DAFTAR ISI
DAF TAR IS I
K AT A PE NG ANT AR ........................................................................................
D AF T AR ISI ........................................................................................................
D AF T AR T ABE L ...............................................................................................
D AF T AR G R AF IK ............................................................................................
D AF T AR G AMBAR ..........................................................................................
IK HT ISAR E K SE K UT IF .................................................................................
BAB I PE NDAHUL UA N
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artaTahun2016.
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BAB II
PE R E NCA NAAN DAN PE R J ANJ IAN K INE R J A
A.
wencanaStrategis 20132017.
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2.t erny
ataana isi.
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3.Tuj
uanS trategis .
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4.SasaranS trategis .
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ii
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vi
vii
viii
L1
L2
L2
L3
L10
L11
L12
L14
L19
LL1
LL1
LL2
LL2
LL4
LL9
BAB III AK UNT ABIL IT AS K INE R J A
A.
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BAB IV PE NUT UP
t enutup.
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A KA wTA TA I U b 2014
|ii
DA F T AR T AB E L
TABE L I.1
TABE L I.2
TABE L II.1
TABE L II.2
TABE L III.1
TABE L III.2
TABE L III.3
TABE L III.4
TABE L III.5
TABE L III.6
TABE L III.7
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.8
III.9
III.10
III.11
III.12
III.13
III.14
III.15
III.16
TABE L III.17
TABE L III.18
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.19
III.20
III.21
III.22
III.23
III.24
III.25
III.26
S truktur Organisasi Pemerintah Provinsi
DKI J akarta T ahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … … ..
C apaian R eformasi Birokrasi Pemerintah Provinsi
DKI J akarta T ahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … … ..
Indikator E konomi Makro dan S osial P emerintah
Provinsi DKI J akarta… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Perjanjian Kinerja Provinsi DKI J akarta T ahun 2016… … … … ..
C apaian Perjanjian Kinerja Provinsi DK I J akarta Tahun
2016… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Nilai LK IP T ahun 2015… … … … … … … … … … … … … … … … … .
Program-program yang dilaksanakan Inspektorat… … … … … ..
R ealisasi C apaian S asaran S trategis Meningkatnya
kinerja Pemda… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
Anggaran Terkait C apaian Inspektorat… … … … … … … … … … .
C apaian T ahun 2015-2016 terkait LKIP … … … … … … … … … ...
Program terkait sasaran S trategis Meningkatnya
akses dan kualitas kesehatan masyarakat… … … … … … … … .
Kegiatan Terkait Indikator pada Dinas Kesehatan… … … … … .
C apaian Indikator pada Dinas Kesehatan… … … … … … … … …
R ealisasi C apaian S asaran pada Dinas Pendidikan… … … … ..
Target C apaian Pada BPBD Provinsi DKI J akarta… … … … … .
R ealisasi C apaian S asaran S trategis Tahun 2016… … … … … .
Anggaran Terkait C apaian pada Dinas S osial… … … … … … … .
Data timbulan sampah P rovinsi DKI J akarta Tahun 2016… … .
Anggaran sasaran strategis pada Dinas Kebersihan… … … … .
C apaian kegiatan indikator pembentukan penempatan
tenaga kerja… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
C apaian indikator P embentukan Penempatan tenaga kerja… .
C apaian Kegiatan Pembentukan TUK Telematika,
Pariwisata, teknik P endingin dan Tata Busana… … … … … … …
C apaian Kegiatan Pembentukan TUK Kejuruan Komputer… …
C apaian indikator jumlah lulusan PPK… … … … … … … … … … …
Anggaran Kegiatan S istem T ata Air K ang Optimal … … … … … .
Perbandingan C apaian S asaran S trategis pada
Dinas T ata Air… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Target C apaian Dinas Bina Marga… … … … … … … … … … … … .
Kegiatan terkait LKIP Tahun 2016 Dinas Bina Marga… … … … .
R ealisasi C apaian Luas J alan dan Panjang P endestrian… … ...
J umlah Penumpang dan Headway T ransjakarta Tahun 2016…
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
|iii
I.3
I.14
II.7
II.9
III.2
III.6
III.11
III.11
III.12
III.12
III.13
III.13
III.22
III.23
III.26
III.26
III.26
III.29
III.30
III.32
III.32
III.33
III.33
III.34
III-36
III.38
III.39
III.42
III.43
III.44
TABE L III.27
TABE L III.28
TABE L III.29
TABE L III.30
TABE L III.31
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.32
III.33
III.34
III.35
TABE L III.36
TABE L III.37
TABE L III.38
TABE L III.39
TABE L III.40
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.41
III.42
III.43
III.44
TABE L III.45
TABE L III.46
TABE L III.47
TABE L III.48
TABE L III.49
TABE L III.50
TABE L III.51
TABE L III.52
R ealisasi capaian kinerja Dinas Perhubungan Provinsi … … … .
J umlah Penumpang T ransjakarta sebelum dan sesudah
penerapan Ganjil Genap… … … … … … … … … … … … … … … … ..
R ealisasi Pencapaian Anggaran S urvey S P M
Transjakarta… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Kondisi S PBG/MR U/E co-S tation di DKI J akarta
Tahun 2017… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Indikator Kinerja Utama (IKU) P rovinsi DKI J akarta
yang menjadi kewenangan Dinas Perindustrian
dan E nergi… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
C apaian indikator jumlah S PBG Tahun 2016… … … … … … … .
C apaian Indikator Dinas KUMKM serta P erdagangan… … … ..
R ealisasi Anggaran Dinas K UMKM serta P erdagangan… … ..
Luas R uang PKL (m2) di Lokasi Binaan dan
Lokasi S ementara… … … … … … … … … … … … … … … … … … …
R ekapitulasi Data Aduan Masyarakat… … … … … … … … … … ..
S asaran dan Indikator Kinerja Diskominfomas Dalam
LK IP P rovinsi Tahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … ..
R ealisasi Kegiatan yang Mendukung Indikator Kinerja
LK IP P rovinsi… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Anggaran terkait indikator pada Dinas Penanggulangan
Kebakaran dan Penyelamatan… … … … … … … … … … … … … .
C apaian target 2016 Dinas P enanggulangan K ebakaran
dan Penyelamatan… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
target wajib pajak tahun 2016… … … … … … … … … … … … … ..
Kegiatan pendukung progam wajib pajak… … … … … … … … ..
C apaian wajib pajak tahun 2016… … … … … … … … … … … … .
R encana dan R ealisasi Penerimaan Pajak Daerah
APBD Perubahan Tahun Anggaran 2016
(dalam J utaan R p.)… … … … … … … … … … … … … … … … … …
Program indikator pada Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
C apaian indikator Dinas Pariwisata dan Kebudayaan… … …
Perbandingan J umlah Wisatawan DK I J akarta dan
J awa Timur… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Program terkait Indikator Dinas P ariwisata dan
Kebudayaan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
Target S asaran T entang Pelayanan Publik Tahun 2016… …
Presentase Proses Penyelesaian Perizinan dan
Non P erizinan T epat Waktu… … … … … … … … … … … … … … .
kegiatan yang menunjang capaian indikator BPT S P… … … .
tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan BPT S P… …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
|iv
III.44
III.45
III.46
III.48
III.49
III.50
III.51
III.52
III.52
III.54
III.55
III.56
III.58
III.58
III.59
III.59
III.60
III.62
III.63
III.63
III.63
III.64
III.64
III.65
III.66
III.68
TABE L III.53
TABE L III.54
TABE L III.55
TABE L III.56
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.57
III.58
III.59
III.60
III.61
III.62
kegiatan yang menunjang capaian indikator… … … … … … …
target dan anggaran program penataan S istem
Manajemen S DM Aparatur… … … … … … … … … … … … … … ..
Program Peningkatan Promosi dan K erjasama Investasi… ..
Anggaran Program Peningkatan Promosi dan
Kerjasama Investasi… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
R ealisasi kegiatan P MA dan PMDN… … … … … … … … … … … ..
Target LKIP Provinsi Bakesbangpol… … … … … … … … … … … ..
Anggaran Target Bakesbangpol terkait LKIP Provinsi… … … …
anggaran dan realisasi anggaran BP BD… … … … … … … … … ..
perbandingan tahun 2015 – 2016 BPBD… … … … … … … … … ..
R ealisasi Anggaran IK U Provinsi DKI J akarta Tahun 2016… …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
|v
III.68
III.72
III.74
III.74
III.75
III.76
III.76
III.77
III.78
III.77
DAF T AR GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
I.1
I.2
I.3
III.1
GR AF IK III.2
GR AF IK III.3
GR AF IK III.4
GR AF IK III.5
J umlah PNS berdasarkan jenis kelamin… … … … … … … … … … …
J umlah PNS berdasarkan Usia… … … … … … … … … … … … … … ..
J umlah PNS berdasarkan Pendidikan … … … … … … … … … … … .
pencapaian kinerja luas jalan yang terbangun
dibandingkan dengan target dan hasil capaian
tahun sebelumnya… … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
hasil capaian penataan pedestria/trotoar dibandingkan
dengan target dan hasil tahun sebelumnya… … … … … … … … … .
perbandingan jumlah Penumpang perhari Transjakarta
2015 dan 2016… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..
persentase kegiatan yang menunjang capaian indikator… … … ...
persentase kegiatan yang menunjang capaian indikator
Perizinan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
|v
i
I.11
I.11
I.12
III.41
III.42
III.45
III.66
III.69
DA F T AR GA MB A R
GAMBAR I.1
P ola S truktur Organisasi Pemerintah Daerah… … … … … … … … .
GAMBAR III.1 Gambar III.1 Kebakaran di jl. R awa kepiting, rt.09, rw.010,
kel. J atinegara, kec. C akung, jakarta timur… … … … … … … … … .
GAMBAR III.2 Gambar III.2 Banjir di jl. Kalimalang raya, rt.10 s/d 14,
rw. 03 dan rt.01 s/d 07, rw.04, kec. C ipinang melayu,
kec. Makasar, jakarta timur… … … … … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.3 V isualisasi Pekerjaan P elebaran J oglo R aya
J akarta Barat… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.4 V isulaisasi Pembangunan J alan Layang Koridor
Busway T endean-Blok M-C iledug… … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.5 Monitor R oom Pengaduan Laporan W arga… … … … … … … … …
GAMBAR III.6 T rend Pemanfaatan Qlue dan R espon TIme untuk
Laporan Masyarakat… … … … … … … … … … … … … … … … … … ..
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
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ii
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III.27
III.27
III.39
III.40
III.56
III.56
K AT A PE NG ANT AR ........................................................................................
D AF T AR ISI ........................................................................................................
D AF T AR T ABE L ...............................................................................................
D AF T AR G R AF IK ............................................................................................
D AF T AR G AMBAR ..........................................................................................
IK HT ISAR E K SE K UT IF .................................................................................
BAB I PE NDAHUL UA N
A.
L atar . el
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5.
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9.S usunanhrganisasit erangk
at 5aerah.
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I.
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artaTahun2016.
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L.S istematik
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usunan.
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BAB II
PE R E NCA NAAN DAN PE R J ANJ IAN K INE R J A
A.
wencanaStrategis 20132017.
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1.t erny
ataanV isi.
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2.t erny
ataana isi.
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3.Tuj
uanS trategis .
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4.SasaranS trategis .
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i
ii
iii
vi
vii
viii
L1
L2
L2
L3
L10
L11
L12
L14
L19
LL1
LL1
LL2
LL2
LL4
LL9
BAB III AK UNT ABIL IT AS K INE R J A
A.
/ apaianKinerj
a.
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. LLL1
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. LLL80
BAB IV PE NUT UP
t enutup.
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L A MPIR AN
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L A t hwA b KLb9wW
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A KA wTA TA I U b 2014
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DA F T AR T AB E L
TABE L I.1
TABE L I.2
TABE L II.1
TABE L II.2
TABE L III.1
TABE L III.2
TABE L III.3
TABE L III.4
TABE L III.5
TABE L III.6
TABE L III.7
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.8
III.9
III.10
III.11
III.12
III.13
III.14
III.15
III.16
TABE L III.17
TABE L III.18
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.19
III.20
III.21
III.22
III.23
III.24
III.25
III.26
S truktur Organisasi Pemerintah Provinsi
DKI J akarta T ahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … … ..
C apaian R eformasi Birokrasi Pemerintah Provinsi
DKI J akarta T ahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … … ..
Indikator E konomi Makro dan S osial P emerintah
Provinsi DKI J akarta… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Perjanjian Kinerja Provinsi DKI J akarta T ahun 2016… … … … ..
C apaian Perjanjian Kinerja Provinsi DK I J akarta Tahun
2016… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Nilai LK IP T ahun 2015… … … … … … … … … … … … … … … … … .
Program-program yang dilaksanakan Inspektorat… … … … … ..
R ealisasi C apaian S asaran S trategis Meningkatnya
kinerja Pemda… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
Anggaran Terkait C apaian Inspektorat… … … … … … … … … … .
C apaian T ahun 2015-2016 terkait LKIP … … … … … … … … … ...
Program terkait sasaran S trategis Meningkatnya
akses dan kualitas kesehatan masyarakat… … … … … … … … .
Kegiatan Terkait Indikator pada Dinas Kesehatan… … … … … .
C apaian Indikator pada Dinas Kesehatan… … … … … … … … …
R ealisasi C apaian S asaran pada Dinas Pendidikan… … … … ..
Target C apaian Pada BPBD Provinsi DKI J akarta… … … … … .
R ealisasi C apaian S asaran S trategis Tahun 2016… … … … … .
Anggaran Terkait C apaian pada Dinas S osial… … … … … … … .
Data timbulan sampah P rovinsi DKI J akarta Tahun 2016… … .
Anggaran sasaran strategis pada Dinas Kebersihan… … … … .
C apaian kegiatan indikator pembentukan penempatan
tenaga kerja… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
C apaian indikator P embentukan Penempatan tenaga kerja… .
C apaian Kegiatan Pembentukan TUK Telematika,
Pariwisata, teknik P endingin dan Tata Busana… … … … … … …
C apaian Kegiatan Pembentukan TUK Kejuruan Komputer… …
C apaian indikator jumlah lulusan PPK… … … … … … … … … … …
Anggaran Kegiatan S istem T ata Air K ang Optimal … … … … … .
Perbandingan C apaian S asaran S trategis pada
Dinas T ata Air… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Target C apaian Dinas Bina Marga… … … … … … … … … … … … .
Kegiatan terkait LKIP Tahun 2016 Dinas Bina Marga… … … … .
R ealisasi C apaian Luas J alan dan Panjang P endestrian… … ...
J umlah Penumpang dan Headway T ransjakarta Tahun 2016…
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
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I.3
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III.2
III.6
III.11
III.11
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III.13
III.13
III.22
III.23
III.26
III.26
III.26
III.29
III.30
III.32
III.32
III.33
III.33
III.34
III-36
III.38
III.39
III.42
III.43
III.44
TABE L III.27
TABE L III.28
TABE L III.29
TABE L III.30
TABE L III.31
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.32
III.33
III.34
III.35
TABE L III.36
TABE L III.37
TABE L III.38
TABE L III.39
TABE L III.40
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.41
III.42
III.43
III.44
TABE L III.45
TABE L III.46
TABE L III.47
TABE L III.48
TABE L III.49
TABE L III.50
TABE L III.51
TABE L III.52
R ealisasi capaian kinerja Dinas Perhubungan Provinsi … … … .
J umlah Penumpang T ransjakarta sebelum dan sesudah
penerapan Ganjil Genap… … … … … … … … … … … … … … … … ..
R ealisasi Pencapaian Anggaran S urvey S P M
Transjakarta… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Kondisi S PBG/MR U/E co-S tation di DKI J akarta
Tahun 2017… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Indikator Kinerja Utama (IKU) P rovinsi DKI J akarta
yang menjadi kewenangan Dinas Perindustrian
dan E nergi… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
C apaian indikator jumlah S PBG Tahun 2016… … … … … … … .
C apaian Indikator Dinas KUMKM serta P erdagangan… … … ..
R ealisasi Anggaran Dinas K UMKM serta P erdagangan… … ..
Luas R uang PKL (m2) di Lokasi Binaan dan
Lokasi S ementara… … … … … … … … … … … … … … … … … … …
R ekapitulasi Data Aduan Masyarakat… … … … … … … … … … ..
S asaran dan Indikator Kinerja Diskominfomas Dalam
LK IP P rovinsi Tahun 2016… … … … … … … … … … … … … … … ..
R ealisasi Kegiatan yang Mendukung Indikator Kinerja
LK IP P rovinsi… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
Anggaran terkait indikator pada Dinas Penanggulangan
Kebakaran dan Penyelamatan… … … … … … … … … … … … … .
C apaian target 2016 Dinas P enanggulangan K ebakaran
dan Penyelamatan… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
target wajib pajak tahun 2016… … … … … … … … … … … … … ..
Kegiatan pendukung progam wajib pajak… … … … … … … … ..
C apaian wajib pajak tahun 2016… … … … … … … … … … … … .
R encana dan R ealisasi Penerimaan Pajak Daerah
APBD Perubahan Tahun Anggaran 2016
(dalam J utaan R p.)… … … … … … … … … … … … … … … … … …
Program indikator pada Dinas Pariwisata dan
Kebudayaan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
C apaian indikator Dinas Pariwisata dan Kebudayaan… … …
Perbandingan J umlah Wisatawan DK I J akarta dan
J awa Timur… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .
Program terkait Indikator Dinas P ariwisata dan
Kebudayaan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ...
Target S asaran T entang Pelayanan Publik Tahun 2016… …
Presentase Proses Penyelesaian Perizinan dan
Non P erizinan T epat Waktu… … … … … … … … … … … … … … .
kegiatan yang menunjang capaian indikator BPT S P… … … .
tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan BPT S P… …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
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III.44
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III.46
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III.51
III.52
III.52
III.54
III.55
III.56
III.58
III.58
III.59
III.59
III.60
III.62
III.63
III.63
III.63
III.64
III.64
III.65
III.66
III.68
TABE L III.53
TABE L III.54
TABE L III.55
TABE L III.56
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
TABE L
III.57
III.58
III.59
III.60
III.61
III.62
kegiatan yang menunjang capaian indikator… … … … … … …
target dan anggaran program penataan S istem
Manajemen S DM Aparatur… … … … … … … … … … … … … … ..
Program Peningkatan Promosi dan K erjasama Investasi… ..
Anggaran Program Peningkatan Promosi dan
Kerjasama Investasi… … … … … … … … … … … … … … … … … … .
R ealisasi kegiatan P MA dan PMDN… … … … … … … … … … … ..
Target LKIP Provinsi Bakesbangpol… … … … … … … … … … … ..
Anggaran Target Bakesbangpol terkait LKIP Provinsi… … … …
anggaran dan realisasi anggaran BP BD… … … … … … … … … ..
perbandingan tahun 2015 – 2016 BPBD… … … … … … … … … ..
R ealisasi Anggaran IK U Provinsi DKI J akarta Tahun 2016… …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
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III.68
III.72
III.74
III.74
III.75
III.76
III.76
III.77
III.78
III.77
DAF T AR GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
GR AF IK
I.1
I.2
I.3
III.1
GR AF IK III.2
GR AF IK III.3
GR AF IK III.4
GR AF IK III.5
J umlah PNS berdasarkan jenis kelamin… … … … … … … … … … …
J umlah PNS berdasarkan Usia… … … … … … … … … … … … … … ..
J umlah PNS berdasarkan Pendidikan … … … … … … … … … … … .
pencapaian kinerja luas jalan yang terbangun
dibandingkan dengan target dan hasil capaian
tahun sebelumnya… … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
hasil capaian penataan pedestria/trotoar dibandingkan
dengan target dan hasil tahun sebelumnya… … … … … … … … … .
perbandingan jumlah Penumpang perhari Transjakarta
2015 dan 2016… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ..
persentase kegiatan yang menunjang capaian indikator… … … ...
persentase kegiatan yang menunjang capaian indikator
Perizinan… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
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I.12
III.41
III.42
III.45
III.66
III.69
DA F T AR GA MB A R
GAMBAR I.1
P ola S truktur Organisasi Pemerintah Daerah… … … … … … … … .
GAMBAR III.1 Gambar III.1 Kebakaran di jl. R awa kepiting, rt.09, rw.010,
kel. J atinegara, kec. C akung, jakarta timur… … … … … … … … … .
GAMBAR III.2 Gambar III.2 Banjir di jl. Kalimalang raya, rt.10 s/d 14,
rw. 03 dan rt.01 s/d 07, rw.04, kec. C ipinang melayu,
kec. Makasar, jakarta timur… … … … … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.3 V isualisasi Pekerjaan P elebaran J oglo R aya
J akarta Barat… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.4 V isulaisasi Pembangunan J alan Layang Koridor
Busway T endean-Blok M-C iledug… … … … … … … … … … … … …
GAMBAR III.5 Monitor R oom Pengaduan Laporan W arga… … … … … … … … …
GAMBAR III.6 T rend Pemanfaatan Qlue dan R espon TIme untuk
Laporan Masyarakat… … … … … … … … … … … … … … … … … … ..
L A t hwA b KLb9wW
A LbS TA bS Lt 9a 9wLbTA I t whV LbSL5KLW
A KA wTA TA I U b 201
4
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ii
I.10
III.27
III.27
III.39
III.40
III.56
III.56