Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
PENGARUH ATMOSPHERE , LAYOUT, DAN
KUALITAS PELAYANAN TOKO TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA
Oleh:
SYAEFUL ANNAS
2012-11-072
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH ATMOSPHERE , LAYOUT, DAN KUALITAS
PELAYANAN TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI TOKO ADIJAYA JEPARA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Oleh:
SYAEFUL ANNAS
2012-11-072
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
ii
PENGARUH ATMOSPHERE, LAYOUT, DAN KUALITAS
PELAYANAN TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI
TOKO ADIJAYA JEPARA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus ………………………………..
Kudus,
2017
Mengetahui,
Ketua ProgDi
Pembimbing I
(Noor Azis, SE., MM)
NIDN. 0609107501
(Dr. Drs. Joko Utomo, MM.)
NIDN. 0625076401
Mengetahui,
Dekan
(Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM)
NIDN. 0618066201
Pembimbing II
(Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.)
NIP:198003222005012002
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:
“berdo’a sebelum memulai pekerjaan InsyaAllah akan dimudahkan jalannya oleh
Allah AWT.”
“Keberhasilan akan tercapai jika dilakukan dengan perjuangan, pengorbanan
tanpa henti.”
“Jangan mengeluh dengan keadaan yang kita dijalani, keadaan yang kita jalani
sekarang mungkin saja yang diinginkan oleh orang lain yang belum tentu
mendapatkan keadaan yang kita rasakan sekarang”
Kupersembahkan kepada:
1. Kedua orang tuaku tersayang.
2. Keluargaku tercinta yang telah
memberikan do’a dan dukungan.
3. Sahabat-sahabatku semuanya.
4. Almamaterku .
iv
KATA PENGAMTAR
Segala puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan
rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang bejudul
“PENGARUH ATMOSPHERE, LAYOUT, DAN KUALITAS PELAYANAN
TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA” pada akhirnya dapat terselesaikan.
Adapun maksud penulisan ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas muria
Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis
haturkan kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Joko Utomo, MM. selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dengan pengaruhnya dalam penyusunan skripsi.
2. Ibu Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM. selaku dosen pembimbing II
yang
telah
memberikan
bimbingan
dengan
pengaruhnya
dalam
penyusunan skripsi.
3. Bapak Noor Azis, SE. MM. Selaku Ketua Program Studi Manajemen yang
membantu lancarnya penyusunan skripsi.
4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang
telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini kepada penulis
sebelum penyusunan skripsi.
5. Keluarga tercinta yang telah memberikan do’a dan restu serta dorongan
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
v
6. Teman-temanku yang tersayang yang telah mendukung dan membantu
dalam penyusunan skripsi hingga selesai.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih jauh
dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan
kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan.
Kudus,
2017
Penulis,
SYAEFUL ANNAS
NIM.2012-11-072
vi
ABSTRAKSI
PENGARUH ATMOSPHERE , LAYOUT, DAN KUALITAS PELAYANAN
TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA
SYAEFUL ANNAS
NIM. 201211072
Dosen Pembimbing: 1. Dr. Drs. Joko Utomo, MM.
2. Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atmosphere, layout, dan
kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Adijaya Jepara. Dimana
diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu atmosphere, layout,
dan kualitas pelayanan berperan sebagai variabel bebas dan keputusan pembeilian
berperan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner terhadap konsumen toko
Adijaya dan menggunakan metode accidental sampling. Tahap pertama menguji
validitas dan reliabilitas pernyataan setiap variabel. Tahap dua meregresi variabel
atmosphere, layout, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian.
Hasil reresi berganda
variabel
bebas yang paling berpengaruh terhadap variabel terikat adalah kualitas pelayanan
(0,318), diikuti variabel atmosphere (0,275), dan yang terakhir layout (0,266).
Hasil uji t membuktikan bahwa semua variabel bebas atmosphere, layout, dan
kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif terhadap variabel terikat yaitu
keputusan pembelian di Adijaya Jepara. Adjusted R Square yang diperoleh
sebesar 0,438. Hal ini berarti 43,8% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh
variabel atmosphere, layout, dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya 56,2%
dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: atmosphere, layout, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian.
vii
ABSTRACTION
EFFECT OF ATMOSPHERE, LAYOUT, AND QUALITY OF SERVICE
STORE BUYING DECISIONS IN STORE ADIJAYA JEPARA
SYAEFUL ANNAS
NIM.201211072
Supervisor :
1. Dr. Drs. Joko Utomo, MM.
2. Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
This study aims to determine the effect of atmosphere, layout, and quality of
service on purchasing decisions in Adijaya Jepara. Where the proposed three
independent variables and the dependent variable, namely the atmosphere, layout,
and quality of care serves as the independent variable and the purchasing
decisions role as the dependent variable.
This research was conducted by questionnaire to consumers Adijaya store and use
accidental sampling method. The first phase tested the validity and reliability of
the statement of each variable. Phase two variables regressed atmosphere, layout,
and quality of service to the purchasing decision.
Results reresi multiple Y =
0.275X1 + 0.266X2 + 0.318X3 most
influential independent variable on the dependent variable is the quality of service
(0.318), followed by a variable atmosphere (0.275), and the final layout (0,266). T
test results prove that all independent variables atmosphere, layout, and quality of
service has a positive influence on the dependent variable is the purchasing
decisions in Adijaya Jepara. Adjusted R Square obtained at 0,438. This means that
43.8% purchase decision can be explained by the variable atmosphere, layout, and
quality of service while the remaining 56.2% is influenced by other variables not
examined in this study.
Keywords: atmosphere, layout, quality of service and purchasing decisions.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................. v
ABSTRAKSI .............................................................................................. vii
ABSTRACTION ........................................................................................ viii
DAFTAR ISI ................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1.Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2.Ruang Lingkup ........................................................................................ 3
1.3.Rumusan Masalah ................................................................................... 4
1.4.Tujuan Penelitian .................................................................................... 4
1.5.Manfaat Penelitian .................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 6
2.1. Landasan Teori ....................................................................................... 6
2.1.1. Pengertian Atmosphere ................................................................ 6
2.1.2. Pengertian Layout ...................................................................... 15
2.1.3. Pengertian Kualitas pelayanan .................................................. 20
2.1.4. Pengertian Keputusan Pembelian .............................................. 22
2.2. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 24
2.3. Kerangka Pikir Teoritis ........................................................................ 28
2.4. Hipotesis ............................................................................................... 29
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 30
3.1. Rancangan Penelitian ........................................................................... 30
ix
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ....................... 30
3.3. Jenis dan Sumber Data ......................................................................... 33
3.4. Populasi dan Sampel ............................................................................ 33
3.5. Pengumpulan Data ............................................................................... 34
3.6. Pengolahan Data ................................................................................... 35
3.7. Analisi Data .......................................................................................... 36
A. Analisis Deskriptif .......................................................................... 36
B. Analisis Kuantitatif ......................................................................... 36
A. Uji Validitas dan Reabilitas ................................................................. 36
1. Uji Validitas ....................................................................................... 36
2. Uji Reabiltas ...................................................................................... 37
B. Uji Hipotesis ........................................................................................ 38
1. Analisis Regresi Berganda ................................................................. 38
2. Uji t .................................................................................................... 39
3. Uji F ................................................................................................... 40
4. Uji Adjusted R Square ....................................................................... 42
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 43
4.1. Gambaran Umun Objek .................................................................... 43
A. Sejarah Adijaya Group ................................................................ 43
B. Struktur Organisasi Adijaya Group ............................................. 45
4.2. Uji Instrumen Data ........................................................................... 46
4.2.1. Uji Validitas ........................................................................... 46
4.2.2. Uji Reabilitas ......................................................................... 47
4.3. Penyajian Data .................................................................................. 47
4.3.1. Gambaran Umun Resonden ................................................ 47
a. Distribusi Jenis Kelamin Responden ............................ 48
b. Distribusi Usia Responden ............................................ 48
c. Distribusi Pekerjaan Responden ................................... 49
4.3.2. Deskriptif Variabel Penelitian ............................................. 49
4.3.2.1. Atmosphere ............................................................ 49
x
4.3.2.2. Layout .................................................................... 51
4.3.2.3. Kualitas Pelayanan ................................................ 52
4.3.2.4. Keputusan Pembelian ............................................ 55
4.4. Analisis Data ..................................................................................... 56
4.4.1. Pengujian Hipotesis ............................................................. 56
4.4.1.1. Analisis Regresi Berganda .................................... 56
4.4.1.2. Uji t ........................................................................ 58
4.4.1.3. Uji F ....................................................................... 60
4.4.1.4. Uji adjusted R square ............................................ 61
4.5. Pembahasan ...................................................................................... 62
BAB V PENUTUP ...................................................................................... 64
5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 64
5.2. Saran ................................................................................................. 65
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 67
LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................... 69
xi
KUALITAS PELAYANAN TOKO TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA
Oleh:
SYAEFUL ANNAS
2012-11-072
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
PENGARUH ATMOSPHERE , LAYOUT, DAN KUALITAS
PELAYANAN TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI TOKO ADIJAYA JEPARA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Oleh:
SYAEFUL ANNAS
2012-11-072
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
ii
PENGARUH ATMOSPHERE, LAYOUT, DAN KUALITAS
PELAYANAN TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI
TOKO ADIJAYA JEPARA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus ………………………………..
Kudus,
2017
Mengetahui,
Ketua ProgDi
Pembimbing I
(Noor Azis, SE., MM)
NIDN. 0609107501
(Dr. Drs. Joko Utomo, MM.)
NIDN. 0625076401
Mengetahui,
Dekan
(Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM)
NIDN. 0618066201
Pembimbing II
(Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.)
NIP:198003222005012002
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto:
“berdo’a sebelum memulai pekerjaan InsyaAllah akan dimudahkan jalannya oleh
Allah AWT.”
“Keberhasilan akan tercapai jika dilakukan dengan perjuangan, pengorbanan
tanpa henti.”
“Jangan mengeluh dengan keadaan yang kita dijalani, keadaan yang kita jalani
sekarang mungkin saja yang diinginkan oleh orang lain yang belum tentu
mendapatkan keadaan yang kita rasakan sekarang”
Kupersembahkan kepada:
1. Kedua orang tuaku tersayang.
2. Keluargaku tercinta yang telah
memberikan do’a dan dukungan.
3. Sahabat-sahabatku semuanya.
4. Almamaterku .
iv
KATA PENGAMTAR
Segala puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan
rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang bejudul
“PENGARUH ATMOSPHERE, LAYOUT, DAN KUALITAS PELAYANAN
TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA” pada akhirnya dapat terselesaikan.
Adapun maksud penulisan ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas muria
Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya penulis
haturkan kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Joko Utomo, MM. selaku dosen pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dengan pengaruhnya dalam penyusunan skripsi.
2. Ibu Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM. selaku dosen pembimbing II
yang
telah
memberikan
bimbingan
dengan
pengaruhnya
dalam
penyusunan skripsi.
3. Bapak Noor Azis, SE. MM. Selaku Ketua Program Studi Manajemen yang
membantu lancarnya penyusunan skripsi.
4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang
telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama ini kepada penulis
sebelum penyusunan skripsi.
5. Keluarga tercinta yang telah memberikan do’a dan restu serta dorongan
sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
v
6. Teman-temanku yang tersayang yang telah mendukung dan membantu
dalam penyusunan skripsi hingga selesai.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih jauh
dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan
kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak
sangat penulis harapkan.
Kudus,
2017
Penulis,
SYAEFUL ANNAS
NIM.2012-11-072
vi
ABSTRAKSI
PENGARUH ATMOSPHERE , LAYOUT, DAN KUALITAS PELAYANAN
TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ADIJAYA
JEPARA
SYAEFUL ANNAS
NIM. 201211072
Dosen Pembimbing: 1. Dr. Drs. Joko Utomo, MM.
2. Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atmosphere, layout, dan
kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Adijaya Jepara. Dimana
diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu atmosphere, layout,
dan kualitas pelayanan berperan sebagai variabel bebas dan keputusan pembeilian
berperan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner terhadap konsumen toko
Adijaya dan menggunakan metode accidental sampling. Tahap pertama menguji
validitas dan reliabilitas pernyataan setiap variabel. Tahap dua meregresi variabel
atmosphere, layout, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian.
Hasil reresi berganda
variabel
bebas yang paling berpengaruh terhadap variabel terikat adalah kualitas pelayanan
(0,318), diikuti variabel atmosphere (0,275), dan yang terakhir layout (0,266).
Hasil uji t membuktikan bahwa semua variabel bebas atmosphere, layout, dan
kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif terhadap variabel terikat yaitu
keputusan pembelian di Adijaya Jepara. Adjusted R Square yang diperoleh
sebesar 0,438. Hal ini berarti 43,8% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh
variabel atmosphere, layout, dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya 56,2%
dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: atmosphere, layout, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian.
vii
ABSTRACTION
EFFECT OF ATMOSPHERE, LAYOUT, AND QUALITY OF SERVICE
STORE BUYING DECISIONS IN STORE ADIJAYA JEPARA
SYAEFUL ANNAS
NIM.201211072
Supervisor :
1. Dr. Drs. Joko Utomo, MM.
2. Indah Dwi Prasetyaningrum, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
This study aims to determine the effect of atmosphere, layout, and quality of
service on purchasing decisions in Adijaya Jepara. Where the proposed three
independent variables and the dependent variable, namely the atmosphere, layout,
and quality of care serves as the independent variable and the purchasing
decisions role as the dependent variable.
This research was conducted by questionnaire to consumers Adijaya store and use
accidental sampling method. The first phase tested the validity and reliability of
the statement of each variable. Phase two variables regressed atmosphere, layout,
and quality of service to the purchasing decision.
Results reresi multiple Y =
0.275X1 + 0.266X2 + 0.318X3 most
influential independent variable on the dependent variable is the quality of service
(0.318), followed by a variable atmosphere (0.275), and the final layout (0,266). T
test results prove that all independent variables atmosphere, layout, and quality of
service has a positive influence on the dependent variable is the purchasing
decisions in Adijaya Jepara. Adjusted R Square obtained at 0,438. This means that
43.8% purchase decision can be explained by the variable atmosphere, layout, and
quality of service while the remaining 56.2% is influenced by other variables not
examined in this study.
Keywords: atmosphere, layout, quality of service and purchasing decisions.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................. v
ABSTRAKSI .............................................................................................. vii
ABSTRACTION ........................................................................................ viii
DAFTAR ISI ................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1.Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2.Ruang Lingkup ........................................................................................ 3
1.3.Rumusan Masalah ................................................................................... 4
1.4.Tujuan Penelitian .................................................................................... 4
1.5.Manfaat Penelitian .................................................................................. 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 6
2.1. Landasan Teori ....................................................................................... 6
2.1.1. Pengertian Atmosphere ................................................................ 6
2.1.2. Pengertian Layout ...................................................................... 15
2.1.3. Pengertian Kualitas pelayanan .................................................. 20
2.1.4. Pengertian Keputusan Pembelian .............................................. 22
2.2. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 24
2.3. Kerangka Pikir Teoritis ........................................................................ 28
2.4. Hipotesis ............................................................................................... 29
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 30
3.1. Rancangan Penelitian ........................................................................... 30
ix
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ....................... 30
3.3. Jenis dan Sumber Data ......................................................................... 33
3.4. Populasi dan Sampel ............................................................................ 33
3.5. Pengumpulan Data ............................................................................... 34
3.6. Pengolahan Data ................................................................................... 35
3.7. Analisi Data .......................................................................................... 36
A. Analisis Deskriptif .......................................................................... 36
B. Analisis Kuantitatif ......................................................................... 36
A. Uji Validitas dan Reabilitas ................................................................. 36
1. Uji Validitas ....................................................................................... 36
2. Uji Reabiltas ...................................................................................... 37
B. Uji Hipotesis ........................................................................................ 38
1. Analisis Regresi Berganda ................................................................. 38
2. Uji t .................................................................................................... 39
3. Uji F ................................................................................................... 40
4. Uji Adjusted R Square ....................................................................... 42
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................... 43
4.1. Gambaran Umun Objek .................................................................... 43
A. Sejarah Adijaya Group ................................................................ 43
B. Struktur Organisasi Adijaya Group ............................................. 45
4.2. Uji Instrumen Data ........................................................................... 46
4.2.1. Uji Validitas ........................................................................... 46
4.2.2. Uji Reabilitas ......................................................................... 47
4.3. Penyajian Data .................................................................................. 47
4.3.1. Gambaran Umun Resonden ................................................ 47
a. Distribusi Jenis Kelamin Responden ............................ 48
b. Distribusi Usia Responden ............................................ 48
c. Distribusi Pekerjaan Responden ................................... 49
4.3.2. Deskriptif Variabel Penelitian ............................................. 49
4.3.2.1. Atmosphere ............................................................ 49
x
4.3.2.2. Layout .................................................................... 51
4.3.2.3. Kualitas Pelayanan ................................................ 52
4.3.2.4. Keputusan Pembelian ............................................ 55
4.4. Analisis Data ..................................................................................... 56
4.4.1. Pengujian Hipotesis ............................................................. 56
4.4.1.1. Analisis Regresi Berganda .................................... 56
4.4.1.2. Uji t ........................................................................ 58
4.4.1.3. Uji F ....................................................................... 60
4.4.1.4. Uji adjusted R square ............................................ 61
4.5. Pembahasan ...................................................................................... 62
BAB V PENUTUP ...................................................................................... 64
5.1. Kesimpulan ....................................................................................... 64
5.2. Saran ................................................................................................. 65
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 67
LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................... 69
xi