BAB I PENDAHULUAN - STRATEGI BERSAING DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS MATRIKS SPACE (Studi Penelitian Pada Perusahaan Jasa Bimbingan BelajarPrimagama English) - Eprints UPN "Veteran" Yogyakarta

BAB I PENDAHULUAN

Perkembangan industri jasa kursus bahasa inggris saat ini mengelami peningkatan yang cukup signifikan dilihat dari bermunculannya industi- industri kursus bahasa inggris yang tersebar diiseluruh nusantara dengan berbagai metode atau teknik pembelajaran yang menarik, fasilitas-fasilitas pendukung yang berfareasi, dan harga yang ditawarkan. Primagama English sebagai salah satu pendatang baru dalam industi jasa kursus Bahasa Inggris tentusaja perlu melakukan antisipasi, tidak hanya pesaing lama yang diperhatikan tetapai pesaing-pesaing baru yang mungkin akan bermunculan juga harus diwaspadai. Namun Primagama English tentunya tidak terlalu khawatir menanggapi hal ini karena lembaga Kursus bahasa

berbagai wilayah di Indonesia. Selain cabang yang terus berkembang Primagama English juga memiliki nilai jual yang unik yaitu: memiliki metode pembelajaran yang cerdas dan menyenangkan, satu kelas memiliki dua orang pengajar, memiliki jaminan uang kembali, lebih efektif sekalipun tanpa orang asing dimana bahasa ibunya adalah bahasa inggris, jumlah anggota dalam kelas yang kecil sehingga proses kegiatan belajar mengajar dapat lebih efektif, memiliki kelas yang interaktif, dilengkapi dengan hot spot yang memudahkan para siswa untuk mengakses internet, dilengkapi TV cable yang berisikan tayangan-tayangan dengan

lembaga kursus bahasa inggris yang baru bermunculan dengan tingkat keagresifan tinggi dalam merebut pangsa pasar industri jasa kursus bahasa inggris dengan berbagai upaya seperti melakukan promosi gencar- gencaran, menekan biaya serendah mungkin dan berbagai upaya lainnya demi merebut konsumen sebanyak-banyaknya.

Peluang yang dimiliki Primagama English dalam industri jasa kursus bahasa inggris adalah dengan menggunakan sistem franchis Primagama English dapat dengan mudah melebarkan sayap ke seluruh penjuru nusantara tanpa harus mengeluarkan biaya yang sangat tinggi untuk membangun setiap cabangnya.

keuntungan usaha. Dengan kondisi yang demikian, langkah apakah yang sebaiknya diambil oleh Primagama English sebagai perusahaan jasa kursus Bahasa Inggris yang tergolong baru untuk melawan para kompetitornya? Dengan mengetahui faktor-faktor Eksternal seperti kekuatan industri dan stabilitas lingkungan, dan faktor-faktor Internal seperti kekuatan keuangan dan keunggulan bersaing perusahaan, maka menjadikan suatu daya tarik tersendiri bagi peneliti untuk mengkaji lebih mendalam studi manajemen strategis dengan menggunakan analisis

Strategic Position and Action Evaluation.

Bahasa Inggris

b. Untuk mengetahui kondisi faktor Eksternal perusahaan yang terdiri dari Stabilitas lingkungan dan kekuatan industri.

c. Untuk mengetahui setrategi apakah yang dihasilkan melalui analisis Matriks SPACE bagi Primagama English.

1.4 Manfaat dari penelitian ini adalah

a. Bagi Ilmu Pengetahuan Penelitian ini diharapkan memberi kontribusi bagi khasanah

dunia Ilmu administrasi Bisnis.

1.5 LANDASAN TEORI

1.5.1 Pengertian Strategi Istilah strategi berasal dari kata Yunani strategia (stratos = militer,

Pengertian manajemen strategi menurut David ,Manajemen strategi adalah seni dan ilmu untuk memformulasi, mengimplementasi, danmengevaluasi keputusan lintas fungsi yang memungkinkan organisasi dapat mencapai 907824) Sementara itu Pengertian manajemen strategi menurut Michael at all Manajemen strategis adalah proses untuk membantu organisasi dalam mengidentifikasi apa yang ingin mereka capai, dan bagaimana seharusnya mereka mencapai hasil yang bernilai (

)

( Berdasarkan beberapa teori tersebut, dapat disimpulkan bahwa manajemen strategi adalah serangkaian keputusan-keputusan dan tindakan-tindakan yang menghasilkan perumusan (formulasi) dan pelaksanaan (implementasi) rencana-rencana yang dirancang dengan memanfaatkan peluang dan kekuatan serta upaya untuk menekan kelemahan dan ancaman untuk mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

1.5.3 Proses Manajemen Strategi

eksternal dan internal selalu berubah, keberhasilan sat ini bukanlah menjadi jaminan keberhasilan masa mendatang dan keberhasilan yang telah dicapai saat ini biasanya akan menghasilkan suatu masalah baru. Tiga macam aktivitas dasar dalam evaluasi strategi adalah meninjau faktor-faktor eksternal dan internal yang menjadi dasar strategi sekarang, mengukur prestasi dan mengambil tindakan korelatif.

Berdasarkan beberapa penjelasan tersebut, tahap-tahap manajemen strategis dapat diterangkan melalui gambar 1.1 tentang model

GAMBAR 1.1 MODEL MANAJEMEN STRATEGIS

Mengembangkan Melakuakan

Pernyataan Misi Melakuakan

u as i S Mengevaluasi tr at eg

Prestasi

Sumber: Fred R. David 2002

1.5.4 Manfaat Manajemen Strategis Manajemen Strategis memungkinkan suatu organisasi untuk lebih proaktif daripada reaktif dalam membentuk masa depan sendiri hal ini memungkinkan suatu organisasi untuk mengawali dan mempengaruhi aktivitas, dan dengan demikian dapat berusaha keras mengendalikan

kesadaran mengenai ancaman-ancaman eksternal, pemahaaman yang lebih baik mengenai strategi pesaing, meningkatnya produktifitas karyawan, berkurangnya penolakan terhadap perubahaan, dan pemahaman yang lebih jelas mengenai hubungan prestasi penghargaan.

1.5.5 Perencanaan Strategis Perencanaan strategis adalah bagian dari manajemen strategis.

Perencanaan strategis adalah bagaimana manajemen puncak menentukan visi, misi, falsafah, dan strategi perusahaan untuk mencapai tujuan

1.5.5.2 Misi

a. Devinisi Misi Menurut Suyanto (2007 : 33) misi perusahaan merupakan perwujudan dari visi perusahaan. Keduanya merupakan acuan utama dari segala perubahan yang terjadi dalam perusahaan. Misi merupakan

sumber daya organisasi.

 Untuk menetapkan nuansa umum atau iklim organisasi.  Untuk difungsikan sebagai titik pusat bagi individu-individu agar menyelaraskan diri dengan tujuan dan arah organisasi, dan mencegah mereka yang tidak berpartisipasi lebih lanjut dalam aktifitas organisasi.

 Untuk mempermudah penerjemahan sasaran menjadi struktur kerja yang melibatkan pembagian tugas kepada unsur yang

GAMBAR 1.2 RINCIAN DARI STRATEGI GENERIK SAMPAI FUNGSIONAL

Strategi Generik

1.5.6.1 Strategi Generik Strartegi Generik adalah suatu pendekatan stretegi perusahaan dalam rangka mengungguli pesaing dalam industri sejenis. Umar (2005 :32)

1. Strategi di Bidang Pemasaran Strategi fungsional dibidang pemasaran adalah penentuan agar aktifitas pemasaran konsisten bukan hanya terhadap strategi utama yang telah ditentukan, melainkan juga terhadap strategi berbagai bidang fungsional lainnya.Dalam bidang pemasaran, manajemen pemasaran dikelompokkan dalam empat aspek yang sering dikenal dengan marketing mix atau bauran pemasaran.Aspek-aspek tersebut adalah aspek produk, harga, promosi, dan distribusi. Dalam pembuatan strategi bauran pemasaran ada cukup banyak aspek yang perlu

berdasarkan kategori tertentu. Beberapa contoh variabel utama untuk mensegmentasikan pasar adalah :  Geografis, seperti : Bangsa, Negara, dan

Provinsi

 Demografis, seperti : usia dan tahap daur hidup, kelamin dan pendapatan.

 Psikografis, seperti : kelas sosial, gaya hidup, dan kepribadian.

 Perilaku, seperti : manfaat yang dicari, setatus

Setelah menentukan segmen, target, dan posisi pasar langkah selanjutnya adalah menentukan strategi persaingan, agar dapat unggul dalam persaingan produk dipasar, teknik-teknik yang diperlukan dalam

strategi persaingan adalah : Mengidentifikasi keunggulan kompetitif, memilih keunggulan kompetitif, mewujudkan dan mengkomunikasikan posisi, Bersaing dipasar, sebagai pemuka pasar, sebagai penantang pasar, menjadi pemanut pasar,

 Sumber Internal, misalnya : Laba, depresiasi, amortisasi  Sumber Eksternal, misalnya :

 Pinjaman jangka pendek, seperti : kredit leveransir, kredit rekening Koran.

 Pinjangan jangka menengah, seperti : KMK permanen, KIK, dan leasing.

 Pinjaman jangka panjang, seperti : kredit hipotek dan kredit obligasi.

 Modal sendiri, misalnya : saham preferen dan deviden.

utang lancer.Modal kerja diperlukan perusahaan untuk membiayai kegiatan oprasional perusahaan.

Investasi Jangka Panjang

 Investasi jangka panjang adalah upaya perusahaan untuk menginvestasikan dananya saat ini dengan harapan mendapatkan keuntungan dimasa yang

kerja, dan komponen kedua adalah pengadaan sarana dan prasarana.

5. Strategi di Bidang Sistem Informasi Strategi dalam bidang sistem informasi hendaknya dapat mengarahkan kinerja secara terintegrasi untuk menghasilkan informasi yang dapat dijadikan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan manajemen.

Gambar 1.3 Lingkungan Eksternal dan Internal Perusahaan

Lingkungan Jauh

Faktor Politik - Faktor Ekonomi

Sumber: Umar, 2002, 75 Penjelasan Dari gambar lingkungan internal dan eksternal perusahaan akan dijelaskan sebagai berikut Umar (2002: 76-91):

1. Lingkuangan jauh perusahaan terdiri dari faktor-faktor yang pada dasarnya diluar dan terlepas dari perusahaan seperti :

b. Faktor Ekonomi Kondisi ekonomi suatu daerah atau negara dapat mempengaruhi iklim berbisnis suatuu perusahaan.

Beberapa faktor kunci yang perlu diperhatikan dalam menganalisis ekonomi sutu daerah atau negara adalah :

pesat, baik dibidang bisnis maupun dibidang lain yang mendukung kegiatan bisnis. Setiap kegiatan usaha yang diinginkan untuk berjalan terus-menerus harus selalu mengikuti perkembangan-perkembangan teknologi yang dapat diterapkan pada produk atau jasa yang dihasilkan atau pada cara oprasinya. Agar perusahaan tidak terpuruk karena kesalahan dalam penggunaan teknologi, maka beberapa hal penting yang perlu diperhatikan, misalnya:

 Bagaimana kecepatan transfer teknologi oleh para

untuk melengkapinya. Umar (2002 : 78) Secara lengkap keenam aspek setrategi bersaing yang membentuk model untuk strategi bersaing tersebut serta penjelasannya Umar (2002: 78) akan di paparan berikut ini : a. Ancaman Masuk Pendatang Baru Masuknya perusahaan sebagai pendatang baru akan menimbulkan sejumlah implikasi bagi perusahaan yang

Jenis Industri yang memerlukan modal besar merupakan hambatan yang besar bagi pemain baru, terutama jenis industri yang membutuhkan biaya yang besar untuk riset dan pengembangan secara eksplorasi.

Biaya Peralihan Hambatan masuk akan tecipta dengan adanya biaya peralihan pemasok, yaitu biaya yang harus dikeluarkan pembeli bilamana berpindah dari produk

lewat Daftar Investasi Negatif (DIN) b. Persaingan Sesama Perusahaan dalam Industri Persaingan dalam industri akan mempengaruhi kebijakan dan kinerja perusahaan. Dalam situasi persaingan yang oligopoli, perusahaan mempunyai

subsitusi dapat memberikan fungsi atau jasa yang sama.

Ancaman produk subsitusi kuat bilamana konsumen dihadapkan pada switching cost yang sedikitdan jika produk subsitusi itu memiliki harga yang lebih murah atau kualitasnya sama, bahkan lebih tinggi dari produk-produk suatu industri.

d. Kekuatan Tawar Menawar Pembeli Para Pembeli, dengan kekuatan yang mereka miliki, mampu mempengaruhi perusahaan untuk menurunkan

e. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok Pemasok dapat mempengaruhi industri lewat kemampuan mereka menaikan harga atau pengurangan kualitasproduk atau servis. Pemasok menjadi kuat apabila beberapa kondisi berikut terpenuhi :

3. Lingkungan Internal Secara tredisional, aspek-aspek lingkungan internal perusahaan yang hendaknya diamati dapat dilihat dari beberapa pendekatan empat diantaraya yaitu :

akan dapat dicapai secara cukup berarti apabila pengalaman dibidang itu telah mencapai dua kali lipat. Hal ini adalah logis karana dengan seiring melakukan suatu pekerjaan, akan terjadi proses pembelajaran yang disebut pengalaman.

Berdasarkan pengalalaman yang semakin bertambah, suatu pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih baik dan efisien.

Pendekatan Kompetensi Inti Core Competence Kompetensi inti adalah suatu kumpulan ketrempilan

1.5.8 Matriks Analisi Setrategi Ada sembilan macam matriks untuk menganalisi penentuan strategi (Umar, 2005 :220-245), yaitu :

1. Matriks Eksternal Faktor Evaluation

Oprasi.

3. Matriks Competitive Profile Matriks Competitive Profile digunakan untuk

mengidentifikasi para pesaing utama perusahaan mengenai kekuatan dan kelemahan utama mereka dalam

6. Matriks Internal-Eksternal (IE)

IE Matriks bermanfaat untuk memposisikan suatu SBU perusahaan kedalam matriks yang terdiri dari 9 sel.

7. Matriks Boston Consultan Group (BCG)

Perusahaan yang memiliki beberapa SBU pada gilirannya akan membentuk sutu portofolio bisnis. Saat SBU-SBU dalam perusahaan tengah bersaing dalam

menetapkan kemenarikan relatif dari strategi-strategi yang bervariasi yang telah dipilih, untuk menentukan strategi mana yang dianggap paling baik untuk diimplementasikan.

1.5.9 Definisi Matriks SPACE (Strategic Positioning And Evaluation) Matriks SPACE dipakai untuk memetakan kondisi perusahaan dengan menggunakan model yang dipresentasikan dengan menggunakan sebuah diagram cartesius yang terdiri dari

Kekuatan Keuangan atau Financial Strength (FS) lebih besar daripada Stabilitas Lingkungan atau Environmental

Stability(ES). Secara simbolis dapat dilaihat sebagai berikut

: IS-CA>0 dan FS-ES>0. Organisasi tersebut berada dalam posisi yang baik sekali untuk menggunakan kekuatan internalnya untuk Memanfaatkan peluang eksternal, mengatasi kelemahan internal, dean menghindari ancaman eksternal. Oleh karena itu penetrasi pasar, pengembangan pasar , pengembangan

David (2002 : 189)

Kuadran Defensif (Kiri Bawah)

 Posisi perusahaan di kuadran Defensif terjadi jika nilai tertimbang IS lebih kecil dibanding CA, dan disaat yang sama nilai tertimbang FS juga lebih kecil dibanding

patungan. David (2002 : 190)

GAMBAR 1.4 Matriks SPACE

Sumber: Fred R. David, 2002, 189

FS (Kekuatan Keuangan) ES (Stabilitas Lingkungan)

Industri)

1.6 KERANGKA PEMIKIRAN

GAMBAR 1.5 PERUSAHAAN

1.7 METODE PENELITIAN

1.7.9 Jenis Penelitian Jenis penelitian dengan menggunakan Penelitian Survey.

Singarimbun (2006 : 16-17) mengemukakan bahwa, penelitian survai adalah penelitian yang dilakukan dalam populasi besar

pendapat ahli yang bersangkutan. Sugiarto (2003; 40).

Berdasarkan teknik non probability judgement expert sampling, berikut ini yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah:

1. Direktur

2. Manager Akademis

7. Sangat baik

6. Baik

5. Cukup baik

1.7.5 Metode Pengumpulan Data Dalam penelitian ini peneliti melakuakan survai melalui penyebaran kuesioner yang berisi sejumlah pertanyaan pengukuran yang diisi langsung oleh responden penelitian.

 Variabel yang menyusun dimensi stabilitas lingkungan (ES) dan keunggulan bersaing (CA) memiliki ranting antara -1 ( sangat baik ) sampai dengan -7 ( sangat tidak baik ) yang dideskripsikan menjadi:

1.7.7 Definisi Konsep Dan Definisi Oprasional

1.7.7.1 Definisi Konsep  Konsep analisis lingkungan eksternal

Analisis lingkungan eksternal didefinisikan sebagai analisis daftar

1.7.7.2 Oprasional Primagama English

a. Lingkungan Eksternal

Oprasional Stabilitas Lingkungan (Envormental Stability)

 Stabilitas lingkungan merupakan stabilitas faktor-faktor diluar

Oprasional Kekuatan Industri (Industri Strength)

 Kekuatan Industri adalah kemampuan perusahaan dalam industri jasa kursus bahasa inggris untuk memperoleh rata-rata tingkat pengembalian investasi yang melebihi biaya modalnya. Dengan

b. Lingkungan Internal

 Oprasional kekuatan keuangan Kekuatan keuangan merupakan ukuran posisi bersaing dan daya tarik dari Primagama English dalam keputusan investasi,

English bagi konsumennya dengan memberikan pelayanan yang memuaskan dengan standar khusus Primagama English yang membedakan dengan para pesainggnya. Dengan mengacu pada

teori yang disampaikan Umar, (2001;231), beberapa indikator keunggulan bersaing adalah : Mutu Produk: - Tinggi rendahnya kinerja Primagama English dalam memenuhi atau melampaui harapan pelanggan.

1.7.8 Pengukuran Instrumen

1.7.8.1 Uji Validitas Validitas menunjukan sejauh mana alat pengukur itumengukur apa yang ingan diukur (Umar, 2002; 179). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Validitas Konstruk dengan

= ∑

Taraf signifikansi 5% Keterangan :

= Chi Kuadrat

= Frekuensi yang diopserfasi = Frekuensi yang diharapkan

Apabila hitung < tabel maka pengujian indikator dinyatakan diterima, sebaliknya apabila hitung > tabel maka

2( ) =

1 +

Keterangan: =Koefisien Reliabilitas

1.7.9 Metode Analisis Data

1.7.9.1 Analisis Deskriptif Variabel Dengan menggunakan analisis statistik deskriptif, data yang telah diperoleh didiskripsikan berdasarkan rating rata-rata setiap variabel.

Pendiskripsian variabel tersebut didasarkan dengan ketentuan :

Tabel 1.1 Pendiskripsian Rating Rata-Rata

Tabel 1.2 Pendeskripsian Rating Rata-Rata

5,285 - 6,142 Tidak Baik 6,142 – 7,000 Sangat Tidak Baik

1.7.9.2 Analisis SPACE Setelah semua data rating dari variabel stabilitas keuangan, kekuatan industri, stabilitas lingkungan, dan keunggulan bersaing telah teridentifikasi, selanjutnya data diolah dengan menggunakan metode SPACE dengan tahapan

baru. Tanda panah ini memperlihatkan tipe stretegi yang disarankan untuk perusahaan, apakah stretegi agresive, competitive, defensive, atau

conservative

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Gambaran Umum Perusahaan

dunia. Sedangkan Misi Primagama English adalah menjadikan Primagama English sebagai : Lembaga kursus bahasa yang mampu mengantarkan para peserta kursus terampil dalam berkomunikasi, Menjadi tempat bagi para profesional untuk mewujudkan kesejahteraan bersama, serta Mitra kerja yang handal dan menguntungkan bagi relasi.

2.2.2 Misi

Menjadikan Primagama English sebagai :

2.4 Penghasilan, Target, dan Syarat

Penghasilan Bisnis _o

 Seminar

₂

_o 200 m untuk Rumah. 

Lokasi strategis (prime location) dengan traffic bagus, di jalan _o kelas satu. _o dan dengan area parkir yang mencukupi. jaringan listrik min 7.000 Watt dan telepon fisik.

 Syarat Mitra (Investor) 1. Perorangan atau perseroan dan memiliki visi bisnis yang kuat.

2. Memiliki kemampuan financial untuk investasi dan modal kerja dengan menunjukan bukti yang cukup.

Setelah sukses pada pilot project beberapa outlet PRIMAGAMA ENGLISH dalam membangun brand image, jaringan dan sistem operasional serta prospek bisnis ini kedepan, tahun ini PRIMAGAMA ENGLISH siap bekembang

2.5 Berkembang Dengan kemitraan

2.7 Susunan Organisasi

1. Direktur : Bpk. Drs. Supriyanto

2. Manager Akademis : Bpk. Candra Cahya P,S. Pd

3. Manager Marketing : Bpk. L Bayu A. P

BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN

Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Data Lingkungan Eksternal

Stabilitas Lingkungan

Indikator Butir Keterangan a BT.1

10 Valid

Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Data Lingkungan Internal

Kekuatan Keuangan

Indikator Butir Keterangan

tabel 3.3 dapat ditemukan bahwa chi kuadrad hitung lebih kecil dari pada chi

kesalahahan 1%, maka diperoleh harga chi kuadrad tabel sebesar 16,812. Dengan ketentuan setiap indikator dinyatakan valid apabila chi kuadrad hitung lebih kecil dari pada chi kuadrad tabel maka setiap indikator pada tabel 3.2 dan 3.3 dinyatakan valid.

3.2.2 Hasil Uji Analisis Reliabilitas

Adapun hasil uji reliabilitas variabel dengan menggunakan rumus splith-

Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel

3.3 Deskripsi Terhadap Vareabel Penelitian

Berdasarkan Tabel 3.5 diperoleh jumlah rata-rata rating

sebagai sempel, sebanyak 7,14% menyatakan sangat tinggi, sebanyak 21,43% menyatakan tinggi, sebanyak 50% menyatakan cukup tinggi, dan sebanyak 21,43% menyatakan sedang.

Tabel 3.5 Rating Variabilitas Permintaan

variabilitas permintaan sebesar -2,86, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Primagama English dihadapkan pada tingkat variabilitas permintaan yang cukup tinggi.

b. Hambatan Untuk Masuk Dalam Pasar

Tabel 3.6 Rating Hambatan Masuk dalam Pasar

disimpulkan bahwa Primagama English dihadapkan pada tingkat hambatan masuk dalam pasar yang tinggi.

c. Tekanan Pesaing Adapun total rating dari Tekanan Pesaing disajikan pada tabel 3.7.

Tabel 3.7 Rating Tekanan Pesaing

3.3.2 Kondisi Faktor Eksternal Kekuatan Industri Kondisi faktor eksternal kekuatan industri dapat didskripsikan sebagai berikut : a. Teknologi yang dikuasai

Tabel 3.8 Rating Teknologi Yang dikuasai

teknologi yang dikuasai sebesar 3,29, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Primagama English memiliki tingkat teknologi yang dikuasai yang cukup rendah. b. Kemudahan Masuk Dalam Pasar Adapun total rating dari tekanan pesaing disajikan pada tabel 3.9.

Tabel 3.9 Rating kemudahan masuk dalam pasar

c. Setabilitas Moneter Adapun total rating dari Setabilitas Moneter disajikan pada tabel 3.9.

Tabel 3.10 Rating Stabilitas Moneter

3.3.3 Kondisi Faktor Internal Kekuatan Keuangan Kondisi faktor eksternal kekuatan keuangan dapat didskripsikan sebagai berikut : a. Total Assets Turnover

Tabel 3.11 Rating Total Assets Turnover

disimpulkan bahwa Primagama English memiliki tingkat total assets turnover yang cukup rendah. b. Fixed Asset Turnover Adapun total rating dari fixed asset turnover disajikan pada tabel 3.11.

Tabel 3.12 Rating Fixed Asset Turnover

c. Sale Ratio Adapun total rating dari sale ratio disajikan pada tabel 3.13.

Tabel 3.13 Rating Sale Ratio

3.3.4 Kondisi Faktor Internal Keunggulan Bersaing Kondisi faktor eksternal keunggulan bersaing dapat didskripsikan sebagai berikut : a. Mutu Produk

Tabel 3.14 Rating Mutu Produk

disimpulkan bahwa Primagama English memiliki tingkat mutu produk yang baik.

b. Loyalitas Pelanggan Adapun total rating dari loyalitas pelanggan disajikan pada tabel 3.15.

Tabel 3.15 Rating Loyalitas Pelanggan

c. Siklus Hidup Produk Adapun total rating dari siklus hidup produk disajikan pada tabel 3.16.

Tabel 3.16 Rating Siklus Hidup Produk

d. Pemaanfaatan Kapasitas Bersaing Adapun total rating dari pemanfaatan kapasitas bersaing disajikan pada tabel 3.17.

Tabel 3.17 Rating Pemaanfaatan Kapasitas Bersaing

3.4 Faktor Internal

A. Variabel Keunggulan Bersaing

1. Mutu Produk

English menyatakan cukup baik ini berarti masing-masing elemen dari berbagai tahap dapat berjalan dengan baik dan seimbang.

4. Pemanfaatan Kapasitas bersaing Pemanfaatan kapasitas bersaing adalah bagaimana kemampuan Primagama English dalam memanfaatkan kapasitas yang dimiliki untuk bersaing dengan kompetitor-kompetitor lainnya. Berdasarkan tabel 3.18 Pemanfaatan kapasitas bersaing

peralatan. Baerdasarkan tabel 3.19 fixed asset turnover dinyatakan tidak baik ini berarti tingkat produktivitas penjualan produk jasa, beserta pemanfaatan gedung dan peralatannya rendah.

3. Sale Ratio

Sale ratio adalah tingkat pertumbuhan keuangan dikarenakan pertumbuhan penjualan produk jasa Kursus Bahasa Inggris.

Berdasarkan tabel 3.19 Sale ratio dikatakan kurang baik ini berarti tingkat pertumbuhan penjualan produk jasa Kursus

tidaknya suatu perusahaan baru untuk memasuki pasar.

Berdasarkan tabel 3.18 kemudahan masuk dalam pasar menyatakan tidak baik, ini berarti cukup sulit bagi perusahaan baru untuk masuk dalam industri kursus bahasa inggris .

3. Stabilitas Moneter Stabilitas moneter adalah kondisi finansial secara global yang terjadi pada saat ini. Berdasrkan tabel 3.18 stabilitas moneter menyatakan baik ini berarti keadaan finansial secara global yang terjadi saat ini dalam keadaan yang setabil.

tabel 3.19 variabilitas permintaan dinyatakan cukup baik, ini berarti keanekaragaman jenis permintaan pasar akan jasa kursus

Tekanan pesaing adalah bagaimana tingkat tekanan pesaing dalam kemajuan industri jasa kursus bahasa inggris.

Baerdasarkan tabel 3.19 tekanan pesaing dinyatakan cukup baik ini berarti dengan kekuatan perusahaan yang dimiliki perusahaan mampu menghadapi tekanan pesaing dengan mudah.

3.6 Analisis SPACE

3.6.1 Analisis Sumbu X (horisontal) Matriks SPACE

Hasil analisis Matrisks SPACE dengan sumbu X (horisontal)

Tabel 3.18 Sumbu X (horisontal) Matriks SPACE

aik

Sumber: data primer yang diolah tahun 2011

3.6.2 Analisis Sumbu Y (vertikal) Matriks SPACE

Baik

Hasil analisis Matrisks SPACE dengan sumbu Y (vertikal) dengan menggunakan variabel kekuatan keuangan dan variabel stabilitas lingkungan, disajikan pada tabel 3.19

Tabel 3.19 Sumbu Y (horizontal) Matriks SPACE

3.6.3 Kuadran Matriks SPACE

Berdasarkan tabel 3.18 dan tabel 3.19 diperoleh titik sumbu X sebesar

0.79 dan titik sumbu Y sebesar 0.12. Dari kedua titik tersebut

setelah dipetakan pada kuadran matriks SPACE sebagaimana disajikan pada gambar 1.6, diperoleh tipe strategi yang disarankan untuk

Gambar 1.6 Kuadran matriks SPACE

Tipe strategi yang tepat untuk Primagama English sebagai pendatang baru dalam industri jasa kursus bahasa inggris adalah dengan menggunakan strategi agresif, strategi agresif sendiri adalah strategi yang harus dilakukan perusahaan dimana perusahaan harus berupaya secara aktif untuk terus maju memperbesar pangsa pasar dan melawan pesaing yang berusaha menghalang-halangi ataupun menjatuhkan citra perusahaan, tentu saja dalam kaitannya dengan dunia bisnis ambisi untuk maju dan melawan dilakukan secara sehat. Wujud nyata dari penerapan setrategi agresif yang harus dilakukan oleh Primagama English adalah mempertahankan mutu produk

dilihat dari indikator-indikator seperti total assets turnover dalam kondisi kurang baik. Dari indikator Fixed assets turnover dalam kondisi tidak baik, dari indikator sale ratio dalam kondisi kurang baik .

Dalam kaitannya dengan lingkungan eksternal dari variabel kekuatan industri menunjukan dalam keadaan yang sedang, hal ini dapat dilihat dari indikator-indikator seperti: indikator stabilitas moneter dalam keadaan sedang atau seimbang. Indikator teknologi yang dikuasai, industri jasa kursus bahasa inggris dalam kondisi yang kurang baik. Dalam indikator kemudahan masuk ke dalam pasar, industri jasa kursus bahasa inggris mengalami keadaan yang kurang

dimiliki Primagama English cukup besar hal ini dapat dilihat dari stabilitas lingkungan yang cukup baik.

Berdasarkan penjelasan tersebut setrategi yang tepat yang harus dilakukan oleh Primagama English adalah melakukan strategi agresif.

Strategi Agresif dilakukan dengan tujuan meningkatkan kekuatan keuangan perusahaan, dengan memanfaatkan keunggulan bersaing yang cukup kuat dan keadaan eksternal perusahaan yang menunjukan bahwa ancaman dari perusahaan lain cukup lemah dan peluang yang cukup besar.

Perwujudan setrategi agresif yang harus dilakukan perusahaan

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

pemetaan kuadran Matriks SPACE menghasilkan tipe strategi agresif .

4.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan metode Matrriks Space (Strategic Position And Evaluation), diperoleh beberapa saran yang layak untuk dipertimbangkan oleh manajemen Primagama English dalam

DAFTAR PUSTAKA

David, F.R., Manajemen Strategis, Penerbit PT Prinhallindo, Jakarta, 2002 -Manajemen-strategi

Lampiran. Contoh halaman muka Kuesioner penelitian Kepada :

umum Demikian harapan saya dan kiranya bapak dapat mengabulkan permohonan saya ini, atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih.

Yogyakarta 6 Oktober 2011 Hormat saya, Laurentius Sendy Agusta Putra

Kuesioner

Bapak yang sangat saya hormati, saya selaku peneliti dalam tugas akhir ini memohon kepada Bapak untuk berkenen mengisi beberapa data penunjang berikut guna

Lampiran 2: Kuesioner Penelitian

Lingkungan Eksternal

II. Stabilitas Lingkungan

III. Kekuatan Industri

1. Bagaimanakah tingkat pemahaman SDM yang bekerja dalam industri jasa kursus bahasa inggris untuk mengaplikasikan teknologi yang diterapkan secara umum dalam

Baik

BAB I PENDAHULUAN - STRATEGI BERSAING DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS MATRIKS SPACE (Studi Penelitian Pada Perusahaan Jasa Bimbingan BelajarPrimagama English) - Eprints UPN "Veteran" Yogyakarta