ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFIS DAN PERSONALITAS KONSUMEN PADA SIKAP DAN MINAT BACA MEDIA CETAK DAN ON LINE KOMPAS SKRIPSI

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFIS DAN

PERSONALITAS KONSUMEN PADA SIKAP DAN MINAT

BACA MEDIA CETAK DAN ON LINE KOMPAS

SKRIPSI

  Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

  

Disusun Oleh:

MARIA PRATISTA JAYANTI

(062214014)

  

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Awali hari ini dengan senyuman, sebab semua akan indah pada dan waktuNya.

  

Buah dari kesabaran pasti manis.

Ora et labora : Belajar dan Berdoa

Keyakinan didapat dari diri sendiri, bukan dari orang lain. Kekuatan terbesar ada

pada keyakinan diri sendiri.

Aku berjuang demi orang-orang yang aku cintai dan mereka yang mencintai aku.

‘’Janganlah takut, sebab Aku menyertai engkau, janganlah bimbang, sebab Aku ini

Allahmu; Aku akan meneguhkan, bahkan akan menolong engkau; Aku akan

memegang engkau dengan tangan kanan-Ku yang membawa

kemenangan‘’(Yesaya 41. 10)

  Maria Pratista Jayanti

  Kupersembahkan Skripsi ini untuk : Tuhan Yesus yang sangat mencintaiku dan sangat aku cintai.

  Bunda Maria yang selalu menjadi penerang, pendamping dan penuntun hidupku di kala suka dan duka. Babe dan Ibuku yang sangat kucintai. Kedua adikku, Adri dan Alm. Adik Ignatius yang kusayangi. Pakde Romo Y.B Suyitno S.J yang senantiasa slalu memberikan doa dan dukungan. Keluarga besar : Alm. Eyang kakung dan Alm. Eyang Putri Joyosudarmo. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

  Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa yang saya tulis ini tidak memuat karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana selayaknya karya ilmiah.

  Yogyakarta, Januari 2011 Maria Pratista Jayanti PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFIS DAN

PERSONALITAS KONSUMEN PADA SIKAP DAN MINAT BACA MEDIA

CETAK DAN ON LINE KOMPAS

  Maria Pratista Jayanti Universitas Sanata Dharma

  Yogyakarta 2011

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor demografi yaitu usia

  

dan tingkat pendidikan, serta faktor personality yaitu keinovatifan yang mempengaruhi sikap

dan minat baca pada media cetak dan on line kompas

  oleh pembaca Kompas di Sleman Yogyakarta. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Juli-Agustus 2010 di Immanuel

  Agency Condong Catur, Depok, Sleman, Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan alat kuisioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan media cetak dan on line Kompas. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah probability purposive systematic sampling. Dengan menggunakan teknik sampling di atas didapatkan 100 responden yang berlangganan media cetak dan mengakses media on line Kompas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dan analisis anova.

  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat keinovatifan mampu memberikan pengaruh pada sikap konsumen media cetak dan on line Kompas, namun pengaruh yang diberikan tidak cukup tinggi dan cenderung masih rendah untuk membentuk sikap yang positif pada konsumen media on line. Kelompok usia 46-55 tahun mempunyai rata-rata minat baca yang positif dan lebih tinggi pada media cetak, namun tidak berpengaruh terhadap minat baca kelompok usia 36-45 tahun dan 17-35 tahun. Sedangkan minat baca kelompok usia 36-45 tahun mampu memberikan pengaruh yang cukup tinggi dan positif terhadap minat baca kelompok usia 17-35 tahun. Tingkat pendidikan Pasca Sarjana mempunyai rata-rata minat baca yang berpengaruh positif dan lebih tinggi dibandingkan minat baca tingkat pendidikan Sarjana dan SMA khususnya pada bacaan media cetak. Dalam penelitian ini juga diketahui bahwa sikap konsumen pada media cetak dan on line berpengaruh positif terhadap minat baca, khususnya pada bacaan media cetak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa faktor keinovatifan, usia, dan tingkat pendidikan konsumen berpengaruh positif terhadap sikap dan minat baca pada media cetak dan media on

  

line Kompas, khususnya pada bacaan media cetak. Hasil penelitian yang positif

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  ABSTRACT PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

  Yang bertanda tangan dibawah ini saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma: Nama : Maria Pratista Jayanti Nomor Mahasiswa : 06 2214014 Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

  

Analisis Pengaruh Karakteristik Demografis dan Personalitas Konsumen pada

Sikap dan Minat Baca Media Cetak dan On line Kompas

  Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan saya sebagai penulis.

  Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal : 10 Maret 2011 Yang menyatakan (Maria Pratista Jayanti)

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

KATA PENGANTAR

  Puji syukur dan terima kasih penulis haturkan kepada Tuhan yang Mahakuasa: Jesus Christ dan Bunda Maria atas berkatNya dan semua pengalaman berharga baik suka dan duka yang penulis alami sehingga penulisan skripsi dengan judul ‘’Analisis Pengaruh Karakteristik Demografis dan Personalitas Konsumen terhadap Sikap dan Minat Baca Media Cetak dan On Line Kompas’’ dapat diselesaikan tepat waktu. Kesulitan dan hambatan selama penulisan skripsi ini saya percayai sebagai proses yang diberikan oleh Tuhan agar dapat membuat penulis lebih kuat dalam menjalani hidup ini untuk lebih tekun, sabar, tabah dan selalu berserah kepada-Nya. Penulisan Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

  1. Romo Dr. Ir. Paulus Wiryono Priyotamtama, S.J., selaku Rektor Universitas Sanata Dharma.

  2. Bapak Drs. Y.P. Supardiyono, M.Si., Akt.,Q.I.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

  3. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 5. Seluruh Dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen.

  Terimakasih atas bimbingan, doa dan pelajaran atau pengalaman hidup yang diberikan selama berkuliah di Universitas Sanata Dharma.

  6. Ibu Dr. Ike Janita Dewi, S.E., M.B.A., Phd selaku dosen pembimbing I, yang telah membimbingku dan meluangkan banyak waktunya untukku, dan dengan penuh kesabaran, kesungguhan hati serta memberikan banyak ide serta masukan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

  7. Bapak Antonius Budisusila SE., M.Soc., Sc selaku dosen pembimbing II, yang senantiasa membimbingku, meluangkan waktu serta memberikan banyak masukan dan pelajaran berharga kepada penulis yang masih awam dalam penulisan skripsi ini.

  8. Terimakasih untuk Bapak Anton selaku pemilik ‘’Immanuel Agency” Condong Catur Yogyakarta atas dukungan dan bantuannya karena sudah diperkenankan untuk melaksanakan penelitian di ‘’Immanuel Agency’’.

  Terimakasih kepada loper koran Bapak Haryono yang senantiasa membantu kelancaran dalam menyebarkan kuisioner dan dalam memperoleh data pelanggan Kompas.

  9. My family, Babeku Henricus Sanyotohadi dan Alm. Ibuku Irene Wiyati yang senantiasa mendukung dan mendoakan kesuksesan (Terimakasih atas kasih sayang yang tulus dan kesabarannya dalam mendidik anak-anaknya), adikku

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Romo Y.B Suyitno S.J atas bantuan doa, kesabaran serta financial selama kuliah di Sanata dharma.

  11. Keluarga besar Joyosudarmo Alm. Eyang kakung dan Alm. Eyang putri Joyosudarmo dan Keluarga besar Alm. Simbah Atma, Terimakasih Pakde, Bude, dan saudara-saudaraku (Vani, Mas Yayo, Mbak Disi dll) yang slalu membantu aku dalam doa.

  12. My lovely Bunnyku Yohanes Hendro Handoko terimakasih bun-bun atas cinta kasihmu yang tulus, kasih sayang, doa, kesabaran dan pendampinganmu dalam proses penelitian ini serta dukungan semangatmu kepadaku dalam suka dan duka.

  13. Terimakasih kepada Keluarga besar Rangkasbitung yang sudah aku anggap seperti keluarga sendiri. Terimakasih Om, Tante, Mas Eko, Mas Erwin, Ci Dian, Mbak Windi atas doa, dukungan, bantuan dan perhatiannya selama ini.

  14. Sahabat terbaikku Manda dan Desy, yang banyak membantu, mendoakan serta memberikan dukungan selalu. Terimakasih sahabatku yang dari SMA hingga kuliah karena senantiasa setia saling menemani dalam suka dan duka.

  15. Sahabat-sabahatku di Program Studi Manajemen Sanata Dharma : Ikhe, Zie, Lyda, Paula, Tantri, Asta, Nining, Dicki, Tata, Putri, Vita, Igna dkk yang senantiasa mendukung serta semua teman-teman seperjuangan ‘’The Jekky Football Club’’ di manajemen yang sudah memberikan warna dan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI terima kasih atas doa dan semangatnya selama berproses di Sanata dharma).

  17. Teman-teman kerjaku di warnet QNET 2008 (Mas Marcell selaku pemilik, Mbak Anggun, Mas Adhit dan Mbak Ayik, Mbak Ana, Mas Akmal dkk) dan teman-teman kerja di warnet FASTNET 2010 (Franz, Mas yayan dkk ) yang sudah berproses selama ini bersamaku dalam suka dan duka. Terimakasih kepada Pak Rudi selaku pemilik Fastnet yang sudah memperkenankan saya berkerja dan mencari pengalaman sebagai Operator warnet.

  18. Bapak Niko selaku DPL selama KKP serta Keluarga besar Pundong, Ibu syamsul selaku ibu pondokan dan teman-teman KKPku Magda, Uli, Eka, Topik, Mbak titi dkk, yang senantiasa berjuang dan bersama-sama menjalankan hari-hari selama KKP dengan penuh kesabaran sehingga semua dapat berjalan dengan lancar.

  19. Teman-teman MPT Bu Ike yang telah memberi semangat dan referensi dalan menyelesaikan skripsi ini.

  20. Teman-teman manajemen kelas A angkatan 2006 seperjuangan

  21. Semua pihak yang telah membantu dan berproses secara langsung maupun tidak langsung dalam penulisan skripsi ini dan selama berkuliah di Sanata Dharma, yang tidak dapat disebutkan satu-persatu namanya, yang bersama- sama berproses menjadi manusia yang dewasa, Tuhan memberkati dan menyayangi kalian semua, amien.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Akhirnya penulis menyadari bahwa skripsi ini memiliki berbagai kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Semoga skripsi ini bisa semakin memuliakan, meninggikan kebesaran Nama Tuhan serta bermanfaat bagi banyak pihak dan dapat menjadi bahan referensi bagi rekan-rekan dalam mengembangkan ilmu pengetahuan.

  Yogyakarta, Januari 2011 Penulis

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL............................................................................................... i LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................................... ii LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN..................................................... iv PERNYATAAN KEASLIAN................................................................................. v ABSTRAK .............................................................................................................. vi

  

ABSTRACT .............................................................................................................. vii

  LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.................................. viii KATA PENGANTAR ............................................................................................ ix DAFTAR ISI........................................................................................................... xiv DAFTAR TABEL................................................................................................... xviii

  BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1

  1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................................1

  1.2 Rumusan Masalah ............................................................................6

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1.5 Manfaat Penelitian............................................................................7

  BAB II TINJAUAN LITERATUR DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ............... 9

  2.1 Pendahuluan .....................................................................................9

  2.2 Pengertian Perilaku Konsumen ........................................................9

  2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen .................11

  2.4 Pengertian Sikap ...............................................................................17

  2.5 Kepuasaan Pelanggan .......................................................................18

  2.6 Nilai dan Kepuasan Pelanggan .........................................................18

  2.7 Media Cetak dan Media On Line......................................................19

  2.8 Pengertian Membaca ........................................................................26

  2.9 Pengertian Minat Membaca..............................................................27

  2.10 Pengaruh Karakteristik Demografis .................................................28

  2.11 Pengaruh Minat Baca .......................................................................34

  2.12 Pengaruh Keinovatifan pada Pilihan Media .....................................38

  2.13 Inovasi ..............................................................................................40

  BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................... 47

  3.1 Jenis Penelitian dan Sumber Data ....................................................47

  3.2 Waktu dan Tempat Penelitian ..........................................................47

  3.3 Populasi dan Sampel.........................................................................48

  3.4 Definisi Konseptual dan Operasionalisasi Variabel .........................49

  3.5 Teknik Pengumpulan Data ...............................................................53

  3.6 Alat Pengumpulan Data....................................................................53

  3.7 Skala Pengukuran .............................................................................53

  3.8 Teknik Pengujian Instrumen dan Analisis Data ...............................54

  BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ................................................. 64

  4.1 Pendahuluan .....................................................................................64

  4.2 Sejarah Kompas................................................................................64

  4.3 Perkembangan Kompas dari Tahun ke Tahun..................................72

  4.4 Pasar Kompas Indonesia...................................................................75

  4.5 Kompas dan Pembaca.......................................................................79

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  5.2 Gambaran Responden.......................................................................82

  5.3 Deskripsi Data ..................................................................................92

  5.4 Hasil Uji Instrumen ..........................................................................98

  5.5 Hasil Uji Regresi Linier Sederhana ..................................................111

  5.6 Hasil Uji Anova................................................................................115

  BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN IMPLIKASI .......................................... 124

  6.1 Kesimpulan.......................................................................................124

  6.2 Saran dan Implikasi Manajerial........................................................125

  6.3 Implikasi untuk Penelitian Lebih Lanjut ..........................................137 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 140 LAMPIRAN............................................................................................................ 143

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

DAFTAR TABEL

  Tabel II.1 Model Perilaku Pembelian Konsumen ....................................................11 Tabel II.2 Teori Sifat................................................................................................39 Tabel IV.1 Karakteristik Kompas ............................................................................65 Tabel V.1Distribusi usia responden .........................................................................83 Tabel V.2 Distribusi jenis kelamin responden .........................................................84 Tabel V.3 Distribusi tingkat pendidikan responden.................................................85 Tabel V.4 Distribusi media yang paling sering dibaca ............................................86 Tabel V.5 Distribusi lama berlangganan media cetak Kompas ...............................87 Tabel V.6 Distribusi lama membaca media cetak Kompas setiap hari....................88 Tabel V.7 Distribusi fasilitas internet yang digunakan responden ..........................89 Tabel V.8 Distribusi lama membaca media on line Kompas setiap hari .................90 Tabel V.9 Distribusi hubungan antara media cetak dan on line Kompas ................91 Tabel V.10 Kategori variabel tingkat keinovatifan..................................................93 Tabel V.11 Distribusi jawaban responden pada variabel tingkat keinovatifan........93 Tabel V.12 Kategori variabel sikap responden ........................................................94 Tabel V.13 Distribusi jawaban responden pada variabel sikap ...............................95 Tabel V.14 Kategori variabel minat baca responden ...............................................96 Tabel V.15 Distribusi jawaban responden pada variabel minat baca ......................97

  PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Tabel V.19 Anti-image Matrices sikap ....................................................................101 Tabel V.20 KMO and Bartlett's Test minat baca .....................................................102 Tabel V.21 Anti-image Matrices minat baca ...........................................................103 Tabel V.22 Hasil pengujian reliabilitas instrumen...................................................104 Tabel V.23 Hasil pengujian regresi sederhana pengaruh keinovatifan terhadap sikap konsumen media cetak ................................................................111 Tabel V.24 Hasil pengujian regresi sederhana pengaruh keinovatifan terhadap sikap konsumen media on line .............................................................113 Tabel V.25 Hasil pengujian regresi sederhana sikap terhadap minat ......................114 Tabel V.26 Minat baca per kelompok pendidikan ...................................................115 Tabel V.27 Minat baca per kelompok pendidikan pada responden media cetak.....117 Tabel V.28 Minat baca per kelompok pendidikan pada responden media on line ..118 Tabel V.29 Minat baca per kelompok usia ..............................................................120 Tabel V.30 Minat baca per kelompok usia pada responden media cetak ................121 Tabel V.31 Minat baca per kelompok usia pada responden media on line..............122

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

  Dewasa ini kemajuan teknologi semakin pesat, khususnya yang paling berkembang saat ini ialah teknologi informasi. Setiap saat masyarakat di seluruh dunia membutuhkan informasi dari berbagai bidang kehidupan. Kebutuhan akan berbagai informasi tersebut diperoleh dari eksistensi media cetak maupun media on line. Dengan adanya teknologi internet saat ini, semua informasi dapat diakses dengan mudah dan cepat.

  Berdasarkan perkembangannya keberadaan internet meresahkan perusahaan media cetak karena eksistensi media on line tidak mudah tersaingi. Sebagai contoh di Amerika Serikat dan Eropa, tidak sedikit koran yang menyatakan untuk tutup dengan alasan tak mampu membiayai harga kertas dan terutama ongkos produksi yang tinggi. Hal ini berdampak pada rendahnya penghasilan media cetak. Menurut hukum ekonomi, ketika besarnya pengeluaran tidak bisa ditutupi penghasilan, maka usaha tersebut akan bangkrut. Indikasi lain ialah marak dan semakin atraktifnya New Media seperti media on line, blog, dan situs pertemanan disebut-sebut mempercepat keruntuhan koran cetak. Pada dasarnya harga kertas yang membumbung dan ongkos produksi tinggi tidak terlalu berpengaruh kalau koran yang dicetak

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  pengaruh koran itu. Semakin luas pengaruh koran baik dari segi pembaca, dan terutama isi (konten), semakin mudah iklan didapat. Semakin mudah iklan yang didapat tentu bisa menutupi ongkos produksi yang tinggi. Media cetak di Indonesia saat ini memang sedang mempertaruhkan minat baca konsumen terhadap media cetak itu sendiri. Kehilangan pembaca akan menyusutkan tiras koran. Menyusutnya tiras koran berimbas pada keengganan produsen memasang iklan. Tidak ada iklan di koran, mengakibatkan media tersebut harus ditutup (Nugraha, 2009).

  Banyak studi telah dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, seperti penelitian yang dilakukan oleh T.

  Triana Mustika Sari (2007) menunjukkan bahwa tingkat minat baca responden cukup tinggi. Responden telah menyatakan media cetak yang paling sering dibaca yaitu Koran Kompas, Majalah Femina, dan Tabloid Bola. Penilaian terhadap iklan yang ditunjukkan oleh sikap responden mencerminkan responden memperhatikan iklan media cetak .

  Perusahaan perlu mengetahui kekuatan dan kelemahan media yang digunakan. Hal ini juga perlu diketahui dan dipertimbangkan oleh Creative

  Team di Creative Departement, karena berkaitan erat dengan teknik eksekusi

  kreatifnya. Walaupun media berbeda-beda dalam tampilan fisik maupun

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Perlu diketahui juga definisi media cetak dan media on line (elektronik) itu sendiri. Media cetak ialah berbagai media informasi yang dibuat (diproduksi) dan disampaikan kepada khalayak sasaran (pembaca) melalui tulisan (cetakan) dan seringkali disertai gambar. Informasinya bisa bersifat umum (berita umum), bisa juga khusus (majalah profesi, bulletin keilmuan, newsletter, dan sebagainya). Ada pula media yang hanya memuat informasi komersial (iklan) ataupun campuran dari keduanya, seperti halnya koran dan majalah. Informasi itu (yang umum maupun yang komersial) hanya akan sampai pada khalayak sasaran atau target audience bila sasaran melihat atau membacanya. Dengan demikian sasaran harus “aktif”. Dengan kata lain, sasaran harus (mau) membacanya (Madjadikara, 2004:11-12).

  Media elektronik terbagi dalam dua kelompok besar, yaitu media yang hanya bisa didengar (audio), khususnya media radio dan media yang bisa didengar juga dilihat (audio-visual), khususnya televisi. Dengan kemajuan teknologi yang sangat pesat, jenis media audio-visual ini terus berkembang. Teknologi internet (media on line ), misalnya kini memanfaatkan komputer pribadi (PC) sebagai media yang juga bisa menyampaikan dan menerima pesan- pesan iklan audio-visual langsung ke dan dari rumah-rumah dan perkantoran dengan jangkauan global (Madjadikara, 2004:13).

  Dalam memasarkan media cetak dan media on line terlebih dahulu

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  yang selalu berubah-ubah sejalan dengan aktivitas perusahaan dan perubahan lingkungan pemasarannya serta perubahan perilaku konsumennya. Oleh karena itu perusahaan perlu memperhatikan pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang baik pada faktor lingkungan internal dan eksternal. Dalam faktor lingkungan internal terdapat gambaran mengenai kekuatan (strength) dan kelemahan (weaknesses), sedangkan dalam faktor lingkungan eksternal diberikan gambaran mengenai kesempatan (opportunities) dan ancaman (threats) yang dialami oleh perusahaan. Dalam hal ini perlu adanya pembentukan citra konsumen, faktor-faktor internal dan eksternal yang bisa membentuk citra konsumen yaitu dengan memperhatikan kepuasan kepada konsumen dan masyarakat merupakan tujuan utama perusahaan. Perusahaan yang menganut konsep pemasaran, yang mengajarkan bahwa rumusan strategi pemasaran sebagai suatu rencana yang diutamakan untuk mencapai tujuan tersebut, harus berdasarkan kebutuhan dan keinginan konsumen.

  Kotler (2000:194) mengatakan bahwa, tugas untuk memahami konsumen tidaklah mudah. Salah satu tujuan pemasaran adalah untuk memahami serta mempengaruhi kesediaan konsumen untuk memilih barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan ke pasar. Hal ini berarti bahwa sangat penting bagi perusahaan untuk memahami pembelian mengapa dan bagaimana konsumen menetapkan suatu produk. Konsep pemasaran modern masa kini sangat relevan jika orientasi diarahkan kepada pelanggan. Hal ini

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  (2005:9) perilaku konsumen merupakan studi tentang bagaimana pembuat keputusan baik individu maupun kelompok ataupun organisasi membuat keputusan-keputusan beli atau melakukan transaksi pembelian suatu produk dan mengkonsumsinya. Sedangkan menurut Kotler dan Armstrong (2001:200-201) faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen adalah faktor budaya, sosial, pribadi, dan faktor psikologis, yang dalam interaksinya dapat mempengaruhi perilaku konsumen baik secara individu maupun kelompok. Dengan mempelajari hal-hal perilaku konsumen dalam mendasari pengambilan keputusan pembelian tersebut, setiap perusahaan dapat memahami perilaku konsumen serta mempelajari peluang yang akan dapat diraih sehingga dapat menetapkan pasar sasaran yang tepat bagi perusahaan.

  Dalam hal mengetahui faktor- faktor apa saja yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian maka perusahaan perlu untuk memahami perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian secara mendalam. Perbedaan karakteristik demografi dan personalitas konsumen menimbulkan perbedaan sikap terhadap suatu masalah, khususnya terhadap minat baca media cetak dan media on line.

  Karakteristik tersebut digunakan untuk melihat serta mengidentifikasi perbedaan sikap dan minat baca konsumen terhadap media cetak dan media on line pada harian Kompas. Berdasarkan karakteristik usia, konsumen dengan usia remaja akan memberikan persepsi yang berbeda

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  karakteristik demografi dan personalitasnya. Dengan berbagai alasan yang telah dikemukakan di atas, penulis akan melakukan penelitian dengan judul

  “ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK DEMOGRAFIS DAN PERSONALITAS KONSUMEN TERHADAP SIKAP DAN MINAT BACA MEDIA CETAK DAN ON LINE KOMPAS ”

  1.2 Rumusan Masalah

  Apakah karakteristik konsumen yang diukur berdasarkan faktor demografi yaitu usia dan tingkat pendidikan, serta faktor personality yaitu keinovatifan mempengaruhi sikap dan minat baca pada media cetak dan on line Kompas?

  1.3 Batasan Masalah

  Ada banyak faktor yang mempengaruhi minat baca konsumen terhadap media cetak dan on line Kompas. Faktor-faktor tersebut antara lain berdasarkan faktor demografi, faktor personality , faktor psikografi, dan faktor psikologi. Faktor-faktor tersebut akan membentuk sebuah sikap terhadap Kompas sebelum berpengaruh terhadap minat baca Kompas. Dalam penelitian ini, peneliti akan mengambil beberapa faktor yaitu demografi yang

  terdiri dari usia dan tingkat pendidikan, serta personality yaitu sifat keinovatifan

  , sebagai faktor-faktor yang mempengaruhi sikap dan minat baca Kompas.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  1.4 Tujuan Penelitian

  Untuk menjelaskan pengaruh faktor demografi yaitu usia dan tingkat pendidikan, serta faktor personality yaitu keinovatifan yang mempengaruhi sikap dan minat baca pada media cetak dan on line Kompas oleh pembaca Kompas di Sleman Yogyakarta dalam upaya meningkatkan eksistensi pembaca media cetak dan media on line Kompas.

  1.5 Manfaat Penelitian

  a. Bagi Perguruan Tinggi Hasil penelitian ini dapat digunakan untuk mengembangkan ilmu pengetahuan di perguruan tinggi. Penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan yang bermanfaat bagi studi pemasaran yang akhir-akhir ini makin banyak memperoleh kajian dari berbagai disiplin ilmu. Baik melalui kajian teoritis maupun melalui kajian riset dibidang terapan khususnya studi manajemen bidang pemasaran tentang perilaku konsumen.

  b. Bagi Perusahaan Hasil yang diperoleh dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan dari pihak perusahaan dalam hal pengambilan keputusan yang berkaitan dengan efektivitas strategi perusahaan khususnya pemasaran. Dan inovasi produk dalam upaya mengetahui preferensi konsumen dalam membaca media massa. Hal ini akan berguna untuk mendapatkan sejauh

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  c. Bagi Masyarakat Penelitian ini diharapkan membuka perspektif pembaca mengenai pergeseran media cetak ke media on line. Sehingga perubahan atau inovasi teknologi tersebut mempengaruhi atau tidak eksistensi pembaca Kompas. Karena baik media cetak dan on line memiliki kegunaan yang sama, yaitu memudahkan konsumen dalam mencari berita atau informasi. Maka diharapkan masyarakat mampu menerima perubahan tersebut secara terbuka.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

BAB II TINJAUAN LITERATUR DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

  2.1 Pendahuluan

  Dalam bab ini penulis akan memaparkan beberapa kajian pustaka yang akan mendukung tulisan ini. Selain itu penulis akan memberikan beberapa hipotesis berdasarkan kajian pustaka yang akan dipaparkan. Dalam bab ini penulis akan menjelaskan mengenai 13 hal yaitu : Pengertian Perilaku Konsumen, Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, Pengertian Sikap, Kepuasaan Pelanggan, Nilai dan Kepuasaan Pelanggan, Media Cetak dan Media On Line, Pengertian Membaca, Pengertian Minat Membaca, Pengaruh Karakteristik Demografis terhadap Rendahnya Minat Baca, Pengaruh Minat Baca, Pengaruh Keinovatifan pada pilihan Media, Inovasi, dan Relasi antara Sikap dan Minat. Ketigabelas hal tersebut akan dijelaskan satu persatu dan pada setiap akhir pembahasan penulis akan menuliskan hipotesis mengenai hal yang bersangkutan.

  2.2 Pengertian Perilaku Konsumen

  Perilaku Konsumen menurut Schiffman dan Kanuk (2004:8) adalah

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  penggunaan, pengevaluasian, dan penggantian produk dan Perilaku konsumen adalah suatu proses yang terdiri dari beberapa tahap yaitu : a. Tahap perolehan (acquisition) : mencari (searching) dan membeli

  (purchasing)

  b. Tahap konsumsi (consumption) : menggunakan (using) dan mengevaluasi (evaluating) c. Tahap tindakan pasca beli (disposition) : apa yang dilakukan oleh konsumen setelah produk itu digunakan atau dikonsumsi (Prasetijo dan

  Ihalauw, 2004:10)

  2.2.1 Pasar Konsumen

  Pasar konsumen (consumer market) adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli atau mendapatkan barang dan jasa untuk konsumsi pribadi (Kotler, 2004).

  2.2.2 Perilaku Pembelian Konsumen

  Perilaku pembelian konsumen (consumer buyer behavior) adalah perilaku pembelian konsumen akhir – perorangan dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi (Kotler, 2004).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2.2.3 Model Perilaku Konsumen

  Pemasaran dan Rangsangan lain Kotak Hitam Tanggapan Pembeli

  Pemasaran— Lainnya Produk Ekonomi Harga Teknologi Tempat Politik Promosi Budaya

  Karakteristik Pembeli Proses Pengambilan Keputusan Pembeli

  Pilihan Produk Pilihan merk Pilihan dealer Pilihan waktu membeli Jumlah Pembelian

  Tabel II.1 Model Perilaku Pembelian Konsumen

  Sumber : Pemasar ingin memahami bagaimana rangsangan itu diubah menjadi tanggapan konsumen yang terdiri dari 2 bagian :

  1. Karakteristik pembeli mempengaruhi bagaimana dia mempersepsikan dan bereaksi terhadap rangsangan.

  2. Proses pengambilan keputusan pembelian itu sendiri mempengaruhi perilaku pembeli (Kotler, 2003:200).

2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

  Beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah :

2.3.1 Faktor Sosial (internal)

  a. Group

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  pengaruh langsung disebut membership group. Membership

  group terdiri dari dua, meliputi primary groups (keluarga, teman,

  tetangga, dan rekan kerja) dan secondary groups yang lebih formal dan memiliki interaksi rutin yang sedikit (kelompok keagamaan, perkumpulan profesional dan serikat dagang) (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:203-204).

  b. Family Influence Keluarga memberikan pengaruh yang besar dalam perilaku pembelian. Para pelaku pasar telah memeriksa peran dan pengaruh suami, istri, dan anak dalam pembelian produk dan servis yang berbeda. Anak-anak sebagai contoh, memberikan pengaruh yang besar dalam keputusan yang melibatkan restoran

fast food (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:204).

c. Roles and Status

  Seseorang memiliki beberapa kelompok seperti keluarga, perkumpulan-perkumpulan, organisasi. Sebuah role terdiri dari aktivitas yang diharapkan pada seseorang untuk dilakukan sesuai dengan orang-orang di sekitarnya. Tiap peran membawa sebuah status yang merefleksikan penghargaan umum yang diberikan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2.3.2 Faktor Personal (internal)

  a. Economic Situation Keadaan ekonomi seseorang akan mempengaruhi pilihan produk, contohnya rolex diposisikan konsumen kelas atas sedangkan timex dimaksudkan untuk konsumen menengah. Situasi ekonomi seseorang amat sangat mempengaruhi pemilihan produk dan keputusan pembelian pada suatu produk tertentu (Kotler dan Amstrong, 2006:137).

  b. Lifestyle Pola kehidupan seseorang yang diekspresikan dalam aktivitas, ketertarikan, dan opini orang tersebut. Orang-orang yang datang dari kebudayaan, kelas sosial, dan pekerjaan yang sama mungkin saja mempunyai gaya hidup yang berbeda (Kotler dan Amstrong, 2006:138)

  c. Personality and Self Concept

  Personality adalah karakteristik unik dari psikologi yang

  memimpin kepada kestabilan dan respon terus menerus terhadap lingkungan orang itu sendiri, contohnya orang yang percaya diri, dominan, suka bersosialisasi, otonomi, defensif, mudah

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  cenderung konsisten dengan konsep diri tersebut (Kotler, Bowen dan Makens, 2003 :212).

  d. Age and Life Cycle Stage Orang-orang merubah barang dan jasa yang dibeli seiring dengan siklus kehidupannya. Rasa makanan, baju-baju, perabot, dan rekreasi seringkali berhubungan dengan umur, membeli juga dibentuk oleh family life cycle. Faktor-faktor penting yang berhubungan dengan umur sering diperhatikan oleh para pelaku pasar. Ini mungkin dikarenakan oleh perbedaan yang besar dalam umur antara orang-orang yang menentukan strategi marketing dan orang-orang yang membeli produk atau servis (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:205-206).

  e. Occupation Pekerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang dibeli.

  Contohnya, pekerja konstruksi sering membeli makan siang dari catering yang datang ke tempat kerja. Bisnis eksekutif, membeli makan siang dari full service restoran, sedangkan pekerja kantor membawa makan siangnya dari rumah atau membeli dari restoran cepat saji terdekat (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:207).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2.3.3 Faktor Psychological (internal)

  a. Motivation Kebutuhan yang mendesak untuk mengarahkan seseorang untuk mencari kepuasan dari kebutuhan. Berdasarkan teori Maslow, seseorang dikendalikan oleh suatu kebutuhan pada suatu waktu. Kebutuhan manusia diatur menurut sebuah hierarki, dari yang paling mendesak sampai paling tidak mendesak (kebutuhan psikologikal, keamanan, sosial, harga diri, pengaktualisasian diri). Ketika kebutuhan yang paling mendesak itu sudah terpuaskan, kebutuhan tersebut berhenti menjadi motivator, dan orang tersebut akan kemudian mencoba untuk memuaskan kebutuhan paling penting berikutnya (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:214).

  b. Perception Persepsi adalah proses dimana seseorang memilih, mengorganisasi, dan menerjemahkan informasi untuk membentuk sebuah gambaran yang berarti dari dunia. Orang dapat membentuk berbagai macam persepsi yang berbeda dari rangsangan yang sama (Kotler, Bowen dan Makens, 2003:215).

  c. Learning

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  (mungkin didapatkan dari membaca, diskusi, observasi, berpikir) atau dari pengalaman sesungguhnya, baik informasi terbaru yang diterima maupun pengalaman pribadi bertindak sebagai feedback bagi individu dan menyediakan dasar bagi perilaku masa depan dalam situasi yang sama (Schiffman dan Kanuk, 2004 : 207).

  d. Beliefs and Attitude

  Beliefs adalah pemikiran deskriptif bahwa seseorang

  mempercayai sesuatu. Beliefs dapat didasarkan pada pengetahuan asli, opini, dan iman (Kotler dan Amstrong, 2006:144).

  Sedangkan attitudes adalah evaluasi, perasaan suka atau tidak suka, dan kecenderungan yang relatif konsisten dari seseorang pada sebuah obyek atau ide (Kotler dan Amstrong, 2006:145).

2.3.4 Faktor Cultural (eksternal)

  Nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan, dan perilaku yang dipelajari seseorang melalui keluarga dan lembaga penting lainnya (Kotler dan Amstrong, 2006:129). Penentu paling dasar dari keinginan dan perilaku seseorang. Culture, mengkompromikan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan, dan perilaku yang dipelajari seseorang secara terus-menerus dalam sebuah lingkungan (Kotler, Bowen dan Makens,

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  a. Subculture Sekelompok orang yang berbagi sistem nilai berdasarkan persamaan pengalaman hidup dan keadaan, seperti kebangsaan, agama, dan daerah (Kotler, Amstrong, 2006: 130). Meskipun konsumen pada negara yang berbeda mempunyai suatu kesamaan, nilai, sikap, dan perilakunya seringkali berbeda secara dramatis. (Kotler, Bowen, Makens, 2003:202).

  b. Social Class Pengelompokkan individu berdasarkan kesamaan nilai, minat, dan perilaku. Kelompok sosial tidak hanya ditentukan oleh satu faktor saja misalnya pendapatan, tetapi ditentukan juga oleh pekerjaan, pendidikan, kekayaan, dan lainnya (Kotler dan Amstrong, 2006: 132).

2.4 Pengertian Sikap

  Sikap disebut juga sebagai konsep yang paling khusus dan sangat dibutuhkan dalam psikologis sosial kontemporer. Sikap juga merupakan salah satu konsep yang paling penting yang digunakan pemasar untuk memahami konsumen. Definisi sikap menurut Allport dalam Setiadi (2003) adalah suatu mental dan syaraf sehubungan dengan kesiapan untuk

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  2.5 Kepuasaan Pelanggan

  Kepuasaan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakannya dengan harapannya.

  Kepuasaan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau kesannya terhadap kinerja (atau hasil) suatu produk dan harapan-harapannya (Kotler, 2002 :42).

  2.6 Nilai dan Kepuasaan Pelanggan

  Nilai bagi pelanggan (customer deliver value) adalah selisih antara nilai pelanggan total dan biaya pelanggan total. Nilai pelanggan total adalah sekumpulan manfaat yang diharapkan oleh pelanggan dari produk atau jasa tertentu. Biaya pelanggan total adalah sekumpulan biaya yang diharapkan oleh konsumen yang dikeluarkan untuk mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan, dan membuang produk atau jasa (Kotler, 2002 : 41).

  Kotler (2003) menyatakan kepuasaan pelanggan adalah suatu kondisi yang dirasakan oleh seseorang yang merupakan hasil dari perbandingan antara hasil yang diharapkan atas layanan suatu produk atau jasa dengan kenyataan yang dirasakan. Tingkat kepuasan merupakan fungsi dari perbedaan performance layanan atau produk yang dirasakan seseorang dibandingkan dengan harapannya terhadap layanan atau produk tersebut (dikutip dari Supranto, 2001:55). Kepuasan pelanggan merupakan sumber

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  Ada empat hal yang perlu dicermati dalam menggunakan konsep kepuasan pelanggan, yaitu: a. Seberapa jauh konsep kepuasan dapat menarik konsumen yang belum pernah mendengar atau menggunakan produk tersebut.

  b. Seberapa jauh pelanggan dapat mengevalusi kinerja layanan tersebut secara baik.

  c. Pengukuran kepuasan pelanggan sangat tergantung dari harapan pelanggan.

  d. Seberapa jauh kepuasaan pelanggan berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan Tingkat kepuasaan pelanggan merupakan faktor penting dalam mengembangkan mutu produk ataupun layanan sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Pelanggan yang puas akan terus melakukan pembelian dan menggunakan produk dampaknya bagi perusahaan tentu saja keuntungan yang mengalir ke kas perusahaanpun lebih besar.

2.7 Media Cetak dan Media On Line

2.7.1 Media Cetak

  Media cetak merupakan suatu media yang bersifat statis dan mengutamakan pesan-pesan visual. Media ini terdiri dari lembaran kertas dengan sejumlah kata, gambar, atau foto dengan tata warna dan halaman

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  kata-kata, gambar, foto, dan sebagainya, serta dicetak dalam lembaran kertas (Mardjadikara,2004).

2.7.2 Kekuatan dan Kelemahan Media Cetak

  Ternyata, meskipun sama-sama sebagai media cetak, surat kabar dan majalah memiliki kekuatan dan kelemahan yang tidak sama.

  Kekuatan Surat Kabar :

  a. dapat menjangkau daerah-daerah perkotaan sesuai dengan cakupan pasarnya.

  b. kebiasaan konsumen membawa surat kabar sebagai referensi untuk memilih barang sewaktu berbelanja.

  c. surat kabar memuat hal-hal yang aktual yang perlu segera diketahui oleh pembacanya.

  d. pengiklan dapat bebas memiliki pasar mana yang akan diprioritaskan.

  Dengan demikian dia dapat memilih media yang cocok dengan target audience-nya.

  Kelemahan Surat Kabar :