4. Pengguna   mengklik   “next”   untuk   membuka   jendela   lisensi   perjanjian software.
5. Pengguna membaca lisensi perjanjian dan kemudian mengklik “next” jika pengguna setuju dengan perjanjian dan ingin melanjutkan instalasi.
6. Pengguna mengisi informasi “user” berupa nama dan  company  kemudian klik “next”
7. Pengguna  memilih   lokasi  folder  instalasi  dan   klik  “next”  untuk   memulai proses instalasi.
8. Setelah proses instalasi selesai, pengguna dapat menggunakan alat ini dengan software tersebut.
2.2.2. Pengecekan handphone
Deskripsi: melakukan pengecekkan kerusakan handphone. Langkah-langkah:
1.  Pengguna memasukkan  handphone  yang diindikasikan rusak ke dalam alat ini.
2. Pengguna   menghubungkan   alat   ini   ke   komputer   melalui  Port  USB.   Jika software  dan  driver  telah   terinstal,   maka   alat   ini   akan   terdeteksi   oleh
komputer sebagai hardware baru. 3. Pengguna   membuka   aplikasi  Handphone   Checker.   Jika  handphone  yang
diindikasikan rusak telah terpasang dengan benar maka akan muncul merk dan tipe dari handphone tersebut.
4. Pengguna mengklik ”start” dapat ditemukan pada icon maupun pada menu
run   untuk   memulai   pengecekkan  handphone.   Jika   proses   pengecekkan
handphone  telah   selesai   akan   muncul   laporan   yang   berisi   detail   tentang sistem hardware dan software handphone.
2.2.3. Laporan Solusi
Deskripsi:   memberi   informasi   tentang   solusi   yang   bisa   digunakan   untuk memperbaiki handphone tersebut
Langkah-langkah: 1.  Pengguna membuka laporan hasil pengecekkan terakhir klik ”report” pada
menu file.
2. Pengguna mengklik bagian yang berwarna merah dari laporan tersebut dan
akan muncul beberapa solusi yang dapat digunakan. 4
3. Pengguna dapat mencetak solusi tersebut dengan cara mengklik ”print” pada
menu File. 2.3. Karakteristik Pengguna User Characteristics
Berdasarkan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, laptop dibuat sedemikian rupa agar  pengguna   lebih   mudah  dalam  mengakses   sesuatu  sehingga   tidak  heran   apabila
masyarakat saat ini lebih memilih laptop dibanding dengan komputer. Sayangnya laptop yang   ada   saat   ini   kebanyakan   sudah   tidak   dilengkapi   dengan  port   parallel  LPT
maupun  port  serial  COM  male.  Karena   alasan  itulah,   HC  menggunakan  port   usb sebagai  interface port sehingga alat ini tidak hanya dapat digunakan dan dioperasikan
pada   komputer   tetapi   juga   pada   laptop.   Selain   itu,  software  dan  driver  HC   telah disediakan untuk tiga jenis sistem operasi yang umum digunakan, yaitu windows, linux
dan macOS sehingga pengguna yang menggunakan sistem operasi selain windows dapat menggunakan alat ini.
2.4. GangguanKendala Constrains