d adp 055136 table of content(1)
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRACT ..............................................................................................
i
ABSTRAK ................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ..............................................................................
iii
PENGHARGAAN DAN UCAPAN TERIMA KASIH .........................
v
DAFTAR ISI .............................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xii
DAFTAR TABEL ....................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xv
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
B. Fokus Telaah .......................................................................
13
C. Perumusan Masalah ...........................................................
15
D. Tujuan Penelitian ................................................................
17
E. Manfaat Penelitian .............................................................
18
F. Pendekatan Masalah ...........................................................
20
G. Kerangka Berfikir Penelitian .............................................
21
H. Premis-premis Penelitian ...................................................
26
BAB II KAJIAN PUSTAKA ...............................................................
28
A. Pendidikan dan Pelatihan dalam Lingkup Administrasi Pendidikan
........................................................................................... 28
1. Hakekat Administrasi Pendidikan ................................
28
2. Konsep Dasar Pendidikan dan Pelatihan ......................
31
3. Konsep Dasar Administrasi Pendidikan dalam Manajemen
Pendidikan dan Pelatihan .............................................
37
4. Visi dan Misi Pengembangan Sumber Daya Manusia .
41
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
5. Pengembangan Kemampuan Profesional Sumber Daya Manusia
Melalui Pendidikan dan Pelatihan ................................
44
B. Pengertian Pelatihan dan Pengembangan SDM .................
52
C. Manfaat Pelatihan dan Pengembangan SDM ....................
58
1. Tanggung Jawab Pelatihan dan Pengembangan SDM .
2. Tahapan Proses Pelatihan dan Pengembangan SDM ...
60
62
D. Analisis Training Needs Assessment (TNA) ......................
75
1. Kebutuhan Tenaga Profesional untuk Mengisi Formasi Organiasi
dalam Era Globalisasi ...................................................
75
2. Tuntutan Individu yang Berkualitas untuk Melaksanakan Tugas
di Masa Depan ..............................................................
78
3. Pentingnya Pendidikan dan Pelatihan bagi Peningkatan
Produktivitas Kerja Personel ........................................
83
E. Faktor-faktor yang Mendukung dan Menghambat Penyelenggara
Diklat ..................................................................................
86
F. Konsep Dasar Kompetensi .................................................
100
1. Pengertian Kompetensi .................................................
2. Model Pelatihan Berbasis Kompetensi .........................
100
121
G. Langkah-langkah Pendidikan dan Pelatihan Berbasis Kompetensi
.......................................................................................... 126
1. Persiapan Pendidikan dan Pelatihan (pre implementation)
.................................................................................... 127
2. Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan (implementation
activities) ......................................................................
129
3. Akhir Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan (post
implementation activities) ............................................
129
H. Studi Terdahulu yang Relevan ...........................................
130
I. Kesimpulan Tinjauan Teoritis ............................................
132
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................
136
A. Pendekatan Penelitian ........................................................
136
1. Studi Deskriptif-Analitik ..............................................
2. Studi Kualitatif-Analitik ...............................................
137
138
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
B. Subjek Penelitian ...............................................................
139
C. Teknik Pengumpulan Data .................................................
140
1. Wawancara ...................................................................
2. Observasi ......................................................................
3. Dokumentasi .................................................................
141
142
142
D. Instrumen Penelitian ..........................................................
142
E. Pengecekan Validitas dan Reliabilitas Data ......................
143
F. Teknik Analisis Data ..........................................................
147
G. Prosedur Penelitian ............................................................
148
H. Lokasi Waktu dan Kegiatan Penelitian ..............................
150
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................
151
A. Deskripsi PT. Krakatau Steel .............................................
151
B. Visi dan Misi PT. Krakatau Steel ................................................
155
C. Tujuan Jangka Panjang PT. Krakatau Steel ..............................
158
D. Gambaran Umum Divisi Diklat PT. Krakatau Steel ...............
158
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Deskripsi Dasar Divisi Diklat ...............................................
158
Persyaratan Pelanggan dan Pasar .........................................
163
Hubungan Supplier dan Kemitraan .......................................
165
Arahan Bisnis ..........................................................................
166
Kepemimpinan Organisasi ....................................................
168
Sistem Kerja ............................................................................
170
Pendidikan dan Pelatihan dalam Rangka Pengembangan Pegawai
................................................................................................ 175
8. Lingkungan Kerja ...................................................................
178
9. Pengelolaan Proses .................................................................
179
10. Proses Administrasi yang Terkait dengan Penyeleng-garaan
Pendidikan dan Pelatihan ......................................................
185
11. Proses Dukungan Pelayanan Informasi dan Teknologi ....
186
12. Proses Dukungan Sumber Daya Manusia ..........................
186
13. Proses Dukungan Keuangan Divisi Diklat .........................
187
14. Proses Pembelian dan Pengelolaan Logistik ......................
187
15. Proses Kesekretariatan ...........................................................
188
16. Perpustakaan ...........................................................................
189
17. Asrama dan Kafetaria ............................................................
189
18. Proses Pemasok dan Hubungan Kemitraan .......................
190
19. Pengadaan Barang dan Jasa ...................................................
191
20. Pengadaan Jasa Pendidikan dan Pelatihan ..........................
193
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
E. Deskripsi Hasil Penelitian ...........................................................
195
1. Model Konseptual Diklat yang Ditawarkan Sesuai dengan Visi dan
Misi Perusahaan .....................................................................
195
2. Training Needs Assessment untuk Penentuan Kebutuhan
Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia sesuai dengan
Tuntutan Formasi Organisasi dan Tuntutan Tugas .........
197
3. Proses Penyelenggaraan Diklat dalam Pengembangan Kualitas
SDM ........................................................................................
196
4. Faktor-faktor yang Mendukung dan Menghambat Penyelenggaraan
...................................................................................................
203
F. Keunggulan, Kelemahan, Peluang dan Tantangan Penyelenggaraan
Diklat melalui Analisis SWOT ....................................................
211
1. Menghadapi Era Kompetitif .................................................
2. Pemasaran dalam Era Kompetitif ........................................
3. Visi, Misi dan Diklat ...............................................................
212
215
217
G. Kebijakan Manajemen Divisi Diklat ...........................................
221
1. Kebijakan Dasar Manajemen Divisi Diklat .........................
221
2. Langkah-langkah Kebijakan Manajemen Divisi Pendidikan dan
Pelatihan ...................................................................................
222
H. Model Manajemen Diklat Berbasis Kompetensi yang Efektif dan
Efisien untuk Dikembangkan di PT. Krakatau Steel ..........
232
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Tahap Analisis Kebutuhan dan Perencanaan ...............
Tahap Mengetahui Tujuan Pendidikan dan Pelatihan .
Tahap Pengembangan Sistem Kompetensi ..................
Tahap Perencanaan Kurikulum ....................................
Tahap Menentukan Tujuan dan Sasaran Pembelajaran
Tahap Sumber Pembelajaran ...............................................
Tahap Pelaksanaan Diklat ....................................................
Tahap Evaluasi dan Balikan .................................................
BAB VI KESIMPULAN,
IMPLIKASI
DAN
REKOMENDASI
235
236
236
237
238
239
240
241
DAN
DALIL-DALIL ......................................................................
246
A. Kesimpulan ........................................................................
246
B. Implikasi ............................................................................
254
C. Rekomendasi ......................................................................
256
D. Dalil-dalil ...........................................................................
258
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
260
LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................
269
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
Halaman
ABSTRACT ..............................................................................................
i
ABSTRAK ................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ..............................................................................
iii
PENGHARGAAN DAN UCAPAN TERIMA KASIH .........................
v
DAFTAR ISI .............................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xii
DAFTAR TABEL ....................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................
xv
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ....................................................
1
B. Fokus Telaah .......................................................................
13
C. Perumusan Masalah ...........................................................
15
D. Tujuan Penelitian ................................................................
17
E. Manfaat Penelitian .............................................................
18
F. Pendekatan Masalah ...........................................................
20
G. Kerangka Berfikir Penelitian .............................................
21
H. Premis-premis Penelitian ...................................................
26
BAB II KAJIAN PUSTAKA ...............................................................
28
A. Pendidikan dan Pelatihan dalam Lingkup Administrasi Pendidikan
........................................................................................... 28
1. Hakekat Administrasi Pendidikan ................................
28
2. Konsep Dasar Pendidikan dan Pelatihan ......................
31
3. Konsep Dasar Administrasi Pendidikan dalam Manajemen
Pendidikan dan Pelatihan .............................................
37
4. Visi dan Misi Pengembangan Sumber Daya Manusia .
41
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
5. Pengembangan Kemampuan Profesional Sumber Daya Manusia
Melalui Pendidikan dan Pelatihan ................................
44
B. Pengertian Pelatihan dan Pengembangan SDM .................
52
C. Manfaat Pelatihan dan Pengembangan SDM ....................
58
1. Tanggung Jawab Pelatihan dan Pengembangan SDM .
2. Tahapan Proses Pelatihan dan Pengembangan SDM ...
60
62
D. Analisis Training Needs Assessment (TNA) ......................
75
1. Kebutuhan Tenaga Profesional untuk Mengisi Formasi Organiasi
dalam Era Globalisasi ...................................................
75
2. Tuntutan Individu yang Berkualitas untuk Melaksanakan Tugas
di Masa Depan ..............................................................
78
3. Pentingnya Pendidikan dan Pelatihan bagi Peningkatan
Produktivitas Kerja Personel ........................................
83
E. Faktor-faktor yang Mendukung dan Menghambat Penyelenggara
Diklat ..................................................................................
86
F. Konsep Dasar Kompetensi .................................................
100
1. Pengertian Kompetensi .................................................
2. Model Pelatihan Berbasis Kompetensi .........................
100
121
G. Langkah-langkah Pendidikan dan Pelatihan Berbasis Kompetensi
.......................................................................................... 126
1. Persiapan Pendidikan dan Pelatihan (pre implementation)
.................................................................................... 127
2. Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan (implementation
activities) ......................................................................
129
3. Akhir Pelaksanaan Pendidikan dan Pelatihan (post
implementation activities) ............................................
129
H. Studi Terdahulu yang Relevan ...........................................
130
I. Kesimpulan Tinjauan Teoritis ............................................
132
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................
136
A. Pendekatan Penelitian ........................................................
136
1. Studi Deskriptif-Analitik ..............................................
2. Studi Kualitatif-Analitik ...............................................
137
138
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
B. Subjek Penelitian ...............................................................
139
C. Teknik Pengumpulan Data .................................................
140
1. Wawancara ...................................................................
2. Observasi ......................................................................
3. Dokumentasi .................................................................
141
142
142
D. Instrumen Penelitian ..........................................................
142
E. Pengecekan Validitas dan Reliabilitas Data ......................
143
F. Teknik Analisis Data ..........................................................
147
G. Prosedur Penelitian ............................................................
148
H. Lokasi Waktu dan Kegiatan Penelitian ..............................
150
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .....................
151
A. Deskripsi PT. Krakatau Steel .............................................
151
B. Visi dan Misi PT. Krakatau Steel ................................................
155
C. Tujuan Jangka Panjang PT. Krakatau Steel ..............................
158
D. Gambaran Umum Divisi Diklat PT. Krakatau Steel ...............
158
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Deskripsi Dasar Divisi Diklat ...............................................
158
Persyaratan Pelanggan dan Pasar .........................................
163
Hubungan Supplier dan Kemitraan .......................................
165
Arahan Bisnis ..........................................................................
166
Kepemimpinan Organisasi ....................................................
168
Sistem Kerja ............................................................................
170
Pendidikan dan Pelatihan dalam Rangka Pengembangan Pegawai
................................................................................................ 175
8. Lingkungan Kerja ...................................................................
178
9. Pengelolaan Proses .................................................................
179
10. Proses Administrasi yang Terkait dengan Penyeleng-garaan
Pendidikan dan Pelatihan ......................................................
185
11. Proses Dukungan Pelayanan Informasi dan Teknologi ....
186
12. Proses Dukungan Sumber Daya Manusia ..........................
186
13. Proses Dukungan Keuangan Divisi Diklat .........................
187
14. Proses Pembelian dan Pengelolaan Logistik ......................
187
15. Proses Kesekretariatan ...........................................................
188
16. Perpustakaan ...........................................................................
189
17. Asrama dan Kafetaria ............................................................
189
18. Proses Pemasok dan Hubungan Kemitraan .......................
190
19. Pengadaan Barang dan Jasa ...................................................
191
20. Pengadaan Jasa Pendidikan dan Pelatihan ..........................
193
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu
E. Deskripsi Hasil Penelitian ...........................................................
195
1. Model Konseptual Diklat yang Ditawarkan Sesuai dengan Visi dan
Misi Perusahaan .....................................................................
195
2. Training Needs Assessment untuk Penentuan Kebutuhan
Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia sesuai dengan
Tuntutan Formasi Organisasi dan Tuntutan Tugas .........
197
3. Proses Penyelenggaraan Diklat dalam Pengembangan Kualitas
SDM ........................................................................................
196
4. Faktor-faktor yang Mendukung dan Menghambat Penyelenggaraan
...................................................................................................
203
F. Keunggulan, Kelemahan, Peluang dan Tantangan Penyelenggaraan
Diklat melalui Analisis SWOT ....................................................
211
1. Menghadapi Era Kompetitif .................................................
2. Pemasaran dalam Era Kompetitif ........................................
3. Visi, Misi dan Diklat ...............................................................
212
215
217
G. Kebijakan Manajemen Divisi Diklat ...........................................
221
1. Kebijakan Dasar Manajemen Divisi Diklat .........................
221
2. Langkah-langkah Kebijakan Manajemen Divisi Pendidikan dan
Pelatihan ...................................................................................
222
H. Model Manajemen Diklat Berbasis Kompetensi yang Efektif dan
Efisien untuk Dikembangkan di PT. Krakatau Steel ..........
232
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Tahap Analisis Kebutuhan dan Perencanaan ...............
Tahap Mengetahui Tujuan Pendidikan dan Pelatihan .
Tahap Pengembangan Sistem Kompetensi ..................
Tahap Perencanaan Kurikulum ....................................
Tahap Menentukan Tujuan dan Sasaran Pembelajaran
Tahap Sumber Pembelajaran ...............................................
Tahap Pelaksanaan Diklat ....................................................
Tahap Evaluasi dan Balikan .................................................
BAB VI KESIMPULAN,
IMPLIKASI
DAN
REKOMENDASI
235
236
236
237
238
239
240
241
DAN
DALIL-DALIL ......................................................................
246
A. Kesimpulan ........................................................................
246
B. Implikasi ............................................................................
254
C. Rekomendasi ......................................................................
256
D. Dalil-dalil ...........................................................................
258
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
260
LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................
269
Hikmatulloh, 2009
Implementasi Manajemen Pendidikan Dan PelatihanBerbasis Kompetensi Bagi Karyawan
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu