1. Home
  2. Lainnya

Evaluasi Mutu Pelayanan Kredit Usaha Kecil Di Beberapa Cabang Bank BNI Di DKI Jakarta

EVALUASI MUTU PELAYANAN KREDIT USAHA KECIL DI
BEBERAPA CABANG BANK BNI DI DKI JAKARTA

Oleh

RUSTANTO

SEKOLAH PASCASARJANA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2004

EVALUASI MUTU PELAYANAN KREDIT USAHA KECIL DI
BEBERAPA CABANG BANK BNI DI DKI JAKARTA

Oleh

RUSTANTO

SEKOLAH PASCASARJANA
INSTITUT PERTANIAN BOGOR
2004


c. Tingkat Pendidikan

Tingkat pendidikan contoh bervariasi dari tamat Sekolah Lanjutan
Tingkat Pertama (SLTP) sampai dengan pascasarjana. Rinciannya
disajikan pada Tabel 4.
d. Seberapa lama berhubungan bisnis dengan Bank BNI

'

Pada urnumnya responden telah menjalin kerjasama dengan Bank
BNI selarna kurang dari 1 tahun. Rinciannya disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Karakteristik responden

e. 7 - 10 tahun

f. Lainnya
Jumlah

18

8
71

25,4
11,3
100

Dokumen yang terkait

Analisis Pemberian Kredit Usaha Kecil Terhadap Perkembangan Usaha Pedagang Kecil Pada BPR Syariah Al-Washliyah Medan

5 91 82

Pengaruh Kebijakan Kredit Usaha Kecil dan Menengah terhadap Peningkatan Pendapatan Debitur pada PT. Bank Bukopin Cabang Medan

0 26 90

DESKRIPSI PEMBERIAN KREDIT USAHA KECIL PADA PT. BANK LAMPUNG CABANG METRO

2 8 10

Analisis manajemen mutu dalam usaha perbankan (Studi kasus : BANK BNI LKP JAKARTA)

2 16 108

Analisis Strategi Pemasaran Kredit Usaha Kecil pada Bank BNI Syariah

1 7 94

Proses Pelayanan dan Tingkat Kepuasan Debitur Terhadap Mutu Produk dan Pelayanan Kredit (Kasus Kredit Wirausaha di Bank BNI)

0 3 104

Analisis manajemen mutu dalam usaha perbankan (Studi kasus BANK BNI LKP JAKARTA)

0 4 98

Analisis Strategi Pemasaran Kredit Usaha Kecil pada Bank BNI Syariah

0 4 84

Evaluasi Mutu Pelayanan Kredit Usaha Kecil Di Beberapa Cabang Bank BNI Di DKI Jakarta

0 4 139

PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA BANK DKI JAKARTA CABANG SOLO MELALUI JALUR NON LITIGASI.

0 2 19