STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR.
STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli Madya
Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Disusun Oleh :
AGHASTYA WIDIRACHMA
NIM F3612001
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ABSTRAKSI
Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM Gadai Emas
Di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
Aghastya Widirachma
F3612001
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pembiayaan BSM Gadai
Emas, faktor-faktor yang menyebabkan pembiayaan bermasalah, dan strategi yang
digunakan PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur dalam menyelesaikan pembiayaan
bermasalah. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan
data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui observasi dan
wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur yang digunakan PT. Bank Syariah
Mandiri KCP Palur dalam pembiayaan BSM Gadai Emas terdiri dari dua prosedur,
yaitu pengajuan dan pelunasan. Terdapat faktor internal dan eksternal yang
menyebabkan pembiayaan bermasalah. PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
memiliki strategi untuk menyelesaikan pembiyaan bermasalah tersebut.
Saran dari penelitian ini adalah prosedur pembiayaan BSM Gadai Emas PT. Bank
Syariah Mandiri KCP Palur yang tidak rumit, dan mudah dipahami perlu
dipertahankan. Pemantauan dan pengawasan terhadap faktor penyebab pembiayaan
bermasalah harus dilakukan. Strategi penyelesaian dengan penjualan/pelelangan
barang jaminan harus dilakukan secara tegas, dan pihak bank harus bertanggung
jawab atas penjualan/pelelangan barang jaminan tersebut.
Kata Kunci: Pembiayaan bermasalah, BSM Gadai Emas, Strategi Penyelesaian
ii
ABSTRACT
The Strategy PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
To Resolve Financing Problems in BSM Gadai Emas Product
Aghastya Widirachma
F3612001
This research to know the financing procedure of BSM Gadai Emas, the factors
that lead the financing problems, and the strategies to resolve the financing problems
in PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur. This research uses qualitative method with
primary and secondary data. Primary data are obtained through observation and
interview.
Results of this research is BSM Gadai Emas in PT. Bank Syariah Mandiri KCP
Palur used two procedures, there were filling and settlement. There are internal and
external factors that lead the financing problem. PT. Bank Syariah Mandiri KCP
Palur has a strategy to solve the financing problem.
Recommendation of this research is financing procedure of BSM Gadai Emas in
PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur that uncomplicated and understandable need to
be maintained. Monitoring and surveillance on the factors causing the problem of
financing should be done. The completion strategy of collateral selling must be done
explicitly, and bank should be responsible for the sale of the collateral.
Keywords: Finance problem, BSM Gadai Emas, Solving strategy
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
Telah disetujui oleh dosen pembimbing untuk diajukan guna mencapai derajat Ahli
Madya Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta, 13 Mei 2015
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta,
2015
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Dosen Penguji
Linggar Ikhsan Nugroho, S.E., M.Ec., Dev.
NIP.1983021020140401
2. Dosen Pembimbing
Malik Cahyadin, S.E., M.Si.
NIP.198107292008121002
v
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta :
Nama
: Aghastya Widirachma
NIM
: F3612001
Program Studi
: Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Judul Tugas Akhir
: Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada
Produk BSM Gadai Emas di PT. Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Palur
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benarbenar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari
karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar
diploma.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 13 Mei 2015
vi
MOTTO
Jika anda hidup untuk diri sendiri, maka hidup anda akan sia-sia.
Hiduplah untuk orang lain, maka anda akan hidup kembali.
-Bob Marley-
Resiko harus diambil karena malapetaka terbesar adalah hidup tanpa resiko
(tidak melakukan tindakan apa-apa).
-Leo Buscaglia-
Gunakan waktu sebaik mungkin sebelum waktu kita habis. Karena tidak akan ada
salah seorang dari kita yang bisa menghentikan waktu.
-Penulis-
vii
LEMBAR PERSEMBAHAN
Bismillahhirrohmanirrohim
Dengan Rahmat Allah Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyayang
Dengan ini saya persembahkan Tugas Akhir ini untuk :
Kedua orangtua dan keluarga saya tercinta, terimakasih atas kasih sayang,
pengorbanan, kesabaran, serta doa yang selalu menyertai langkahku dalam
menitih hidup ini.
Teman-teman D3 Keuangan Perbankan angkatan Tahun 2012, terimakasih
atas semua yang telah kalian berikan dalam hidup saya.
Semoga Allah SWT senantiasa melindungi dan membalas semua kebaikan
kalian disuatu hari nanti serta memberikan kemudahan dalam segala urusan,
aamiin
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul
“Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM Gadai Emas
Di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Palur”
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat akhir perkuliahan, dalam
mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Rasa hormat serta terima kasih penulis ucapkan kepada berbagai pihak yang
telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Perkenankan penulis
menyampaikan ungkapan terima kasih kepada:
1. Bapak Malik Cahyadin, S.E., M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir program
Diploma III Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta .
2. Bapak Dr. Nunik Sri R.S, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta .
3. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi M.Si , selaku ketua Program Diploma III
Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta .
ix
4. Bapak dan Ibu Dosen, staff, dan karyawan yang sudah memberikan
pengalaman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5. Ibu Chrisna Mandarwati dan segenap jajaran staff Bank Syariah Mandiri KCP
Palur atas kesempatan untuk melaksanakan kegiatan magang dan menjadi
objek penulisan tugas akhir.
6. Ibu Nurhayati selaku Operasional Officer yang telah membimbing penulis
selama melakukan kegiatan magang kerja di Bank Syariah Mandiri KCP
Palur.
7. Keluarga besar penulis, Bp. M.Sukoto, Ibu Yayuk Prawanti, Kakak Rindang
Mustikawati, Adik Azizah Nur Hakim terimakasih karena mereka selalu
memberikan doa tanpa henti, dukungan, semangat yang saya butuhkan.
8. Sahabat-sahabatku Dhanny, Tatdytia, Ady, Andrea, Uki, Arif, Yoga, Dega,
dan Ian terimakasih telah memberikan dukungan, kritik dan saran, motivasi,
dan doa untuk penulis.
9. Teman-teman Skuad Kontrakan, terima kasih karena sudah memberikan
motivasi dan bantuan semangat untuk penulis.
10. Teman-teman Diploma III Keuangan Perbankan 2012 terima kasih untuk
persahabatannya yang singkat ini.
11. Semua pihak yang telah membantu dan memberikan support dalam
penyelesian penulisan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satupersatu terima kasih atas segala yang telah diberikan.
x
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih
jauh dari kesempurnaan, karena masih banyak kekurangan. Penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun, sehingga menjadi bekal menuju kebaikan. Semoga
Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Surakarta, 13 Mei 2015
Penulis
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................i
ABSTRAKSI .............................................................................................................ii
ABSTARCT ...............................................................................................................iii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................................iv
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................v
SURAT PERNYATAAN...........................................................................................vi
MOTTO .....................................................................................................................vii
PERSEMBAHAN ......................................................................................................viii
KATA PENGANTAR ...............................................................................................ix
DAFTAR ISI ..............................................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..............................................................................................1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................4
C. Maksuddan Tujuan.......................................................................................5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................................5
E. Metodologi Penelitian ..................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Bank ............................................................................................................9
B. Pembiayaan ..................................................................................................13
C. Gadai ............................................................................................................18
D. Gadai Syariah ...............................................................................................19
xii
E. Persamaan, Perbedaan Rahn dan Gadai .......................................................19
F. Definisi Ijarah ..............................................................................................20
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan .....................................................................22
1.
Sejarah Perkembangan PT. Bank Syariah Mandiri ..............................22
2.
Visi dan Misi PT. Bank Syariah Mandiri .............................................23
3.
Budaya Perusahaan ..............................................................................24
4.
Struktur Organisasi PT. Bank Syariah Mandiri ....................................26
5.
Deskripsi Jabatan ..................................................................................27
6
Produk-produk Bank Syariah Mandiri ..................................................33
7.
Pembiayaan Gadai Emas ......................................................................35
B. Pembahasan Masalah ...................................................................................37
1.
Prosedur pembiayaan BSM Gadai Emas di PT. Bank Syariah
Mandiri KCP Palur ...............................................................................37
2.
Faktor-faktor penyebab pembiayaan produk BSM Gadai Emas
bermasalah di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur ...........................40
3.
Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM
Gadai Emas di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur .........................46
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................................49
B. Saran ...........................................................................................................50
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 ......................................................................................................17
Gambar 3.1 ......................................................................................................26
Gambar 3.2 .......................................................................................................37
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar Pertanyaan Wawancara
Lampiran 2
Lembar Monitoring Magang Kerja
Lampiran 3
Lembar Laporan Kegiatan Magang Kerja
Lampiran 4
Lembar Daftar Hadir Magang Kerja
Lampiran 5
Lembar Penilaian Magang Kerja
Lampiran 6
Formulir Permohonan BSM Gadai Emas
Lampiran 7
Surat Bukti Gadai Emas
Lampiran 8
Akad BSM Gadai Emas
xv
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli Madya
Program Diploma III Keuangan dan Perbankan
Disusun Oleh :
AGHASTYA WIDIRACHMA
NIM F3612001
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
i
ABSTRAKSI
Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM Gadai Emas
Di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
Aghastya Widirachma
F3612001
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur pembiayaan BSM Gadai
Emas, faktor-faktor yang menyebabkan pembiayaan bermasalah, dan strategi yang
digunakan PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur dalam menyelesaikan pembiayaan
bermasalah. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan
data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui observasi dan
wawancara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur yang digunakan PT. Bank Syariah
Mandiri KCP Palur dalam pembiayaan BSM Gadai Emas terdiri dari dua prosedur,
yaitu pengajuan dan pelunasan. Terdapat faktor internal dan eksternal yang
menyebabkan pembiayaan bermasalah. PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
memiliki strategi untuk menyelesaikan pembiyaan bermasalah tersebut.
Saran dari penelitian ini adalah prosedur pembiayaan BSM Gadai Emas PT. Bank
Syariah Mandiri KCP Palur yang tidak rumit, dan mudah dipahami perlu
dipertahankan. Pemantauan dan pengawasan terhadap faktor penyebab pembiayaan
bermasalah harus dilakukan. Strategi penyelesaian dengan penjualan/pelelangan
barang jaminan harus dilakukan secara tegas, dan pihak bank harus bertanggung
jawab atas penjualan/pelelangan barang jaminan tersebut.
Kata Kunci: Pembiayaan bermasalah, BSM Gadai Emas, Strategi Penyelesaian
ii
ABSTRACT
The Strategy PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur
To Resolve Financing Problems in BSM Gadai Emas Product
Aghastya Widirachma
F3612001
This research to know the financing procedure of BSM Gadai Emas, the factors
that lead the financing problems, and the strategies to resolve the financing problems
in PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur. This research uses qualitative method with
primary and secondary data. Primary data are obtained through observation and
interview.
Results of this research is BSM Gadai Emas in PT. Bank Syariah Mandiri KCP
Palur used two procedures, there were filling and settlement. There are internal and
external factors that lead the financing problem. PT. Bank Syariah Mandiri KCP
Palur has a strategy to solve the financing problem.
Recommendation of this research is financing procedure of BSM Gadai Emas in
PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur that uncomplicated and understandable need to
be maintained. Monitoring and surveillance on the factors causing the problem of
financing should be done. The completion strategy of collateral selling must be done
explicitly, and bank should be responsible for the sale of the collateral.
Keywords: Finance problem, BSM Gadai Emas, Solving strategy
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
Telah disetujui oleh dosen pembimbing untuk diajukan guna mencapai derajat Ahli
Madya Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta, 13 Mei 2015
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul :
STRATEGI PENYELESAIAN PEMBIAYAAN BERMASALAH
PADA PRODUK BSM GADAI EMAS DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI
KANTOR CABANG PEMBANTU PALUR
Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta,
2015
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Dosen Penguji
Linggar Ikhsan Nugroho, S.E., M.Ec., Dev.
NIP.1983021020140401
2. Dosen Pembimbing
Malik Cahyadin, S.E., M.Si.
NIP.198107292008121002
v
SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta :
Nama
: Aghastya Widirachma
NIM
: F3612001
Program Studi
: Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Judul Tugas Akhir
: Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada
Produk BSM Gadai Emas di PT. Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Pembantu Palur
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benarbenar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari
karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar
diploma.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 13 Mei 2015
vi
MOTTO
Jika anda hidup untuk diri sendiri, maka hidup anda akan sia-sia.
Hiduplah untuk orang lain, maka anda akan hidup kembali.
-Bob Marley-
Resiko harus diambil karena malapetaka terbesar adalah hidup tanpa resiko
(tidak melakukan tindakan apa-apa).
-Leo Buscaglia-
Gunakan waktu sebaik mungkin sebelum waktu kita habis. Karena tidak akan ada
salah seorang dari kita yang bisa menghentikan waktu.
-Penulis-
vii
LEMBAR PERSEMBAHAN
Bismillahhirrohmanirrohim
Dengan Rahmat Allah Yang Maha Pengasih Lagi Maha Penyayang
Dengan ini saya persembahkan Tugas Akhir ini untuk :
Kedua orangtua dan keluarga saya tercinta, terimakasih atas kasih sayang,
pengorbanan, kesabaran, serta doa yang selalu menyertai langkahku dalam
menitih hidup ini.
Teman-teman D3 Keuangan Perbankan angkatan Tahun 2012, terimakasih
atas semua yang telah kalian berikan dalam hidup saya.
Semoga Allah SWT senantiasa melindungi dan membalas semua kebaikan
kalian disuatu hari nanti serta memberikan kemudahan dalam segala urusan,
aamiin
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul
“Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM Gadai Emas
Di PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Palur”
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat akhir perkuliahan, dalam
mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan Perbankan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Rasa hormat serta terima kasih penulis ucapkan kepada berbagai pihak yang
telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. Perkenankan penulis
menyampaikan ungkapan terima kasih kepada:
1. Bapak Malik Cahyadin, S.E., M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir program
Diploma III Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta .
2. Bapak Dr. Nunik Sri R.S, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta .
3. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi M.Si , selaku ketua Program Diploma III
Keuangan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta .
ix
4. Bapak dan Ibu Dosen, staff, dan karyawan yang sudah memberikan
pengalaman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5. Ibu Chrisna Mandarwati dan segenap jajaran staff Bank Syariah Mandiri KCP
Palur atas kesempatan untuk melaksanakan kegiatan magang dan menjadi
objek penulisan tugas akhir.
6. Ibu Nurhayati selaku Operasional Officer yang telah membimbing penulis
selama melakukan kegiatan magang kerja di Bank Syariah Mandiri KCP
Palur.
7. Keluarga besar penulis, Bp. M.Sukoto, Ibu Yayuk Prawanti, Kakak Rindang
Mustikawati, Adik Azizah Nur Hakim terimakasih karena mereka selalu
memberikan doa tanpa henti, dukungan, semangat yang saya butuhkan.
8. Sahabat-sahabatku Dhanny, Tatdytia, Ady, Andrea, Uki, Arif, Yoga, Dega,
dan Ian terimakasih telah memberikan dukungan, kritik dan saran, motivasi,
dan doa untuk penulis.
9. Teman-teman Skuad Kontrakan, terima kasih karena sudah memberikan
motivasi dan bantuan semangat untuk penulis.
10. Teman-teman Diploma III Keuangan Perbankan 2012 terima kasih untuk
persahabatannya yang singkat ini.
11. Semua pihak yang telah membantu dan memberikan support dalam
penyelesian penulisan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satupersatu terima kasih atas segala yang telah diberikan.
x
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih
jauh dari kesempurnaan, karena masih banyak kekurangan. Penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun, sehingga menjadi bekal menuju kebaikan. Semoga
Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Surakarta, 13 Mei 2015
Penulis
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..................................................................................................i
ABSTRAKSI .............................................................................................................ii
ABSTARCT ...............................................................................................................iii
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................................iv
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................v
SURAT PERNYATAAN...........................................................................................vi
MOTTO .....................................................................................................................vii
PERSEMBAHAN ......................................................................................................viii
KATA PENGANTAR ...............................................................................................ix
DAFTAR ISI ..............................................................................................................xii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................................xv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ..............................................................................................1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................4
C. Maksuddan Tujuan.......................................................................................5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................................5
E. Metodologi Penelitian ..................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Bank ............................................................................................................9
B. Pembiayaan ..................................................................................................13
C. Gadai ............................................................................................................18
D. Gadai Syariah ...............................................................................................19
xii
E. Persamaan, Perbedaan Rahn dan Gadai .......................................................19
F. Definisi Ijarah ..............................................................................................20
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan .....................................................................22
1.
Sejarah Perkembangan PT. Bank Syariah Mandiri ..............................22
2.
Visi dan Misi PT. Bank Syariah Mandiri .............................................23
3.
Budaya Perusahaan ..............................................................................24
4.
Struktur Organisasi PT. Bank Syariah Mandiri ....................................26
5.
Deskripsi Jabatan ..................................................................................27
6
Produk-produk Bank Syariah Mandiri ..................................................33
7.
Pembiayaan Gadai Emas ......................................................................35
B. Pembahasan Masalah ...................................................................................37
1.
Prosedur pembiayaan BSM Gadai Emas di PT. Bank Syariah
Mandiri KCP Palur ...............................................................................37
2.
Faktor-faktor penyebab pembiayaan produk BSM Gadai Emas
bermasalah di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur ...........................40
3.
Strategi Penyelesaian Pembiayaan Bermasalah Pada Produk BSM
Gadai Emas di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Palur .........................46
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................................49
B. Saran ...........................................................................................................50
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 ......................................................................................................17
Gambar 3.1 ......................................................................................................26
Gambar 3.2 .......................................................................................................37
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar Pertanyaan Wawancara
Lampiran 2
Lembar Monitoring Magang Kerja
Lampiran 3
Lembar Laporan Kegiatan Magang Kerja
Lampiran 4
Lembar Daftar Hadir Magang Kerja
Lampiran 5
Lembar Penilaian Magang Kerja
Lampiran 6
Formulir Permohonan BSM Gadai Emas
Lampiran 7
Surat Bukti Gadai Emas
Lampiran 8
Akad BSM Gadai Emas
xv