Pengaruh Strategi Green Cosmetic terhadap Loyalitas Konsumen Sariayu Martha Tilaar (Studi Kasus pada Mahasiswi Ekonomi dan Bisnis USU)
LAMPIRAN Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH STRATEGI GREEN COSMETIC TERHADAP LOYALITASKONSUMEN SARIAYU MARTHA TILAAR
(STUDI KASUS PADA MAHASISWI EKONOMI DAN BISNIS USU)
I. Identitas Responden
Nama :
Usia :
Stambuk :
II. Petunjuk Pengisian
Anda diminta untuk memilih salah satu dari beberapa alternatif pernyataan yang tersedia dengan cara memberikan tanda centang ( √).
Adapun jawaban yang tersedia yaitu :
No. Pernyataan Skor
1 Sangat Setuju (SS)
5
2 Setuju (S)
4
3 Kurang Setuju (KS)
3
4 Tidak Setuju (TS)
2
5 Sangat Tidak Setuju (STS)
1
58
Bagian I. Green Cosmetic (X) No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Tidak menguji cobakan kosmetik kepada binatang (no animal testing), yang tertera di balik kemasan kosmetik
2 Kemasan sederhana pada setiap kosmetik Sariayu (minimal packaging), praktis dibawa kemana-mana
3 Bahan-bahan yang digunakan dalam kosmetik Sariayu tidak berdampak negatif bagi kesehatan kulit
4 Bahan dari kemasan kosmetik Sariayu menggunakan kertas daur ulang
5 Kosmetik berasal dari tumbuhan seperti: biji-bijian,buah-buahan,bunga dan jenis aneka tanaman
Bagian II. Loyalitas Konsumen (Y) No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya selalu melakukan pembelian kosmetik Sariayu secara rutin
2 Saya membeli produk Sariayu yang lainnya, selain kosmetik
3 Saya akan merekomendasikan keunggulan kosmetik Sariayu kepada orang lain
4 Saya tetap akan memakai kosmetik Sariayu saat ada bujukan pesaing dari kosmetik lain
59
60 Lampiran 2
DATA (BUTIR) KUESIONER
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
4
5
5 R14
4
4
4
4
4
5
4
5
4 R15
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4 R16
5
4
4
5
5
4
5
5 R12
5
4
4
5
4
5
5
5
5 R13
4
4
4
4
3
4
4
4
4 R19
5
4
4
4
5
4
4
5
5 R20
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
2
2
3
3
5
3
2
3
3 R17
4
3
4
3
5
4
4
3
3 R18
4
4
4
4
4 R11
Butir Pernyataan P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 R1
3
4
4
5
5 R4
4
3
3
3
3
4
4
3
3 R5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
3 R2
3
3
3
2
4
3
3
3
4
4
3
3
2
3
3
3
3
3 R3
4
5
5 R6
4
5
3
3
3 R9
4
4
5
4
4
4
3
4
4 R10
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4 R7
2
3
4
4
3
4
3
3
3 R8
3
2
4
61 R21 R22
4
3
3
3
2
4
4 R28
4
4
3
4
4
4
4
4
5 R27
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
3 R30
3 R29
3
3
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
5 R24
4
4
5
5
4
4
4
4
4 R23
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4 R26
4
4
4
4
4
5
4
4
4 R25
4
4
5
4
4
62 Lampiran 3
4
4
2
2
10 R14
4
4
5
5
4
22
5
3
18
5
17 R15
2
3
2
2
3
12
2
3
2
2
4
10 R16
5
4
4
3
3
18
4
3
4
3
14 R12
5
5
3
4
5
24
5
4
5
5
19 R13
4
4
3
3
2
8 R11
4
4
2
14 R19
3
4
4
2
3
16
4
1
2
4
11 R20
2
2
4
4
4
16
4
3
4
4
4
13
2
3
4
1
4
13
4
1
1
3
9 R17
3
1
1
4
4
12
4
1
1
4
10 R18
3
1
4
1
4
1
Butir Pernyataa n P1 P2 P3 P4 P5 TOTAL
20
14
4
2
3
3
12 R4
5
5
5
5
5
5
3
5
5
5
20 R5
5
4
5
4
5
23
5
2
2
4
14 R2
X P6 P7 P8 P9 TOTAL Y R1
4
3
4
3
3
17
4
3
3
4
2
4
1
2
1
2
8
3
2
2
2
9 R3
3
5
5
2
5
5
5
4
5
19 R9
5
4
5
5
4
23
5
4
5
5
20 R10
1
2
2
1
2
8
3
2
22
5
19 R6
5
5
5
5
5
4
24
5
5
4
5
19 R7
5
4
4
5
3
22
4
2
4
2
12 R8
4
5
15
63 R21
3
2
4
4
3
13 R37
5
4
3
4
4
20
5
3
4
4
15 R38
4
5
5
3
4
21
4
2
2
3
11 R39
4
20
4
4
4
4
4
1
12 R34
4
4
5
4
5
22
4
4
4
16 R35
3
5
4
5
3
4
21
4
2
2
1
9 R36
5
4
4
5
20
4
4
17
4
3
3
4
14 R43
4
4
4
3
4
19
4
2
3
3
14 R44
4
5
3
3
4
19
3
4
4
3
4
4
4
4
21
5
4
4
3
16 R40
5
4
4
4
5
22
5
4
3
4
17 R41
4
4
4
3
4
19
4
4
4
4
16 R42
3
4
21
5
4
17 R25
4
5
5
4
4
22
4
2
2
4
12 R26
4
4
4
2
4
19
4
2
2
3
11 R27
5
4
4
4
4
5
22
5
16 R22
5
5
5
5
5
25
4
4
4
4
16 R23
4
5
22
4
4
22
5
4
4
5
18 R24
4
4
5
4
5
5
5
3
14 R32
2
1
7 R31
5
5
4
5
4
23
4
3
3
4
5
3
4
5
5
4
23
3
4
4
2
13 R33
5
4
4
1
17
4
12 R29
3
3
15 R28
4
5
5
4
4
22
5
4
2
1
4
4
4
4
3
3
18
3
4
4
3
14 R30
2
4
4
3
14
64 R45
3
5
4
5
5
19 R61
4
4
4
3
4
19
4
4
3
4
14 R62
4
5
5
3
5
22
5
4
5
5
19 R63
4
18
3
5
3
4
4
4
16 R58
2
4
4
3
4
17
4
2
3
12 R59
4
5
4
4
3
4
20
4
2
4
4
14 R60
3
4
5
4
20
4
5
21
4
4
4
5
17 R67
4
4
5
4
4
21
4
5
4
5
17 R68
5
4
4
4
4
21
5
4
5
5
1
5
5
4
23
5
4
4
4
17 R64
5
4
5
3
4
21
4
5
5
5
18 R65
4
5
4
4
5
22
4
4
4
4
16 R66
4
5
21
4
3
16 R49
4
4
4
2
4
18
4
4
2
4
14 R50
4
4
5
4
4
21
2
4
3
4
13 R51
4
3
5
2
4
5
18
4
15 R46
4
4
4
2
4
18
5
4
4
4
17 R47
4
2
20
3
4
17
5
4
4
4
17 R48
4
5
4
3
4
4
5
4
17 R56
3
2
14 R55
4
4
4
3
4
19
5
3
5
4
4
5
4
4
3
5
20
4
4
4
3
15 R57
5
4
2
4
15
5
15 R53
3
4
17 R52
5
4
3
4
4
20
5
3
5
2
2
3
4
4
3
4
17
5
4
3
3
15 R54
3
4
2
3
19
65 R69
20
5
4
4
22
5
4
5
4
4
14 R78
4
4
4
2
4
18 R79
2
5
4
5
14 R77
4
4
4
2
21
4
4
5
4
5
5
16 R76
4
4
4
4
5
21
4
5
4
4
4
17 R81
4
4
5
24
5
5
4
5
5
5
17 R80
4
4
4
5
25
5
5
5
4
4
20
2
4
19
5
4
2
4
4
14 R72
4
4
4
2
21
5
5
4
4
5
13 R71
2
2
4
5
20
5
3
4
4
4
18 R70
2
4
4
5
4
4
23
5
4
5
4
5
19 R75
4
5
5
5
22
4
14 R73
5
4
4
19 R74
5
5
4
5
22
4
5
4
4
5
17
66 Lampiran 4
UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Case Processing SummaryN % Cases Valid 30 100.0
Excluded
a
.0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.925
9
67 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted P1 31.37 20.654 .646 .922 P2
31.77 17.771 .840 .909 P3 31.37 19.620 .643 .923 P4
31.53 19.499 .731 .917 P5 31.20 21.062 .432 .935 P6
31.07 19.513 .694 .919 P7 31.53 19.430 .823 .912 P8
31.47 18.464 .905 .906 P9 31.37 17.895 .888 .906
Lampiran 5
VAR00001
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
1
1.2
1.2
1.2
2
7
8.6
8.6
9.9
3
7
8.6
8.6
18.5
4
38
46.9
46.9
65.4
5
28
34.6 34.6 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00002
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
3
3.7
3.7
3.7
2
3
3.7
3.7
7.4
3
3
3.7
3.7
11.1
4
53
65.4
65.4
76.5
5
19
23.5 23.5 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00003
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 2
9
11.1
11.1
11.1
3
6
7.4
7.4
18.5
4
35
43.2
43.2
61.7
5
31
38.3 38.3 100.0 Total 81 100.0 100.0
68
VAR00004
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
6
7.4
7.4
7.4
2
8
9.9
9.9
17.3
3
25
30.9
30.9
48.1
4
29
35.8
35.8
84.0
5
13
16.0 16.0 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00005
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 2
3
3.7
3.7
3.7
3
7
8.6
8.6
12.3
4
48
59.3
59.3
71.6
5
23
28.4 28.4 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00006
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 2
7
8.6
8.6
8.6
3
7
8.6
8.6
17.3
4
35
43.2
43.2
60.5
5
32
39.5 39.5 100.0 Total 81 100.0 100.0
69
VAR00007
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
4
4.9
4.9
4.9
2
11
13.6
13.6
18.5
3
9
11.1
11.1
29.6
4
49
60.5
60.5
90.1
5
8
9.9 9.9 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00008
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
2
2.5
2.5
2.5
2
12
14.8
14.8
17.3
3
14
17.3
17.3
34.6
4
41
50.6
50.6
85.2
5
12
14.8 14.8 100.0 Total 81 100.0 100.0
VAR00009
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 1
5
6.2
6.2
6.2
2
9
11.1
11.1
17.3
3
18
22.2
22.2
39.5
4
32
39.5
39.5
79.0
5
17
21.0 21.0 100.0 Total 81 100.0 100.0
70
71
1. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Coefficients
aModel Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.200 1.547 2.716 .008
green cosmetic
.542 .077 .619 7.014 .000
a. Dependent Variable: loyalitas konsumen
2. Koefisien Determinasi Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R
Square Std. Error of the Estimate
1 .619
a
.384 .376 2.370 a.Predictors: (Constant), green cosmetic b.Dependent Variable : loyalitas konsumen