Karakteristik Demografi Responden Hasil Penelitian

RSUD dr. Pirngadi kota Medan didirikan pada tanggal 11 Agustus 1928, pemilik pemerintah kota Medan sejak 27 Desember 2001, kualifikasi kelas B pendidikan, status rumah sakit Swadana 11 pebruari 1998, Akreditasi dasar tanggal 14 April 2000 dan akreditasi lengkap tanggal 16 Desember 2006, alamat jln. Prof. H. M. Yamin, S.H, no. 47 Medan. RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan adalah suatu unit pelayanan kesehatan milik Pemerintah Kota Medan yang letaknya sangat strategis, merupakan segitiga emas di tengah kota Medan yang dibatasi oleh Jalan Prof. H.M. Yamin SH, Jalan Perintis Kemerdekaan dan Jalan H.M Thamrin. Visi RSUD dr. Pirngadi kota Medan yaitu : “Rumah sakit umum daerah dr. Pirngadi kota Medan merupakan pusat rujukan dan unggulan di Sumatera bagian Utara tahun 2015”. Misi : 1 memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, professional dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat, 2 Meningkatkan pendidikan, penelitian dan pengembangan ilmu kedokteran serta kesehatan lain, 3 Mengembangkan manajemen rumah sakit yang professional. Norma : 1 Iman dan taqwa, 2 Kemanusiaan dan kepedulian, 3 Ramah dan berbudi luhur, 4 Disiplin dan bertanggung jawab, 5 Bersih dan sehat, 6 Setia, jujur dan taat, 7 Terampil dan berprestasi, 8 Kebersamaan dan persaudaraan.

5.1.2. Karakteristik Demografi Responden

Responden yang dirawat di ruang rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan lebih banyak berjenis kelamin laki-laki sebanyak 75 orang 40,3. Responden paling banyak berumur 53-60 tahun sebanyak 60 orang 32,3. Responden paling banyak memiliki tingkat pendidikan menengah sebanyak 80 orang 43. Responden paling banyak beragama islam sebanyak 112 orang 60,2. Responden paling banyak bersuku batak sebanyak 116 orang 62,4. Universitas Sumatera Utara Responden paling lama dirawat 7-14 hari sebanyak 143 orang 76,9. Responden paling banyak memakai cara bayar ASKES sebanyak 82 orang 44,1. Seluruh responden berkebangsaan Indonesia sebanyak 186 orang 100. Secara lebih rinci dapat dilihat pada Tabel 1. Tabel 1. Karakteristik Demografi Responden n = 186 No Karakteristik Frekuensi f Persentase 1 Jenis Kelamin Laki-laki 75 40,3 Perempuan 111 59,7 2 Umur 21 – 28 tahun 29 15,6 29 – 36 tahun 18 9,7 37 – 44 tahun 27 14,5 45 – 52 tahun 52 28 53 -60 tahun 60 32,3 3 Pendidikan Pendidikan Dasar 66 35,5 Pendidikan Menengah 80 43 Pendidikan Tinggi 40 21,5 4 Agama Islam 112 60,2 Kristen 74 39,8 5 Suku Aceh 6 3,2 Batak 116 62,4 Bugis 1 0,5 Jawa 51 27,4 Melayu 7 3,8 Nias 1 0,5 Padang 4 2,2 6 Lama dirawat 7 hari 1 0,5 7 – 14 hari 143 76,9 15 – 21 hari 42 22,6 21 hari 7 Cara Bayar ASKES 82 44,1 Jamkesda 42 22,6 Jamkesmas 25 13,4 Medan Sehat 25 13,4 Umum 12 6,5 8 Kebangsaan Indonesia 186 100 Universitas Sumatera Utara

5.1.3. Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Dokter di ruang