Peran Humas Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Dalam Menciptakan Hubungan Yang Baik Dengan Media Di Kabupaten Karanganyar.
LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
“PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK
DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR”
“The Role Of Public Relations Department Of Transport Communications
and Informatics In Creating Relationship With Media In Karanganyar
Regency”
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Memperoleh Sebutan Profesional Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi
Terapan
UMI SEPTIANA
D1613096
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PRODI HUMAS
2016
i
ii
iii
iv
MOTTO
Kita tidak selalu bisa membangun masa depan untuk generasi muda, tapi
kita dapat membangun generasi muda untuk masa depan ( franklin D
Roosevelt)
Dan barangsiapa yang membawa kejahatan, maka disungkurkanlah muka
mereka ke dalam neraka. Tidaklah kamu dibalasi, melainkan dengan apa
yang dahulu kamu kerjakan (Al-Qasas:28)
v
PERSEMBAHAN
Bapak dan Ibu tersayang
Adikku, Gendhis Agustya Rahmadhani dan keuarga besar
Mas Danu Saputra serta sahabat-sahabat tercinta, amalia, budi dan junea
Teman-teman PR B 2013
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah Robbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah
SWT atas segala limpahan rahmat, taufik dan hidayahnya sehingga penulis dapat
menyelesaikan proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dengan judul
“PERAN
HUMAS
DINAS
PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI
INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN
YANG
DAN
BAIK
DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR” untuk mendapatkan
gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) di bidang Publik Relations Diploma III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Dalam Penyusunan
Laporan Tugas Akhir
ini
penulis berusaha
memberikan yang terbaik Agar Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi orang lain.
Dalam penyusunan tentunya penulis sering mendapat kendala dan hambatan,
namun hal tersebut merupakan dorongan bagi penulis untuk terus berusaha
menyusun laporan dengan sebaik mungkin, selain itu bimbingan, bantuan dan
pengarahan dari berbagai pihak sangat membantu penulis dalam mengatasi
kendala dan hambatan yang ada pada saat proses penyusunan Laporan Tugas
Akhir ini.
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bantuan, dorongan,
bimbingan dan semangat dari berbagai pihak. Dengan tulus penulis mengucapkan
Terimakasih kepada :
vii
1. Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan anugrahnya
kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dan tanggung
jawab dengan baik.
2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Mahfud Anshory S.Sos., M/Si. selaku Kepala Program Studi D3
Komunikasi Terapan.
5. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si. selaku Dosen pembimbing
Tugas Akhir yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan serta masukan dan arahan kepada penulis sehingga Laporan
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.
6. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dukungan dan
selalu bekerja keras membantu disegala situasi sehingga penulis bisa
sampai pada tahap sekarang ini.
7. Mas C.A Danu Saputra dan seluruh keluarga besar yang selalu
memberikan dukungan, doa, perhatian dan kasih sayang setiap waktu.
8. Bu Eny Fauziah selaku Kepala Bidang Dishubkominfo Karanganyar.
9. Bu Comsyah selaku Pembimbing selama melaksanakan Kuliah Kerja
Media yang telah bersedia membimbing dengan sabar dan memberikan
banyak ilmu serta pengalaman kepada penulis selama 2 bulan.
viii
10. Mbak Indah, Mas Adi Yudha, Mas Prada, Aldo, Mbak Fitri, Bu Puji dan
Bu Nur
yang telah bersedia memberikan kesempatan untuk penulis
melaksanakan magang selama 2 bulan, yang telah banyak membantu dan
memberikan kesempatan untuk penulis menimba ilmu selama melakukan
kuliah kerja media di Dishubkominfo Karanganyar.
11. Amalia, Lia, Nandya, Monnica, Herlin, Lusi, Atik, Tacik, Junea , Budi
Dharma, dan khairunnisa sahabat-sahabat ku tersayang yang selalu
memberikan suport, saran, bantuan dalam penyusunan laporan Tugas
Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna,
maka dari itu besar harapan saya adanya kritik dan dorongan yang bersifat demi
kesempurnaan tugas-tugas mendatang. Diharapkan Laporan Tugas Akhir ini
memberikan manfaat kepada semua pihak terutama bagi para pembaca pada
umumnya dan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret.
Surakarta, 13 Juni 2016
Penulis
Umi Septiana
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................ii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................iii
HALAMAN PERNYATAAN................................................................................iv
HALAMAN MOTTO..............................................................................................v
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .........................................................................................................ix
RINGKASAN.......................................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang............................................................................................1
B. Tujuan KKM...............................................................................................6
C. Manfaat KKM.............................................................................................8
D. Tata Laksana Kegiatan................................................................................9
BAB II KERANGKA TEORI
A. Pengertian Media Relations.......................................................................12
B. Tujuan Media Relations.............................................................................15
x
C. Prinsip Kerja Media Relations...................................................................17
D. Tahapan Media Relations...........................................................................18
E. Pentingnya media relations bagi PR..........................................................20
F. Strategi PR Dalam Membangun Hubungan Dengan Media......................21
G. Tujuan Perencanaan Media Relations........................................................24
H. Public Relations Membutuhkan Media......................................................25
I. Pengertian Media Massa............................................................................26
J. Definisi Public Relations............................................................................30
K. Tujuan Public Relations.............................................................................31
L. Tugas Public Relations...............................................................................34
M. Fungsi dan Peran PR..................................................................................36
N. Humas Pemerintahan.................................................................................38
BAB III GAMBARAN UMUM
A. Sejarah Singkat Dishubkominfo................................................................41
B. Visi dan Misi..............................................................................................43
C. Logo Dishubkominfo.................................................................................44
D. Tugas Pokok Dishubkominfo.....................................................................44
E. Struktur Organisasi.....................................................................................46
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
A. Tempat Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media..................................56
B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media...............................................................56
C. Laporan Pelaksanaan..................................................................................57
xi
D. Proses Media Relations di Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Karangayar...........................................................62
E. Kendala yang dihadapi dalam Kuliah Kerja Media (KKM)......................66
F. Cara yang telah dilakukan untuk Mengatasi Kendala................................67
G. Kemajuan yang dicapai..............................................................................68
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan..........................................................................................70
B. Saran ...................................................................................................71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Gambar 2.1 Tabel Perbedaan Media Cetak dan Media Elektronik........................28
xiii
RINGKASAN
Umi Septiana, D1613096, PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN
HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN
KARANGANYAR”, Program Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2016, 72
halaman.
Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran
Humas Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika dalam menjain
hubungan yang baik dengan media (media relations).
Media Relations itu sendiri merupakan salah satu kegiatan PR yang berhubungan
dengan media massa dalam hal publikasi organisasi atau perusahaan tempat ia
bekerja. Ketika melakukan kegiatan media relations, hubungan baik yang
terbangun antara Praktisi PR dengan media massa bukanlah tujuan utama. Tujuan
utama dari kegiatan media relations ini adalah terciptanya kepercayaan dalam diri
masyarakat (stakeholder) terhadap perusahaan atau organisasi tersebut.
Untuk mencapai tujuannya , seorang praktisi PR membutuhkan media massa agar
dapat menjangkau stakeholder-nya yang bersifat heterogan dan berada di tempat
yang terpisah-pisah. Berdasarkan hal tersebut, maka dibutuhkan hubungan yang
baik antara praktisi PR dengan wartawan supaya pesan yang dibuat oleh praktisi
PR tersebut dapat dipublikasikan oleh media massa dan sampai kepada
masyarakat.Kegiatan media relations tidak hanya bersikap dan menjaga hubungan
baik dengan media saja, namun bisa juga dilakukan dengan menjaga hubungan
baik dengan para wartawan yang bertugas. Dengan adanya kedekatan dengan
wartawan, maka Humas akan sangat terbantu dengan pemberitaan yang baik di
media. Demi menjalin hubungan baik dengan wartawan, untuk itu perlu adanya
program media relations secara rutin, berkesinambungan dan saling menjalin
silaturahmi atara wartawan dengan Humas.
Kegiatan media reations yang dilakukan dengan baik maka juga akan
mengakibatkan umpan baik yang positif juga. Karena faktor kedekatan inilah
semua akan terorganisir dengan baik.
Apa yang dikatakan media itulah yang menjadi apa yang akan dipercaya oleh
masyarakat, maka dari itu seorang Humas harus pintar mendekati atau menjalin
hubungan yang intensif dengan wartawan supaya tumbuh rasa tidak enak atau
sungkan ketika memunculkan berita jelek tentang suatu instansi atau perusahaan
Kata kunci : Media Relations dan Public Relations
xiv
“PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN
INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG BAIK
DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR”
“The Role Of Public Relations Department Of Transport Communications
and Informatics In Creating Relationship With Media In Karanganyar
Regency”
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Memperoleh Sebutan Profesional Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi
Terapan
UMI SEPTIANA
D1613096
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PRODI HUMAS
2016
i
ii
iii
iv
MOTTO
Kita tidak selalu bisa membangun masa depan untuk generasi muda, tapi
kita dapat membangun generasi muda untuk masa depan ( franklin D
Roosevelt)
Dan barangsiapa yang membawa kejahatan, maka disungkurkanlah muka
mereka ke dalam neraka. Tidaklah kamu dibalasi, melainkan dengan apa
yang dahulu kamu kerjakan (Al-Qasas:28)
v
PERSEMBAHAN
Bapak dan Ibu tersayang
Adikku, Gendhis Agustya Rahmadhani dan keuarga besar
Mas Danu Saputra serta sahabat-sahabat tercinta, amalia, budi dan junea
Teman-teman PR B 2013
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah Robbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah
SWT atas segala limpahan rahmat, taufik dan hidayahnya sehingga penulis dapat
menyelesaikan proses penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dengan judul
“PERAN
HUMAS
DINAS
PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI
INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN HUBUNGAN
YANG
DAN
BAIK
DENGAN MEDIA DI KABUPATEN KARANGANYAR” untuk mendapatkan
gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) di bidang Publik Relations Diploma III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Dalam Penyusunan
Laporan Tugas Akhir
ini
penulis berusaha
memberikan yang terbaik Agar Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi orang lain.
Dalam penyusunan tentunya penulis sering mendapat kendala dan hambatan,
namun hal tersebut merupakan dorongan bagi penulis untuk terus berusaha
menyusun laporan dengan sebaik mungkin, selain itu bimbingan, bantuan dan
pengarahan dari berbagai pihak sangat membantu penulis dalam mengatasi
kendala dan hambatan yang ada pada saat proses penyusunan Laporan Tugas
Akhir ini.
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bantuan, dorongan,
bimbingan dan semangat dari berbagai pihak. Dengan tulus penulis mengucapkan
Terimakasih kepada :
vii
1. Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan anugrahnya
kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dan tanggung
jawab dengan baik.
2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Mahfud Anshory S.Sos., M/Si. selaku Kepala Program Studi D3
Komunikasi Terapan.
5. Bapak Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si. selaku Dosen pembimbing
Tugas Akhir yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan serta masukan dan arahan kepada penulis sehingga Laporan
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.
6. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan doa, kasih sayang, dukungan dan
selalu bekerja keras membantu disegala situasi sehingga penulis bisa
sampai pada tahap sekarang ini.
7. Mas C.A Danu Saputra dan seluruh keluarga besar yang selalu
memberikan dukungan, doa, perhatian dan kasih sayang setiap waktu.
8. Bu Eny Fauziah selaku Kepala Bidang Dishubkominfo Karanganyar.
9. Bu Comsyah selaku Pembimbing selama melaksanakan Kuliah Kerja
Media yang telah bersedia membimbing dengan sabar dan memberikan
banyak ilmu serta pengalaman kepada penulis selama 2 bulan.
viii
10. Mbak Indah, Mas Adi Yudha, Mas Prada, Aldo, Mbak Fitri, Bu Puji dan
Bu Nur
yang telah bersedia memberikan kesempatan untuk penulis
melaksanakan magang selama 2 bulan, yang telah banyak membantu dan
memberikan kesempatan untuk penulis menimba ilmu selama melakukan
kuliah kerja media di Dishubkominfo Karanganyar.
11. Amalia, Lia, Nandya, Monnica, Herlin, Lusi, Atik, Tacik, Junea , Budi
Dharma, dan khairunnisa sahabat-sahabat ku tersayang yang selalu
memberikan suport, saran, bantuan dalam penyusunan laporan Tugas
Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna,
maka dari itu besar harapan saya adanya kritik dan dorongan yang bersifat demi
kesempurnaan tugas-tugas mendatang. Diharapkan Laporan Tugas Akhir ini
memberikan manfaat kepada semua pihak terutama bagi para pembaca pada
umumnya dan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret.
Surakarta, 13 Juni 2016
Penulis
Umi Septiana
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN.................................................................................ii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................iii
HALAMAN PERNYATAAN................................................................................iv
HALAMAN MOTTO..............................................................................................v
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .........................................................................................................ix
RINGKASAN.......................................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang............................................................................................1
B. Tujuan KKM...............................................................................................6
C. Manfaat KKM.............................................................................................8
D. Tata Laksana Kegiatan................................................................................9
BAB II KERANGKA TEORI
A. Pengertian Media Relations.......................................................................12
B. Tujuan Media Relations.............................................................................15
x
C. Prinsip Kerja Media Relations...................................................................17
D. Tahapan Media Relations...........................................................................18
E. Pentingnya media relations bagi PR..........................................................20
F. Strategi PR Dalam Membangun Hubungan Dengan Media......................21
G. Tujuan Perencanaan Media Relations........................................................24
H. Public Relations Membutuhkan Media......................................................25
I. Pengertian Media Massa............................................................................26
J. Definisi Public Relations............................................................................30
K. Tujuan Public Relations.............................................................................31
L. Tugas Public Relations...............................................................................34
M. Fungsi dan Peran PR..................................................................................36
N. Humas Pemerintahan.................................................................................38
BAB III GAMBARAN UMUM
A. Sejarah Singkat Dishubkominfo................................................................41
B. Visi dan Misi..............................................................................................43
C. Logo Dishubkominfo.................................................................................44
D. Tugas Pokok Dishubkominfo.....................................................................44
E. Struktur Organisasi.....................................................................................46
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA
A. Tempat Pelaksanaan Kegiatan Kuliah Kerja Media..................................56
B. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media...............................................................56
C. Laporan Pelaksanaan..................................................................................57
xi
D. Proses Media Relations di Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Karangayar...........................................................62
E. Kendala yang dihadapi dalam Kuliah Kerja Media (KKM)......................66
F. Cara yang telah dilakukan untuk Mengatasi Kendala................................67
G. Kemajuan yang dicapai..............................................................................68
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan..........................................................................................70
B. Saran ...................................................................................................71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Gambar 2.1 Tabel Perbedaan Media Cetak dan Media Elektronik........................28
xiii
RINGKASAN
Umi Septiana, D1613096, PERAN HUMAS DINAS PERHUBUNGAN
KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DALAM MENCIPTAKAN
HUBUNGAN YANG BAIK DENGAN MEDIA DI KABUPATEN
KARANGANYAR”, Program Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas
Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2016, 72
halaman.
Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran
Humas Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika dalam menjain
hubungan yang baik dengan media (media relations).
Media Relations itu sendiri merupakan salah satu kegiatan PR yang berhubungan
dengan media massa dalam hal publikasi organisasi atau perusahaan tempat ia
bekerja. Ketika melakukan kegiatan media relations, hubungan baik yang
terbangun antara Praktisi PR dengan media massa bukanlah tujuan utama. Tujuan
utama dari kegiatan media relations ini adalah terciptanya kepercayaan dalam diri
masyarakat (stakeholder) terhadap perusahaan atau organisasi tersebut.
Untuk mencapai tujuannya , seorang praktisi PR membutuhkan media massa agar
dapat menjangkau stakeholder-nya yang bersifat heterogan dan berada di tempat
yang terpisah-pisah. Berdasarkan hal tersebut, maka dibutuhkan hubungan yang
baik antara praktisi PR dengan wartawan supaya pesan yang dibuat oleh praktisi
PR tersebut dapat dipublikasikan oleh media massa dan sampai kepada
masyarakat.Kegiatan media relations tidak hanya bersikap dan menjaga hubungan
baik dengan media saja, namun bisa juga dilakukan dengan menjaga hubungan
baik dengan para wartawan yang bertugas. Dengan adanya kedekatan dengan
wartawan, maka Humas akan sangat terbantu dengan pemberitaan yang baik di
media. Demi menjalin hubungan baik dengan wartawan, untuk itu perlu adanya
program media relations secara rutin, berkesinambungan dan saling menjalin
silaturahmi atara wartawan dengan Humas.
Kegiatan media reations yang dilakukan dengan baik maka juga akan
mengakibatkan umpan baik yang positif juga. Karena faktor kedekatan inilah
semua akan terorganisir dengan baik.
Apa yang dikatakan media itulah yang menjadi apa yang akan dipercaya oleh
masyarakat, maka dari itu seorang Humas harus pintar mendekati atau menjalin
hubungan yang intensif dengan wartawan supaya tumbuh rasa tidak enak atau
sungkan ketika memunculkan berita jelek tentang suatu instansi atau perusahaan
Kata kunci : Media Relations dan Public Relations
xiv