidikan TI yang menyediakan pelatihan dalam sistem
yang digunakan karyawan dan menawarkan pelatihan bagi
manajer tentang bagaimana merencanakan dan mengelola
investasi TI.
• Jasa riset dan pengembangan TI yang menyediakan
perusahaan dengan riset pada investasi dan proyek TI potensial
di masa yad yang dapat membantu perusahaan agar “berbeda”.
Level Infrrastruktur TI
1. Publik: internet, jaringan telepon, jaringan
yang dioperasikan industri dan frasilitas
pendukung TI lainnya seperti sistem kabel
dan jaringan seluler.
2. Perusahaan (enterprise): jasa email,
website perusahaan, intranet perusahaan,
dan aplikasi software.
3. Bisnis: software dan sistem produksi
khusus, sistem pelanggan dan vendor, dan
entri pesanan lokal dan sistem transaksi
lainnya.
Level di bawahnya adalah departemen,
karyawan secara individual dll.
Komponen Infrrastruktur
• Infrrastruktur TI saat ini dibangun dari 7
komponen utama
1. Platfrorm Hardware Komputer
2. Platfrorm Sistem Operasi
3. Aplikasi Software Perusahaan
4. Manajemen dan Penyimpanan Data
5. Platfrorm Telekomunikasi dan
Networking.
6. Platfrorm Internet
7. Jasa Konsultasi dan Integrasi Sistem.
Ekosistem Infrrastruktur TI
Computer
Hardware
Platfrorms
Consulting &
System
Integration
Services
Operating
System
Platfrorms
Enterprise
Sofrtware
Application
Internet
Platfrorms
Networking/
telecommunicat
ion Platfrorms
Data
Management
and Storage
Platfrorm Hardware
Komputer
• Komponen ini termasuk client machines
(desktop PCs, media komputer mobile
seperti laptop dll) dan server. Client
Machines menggunakan microprosessor
utama seperti Intel atau AMD.
• Perusahaan utama: IBM, HP, Dell dan
Sun Microsystems, yang menghasilkan
90% mesin dan 3 perusahaan produsen
chip adalah Intel, AMD dan IBM
Platfrorm Sistem Operasi
• Sistem Operasi berfrungsi mengelola
sumber daya dan aktivitas komputer.
Di Indonesia didominasi oleh
Microsofrt Windows (Windows XP,
Windows 2000 atau Windows CE).
Sedangkan di Amerika menggunakan
bentuk lain seperti Unix dan Linux
(bisa didownload sebagai open
source software)
Aplikasi Sofrtware Enterprise
• Yaitu program yang ditulis dan diterjemahkan
oleh language software untuk menyelesaikan
suatu aplikasi tertentu. Misalnya aplikasi
pengolah kata, kertas kerja elektronik, grafk
editor dll.
• Provider (penyedia layanan) terbesar adalah
SAP (Systemanalyze und
Programmentwicklung) yang diikuti oleh
Oracle dan PeopleSofrt. Desember 2004,
Oracle membeli PeopleSofrt. Oracle dan
PeopleSofrt berjanji akan menyediakan
software yang dapat bekerja pada hardware
dan sistem operasi apapun.
Penyimpanan dan Manajemen Data
• Bertanggung jawab untuk mengorganisasikan
dan mengelola data perusahaan sehingga
dapat diakses dan digunakan secara efsien.
• Provider software database yang utama adalah
IBM (DB2), Oracle, Microsofrt (SQL Server), dan
Sybase (Adaptive Server Enterprise).
• Pemain baru adalah MySQL yang merupakan
produk database relasional open source yang
tersedia gratis di internet dan didukung oleh HP
untuk menghindari monopoli oleh Microsofrt
dengan SQL Server.
Catatan: SQL = Structured Query Language
Platfrorm Networking dan
Telekomunikasi
• Komponen ini terutama terdiri dari perusahaan
telekomunikasi dan telepon yang meliputi suara
dan akses internet.
• Sistem Operasi LAN (Local Area Network) yang
banyak digunakan adalah Windows Server 2003,
Windows 2000 Server, dan Windows NT, yang
diikuti oleh Novell, Linux dan Unix.
• Sedangkan untuk networking hardware providers
(penyedia layanan hardware networking) adalah
Cisco, Lucent, Nortel dan Juniper Networks.
• Penyedia layanan telekomunikasi: MCI, AT&T dan
perusahaan regional lainnya.
Platfrorm Internet
• Pasar server internet berada di
tangan Dell, Hewlet Packard/Compaq
dan IBM
• Tools pengembangan aplikasi
software web disuplai oleh Microsofrt.
Jasa Konsultasi dan Integrasi Sistem
• Integrasi sistem berarti menjamin
bahwa infrrastruktur baru dapat bekerja
dengan sistem lama (disebut legacy
system) yang dimiliki perusahaan dan
menjamin elemen baru dari
infrrastruktur bekerja dengan baik satu
sama lain.
• Perusahaan yang eksis di bidang ini
adalah IBM, Oracle dan SAP.
Trend Platfrorm Hardware Kontemporer
• Tantangan yang dihadapi adalah meningkatnya biaya
konsultasi dan integrasi sistem secara dramatis karena
karyawan menggunakan aplikasi sistem yang rumit yang
memerlukan hardware yang powerful dan mahal.
• Tantangan lain adalah mengintegrasikan infrormasi yang
tersimpan dalam aplikasi yang berbeda, dan platform
yang berbeda (telepon, legacy system, intranet, situs
internet, desktop dan media mobile).
• Perusahaan harus mempu membangun infrrastruktur
yang feksibel dan tangguh yang tahan terhadap beban
yang tinggi dan serangan dari virus dan hacker, karena
harapan pelanggan dan karyawan terhadap pelayanan
semakin meningkat, perusahaan perlu meningkatkan
pelayanan mereka untuk memenuhi permintaan
pelanggan.
Integrasi Platfrorm Computing dan
Telekomunikasi
• Hal paling dominan dalam platform hardware adalah
bersatunya platfrorm komputer dan telekomunikasi pada
beberapa level.
• Pada level client, media komunikasi seperti telepon seluler
berfrungsi sebagai komputer tangan, sementara PDA (Personal
Digital Assistants) berfrungsi sebagai telepon seluler.
• Pada level server dan network, keberhasilan pertumbuhan
sistem telepon internet menunjukkan bagaimana platfrorm
telekomunikasi dan komputer yang secara historis dipisahkan
sekarang menyatu menjadi jaringan tunggal yaitu internet.
• Trend lain pada platfrorm hardware berdasar pada sebagian
besar komputer merupakan jaringan yang over high capacity.
Jaringan yang menjadi sumber dari kekuatan komputer,
memungkinkan perusahaan bisnis untuk memperluas
kekuatan komputer dengan biaya yang sangat kecil.
Grid Computing
• Grid Computing menghubungkan secara geografs
komputer remote ke dalam jaringan tunggal untuk
menciptakan superkomputer virtual dengan
mengkombinasikan kekuatan perhitungan di
semua komputer pada grid (jaringan)
• Memerlukan program sofrtware untuk
mengendalikan dan mengalokasikan sumber daya
pada jaringan, seperti software open source yang
disediakan oleh Globus Alliance (www.globus.org)
atau provider lainnya.
• Kasus bisnis memerlukan grid computing untuk
penghematan biaya, kecepatan perhitungan dan
pengembangan lainnya.
On Demand Computing (Utility
Computing)
• Berkenaan dengan perusahaan yang
hanya memerlukan komputer sesuai
permintaan saja. Perusahaan dapat
mengurangi investasi pada
infrrastruktur TI dengan berinvestasi
cukup hanya untuk menangani
beban proses rata-rata dan hanya
membayar untuk penggunaan
tambahan sesuai permintaan pasar.
Autonomic Computing
• Usaha industri berskala luas untuk
mengembangkan sistem yang dapat
mengkonfgurasikan dirinya sendiri,
mengoptimalkan dan memperbaiki
dirinya sendiri, dan menyembuhkan
dirinya sendiri ketika rusak serta
melindungi dirinya dari penyusup
dan self destruction.
Edge Computing
• Aplikasi berbasis web dengan skema
beban yang seimbang yang
merupakan bagian penting dalam isi,
logika dan proses web site yang
dilakukan oleh server yang lebih kecil
dan tidak mahal yang berlokasi di
dekat user.
4 Manfraat Bisnis Utama dari Edge
Computing
• Biaya teknologi lebih rendah
• Tingkat pelayanan semakin
meningkat
• Fleksibilitas semakin meningkat
• Tingkat ketahanan (resilience)
Trend Platfrorm Sofrtware
Kontemporer
• Linux dan sofrtware open source
• Java
• Jasa web dan arsitektur berorientasi
jasa
• Sofrtware outsourcing
Munculnya Linux dan Sofrtware
Open-Source
• Sofrtware open source adalah
sofrtware yang dihasilkan oleh
komunitas dari ratusan ribu
programmers di seluruh dunia.
Sofrtware open source gratis dan
dapat dimodifkasi oleh user.
Java dimana-mana
• Java adalah sistem operasi
independen, prosessor independen,
bahasa pemrograman independen
yang dapat menjadi pelopor
lingkungan pemrograman interaktifr
untuk web.
• Sofrtware Java didesain untuk dapat
dioperasikan pada komputer/media
komputer apapun.
Tujuan dari Manajemen Infrrastruktur
• Menyediakan serangkaian jasa berbasis
komputer yang menyatu dan seimbang untuk
pelanggan, karyawan dan pemasok. Untuk
mencapai tujuan itu perusahaan harus
menghadapi sejumlah isu:
1. Biaya infrrastruktur TI
2. Integrasi infrormasi, aplikasi dan platfrorm
3. Fleksibilitas untuk merespon lingkungan bisnis
4. Ketangguhan
5. Tingkat pelayanan
Peluang dan Tantangan Manajemen
• Peluang: perusahaan memiliki kapabilitas
dan pengetahuan untuk mengelola
infrrastruktur TI mereka untuk mengambil
manfraat dari peluang sehingga akan
memperoleh manfraat pokok.
• Tantangan Manajemen: melakukan
investasi infrrastruktur TI dengan bijak,
mengkoordinasikan komponen
infrrastruktur, menangani perubahan
teknologi, dan manajemen dan governance
Responsi
• Sebutkan komponen-komponen
utama dari infrrastruktur TI.
• Kenapa komponen-komponen
tersebut identik dengan ekosistem?
• Contoh platfrorm sistem operasi
adalah windows XP atau windows
vista/7, sistem operasi apa yang
dapat didownload sebagai open
source?
Hardware dan Software
Chapter 6
Laudon and Laudon, Eight
Edition
Defnisi Infrrastruktur TI
Perspektifr Teknologi:
Serangkaian media fsik dan aplikasi software
yang perlu dioperasikan di dalam perusahaan.
Perspektifr Jasa:
Serangkaian jasa perusahaan yang diatur oleh
manajemen dan terdiri dari kapabilitas manusia
maupun teknis.
Strate
gi
Bisnis
Strate
gi TI
TI
Jasa
Pelangga
Jasa dan
n,
Infrrastrkt
Pemasok
ur TI
&
Perushaa
n
Jasa perusahaan yang mampu
menyediakan kepada pelanggan, pemasok
dan karyawan merupakan frungsi langsung
dari infrrastruktur TI. Secara ideal,
infrrastruktur ini harus mampu mendukung
strategi SI dan bisnis perusahaan. TI baru
memiliki dampak pada strategi bisnis dan
TI sebagaimana jasa dpt menyediakannya
utk pelanggan.
Jasa Infrrastruktur TI
• Platform komputer biasa menyediakan jasa komputer
yang menghubungkan karyawan, pelanggan, dan
pemasok ke dalam lingkungan digital yang koheren,
termasuk mainframe yang besar, komputer laptop dan
desktop, perangkat internet, dll.
• Jasa telekomunikasi yang menyediakan koneksi data,
suara dan video untuk karyawan, pelanggan dan
pemasok.
• Jasa manajemen data yang menyimpan dan
mengelola data perusahaan dan menyediakan
kapabilitas untuk analisis data.
• Jasa aplikasi software yang menyediakan kapabilitas
di seluruh perusahaan seperti enterprise resource
planning, SCM, dan sistem KM yang dapat di-share oleh
seluruh unit bisnis.
Jasa Infrrastruktur TI lanj…
• Jasa manajemen fasilitas fsik yang mengembangkan dan
mengelola instalasi fsik yang diperlukan untuk jasa komputer,
telekomunikasi, dan manajemen data.
• Jasa manajemen TI yang merencanakan dan mengembangkan
infrrastruktur tersebut, mengkoordinasikan dengan unit bisnis
untuk jasa TI, mengelola pertanggungjawaban untuk
pengeluaran TI, dan menyediakan jasa manajemen proyek.
• Jasa standar TI yang menyediakan perusahaan dan unit
bisnisnya dengan kebijakan yang menentukan TI yang akan
digunakan, kapan dan bagaimana.
• Jasa pendidikan TI yang menyediakan pelatihan dalam sistem
yang digunakan karyawan dan menawarkan pelatihan bagi
manajer tentang bagaimana merencanakan dan mengelola
investasi TI.
• Jasa riset dan pengembangan TI yang menyediakan
perusahaan dengan riset pada investasi dan proyek TI potensial
di masa yad yang dapat membantu perusahaan agar “berbeda”.
Level Infrrastruktur TI
1. Publik: internet, jaringan telepon, jaringan
yang dioperasikan industri dan frasilitas
pendukung TI lainnya seperti sistem kabel
dan jaringan seluler.
2. Perusahaan (enterprise): jasa email,
website perusahaan, intranet perusahaan,
dan aplikasi software.
3. Bisnis: software dan sistem produksi
khusus, sistem pelanggan dan vendor, dan
entri pesanan lokal dan sistem transaksi
lainnya.
Level di bawahnya adalah departemen,
karyawan secara individual dll.
Komponen Infrrastruktur
• Infrrastruktur TI saat ini dibangun dari 7
komponen utama
1. Platfrorm Hardware Komputer
2. Platfrorm Sistem Operasi
3. Aplikasi Software Perusahaan
4. Manajemen dan Penyimpanan Data
5. Platfrorm Telekomunikasi dan
Networking.
6. Platfrorm Internet
7. Jasa Konsultasi dan Integrasi Sistem.
Ekosistem Infrrastruktur TI
Computer
Hardware
Platfrorms
Consulting &
System
Integration
Services
Operating
System
Platfrorms
Enterprise
Sofrtware
Application
Internet
Platfrorms
Networking/
telecommunicat
ion Platfrorms
Data
Management
and Storage
Platfrorm Hardware
Komputer
• Komponen ini termasuk client machines
(desktop PCs, media komputer mobile
seperti laptop dll) dan server. Client
Machines menggunakan microprosessor
utama seperti Intel atau AMD.
• Perusahaan utama: IBM, HP, Dell dan
Sun Microsystems, yang menghasilkan
90% mesin dan 3 perusahaan produsen
chip adalah Intel, AMD dan IBM
Platfrorm Sistem Operasi
• Sistem Operasi berfrungsi mengelola
sumber daya dan aktivitas komputer.
Di Indonesia didominasi oleh
Microsofrt Windows (Windows XP,
Windows 2000 atau Windows CE).
Sedangkan di Amerika menggunakan
bentuk lain seperti Unix dan Linux
(bisa didownload sebagai open
source software)
Aplikasi Sofrtware Enterprise
• Yaitu program yang ditulis dan diterjemahkan
oleh language software untuk menyelesaikan
suatu aplikasi tertentu. Misalnya aplikasi
pengolah kata, kertas kerja elektronik, grafk
editor dll.
• Provider (penyedia layanan) terbesar adalah
SAP (Systemanalyze und
Programmentwicklung) yang diikuti oleh
Oracle dan PeopleSofrt. Desember 2004,
Oracle membeli PeopleSofrt. Oracle dan
PeopleSofrt berjanji akan menyediakan
software yang dapat bekerja pada hardware
dan sistem operasi apapun.
Penyimpanan dan Manajemen Data
• Bertanggung jawab untuk mengorganisasikan
dan mengelola data perusahaan sehingga
dapat diakses dan digunakan secara efsien.
• Provider software database yang utama adalah
IBM (DB2), Oracle, Microsofrt (SQL Server), dan
Sybase (Adaptive Server Enterprise).
• Pemain baru adalah MySQL yang merupakan
produk database relasional open source yang
tersedia gratis di internet dan didukung oleh HP
untuk menghindari monopoli oleh Microsofrt
dengan SQL Server.
Catatan: SQL = Structured Query Language
Platfrorm Networking dan
Telekomunikasi
• Komponen ini terutama terdiri dari perusahaan
telekomunikasi dan telepon yang meliputi suara
dan akses internet.
• Sistem Operasi LAN (Local Area Network) yang
banyak digunakan adalah Windows Server 2003,
Windows 2000 Server, dan Windows NT, yang
diikuti oleh Novell, Linux dan Unix.
• Sedangkan untuk networking hardware providers
(penyedia layanan hardware networking) adalah
Cisco, Lucent, Nortel dan Juniper Networks.
• Penyedia layanan telekomunikasi: MCI, AT&T dan
perusahaan regional lainnya.
Platfrorm Internet
• Pasar server internet berada di
tangan Dell, Hewlet Packard/Compaq
dan IBM
• Tools pengembangan aplikasi
software web disuplai oleh Microsofrt.
Jasa Konsultasi dan Integrasi Sistem
• Integrasi sistem berarti menjamin
bahwa infrrastruktur baru dapat bekerja
dengan sistem lama (disebut legacy
system) yang dimiliki perusahaan dan
menjamin elemen baru dari
infrrastruktur bekerja dengan baik satu
sama lain.
• Perusahaan yang eksis di bidang ini
adalah IBM, Oracle dan SAP.
Trend Platfrorm Hardware Kontemporer
• Tantangan yang dihadapi adalah meningkatnya biaya
konsultasi dan integrasi sistem secara dramatis karena
karyawan menggunakan aplikasi sistem yang rumit yang
memerlukan hardware yang powerful dan mahal.
• Tantangan lain adalah mengintegrasikan infrormasi yang
tersimpan dalam aplikasi yang berbeda, dan platform
yang berbeda (telepon, legacy system, intranet, situs
internet, desktop dan media mobile).
• Perusahaan harus mempu membangun infrrastruktur
yang feksibel dan tangguh yang tahan terhadap beban
yang tinggi dan serangan dari virus dan hacker, karena
harapan pelanggan dan karyawan terhadap pelayanan
semakin meningkat, perusahaan perlu meningkatkan
pelayanan mereka untuk memenuhi permintaan
pelanggan.
Integrasi Platfrorm Computing dan
Telekomunikasi
• Hal paling dominan dalam platform hardware adalah
bersatunya platfrorm komputer dan telekomunikasi pada
beberapa level.
• Pada level client, media komunikasi seperti telepon seluler
berfrungsi sebagai komputer tangan, sementara PDA (Personal
Digital Assistants) berfrungsi sebagai telepon seluler.
• Pada level server dan network, keberhasilan pertumbuhan
sistem telepon internet menunjukkan bagaimana platfrorm
telekomunikasi dan komputer yang secara historis dipisahkan
sekarang menyatu menjadi jaringan tunggal yaitu internet.
• Trend lain pada platfrorm hardware berdasar pada sebagian
besar komputer merupakan jaringan yang over high capacity.
Jaringan yang menjadi sumber dari kekuatan komputer,
memungkinkan perusahaan bisnis untuk memperluas
kekuatan komputer dengan biaya yang sangat kecil.
Grid Computing
• Grid Computing menghubungkan secara geografs
komputer remote ke dalam jaringan tunggal untuk
menciptakan superkomputer virtual dengan
mengkombinasikan kekuatan perhitungan di
semua komputer pada grid (jaringan)
• Memerlukan program sofrtware untuk
mengendalikan dan mengalokasikan sumber daya
pada jaringan, seperti software open source yang
disediakan oleh Globus Alliance (www.globus.org)
atau provider lainnya.
• Kasus bisnis memerlukan grid computing untuk
penghematan biaya, kecepatan perhitungan dan
pengembangan lainnya.
On Demand Computing (Utility
Computing)
• Berkenaan dengan perusahaan yang
hanya memerlukan komputer sesuai
permintaan saja. Perusahaan dapat
mengurangi investasi pada
infrrastruktur TI dengan berinvestasi
cukup hanya untuk menangani
beban proses rata-rata dan hanya
membayar untuk penggunaan
tambahan sesuai permintaan pasar.
Autonomic Computing
• Usaha industri berskala luas untuk
mengembangkan sistem yang dapat
mengkonfgurasikan dirinya sendiri,
mengoptimalkan dan memperbaiki
dirinya sendiri, dan menyembuhkan
dirinya sendiri ketika rusak serta
melindungi dirinya dari penyusup
dan self destruction.
Edge Computing
• Aplikasi berbasis web dengan skema
beban yang seimbang yang
merupakan bagian penting dalam isi,
logika dan proses web site yang
dilakukan oleh server yang lebih kecil
dan tidak mahal yang berlokasi di
dekat user.
4 Manfraat Bisnis Utama dari Edge
Computing
• Biaya teknologi lebih rendah
• Tingkat pelayanan semakin
meningkat
• Fleksibilitas semakin meningkat
• Tingkat ketahanan (resilience)
Trend Platfrorm Sofrtware
Kontemporer
• Linux dan sofrtware open source
• Java
• Jasa web dan arsitektur berorientasi
jasa
• Sofrtware outsourcing
Munculnya Linux dan Sofrtware
Open-Source
• Sofrtware open source adalah
sofrtware yang dihasilkan oleh
komunitas dari ratusan ribu
programmers di seluruh dunia.
Sofrtware open source gratis dan
dapat dimodifkasi oleh user.
Java dimana-mana
• Java adalah sistem operasi
independen, prosessor independen,
bahasa pemrograman independen
yang dapat menjadi pelopor
lingkungan pemrograman interaktifr
untuk web.
• Sofrtware Java didesain untuk dapat
dioperasikan pada komputer/media
komputer apapun.
Tujuan dari Manajemen Infrrastruktur
• Menyediakan serangkaian jasa berbasis
komputer yang menyatu dan seimbang untuk
pelanggan, karyawan dan pemasok. Untuk
mencapai tujuan itu perusahaan harus
menghadapi sejumlah isu:
1. Biaya infrrastruktur TI
2. Integrasi infrormasi, aplikasi dan platfrorm
3. Fleksibilitas untuk merespon lingkungan bisnis
4. Ketangguhan
5. Tingkat pelayanan
Peluang dan Tantangan Manajemen
• Peluang: perusahaan memiliki kapabilitas
dan pengetahuan untuk mengelola
infrrastruktur TI mereka untuk mengambil
manfraat dari peluang sehingga akan
memperoleh manfraat pokok.
• Tantangan Manajemen: melakukan
investasi infrrastruktur TI dengan bijak,
mengkoordinasikan komponen
infrrastruktur, menangani perubahan
teknologi, dan manajemen dan governance
Responsi
• Sebutkan komponen-komponen
utama dari infrrastruktur TI.
• Kenapa komponen-komponen
tersebut identik dengan ekosistem?
• Contoh platfrorm sistem operasi
adalah windows XP atau windows
vista/7, sistem operasi apa yang
dapat didownload sebagai open
source?