ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PRABAYAR DAN PASCA BAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) AREA MALANG25758 ;
ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PRABAYAR
DAN PASCA BAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) AREA
MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana
Ekonomi
Disusun Oleh:
Ajeng Saksika Dinasty
(201110170311010)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
ii
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Saya
menyatakan
dengan
sebenar
–benarnya
bahwa
sepanjang
pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang
pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu
Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah diteliti atau
diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini
dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Malang, 06 November 2015
Mahasiswa
Ajeng Saksika Dinasty
201110170311010
iv
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena
limpahan rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul: Analisis Sistem Informasi Akuntansi Prabayar dan Pascabayar pada PT.
PLN (PERSERO) Area Malang.
Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi sistem
informasi akuntansi yang dinilai berdasarkan analisis input, proses, dan output.
Untuk itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada orang tua tercinta dan adik-adik saya tersayang, Ayah Suyono dan Mami
Syamsiyah Syailan serta adek Rejeki Puspa Dinasty dan dedek Azahra Kalingga
Dinasty yang senantiasa memberikan kasih sayang, motivasi, ketulusan do’a tanpa
batas, dan perjuangan untuk menjadikan seorang anak yang berguna.
Ungkapan terima kasih juga penulis haturkan kepada :
1.
Ach. Syaiful Hidayat A, SE, M.Sc, Ak. dan Drs. Adi Prasetyo, M.Si., selaku
Dosen Pembimbing yang tiada lelah membimbing dan selalu sabar
memberikan pengarahan didalam penulisan skripsi ini.
2.
Dr. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3.
Dra. Siti Zubaidah, MM. Ak., selaku Ketua Program Studi Akuntansi dan
selaku Dosen Wali kelas A angkatan 2011.
4.
Segenap Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Akuntansi dan Staf Tata Usaha
FEB-UMM atas didikan, bantuan dan bimbingannya selama ini.
5.
Terimakasih untuk sahabat tercinta Jetira Pritha Muji, Vinni Alvionita,SE.,
Rima Yurika Pratiwi,SE yang memberikan banyak bantuan serta semangat
selama proses penyusunan skripsi dan jalan kemanapun.
6.
Special thanks for my love Lukman Fathony Slokta Saputra yang selalu
menemani bimbingan dan memberikan semangat selama proses bimbingan
skripsi hingga sidang berlangsung.
v
7. Serta semua pihak yang telah mendukung penyelesaian tugas akhir ini dengan
tulus dan ikhlas, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Peneliti hanya bisa mengucapkan banyak terima kasih atas segala bantuan
baik moril maupun materil, peneliti tidak bisa berbuat banyak melainkan hanya
berdoa Semoga Allah SWT yang membalas segala bentuk kebaikan yang telah di
lakukan.
Peneliti menyadari bahwa tidak ada kesempurnaan di dunia ini karena
kesempurnaan itu hanyalah milik Allah SWT semata. Sehingga dalam karya tulis
ini pasti terdapat kekeliruan yang harus di benahi, oleh sebab itu peneliti berharap
kritik dan saran yang membangun untuk kelengkapan skripsi ini.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 06 November 2015
Ajeng Saksika Dinasty
vi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL ............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iii
HALAMAN ORISINALITAS .................................................................
iv
KATA PENGANTAR ............................................................................
v
DAFTAR ISI ...........................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
x
ABSTRAK ..............................................................................................
xi
ABSTRACT ............................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..................................................................
6
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu ...............................................................
7
B. Tinjauan Pustaka ......................................................................
9
1. Definisi sistem ...................................................................
9
2. Definisi Informasi ..............................................................
9
3. Definisi Akuntansi ............................................................
10
4. Siklus akuntansi ................................................................
10
5. Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi ..........................
14
6. Definisi Sistem Informasi Akuntansi ..................................
14
7. Fungsi Utama Sistem Informasi Akuntansi .........................
15
8. Definisi Listrik Prabayar ....................................................
16
9. Definisi Listrik Pasca bayar ................................................
16
vii
10. Definisi Penjualan ..............................................................
17
11. Flowchart ..........................................................................
17
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .....................................................................
21
B. Jenis Penelitian ........................................................................
22
C. Jenis Data dan Sumber Data ....................................................
22
D. Teknik Pengumpulan Data ......................................................
23
E. Teknik/Tahapan Analisa Data .................................................
23
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Umum Lokasi Penelitian ...........................................
25
1.
Gambaran Umum PT. PLN (Persero) Area Malang ...........
25
2.
Penyajian Data Penelitian .................................................
31
B. Analisis data ...........................................................................
51
1.
Analisis Input ...................................................................
51
2.
Analisis Proses .................................................................
52
3.
Analisis Output ................................................................
54
C. Pembahasan ............................................................................
55
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .............................................................................
60
B. Keterbatasan Penelitian ...........................................................
61
C. Implikasi .................................................................................
62
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Simbol Bagan Alir Dokumen ..................................................
ix
18
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Siklus Akuntansi ..............................................................
12
Gambar 4.1
Peta PT. PLN (Persero) area Malang ................................
26
Gambar 4.2
Logo PT. PLN (Persero) ...................................................
28
Gambar 4.3
Struktur Organisasi Divisi Keuangan dan Akuntansi ........
32
Gambar 4.4
Prosedur Permintaan Penyambungan Baru, Perubahan
Daya, dan Penyambungan Sementara ...............................
41
Gambar 4.5
Alur Data LPB .................................................................
47
Gambar 4.6
Alur Data Taglis (rekening) ..............................................
49
x
DAFTAR PUSTAKA
Battazzi Giulio, Angelo Secchi, and Federico Tamagni. 2008. Productivity,
Profitabilty, and Financial Performance. Jurnal. Oxford University Press.
vol. 17(4). Pages 711-75
Baines, A., & Langfield-Smith, K. 2003. Antecedents to management accounting
change: a structural equation approach. Accounting, Organizations and
Society, 28(7-8): 675-698.
Bodnar, George, William, Hopwood, 2000, Sistem Informasi Akuntansi,
Edisi pertama, penerjemah, Amir Abadi Jusup dan Rudi M. Tambunan,
penerbit salemba empat, Jakarta.
Baridwan, Zaki. 1996. Intermedite Accounting; Salemba Empat. Jakarta.
Fitz Gerald, Jerry. Ardra FitzGerald, Warren D. Stalling, Jr. 1990. Fundamental of
System Analysis. New York: John Willey (edisi kedua)
Guritno, 2000, Kamus Ekonomi. Erlangga. Jakarta.
H.M Jogiyanto. 1995. Analisis Dan Desain. Andi Offset. Yogyakarta
Hall, James A, alih bahasa Amir Abadi Jusuf, 2001, Sistem Informasi Akuntansi,
Buku 1, Salemba Empat.
Harini, 2008. Makroekonomi Pengantar, PT GramediaPustaka Utama, Jakarta
Husnan, Suad (2001). Manajemen Keuangan Teori Dan Penerapan (Keputusan
Jangka Pendek) Buku 2 Edisi 4 Cetakan Pertama. Yogyakarta : BPFE.
Indriantoro dan Supomo, 2002. Metode Penelitan, Gramedia. Jakarta
Keraf, Gorys. 1997. Tata Bahasa Rujukan Bahasa Indonesia.PT Grasindo. Jakarta
La Midjan dan Susanto, Azhar, 2001, Sistem Informasi Akuntansi I dan II., Edisi
Ke Sebelas, Lembaga Informatika, Bandung.
Leod Jr., Raymond Mc. 1996. Sistem Informasi Manajemen, Jilid I. PT. Bhuana
Ilmu Populer, Jakarta
Machfoedz, 2005. Ekonomi Makro. Mitra Wacana Media. Jakarta
Michelle, Megawati. 2005. Tingkat Pengembalian Investasi Dapat Diprediksi
melalui Profitabilitas, Likuiditas dan Laverage. Kumpulan Jurnal
Ekonomi.com
Mulyadi, 2001, Akuntansi Manajemen : Konsep, Manfaat dan Rekayasa, Edisi
Ketiga. Salemba Empat. Jakarta.
Romney, Marshall B, Paul J. Steinbart.2000. Edisi 8. Accounting Information
System. New Jersey: Prentice Hall International, Inc.
Shapiro, Alan C. 1991. Modern Corporate Finance. Macmillan Publishing
Company, Maxwell Macmilan International, Editor L New York.
Sitorus, M., 2000. Sosiologi, Cahaya Budi, Bandung.
Sugiyono. 2011. Statistika untuk Penelitian, Alfabeta. Bandung
Soemarso S. R. 2004. “Akuntansi Suatu Pengantar”. Buku satu. Edisi
lima.Salemba Empat. .Jakata
Tjiptono, F., 2002. Manajemen Jasa, Edisi II. Cetakan ketiga, Penerbit Andi
Offset, Yogyakarta.
Trisnawati, Estralita.2009. Akuntansi Perpajakan. Salemba Empat. Jakarta
Wilkinson, Joseph. W.1995.System Accounting and Information, Edisi Tiga
Terjemahan Indonesia, Penerbit Bina Putra Alam, Jakarta
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Derasnya arus globalisasi menyebabkan pengaruh lingkungan usaha
di tempat perusahaan beroperasi menjadi semakin luas dan kompleks, segala
jenis perubahan yang berkembang di Indonesia akan lebih menghadapi
banyak tantangan dari perusahaan sejenis yang bermunculan baik yang
berasal dari dalam negeri maupun dari luar negeri. Hal ini mengakibatkan
persaingan yang semakin ketat dan tajam. Untuk menjadi unggul dalam
persaingan, perusahaan harus memiliki
manajemen yang baik sehingga
tujuan utama perusahaan tercapai yaitu mencapai laba yang maksimal secara
efektif, efisien dan ekonomis. Walaupun perusahaan-perusahaan yang bersifat
monopoli tidak menghadapi persaingan, namun tetap dituntut untuk selalu
efektif, efisien, dan ekonomis untuk berbagai alasan, antara lain
memaksimalkan keuntungan, meminimalisir biaya produksi, menekan harga
jual/pelayanan, ataupun karena tuntutan dari stake holder.
Sistem Informasi akuntansi merupakan bagian yang sangat penting
dalam suatu sistem informasi perusahaan. Dalam suatu sistem informasi
perusahaan, sistem informasi akuntansi merupakan suatu bagian dari sistem
informasi yang lebih banyak berhubungan dengan data keuangan.
Peranan sistem informasi akuntansi bagi pihak perusahaan, dalam hal
ini jelas sangat penting. Sebab sistem informasi akuntansi bersama-sama
dengan sistem informasi lainnya menyediakan informasi yang dibutuhkan
1
2
manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan. Bagi pihak di luar
perusahaan, peranan sistem informasi akuntansi juga tak kalah penting.
Sebagai penghasil informasi dalam bentuk laporan keuangan yang berguna
sebagai dasar penilaian dan analisa terhadap kondisi perusahaan. Dari
laporan–laporan tersebut, pihak luar perusahaan dapat mengambil keputusan
yang tepat.
Peranan
sistem
informasi
tidak
terlepas
dari
fungsi
yang
dijalankannya. Bukan hanya sekedar pengolah atau pemroses data, tetapi
sistem informasi akuntansi juga menjalankan mulai dari fungsi pengumpulan
data, pemrosesan atau pengolahan data, manajemen data, pengendalian dan
pengamanan data, serta tentunya fungsi penyedia informasi. Dan sistem
informasi akuntansi merupakan struktur yang menjadi salah satu dalam
kesatuan entitas yang menggunakan hardware untuk mengkonversikan data
transaksi keuangan / akuntansi menjadi informasi akuntansi dengan tujuan
memenuhi kebutuhan akan informasi dari para penggunanya.
Untuk dapat memenuhi kebutuhan informasi bagi pihak ekstern
maupun intern tersebut, maka disusun suatu sistem informasi akuntansi.
Sistem ini dirancang untuk dapat menghasilkan informasi berupa informasi
keuangan yang berguna bagi pihak ekstern maupun intern perusahaan. Sesuai
dengan kebutuhan dan kemampuan perusahaan, maka sistem informasi
akuntansi dapat diproses baik dengan cara manual maupun dengan
menggunakan mesin-mesin mulai dari mesin pembukuan yang sederhana
sampai dengan komputer.
3
Dalam rangka mewujudkan manajemen perusahaan yang efektif,
efisien dan ekonomis, semakin banyak manajemen perusahaan yang
bergantung pada keandalan sebuah sistem informasi yang akan digunakan
untuk menjalankan kegiatan operasional perusahaan. Agar manajemen
perusahaan dapat menghasilkan informasi yang berguna diperlukan sistem
informasi yang mampu memproses data secara tepat. Informasi dikatakan
berguna, apabila didasarkan pada ketepatan pada orang yang menggunakan,
tepat waktu dan tepat nilai atau akurat. ( James A. Hall yang diterjemahkan
Amir Abadi Jusuf, 2001). Yang tidak kalah pentingnya perusahaan juga
dituntut untuk mempunyai sistem informasi akuntansi yang andal untuk
pencatatan, pembukuan , dan pelaporan aktifitas penjualannya, yang akan
menjadi fokus penelitian ini.
Tujuan manajemen dalam menghasilkan suatu produk atau jasa
berprinsip pada least possible time (penghematan waktu seminim mungkin)
atau never permitting override (tak pernah ada yang diizinkan melangkahi
prosedur). Prinsip penghematan waktu seminim mungkin dapat berdampak
pada suatu simpulan bahwa tidak perlu adanya pengendalian. Pengendalian
yang tidak efektif dan tidak memberikan kontribusi positif hanyalah
merupakan
pemborosan
waktu
dan
biaya.
Namun
demikan,
tanpa
pengendalian, kegiatan yang efisien dan efektif sukar dicapai. Dalam
praktiknya ada kalanya terjadi suatu penyimpangan yang melangkahi prosedur
pengendalian yang telah ditetapkan dengan alasan efisiensi dan pemberian
pelayanan prima atas suatu kegiatan yang tidak biasa (non rutin). Secara
4
prosedur hal ini tidak dibenarkan, namun demikian kasus tersebut merupakan
masukan bagi penyempurnaan system pengendalian yang ada karena sistem
pengendalian diciptakan untuk mencapai suatu kegiatan yang efisien dan
efektif. Penyimpangan yang dilakukan tersebut harus didukung oleh
pendokumentasian yang baik disertai persetujuan oleh pejabat yang
berwenang. Pendokumentasian penyimpangan tersebut merupakan kunci
pengendalian untuk mencegah adanya kecurangan.
Sebagai perusahaan milik Negara yang bergerak di bidang kelistrikan
PT. PLN (persero) memiliki tanggung jawab publik dalam menjalankan
keuangan perusahaan. Seiring dengan tuntutan publik dan transparasi dan
akuntabilitas pengelolaan keuangan pemerintah, khususnya di PT. PLN
(persero) maka kebutuhan akan adanya sistem informasi yang berjalan sesuai
dengan prosedur sangat dibutuhkan. Pengendalian internal yang memadai di
perlukan untuk mengkoordinasi dan mengawasi jalannya aktivitas perusahaan.
Hal ini dimaksudkan untuk menghindari terjadinya hal-hal yang dapat
menimbulkan kerugian perusahaan seperti kerugian transmisi, penyelewengan,
kecurangan, pemborosan, dan pencurian baik dari pihak dalam maupun pihak
luar perusahaan.
Dalam beberapa tahun ini terjadi kebijakan sistem pembayaran tagihan
listrik yang tentu sagat mempengaruhi sistem informasi akuntansi di tubuh PT.
PLN (persero) yaitu, peralihan sistem pembayaran dari sistem pascabayar ke
prabayar. Pengkajian, evaluasi, dan pengembangan sistem informasi yang
5
andal, relevan, dapat diperbandingkan dan dapat dipahami sangat penting
untuk dilakukan.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka peneliti tertarik untuk
melakukan penelitian di Malang dengan penganalisaan penelitian ini oleh
penulis untuk membantu perusahaan dalam menilai dan mengevaluasi serta
untuk mengambil tindakan perbaikan sistem informasi dalam mengantisipasi
perubahan sistem pembayaran tersebut dengan judul “Analisis sistem
informasi akuntansi prabayar dan pasca bayar pada PT. PLN (persero)
area Malang”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang penulis uraikan di atas, maka dapat
dirumuskan permasalahannya yaitu:
1. Apakah sistem informasi prabayar sudah berjalan secara efektif?
2. Apakah sistem informasi pascabayar sudah berjalan secara efektif?
3. Bagaimana tingkat efektivitas sistem informasi prabayar dan pascabayar?
C. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan permasalahan yang dikemukakan di atas, maka tujuan
dari penelitian ini adalah guna membantu perusahaan dalam mengembangkan
sistem informasi akuntansi prabayar dan pascabayar pada PT. PLN (persero)
area Malang.
6
D. Manfaat Penelitian
Sesuai dengan tujuan dilakukannya penelitian ini, maka manfaat yang
diharapkan dapat diperoleh adalah:
1. Bagi Penulis
a. Menambah wawasan dan pengetahuan kepada penulis hubungan antara
teori sistem informasi akuntansi beserta penerapannya didalam
kehidupan nyata.
b. Mengetahui secara langsung bagaimana penerapan sistem informasi
akuntansi
prabayar dan pasca bayar pada PT. PLN (persero) area
Malang.
2. Bagi Perusahaan
a. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan sumbangan konsep
teoritis dalam mengembangkan sistem informasi akuntansi prabayar
dan pasca bayar pada PT. PLN (persero) area Malang sehingga bisa
lebih maju dalam mengembangkan usahanya.
b. Sebagai masukan dan bahan informasi kepada perusahaan.
3. Bagi Pembaca
a. Penelitian ini dapat digunakan sebagai penambah pengetahuan dalam
teori sistem informasi akuntansi didalam kehidupan nyata.
b. Hasil dari penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi terhadap
penelitian selanjutnya.
DAN PASCA BAYAR PADA PT. PLN (PERSERO) AREA
MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana
Ekonomi
Disusun Oleh:
Ajeng Saksika Dinasty
(201110170311010)
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2015
ii
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Saya
menyatakan
dengan
sebenar
–benarnya
bahwa
sepanjang
pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang
pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu
Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah diteliti atau
diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini
dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Malang, 06 November 2015
Mahasiswa
Ajeng Saksika Dinasty
201110170311010
iv
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT karena
limpahan rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul: Analisis Sistem Informasi Akuntansi Prabayar dan Pascabayar pada PT.
PLN (PERSERO) Area Malang.
Di dalam tulisan ini disajikan pokok-pokok bahasan yang meliputi sistem
informasi akuntansi yang dinilai berdasarkan analisis input, proses, dan output.
Untuk itu, pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan rasa terima kasih
kepada orang tua tercinta dan adik-adik saya tersayang, Ayah Suyono dan Mami
Syamsiyah Syailan serta adek Rejeki Puspa Dinasty dan dedek Azahra Kalingga
Dinasty yang senantiasa memberikan kasih sayang, motivasi, ketulusan do’a tanpa
batas, dan perjuangan untuk menjadikan seorang anak yang berguna.
Ungkapan terima kasih juga penulis haturkan kepada :
1.
Ach. Syaiful Hidayat A, SE, M.Sc, Ak. dan Drs. Adi Prasetyo, M.Si., selaku
Dosen Pembimbing yang tiada lelah membimbing dan selalu sabar
memberikan pengarahan didalam penulisan skripsi ini.
2.
Dr. Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
3.
Dra. Siti Zubaidah, MM. Ak., selaku Ketua Program Studi Akuntansi dan
selaku Dosen Wali kelas A angkatan 2011.
4.
Segenap Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Akuntansi dan Staf Tata Usaha
FEB-UMM atas didikan, bantuan dan bimbingannya selama ini.
5.
Terimakasih untuk sahabat tercinta Jetira Pritha Muji, Vinni Alvionita,SE.,
Rima Yurika Pratiwi,SE yang memberikan banyak bantuan serta semangat
selama proses penyusunan skripsi dan jalan kemanapun.
6.
Special thanks for my love Lukman Fathony Slokta Saputra yang selalu
menemani bimbingan dan memberikan semangat selama proses bimbingan
skripsi hingga sidang berlangsung.
v
7. Serta semua pihak yang telah mendukung penyelesaian tugas akhir ini dengan
tulus dan ikhlas, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Peneliti hanya bisa mengucapkan banyak terima kasih atas segala bantuan
baik moril maupun materil, peneliti tidak bisa berbuat banyak melainkan hanya
berdoa Semoga Allah SWT yang membalas segala bentuk kebaikan yang telah di
lakukan.
Peneliti menyadari bahwa tidak ada kesempurnaan di dunia ini karena
kesempurnaan itu hanyalah milik Allah SWT semata. Sehingga dalam karya tulis
ini pasti terdapat kekeliruan yang harus di benahi, oleh sebab itu peneliti berharap
kritik dan saran yang membangun untuk kelengkapan skripsi ini.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Malang, 06 November 2015
Ajeng Saksika Dinasty
vi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL ............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iii
HALAMAN ORISINALITAS .................................................................
iv
KATA PENGANTAR ............................................................................
v
DAFTAR ISI ...........................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ...................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
x
ABSTRAK ..............................................................................................
xi
ABSTRACT ............................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
5
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..................................................................
6
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu ...............................................................
7
B. Tinjauan Pustaka ......................................................................
9
1. Definisi sistem ...................................................................
9
2. Definisi Informasi ..............................................................
9
3. Definisi Akuntansi ............................................................
10
4. Siklus akuntansi ................................................................
10
5. Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi ..........................
14
6. Definisi Sistem Informasi Akuntansi ..................................
14
7. Fungsi Utama Sistem Informasi Akuntansi .........................
15
8. Definisi Listrik Prabayar ....................................................
16
9. Definisi Listrik Pasca bayar ................................................
16
vii
10. Definisi Penjualan ..............................................................
17
11. Flowchart ..........................................................................
17
BAB III METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian .....................................................................
21
B. Jenis Penelitian ........................................................................
22
C. Jenis Data dan Sumber Data ....................................................
22
D. Teknik Pengumpulan Data ......................................................
23
E. Teknik/Tahapan Analisa Data .................................................
23
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Tinjauan Umum Lokasi Penelitian ...........................................
25
1.
Gambaran Umum PT. PLN (Persero) Area Malang ...........
25
2.
Penyajian Data Penelitian .................................................
31
B. Analisis data ...........................................................................
51
1.
Analisis Input ...................................................................
51
2.
Analisis Proses .................................................................
52
3.
Analisis Output ................................................................
54
C. Pembahasan ............................................................................
55
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .............................................................................
60
B. Keterbatasan Penelitian ...........................................................
61
C. Implikasi .................................................................................
62
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Simbol Bagan Alir Dokumen ..................................................
ix
18
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Siklus Akuntansi ..............................................................
12
Gambar 4.1
Peta PT. PLN (Persero) area Malang ................................
26
Gambar 4.2
Logo PT. PLN (Persero) ...................................................
28
Gambar 4.3
Struktur Organisasi Divisi Keuangan dan Akuntansi ........
32
Gambar 4.4
Prosedur Permintaan Penyambungan Baru, Perubahan
Daya, dan Penyambungan Sementara ...............................
41
Gambar 4.5
Alur Data LPB .................................................................
47
Gambar 4.6
Alur Data Taglis (rekening) ..............................................
49
x
DAFTAR PUSTAKA
Battazzi Giulio, Angelo Secchi, and Federico Tamagni. 2008. Productivity,
Profitabilty, and Financial Performance. Jurnal. Oxford University Press.
vol. 17(4). Pages 711-75
Baines, A., & Langfield-Smith, K. 2003. Antecedents to management accounting
change: a structural equation approach. Accounting, Organizations and
Society, 28(7-8): 675-698.
Bodnar, George, William, Hopwood, 2000, Sistem Informasi Akuntansi,
Edisi pertama, penerjemah, Amir Abadi Jusup dan Rudi M. Tambunan,
penerbit salemba empat, Jakarta.
Baridwan, Zaki. 1996. Intermedite Accounting; Salemba Empat. Jakarta.
Fitz Gerald, Jerry. Ardra FitzGerald, Warren D. Stalling, Jr. 1990. Fundamental of
System Analysis. New York: John Willey (edisi kedua)
Guritno, 2000, Kamus Ekonomi. Erlangga. Jakarta.
H.M Jogiyanto. 1995. Analisis Dan Desain. Andi Offset. Yogyakarta
Hall, James A, alih bahasa Amir Abadi Jusuf, 2001, Sistem Informasi Akuntansi,
Buku 1, Salemba Empat.
Harini, 2008. Makroekonomi Pengantar, PT GramediaPustaka Utama, Jakarta
Husnan, Suad (2001). Manajemen Keuangan Teori Dan Penerapan (Keputusan
Jangka Pendek) Buku 2 Edisi 4 Cetakan Pertama. Yogyakarta : BPFE.
Indriantoro dan Supomo, 2002. Metode Penelitan, Gramedia. Jakarta
Keraf, Gorys. 1997. Tata Bahasa Rujukan Bahasa Indonesia.PT Grasindo. Jakarta
La Midjan dan Susanto, Azhar, 2001, Sistem Informasi Akuntansi I dan II., Edisi
Ke Sebelas, Lembaga Informatika, Bandung.
Leod Jr., Raymond Mc. 1996. Sistem Informasi Manajemen, Jilid I. PT. Bhuana
Ilmu Populer, Jakarta
Machfoedz, 2005. Ekonomi Makro. Mitra Wacana Media. Jakarta
Michelle, Megawati. 2005. Tingkat Pengembalian Investasi Dapat Diprediksi
melalui Profitabilitas, Likuiditas dan Laverage. Kumpulan Jurnal
Ekonomi.com
Mulyadi, 2001, Akuntansi Manajemen : Konsep, Manfaat dan Rekayasa, Edisi
Ketiga. Salemba Empat. Jakarta.
Romney, Marshall B, Paul J. Steinbart.2000. Edisi 8. Accounting Information
System. New Jersey: Prentice Hall International, Inc.
Shapiro, Alan C. 1991. Modern Corporate Finance. Macmillan Publishing
Company, Maxwell Macmilan International, Editor L New York.
Sitorus, M., 2000. Sosiologi, Cahaya Budi, Bandung.
Sugiyono. 2011. Statistika untuk Penelitian, Alfabeta. Bandung
Soemarso S. R. 2004. “Akuntansi Suatu Pengantar”. Buku satu. Edisi
lima.Salemba Empat. .Jakata
Tjiptono, F., 2002. Manajemen Jasa, Edisi II. Cetakan ketiga, Penerbit Andi
Offset, Yogyakarta.
Trisnawati, Estralita.2009. Akuntansi Perpajakan. Salemba Empat. Jakarta
Wilkinson, Joseph. W.1995.System Accounting and Information, Edisi Tiga
Terjemahan Indonesia, Penerbit Bina Putra Alam, Jakarta
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Derasnya arus globalisasi menyebabkan pengaruh lingkungan usaha
di tempat perusahaan beroperasi menjadi semakin luas dan kompleks, segala
jenis perubahan yang berkembang di Indonesia akan lebih menghadapi
banyak tantangan dari perusahaan sejenis yang bermunculan baik yang
berasal dari dalam negeri maupun dari luar negeri. Hal ini mengakibatkan
persaingan yang semakin ketat dan tajam. Untuk menjadi unggul dalam
persaingan, perusahaan harus memiliki
manajemen yang baik sehingga
tujuan utama perusahaan tercapai yaitu mencapai laba yang maksimal secara
efektif, efisien dan ekonomis. Walaupun perusahaan-perusahaan yang bersifat
monopoli tidak menghadapi persaingan, namun tetap dituntut untuk selalu
efektif, efisien, dan ekonomis untuk berbagai alasan, antara lain
memaksimalkan keuntungan, meminimalisir biaya produksi, menekan harga
jual/pelayanan, ataupun karena tuntutan dari stake holder.
Sistem Informasi akuntansi merupakan bagian yang sangat penting
dalam suatu sistem informasi perusahaan. Dalam suatu sistem informasi
perusahaan, sistem informasi akuntansi merupakan suatu bagian dari sistem
informasi yang lebih banyak berhubungan dengan data keuangan.
Peranan sistem informasi akuntansi bagi pihak perusahaan, dalam hal
ini jelas sangat penting. Sebab sistem informasi akuntansi bersama-sama
dengan sistem informasi lainnya menyediakan informasi yang dibutuhkan
1
2
manajemen sebagai dasar pengambilan keputusan. Bagi pihak di luar
perusahaan, peranan sistem informasi akuntansi juga tak kalah penting.
Sebagai penghasil informasi dalam bentuk laporan keuangan yang berguna
sebagai dasar penilaian dan analisa terhadap kondisi perusahaan. Dari
laporan–laporan tersebut, pihak luar perusahaan dapat mengambil keputusan
yang tepat.
Peranan
sistem
informasi
tidak
terlepas
dari
fungsi
yang
dijalankannya. Bukan hanya sekedar pengolah atau pemroses data, tetapi
sistem informasi akuntansi juga menjalankan mulai dari fungsi pengumpulan
data, pemrosesan atau pengolahan data, manajemen data, pengendalian dan
pengamanan data, serta tentunya fungsi penyedia informasi. Dan sistem
informasi akuntansi merupakan struktur yang menjadi salah satu dalam
kesatuan entitas yang menggunakan hardware untuk mengkonversikan data
transaksi keuangan / akuntansi menjadi informasi akuntansi dengan tujuan
memenuhi kebutuhan akan informasi dari para penggunanya.
Untuk dapat memenuhi kebutuhan informasi bagi pihak ekstern
maupun intern tersebut, maka disusun suatu sistem informasi akuntansi.
Sistem ini dirancang untuk dapat menghasilkan informasi berupa informasi
keuangan yang berguna bagi pihak ekstern maupun intern perusahaan. Sesuai
dengan kebutuhan dan kemampuan perusahaan, maka sistem informasi
akuntansi dapat diproses baik dengan cara manual maupun dengan
menggunakan mesin-mesin mulai dari mesin pembukuan yang sederhana
sampai dengan komputer.
3
Dalam rangka mewujudkan manajemen perusahaan yang efektif,
efisien dan ekonomis, semakin banyak manajemen perusahaan yang
bergantung pada keandalan sebuah sistem informasi yang akan digunakan
untuk menjalankan kegiatan operasional perusahaan. Agar manajemen
perusahaan dapat menghasilkan informasi yang berguna diperlukan sistem
informasi yang mampu memproses data secara tepat. Informasi dikatakan
berguna, apabila didasarkan pada ketepatan pada orang yang menggunakan,
tepat waktu dan tepat nilai atau akurat. ( James A. Hall yang diterjemahkan
Amir Abadi Jusuf, 2001). Yang tidak kalah pentingnya perusahaan juga
dituntut untuk mempunyai sistem informasi akuntansi yang andal untuk
pencatatan, pembukuan , dan pelaporan aktifitas penjualannya, yang akan
menjadi fokus penelitian ini.
Tujuan manajemen dalam menghasilkan suatu produk atau jasa
berprinsip pada least possible time (penghematan waktu seminim mungkin)
atau never permitting override (tak pernah ada yang diizinkan melangkahi
prosedur). Prinsip penghematan waktu seminim mungkin dapat berdampak
pada suatu simpulan bahwa tidak perlu adanya pengendalian. Pengendalian
yang tidak efektif dan tidak memberikan kontribusi positif hanyalah
merupakan
pemborosan
waktu
dan
biaya.
Namun
demikan,
tanpa
pengendalian, kegiatan yang efisien dan efektif sukar dicapai. Dalam
praktiknya ada kalanya terjadi suatu penyimpangan yang melangkahi prosedur
pengendalian yang telah ditetapkan dengan alasan efisiensi dan pemberian
pelayanan prima atas suatu kegiatan yang tidak biasa (non rutin). Secara
4
prosedur hal ini tidak dibenarkan, namun demikian kasus tersebut merupakan
masukan bagi penyempurnaan system pengendalian yang ada karena sistem
pengendalian diciptakan untuk mencapai suatu kegiatan yang efisien dan
efektif. Penyimpangan yang dilakukan tersebut harus didukung oleh
pendokumentasian yang baik disertai persetujuan oleh pejabat yang
berwenang. Pendokumentasian penyimpangan tersebut merupakan kunci
pengendalian untuk mencegah adanya kecurangan.
Sebagai perusahaan milik Negara yang bergerak di bidang kelistrikan
PT. PLN (persero) memiliki tanggung jawab publik dalam menjalankan
keuangan perusahaan. Seiring dengan tuntutan publik dan transparasi dan
akuntabilitas pengelolaan keuangan pemerintah, khususnya di PT. PLN
(persero) maka kebutuhan akan adanya sistem informasi yang berjalan sesuai
dengan prosedur sangat dibutuhkan. Pengendalian internal yang memadai di
perlukan untuk mengkoordinasi dan mengawasi jalannya aktivitas perusahaan.
Hal ini dimaksudkan untuk menghindari terjadinya hal-hal yang dapat
menimbulkan kerugian perusahaan seperti kerugian transmisi, penyelewengan,
kecurangan, pemborosan, dan pencurian baik dari pihak dalam maupun pihak
luar perusahaan.
Dalam beberapa tahun ini terjadi kebijakan sistem pembayaran tagihan
listrik yang tentu sagat mempengaruhi sistem informasi akuntansi di tubuh PT.
PLN (persero) yaitu, peralihan sistem pembayaran dari sistem pascabayar ke
prabayar. Pengkajian, evaluasi, dan pengembangan sistem informasi yang
5
andal, relevan, dapat diperbandingkan dan dapat dipahami sangat penting
untuk dilakukan.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka peneliti tertarik untuk
melakukan penelitian di Malang dengan penganalisaan penelitian ini oleh
penulis untuk membantu perusahaan dalam menilai dan mengevaluasi serta
untuk mengambil tindakan perbaikan sistem informasi dalam mengantisipasi
perubahan sistem pembayaran tersebut dengan judul “Analisis sistem
informasi akuntansi prabayar dan pasca bayar pada PT. PLN (persero)
area Malang”.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang penulis uraikan di atas, maka dapat
dirumuskan permasalahannya yaitu:
1. Apakah sistem informasi prabayar sudah berjalan secara efektif?
2. Apakah sistem informasi pascabayar sudah berjalan secara efektif?
3. Bagaimana tingkat efektivitas sistem informasi prabayar dan pascabayar?
C. Tujuan Penelitian
Sesuai dengan permasalahan yang dikemukakan di atas, maka tujuan
dari penelitian ini adalah guna membantu perusahaan dalam mengembangkan
sistem informasi akuntansi prabayar dan pascabayar pada PT. PLN (persero)
area Malang.
6
D. Manfaat Penelitian
Sesuai dengan tujuan dilakukannya penelitian ini, maka manfaat yang
diharapkan dapat diperoleh adalah:
1. Bagi Penulis
a. Menambah wawasan dan pengetahuan kepada penulis hubungan antara
teori sistem informasi akuntansi beserta penerapannya didalam
kehidupan nyata.
b. Mengetahui secara langsung bagaimana penerapan sistem informasi
akuntansi
prabayar dan pasca bayar pada PT. PLN (persero) area
Malang.
2. Bagi Perusahaan
a. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan sumbangan konsep
teoritis dalam mengembangkan sistem informasi akuntansi prabayar
dan pasca bayar pada PT. PLN (persero) area Malang sehingga bisa
lebih maju dalam mengembangkan usahanya.
b. Sebagai masukan dan bahan informasi kepada perusahaan.
3. Bagi Pembaca
a. Penelitian ini dapat digunakan sebagai penambah pengetahuan dalam
teori sistem informasi akuntansi didalam kehidupan nyata.
b. Hasil dari penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi terhadap
penelitian selanjutnya.