BAB I A12 2006 02244
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada
masa
sekarang
ini
kemajuan
teknologi
sangatlah
pesat,
perkembangannya kian hari kian meningkat dan persaingan pun kian ketat
pula. Kemajuan teknologi pastinya juga bersentuhan dengan komputer.
Komputer merupakan sarana komunikasi yang sangat dibutuhkan bagi setiap
manusia di muka bumi ini. Hal ini dikarenakan manfaat yang diperoleh jauh
lebih besar dibandingkan dengan komponen atau alat lainnya. Komputer juga
dapat
memberikan
informasi
yang
cepat,
tepat
dan
akurat.
Komputer juga dapat mengurangi potensi terjadinya kesalahan pengolahan
data dibanding pengolahan data secara manual, tapi tentunya semua ini
tergantung dari kualitas sumber daya manusia yang mengoperasikan
komputer. Hanya saja penggunaan komputer ini dalam beberapa bidang,
pengolahan datanya terkadang masih menggunakan aplikasi yang sederhana
dan kurang kompleks sehingga dapat menyebabkan data yang dihasilkan
kurang akurat dan efisien
PT Pandji Marina Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
pariwisata yang berada di pusat perkantoran dan sentra bisnis, ruko mutiara
marina no 7 jl. marina semarang dan mempunyai bidang layanan jasa Tour
(domestic & internasional), Ticketing (domestic & internasional), Voucher
Hotel
(domestic
&
internasional),
Outbound-Team
Building
Outing
Progremme, Rent Car, dan masih banyak lagi yang lainnya. Citra dan pamor
dimata masyarakat cukuplah mengangkat nama perusahaan ini. Namun di sisi
lain, ditemukan masih kurangnya informasi yang diberikan perusahaan
tersebut, baik informasi layanan pariwisata seperti tour dan travel maupun
informasi tentang objek-objek wisata yang ada.
Informasi yang disampaikan melalui website Pandji Marina Jaya yang
digunakan pada saat ini, masih dianggap kurang menyampaikan seluruh
aspek-aspek yang menyangkut perusahaan ini. Website yang ada masih
1
2
bersifat statis, sehingga menemukan kesulitan dalam, penambahan atau
menghapus content dalam websitenya. sedangkan website yang seharusnya
dimiliki adalah yang bersifat dinamis, sehingga perusahaan dapat mengupdate
atau memanipulasi data sendiri, Dalam hal ini yang termasuk content
perusahaan adalah objek-objek wisata, alat transportasi yang digunakan, hotel
dan juga rumah makan yang bekerja sama dengan perusahaan.
Banyaknya informasi yang beredar di sekeliling kita mengakibatkan orang
membutuhkan
sebuah
alat/sistem
untuk
mengelola
semua
itu
dan
menyampaikannya kepada para pemakai secara efektif dan efisien. Website
sederhana yang dibuat dengan HMTL tentu saja tidak dapat memenuhi
kebutuhan ini. Selain menyita waktu yang lama untuk memperbaharui
informasi yang ada dengan yang baru, hal ini juga memakan biaya yang besar.
Kecepatan dalam memproses informasi menjadi suatu hal yang sangat
penting, terutama bagi dunia bisnis dan dagang. Sudah berapa banyak
perusahaan yang merugi karena tidak dapat memberikan informasi yang
dibutuhkan oleh pelanggan dan rekan bisnis mereka.
Permasalahan
yang
terjadi
di
perusahaan
dapat
diatasi
dengan
mengunakan aplikasi CMS (content management System) yaitu dapat
diartikan sebagai berikut: Sebuah sistem yang memberikan kemudahan kepada
para penggunanya dalam mengelola dan mengadakan perubahan isi sebuah
website dinamis tanpa sebelumnya dibekali pengetahuan tentang hal-hal yang
bersifat teknis. dalam hal ini CMS akan mempermudah perusahaan dalam
mengatur content yang ada, sehingga perusahaan tidak perlu memangil
webmaster untuk melakukan penambahan atau pengupdatean data.
Pada PT Pandji Marina Jaya akan di rancang sebuah website yang
menggunakan aplikasi CMS, sehingga data atau content yang ada dapat selalu
terupdate, hal ini akan memberikan kepuasan kepada para konsumen untuk
mendapatkan segala bentuk informasi yang dibutuhkan, terutama dalam
bidang jaya tour, ticketing, dan voucher hotel.
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan penulis mencoba
mengembangkan sistem informasi bagian marketing yang telah ada dan dari
3
penelitian ini kami mengangkat judul “Penerapan CMS Paket Tour Pada PT
Pandji Marina Jaya”
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, maka pokok
permasalahan yang ditemukan adalah :
Bagaimana merancang suatu website dengan menggunakan aplikasi CMS,
yang akan mempermudah PT Pandji Marina Jaya untuk mengupdate atau
memanipulasi countent yang ada, sehingga kebutuhan akan informasi yang
diperlukan konsumen dapat terpenuhi.
1.3 Batasan Masalah
Dalam penelitian terhadap suatu objek perlu diketahui dan ditetapkan
mengenai masalah yang akan diteliti, dengan mengingat keterbatasan waktu,
tenaga, pemikiran, dan luasnya permasalahan yang ada, maka penulis
membatasi masalah yang ada yaitu
1. Perancagan website dengan menggunakan aplikasi CMS yang dipusatkan
pada bagian jasa tour.
2. Mencakup media teks sebagai sarana untuk menyajikan informasi yang
lengkap
3. Pemasaran secara online.
1.4 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam pelaksanaan Tugas Akhir ini
adalah sebagai berikut :
1. Merancang suatu website dengan menggunakan aplikasi CMS.
2. Memberikan informasi bagi pengunjung website tentang jasa apa
saja yang ditawarkan oleh PT Pandji Marina Jaya dengan data yang
selalu terupdate.
3. Mempermudah perusahaan untuk memanipulasi data content atau isi
dari suatu situs web.
4
1.5 Manfaat Penelitian
1. Manfaat bagi Perusahaan
a. Membuat suatu Website untuk sarana mempromosikan PT. Pandji
Marina Jaya dan menyajikan informasi-informasi yang dibutuhkan
konsumen.
b. Peningkatan
pelayanan
terhadap
konsumen
yaitu
dengan
menyajiakn data-data yang selalu terupdate.
c. Mempermudah perusahaan untuk memanipulasi data content atau
isi dari suatu situs web
2. Manfaat bagi Penulis maupun Pembaca
a. Untuk menambah wawasan, pemahaman dan ilmu dalam bidang
merancang sistem informasi berbasis web.
b. Untuk mengetahui bagaimana cara merancang sebuah website
dengan mengunakan aplikasi CMS.
c. Dapat menerapkan teori menganalisa sistem, mendesain sistem,
pengolahan data, serta pembuatan proses pemrogram hingga
pengujian sistem yang telah didapatkan selama duduk dibangku
perkuliahan.
3. Bagi masyarakat
Dengan penulisan Tugas Akhir ini, diharapkan masyarakat khususnya
pengguna jasa pada PT Pandji Marina Jaya dapat lebih mengenali dan
lebih percaya kepada PT Pandji Marina Jaya serta merasa terpuaskan
dengan penigkatan dan kemudahan dalam bertransaksi pada PT Pandji
Marina Jaya
4. Bagi akademik
Sebagia tolok ukur keberhasilan proses belajar mengajar yang dapat
digunakan sebagai bahan evaluasi bagi pihak akademik dan sebagai
referensi bagi mahasiswa dalam penelitian lebih lanjut yang dibahas
dalam laporan tugas akhir ini.
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada
masa
sekarang
ini
kemajuan
teknologi
sangatlah
pesat,
perkembangannya kian hari kian meningkat dan persaingan pun kian ketat
pula. Kemajuan teknologi pastinya juga bersentuhan dengan komputer.
Komputer merupakan sarana komunikasi yang sangat dibutuhkan bagi setiap
manusia di muka bumi ini. Hal ini dikarenakan manfaat yang diperoleh jauh
lebih besar dibandingkan dengan komponen atau alat lainnya. Komputer juga
dapat
memberikan
informasi
yang
cepat,
tepat
dan
akurat.
Komputer juga dapat mengurangi potensi terjadinya kesalahan pengolahan
data dibanding pengolahan data secara manual, tapi tentunya semua ini
tergantung dari kualitas sumber daya manusia yang mengoperasikan
komputer. Hanya saja penggunaan komputer ini dalam beberapa bidang,
pengolahan datanya terkadang masih menggunakan aplikasi yang sederhana
dan kurang kompleks sehingga dapat menyebabkan data yang dihasilkan
kurang akurat dan efisien
PT Pandji Marina Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
pariwisata yang berada di pusat perkantoran dan sentra bisnis, ruko mutiara
marina no 7 jl. marina semarang dan mempunyai bidang layanan jasa Tour
(domestic & internasional), Ticketing (domestic & internasional), Voucher
Hotel
(domestic
&
internasional),
Outbound-Team
Building
Outing
Progremme, Rent Car, dan masih banyak lagi yang lainnya. Citra dan pamor
dimata masyarakat cukuplah mengangkat nama perusahaan ini. Namun di sisi
lain, ditemukan masih kurangnya informasi yang diberikan perusahaan
tersebut, baik informasi layanan pariwisata seperti tour dan travel maupun
informasi tentang objek-objek wisata yang ada.
Informasi yang disampaikan melalui website Pandji Marina Jaya yang
digunakan pada saat ini, masih dianggap kurang menyampaikan seluruh
aspek-aspek yang menyangkut perusahaan ini. Website yang ada masih
1
2
bersifat statis, sehingga menemukan kesulitan dalam, penambahan atau
menghapus content dalam websitenya. sedangkan website yang seharusnya
dimiliki adalah yang bersifat dinamis, sehingga perusahaan dapat mengupdate
atau memanipulasi data sendiri, Dalam hal ini yang termasuk content
perusahaan adalah objek-objek wisata, alat transportasi yang digunakan, hotel
dan juga rumah makan yang bekerja sama dengan perusahaan.
Banyaknya informasi yang beredar di sekeliling kita mengakibatkan orang
membutuhkan
sebuah
alat/sistem
untuk
mengelola
semua
itu
dan
menyampaikannya kepada para pemakai secara efektif dan efisien. Website
sederhana yang dibuat dengan HMTL tentu saja tidak dapat memenuhi
kebutuhan ini. Selain menyita waktu yang lama untuk memperbaharui
informasi yang ada dengan yang baru, hal ini juga memakan biaya yang besar.
Kecepatan dalam memproses informasi menjadi suatu hal yang sangat
penting, terutama bagi dunia bisnis dan dagang. Sudah berapa banyak
perusahaan yang merugi karena tidak dapat memberikan informasi yang
dibutuhkan oleh pelanggan dan rekan bisnis mereka.
Permasalahan
yang
terjadi
di
perusahaan
dapat
diatasi
dengan
mengunakan aplikasi CMS (content management System) yaitu dapat
diartikan sebagai berikut: Sebuah sistem yang memberikan kemudahan kepada
para penggunanya dalam mengelola dan mengadakan perubahan isi sebuah
website dinamis tanpa sebelumnya dibekali pengetahuan tentang hal-hal yang
bersifat teknis. dalam hal ini CMS akan mempermudah perusahaan dalam
mengatur content yang ada, sehingga perusahaan tidak perlu memangil
webmaster untuk melakukan penambahan atau pengupdatean data.
Pada PT Pandji Marina Jaya akan di rancang sebuah website yang
menggunakan aplikasi CMS, sehingga data atau content yang ada dapat selalu
terupdate, hal ini akan memberikan kepuasan kepada para konsumen untuk
mendapatkan segala bentuk informasi yang dibutuhkan, terutama dalam
bidang jaya tour, ticketing, dan voucher hotel.
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan penulis mencoba
mengembangkan sistem informasi bagian marketing yang telah ada dan dari
3
penelitian ini kami mengangkat judul “Penerapan CMS Paket Tour Pada PT
Pandji Marina Jaya”
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, maka pokok
permasalahan yang ditemukan adalah :
Bagaimana merancang suatu website dengan menggunakan aplikasi CMS,
yang akan mempermudah PT Pandji Marina Jaya untuk mengupdate atau
memanipulasi countent yang ada, sehingga kebutuhan akan informasi yang
diperlukan konsumen dapat terpenuhi.
1.3 Batasan Masalah
Dalam penelitian terhadap suatu objek perlu diketahui dan ditetapkan
mengenai masalah yang akan diteliti, dengan mengingat keterbatasan waktu,
tenaga, pemikiran, dan luasnya permasalahan yang ada, maka penulis
membatasi masalah yang ada yaitu
1. Perancagan website dengan menggunakan aplikasi CMS yang dipusatkan
pada bagian jasa tour.
2. Mencakup media teks sebagai sarana untuk menyajikan informasi yang
lengkap
3. Pemasaran secara online.
1.4 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam pelaksanaan Tugas Akhir ini
adalah sebagai berikut :
1. Merancang suatu website dengan menggunakan aplikasi CMS.
2. Memberikan informasi bagi pengunjung website tentang jasa apa
saja yang ditawarkan oleh PT Pandji Marina Jaya dengan data yang
selalu terupdate.
3. Mempermudah perusahaan untuk memanipulasi data content atau isi
dari suatu situs web.
4
1.5 Manfaat Penelitian
1. Manfaat bagi Perusahaan
a. Membuat suatu Website untuk sarana mempromosikan PT. Pandji
Marina Jaya dan menyajikan informasi-informasi yang dibutuhkan
konsumen.
b. Peningkatan
pelayanan
terhadap
konsumen
yaitu
dengan
menyajiakn data-data yang selalu terupdate.
c. Mempermudah perusahaan untuk memanipulasi data content atau
isi dari suatu situs web
2. Manfaat bagi Penulis maupun Pembaca
a. Untuk menambah wawasan, pemahaman dan ilmu dalam bidang
merancang sistem informasi berbasis web.
b. Untuk mengetahui bagaimana cara merancang sebuah website
dengan mengunakan aplikasi CMS.
c. Dapat menerapkan teori menganalisa sistem, mendesain sistem,
pengolahan data, serta pembuatan proses pemrogram hingga
pengujian sistem yang telah didapatkan selama duduk dibangku
perkuliahan.
3. Bagi masyarakat
Dengan penulisan Tugas Akhir ini, diharapkan masyarakat khususnya
pengguna jasa pada PT Pandji Marina Jaya dapat lebih mengenali dan
lebih percaya kepada PT Pandji Marina Jaya serta merasa terpuaskan
dengan penigkatan dan kemudahan dalam bertransaksi pada PT Pandji
Marina Jaya
4. Bagi akademik
Sebagia tolok ukur keberhasilan proses belajar mengajar yang dapat
digunakan sebagai bahan evaluasi bagi pihak akademik dan sebagai
referensi bagi mahasiswa dalam penelitian lebih lanjut yang dibahas
dalam laporan tugas akhir ini.