Analisis Penerapan Prinsip 5C dalam Prosedur Pemberian Kredit KPR BTN Platinum pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta - UNS Institutional Repository

  

ANALISIS PENERAPAN PRINSIP 5C DALAM PROSEDUR PEMBERIAN

KREDIT KPR BTN PLATINUM PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA

(PERSERO) TBK. KANTOR CABANG SLAMET RIYADI SURAKARTA

  Tugas Akhir Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya

  Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Oleh :

  

ANNISA RACHMAWATI WIBAWA

F3614018

  PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2017

  

ABSTRAK

ANALISIS PRINSIP 5C DALAM PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT

KPR BTN PLATINUM PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA

(PERSERO) TBK KANTOR CABANG SURAKARTA

ANNISA RACHMAWATI WIBAWA

  

F3614018

  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta telah menerapkan dengan baik prinsip 5C dalam prosedur pemberian kredit KPR BTN Platinum dan mengetahui kendala yang dihadapi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta.

  Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif yang berupa gambaran umum yang disajikan dengan menggunakan kata-kata yang mengandung makna. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara secara langsung. Data sekunder diperoleh dari studi pustaka dan sumber tertulis lainnya.

  Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta telah menerapkan dengan baik prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition of Economy) dalam prosedur pemberian kredit KPR BTN Platinum. Perkembangan realisasi pemberian kredit KPR BTN Platinum walaupun masih tertinggal dengan Bank Umum lainnya di Surakarta, namun Bank BTN dapat bangkit kembali dengan peningkatan realisasi pemberian kredit KPR nya pada periode 2015/2016.

  Saran yang dapat diberikan berdasarkan dari kesimpulan adalah sebaiknya PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta lebih memperhatikan dan berhati-hati serta cermat dalam proses penerapan prinsip 5C agar tidak menyebabkan kredit bermasalah. Dalam penerapan prinsip 5C ini Bank BTN sebaiknya melibatkan pihak lain bukan hanya calon debitur saja. Sehingga dapat memperoleh informasi calon debitur dengan sebenar-benarnya. Bank BTN juga diharapkan lebih giat dalam pemasaran produk KPR BTN Platinum sehingga Bank BTN kalah saing dengan bank BUMN lainnya di Surakarta.

  Kata kunci : KPR BTN Platinum, Penerapan prinsip 5C

  

ABSTRACT

THE ANALYSIS ON THE 5C PRINCIPLES IN LOAN PROVIDING

PROCEDURE IN KPR BTN PLANTINUM LOAN IN PT. BANK

TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK OF SLAMET RIYADI

SURAKARTA BRANCH OFFICE

  

ANNISA RACHMAWATI WIBAWA

F3614017

  The objective of research was to find out whether in PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk of Slamet Riyadi Surakarta Branch Office has applied the

  5C principles well in loan providing procedure of KPR BTN Platinum and to find out the constraints the PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk of Slamet Riyadi Surakarta Branch Office encounters.

  The research method used was descriptive analysis. The type of data used in this research was qualitative data in the form of general description presented in the words containing the meaning. The data used in this research consisted of primary and secondary ones. Primary data was obtained from direct interview. Secondary data was obtained from library study and other written source.

  The conclusion of research was that PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk of Slamet Riyadi Surakarta Branch Office has implemented well the 5C (character, capacity, capital, collateral, condition of economy) principles in the loan providing procedure of KPR BTN Platinum. The development of loan realization for KPR BTN Platinum, although still left behind other public banks in Surakarta, can wake up again by improving the realization of its KPR loan providing during 2015-2016.

  Considering the conclusion of research, the recommendation given was that PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk of Slamet Riyadi Surakarta Branch Office should pay more attention to and undertake the process of applying 5C principles more carefully and thoroughly in order to prevent non-performing loan from occurring. In applying this 5C principle, BTN should involve other parties rather than potential debtor only. Thus, it can obtain actual information on potential debtor. BTN is also expected to market the product of KPR BTN Platinum more intensely so that Bank BTN will be competitive with other State- Owned Enterprise banks in Surakarta.

  Keywords: KPR BTN Platinum, 5C principle application.

  “Dan janganlah kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguhnya tiada berputus asa dari rahmat Allah melainkan orang-orang yang kufur (terhadap karunia Allah)” (Q.S. Yusuf: 87) “Maka sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan itu ada kemudahan” (Q.S. Al-Insyirah: 5-6) “Dan hanya kepada Tuhanmulah (Allah SWT), hendaknya kamu berharap” (Q.S. Al-Insyirah: 8) Penulis persembahkan kepada :

   Bapak dan Ibu tercinta  Adik tercinta  DIII Keuangan dan Perbankan  Almamater  PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta

  Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya. Berkat izin dan ridho-Nya maka penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir yang berjudul “ANALISIS PENERAPAN PRINSIP 5C DALAM

  PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KPR BTN PLATINUM PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG SLAMET RIYADI SURAKARTA” dengan baik.

  Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan baik. Ucapan terima kasih penulis ditujukan kepada : 1.

  Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya.

  2. Bapak Muhammad Yusuf Indra Purnama, S.E, M.Rech selaku Dosen Pembimbing Lapangan dan Laporan Tugas Akhir yang telah membimbing dengan penuh kesabaran dan arahan selama ini.

  3. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

  4. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

  5. Bapak Sumardi, S.E, selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah membimbing selama perkuliahan.

  6. Bapak dan ibu dosen pengajar yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat dan bimbingan selama menempuh perkuliahan di Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

  7. Ibu Rika Adrianingtyas Woning selaku Pembimbing Institusi Mitra saat penulis magang di PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta.

  8. Seluruh staff dan karyawan PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.

  Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta.

  9. Keluarga yang selalu memberikan semangat, dukungan dan doa selama perkuliahan hingga penulisan Tugas Akhir ini.

  10. Teman-teman magang Maria, Sabilla dan Annisa Dwinda yang selalu memberikan semangat, dukungan dan kebersamaannya selama perkuliahan dan magang.

  11. Teman-teman Keuangan dan Perbankan kelas B yang selalu memberikan dukungan dan juga semangat selama perkuliahan.

  12. Serta semua pihak lainnya yang sangat membantu dan menyemangati dalam penulisan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih terdapat kekurangan. Maka dari itu, penulis sangat menghargai setiap kritik dan saran yang diberikan untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan penulis mengucapkan terima kasih atas kritik dan saran yang diberikan.

  Surakarta, 31 Mei 2017 Penulis

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................

  ABSTRAK ............................................................................................................ ABSTRACT ..........................................................................................................

  HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. iv HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. v SURAT PERNYATAAN.................................................................................... vi MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vii KATA PENGANTAR ....................................................................................... viii DAFTAR ISI ....................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiv DAFTAR GRAFIK ............................................................................................. xv DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xvi

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .................................................................................... 4 C. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 5 D. Manfaat Penelitian ................................................................................... 5 E. Metode Penelitian..................................................................................... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA

  2. Asas, Fungsi dan Tujuan Perbankan Indonesia........................... 10 3.

  Tugas Bank ................................................................................. 13 4. Jenis Bank ................................................................................... 15 B. Kredit 1.

  Pengertian Kredit ........................................................................ 20 2. Unsur Kredit ................................................................................ 22 3. Tujuan Kredit .............................................................................. 23 4. Fungsi Kredit ............................................................................... 25 5. Jenis Kredit ................................................................................. 27 6. Prinsip-prinsip Pemberian Kredit ................................................ 33 7. Prosedur dalam Pemberian Kredit .............................................. 37

  BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Berdirinya PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk .. 41 2. Sejarah Berdirinya PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta .................................... 45 3. Struktur Organisasi Perusahaan .................................................. 46 4. Tugas dan Wewenang Karyawan ................................................ 48 5. Produk dan Jasa PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ...... 57 B. Analisis dan Pembahasan 1. Perkembangan dalam Pemberian Kredit KPR BTN Platinum dan

  3. Penerapan dan Kendala Prinsip 5C dalam Pemberian Kredit KPR BTN Platinum ............................................................................. 84

  BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................................................. 93 B. Saran ........................................................................................................ 96 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk.

  Kantor Cabang Slamet Riyadi Surakarta ....................................... 47

Gambar 3.2 Flowchart Prosedur Pemberian Kredit KPR BTN Platinum ........... 83

  Grafik 3.1 Perkembangan Realisasi Pemberian Kredit KPR Bank BTN KC Surakarta dan Bank Umum di Surakarta ............................................. 69

  Grafik 3.2 Persentase Perkembangan Realisasi Pemberian Kredit KPR BTN KC Surakarta dan Bank Umum di Surakarta ............................................. 70