MAKALAH MATAHARI DEPARTMENT STORE docx
MAKALAH
MATAHARI DEPARTMENT STORE
TUGAS UAS MARKETING PUBLIK RELATIONS
Disusun Oleh:
Mochamad Ramadhan
Muhamad Firdaus
Derry Sumantri
Fahrullah
Afrizal
20160502083
20160502040
20160502018
20160502166
20160502119
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Program Studi Marketing Publik Relations
Fakultas Ilmu komunikasih
Universitas Esa Unggul
Jakarta
2018
DAFTAR ISI
COVER .....................................................................................................................................
i
DAFTAR ISI .............................................................................................................................
ii
BAB 1. PENDAHULUAN ........................................................................................................
1
1.1.
Latar Belakang ...........................................................................................................................
1
BAB 2. PEMBAHASAN ..........................................................................................................
2
2.1.
Sejarah .......................................................................................................................................
2.2.
2
Jenis Layanan ............................................................................................................................
2.3.
3
Produk yang di Dominasi...........................................................................................................
2.4.
4
Modal Awal dan Omzet .............................................................................................................
2.5.
4
Siapa yang Berperan Dibalik Suksesnya.....................................................................................
2.6.
5
Pangsa Pasar...............................................................................................................................
6
BAB 3. PENUTUP ....................................................................................................................
7
3.1.
Kesimpulan.................................................................................................................................
7
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................
9
BAB 1
PENDAHULUAN
1.
Latar Belakang
MatahariMall.com
resmi
diluncurkan
pada
tanggal 9
September 2015. MatahariMall.com adalah situs perdagangan
elektronik asal Indonesia yang menyediakan lebih dari ratusan
ribu pilihan produk dari segala kebutuhan mulai dari fashion
wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan, handphone &
tablet,
laptop,
gadget,
elektronik,
lifestyle,
hobi,
hingga
keperluan rumah tangga.
MatahariMall.com merupakan anak perusahaan dari Lippo
Group yang terkenal dengan usaha retail seperti Hypermart,
Matahari Department Store, Books & Beyond, saluran televisi
swasta BeritaSatu, layanan internet First Media dan televisi
berlangganan Big TV. MatahariMall.com resmi diluncurkan pada
tanggal 9 September 2015.
BAB 2
PEMBAHASAN
2.1
Sejarah
MatahariMall.com pertama kali diumumkan kehadirannya
oleh Grup Lippo pada tanggal 25 Februari 2015. Sejak awal
kemunculannya, Grup Lippo menyiapkan MatahariMall.com untuk
menjadi situs perdagangan di Indonesia. Untuk mendukung hal
tersebut, Grup Lippo menganggarkan dana investasi sebesar 500
juta dolar Amerika Serikat atau sekitar enam triliun rupiah.
Dalam
kurun
waktu
kurang
dari
enam
bulan,
Mataharimall.com sudah memiliki lebih dari 400 karyawan yang
siap melayani sekitar 200 ribu pelanggan setiap harinya. Pada
tanggal 9 September 2015, MatahariMall.com resmi diluncurkan
bersamaan dengan dijalankannya program promosi bernama
SuperSeptember. Lewat program tersebut, MatahariMall.com
memperkenalkan Super Cicilan; sebuah layanan cicilan nol
persen
untuk
semua
produk
tanpa
batas
minimum
pembelanjaan. Layanan ini belum pernah dilakukan oleh eCommerce lain di Indonesia.
Lippo Group secara resmi menunjuk Hadi Wenas sebagai CEO
MatahariMall.com. Jika melihat profil Wenas, cukup mumpuni di
bisnis teknologi.
Dia sebelumnya merupakan konsultan di McKinsey dan barubaru ini menjabat sebagai co-CEO dari aCommerce, perusahaan
yang memberikan layanan pendukung kepada perusahaanperusahaan eCommerce terbesar di Indonesia.
Sebagai salah seorang technopreneur paling berpengalaman di
Indonesia, Wenas juga merupakan pendiri Zalora Indonesia pada
tahun 2012. Master lulusan Standford University ini, juga pernah
bekerja sebagai Applications Engineer di Oracle, menyuguhkan
keterampilan operasional yang tinggi dan rekam jejak dalam
membangun perusahaan.
2.2
Jenis Layanan
MatahariMall.com pertama kali diumumkan kehadirannya
oleh Grup Lippo pada tanggal 25 Februari 2015. Saat sudah
dibuka untuk konsumen Maret nanti, MatahariMall.com akan
menjadi bisnis e-commerce pertama di Asia Tenggara yang
menawarkan jasa pembelian Online-to-Offline (O2O). Metode
O2O ini, merupakan pilihan yang cocok untuk calon pembeli yang
baru mencoba-coba berbelanja secara online sehingga masih
merasa khawatir soal kepastian pengiriman barang.
Sistem belanja "O2O" (online-to-offline dan offline-to-online),
yang memungkinkan para pelanggannya untuk membayar,
mengambil, atau mengembalikan produk di ratusan cabang
Matahari Department Store di seluruh Indonesia. Layanan O2O
diadopsi MatahariMall.com dari Walmart, yang ketika diluncurkan
50% penjualannya berasal dari O2O. Tetapi MatahariMall.com
juga menerima “kirim ke rumah” juga.
MatahariMall.com menyediakan pilihan metode pembayaran
·
·
·
2.3
kepada pelanggannya sebagai berikut :
Transfer antarbank.
Kartu kredit dengan cicilan 0%,
COD (cash on delivery)
Produk yang di Dominasi
MatahariMall sendiri akan menyajikan pilihan barang aneka
brand dalam berbagai kategori seperti elektronik, buku, dan
perlengkapan rumah tangga.
Mataharimall.com menyediakan
lebih dari ratusan ribu pilihan produk dari segala kebutuhan,
mulai dari fashion wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan,
handphone & tablet, laptop, gadget, elektronik, lifestyle, hobi,
keperluan rumah tangga, dan lainnya. Barang-barang tersebut
berasal dari jaringan toko Matahari dan Hypermart yang juga
dimiliki oleh Lippo Group.
2.4
Modal Awal dan Omzet
Sejak
awal
kemunculannya,
Grup
Lippo
menyiapkan
MatahariMall.com untuk menjadi situs perdagangan di Indonesia.
Untuk mendukung hal tersebut, Grup Lippo menganggarkan dana
investasi sebesar 500 juta dolar Amerika Serikat atau sekitar
enam triliun rupiah.
Toko online ini ditargetkan meraih omzet sebesar 1 miliar
dollar AS dalam waktu dua tahun sehingga menjadi pelaku ecommerce terbesar di Indonesia. Untuk mendukung hal tersebut,
Lippo Group menganggarkan dana investasi sebesar 500 juta
dollar AS yang akan direlisasikan dalam 2-3 tahun mendatang.
2.5
Siapa yang Berperan Dibalik Suksesnya
Lippo Group secara resmi menunjuk Hadi Wenas sebagai
CEO MatahariMall.com. Jika melihat profil Wenas, cukup mumpuni
di bisnis teknologi. Sebagai salah seorang technopreneur paling
berpengalaman di Indonesia, Wenas juga merupakan pendiri
Zalora Indonesia pada tahun 2012. Master lulusan Standford
University ini, juga pernah bekerja sebagai Applications Engineer
di Oracle, menyuguhkan keterampilan operasional yang tinggi
dan rekam jejak dalam membangun perusahaan.
Wenas bergabung dengan orang-orang berkaliber yang juga
baru bergabung dengan tim eCommerce Lippo. Emirsyah Satar,
yang pernah menjabat sebagai CEO Garuda Indonesia dan akan
ditunjuk
sebagai
MatahariMall.
Selain
Dewan
itu,
Direksi
ada
pula
Lippo
Rudy
dan
Chairman
Ramawy,
yang
bergabung sebagai Managing Director di Lippo Ventures dan
akan menjabat sebagai Vice Chairman di MatahariMall.
Dan pastinya Lippo Group sendiri juga menopang kesuksesan
yang diraih MatahariMall.com. dikarenakan Lippo Grup memiliki
usaha retail seperti Hypermart, Matahari Department Store,
Books & Beyond, saluran televisi swasta BeritaSatu, layanan
internet First Media dan televisi berlangganan Big TV. Yang akan
dapat Men-Support MatahariMall.com itu sendiri.
2.6
Pangsa Pasar
MatahariMall.com merupakan Online Shop yang Luas dan
ditargetkan menjadi #1 di Indonesia. Dengan menjual lebih dari
ratusan ribu pilihan produk dari segala kebutuhan, mulai dari
fashion wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan, handphone
& tablet, laptop, gadget, elektronik, lifestyle, hobi, keperluan
rumah tangga, dan lainnya.
Tentunya MatahariMall.com sangat menargetkan arah Market
/ pasar nya terhadap seluruh masyarakat Indonesia. Dengan
system
penjualan
yang
menggunakan
metode
“O2O”,
MatahariMall.com dapat dengan mudah menjangkau peminatnya
yaitu dengan system pengiriman barang ke rumah atau ke dept.
store Matahari sehingga si pembeli dapat mengambilnya.
Cara ini tentunya sangat baik untuk kalangan masyarakat
yang masih belum pahan atau baru mencoba system berbelanja
Online.
BAB 3
PENUTUP
3.1
Kesimpulan
MatahariMall.com merupakan Online shop besar yang ada di
Indonesia.
Pertama
didirikan
tanggal
9
September
2015.
MatahariMall.com ini dikelola oleh CEO yaitu Hadi Wenas yang
ditunjuk langsung oleh Lippo Group untuk memegang proyek
MatahariMall.com saat pertama dicanangkan.
MatahariMall.com telah sukses sampai sekarang dikarenakan
memiliki hal yang baru dalam Online shop yaitu, Sistem belanja
"O2O"
(online-to-offline
dan
offline-to-online).
Yang
dapat
memudahkan pembeli dalam berbelanja yaitu agar barang
pesanan dapat di ambil di Store Matahari & Hypermart seluruh
Indonesia. Hal tersebut unik, dikarenakan MatahariMall.com
inilah yang pertama kali menggunakannya.
MatahariMall.com diperkirakan akan mendapatkan Omzet
sebesar 1 miliar dollar AS dalam waktu dua tahun sehingga
menjadi
pelaku
MatahariMall.com
e-commerce
mengarah
pada
terbesar
pangsa
di
Indonesia.
pasar
seluruh
Masyarakat Indonesia. Hal ini dapat dilihat dari barang yang
dijual mencakup keseluruhan kebutuhan masyarakat.
MatahariMall.com baru berumur 1 tahun, namun dalam
waktu 1 tahun ini MatahariMall.com sudah dapat meraih
kesuksesan seperti yang diharapkan. Sehingga MatahariMall.com
dapat dikategorikan sebagai Online Shop yang Besar dan Sukses.
Terutama
dengan
belakangnya.
Support
dari
Lippo
Grup
yang
ada
di
DAFTAR PUSTAKA
Ø MatahariMall.com (https://www.mataharimall.com/) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø MatahariMall.com, e-Commerce Ambisius dari Grup Lippo
(http://www.infokomputer.com/2015/02/berita/beritareguler/mataharimall-com-e-commerce-ambisius-dari-grup-lippo)
Diakses Pada Tanggal (14-12-2016).
Ø Resmi Meluncur, Mataharimall.com Tebar Diskon Hingga 99%
(http://tekno.liputan6.com/read/2313740/resmi-meluncurmataharimallcom-tebar-diskon-hingga-99) Diakses Pada Tanggal
(14-12-2016).
Ø Beli di MatahariMall.com, Barang Bisa Ambil Sendiri di Toko
(http://tekno.kompas.com/read/2015/02/25/15110017/beli.di.mat
aharimall.com.barang.bisa.ambil.sendiri.di.toko) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø About MatahariMall.com
(https://www.mataharimall.com/static/1/about) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø Hadi Wenas jadi bos MatahariMall, Lippo siap dominasi
eCommerce (https://www.merdeka.com/teknologi/hadi-wenasjadi-bos-mataharimall-lippo-siap-dominasi-ecommerce.html)
Diakses Pada Tanggal (14-12-2016).
MATAHARI DEPARTMENT STORE
TUGAS UAS MARKETING PUBLIK RELATIONS
Disusun Oleh:
Mochamad Ramadhan
Muhamad Firdaus
Derry Sumantri
Fahrullah
Afrizal
20160502083
20160502040
20160502018
20160502166
20160502119
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Program Studi Marketing Publik Relations
Fakultas Ilmu komunikasih
Universitas Esa Unggul
Jakarta
2018
DAFTAR ISI
COVER .....................................................................................................................................
i
DAFTAR ISI .............................................................................................................................
ii
BAB 1. PENDAHULUAN ........................................................................................................
1
1.1.
Latar Belakang ...........................................................................................................................
1
BAB 2. PEMBAHASAN ..........................................................................................................
2
2.1.
Sejarah .......................................................................................................................................
2.2.
2
Jenis Layanan ............................................................................................................................
2.3.
3
Produk yang di Dominasi...........................................................................................................
2.4.
4
Modal Awal dan Omzet .............................................................................................................
2.5.
4
Siapa yang Berperan Dibalik Suksesnya.....................................................................................
2.6.
5
Pangsa Pasar...............................................................................................................................
6
BAB 3. PENUTUP ....................................................................................................................
7
3.1.
Kesimpulan.................................................................................................................................
7
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................
9
BAB 1
PENDAHULUAN
1.
Latar Belakang
MatahariMall.com
resmi
diluncurkan
pada
tanggal 9
September 2015. MatahariMall.com adalah situs perdagangan
elektronik asal Indonesia yang menyediakan lebih dari ratusan
ribu pilihan produk dari segala kebutuhan mulai dari fashion
wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan, handphone &
tablet,
laptop,
gadget,
elektronik,
lifestyle,
hobi,
hingga
keperluan rumah tangga.
MatahariMall.com merupakan anak perusahaan dari Lippo
Group yang terkenal dengan usaha retail seperti Hypermart,
Matahari Department Store, Books & Beyond, saluran televisi
swasta BeritaSatu, layanan internet First Media dan televisi
berlangganan Big TV. MatahariMall.com resmi diluncurkan pada
tanggal 9 September 2015.
BAB 2
PEMBAHASAN
2.1
Sejarah
MatahariMall.com pertama kali diumumkan kehadirannya
oleh Grup Lippo pada tanggal 25 Februari 2015. Sejak awal
kemunculannya, Grup Lippo menyiapkan MatahariMall.com untuk
menjadi situs perdagangan di Indonesia. Untuk mendukung hal
tersebut, Grup Lippo menganggarkan dana investasi sebesar 500
juta dolar Amerika Serikat atau sekitar enam triliun rupiah.
Dalam
kurun
waktu
kurang
dari
enam
bulan,
Mataharimall.com sudah memiliki lebih dari 400 karyawan yang
siap melayani sekitar 200 ribu pelanggan setiap harinya. Pada
tanggal 9 September 2015, MatahariMall.com resmi diluncurkan
bersamaan dengan dijalankannya program promosi bernama
SuperSeptember. Lewat program tersebut, MatahariMall.com
memperkenalkan Super Cicilan; sebuah layanan cicilan nol
persen
untuk
semua
produk
tanpa
batas
minimum
pembelanjaan. Layanan ini belum pernah dilakukan oleh eCommerce lain di Indonesia.
Lippo Group secara resmi menunjuk Hadi Wenas sebagai CEO
MatahariMall.com. Jika melihat profil Wenas, cukup mumpuni di
bisnis teknologi.
Dia sebelumnya merupakan konsultan di McKinsey dan barubaru ini menjabat sebagai co-CEO dari aCommerce, perusahaan
yang memberikan layanan pendukung kepada perusahaanperusahaan eCommerce terbesar di Indonesia.
Sebagai salah seorang technopreneur paling berpengalaman di
Indonesia, Wenas juga merupakan pendiri Zalora Indonesia pada
tahun 2012. Master lulusan Standford University ini, juga pernah
bekerja sebagai Applications Engineer di Oracle, menyuguhkan
keterampilan operasional yang tinggi dan rekam jejak dalam
membangun perusahaan.
2.2
Jenis Layanan
MatahariMall.com pertama kali diumumkan kehadirannya
oleh Grup Lippo pada tanggal 25 Februari 2015. Saat sudah
dibuka untuk konsumen Maret nanti, MatahariMall.com akan
menjadi bisnis e-commerce pertama di Asia Tenggara yang
menawarkan jasa pembelian Online-to-Offline (O2O). Metode
O2O ini, merupakan pilihan yang cocok untuk calon pembeli yang
baru mencoba-coba berbelanja secara online sehingga masih
merasa khawatir soal kepastian pengiriman barang.
Sistem belanja "O2O" (online-to-offline dan offline-to-online),
yang memungkinkan para pelanggannya untuk membayar,
mengambil, atau mengembalikan produk di ratusan cabang
Matahari Department Store di seluruh Indonesia. Layanan O2O
diadopsi MatahariMall.com dari Walmart, yang ketika diluncurkan
50% penjualannya berasal dari O2O. Tetapi MatahariMall.com
juga menerima “kirim ke rumah” juga.
MatahariMall.com menyediakan pilihan metode pembayaran
·
·
·
2.3
kepada pelanggannya sebagai berikut :
Transfer antarbank.
Kartu kredit dengan cicilan 0%,
COD (cash on delivery)
Produk yang di Dominasi
MatahariMall sendiri akan menyajikan pilihan barang aneka
brand dalam berbagai kategori seperti elektronik, buku, dan
perlengkapan rumah tangga.
Mataharimall.com menyediakan
lebih dari ratusan ribu pilihan produk dari segala kebutuhan,
mulai dari fashion wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan,
handphone & tablet, laptop, gadget, elektronik, lifestyle, hobi,
keperluan rumah tangga, dan lainnya. Barang-barang tersebut
berasal dari jaringan toko Matahari dan Hypermart yang juga
dimiliki oleh Lippo Group.
2.4
Modal Awal dan Omzet
Sejak
awal
kemunculannya,
Grup
Lippo
menyiapkan
MatahariMall.com untuk menjadi situs perdagangan di Indonesia.
Untuk mendukung hal tersebut, Grup Lippo menganggarkan dana
investasi sebesar 500 juta dolar Amerika Serikat atau sekitar
enam triliun rupiah.
Toko online ini ditargetkan meraih omzet sebesar 1 miliar
dollar AS dalam waktu dua tahun sehingga menjadi pelaku ecommerce terbesar di Indonesia. Untuk mendukung hal tersebut,
Lippo Group menganggarkan dana investasi sebesar 500 juta
dollar AS yang akan direlisasikan dalam 2-3 tahun mendatang.
2.5
Siapa yang Berperan Dibalik Suksesnya
Lippo Group secara resmi menunjuk Hadi Wenas sebagai
CEO MatahariMall.com. Jika melihat profil Wenas, cukup mumpuni
di bisnis teknologi. Sebagai salah seorang technopreneur paling
berpengalaman di Indonesia, Wenas juga merupakan pendiri
Zalora Indonesia pada tahun 2012. Master lulusan Standford
University ini, juga pernah bekerja sebagai Applications Engineer
di Oracle, menyuguhkan keterampilan operasional yang tinggi
dan rekam jejak dalam membangun perusahaan.
Wenas bergabung dengan orang-orang berkaliber yang juga
baru bergabung dengan tim eCommerce Lippo. Emirsyah Satar,
yang pernah menjabat sebagai CEO Garuda Indonesia dan akan
ditunjuk
sebagai
MatahariMall.
Selain
Dewan
itu,
Direksi
ada
pula
Lippo
Rudy
dan
Chairman
Ramawy,
yang
bergabung sebagai Managing Director di Lippo Ventures dan
akan menjabat sebagai Vice Chairman di MatahariMall.
Dan pastinya Lippo Group sendiri juga menopang kesuksesan
yang diraih MatahariMall.com. dikarenakan Lippo Grup memiliki
usaha retail seperti Hypermart, Matahari Department Store,
Books & Beyond, saluran televisi swasta BeritaSatu, layanan
internet First Media dan televisi berlangganan Big TV. Yang akan
dapat Men-Support MatahariMall.com itu sendiri.
2.6
Pangsa Pasar
MatahariMall.com merupakan Online Shop yang Luas dan
ditargetkan menjadi #1 di Indonesia. Dengan menjual lebih dari
ratusan ribu pilihan produk dari segala kebutuhan, mulai dari
fashion wanita, fashion pria, kesehatan & kecantikan, handphone
& tablet, laptop, gadget, elektronik, lifestyle, hobi, keperluan
rumah tangga, dan lainnya.
Tentunya MatahariMall.com sangat menargetkan arah Market
/ pasar nya terhadap seluruh masyarakat Indonesia. Dengan
system
penjualan
yang
menggunakan
metode
“O2O”,
MatahariMall.com dapat dengan mudah menjangkau peminatnya
yaitu dengan system pengiriman barang ke rumah atau ke dept.
store Matahari sehingga si pembeli dapat mengambilnya.
Cara ini tentunya sangat baik untuk kalangan masyarakat
yang masih belum pahan atau baru mencoba system berbelanja
Online.
BAB 3
PENUTUP
3.1
Kesimpulan
MatahariMall.com merupakan Online shop besar yang ada di
Indonesia.
Pertama
didirikan
tanggal
9
September
2015.
MatahariMall.com ini dikelola oleh CEO yaitu Hadi Wenas yang
ditunjuk langsung oleh Lippo Group untuk memegang proyek
MatahariMall.com saat pertama dicanangkan.
MatahariMall.com telah sukses sampai sekarang dikarenakan
memiliki hal yang baru dalam Online shop yaitu, Sistem belanja
"O2O"
(online-to-offline
dan
offline-to-online).
Yang
dapat
memudahkan pembeli dalam berbelanja yaitu agar barang
pesanan dapat di ambil di Store Matahari & Hypermart seluruh
Indonesia. Hal tersebut unik, dikarenakan MatahariMall.com
inilah yang pertama kali menggunakannya.
MatahariMall.com diperkirakan akan mendapatkan Omzet
sebesar 1 miliar dollar AS dalam waktu dua tahun sehingga
menjadi
pelaku
MatahariMall.com
e-commerce
mengarah
pada
terbesar
pangsa
di
Indonesia.
pasar
seluruh
Masyarakat Indonesia. Hal ini dapat dilihat dari barang yang
dijual mencakup keseluruhan kebutuhan masyarakat.
MatahariMall.com baru berumur 1 tahun, namun dalam
waktu 1 tahun ini MatahariMall.com sudah dapat meraih
kesuksesan seperti yang diharapkan. Sehingga MatahariMall.com
dapat dikategorikan sebagai Online Shop yang Besar dan Sukses.
Terutama
dengan
belakangnya.
Support
dari
Lippo
Grup
yang
ada
di
DAFTAR PUSTAKA
Ø MatahariMall.com (https://www.mataharimall.com/) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø MatahariMall.com, e-Commerce Ambisius dari Grup Lippo
(http://www.infokomputer.com/2015/02/berita/beritareguler/mataharimall-com-e-commerce-ambisius-dari-grup-lippo)
Diakses Pada Tanggal (14-12-2016).
Ø Resmi Meluncur, Mataharimall.com Tebar Diskon Hingga 99%
(http://tekno.liputan6.com/read/2313740/resmi-meluncurmataharimallcom-tebar-diskon-hingga-99) Diakses Pada Tanggal
(14-12-2016).
Ø Beli di MatahariMall.com, Barang Bisa Ambil Sendiri di Toko
(http://tekno.kompas.com/read/2015/02/25/15110017/beli.di.mat
aharimall.com.barang.bisa.ambil.sendiri.di.toko) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø About MatahariMall.com
(https://www.mataharimall.com/static/1/about) Diakses Pada
Tanggal (14-12-2016).
Ø Hadi Wenas jadi bos MatahariMall, Lippo siap dominasi
eCommerce (https://www.merdeka.com/teknologi/hadi-wenasjadi-bos-mataharimall-lippo-siap-dominasi-ecommerce.html)
Diakses Pada Tanggal (14-12-2016).