10. Bulan Oktober 2017

Bulan Oktober 2017
Sebanyak 60 Responden hasil rekapan kuisioner dapat disajikan dalam tabel berikut ini
BULAN
Oktober

JUMLAH RESPONDEN

PILIHAN JAWABAN
SP
P
CP
TP
STP
241
183
57
0
0
50,10% 38,05% 11,85% 0,00% 0,00%

60 Responden

Persentase

Keterangan:
SP : Sangat Puas
P : Puas
CP : Cukup Puas
TP : Tidak Puas
STP : Sangat Tidak Puas

Hasil Kuisioner

12% 0%
Sangat Puas
Puas

50%
38%

Cukup Puas
Tidak Puas

Sangat Tidak Puas

Berdasarkan hasil analisis terhadap 60 responden maka dapat disimpulkan bahwa yang
memilih sangat puas terhadap pelayanan di Poltekpel Surabaya sebanyak 50,10%%,

yang memilih puas sebanyak 38,05%, yang memilih cukup puas sebanyak 11,85%%,
yang memilih tidak puas sebanyak 0,00% dan yang memilih sangat tidak puas
sebanyak 0,00%. Jadi dapat disimpulkan secara keseluruhan peserta diklat merasa
sangat puas terhadap pelayanan di Poltekpel Surabaya. Adapun beberapa kritik dan
saran disampaikan secara tertulis diantaranya sebagai berikut:
NO
1
2
3
4
5
6

KRITIK DAN SARAN
Baik

Sangat puas mohon dipertahankan
Ajiiib
Maknyus
Mantab
Apik pool