1. MP Pengendalian Dokumen Mutu

MANUAL PROSEDUR
PEGENDALIAN DOKUMEN MUTU

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2017

0

Manual Prosedur
Pengendalian Dokumen Mutu
Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Brawijaya
Kode Dokumen

:

002020-06001

Revisi

:

5

Tanggal

:

Diajukan oleh

:

24 Agustus 2017
Ketua Unit Jaminan Mutu

Dikendalikan

:

oleh
Disetujui oleh

:

Dr. Sudjatno, SE., MS.
Unit Jaminan Mutu
Ketua Program Studi

Dr. Siti Aisjah, SE., MS.

1

DAFTAR ISI
1.

Tujuan.................................................................................3

2.

Ruang Lingkup..................................................................3

3.

Definisi................................................................................3

4.

Rujukan...............................................................................4

5.

Garis Besar Prosedur......................................................4

6.

Bagan Alir..........................................................................5

2

Pengendalian Dokumen Mutu
1. Tujuan
Menetapkan

dan

memelihara

sistem

pengendalian

semua dokumen mutu yang berhubungan dengan sistem
mutu organisasi sehingga dapat memastikan semua
dokumen mutu terkait telah dikaji dan disetujui secara
memadai serta untuk menjaga semua dokumen agar
terpelihara dengan baik
2. Ruang Lingkup

Pengendalian Dokumen Mutu mencakup dokumen yang
harus diterapkan pada semua dokumen mutu, seperti
Manual Mutu (MM), Manual Prosedur (MP), Instruksi Kerja
(IK),

Struktur

Organisasi,

Job

Description

(Deskripsi

Pekerjaan), Spesifikasi Produk dan semua dokumen
standar eksternal yang berkaitan dengan mutu
3. Definisi
Pengendalian dokumen merupakan sistem perbaikan
secara terus menerus tentang

dokumen akademik.

Manual prosedur ini menyangkut koreksi atas proses
pelayanan akademik.

3

4. Rujukan
a. Manual Mutu
b. Manual Prosedur Audit Mutu Akademik
5. Garis Besar Prosedur
1. Bagian administrasi akademik mengajukan revisi
proses pelayanan
2. Sekretaris Unit Jaminan Mutu melakukan revisi
dokumen mutu.
3. Sekretaris Unit Jaminan Mutu menerbitkan dokumen
mutu yang telah direvisi (Standard Mutu, Manual
Mutu, Manual Prosedur, Renstra, Tinjauan Manajemen,
dll)

4. Ketua Unit Jaminan Mutu mengajukan dokumen
perbaikan kepada KPS
5. Ketua Program Studi memberikan persetujuan
6. Sekretaris UJM memberi tanda kadaluarsa pada
dokumen yang tidak terpakai
7. Bagian administrasi akademk melakukan sosialisasi
dan pengendalian

4

6. Bagan Alir
PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN MUTU
Sekretaris
UJM

Ketua
Program
Studi

Melakukan

revisi
dokumen
mutu.
Menerbitkan
dokumen
mutu yang
telah
Standard Mutu,
direvisi.
Manual
Mutu,

1 minggu

Mengajukan
revisi proses
layanan.

1 hari

Mulai

Manual
Prosedur,
Renstra,Tinjaua
n Manajemen,
dll.

Persetujuan

Ketua UJM

Mengajukan
dokumen
perbaikan
kepada
Ketua
Program
Studi.

Tida
k
Membe
rikan
persetu
juan
Ya
1

5

1 hari

Perbaikan

Pengajuan

Unit
Pelayanan
Adm.

Akademik

1

Sosialisasi

1 minggu

Memberi
tanda
kadaluarsa
pada
dokumen
Melakukan
sosialisasi
dan
pengendalia
n.
Selesai

6