Welcome to Repositori Universitas Muria Kudus - Repositori Universitas Muria Kudus
ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA
KUDUS
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria)
Disusun Oleh :
NOVIAN TRI WICAKSONO
2012-11-225
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA
KUDUS
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria)
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1)pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Disusun Oleh :
NOVIAN TRI WICAKSONO
2012-11-225
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
Analisis Pengaruh City Branding Dan City Image Terhadap
Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Kota Kudus
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam Sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria )
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,
2017
Mengetahui,
Ketua ProDi
NOOR AZIS, SE. MM
NIDN.0609107501
Pembimbing I
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM
NIDN. 0618066201
Mengetahui,
Dekan
Pembimbing II
Dian Wismarein,SE,MM.
NIDN. 0612127702
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM
NIDN. 0618066201
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan boleh
jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah Maha
mengetahui
sedangkan
kamu
tidak
mengetahui”
(Al-Baqarah: 216)
’Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah ‘’
(HR.Turmudzi)
PERSEMBAHAN :
1. Kedua orang tuaku tercinta
2. Saudara-saudaraku tercinta
3. Teman-teman
4. Almamater UMK
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul analisis implementasi City
Branding dan City Image terhadap keputusan berkunjung di Kabupaten Kudus.
Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi program
Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Keberhasilan penelitian ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang
menjadi motivasi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini. Oleh karena itu
dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
sehingga terwujudnya skripsi ini, kepada yang terhormat:
1. Dr. Suparnyo, SH. MS, Selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi,
Universitas Muria Kudus, Dan selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
3.
yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan
skripsi.
4. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk
mengadakan penelitian dalam penulisan skripsi
5. Dian Wismarein,SE,MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
iv
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis.
7. Pegawai Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini.
8. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk
penulisan skripsi ini.
Tiada suatu apapun yang dapat penulis berikan kepada beliau yang telah
ikut membantu dalam penyusunan skripsi ini, kecuali hanya do’a semoga Tuhan
memberikan balasan yang setimpal. Amien. Akhir berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
2017
NOVIAN TRI WICAKSONO
v
ANALISIS IMPLEMENTASI CITY BRANDING DAN CITY IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN DI KOTA KUDUS
(Studi pada Masyarakat Kudus dan wisatawan yang berkunjung di Kota Kudus)
Novian Tri Wicaksono
2012-11-225
Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM.
2. Dian Wismarein,SE,MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh city branding dan
city image terhadap keputusan berkunjung. Variabel dalam penelitian ini
adalah variabel independen city branding dan city image, variabel dependen
yaitu: keputusan berkunjung. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer
dan sekunder, sampelnya sebanyak 100 responden, pengumpulan datanya
menggunakan kuesioner, pengolahan datanya meliputi: coding, editing dan
tabulating dan proses input dengan program komputer SPSS. Analisis datanya
dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik, dan analisis
validitas dan reliabilitas serta analisis regresi.
Berdasarkan hasil analisis data mengenai pengaruh city branding dan city
image terhadap keputusan berkunjung, maka dapat diambil kesimpulan
sebagai berikut: Ada pengaruh positif city branding dan city image terhadap
keputusan berkunjung. Berdasarkan hasil uji F, city branding dan city image
berpengaruh positif dan signifikan.
Kata kunci : city branding, city image dan keputusan berkunjung
vi
CITY BRANDING AND ANALYSIS OF IMPLEMENTATION OF
DECISION CITY IMAGE TOURIST IN KUDUS CITY
(Studies in the Kudus Society and tourists who visit the Kudus City)
Novian Tri Wicaksono
2012-11-225
Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM
2. Dian Wismarein,SE,MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Abstrac
This study aimed to analyze the influence of city branding and image of the
city's decision to visit. The variable in this study is the independent variable city
branding and city image, the dependent variable is: the decision to visit. The types
and sources of data include primary and secondary data, the sample of 100
respondents, gathering data using questionnaires, data processing include:
coding, editing and tabulating and input process with SPSS. Data analysis using
descriptive analysis and statistical analysis, and analysis of validity and
reliability and regression analysis.
Based on the analysis of data regarding the effect of city branding and
image of the city's decision to visit, it can be concluded as follows: There is a
positive influence on city branding and image of the city's decision to visit. Based
on the test results F, city branding and city image positive and significant impact.
Keywords: city branding, city image and the decision to visit
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMANPENGESAHAN.....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN............................................................
iii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................
vi
DAFTAR ISI .............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiv
I. PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1. Latar Belakang.......................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ......................................................................
5
1.3. Perumusan Masalah ..............................................................
5
1.4. Tujuan Penelitian ..................................................................
6
1.5. Manfaat Penelitian ................................................................
6
BAB II. LANDASAN TEORI ..............................................................
8
2.1. Brand……………………………………………………….
8
2.2. Branding Kota………………….…………………………
9
2.3. Citra Kota…………………………………………………
12
2.4. Penerapan City Branding…………………………………
13
2.5. City brandin Hexagen…………………………………….
13
2.6. Keputusan berkunnjung………………………………….
13
BAB
viii
2.7. Struktur Keputusan pembelian atau berkunjung………….
14
2.8. Hubungan antara City Branding dan City Image………..
14
2.9. Penelitian Terdahulu ............................................................
15
2.10. Kerangka Pemikiran .............................................................
19
2.11. Hipotesis ...............................................................................
20
BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................
21
3.1. Lokasi penelitian…………………………………………….
21
3.2. Rancangan Penelitian ……………………………………….
21
3.3. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel…….
22
3.4. Jenis dan Sumber Data………………………………………
24
3.5. Populas Sampel……………………………………………..
25
3.6. Metode pengumpulan data………………………………….
26
3.7. Pengolahan Data…………………………………………….
27
3.8. Studi Pustaka………………………………………..............
28
3.9. Uji Instrumen………………………………………………..
29
3.10.
Metode Analisis Data……………………………………
31
3.11.
Pengujian Hipotesis………………………………………
32
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................
36
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian .................................................
36
4.2. Deskripsi Analisis………………………………………….
40
4.3. Penyajian Data………………………………………………
43
4.4. Analisis Data………………………………………………..
44
4.5. Pembahasan ………………………………………………...
49
ix
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
52
5.1. Kesimpulan ............................................................................
52
5.2. Saran ......................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………..
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................
30
4.1. Deskripsi Variabel City Branding ........................................
41
4.2. Deskripsi Variabel City Image..............................................
42
4.3. Deskripsi Variabel Keputusan berkunjung........................
42
4.4. Karakteristik Responden Jenis Kelamin ............................
43
4.5. Karakteristik Responden berdasarkan usia......................
43
4.6. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan..........
44
4.7. Koefisien Standartdiez beta .................................................
45
4.8. Pengujian regresi parsial ......................................................
46
4.9. Pengujian hipotesis secara simultan ...................................
47
4.10. Hasil Analisis uji diterminasi ...........................................
49
.
.
.
.
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ..........................................
.
.
xii
19
TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA
KUDUS
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria)
Disusun Oleh :
NOVIAN TRI WICAKSONO
2012-11-225
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
ANALISIS PENGARUH CITY BRANDING DAN CITY IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI KOTA
KUDUS
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria)
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata satu (S1)pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Disusun Oleh :
NOVIAN TRI WICAKSONO
2012-11-225
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2017
i
Analisis Pengaruh City Branding Dan City Image Terhadap
Keputusan Berkunjung Wisatawan Di Kota Kudus
(Studi pada wisatawan yang berkunjung di Makam Sunan Kudus dan Makam
Sunan Muria )
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus,
2017
Mengetahui,
Ketua ProDi
NOOR AZIS, SE. MM
NIDN.0609107501
Pembimbing I
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM
NIDN. 0618066201
Mengetahui,
Dekan
Pembimbing II
Dian Wismarein,SE,MM.
NIDN. 0612127702
Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs, MM
NIDN. 0618066201
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan boleh
jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah Maha
mengetahui
sedangkan
kamu
tidak
mengetahui”
(Al-Baqarah: 216)
’Barang siapa keluar untuk mencari ilmu maka dia berada di jalan Allah ‘’
(HR.Turmudzi)
PERSEMBAHAN :
1. Kedua orang tuaku tercinta
2. Saudara-saudaraku tercinta
3. Teman-teman
4. Almamater UMK
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul analisis implementasi City
Branding dan City Image terhadap keputusan berkunjung di Kabupaten Kudus.
Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi program
Strata Satu (S1) Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Keberhasilan penelitian ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang
menjadi motivasi penulis untuk menyelesaikan penelitian ini. Oleh karena itu
dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
sehingga terwujudnya skripsi ini, kepada yang terhormat:
1. Dr. Suparnyo, SH. MS, Selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi,
Universitas Muria Kudus, Dan selaku dosen pembimbing I yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
3.
yang telah memberi ijin untuk mengadakan penelitian dalam penulisan
skripsi.
4. Noor Azis, SE, MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muria Kudus, yang telah memberi ijin untuk
mengadakan penelitian dalam penulisan skripsi
5. Dian Wismarein,SE,MM selaku dosen pembimbing II yang telah banyak
memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya
penulisan skripsi ini.
iv
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis.
7. Pegawai Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah
banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini.
8. Pihak-pihak yang telah memberikan bantuan dalam bentuk apapun untuk
penulisan skripsi ini.
Tiada suatu apapun yang dapat penulis berikan kepada beliau yang telah
ikut membantu dalam penyusunan skripsi ini, kecuali hanya do’a semoga Tuhan
memberikan balasan yang setimpal. Amien. Akhir berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Kudus,
2017
NOVIAN TRI WICAKSONO
v
ANALISIS IMPLEMENTASI CITY BRANDING DAN CITY IMAGE
TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN DI KOTA KUDUS
(Studi pada Masyarakat Kudus dan wisatawan yang berkunjung di Kota Kudus)
Novian Tri Wicaksono
2012-11-225
Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM.
2. Dian Wismarein,SE,MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh city branding dan
city image terhadap keputusan berkunjung. Variabel dalam penelitian ini
adalah variabel independen city branding dan city image, variabel dependen
yaitu: keputusan berkunjung. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer
dan sekunder, sampelnya sebanyak 100 responden, pengumpulan datanya
menggunakan kuesioner, pengolahan datanya meliputi: coding, editing dan
tabulating dan proses input dengan program komputer SPSS. Analisis datanya
dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik, dan analisis
validitas dan reliabilitas serta analisis regresi.
Berdasarkan hasil analisis data mengenai pengaruh city branding dan city
image terhadap keputusan berkunjung, maka dapat diambil kesimpulan
sebagai berikut: Ada pengaruh positif city branding dan city image terhadap
keputusan berkunjung. Berdasarkan hasil uji F, city branding dan city image
berpengaruh positif dan signifikan.
Kata kunci : city branding, city image dan keputusan berkunjung
vi
CITY BRANDING AND ANALYSIS OF IMPLEMENTATION OF
DECISION CITY IMAGE TOURIST IN KUDUS CITY
(Studies in the Kudus Society and tourists who visit the Kudus City)
Novian Tri Wicaksono
2012-11-225
Pembimbing: 1. Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM
2. Dian Wismarein,SE,MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Abstrac
This study aimed to analyze the influence of city branding and image of the
city's decision to visit. The variable in this study is the independent variable city
branding and city image, the dependent variable is: the decision to visit. The types
and sources of data include primary and secondary data, the sample of 100
respondents, gathering data using questionnaires, data processing include:
coding, editing and tabulating and input process with SPSS. Data analysis using
descriptive analysis and statistical analysis, and analysis of validity and
reliability and regression analysis.
Based on the analysis of data regarding the effect of city branding and
image of the city's decision to visit, it can be concluded as follows: There is a
positive influence on city branding and image of the city's decision to visit. Based
on the test results F, city branding and city image positive and significant impact.
Keywords: city branding, city image and the decision to visit
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .................................................................................
i
HALAMANPENGESAHAN.....................................................................
ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN............................................................
iii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................
vi
DAFTAR ISI .............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................
xiv
I. PENDAHULUAN ....................................................................
1
1.1. Latar Belakang.......................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup ......................................................................
5
1.3. Perumusan Masalah ..............................................................
5
1.4. Tujuan Penelitian ..................................................................
6
1.5. Manfaat Penelitian ................................................................
6
BAB II. LANDASAN TEORI ..............................................................
8
2.1. Brand……………………………………………………….
8
2.2. Branding Kota………………….…………………………
9
2.3. Citra Kota…………………………………………………
12
2.4. Penerapan City Branding…………………………………
13
2.5. City brandin Hexagen…………………………………….
13
2.6. Keputusan berkunnjung………………………………….
13
BAB
viii
2.7. Struktur Keputusan pembelian atau berkunjung………….
14
2.8. Hubungan antara City Branding dan City Image………..
14
2.9. Penelitian Terdahulu ............................................................
15
2.10. Kerangka Pemikiran .............................................................
19
2.11. Hipotesis ...............................................................................
20
BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................
21
3.1. Lokasi penelitian…………………………………………….
21
3.2. Rancangan Penelitian ……………………………………….
21
3.3. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel…….
22
3.4. Jenis dan Sumber Data………………………………………
24
3.5. Populas Sampel……………………………………………..
25
3.6. Metode pengumpulan data………………………………….
26
3.7. Pengolahan Data…………………………………………….
27
3.8. Studi Pustaka………………………………………..............
28
3.9. Uji Instrumen………………………………………………..
29
3.10.
Metode Analisis Data……………………………………
31
3.11.
Pengujian Hipotesis………………………………………
32
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................
36
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian .................................................
36
4.2. Deskripsi Analisis………………………………………….
40
4.3. Penyajian Data………………………………………………
43
4.4. Analisis Data………………………………………………..
44
4.5. Pembahasan ………………………………………………...
49
ix
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
52
5.1. Kesimpulan ............................................................................
52
5.2. Saran ......................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA …………………………………………………..
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Halaman
3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................
30
4.1. Deskripsi Variabel City Branding ........................................
41
4.2. Deskripsi Variabel City Image..............................................
42
4.3. Deskripsi Variabel Keputusan berkunjung........................
42
4.4. Karakteristik Responden Jenis Kelamin ............................
43
4.5. Karakteristik Responden berdasarkan usia......................
43
4.6. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan..........
44
4.7. Koefisien Standartdiez beta .................................................
45
4.8. Pengujian regresi parsial ......................................................
46
4.9. Pengujian hipotesis secara simultan ...................................
47
4.10. Hasil Analisis uji diterminasi ...........................................
49
.
.
.
.
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ..........................................
.
.
xii
19