STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI INDONESIA Studi Tentang Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Persatuan Djamaah Haji Indonesia Yogyakarta.
STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI
RUMAH SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI INDONESIA
YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh :
TENTREM SUSANTI
J 410 111 019
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
ABSTRAK
TENTREM SUSANTI. J 410 111 019
STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH
SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI INDONESIA YOGYAKARTA
Abstrak
Rekam medis merupakan salah satu bukti tertulis tentang proses pelayanan yang
yang berisi tentang data klinis pasien selama proses diagnosis dan pengobatan.
Pengelolaan rekam medis di rumah sakit adalah untuk menunjang tercapainya
tertib administrasi dalam rangka upaya mencapai tujuan rumah sakit, yaitu
peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tujuan penelitian ini
adalah Menggambarkan kinerja petugas pengelola data rekam medis di ruang
penyimpanan Rumah Sakit Islam Persatuan Djamaah Haji Indonesia (PDHI)
Yogyakarta. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi
penelitian adalah seluruh petugas rekam medis dengan sampel berjumlah 11
responden dengan teknik sensus. Teknik analisis menggunakan analisis deskriptif.
Hasil penelitian tingkat pendidikan petugas RS PDHI Yogyakarta sebagian adalah
DIII Rekam Medis sebanyak 7 orang (63,6%). Minimal masa kerja responden
adalah 1 tahun dan maksimal 9 tahun. Rata-rata masa kerja petugas rekam medis
di RS PDHI Yogyakarta adalah 5,14 tahun Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kinerja petugas rekam medis yang terdiri dari kualitas pekerjaan, kuantitas
pekerjaan, kehadiran, supervisi dan konservasi diketahui bahwa sebanyak 7
petugas (63,6%) mempunyai kinerja yang baik sedangkan sebanyak 4 petugas
rekam medis (36,4%) mempunyai kinerja yang kurang baik.
Kata kunci
: Tingkat Pendidikan, Masa Kerja, Kinerja
Kepustakaan : 23, 2004-2012
Surakarta, November 2013
Pembimbing II
Pembimbing I
Sri Darnoto, SKM, MPH
NIK. 1015
Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes
NIK.
Mengetahui,
Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Yuli Kusumawati, SKM, M.Kes(Epid)
Tentrem Susanti. J 410 111 019
Study on Performance of Employee Medical Record in Unity Hospital Djamaah
Haji Indonesia Yogyakarta
ABSTRACT
Medical records is one of the written proof of service processes that contains the
clinical data of patients during the process of diagnosis and treatment
(treatment). Management of medical records at the hospital is to support the
achievement of orderly administration in an effort to achieve the goals the
hospital, which is improving the quality of health care in hospitals. The purpose
of this study was to know the Performance of Employee Medical Record in Unity
Hospital Djamaah Haji Indonesia Yogyakart. This research uses descriptive
method. Population was all medical records clerk with the sample consists of 11
respondents to the census technique. Analysis techniques used descriptive
analysis. The results showed that the level of education level employee are
Diploma Medical Record as many as 7 people (63.6%). Work length employe
period is 1- 9. The average tenure in the hospital medical record RSI PDHI
Yogyakarta is 5,14 years .The results showed that the performance of the medical
records personnel consisting of quality of work, quantity of work, attendance,
supervision and conservation officials note that as many as 7 (63.6%) had a good
performance while the clerk by 4 medical record (36.4%) had poor performance.
Key word
: level of education, work length, performance
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul :
STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS
DI RUMAH SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI
INDONESIA YOGYAKARTA
Disusun Oleh
: Tentrem Susanti
NIM
: J 410 111 019
Telah kami setujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program
Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Surakarta,
Oktober 2013
Pembimbing I
Pembimbing II
Sri Darnoto, SKM, MPH
NIK. 1015
Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes
NIK.
iii
iv
BIODATA
Nama
: Tentrem Susanti
Tempat/Tanggal Lahir
: Sragen, 17 Oktober 1988
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Ngliyang RT 21/RW 03 Srimulyo Gondang
Sragen Jawa Tengah
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SD N 3 Srimulyo Tahun 2001
2. Lulus SMP N 5 Sragen Tahun 2004
3. Lulus SMA N 3 Sragen Tahun 2007
4. Lulus DIII Kebidanan Stikes Kusuma Husada
Surakarta Tahun 2010
5. Menempuh pendidikan di Program Studi Kesehatan
Masyarakat FIK UMS sejak tahun 2011
v
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri
dan di dalamnya tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh
gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan lembaga pendidikan lainnya.
Pengetahuan yang diperoleh dari hasil penerbitan maupun yang belum/tidak
diterbitkan sumbernya dijelaskan di dalam tulisan dan daftar pustaka.
Surakarta, Oktober 2013
Tentrem Susanti
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
karena atas berkah, rahmat dan ridho-Nya, kami dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul Studi Tentang Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit
Persatuan Djamaah Haji Indonesia Yogyakarta. Skripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Penyusunan skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan bimbingan,
arahan dan masukan dari berbagai pihak yang mempunyai arti besar dalam
menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu pada kesempatan ini kami ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu:
1. Arif Widodo, A.Kep, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Yuli Kusumawati, SKM, M.Kes (Epid), selaku Ketua Program Studi
Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah
Surakarta dan sekaligus sebagai penguji skripsi.
3. Sri Darnoto, SKM, MPH, selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.
4. Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. dr. Riska Karima, selaku Manager Medis RSI PDHI Yogyakarta yang telah
memberikan ijin untuk melaksanakan penelitian.
v
6. Fitri Wahyu Ningrum, Amd, selaku manager Kepala Bagian Rekam Medis
RSI PDHI Yogyakarta yang telah memberikan bimbingan pengarahan
penelitian.
7. Seluruh petugas rekam medis dan karyawan RSI PDHI Yogyakarta yang
telah memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian.
8. Keluarga tercinta yang telah memberikan semangat dan dorongan dalam
penyusunan skripsi ini.
9. Teman-teman yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak
langsung.
10. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberikan dukungan sehingga penulis dapat melaksanakan
penelitian dan menyelesaikan skripsi ini.
Semoga segala kebaikan dari semua pihak yang telah membantu kami
dalam menyelesaikan proposal skripsi ini mendapat imbalan yang berlipat dari
Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan proposal
skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran dari para
pembaca sangat penulis harapakan demi kesempurnaan proposal skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.
Surakarta, Oktober 2013
Penulis
Tentrem Susanti
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL............................................................................................. i
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii
PERNYATAAN ....................................................................................................
PENGESAHAN .................................................................................................... iii
PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ...................................................... iv
BIODATA ............................................................................................................. v
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. x
DAFTAR SINGKATAN ...................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
A. Latar Belakang .................................................................................
B. Rumusan Masalah ...........................................................................
C. Tujuan Penelitian .............................................................................
D. Manfaat Penelitian............................................................................
1
1
4
4
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 7
A. Rekam Medik ................................................................................... 7
B. Tingkat Pendidikan ......................................................................... 13
C. Masa Kerja ....................................................................................... 20
D. Kinerja Petugas ................................................................................ 22
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 33
A. Jenis Penelitian.................................................................................. 33
B. Populasi dan Sampel ......................................................................... 33
C. Lokasi dan Waktu ............................................................................ 34
D. Definisi Konsep ................................................................................ 34
E. Pengumpulan Data ............................................................................ 35
F. Analisis Data ..................................................................................... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 39
A. Gambaran Umum RS PDHI Yogyakarta ......................................... 40
B. Hasil Penelitian .............................................................................. 37
BAB V PEMBAHASAN ..................................................................................... 48
A. Tingkat Pendidikan Petugas Rekam Medis ...................................... 48
B. Masa Kerja Petugas Rekam Medis ................................................... 49
C. Kinerja Petugas Rekam Medis ........................................................ 50
vii
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN .................................................................. 52
A. Simpulan........................................................................................... 52
B. Saran ................................................................................................ 52
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1. Tingkat Pendidikan Petugas Rekam Medis RS PDHI Yogyakarta .................... 40
2. Masa Kerja Petugas Rekam Medis RS PDHI Yogyakarta ................................. 40
3. Pengaruh Tingkat Pendidikan Pada Kinerja ...................................................... 41
4. Pengaruh Masa Kerja Pada Kinerja ................................................................... 42
5. Kualitas Pekerjaan .............................................................................................. 44
6. Kuantitas Pekerjaan ............................................................................................ 45
7. Supervisi ............................................................................................................. 46
8. Kehadiran ........................................................................................................... 46
9. Konservasi .......................................................................................................... 47
ix
DAFTAR SINGKATAN
Depkes
: Departemen Kesehatan
Kepmenkes
: Keputusan Menteri Kesehatan
MA
: Madrasah Aliyah
MAK
: Sekolah Menengah Kejuruan
MI
: Madrasah Ibtidaiyah
MTS
: Madrasah Tsanawiyah
PDHI
: Persatuan Djamaah Haji Indonesia
RSI
: Rumah Sakit Islam
SD
: Sekolah Dasar
SMA
: Sekolah Menengah Atas
SMP
: Sekolah Menengah Pertama
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1.
Persetujuan Subjek Penelitian
2.
Surat Pengantar
3.
Panduan Wawancara
xi
RUMAH SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI INDONESIA
YOGYAKARTA
Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat
Disusun Oleh :
TENTREM SUSANTI
J 410 111 019
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
ABSTRAK
TENTREM SUSANTI. J 410 111 019
STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH
SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI INDONESIA YOGYAKARTA
Abstrak
Rekam medis merupakan salah satu bukti tertulis tentang proses pelayanan yang
yang berisi tentang data klinis pasien selama proses diagnosis dan pengobatan.
Pengelolaan rekam medis di rumah sakit adalah untuk menunjang tercapainya
tertib administrasi dalam rangka upaya mencapai tujuan rumah sakit, yaitu
peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Tujuan penelitian ini
adalah Menggambarkan kinerja petugas pengelola data rekam medis di ruang
penyimpanan Rumah Sakit Islam Persatuan Djamaah Haji Indonesia (PDHI)
Yogyakarta. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi
penelitian adalah seluruh petugas rekam medis dengan sampel berjumlah 11
responden dengan teknik sensus. Teknik analisis menggunakan analisis deskriptif.
Hasil penelitian tingkat pendidikan petugas RS PDHI Yogyakarta sebagian adalah
DIII Rekam Medis sebanyak 7 orang (63,6%). Minimal masa kerja responden
adalah 1 tahun dan maksimal 9 tahun. Rata-rata masa kerja petugas rekam medis
di RS PDHI Yogyakarta adalah 5,14 tahun Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kinerja petugas rekam medis yang terdiri dari kualitas pekerjaan, kuantitas
pekerjaan, kehadiran, supervisi dan konservasi diketahui bahwa sebanyak 7
petugas (63,6%) mempunyai kinerja yang baik sedangkan sebanyak 4 petugas
rekam medis (36,4%) mempunyai kinerja yang kurang baik.
Kata kunci
: Tingkat Pendidikan, Masa Kerja, Kinerja
Kepustakaan : 23, 2004-2012
Surakarta, November 2013
Pembimbing II
Pembimbing I
Sri Darnoto, SKM, MPH
NIK. 1015
Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes
NIK.
Mengetahui,
Ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat
Yuli Kusumawati, SKM, M.Kes(Epid)
Tentrem Susanti. J 410 111 019
Study on Performance of Employee Medical Record in Unity Hospital Djamaah
Haji Indonesia Yogyakarta
ABSTRACT
Medical records is one of the written proof of service processes that contains the
clinical data of patients during the process of diagnosis and treatment
(treatment). Management of medical records at the hospital is to support the
achievement of orderly administration in an effort to achieve the goals the
hospital, which is improving the quality of health care in hospitals. The purpose
of this study was to know the Performance of Employee Medical Record in Unity
Hospital Djamaah Haji Indonesia Yogyakart. This research uses descriptive
method. Population was all medical records clerk with the sample consists of 11
respondents to the census technique. Analysis techniques used descriptive
analysis. The results showed that the level of education level employee are
Diploma Medical Record as many as 7 people (63.6%). Work length employe
period is 1- 9. The average tenure in the hospital medical record RSI PDHI
Yogyakarta is 5,14 years .The results showed that the performance of the medical
records personnel consisting of quality of work, quantity of work, attendance,
supervision and conservation officials note that as many as 7 (63.6%) had a good
performance while the clerk by 4 medical record (36.4%) had poor performance.
Key word
: level of education, work length, performance
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul :
STUDI TENTANG KINERJA PETUGAS REKAM MEDIS
DI RUMAH SAKIT PERSATUAN DJAMAAH HAJI
INDONESIA YOGYAKARTA
Disusun Oleh
: Tentrem Susanti
NIM
: J 410 111 019
Telah kami setujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi Program
Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Surakarta,
Oktober 2013
Pembimbing I
Pembimbing II
Sri Darnoto, SKM, MPH
NIK. 1015
Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes
NIK.
iii
iv
BIODATA
Nama
: Tentrem Susanti
Tempat/Tanggal Lahir
: Sragen, 17 Oktober 1988
Jenis Kelamin
: Perempuan
Agama
: Islam
Alamat
: Ngliyang RT 21/RW 03 Srimulyo Gondang
Sragen Jawa Tengah
Riwayat Pendidikan
: 1. Lulus SD N 3 Srimulyo Tahun 2001
2. Lulus SMP N 5 Sragen Tahun 2004
3. Lulus SMA N 3 Sragen Tahun 2007
4. Lulus DIII Kebidanan Stikes Kusuma Husada
Surakarta Tahun 2010
5. Menempuh pendidikan di Program Studi Kesehatan
Masyarakat FIK UMS sejak tahun 2011
v
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri
dan di dalamnya tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh
gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan lembaga pendidikan lainnya.
Pengetahuan yang diperoleh dari hasil penerbitan maupun yang belum/tidak
diterbitkan sumbernya dijelaskan di dalam tulisan dan daftar pustaka.
Surakarta, Oktober 2013
Tentrem Susanti
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT,
karena atas berkah, rahmat dan ridho-Nya, kami dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul Studi Tentang Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit
Persatuan Djamaah Haji Indonesia Yogyakarta. Skripsi ini disusun sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Penyusunan skripsi ini penulis telah banyak mendapatkan bimbingan,
arahan dan masukan dari berbagai pihak yang mempunyai arti besar dalam
menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu pada kesempatan ini kami ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu:
1. Arif Widodo, A.Kep, M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Yuli Kusumawati, SKM, M.Kes (Epid), selaku Ketua Program Studi
Kesehatan Masyarakat Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah
Surakarta dan sekaligus sebagai penguji skripsi.
3. Sri Darnoto, SKM, MPH, selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.
4. Tri Puji Kurniawan, SKM, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. dr. Riska Karima, selaku Manager Medis RSI PDHI Yogyakarta yang telah
memberikan ijin untuk melaksanakan penelitian.
v
6. Fitri Wahyu Ningrum, Amd, selaku manager Kepala Bagian Rekam Medis
RSI PDHI Yogyakarta yang telah memberikan bimbingan pengarahan
penelitian.
7. Seluruh petugas rekam medis dan karyawan RSI PDHI Yogyakarta yang
telah memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian.
8. Keluarga tercinta yang telah memberikan semangat dan dorongan dalam
penyusunan skripsi ini.
9. Teman-teman yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak
langsung.
10. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberikan dukungan sehingga penulis dapat melaksanakan
penelitian dan menyelesaikan skripsi ini.
Semoga segala kebaikan dari semua pihak yang telah membantu kami
dalam menyelesaikan proposal skripsi ini mendapat imbalan yang berlipat dari
Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan proposal
skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran dari para
pembaca sangat penulis harapakan demi kesempurnaan proposal skripsi ini.
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca.
Surakarta, Oktober 2013
Penulis
Tentrem Susanti
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL............................................................................................. i
ABSTRAK
ABSTRACT
PERNYATAAN PERSETUJUAN ....................................................................... ii
PERNYATAAN ....................................................................................................
PENGESAHAN .................................................................................................... iii
PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ...................................................... iv
BIODATA ............................................................................................................. v
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. x
DAFTAR SINGKATAN ...................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
A. Latar Belakang .................................................................................
B. Rumusan Masalah ...........................................................................
C. Tujuan Penelitian .............................................................................
D. Manfaat Penelitian............................................................................
1
1
4
4
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................ 7
A. Rekam Medik ................................................................................... 7
B. Tingkat Pendidikan ......................................................................... 13
C. Masa Kerja ....................................................................................... 20
D. Kinerja Petugas ................................................................................ 22
BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 33
A. Jenis Penelitian.................................................................................. 33
B. Populasi dan Sampel ......................................................................... 33
C. Lokasi dan Waktu ............................................................................ 34
D. Definisi Konsep ................................................................................ 34
E. Pengumpulan Data ............................................................................ 35
F. Analisis Data ..................................................................................... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN .......................................................................... 39
A. Gambaran Umum RS PDHI Yogyakarta ......................................... 40
B. Hasil Penelitian .............................................................................. 37
BAB V PEMBAHASAN ..................................................................................... 48
A. Tingkat Pendidikan Petugas Rekam Medis ...................................... 48
B. Masa Kerja Petugas Rekam Medis ................................................... 49
C. Kinerja Petugas Rekam Medis ........................................................ 50
vii
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN .................................................................. 52
A. Simpulan........................................................................................... 52
B. Saran ................................................................................................ 52
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1. Tingkat Pendidikan Petugas Rekam Medis RS PDHI Yogyakarta .................... 40
2. Masa Kerja Petugas Rekam Medis RS PDHI Yogyakarta ................................. 40
3. Pengaruh Tingkat Pendidikan Pada Kinerja ...................................................... 41
4. Pengaruh Masa Kerja Pada Kinerja ................................................................... 42
5. Kualitas Pekerjaan .............................................................................................. 44
6. Kuantitas Pekerjaan ............................................................................................ 45
7. Supervisi ............................................................................................................. 46
8. Kehadiran ........................................................................................................... 46
9. Konservasi .......................................................................................................... 47
ix
DAFTAR SINGKATAN
Depkes
: Departemen Kesehatan
Kepmenkes
: Keputusan Menteri Kesehatan
MA
: Madrasah Aliyah
MAK
: Sekolah Menengah Kejuruan
MI
: Madrasah Ibtidaiyah
MTS
: Madrasah Tsanawiyah
PDHI
: Persatuan Djamaah Haji Indonesia
RSI
: Rumah Sakit Islam
SD
: Sekolah Dasar
SMA
: Sekolah Menengah Atas
SMP
: Sekolah Menengah Pertama
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1.
Persetujuan Subjek Penelitian
2.
Surat Pengantar
3.
Panduan Wawancara
xi