APLIKASI ANALISIS PERFORMA LAYANAN KASIR DINGAN METODE MULTI CHANNEL SINGLE PHASE (STUDI KASUS HYPERMART BENGKULU INDAH MALL) - UNIB Scholar Repository

tI

EIv
lil

m

F !E

ruASloNAL
sFrdt*dAFl
frEERSLILF

/s Eln nr t

4\r^A, lr

DAruAPTIKASEruYA
ilNFORMATIKA

srurA2013


;i..
iffr"'1';;qi' ri{irrii
ff*fmgg SWfWmffimfp*r.tr--',l.f
#.?fl,,.t
: ,;:';$;,'1;,,i1:
.''r:1.fgrf*r,r'l*,:rr,r:;,
ffiWmgppffi#?#trs
,ffi..f*pWg.'
;,"1;,
f;# i1,*,rt,ii1.;ir,rri,

Cimahi,18 Desernber
2013
SEKRETARIAT
JurusanInformatika
FakultasMatematika
dan llmu Pengetahuan
Alarn
Universitas

JenderalAchmadYani(Unjani)
J l n .T e r u s a nJ e n d e r aSl u d i r m a nG
, imahi
Telp./fax : 022-6631302
www.snia.unjani.ac.id

fSSN :2339-2304

,il$lu$ilI||ffiililflil
Unjani

r.''jrr"

Arpanji
Publishing

KOMITE SI\IIA 2A'3
f,,MGIYG
H.XL. hbmg
hUHrusias


Sutjiarmo
JenderalAchmadyani (UNJANI)

msq{T
lh
Srdmo, S.Si.,M.Si.-Dekan FakultasMIPA LINJANI
lh
[r- ftisnanto, s.T., M.T. - wakil DekanI Fakultas
MIPA LTNJAN
-bhno
P, S-Si.,M.T. * Wakil DekanII FakultasMI'A UNJANI
- Wakil DekanIII FakuttasMIPA
HErm
TINJANI
NrryG[NGJAwAB
h
ruual, s.Si.,M.cs - KetuaJurusanInformatika
TilI"AKSANA


mrrl

S.T.,M.T.
COT{ITTEE
C- Qamal, S.T.,M.T. (LNJANI)

Prof Dr.Iping Suprian4DEA (ITB)
KridantoSurendro,
M.Sc.,ph.D.(ITB)
Solikin,S.Si.,M.T. (APTIKOM)

tr"Clmto,
S.T.,M.T. (LNJANI)
P, S.Si.,M.T. (UNJAM)
Atflhh S.Si.,M.Cs.(UNJAN[)

Ph-D.(r.lr)
M.Sc., ph.D. (ITB)

f--'tm,


C. Djmal, S.T.,M.T. (I.INJANI)
i,t-Eng.(ITB)

Dr. SavitriGalih,s.T., M.T. (UTAMA)
Dr. RinaldiMunir, M.T. (ITB)
Tim reviewerIINJANI
C

s-T, M.T
T-gti A- S.Sos
Amd
.|arn

S.Kom.,M.T
rrrrbh

dan persidangan

C. D, S.T.,M.T


Koordinator Ifumas dan pubdok
TacbirHendrop., S.T.,M.T
Koordinator Konsumsi
Lismayanti, Dra
Koordinator Perlengkapan dan Dekorasi
Yayat Hidayat
Kesekretariatan
Asep ID Hadiana
Koordinator Transportasi
Peryatna"S.Pd
lll

DAFTARMAKALAH
ANALISIS DAN PERANCANGAN FUZZY E)(PERT SYSTEM PREDIKSI
DATAI{GNYA MASA MENOPAUSE UNTUK PERBAIKAN POLA GAYA
HIDI.'P
Ibi Istnanto,WinaWitanti,RezkiYuniarti
JARINGAN
PERANCANGAN

DAN
ANALISN
MEhIGGTJNAKANVLSM DAN EIGRPPADA PT.YYZ
Knfiabudi

KOMPUTER

DAN PERANCANGAN PENINGKATAN KEMAMPUAN
AI{ALIS$
MEMBACA SISWATK MELALUI PENERAPANMEDIA INTERAKTIF
Srglyorc

l3

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK BAGI
SEKOLAHMENENGAHATAS BERBASISWEB
TeddyMarcvsZakaria,Doro Edi, IulelianaChristianti,SendyFerdian

T7


ANALISIS KEHANDALAN METODE SELECT LEAST SIGNIFICANT BITS
(SLSB)PADA PENYISIPANPESANTERKOMPRESI
E. HaodudinNurkifli

23

ANALISIS KINERIA KOMPUTASI MENGGI.ALAKAN PEMROGRAMAN
PARALEL MESSAGEPASSINGINTERFACE(MPD
LeonordGoeirmanto

28

ANALISIS KUNJLTNGAN PERPUSTAKAAN
KUALITAS KINERIA DOSEN
AclanadKodar

ONLINE

TERHADAP


ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DAN MOTIVASI
TERHADAPKINERIA DENGAN MENGGUNAKAN SOFWARESPSS2O.O
La Media

3l

34

SMAN FAVORIT
ANALIS$
POLA KEPEMINATAN PILIHAN
BERDASARKANMARKET BASKET ANALYSIS (STUDI KASUS SMAN DI
KODYA BANDI.JNG)
TedjoDarmanto,KhoiridaAelani
APLIKASI ALGORITMA GENETIKA UNTUK PENJADWALANKOMPUTASI
SOFTWARE-DEFINEDRADIO (SDR)
TERDISTRTBUSI
EkoMarpanaji
APLIKASI ANALISIS PERFORMA LAYANAN KASIR DINGAN METODE
SINGLE PHASE (STI.JDI KASUS HYPERMART

MULTI CFIANNEL
BENGKULU INDAH MALL)
RusdiEfendi,DesiAndreswari,Indri Dion Hotrem

51

STEGANOGRAFIPADA GAMBAR BITMAP DENGAN METODE
SNIFICANT BYTE INSERTION
Sunaryo
SPATIAL
RANDOMNESS
MEASUREMENTS
NUMBER GENERATIONBY GRID TECHNIQUE

OF

Tedjo Darmonto

&


58

RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PERUSAHAAN
IIENGGUNAKAN METODE COLLABORATIVE FILTERING
rASUS PT. RABBANI)

63

68

Wino Witanti, Agung Wahana

FTNGENDALI UNTUK NETWORKED CONTROL SYSTEM
PENDEKATANMARKOVIAN JUMP SYSTEM
SISTEM INFORMASI LABORATORIUM RUMAH SAKIT
TOITISEP
HUMAN COMPUTERINTERACTION
Benni Purnama, Benny

Wy

KEPRIBADIAN MELALUI CITRA TULISAN TANGAN
TRANSFORMASIWAVELET DAN LVQ
Fffiralda

C. Djomal, Rezki Yuniarti

ASI METODE CLUSTERING K.MEANS UNTUK PREDIKSI
PERSEDIAANOBAT DI PUSKESMASMAIA
l*a,

Tacbir Hendro P, Rezki Yuniarti

ASI PERILAKU KARAKTER PEMANDU HAN SEBAGAI NPC
HAII KEGIATAN SA'I
Haq, Esmeraldo C. Djamal, Rezki Yuniarti

AND RETRIEVAL ENGINE UNTUK DOKUMEN BERBAI{ASA
DENGANMENGGLTNAKANINVERTEDINDEX

73

79

84

90

97

104

KEGIATAN DALAM SEBUAH KAJIAN SISTEM INFORMASI
IEilI',xA*TAN DINAS DAN KEARSIPAN (STTJDIKASUS DITJEN
110
TIRUAN UNTUK
MEMPREDIKSI POLA
TITIK GEMPA DI INDONESIA DENGAN ALGORITMA
TION

f

SYAIL{I'

115

fWo
INFORMASIPEMASARANPADA PT.X

tl
122
xi

MODEL
PERCAKAPAN BAHASA
INGGRIS MENGGI'NAKA}.I
PENDEKATANTEXT MINING
Inne GartinaHusein,ToufanD. Tambunan,
Aris HermansyahSuryadi

126

MODEL RANCANGAN DATA WAREHOUSEKEMENTERTANPEKERIAAN
TIMUM
Solikin, Muhamad Rizani
MOMTORING

PH AIR

132
KOLAM

IKAN

MENGGUNAKAN

WIRELESS

NETWORK
AhmadFali OHilas,Tasmi,BayuEIa SaputraGumai
OPTIMASI JADWAL PERENCANAAN PROYEK PEMBANGUNAN
KOMPLEK PERUMAHAN MENGGUNAKAN ALGORITMA SIMULATED
ANNEALING
WidiSeptPr6yogo,WinaWitanti,AdeRahmatIsknndar
OPTIMASI JOBSHOP SC}IEDULING MENGGUNAKAN ALGORITMA
GENETIKAUNTUK MINIMALISASI KETERLAMBATANPEKERIAAN
AnasFajar Pratqma,EsmeraldaC. Djamal,FaizaRenaldi
OPTIMASI PENJADWALAN KULIAH DI FMIPA I.INJANI MENGGUNAKAN
ALGORITMA GENETIKA DAN TABU SEARCH
Ela Yulianti, EsmeroldaC. Djamal, AgusKomaruddin
OTOMATISASI INTERPRETASI DATA DALAM SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
Irvan Iswqndi,Iping SuprianaSuwardi
PELACAKAN OBJEK BERGERAK PADA VIDEO MENGGUNAKAN
OPTIMASIANNEALED GAUSSIANPARTICLESWARM OPTIMZATION
Ensin, Diding Nuriska

I'-I
rr

143

1AA
r+>

l)r+

160

164

PEMBANGUNAN PERANGKAT LUNAK CF{ATBOT INFORMASI OBJEK
WISATADENGANPENDEKATANNATT]RALLANGUAGEPROCESSING 1'71
L' '
Aris Prima Octora,YulisonH. Chrisnanto,AgusKomarudin
PEMBANGUNAN SISTEM SELEKSI KARYAWAN SECARA ONLINE
DENGAN METODESIMPLEADDITIVE WEIGHTING
G""'*;r;;;,-p"i
s*ioi
PEMODELAN BERORIENTASI OBJEK UNTUK WEB SERVICE SISTEM
PRESENSI
FandySetyoUtomo,Yuli Purwati
PENCARIAN TOPIKi6 TERTENTU PADA ENSIKLOPEDIA HADITS
MENGGUNAKANALGORITMA VECTORSPACEMODEL
FauzanImamR. , WinaWitanti,Dadi Rosadi

176

183

190
xll

],I;DETEKSTAN KEMIRIPAN KETERANGAN PADA DOKUMEN BAP
q.:P]N-ISIANDENGANMETODERABIN KARP
tenuirsPiscela,TacbirHendroP., AgusKomarudin
!'I"IS:\TL'AN KONDISI KARAKTER GAME MENGGLINAKAN ALGORITMA
::. J'!- LOGIC DAN NAIVE BAYES
rrt,l*ry kptian Nugraha, Eddie Krishna Putra, Agus Kornarudin
!{INT\TL-AN POTENSI SUMBER DAYA MANUSIA TINGKAT SLTA DI
q, : : C,SNGKAWANG MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5
im,.,; ?"ainav,aty, YulisonH. Chrisnanto,Rezki Yuniarti
![4":\TL-{N
RUTE OPTIMAL WISATA DI BANDUNG MENGGTINAKAN
* ,'*- --CN-O\Y OPTIMIZATION BERBASIS MOBILE
**;:Jr Pn;mesvariSuhendra,Wina Witanti,Aceng Sobana
$,:F-{.F.{N
ALGORITMA C4.5 DAN METODE LEAST SQUARE DALAM
'*IH,**E\I[N*KAN TINGKAT KECENDERUNGAN PENGANGGURAN
^c..iln
xr,nlrnu$
.4manda,Yulison H. Chrisnanto, KM. Syarif Haryana
'{.'*,Ei*q-E.{\ ATGORITMA FUZZY C-MEANS (FCM) DALAM PENENTUAN
* i I.."..{L{\ TN4KM DI KOTA CIMAHI UNTUK MENDAPATKAN DANA
'{ .H 1'_q:DITUSAHA RAKYAT)
i*nrrirnr,u:
Lr.-6ir Hendro P., Faiza Renaldi
Iq\fiLTJ{\
DATA MINING TINTUK MEMPREDIKSI PELANGGAN YANG
*ufii**,,tu
3"':R-HE\TI MENCTG{-INAKANASURANSI JIWA
dfl.am{lg-* ;ryi. Tacbir Hendro. Wina Witanti
IH'TEH-q3q\
PERMAINAN
'Mrn"l,[-l:]-iR\{S \)(T 2.0

TIC

TAC

TOE

PADA

ROBOT

205

2ll

216

222

228

235

LEGO

242

,Iurgnmiu

n9NES.TJ {\
]ffi.1,\*l,KdT

VSN HARDWARE KEY SCHEME UNTUK PENGAMANAN
LLNAK
Trnmunr
fd:nr;'lrr Putra, Andy Victor
rnqn{,{:F!\r: {\ POLA TULISAN TANGAN HURUF JEPANG (HIRAGANA)
,mffiu*i-'il-\ {-L{\
JARINGAN
SYARAF TIRUAN (RADIAL BASIS
iffililrld;*:l:h\,

249

255

u,,inrori,r*arg F.adiry'a, GunqwanAbdillah, K. M. Syarif Haryana
imE)hu:il:il-\{.c.\ ATRIBUT PADA USER PROFILE SOSIAL MEDIA DALAM
IffiNffiuT- { {\ KEPERCAYAAN SUMBER INFORMASI
'f,lnmr'
\ullff',x; Iping Supriana, Ayu Purworianti
4Bqu-i.-",l.\
HIPOTESIS -* PENJUALAN
TIKET
ilnHf,lffi{\dE!lG.{\
INDUSTRI PARIWISATA DI KUDUS
'fuffirryru hM:.\{2l1s7sni.Tri Lisfuorini

198

259

TERHADAP

264

xlll

3*r

NasionalInformatikadanAplikasinya(SNIA), 18Desember2013

APLIKASI ANALISIS PERFORTVIA
LAYANAN KASIR
DENGAhIMETODE MT]LTI CHAI\II{EL - SINGLE PIIASE
(STUDI KASUS: HYPDRMART BtrNGKT]LU N\DAH MALL)
Rusdi Efendir, DesiAndreswa#o Indri Djon Hansemid

t#program

StudiTeknik Informatik4 FakultasTeknilqUniversitasBengkuluCINIB)
t'a3Jh.W.R Supratnan
KandangLimun,Bengkulu,33371A

r efendi@yahoo.comi,
dezieandrez@Jahoo.co.id2.
indri.djon.hansemit@grnail.com3

Abstrak
performalayanankasir diperlukanuntuk mengatasikepadatanantrianpelangganHypermartBengkulu
(BM). Penelitiandilakukanselamatiga puluh dua hari selainuntuhmenaapa*un-auta
sampel-yaitu
tr
ad:r kedatangan
dar datawaktupelayananpelanggan,sertauntuk melihatvariasikepadatanantrian
Aplikasi yangdibangunmerupakanaplikasianalisisperhitungandenganmenggunakan
metodeMulti
f,hFbsingte
Phaseyang sesuaidenganstruktur antrian Hlpermart. Aplikaii ini dibangundenganbahasa
f!lnf|rll

Flrn
fr
qi'r'.gar
* -

Matlab R2008b. Hasil akhir dari aplikasi ini adalah terciptanya sebuah aplikasi yang dapat
proses analisis perhitungan untuk menentukan jumlah kasir yang paling optimal untuk dioperasifan
tingkat kepadatan pelanggan yang direpresentasikan ke dalarn bentuk grafik, sehingCa dapal
ecrfurma layanan kasir Hypermart tersebut.
: analisis, optimasi, antrian, Multi Channel-Singte phase(MCSp).

bhd

L

b&luluan
ffcrmart

yang terletak di dalam wilayah

Indah Matl (BIM) menjadi salah satu

hb

melakukan kegiatan jual beli yaag
fl
-&in*ti
oleh masyarakat Kota Bengkulu. Hal
5if,*aalan
lokasi Hypennart itu sendiri tedetak
I r-r
t{uan wisata kota. Selain itu, barang yag ada di Hypermart juga tergolong
h3
ut*

ryl?

dan tempatnya yang luas membuat
nyaman untuk berbelanja disana.

eryatnya
qia
fi
Egs
fkn
,ft:n

para pelanggan yang ingrn

di Hypermart, menyebabkan antrian yang

fi setiapkasir merfadi lebih padat.Antrian
hpulan dari- masukanatau objek yang
ttl. Antrian terjadi karenaada
yang m€nunggu untuk mendapatkan
dai serverataudalamhal ini kasir.
J*t'r yang dibutuhkankasir untuk melayani
bervariasi berdasartan faktor - faktor

mgkin terjadi, seperti barang belanjaarr
fn
rt
n yang banyak, rusatnya mesin kasir,
bl:n
kasir yang tidak cekatankarena masih
'lan
lain sebagainya.Ketikasemua kasir
lFlE
(padahari libur) makasemuakaryawan
frc-tt