Penerapan Strategi Event Marketing sebagai Upaya Peningkatan Volume Traffic Pengunjung The Park Mall Halaman Awal

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

PENERAPAN STRATEGI EVENT MARKETING SEBAGAI
UPAYA PENINGKATAN VOLUME TRAFFIC PENGUNJUNG
THE PARK MALL

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar
Ahlimadya Manajemen Pemasaran

Oleh:
Stella Magdalena Simboh
F3213066
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016


i

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI EVENT MARKETING SEBAGAI
UPAYA PENINGKATAN VOLUME TRAFFIC PENGUNJUNG
THE PARK MALL
Oleh :
Stella Magdalena Simboh
F3213066
Saat ini perkembangan dan persaingan pusat perbelanjaan (mall) semakin
ketat sebabnya banyak investor yang ingin membangun mall di kota yang menjadi
pusat perdagangan. The Park salah satunya, bangunan superblock berkonsep The

Green Atmosphere ini menawarkan fasilitas terbaik dan kenyamanan bagi
pengunjung yang akan datang untuk berbelanja atau sekedar mencari hiburan
dengan suasana yang dimiliki.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penerapan strategi event marketing
The Park Mall Solo Baru sebagai upaya peningkatan volume traffic pengunjung
untuk mengetahui : (1) Strategi event marketing yang telah digunakan pada The
Pak Mall. (2) Kendala-kendala yang dihadapi dalam melakukan penerapan
strategi event marketing.
Teknik penelitian yang digunakan adalah deskriptif, yaitu penggambaran
suatu objek sesuai dengan fakta yang ada. Jenis data yang digunakan adalah data
kualitatif yang tidak berwujud angka dengan metode pengumpulan data dengan
wawancara, observasi, dan studi pustaka.
Penelitian yang dilakukan menghasilkan kesimpulan yakni penerapan strategi
event marketing dengan menentukan theme of the month sangat memudahkan
divisi Markom untuk merencanakan event dan talent yang tepat untuk mengisi
kalender event yang kosong dibulan tersebut, penyelenggaraan event sangat
mempengaruhi peningkatan jumlah volume traffic dua sampai tiga kali lipat
dibanding hari biasa, pihak manajemen divisi event masih kesulitan menawarkan
dan mencari event untuk diselenggarakan di hari operasional biasa (Senin-Jumat)
karena event yang diadakan oleh penyelenggara selalu diadakan di hari weekend

(Sabtu-Minggu).
Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah memberikan tawaran khusus
pada vendor maupun pihak yang akan diajak berkerja sama dalam
penyelenggaraan event agar menyelenggarakan event di hari biasa. Menginovasi
event dari tahun-tahun sebelumnya dengan tidak menggunakan tema yang sama
pada bulan-bulan tertentu. Pengadaan stand bazaar secara rutin di venue Atrium.
Kata kunci : Event Marketing, Event, Peningkatan Pengunjung dan Traffic
Pengunjung

ii
commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRACT
EVENT MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION EFFORTS AS
TRAFFIC VOLUME OF VISITORS THE PARK MALL
By :

Stella Magdalena Simboh
F3213066
Currently growth and development shopping center (mall) more tight because of
the most investors want to build mall in trading center city. The Park is one of
them, The Park one of them , building The Green Atmosphere superblock concept
offers the best facilities and comfort for visitors who will come to shop or just for
entertainment with an atmosphere that is owned.
This study aims to analyze application of event marketing strategies The
Park Mall Solo Baru as an effort to increase the volume of visitor traffic to
determine: ( 1 ) event marketing strategy that has been used in The Pak Mall . ( 2 )
Constraints faced in making the application of event marketing strategy .
The mechanical research is descriptive , namely the depiction of an
object in accordance with the facts. The data used is qualitative data that are not
tangible figures by the method of data collection by interview , observation , and
literature.
Research carried out lead to the conclusion that the implementation of
the strategy event marketing by determining the theme of the month is very easy
division Markom to plan events and talent the right to charge the events calendar
empty month , the organization of events greatly affect an increasing number of
traffic volume two to three times more than a normal day , the event management

division is still difficult to offer and look for event to be held at the usual
operational ( Monday-Friday ) for events held by organizers are always held on
the weekend ( Saturday-Sunday ).
Suggestions put forward in this research is to provide a special offer on
the vendor nor the parties would be invited to cooperate in the organization of the
event in order to organize events on a regular day . Menginovasi events from
previous years with the same theme in certain months . Procurement bazaar stand
regularly in the Atrium venue.
Keywords : Event Marketing, Event, Traffic Growth, and Visitor Traffic

iii

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

iv


commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

v

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id


MOTTO
-With man this is impossible, but with God all things are possible(Matthew 19 : 26)
- The Lord is my strength and my shield.
My heart has trusted in Him and I am helped(Psalm 28 : 6)

vi

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya tulis ini penulis persembahkan untuk :
1. Papa dan Mama yang selalu memberikan support dari proses magang
kerja, hingga akhir penulisan karya tulis ini serta memberikan dukungan
secara moral maupun material dan doa yang tiada hentinya.
2. Kakak dan adikku yang juga ikut turut mendukung dengan memberikan
motivasi dalam penyelesaian tugas akhir ini.

3. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan bantuan dan juga memberikan
semangat agar tugas akhir ini dapat terselesaikan.
4. Teman-teman dan pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu,
yang telah membantu proses terselesikannya tugas akhir ini.

vii

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus karena anugerahNya yang telah
membimbing dan memberikan berkatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penyusunan Tugas Akhir dengan judul : PENERAPAN STRATEGI EVENT

MARKETING SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN VOLUME
TRAFFIC PENGUNJUNG THE PARK MALL.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini idak terlepas dari
segala bentuk bantuan, dorongan, serta bimbingan dari berbagai pihak. Pada
kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepda semua pihak
yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tugas akhir
ini dapat tersusun dengan baik. Saya ucapkan kepada :
1. Ibu. Dr. Hunik Sri Runing, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis.
2. Bapak Drs. Moh. Amien Gunadi, M.P selaku Ketua Prodi Diploma 3
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
3. Bapak Pram Suryanadi, SE, M.Si , sebagai pembimbing yang telah sabar
memberikan

petunjuk dan saran serta pengarahan hingga selesainya

penulisan tugas akhir ini.
4. Bapak Erik Suhendar, selaku General Manager PT. Narendra Amerta
yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru yang
telah memberikan izin melaksanakan magang kerja dan melakukan
penelitian untuk penyusunan tugas akhir ini.


viii

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

5. Ibu Fransiska Ratna Wulandari, selaku Chief HRD/GA/Legal PT. Narendra
Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru
yang telah membantu mengarahkan dalam masa magang.
6. Mas Danar dan Mas Imam selaku atasan pada divisi event yang telah
banyak membantu dalam memperoleh data guna kelengkapan penyusunan
tugas akhir.
7. Seluruh staff karyawan dan mitra kerja yang tergabung dalam PT.
Narendra Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall
Solo Baru.
8. Segenap dosen, pengajar, karyawan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
9. Kedua orang tuaku, kak Grace dan adikku Gilbert yang selalu mendoakan,

mendukung secara moral maupun material dan memotivasi hingga saat ini.
10. Seluruh teman-teman Manajemen Pemasaran 2013 dan para sahabat yang
selalu memberikan bantuan serta semangat untuk menyelesaikan tugas
akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan
tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 23 Mei 2016

Penulis

ix

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI
Halaman

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
ABSTRAK ........................................................................................................ ii
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... v
MOTTO ............................................................................................................. vi
HALAMA N PERSEMBAHAN ...................................................................... vii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xiii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................. 4
C. Tujuan Penelitian .............................................................................. 4
D. Manfaat Penelitian ............................................................................ 5
Metode Penelitian ...................................................................... 6
1. Desain Penelitian ....................................................................... 6
2. Ruang Lingkup Perusahaan ....................................................... 6
3. Jenis dan Sumber Data .............................................................. 6
4. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 7
5. Teknik Analisis Data ................................................................. 8

x

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasaran Teori .................................................................................... 9
1. Definisi Pemasaran .......................................................................... 9
2. Definisi Bauran Pemasaran ........................................................... 10
a. Klasifikasi Bauran Pemasaran ................................................... 11
3. Definisi Bauran Komunikasi Pemasaran........................................ 14
a. Jenis-jenis Bauran Pemasaran ................................................... 15
4. Event dan Event Marketing ............................................................ 16
a. Pengertian Event Marketing ...................................................... 16
b. Tujuan Event Marketing ............................................................ 18
c. Peranan dan Fungsi Event Marketing ........................................ 18
d. Jenis-jenis Event ........................................................................ 19
e. Pemasaran Event ........................................................................ 21
f. Perencanaan Event ..................................................................... 23
g. Proses Penyelenggaraan Event .................................................. 25
h. Publikasi Event .......................................................................... 27
i. Tolok Ukur Keberhasilan Event ............................................... 29
B. KERANGKA PEMIKIRAN ................................................................. 30
BAB III PEMBAHASAN
A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................. 31
1. Sejarah dan Perkembangan The Park Mall Solo Baru .................. 31
2. Visi dan Misi The Park Mall Solo Baru ......................................... 33
3. Konsep The Park Mall Solo Baru .................................................. 33
xi

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

4. Fasilitas dan Operasional The Park Mall Solo Baru ...................... 34
5. Divisi The Park Mall Solo Baru ..................................................... 36
6. Jenis-jenis Event di The Park Mall Solo Baru................................ 44

B. LAPORAN MAGANG KERJA ........................................................... 51
1. Pengertian Magang Kerja .............................................................. 51
2. Tujuan Magang Kerja .................................................................... 51
3. Lokasi Magang Kerja .................................................................... 52
4. Pelaksanaan Magang Kerja ........................................................... 52

C. PEMBAHASAN
1. Penerapan Event Marketing di The Park Mall .............................. 56
a. Event Untung Beliung BriTama ............................................... 58
b. Event Dies Natalies UNS ke 40 ................................................ 60
2. Kendala yang dialami The Park Mall dalam Penerapan
Event Marketing ............................................................................. 67

BAB IV PENUTUP
A. KESIMPULAN ..................................................................................... 69
B. SARAN ................................................................................................ 71
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN

xii

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar II. 1 ..................................................................................................... 30

Gambar III. 1 .................................................................................................... 34
Gambar III . 2 ................................................................................................... 44
Gambar III . 3 ................................................................................................... 45
Gambar III . 4 ................................................................................................... 46
Gambar III . 5 ................................................................................................... 47
Gambar III . 6 ................................................................................................... 47
Gambar III . 7 .................................................................................................... 48
Gambar III . 8 ................................................................................................... 49
Gambar III . 9 ................................................................................................... 50
Gambar III . 10 ................................................................................................. 50
Gambar III . 11 ................................................................................................. 59
Gambar III . 12 ................................................................................................. 59
Gambar III . 13 ................................................................................................. 63
Gambar III . 14 .................................................................................................. 64

xiii

commit to user

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL
Halaman

Tabel III. 1 ......................................................................................................... 52
Tabel III. 2 ........................................................................................................ 60
Tabel III. 3 ........................................................................................................ 65
Tabel III.4 ……………………………………………………………………. 66

xiv

commit to user