KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK - UNS Institutional Repository

  

KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK

SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA

DI ANTARA PARA PIHAK

  Penulisan Hukum (Skripsi)

  

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu

Hukum Pada Fakultas Hukum Universitasn Sebelas Maret Surakarta

Oleh

  

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

  

2017

PERSETUJUAN PEMBIMBING

  Penulisan Hukum (Skripsi)

  

KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK

SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA

PARA PIHAK

  Disusun Oleh :

RADIX IMAM PRAKOSO

  Disetujui untuk Dipertahankan Dosen Pembimbing

  Pembimbing I Dr. M. HUDI ASRORI S S.H., M.Hum.

  NIP. 196011071989111001

  

PENGESAHAN PENGUJI

Penulisan Hukum (Skripsi)

  KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK

  

Oleh

Radix Imam Prakoso

NIM. E0013324

Telah diterima dan disahkan oleh Dewan Penguji Penulisan Hukum (Skripsi)

  

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Pada : Hari : Rabu Tanggal : 15 November 2017

  DEWAN PENGUJI

1. Dr. AL. Sentot Sudarwanto, S.H., M.Hum : …………………………………….

  Ketua

  2. Moch. Najib Imanullah, S.H., M.H., PhD :

  ……….……………….…………… Sekretaris

  3. Dr. Hudi Asrori S, S.H., M.H :…….….……………………………

  Anggota Mengetahui

  Dekan Prof. Dr. SUPANTO S.H.,M.Hum

  NIP. 196011071986011001

SURAT PERNYATAAN

  Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : RADIX IMAM PRAKOSO NIM : E0013324 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa penulisan hukum (skripsi) berjudul : KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN

  GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya dalam penulisan hukum (skripsi) ini diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan penulisan hukum (skripsi) dan gelar yang saya peroleh dari penulisan hukum (skripsi) ini.

  Surakarta Yang Membuat Pernyataan, Radix Imam Prakoso NIM. E0013324

  

ABSTRAK

Radix Imam Prakoso. 2017. E0013324. KEKUATAN HUKUM

KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK SECARA ONLINE

DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK.

Penulisan Hukum (Skripsi). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

  Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi dari kontrak elektronik (e-contract) di antara para pihak yaitu Mitra, PT GO-JEK INDONESIA (GI), dan PT APLIKASI KARYA ANAK BANGSA (AKAB) serta mengetahui bagaimana penyelesaian sengketa yang timbul di antara para pihak

  Skripsi ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat preskriptif dan teknis. Sumber bahan penelitian yang digunakan meliputi bahan hukum primer, dan bahan hukum sekunder yang di dukung dengan data lapangan. Teknik pengumpulam data yang digunakan yaitu studi kepustakaan dan wawancara. Untuk memperoleh jawaban terhadap penelitian hukum ini, digunakan metode deduksi dengan proses silogisme.

  Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dihasilkan simpulan bahwa implementasi dari kontrak elektronik yang terjadi diantara para pihak pada awalnnya dapat terjadi dengan cara online maupun offline dimana para calon mitra dapat memilih cara pendaftarannya tersebut. Kontrak elektronik antara para pihak sudah sesuai dengan syarat sah perjanjian sebagaimana yang di atur di dalam Pasal 1320 KUH Perdata. Problematika yang terjadi di antara para pihak berupa masalah teknis dimana penyelesaian sengketa yang timbul di antara para pihak berdasarkan kontrak yang di sepakati para pihak berdasarkan kontrak disepakati bahawa apabila terjadi sengketa maka akan diselsesaikan secara kekeluargaan dan driver setuju untuk tidak menuntut GI apabila terjadi sengketa dan segala kerugian akan di tanggung driver. Namun untuk menanggulangi permasalahan ini GI memberikan kebijakan-kebijakan untuk menyikapi masalah tersebut, dalam kasus GO-FOOD GI memberikan penggantian kerugian, driver juga di beri pilihan asuransi dan driver yang melakukan orderan fiktif akan di suspend secara permanen. Kata Kunci : Kontrak elektronik, GO-JEK, Penyelesaian sengketa.

  

ABSTRACT

Radix Imam Prakoso. 2017. E0013324. LEGAL POWER OF AGREEMENT IN

GO-JEK AGREEMENT ONLINE IN THE POSSIBLE SIGNSHIP BETWEEN

THE PARTIES. Legal Writing (Thesis). Faculty of Law Sebelas Maret

University of Surakarta.

  

This thesis aims to find out the implementation of electronic contracts (e-

contracts) between the Partners, PT GO-JEK INDONESIA (GI), and PT

APLIKASI KARYA BAKSA NATION (AKAB) and know how dispute settlement

arise between the parties

This thesis is a prescriptive and technical empirical legal research. Sources of

research materials used include primary legal materials, and secondary legal

materials that are supported with field data. Data collecting technique used is

literature study and interview. To obtain an answer to this legal research, the

method of deduction with the syllogistic process is used.

Based on the results of research and discussion, it is concluded that the

implementation of electronic contract that occurs between the parties in the

beginning can happen by online or offline where the prospective partners can

choose the way of registration. The electronic contract between the parties is in

accordance with the legal requirements of the agreement as set out in Article

1320 of the Civil Code. Problems that occur between the parties in the form of

technical problems where the settlement of disputes arising between the parties

based on the contract agreed upon by the parties under the contract agreed that

in the event of a dispute it will be dealt with in a kinship manner and the driver

agrees not to prosecute the GI in case of dispute and all loss will be in driver's

responsibility. However, to overcome this problem GI provides policies to address

the issue, in case of GO-FOOD GI provide compensation, drivers are also given

the option of insurance and drivers who do the fictitious order will be suspended

permanently. Keywords: Electronic contract, GO-JEK, Dispute settlement.

  

MOTTO

Everyting should be made as simpe as posible, but not simpler

  

(Albert Einstein)

  

PERSEMBAHAN

  Tugas Akhir ini Kupersembahkan kepada:  Tuhan Yang Maha Esa yang telah banyak memberikan berkah yang melimpah.

   Bapak dan Ibu tercinta yang selalu mendoaakan, memberkan motivasi, perhatian dan kasih sayangnya yang tak terhingga.  Teman-teman terdekat penulis yang selalu memberikan keceriaan, dukungan, mendoakan dan memberikan motivasi untuk penulis.  Keluarga besar yang juga selalu mendoakan dan memberikan dorongan untuk mewujudkan cita-cita dan harapan penulis selama ini.  Seluruh dosen dan staff Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.  Keluarga besar Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillahi rabbil „alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala nikmat, rahmat dan hidayah serta kesempatan dan kesehatan yang diberikan-Nya penulis dapat menyelesaikan Penulisan Hukum (Skripsi) dengan judul “KEKUATAN HUKUM KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN GO-JEK SECARA ONLINE DALAM HAL TERJADI SENGKETA DI ANTARA PARA PIHAK ”.

  Semua yang penulis capai tidak terlepas dari segala upaya kesabaran, usaha dan bantuan dari berbagai pihak. Seiring dengan selesainya penulisan hukum ini, maka penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dalam penulisan hukum ini:

  1. Bapak Prof. Dr. Supanto, S.H., M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta beserta Pembantu Dekan I, Wakil Dekan II dan Wakil Dekan III.

  2. Bapak Pranoto S.H.,M.H. selaku Ketua Bagian Hukum Perdata yang telah membantu sekaligus memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penulisan hukum (skripsi) ini sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan hukum ini dengan baik.

  3. Bapak dan Ibu Pengelola Penulisan Hukum Fakultas Hukum UNS atas waktu dan bantuan yang telah di berikan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini 4. Bapak Dr. M. Hudi Asrori S S.H., M.Hum. selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan, arahan, serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

  5. Bapak Ismunarno S.H.,M.Hum selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan, motivasi dan arahan selama penulis belajar di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  6. Bapak dan/atau Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang dengan keikhlasan dan kemuliaan telah memberikan bekal ilmu kepada penulis selama penulis belajar di kampus Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  7. Bapak dan/atau Ibu Penguji penulisan hukum (skripsi) ini yang telah dengan sabar meluangkan waktu untuk memberikan perbaikan dan penyempurnaan pada penulisan hukum (skripsi) ini.

  8. Orang tua tercinta Eddy suryanto dan Dian Elfiana Saifuddin yang selalu memberikan doa dan segala kebutuhan penulis dalam menyelesaikan studi di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Sahabat-sahabat terdekat penulis Wirdania Annisa, Borris Nainggolan,

  Fridolin Lase, Yohanes Fristian, Alif Hanifwanto, Nadiah Azizahtunnida, Rizky Anjasmoro, Luthfi Wibowo, Himawan Wiratama, Rana Zahra, Dian Islamiati, Agung Widyawan, Aryo Wahyutomo, Moh Amin Elfajri, Gracia Maretta, Alia S, Irfanditya Wisnu, Bayu Setiawan, Lukman Rafi, Farhan L, teman-teman BC lainnya, teman

• –teman KKN UNS 2017 Banyuwangi, teman-teman panitia Law Year UNS 2016, teman-teman KMM 2017 Ombudsman Republik Indonesia serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu ada dalam suka duka memberikan semangat dan dukungan.

  Penulis menyadari bahwa dalam penulisan hukum ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis akan selalu menerima kritik dan saran demi kesempurnaan penulisan hukum ini. Semoga penulisan hukum ini dapat bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan ilmu hukum pada khususnya.

  Surakarta, 18 Oktober 2017 Penulis Radix Imam Prakoso NIM. E0013324

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv ABSTRAK ....................................................................................................... v

  

ABSTRACT ....................................................................................................... vi

  HALAMAN MOTTO ...................................................................................... vii HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... viii KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix DAFTAR ISI .................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang .............................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ......................................................................... 5 C. Tujuan Penelitian........................................................................... 5 D. Manfaat Penelitian......................................................................... 5 E. Metode Penelitian .......................................................................... 7 F. Sistematika Penelitian ................................................................... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kerangka Teori .............................................................................. 11 1. Tinjauan tentang Perjanjian.................................................... 11 2. Tinjauan tentang Kekuatan Hukum ....................................... 18 3. Tinjauan tentang Kontrak Elektronik ..................................... 19 4. Tinjauan tentang Penyelesaian Sengketa…………………… 23 5. Tinjauan tentang Go-JEK ...................................................... 27 B. Kerangka Pikiran .......................................................................... 32

  BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. IMPLEMENTASI KONTRAK ELEKTRONIK(E-CONTRACT) DI ANTARA PARA PIHAK ............................................................. 34 1. Kontrak elektronik di tinjau dari syarat sahnya kontrak KUH Perdata Pasal 1320 ........................................................ 34 2. Tahapan Terjadinya Kontrak Elektronik antara Driver GO-JEK, PT GO-JEK INDONESIA dan PT Aplikasi Karya Anak Bangsa................................................................

  ................................................................................................ 39 B. PENYELESAIAN SENGKETA YANG TIMBUL DI ANTARA PARA PIHAK ............................................................. 67 1.

  Bentuk Sengketa dan penyelesaian yang Timbul di Antara para Pihak .............................................................................. 67

  BAB IV PENUTUP A. SIMPULAN .................................................................................. 82 B. SARAN ......................................................................................... 83 DAFTAR PUSTAKA

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1: Halaman pendaftaran GO-JEK .............................................

  40 Gambar 2: Halaman setelah mengisi form ..............................................

  41 Gambar 3: Halaman Verifikasi Email Calon Driver...............................

  41 Gambar 4: Halaman Proses Registrasi Berhasil .....................................

  42 Gambar 5: Halaman Undangan ................................................................

  42

DAFTAR ISTILAH

  GI : GO-JEK Indonesia AKAB : PT Aplikasi Karya Anak Bangsa

  Customer : pelanggan Causa : klausula