Strategi Pengembangan Produk Furniture dalam Memasuki Pasar Internasional Indonesia Awal 1
STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK FURNITURE DALAM
MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN
INDONESIA
Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas - Tugas dan Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III
Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Di susun oleh :
Sri Artika Aji
F3113064
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
SURAKARTA
2016
ABSTRAK
STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK FURNITURE DALAM
MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN INDONESIA
SRI ARTIKA AJI
F3113064
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran lebih
mendalam mengenai strategi pengembangan produk furniture dalam memasuki pasar
internasional pada PT Otazen Indonesia dan kendala-kendala yang dihadapi oleh PT
Otazen Indonesia.
Metode penelitin yang digunakan adalah studi kasus yaitu mengambil obyek
tertentu untuk dianalisisa secara mendalam dengan memfokuskan pada satu masalah.
Data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Data primer dikumpulkan
melalui wawancara langsung dengan pihak PT Otazen Indonesia bagian ekspor,
sedangkan data skunder diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lainnya.
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pengembangan produk
furniture dalam memasuki pasar internasional pada PT Otazen Indonesia menggunakan
5M yaitu Man, Machine, material, money, method dan kendala yang dihadapi PT Otazen
Indonesia yaitu karywan, desain dan waktu.
Saran yang dapat diajukan adalah sebaiknya agar berjalan dengan baik alat-alat
manajemen harus lengkap dan melengkapi satu sama lain demi tercapainya produk baru
yang diinginkan konsumen. PT Otazen Indonesia mengadakan pelatihan/training
kepada karyawan khususnya bagian produksi, agar lebih bisa memberikan hasil
yang baik. Jika di adakan pelatihan/training kepada karyawan khususnya bagian
produksi bisa memperkecil kesalahan dalam pembuatan produk, dan tidak
menghambat waktu pada pengiriman barang. Perusahaan diharapkan harus dapat
menciptakan desain produk yang menarik lagi bagi konsumen. Supaya tidak kalah
bersaing dengan desain pesaing yang sudah terkenal.
Kata Kunci : PengembanganProduk
ii
ABSTRACT
PRODUCT FURNITURE DEVELOPMENT STRATEGY IN ENTERING THE
INTERNATIONAL MAKET IN PT OTAZEN INDONESIA
SRI ARTIKA AJI
F3113064
The purpose of this research is to get a deep description about
development strategy in furniture product to enter international market at PT
Otazen Indonesia and also to know what the problem that happen in PT Otazen
Indonesia.
The method of this research is case study, that means taking a certain
object to be analyzed in clearly focuses in one problem. The data that used are
primary data and secondary data. The primary data was collected by direct
interview to the PT Otazen Indonesia as the exporter, and the secondary data was
found from books and other sources.
The result of this research are development strategy in furniture product to
enter international market at PT Otazen Indonesia use 5M strategy that contain
Man, machine, material, money, method and the problem are employer, design
and time.
The suggestion are management must have a complete equipment that can
completely another tool to get a new product that wanted by consument. PT
Otazen Indonesia organize a training to empoyer expecially on production theme.
This training can useful to reduce uncorrect action on making product and make
delivery order ontime. Company muse produce an interesting product for
consument so that they can compete with another company.
Keyword : Product Development
Tugas Akhir ini disetujui oleh Dosen Pembimbing Program Studi D III
Jurusan Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 13 Juni 2016
Disetujui dan diterima oleh
Pembimbing ,
IP. 198006012005012021
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji
Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh
gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan.
Surakarta, 28 Juni 2016
1.Dewi Ismoyowati, SE, M.Ec, Dev.
- 1986291120130201
2. Nurul Istiqomah, SE, M.Si
NIP . 198006012005012021
iv
MOTTO
Sesuatau yang belum dikerjakan, seringkali terlihat mustahil,
kita baru
yakin kalau kita berhasil melakukannya dengan baik.
(Evelyn Underhill)
Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula
lihat masa
depan dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan
penuh
kesadaran.
(James Thurber)
If you don’t learn you don’t change, If you don’t change you will
die
(Jika kamu tidak belajar kamu tidak berubah, Jika kamu tidak
berubah kamu akan “Mati”)
(Greec ancient)
3M : Mulai dari hal kecil, Mulai dari diri sendiri, dan
Mulai dari sekarang.
Tulis apa yang kamu kerjakan dan kerjakan apa yang
kamu tulis
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada :
♥ Bapak Mulyono dan Ibu Hermin Yulia .E.
♥ Kakak Febrian Aji .S.
♥ Adikku Aditya Ratna Aji
♥ Seorang terdekatku Erwin Maiyana Abastyan
♥ Sahabatku Atun Ndut
♥ Teman-teman
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT yang senantiasa melimpahkan segala rahmat,
karunia, dan petunjuk Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir
yang berjudul “Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar
Internasional Pada PT Ota Indonesia”, ini dengan baik.
Tugas akhir disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh
gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis dengan ketulusan dan kerendahan
hati ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah dengan
iklas memberikan masukkan dan kontribusi berarti dalam proses penelitian dan
penyusunan tugas akhir ini, antara lain :
1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Sutanto, selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Perdagangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ibu Nurul Istiqomah selaku pembimbing yang telah rela meluangkan waktu,
tenaga, dan pikiran dalam membimbing dan memberikan arahan yang berarti
dalam penyususnan tugas akhir ini.
4. Bpk Mulyadi selaku pembimbing akademik yang telah banyak membantu
penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta beserta staff dan karyawan yang telah memberikan
bimbingan, arahan dan pelayanan kepada penulis.
vii
6. Direktur Utama PT Ota Indonesia yang telah berkenan memberikan ijin
penulis untuk melaksanakan program magang kerja sebagai dasar penyusunan
tugas akhir ini.
7. Bapak zulfa, selaku staff bagian desain pada PT Ota Indonesia yang telah
banyak memberikan kesempatan, informasi dan bimbingan yang sangat
bermanfaat kepada penulis.
8. Seluruh staff dan karyawan PT Ota Indonesia yang telah membantu penulis
dalam penyusunan tugas akhir ini, khususnya untuk bagian desainyang telah
menjadi pedoman tulisan tugas akhir ini.
9. Sahabat-sahabat terdekatku azizah, lina, isna, desi, sulis, widya.
10. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2013.
11. Ayah dan ibu yang selalu mensuport untuk bisa menjadi orang yang sukses
dan mampu memberikan semangat dan doanya kepada penulis.
12. Semua pihak tidak dapat disebutkan satu per satu baik secara langsung
maupun tidak atas bantuannya kepada penulis hingga terselesaikannya
penulisannya tugas akhir ini.
Demikian tugas akhir ini penulis susun dan tentunya masih banyak
kekurangan yang perlu dibenahi. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi seluruh
pihak yang membaca dan terkait dengan tugas akhir ini.
Surakarta, Juli 2016
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI ......................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ..............................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................
vi
KATA PENGANTAR .............................................................................................
vii
DAFTAR ISI ............................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ....................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Rumusan Masalah .........................................................................
3
C. Tujuan Masalah .............................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
4
E. Metode Penulisan Tugas Akhir .....................................................
5
LANDASAN TEORI
A. Ekspor
1. Pengertian Ekspor ...................................................................
ix
9
2. Dokumen - dokumen Ekspor ..................................................
10
B. Produksi
1. Pengertian Proses Produksi .....................................................
12
2. Jenis Proes Produksi ................................................................
13
C. Pengembangan Prodak
BAB III
1. Pengertian Pengembangan Produk ..........................................
14
2. Startegi Pengembangan Produk ..............................................
18
3. Tujuan Pengembangan Produk ...............................................
21
4. Tahap-tahap Pengembangan Produk .......................................
21
5. Penghambat Pengembangan Produk .......................................
24
D. Strategi Memasuki Pasar Internasional .........................................
25
DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Obyek Penelitian
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan ...............................................
29
2. Lokasi Perusahaan ...................................................................
30
3. Tujuan Di dirikan PT Otazen Indonesia ..................................
31
4. Struktur Organisasi .................................................................
32
5. Personalia Perusahaan dan Jam Kerja .....................................
39
6. Produk yang Di hasilkan .........................................................
41
7. Proses Produksi .......................................................................
43
B. Pembahasan
1. Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar
Internasional Yang Dilakukan Oleh PT Otazen Indonesia .....
x
46
2. Kendala-kendala yang Dihadapi Oleh PT Otazen Indonesia
Dalam Mengembangkan Produk Furniture .............................
DAFTAR PUSTAKA
xi
55
DAFTAR TABEL
2.1 Jam Kerja PT Otazen Indonesia ................................................................................
xii
40
DAFTAR GAMBAR
2.1 Proses Pengembangan Produk ............................................................................
15
3.1 Struktur Organisasi PT Otazen Indonesia ..........................................................
33
3.2 Produk Sofa
...............................................................................................
41
3.3 Produk Tempat Tidur .........................................................................................
42
3.4 Produk Kursi
...............................................................................................
42
3.5 Produk Meja
...............................................................................................
43
3.6 Proses produksi
...............................................................................................
43
3.7 Strategi Pengembangan Produk ..........................................................................
47
3.8 Proses Pengembangan Produk ...........................................................................
51
xiii
LAMPIRAN
Lampiran ............................................................................................
xiv
59
MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN
INDONESIA
Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas - Tugas dan Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III
Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Di susun oleh :
Sri Artika Aji
F3113064
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
SURAKARTA
2016
ABSTRAK
STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK FURNITURE DALAM
MEMASUKI PASAR INTERNASIONAL PADA PT OTAZEN INDONESIA
SRI ARTIKA AJI
F3113064
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran lebih
mendalam mengenai strategi pengembangan produk furniture dalam memasuki pasar
internasional pada PT Otazen Indonesia dan kendala-kendala yang dihadapi oleh PT
Otazen Indonesia.
Metode penelitin yang digunakan adalah studi kasus yaitu mengambil obyek
tertentu untuk dianalisisa secara mendalam dengan memfokuskan pada satu masalah.
Data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Data primer dikumpulkan
melalui wawancara langsung dengan pihak PT Otazen Indonesia bagian ekspor,
sedangkan data skunder diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lainnya.
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pengembangan produk
furniture dalam memasuki pasar internasional pada PT Otazen Indonesia menggunakan
5M yaitu Man, Machine, material, money, method dan kendala yang dihadapi PT Otazen
Indonesia yaitu karywan, desain dan waktu.
Saran yang dapat diajukan adalah sebaiknya agar berjalan dengan baik alat-alat
manajemen harus lengkap dan melengkapi satu sama lain demi tercapainya produk baru
yang diinginkan konsumen. PT Otazen Indonesia mengadakan pelatihan/training
kepada karyawan khususnya bagian produksi, agar lebih bisa memberikan hasil
yang baik. Jika di adakan pelatihan/training kepada karyawan khususnya bagian
produksi bisa memperkecil kesalahan dalam pembuatan produk, dan tidak
menghambat waktu pada pengiriman barang. Perusahaan diharapkan harus dapat
menciptakan desain produk yang menarik lagi bagi konsumen. Supaya tidak kalah
bersaing dengan desain pesaing yang sudah terkenal.
Kata Kunci : PengembanganProduk
ii
ABSTRACT
PRODUCT FURNITURE DEVELOPMENT STRATEGY IN ENTERING THE
INTERNATIONAL MAKET IN PT OTAZEN INDONESIA
SRI ARTIKA AJI
F3113064
The purpose of this research is to get a deep description about
development strategy in furniture product to enter international market at PT
Otazen Indonesia and also to know what the problem that happen in PT Otazen
Indonesia.
The method of this research is case study, that means taking a certain
object to be analyzed in clearly focuses in one problem. The data that used are
primary data and secondary data. The primary data was collected by direct
interview to the PT Otazen Indonesia as the exporter, and the secondary data was
found from books and other sources.
The result of this research are development strategy in furniture product to
enter international market at PT Otazen Indonesia use 5M strategy that contain
Man, machine, material, money, method and the problem are employer, design
and time.
The suggestion are management must have a complete equipment that can
completely another tool to get a new product that wanted by consument. PT
Otazen Indonesia organize a training to empoyer expecially on production theme.
This training can useful to reduce uncorrect action on making product and make
delivery order ontime. Company muse produce an interesting product for
consument so that they can compete with another company.
Keyword : Product Development
Tugas Akhir ini disetujui oleh Dosen Pembimbing Program Studi D III
Jurusan Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, 13 Juni 2016
Disetujui dan diterima oleh
Pembimbing ,
IP. 198006012005012021
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji
Tugas Akhir Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh
gelar Ahli Madya Manajemen Perdagangan.
Surakarta, 28 Juni 2016
1.Dewi Ismoyowati, SE, M.Ec, Dev.
- 1986291120130201
2. Nurul Istiqomah, SE, M.Si
NIP . 198006012005012021
iv
MOTTO
Sesuatau yang belum dikerjakan, seringkali terlihat mustahil,
kita baru
yakin kalau kita berhasil melakukannya dengan baik.
(Evelyn Underhill)
Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula
lihat masa
depan dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan
penuh
kesadaran.
(James Thurber)
If you don’t learn you don’t change, If you don’t change you will
die
(Jika kamu tidak belajar kamu tidak berubah, Jika kamu tidak
berubah kamu akan “Mati”)
(Greec ancient)
3M : Mulai dari hal kecil, Mulai dari diri sendiri, dan
Mulai dari sekarang.
Tulis apa yang kamu kerjakan dan kerjakan apa yang
kamu tulis
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada :
♥ Bapak Mulyono dan Ibu Hermin Yulia .E.
♥ Kakak Febrian Aji .S.
♥ Adikku Aditya Ratna Aji
♥ Seorang terdekatku Erwin Maiyana Abastyan
♥ Sahabatku Atun Ndut
♥ Teman-teman
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT yang senantiasa melimpahkan segala rahmat,
karunia, dan petunjuk Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir
yang berjudul “Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar
Internasional Pada PT Ota Indonesia”, ini dengan baik.
Tugas akhir disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh
gelar Ahli Madya pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis dengan ketulusan dan kerendahan
hati ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah dengan
iklas memberikan masukkan dan kontribusi berarti dalam proses penelitian dan
penyusunan tugas akhir ini, antara lain :
1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Sutanto, selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Perdagangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ibu Nurul Istiqomah selaku pembimbing yang telah rela meluangkan waktu,
tenaga, dan pikiran dalam membimbing dan memberikan arahan yang berarti
dalam penyususnan tugas akhir ini.
4. Bpk Mulyadi selaku pembimbing akademik yang telah banyak membantu
penulis selama menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta beserta staff dan karyawan yang telah memberikan
bimbingan, arahan dan pelayanan kepada penulis.
vii
6. Direktur Utama PT Ota Indonesia yang telah berkenan memberikan ijin
penulis untuk melaksanakan program magang kerja sebagai dasar penyusunan
tugas akhir ini.
7. Bapak zulfa, selaku staff bagian desain pada PT Ota Indonesia yang telah
banyak memberikan kesempatan, informasi dan bimbingan yang sangat
bermanfaat kepada penulis.
8. Seluruh staff dan karyawan PT Ota Indonesia yang telah membantu penulis
dalam penyusunan tugas akhir ini, khususnya untuk bagian desainyang telah
menjadi pedoman tulisan tugas akhir ini.
9. Sahabat-sahabat terdekatku azizah, lina, isna, desi, sulis, widya.
10. Teman-teman Manajemen Perdagangan 2013.
11. Ayah dan ibu yang selalu mensuport untuk bisa menjadi orang yang sukses
dan mampu memberikan semangat dan doanya kepada penulis.
12. Semua pihak tidak dapat disebutkan satu per satu baik secara langsung
maupun tidak atas bantuannya kepada penulis hingga terselesaikannya
penulisannya tugas akhir ini.
Demikian tugas akhir ini penulis susun dan tentunya masih banyak
kekurangan yang perlu dibenahi. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi seluruh
pihak yang membaca dan terkait dengan tugas akhir ini.
Surakarta, Juli 2016
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................
i
HALAMAN ABSTRAKSI ......................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ..............................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................
vi
KATA PENGANTAR .............................................................................................
vii
DAFTAR ISI ............................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ....................................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Rumusan Masalah .........................................................................
3
C. Tujuan Masalah .............................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
4
E. Metode Penulisan Tugas Akhir .....................................................
5
LANDASAN TEORI
A. Ekspor
1. Pengertian Ekspor ...................................................................
ix
9
2. Dokumen - dokumen Ekspor ..................................................
10
B. Produksi
1. Pengertian Proses Produksi .....................................................
12
2. Jenis Proes Produksi ................................................................
13
C. Pengembangan Prodak
BAB III
1. Pengertian Pengembangan Produk ..........................................
14
2. Startegi Pengembangan Produk ..............................................
18
3. Tujuan Pengembangan Produk ...............................................
21
4. Tahap-tahap Pengembangan Produk .......................................
21
5. Penghambat Pengembangan Produk .......................................
24
D. Strategi Memasuki Pasar Internasional .........................................
25
DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Obyek Penelitian
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan ...............................................
29
2. Lokasi Perusahaan ...................................................................
30
3. Tujuan Di dirikan PT Otazen Indonesia ..................................
31
4. Struktur Organisasi .................................................................
32
5. Personalia Perusahaan dan Jam Kerja .....................................
39
6. Produk yang Di hasilkan .........................................................
41
7. Proses Produksi .......................................................................
43
B. Pembahasan
1. Strategi Pengembangan Produk Dalam Memasuki Pasar
Internasional Yang Dilakukan Oleh PT Otazen Indonesia .....
x
46
2. Kendala-kendala yang Dihadapi Oleh PT Otazen Indonesia
Dalam Mengembangkan Produk Furniture .............................
DAFTAR PUSTAKA
xi
55
DAFTAR TABEL
2.1 Jam Kerja PT Otazen Indonesia ................................................................................
xii
40
DAFTAR GAMBAR
2.1 Proses Pengembangan Produk ............................................................................
15
3.1 Struktur Organisasi PT Otazen Indonesia ..........................................................
33
3.2 Produk Sofa
...............................................................................................
41
3.3 Produk Tempat Tidur .........................................................................................
42
3.4 Produk Kursi
...............................................................................................
42
3.5 Produk Meja
...............................................................................................
43
3.6 Proses produksi
...............................................................................................
43
3.7 Strategi Pengembangan Produk ..........................................................................
47
3.8 Proses Pengembangan Produk ...........................................................................
51
xiii
LAMPIRAN
Lampiran ............................................................................................
xiv
59