Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk: studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
Utami Tri Sulistyorini
Satya Wacana University Press
2016
Katalog Dalam Terbitan
338.47749
Sul
p
Sulistyorini, Utami Tri
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk :
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara / Utami Tri
Sulistyorini.-- Salatiga : Satya Wacana University Press, 2016.
xviii, 334p. ; 24 cm.
ISBN 978-602-1047-49-1
1. Technological innovations--Business 2. Furniture
industries--Jepara 3. Furniture industries--Jepara--Production
standards I. Title
© Utami Tri Sulistyorini
All rights reserved. Saved exception stated by the law, no part of this
publication may be reduced, stored in a retrieval system of any nature, or
transmitted in any form or by any means electronic, mechanical,
photocopying, recording or otherwise, included a complete or partial
transcription, without the prior written permission of the author, application
for which should be addressed to author.
Diterbitkan oleh
Satya Wacana University Press
Universitas Kristen Satya Wacana
Jln. Diponegoro No. 52-60 Salatiga 50711
Telp (0298) 321212 ext. 229 Fax (0298) 311995
ii
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
Utami Tri Sulistyorini
Satya Wacana University Press
2016
Universitas Kristen Satya Wacana
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
DISERTASI
Diajukan untuk memperoleh gelar Doktor
di Universitas Kristen Satya Wacana.
Disertasi ini telah dipertahankan dalam ujian terbuka
Program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,
Yang dipimpin oleh Rektor Magnificus:
Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D
pada hari Senin, 23 Mei 2016, pukul 10.00 WIB
di Universitas Kristen Satya Wacana
Jalan Diponegoro 52-60 Salatiga 50711
Oleh:
Utami Tri Sulistyorini
Lahir di Solo, Jawa Tengah
iii
Katalog Dalam Terbitan
338.47749
Sul
p
Sulistyorini, Utami Tri
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk :
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara / Utami Tri
Sulistyorini.-- Salatiga : Satya Wacana University Press, 2016.
xviii, 334p. ; 24 cm.
ISBN 978-602-1047-49-1
1. Technological innovations--Business 2. Furniture
industries--Jepara 3. Furniture industries--Jepara--Production
standards I. Title
© Utami Tri Sulistyorini
All rights reserved. Saved exception stated by the law, no part of this
publication may be reduced, stored in a retrieval system of any nature, or
transmitted in any form or by any means electronic, mechanical,
photocopying, recording or otherwise, included a complete or partial
transcription, without the prior written permission of the author, application
for which should be addressed to author.
Diterbitkan oleh
Satya Wacana University Press
Universitas Kristen Satya Wacana
Jln. Diponegoro No. 52-60 Salatiga 50711
Telp (0298) 321212 ext. 229 Fax (0298) 311995
ii
Universitas Kristen Satya Wacana
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
DISERTASI
Diajukan untuk memperoleh gelar Doktor
di Universitas Kristen Satya Wacana.
Disertasi ini telah dipertahankan dalam ujian terbuka
Program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,
Yang dipimpin oleh Rektor Magnificus:
Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D
pada hari Senin, 23 Mei 2016, pukul 10.00 WIB
di Universitas Kristen Satya Wacana
Jalan Diponegoro 52-60 Salatiga 50711
Oleh:
Utami Tri Sulistyorini
Lahir di Solo, Jawa Tengah
iii
Promotor:
Prof. Dr. Ir. Sony Heru Priyanto, MM
Ko Promotor:
Prof. Daniel Daud Kameo, SE., MA., Ph.D.
Dr. Ir. Lasmono Tri Sunaryanto. M.Sc.
Penguji:
Dr. Gatot Sasongko, SE., MS
Dr. Sri Sulandjari, SE., MSIE
Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D
iv
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ............................................................................................. v
DAFTAR TABEL.................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xiii
KATA PENGANTAR ..............................................................................xv
ABSTRACT .......................................................................................... xviii
SATU
Pendahuluan ............................................................................................. 1
Latar Belakang .......................................................................................... 1
Fenomena Persaingan Industri Mebel Ekspor ........................................ 7
Masalah Penelitian .................................................................................. 11
Persoalan Penelitian ............................................................................... 39
Tujuan Penelitian.................................................................................... 40
Manfaat Penelitian .................................................................................. 40
DUA
Trust, Inovasi dan Kinerja Produk dalam Teori ................................... 43
Trust......................................................................................................... 43
Pembangunan Trust ................................................................................ 46
Modal Sosial Struktural .......................................................................... 53
Solidaritas ................................................................................................ 57
Inovasi ..................................................................................................... 59
Daya Inovasi ............................................................................................ 62
Pembelajaran Eksploratif ........................................................................ 66
Transfer Pengetahuan ............................................................................. 70
Kinerja Produk ........................................................................................ 73
Modal Sosial Struktural dan Trust.......................................................... 77
Solidaritas dan Trust ............................................................................... 79
Trust dan Daya Inovasi ........................................................................... 81
Trust dan Pembelajaran Eksploratif ....................................................... 84
Trust dan Transfer Pengetahuan ............................................................ 86
v
Daya Inovasi dan Kinerja Produk .......................................................... 90
Pembelajaran Eksploratif dan Kinerja Produk ...................................... 92
Transfer Pengetahuan dan Kinerja Produk ........................................... 95
Pemetaan Hasil Penelitian Utama Terdahulu ....................................... 97
Model Konseptual ................................................................................. 106
TIGA
Pendekatan Riset Peningkatan Kinerja Produk .................................. 109
Desain Penelitian .................................................................................. 109
Jenis Data ............................................................................................... 110
Bagan Alir Penelitian ............................................................................ 110
Populasi Penelitian ............................................................................... 111
Metode Pengumpulan Data .................................................................. 112
Metode Uji Model ................................................................................. 113
EMPAT
Potret IKM Mebel Ekspor Jepara ......................................................... 131
Gambaran Umum Industri Mebel Jepara............................................. 131
Permasalahan IKM Mebel Ekspor Jepara ............................................ 138
LIMA
Dinamika Fakta Empirik ...................................................................... 153
Uji Skor Rerata Indikator Variabel ...................................................... 153
Evaluasi Asumsi Model Struktural ....................................................... 159
Uji Kelayakan Model ............................................................................ 170
Uji Hipotesis .......................................................................................... 174
Intepretasi Model .................................................................................. 176
ENAM
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk .......................... 215
Pendekatan Alternatif Pembangunan Trust ....................................... 223
Peningkatan Kinerja Produk melalui Aktivitas dan
Daya Inovasi .......................................................................................... 231
vi
TUJUH
Penutup ................................................................................................. 257
Kesimpulan ............................................................................................ 257
Implikasi Teoritis .................................................................................. 262
Implikasi Kebijakan .............................................................................. 270
Keterbatasan Penelitian dan Agenda Penelitian ................................. 301
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 307
LAMPIRAN ........................................................................................... 315
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 5.1
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 5.4
Tabel 5.5
Tabel 5.6
Tabel 5.7
Tabel 5.8
Tabel 5.9
Tabel 5.10
Tabel 5.11
Tabel 5.12
Tabel 5.13
Tabel 5.14
Tabel 5.15
Tabel 5.16
Tabel 5.17
Tabel 5.18
viii
Rekapitulasi Arahan Penelitian Mendatang dari Penelitian
Terdahulu............................................................................. 37
Pemetaan Hasil Penelitian Terdahulu................................ 97
Hipotesis Penelitian .......................................................... 114
Variabel Laten, Indikator, dan Item Penelitian ............... 115
Jenis Komoditi dan Nilai Ekspor Jepara Tahun 2010 ..... 130
Kontribusi Nilai Ekspor Mebel ......................................... 130
Pendidikan Pimpinan Perusahaan IKM Mebel Jepara ... 141
Lama Usaha IKM Mebel Jepara ........................................ 142
Skor Rerata Modal Sosial Struktural................................. 154
Skor Rerata Indikator Solidaritas...................................... 155
Skor Rerata Trust............................................................... 155
Skor Rerata Indikator Daya Inovasi ................................. 156
Skor Rerata Indikator Pembelajaran Eksploratif ............. 157
Skor Rerata Indikator Transfer Pengetahuan .................. 158
Skor Rerata Indikator Kinerja Produk ............................. 158
Hasil Uji Variance Extracted dan Reliability Modal Sosial
Struktural dan Solidaritas................................................... 162
Hasil Uji Variance Extracted dan Reliability Trust, Daya
Inovasi, Pembelajaran Eksploratif, Transfer Pengetahuan
dan Kinerja Produk ........................................................... 163
Hasil Uji Hipotesis ............................................................. 174
Tingkat Pengaruh Variabel Laten .................................... 177
Direct Effect Indicator Modal Sosial Struktural .............. 178
Direct Effect Indicator Solidaritas .................................... 179
Direct Effect Indicator Trust ............................................ 179
Direct Effect Indicator Daya Inovasi ................................ 180
Direct Effect Indikator Pembelajaran Eksploratif ........... 181
Direct Effect Indicator Transfer Pengetahuan ................ 181
Direct Effect Indicator Kinerja Produk ............................ 182
Tabel 5.19 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Pemikiran
Karyawan akan Kemanfaatan Keseluruhan ..................... 183
Tabel 5.20 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Pemenuhan Janji
Karyawan ........................................................................... 184
Tabel 5.21 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Visi Ke depan
Karyawan ........................................................................... 184
Tabel 5.22 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Kapabilitas
Belajar Secara Kontinyu Karyawan .................................. 184
Tabel 5.23 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Kompetensi
Teknologi Karyawan ......................................................... 185
Tabel 5.24 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepakaran Karyawan ........................................................ 185
Tabel 5.25 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
IndikatorTrust ................................................................... 186
Tabel 5.26 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada PemikiranKaryawan akan
Kemanfaatan Keseluruhan ................................................ 187
Tabel 5.27 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Pemenuhan Janji Karyawan 188
Tabel 5.28 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Visi ke depan Karyawan ..... 188
Tabel 5.29 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kapabilitas Belajar secara
Kontinyu Karyawan .......................................................... 189
Tabel 5.30 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kompetensi Teknologi
Karyawan ........................................................................... 189
Tabel 5.31 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kepakaran Karyawan .......... 189
ix
Tabel 5.32 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Indikator
Trust .................................................................................. 190
Tabel 5.33 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Produk................................................................................ 192
Tabel 5.34 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Perilaku .............................................................................. 193
Tabel 5.35 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Proses ................................................................................. 193
Tabel 5.36 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Stratejik .............................................................................. 194
Tabel 5.37 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator Daya
Inovasi ................................................................................ 195
Tabel 5.38 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Pembelajaran Fokus
Pada Perolehan Pengetahuan Baru Melalui Eksperimen 197
Tabel 5.39 Pencarian Informasi Yang Mengarahkan Pada Pasar
Baru .................................................................................... 197
Tabel 5.40 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Pembelajaran
Eksploratif Cenderung Berdasarkan Pengalaman............ 198
Tabel 5.41 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator
Pembelajaran Eksploratif .................................................. 199
Tabel 5.42 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Konsumen Melalui Berbagi Cerita ..................... 200
Tabel 5.43 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Penggunaan Teknologi Tepat Guna Melalui
Berbagi Pengalaman .......................................................... 200
Tabel 5.44 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Persepsi Konsumen Melalui Berbagi Nilai-nilai
Yang Diyakini Konsumen ................................................. 201
Tabel 5.45 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Penggunaan Teknologi Tepat Guna Melalui
Praktek Secara Langsung .................................................. 201
Tabel 5.46 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator Transfer
Pengetahuan ...................................................................... 202
x
Tabel 5.47 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Penjualan Karena Lebih
Unggul Dibanding Pesaing ............................................... 203
Tabel 5.48 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Jumlah Konsumen Karena
Keunikannya...................................................................... 204
Tabel 5.49 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Memperluas Pasar Karena Sesuai Dengan
Kebutuhan Konsumen ...................................................... 204
Tabel 5.50 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan Karena Klasik
Dan Elegan ......................................................................... 204
Tabel 5.51 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Indikator
Kinerja Produk .................................................................. 205
Tabel 5.52 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Penjualan
Karena Lebih Unggul Dibanding Pesaing ........................ 206
Tabel 5.53 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Jumlah
Konsumen Karena Keunikannya ...................................... 206
Tabel 5.54 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Memperluas Pasar Karena
Sesuai Dengan Kebutuhan Konsumen ............................. 207
Tabel 5.55 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan
Karena Klasik Dan Elegan ................................................. 207
Tabel 5.56 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kinerja Produk .................................................................. 208
Tabel 5.57 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Penjualan
Karena Lebih Unggul Dibanding Pesaing ........................ 208
Tabel 5.58 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Jumlah
Konsumen Karena Keunikannya ...................................... 209
xi
Tabel 5.59 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Memperluas Pasar Karena
Sesuai Dengan Kebutuhan Konsumen ............................. 209
Tabel 5.60 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan
Karena Klasik Dan Elegan ................................................. 209
Tabel 5.61 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Indikator Kinerja Produk .................................................. 210
Tabel 7.1 Hasil Uji Pengaruh ............................................................ 304
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Gambar 3.1
Gambar 3.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Gambar 4.5
Gambar 4.6
Gambar 4.7
Gambar 4.8
Gambar 4.9
Gambar 4.10
Gambar 4.11
Gambar 5.1
Gambar 5.2
Gambar 5.3
Gambar 5.4
Gambar 5.5
Gambar 5.6
Gambar 6.1
Gambar 6.2
Gambar 6.3
Gambar 6.4
Model Konseptual ....................................................... 105
Bagan Alir Penelitian.................................................. 111
Diagram Jalur .............................................................. 119
Peta Sebaran Industri Mebel Jepara ........................... 133
Grafik Pergerakan Nilai Ekspor Mebel Tahun 19952010 ............................................................................. 137
Grafik Pergerakan Rata-rata Volume Mebel Ekspor
Jepara Periode 2006-2010 ........................................... 138
Hubungan Antar Lembaga ......................................... 142
Pengembangan Interaksi Kelembagaan ..................... 144
Grafik Sebaran Jenjang Pendidikan Pimpinan
Perusahaan IKM Mebel Ekspor Jepara ...................... 145
Grafik Sebaran Lama Usaha IKM Mebel Ekspor
Jepara ........................................................................... 147
Kursi Outdoor Model Daun Tahun 2000 ................... 149
Kursi Outdoor Model Daun Tahun 2006 .................. 150
Kursi Outdoor Model Anggur Tahun 2004 ............... 150
Kursi Outdoor Model Mawar Tahun 2004 ................ 151
Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Eksogen ...... 165
Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Endogen ..... 169
Analisis Full Model .................................................... 173
Pembangunan Trust Pada IKM mebel ekspor Jepara 211
Pemberdayaan Daya Inovasi, Pembelajaran Eksploratif
dan Transfer Pengetahuan melalui Trust .................. 212
Peningkatan Kinerja Produk IKM mebel ekspor Jepara
melalui Daya Inovasi, Pembelajaran Eksploratif dan
Transfer Pengetahuan................................................. 213
Model Peningkatan Kinerja Produk .......................... 221
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk 222
Model Pembangunan Trust (Penelitian Terdahulu) . 223
Model Pendekatan Alternatif Pembangunan Trust .. 225
xiii
Gambar 6.5
Gambar 6.6
Gambar 7.1
Gambar 7.2
Gambar 7.3
xiv
Model Hubungan Trust, Daya Inovasi, Pembelajaran
Eksploratif, Transfer Pengetahuan dan Kinerja
Perusahaan .................................................................. 234
Model Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja
Produk ......................................................................... 237
Implikasi Kebijakan .................................................... 271
Model SECI ................................................................. 302
Model Hubungan Trust, Transfer Pengetahuan,
Pembelajaran Eksploratif, Daya Inovasi dan Kinerja
Produk ......................................................................... 304
KATA PENGANTAR
Saat ini dapat dikatakan bahwa pengetahuan merupakan aset
yang menjadi dasar keunggulan bersaing perusahaan. Melalui proses
pembelajaran dan berbagi, pengetahuan dikembangkan dan diubah ke
dalam bentuk nyata yang memiliki nilai komersial yaitu produk.
Produk yang dihasilkan dari proses pembelajaran dan transfer
pengetahuan ini bukan saja unik namun juga lebih unggul dibanding
pesaing. Hal ini disebabkan karena proses pembelajaran dan transfer
pengetahuan merupakan aktivitas inovasi inti dari perusahaan untuk
bertahan hidup dan menguasai pasar. Dikatakan sebagai aktivitas
inovasi karena proses pembelajaran berdasar pada hasil eksperimen,
dan pengetahuan ditransfer melalui berbagi pengalaman, berbagi nilai
dan praktek secara langsung.
Aktivitas inovasi ini menjadi jawaban bagi perusahaan yang
terperangkap dalam jebakan pesanan seperti IKM mebel ekspor Jepara.
Berdasar aktivitas inovasi ini IKM mebel ekspor Jepara bukan saja
dapat meningkatkan kemampuan produknya untuk memperluas pasar,
dan meningkatkan penjualan, namun juga meningkatkan jumlah
konsumen serta keuntungan. Hanya saja aktivitas inovasi lebih efektif
dampaknya terhadap peningkatan kinerja produk apabila dibarengi
dengan keberadaan daya inovasi di dalalm perusahaan. Dapat
dikatakan tidaklah mudah bagi perusahaan melalui pembelajaran
berdasar eksperimen dan berbagi pengetahuan jika tidak terdapat
keiklasan untuk menerima kebaruan. Hal ini bisa dipahami karena baik
aktivitas inovasi maupun daya inovasi merupakan bangunan dasar
budaya inovasi perusahaan.
Keberadaan budaya inovasi menjadi kunci keberhasilan bagi
perusahaan untuk dapat menguasai pasar dan lepas dari jebakan
pesanan. Hal ini seringkali kurang disadari oleh perusahaan, khususnya
perusahaan kecil dan menengah. Ketika perusahaan mengalami
keterpurukan, yang mereka lakukan adalah mencari kambing hitam
atas keterpurukan yang mereka alami yaitu keberhasilan pesaing atau
bahkan pemerintah yang membiarkan pesaing berjaya. Ke dua
xv
perusahaan meminta bantuan pihak luar untuk mengubah
keterpurukan menjadi kejayaan, seperti bantuan keuangan, dan
teknologi yang lebih tinggi. Ke dua cara ini bukannya mengentaskan
mereka dari keterpurukan, bahkan menambah dalam keterpurukan
mereka. Sudah saatnya perusahaan mulai memperhatikan potensi diri
atau aset diri yang dapat dijadikan alat pengungkit keterpurukan
mereka, yaitu keberadaan budaya inovasi dalam perusahaan. Budaya
inovasi memampukan perusahaan bukan saja untuk menerima hal –
hal yang baru namun juga memampukan perusahaan untuk mengubah
hal baru yang diterimanya menjadi produk dengan nilai komersial
yang tinggi. Dapat dikatakan bahwa pemberdayaan budaya inovasi
dalam perusahaan untuk meningkatkan kinerja produk ini merupakan
pendekatan alternatif bagi perusahaan untuk lepas dari keterpurukan.
Permasalahannya adalah bagaimana budaya inovasi dapat
dibangun dan digunakan sebagai pengungkit peningkatan kinerja
produk mereka. Buku berjudul pendekatan alternatif peningkatan
kinerja produk berdasar studi kasus pada IKM mebel ekspor Jepara,
hakekatnya adalah disertasi penulis untuk menjawab pertanyaan ini.
Keceriaan dan antusiasme Prof. Dr. Ir. Sony Heru Priyanto,
M.M, sebagai promotor menjadi dorongan yang tiada putus – putusnya
untuk menyelesaikan buku ini. Kebaikan hati Prof. Daniel Daud
Kameo, S.E., M.A., Ph.D. sebagai ko promotor membangun kebulatan
tekad untuk menyelesaikan buku ini dengan baik. Ketersediaan waktu
yang tidak terbatas dan ketelatenan Dr. Ir. Lasmono Tri Sunaryanto.
M.Sc. mendorong keinginan yang kuat untuk menyelesaikan buku ini.
Untuk itu sudah selayaknya ucapan terima kasih mengalir dengan tulus
dari saya untuk promotor dan para promotor yang terhormat.
Ucapan terima kasih juga mengalir untuk Mbak Ayu staf
sekretariat program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan, yang
sangat ringan hati dan tangan untuk membantu segala keperluan
administrasi. Para pimpinan perusahaan IKM mebel ekspor Jepara atas
keramahan, dan kesediaannya untuk meluangkan waktu mereka untuk
menjawab pertanyaan dan memberikan penjelasan yang bermakna
terhadap penyelesaian buku ini. Rekan – rekan kerja di POLINES
xvi
khususnya jurusan Akuntansi Prodi Keuangan dan Perbankan, serta
pihak – pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu disini, yang telah
berperan serta dan membantu terselesainya buku ini.
Buku ini didekasikan untuk para penyenang hati, keluarga
tercinta, Trinoto Widodo (bojo), Nurseto Adhi (anak lanang) dan
Nurkumala Sakti (anak wedok). Merekalah penyuluh semangat dan
sumber inspirasi yang tidak pernah padam, serta membuat hidup
menjadi penuh arti dan warna. Warini Soeyatman (ibu) yang membuat
hidup ini menjadi ringan dengan kasih sayangnya. Nining, Watik,
Hayok dan Tinuk (sederek piyambak), they are my tacit homework.
Novie Sectiowati (penggiring) yang selalu mengingatkan bahwa orang
beriman yang berilmu memiliki derajat lebih tinggi di sisi Allah, Tuhan
penguasa langit dan bumi.
Rasa syukur yang paling dalam saya haturkan kepada Allah,
Tuhan pemilik segala ilmu. Atas semua bimbingan, karunia dan
kehendak-Nya buku ini dapat diselesaikan dengan baik. Disertai
dengan kesadaran mendalam yang tidak lekang oleh apapun bahwa
kerendahan hati di hadapan Allah adalah sumber segala ilmu.
Semarang, April 2016
Utami Tri Sulistyorini
xvii
ABSTRACT
The development of an alternative approach in order to
increase product performance is based on the declining of produk
performance of SME’s Jepara export furniture, which focused on the
internal problem of SME’s Jepara export furniture, that is innovation
culture. The inovation culture is explained toward innovativeness and
inovation activities, where inovation activities can be explained toward
knowledge transfer and explorative learning. This is based on the
development of knowledge’s role as competitive advantage’s key in
increasing product’s performance. Innovativeness and innovation
activities can not increase product’s performance effectively if there is
no trust to drive them. This can be seen on the lack of SME’s Jepara
export furniture ability to penetrate their market toward product’s
performance. This is caused by the movement of product’s imitation,
which is based on the absence of trust.
This alternative approach uses solidarity as an antecendent of
trust. The reason is many researchers tend to neglect solidarity, in the
other hand they suggest solidarity as a influence variable to trust
development in their further research. The other important thing in
this alternative approach is the use of product’s performance as a
measurement of inovation which is non financial. Many researchers
suggested but it is not used in their research.
This alternative approach uses SEM as analysis tool, with 150
sample. The result of this analysis shows that the alternative approach
is suitable as an alternative to solve the problem of SME’s Jepara export
furniture. The increasing of product’s performance is began by trust
development as a base of increasing compani’es ability in managing
their valuable asset that is knowledge. The companie’s ability can be
used to exchange knowledge to real form which has comercial value
that is a unique product, suitable with the market and better than
competitors’ product.
xviii
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
Utami Tri Sulistyorini
Satya Wacana University Press
2016
Katalog Dalam Terbitan
338.47749
Sul
p
Sulistyorini, Utami Tri
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk :
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara / Utami Tri
Sulistyorini.-- Salatiga : Satya Wacana University Press, 2016.
xviii, 334p. ; 24 cm.
ISBN 978-602-1047-49-1
1. Technological innovations--Business 2. Furniture
industries--Jepara 3. Furniture industries--Jepara--Production
standards I. Title
© Utami Tri Sulistyorini
All rights reserved. Saved exception stated by the law, no part of this
publication may be reduced, stored in a retrieval system of any nature, or
transmitted in any form or by any means electronic, mechanical,
photocopying, recording or otherwise, included a complete or partial
transcription, without the prior written permission of the author, application
for which should be addressed to author.
Diterbitkan oleh
Satya Wacana University Press
Universitas Kristen Satya Wacana
Jln. Diponegoro No. 52-60 Salatiga 50711
Telp (0298) 321212 ext. 229 Fax (0298) 311995
ii
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
Utami Tri Sulistyorini
Satya Wacana University Press
2016
Universitas Kristen Satya Wacana
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
DISERTASI
Diajukan untuk memperoleh gelar Doktor
di Universitas Kristen Satya Wacana.
Disertasi ini telah dipertahankan dalam ujian terbuka
Program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,
Yang dipimpin oleh Rektor Magnificus:
Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D
pada hari Senin, 23 Mei 2016, pukul 10.00 WIB
di Universitas Kristen Satya Wacana
Jalan Diponegoro 52-60 Salatiga 50711
Oleh:
Utami Tri Sulistyorini
Lahir di Solo, Jawa Tengah
iii
Katalog Dalam Terbitan
338.47749
Sul
p
Sulistyorini, Utami Tri
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk :
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara / Utami Tri
Sulistyorini.-- Salatiga : Satya Wacana University Press, 2016.
xviii, 334p. ; 24 cm.
ISBN 978-602-1047-49-1
1. Technological innovations--Business 2. Furniture
industries--Jepara 3. Furniture industries--Jepara--Production
standards I. Title
© Utami Tri Sulistyorini
All rights reserved. Saved exception stated by the law, no part of this
publication may be reduced, stored in a retrieval system of any nature, or
transmitted in any form or by any means electronic, mechanical,
photocopying, recording or otherwise, included a complete or partial
transcription, without the prior written permission of the author, application
for which should be addressed to author.
Diterbitkan oleh
Satya Wacana University Press
Universitas Kristen Satya Wacana
Jln. Diponegoro No. 52-60 Salatiga 50711
Telp (0298) 321212 ext. 229 Fax (0298) 311995
ii
Universitas Kristen Satya Wacana
PENDEKATAN ALTERNATIF
PENINGKATAN KINERJA PRODUK
Studi pada IKM Mebel Ekspor Jepara
DISERTASI
Diajukan untuk memperoleh gelar Doktor
di Universitas Kristen Satya Wacana.
Disertasi ini telah dipertahankan dalam ujian terbuka
Program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga,
Yang dipimpin oleh Rektor Magnificus:
Prof. Pdt. John A. Titaley, Th.D
pada hari Senin, 23 Mei 2016, pukul 10.00 WIB
di Universitas Kristen Satya Wacana
Jalan Diponegoro 52-60 Salatiga 50711
Oleh:
Utami Tri Sulistyorini
Lahir di Solo, Jawa Tengah
iii
Promotor:
Prof. Dr. Ir. Sony Heru Priyanto, MM
Ko Promotor:
Prof. Daniel Daud Kameo, SE., MA., Ph.D.
Dr. Ir. Lasmono Tri Sunaryanto. M.Sc.
Penguji:
Dr. Gatot Sasongko, SE., MS
Dr. Sri Sulandjari, SE., MSIE
Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D
iv
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ............................................................................................. v
DAFTAR TABEL.................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... xiii
KATA PENGANTAR ..............................................................................xv
ABSTRACT .......................................................................................... xviii
SATU
Pendahuluan ............................................................................................. 1
Latar Belakang .......................................................................................... 1
Fenomena Persaingan Industri Mebel Ekspor ........................................ 7
Masalah Penelitian .................................................................................. 11
Persoalan Penelitian ............................................................................... 39
Tujuan Penelitian.................................................................................... 40
Manfaat Penelitian .................................................................................. 40
DUA
Trust, Inovasi dan Kinerja Produk dalam Teori ................................... 43
Trust......................................................................................................... 43
Pembangunan Trust ................................................................................ 46
Modal Sosial Struktural .......................................................................... 53
Solidaritas ................................................................................................ 57
Inovasi ..................................................................................................... 59
Daya Inovasi ............................................................................................ 62
Pembelajaran Eksploratif ........................................................................ 66
Transfer Pengetahuan ............................................................................. 70
Kinerja Produk ........................................................................................ 73
Modal Sosial Struktural dan Trust.......................................................... 77
Solidaritas dan Trust ............................................................................... 79
Trust dan Daya Inovasi ........................................................................... 81
Trust dan Pembelajaran Eksploratif ....................................................... 84
Trust dan Transfer Pengetahuan ............................................................ 86
v
Daya Inovasi dan Kinerja Produk .......................................................... 90
Pembelajaran Eksploratif dan Kinerja Produk ...................................... 92
Transfer Pengetahuan dan Kinerja Produk ........................................... 95
Pemetaan Hasil Penelitian Utama Terdahulu ....................................... 97
Model Konseptual ................................................................................. 106
TIGA
Pendekatan Riset Peningkatan Kinerja Produk .................................. 109
Desain Penelitian .................................................................................. 109
Jenis Data ............................................................................................... 110
Bagan Alir Penelitian ............................................................................ 110
Populasi Penelitian ............................................................................... 111
Metode Pengumpulan Data .................................................................. 112
Metode Uji Model ................................................................................. 113
EMPAT
Potret IKM Mebel Ekspor Jepara ......................................................... 131
Gambaran Umum Industri Mebel Jepara............................................. 131
Permasalahan IKM Mebel Ekspor Jepara ............................................ 138
LIMA
Dinamika Fakta Empirik ...................................................................... 153
Uji Skor Rerata Indikator Variabel ...................................................... 153
Evaluasi Asumsi Model Struktural ....................................................... 159
Uji Kelayakan Model ............................................................................ 170
Uji Hipotesis .......................................................................................... 174
Intepretasi Model .................................................................................. 176
ENAM
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk .......................... 215
Pendekatan Alternatif Pembangunan Trust ....................................... 223
Peningkatan Kinerja Produk melalui Aktivitas dan
Daya Inovasi .......................................................................................... 231
vi
TUJUH
Penutup ................................................................................................. 257
Kesimpulan ............................................................................................ 257
Implikasi Teoritis .................................................................................. 262
Implikasi Kebijakan .............................................................................. 270
Keterbatasan Penelitian dan Agenda Penelitian ................................. 301
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 307
LAMPIRAN ........................................................................................... 315
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 5.1
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 5.4
Tabel 5.5
Tabel 5.6
Tabel 5.7
Tabel 5.8
Tabel 5.9
Tabel 5.10
Tabel 5.11
Tabel 5.12
Tabel 5.13
Tabel 5.14
Tabel 5.15
Tabel 5.16
Tabel 5.17
Tabel 5.18
viii
Rekapitulasi Arahan Penelitian Mendatang dari Penelitian
Terdahulu............................................................................. 37
Pemetaan Hasil Penelitian Terdahulu................................ 97
Hipotesis Penelitian .......................................................... 114
Variabel Laten, Indikator, dan Item Penelitian ............... 115
Jenis Komoditi dan Nilai Ekspor Jepara Tahun 2010 ..... 130
Kontribusi Nilai Ekspor Mebel ......................................... 130
Pendidikan Pimpinan Perusahaan IKM Mebel Jepara ... 141
Lama Usaha IKM Mebel Jepara ........................................ 142
Skor Rerata Modal Sosial Struktural................................. 154
Skor Rerata Indikator Solidaritas...................................... 155
Skor Rerata Trust............................................................... 155
Skor Rerata Indikator Daya Inovasi ................................. 156
Skor Rerata Indikator Pembelajaran Eksploratif ............. 157
Skor Rerata Indikator Transfer Pengetahuan .................. 158
Skor Rerata Indikator Kinerja Produk ............................. 158
Hasil Uji Variance Extracted dan Reliability Modal Sosial
Struktural dan Solidaritas................................................... 162
Hasil Uji Variance Extracted dan Reliability Trust, Daya
Inovasi, Pembelajaran Eksploratif, Transfer Pengetahuan
dan Kinerja Produk ........................................................... 163
Hasil Uji Hipotesis ............................................................. 174
Tingkat Pengaruh Variabel Laten .................................... 177
Direct Effect Indicator Modal Sosial Struktural .............. 178
Direct Effect Indicator Solidaritas .................................... 179
Direct Effect Indicator Trust ............................................ 179
Direct Effect Indicator Daya Inovasi ................................ 180
Direct Effect Indikator Pembelajaran Eksploratif ........... 181
Direct Effect Indicator Transfer Pengetahuan ................ 181
Direct Effect Indicator Kinerja Produk ............................ 182
Tabel 5.19 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Pemikiran
Karyawan akan Kemanfaatan Keseluruhan ..................... 183
Tabel 5.20 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Pemenuhan Janji
Karyawan ........................................................................... 184
Tabel 5.21 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Visi Ke depan
Karyawan ........................................................................... 184
Tabel 5.22 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Kapabilitas
Belajar Secara Kontinyu Karyawan .................................. 184
Tabel 5.23 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepercayaan Pimpinan Perusahaan Pada Kompetensi
Teknologi Karyawan ......................................................... 185
Tabel 5.24 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
Kepakaran Karyawan ........................................................ 185
Tabel 5.25 Pengaruh Indikator Modal Sosial Struktural Terhadap
IndikatorTrust ................................................................... 186
Tabel 5.26 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada PemikiranKaryawan akan
Kemanfaatan Keseluruhan ................................................ 187
Tabel 5.27 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Pemenuhan Janji Karyawan 188
Tabel 5.28 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Visi ke depan Karyawan ..... 188
Tabel 5.29 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kapabilitas Belajar secara
Kontinyu Karyawan .......................................................... 189
Tabel 5.30 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kompetensi Teknologi
Karyawan ........................................................................... 189
Tabel 5.31 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Kepercayaan
Pimpinan Perusahaan Pada Kepakaran Karyawan .......... 189
ix
Tabel 5.32 Pengaruh Indikator Solidaritas Terhadap Indikator
Trust .................................................................................. 190
Tabel 5.33 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Produk................................................................................ 192
Tabel 5.34 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Perilaku .............................................................................. 193
Tabel 5.35 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Proses ................................................................................. 193
Tabel 5.36 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Daya Inovasi
Stratejik .............................................................................. 194
Tabel 5.37 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator Daya
Inovasi ................................................................................ 195
Tabel 5.38 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Pembelajaran Fokus
Pada Perolehan Pengetahuan Baru Melalui Eksperimen 197
Tabel 5.39 Pencarian Informasi Yang Mengarahkan Pada Pasar
Baru .................................................................................... 197
Tabel 5.40 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Pembelajaran
Eksploratif Cenderung Berdasarkan Pengalaman............ 198
Tabel 5.41 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator
Pembelajaran Eksploratif .................................................. 199
Tabel 5.42 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Konsumen Melalui Berbagi Cerita ..................... 200
Tabel 5.43 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Penggunaan Teknologi Tepat Guna Melalui
Berbagi Pengalaman .......................................................... 200
Tabel 5.44 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Persepsi Konsumen Melalui Berbagi Nilai-nilai
Yang Diyakini Konsumen ................................................. 201
Tabel 5.45 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Transfer Pengetahuan
Tentang Penggunaan Teknologi Tepat Guna Melalui
Praktek Secara Langsung .................................................. 201
Tabel 5.46 Pengaruh Indikator Trust Terhadap Indikator Transfer
Pengetahuan ...................................................................... 202
x
Tabel 5.47 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Penjualan Karena Lebih
Unggul Dibanding Pesaing ............................................... 203
Tabel 5.48 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Jumlah Konsumen Karena
Keunikannya...................................................................... 204
Tabel 5.49 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Memperluas Pasar Karena Sesuai Dengan
Kebutuhan Konsumen ...................................................... 204
Tabel 5.50 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Kemampuan
Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan Karena Klasik
Dan Elegan ......................................................................... 204
Tabel 5.51 Pengaruh Indikator Daya Inovasi Terhadap Indikator
Kinerja Produk .................................................................. 205
Tabel 5.52 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Penjualan
Karena Lebih Unggul Dibanding Pesaing ........................ 206
Tabel 5.53 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Jumlah
Konsumen Karena Keunikannya ...................................... 206
Tabel 5.54 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Memperluas Pasar Karena
Sesuai Dengan Kebutuhan Konsumen ............................. 207
Tabel 5.55 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan
Karena Klasik Dan Elegan ................................................. 207
Tabel 5.56 Pengaruh Indikator Pembelajaran Eksploratif Terhadap
Kinerja Produk .................................................................. 208
Tabel 5.57 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Penjualan
Karena Lebih Unggul Dibanding Pesaing ........................ 208
Tabel 5.58 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Jumlah
Konsumen Karena Keunikannya ...................................... 209
xi
Tabel 5.59 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Memperluas Pasar Karena
Sesuai Dengan Kebutuhan Konsumen ............................. 209
Tabel 5.60 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Kemampuan Produk Untuk Meningkatkan Keuntungan
Karena Klasik Dan Elegan ................................................. 209
Tabel 5.61 Pengaruh Indikator Transfer Pengetahuan Terhadap
Indikator Kinerja Produk .................................................. 210
Tabel 7.1 Hasil Uji Pengaruh ............................................................ 304
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Gambar 3.1
Gambar 3.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Gambar 4.5
Gambar 4.6
Gambar 4.7
Gambar 4.8
Gambar 4.9
Gambar 4.10
Gambar 4.11
Gambar 5.1
Gambar 5.2
Gambar 5.3
Gambar 5.4
Gambar 5.5
Gambar 5.6
Gambar 6.1
Gambar 6.2
Gambar 6.3
Gambar 6.4
Model Konseptual ....................................................... 105
Bagan Alir Penelitian.................................................. 111
Diagram Jalur .............................................................. 119
Peta Sebaran Industri Mebel Jepara ........................... 133
Grafik Pergerakan Nilai Ekspor Mebel Tahun 19952010 ............................................................................. 137
Grafik Pergerakan Rata-rata Volume Mebel Ekspor
Jepara Periode 2006-2010 ........................................... 138
Hubungan Antar Lembaga ......................................... 142
Pengembangan Interaksi Kelembagaan ..................... 144
Grafik Sebaran Jenjang Pendidikan Pimpinan
Perusahaan IKM Mebel Ekspor Jepara ...................... 145
Grafik Sebaran Lama Usaha IKM Mebel Ekspor
Jepara ........................................................................... 147
Kursi Outdoor Model Daun Tahun 2000 ................... 149
Kursi Outdoor Model Daun Tahun 2006 .................. 150
Kursi Outdoor Model Anggur Tahun 2004 ............... 150
Kursi Outdoor Model Mawar Tahun 2004 ................ 151
Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Eksogen ...... 165
Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Endogen ..... 169
Analisis Full Model .................................................... 173
Pembangunan Trust Pada IKM mebel ekspor Jepara 211
Pemberdayaan Daya Inovasi, Pembelajaran Eksploratif
dan Transfer Pengetahuan melalui Trust .................. 212
Peningkatan Kinerja Produk IKM mebel ekspor Jepara
melalui Daya Inovasi, Pembelajaran Eksploratif dan
Transfer Pengetahuan................................................. 213
Model Peningkatan Kinerja Produk .......................... 221
Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja Produk 222
Model Pembangunan Trust (Penelitian Terdahulu) . 223
Model Pendekatan Alternatif Pembangunan Trust .. 225
xiii
Gambar 6.5
Gambar 6.6
Gambar 7.1
Gambar 7.2
Gambar 7.3
xiv
Model Hubungan Trust, Daya Inovasi, Pembelajaran
Eksploratif, Transfer Pengetahuan dan Kinerja
Perusahaan .................................................................. 234
Model Pendekatan Alternatif Peningkatan Kinerja
Produk ......................................................................... 237
Implikasi Kebijakan .................................................... 271
Model SECI ................................................................. 302
Model Hubungan Trust, Transfer Pengetahuan,
Pembelajaran Eksploratif, Daya Inovasi dan Kinerja
Produk ......................................................................... 304
KATA PENGANTAR
Saat ini dapat dikatakan bahwa pengetahuan merupakan aset
yang menjadi dasar keunggulan bersaing perusahaan. Melalui proses
pembelajaran dan berbagi, pengetahuan dikembangkan dan diubah ke
dalam bentuk nyata yang memiliki nilai komersial yaitu produk.
Produk yang dihasilkan dari proses pembelajaran dan transfer
pengetahuan ini bukan saja unik namun juga lebih unggul dibanding
pesaing. Hal ini disebabkan karena proses pembelajaran dan transfer
pengetahuan merupakan aktivitas inovasi inti dari perusahaan untuk
bertahan hidup dan menguasai pasar. Dikatakan sebagai aktivitas
inovasi karena proses pembelajaran berdasar pada hasil eksperimen,
dan pengetahuan ditransfer melalui berbagi pengalaman, berbagi nilai
dan praktek secara langsung.
Aktivitas inovasi ini menjadi jawaban bagi perusahaan yang
terperangkap dalam jebakan pesanan seperti IKM mebel ekspor Jepara.
Berdasar aktivitas inovasi ini IKM mebel ekspor Jepara bukan saja
dapat meningkatkan kemampuan produknya untuk memperluas pasar,
dan meningkatkan penjualan, namun juga meningkatkan jumlah
konsumen serta keuntungan. Hanya saja aktivitas inovasi lebih efektif
dampaknya terhadap peningkatan kinerja produk apabila dibarengi
dengan keberadaan daya inovasi di dalalm perusahaan. Dapat
dikatakan tidaklah mudah bagi perusahaan melalui pembelajaran
berdasar eksperimen dan berbagi pengetahuan jika tidak terdapat
keiklasan untuk menerima kebaruan. Hal ini bisa dipahami karena baik
aktivitas inovasi maupun daya inovasi merupakan bangunan dasar
budaya inovasi perusahaan.
Keberadaan budaya inovasi menjadi kunci keberhasilan bagi
perusahaan untuk dapat menguasai pasar dan lepas dari jebakan
pesanan. Hal ini seringkali kurang disadari oleh perusahaan, khususnya
perusahaan kecil dan menengah. Ketika perusahaan mengalami
keterpurukan, yang mereka lakukan adalah mencari kambing hitam
atas keterpurukan yang mereka alami yaitu keberhasilan pesaing atau
bahkan pemerintah yang membiarkan pesaing berjaya. Ke dua
xv
perusahaan meminta bantuan pihak luar untuk mengubah
keterpurukan menjadi kejayaan, seperti bantuan keuangan, dan
teknologi yang lebih tinggi. Ke dua cara ini bukannya mengentaskan
mereka dari keterpurukan, bahkan menambah dalam keterpurukan
mereka. Sudah saatnya perusahaan mulai memperhatikan potensi diri
atau aset diri yang dapat dijadikan alat pengungkit keterpurukan
mereka, yaitu keberadaan budaya inovasi dalam perusahaan. Budaya
inovasi memampukan perusahaan bukan saja untuk menerima hal –
hal yang baru namun juga memampukan perusahaan untuk mengubah
hal baru yang diterimanya menjadi produk dengan nilai komersial
yang tinggi. Dapat dikatakan bahwa pemberdayaan budaya inovasi
dalam perusahaan untuk meningkatkan kinerja produk ini merupakan
pendekatan alternatif bagi perusahaan untuk lepas dari keterpurukan.
Permasalahannya adalah bagaimana budaya inovasi dapat
dibangun dan digunakan sebagai pengungkit peningkatan kinerja
produk mereka. Buku berjudul pendekatan alternatif peningkatan
kinerja produk berdasar studi kasus pada IKM mebel ekspor Jepara,
hakekatnya adalah disertasi penulis untuk menjawab pertanyaan ini.
Keceriaan dan antusiasme Prof. Dr. Ir. Sony Heru Priyanto,
M.M, sebagai promotor menjadi dorongan yang tiada putus – putusnya
untuk menyelesaikan buku ini. Kebaikan hati Prof. Daniel Daud
Kameo, S.E., M.A., Ph.D. sebagai ko promotor membangun kebulatan
tekad untuk menyelesaikan buku ini dengan baik. Ketersediaan waktu
yang tidak terbatas dan ketelatenan Dr. Ir. Lasmono Tri Sunaryanto.
M.Sc. mendorong keinginan yang kuat untuk menyelesaikan buku ini.
Untuk itu sudah selayaknya ucapan terima kasih mengalir dengan tulus
dari saya untuk promotor dan para promotor yang terhormat.
Ucapan terima kasih juga mengalir untuk Mbak Ayu staf
sekretariat program Pascasarjana Doktor Studi Pembangunan, yang
sangat ringan hati dan tangan untuk membantu segala keperluan
administrasi. Para pimpinan perusahaan IKM mebel ekspor Jepara atas
keramahan, dan kesediaannya untuk meluangkan waktu mereka untuk
menjawab pertanyaan dan memberikan penjelasan yang bermakna
terhadap penyelesaian buku ini. Rekan – rekan kerja di POLINES
xvi
khususnya jurusan Akuntansi Prodi Keuangan dan Perbankan, serta
pihak – pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu disini, yang telah
berperan serta dan membantu terselesainya buku ini.
Buku ini didekasikan untuk para penyenang hati, keluarga
tercinta, Trinoto Widodo (bojo), Nurseto Adhi (anak lanang) dan
Nurkumala Sakti (anak wedok). Merekalah penyuluh semangat dan
sumber inspirasi yang tidak pernah padam, serta membuat hidup
menjadi penuh arti dan warna. Warini Soeyatman (ibu) yang membuat
hidup ini menjadi ringan dengan kasih sayangnya. Nining, Watik,
Hayok dan Tinuk (sederek piyambak), they are my tacit homework.
Novie Sectiowati (penggiring) yang selalu mengingatkan bahwa orang
beriman yang berilmu memiliki derajat lebih tinggi di sisi Allah, Tuhan
penguasa langit dan bumi.
Rasa syukur yang paling dalam saya haturkan kepada Allah,
Tuhan pemilik segala ilmu. Atas semua bimbingan, karunia dan
kehendak-Nya buku ini dapat diselesaikan dengan baik. Disertai
dengan kesadaran mendalam yang tidak lekang oleh apapun bahwa
kerendahan hati di hadapan Allah adalah sumber segala ilmu.
Semarang, April 2016
Utami Tri Sulistyorini
xvii
ABSTRACT
The development of an alternative approach in order to
increase product performance is based on the declining of produk
performance of SME’s Jepara export furniture, which focused on the
internal problem of SME’s Jepara export furniture, that is innovation
culture. The inovation culture is explained toward innovativeness and
inovation activities, where inovation activities can be explained toward
knowledge transfer and explorative learning. This is based on the
development of knowledge’s role as competitive advantage’s key in
increasing product’s performance. Innovativeness and innovation
activities can not increase product’s performance effectively if there is
no trust to drive them. This can be seen on the lack of SME’s Jepara
export furniture ability to penetrate their market toward product’s
performance. This is caused by the movement of product’s imitation,
which is based on the absence of trust.
This alternative approach uses solidarity as an antecendent of
trust. The reason is many researchers tend to neglect solidarity, in the
other hand they suggest solidarity as a influence variable to trust
development in their further research. The other important thing in
this alternative approach is the use of product’s performance as a
measurement of inovation which is non financial. Many researchers
suggested but it is not used in their research.
This alternative approach uses SEM as analysis tool, with 150
sample. The result of this analysis shows that the alternative approach
is suitable as an alternative to solve the problem of SME’s Jepara export
furniture. The increasing of product’s performance is began by trust
development as a base of increasing compani’es ability in managing
their valuable asset that is knowledge. The companie’s ability can be
used to exchange knowledge to real form which has comercial value
that is a unique product, suitable with the market and better than
competitors’ product.
xviii