Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
·
613.0433
rnd
r""
p
".....
613.0433
Ind
ＧＭｾ
p
.EKTORAT BINA KESEHATAN ANAK
..
ｮ IIi.""'...'M*:Tln
..iR"nrt JENDERAL BINA KESEHATAN MASYARAKAT
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2010
｟Ｍ
Ｍ
ＭＢ
Ｍ
ｾＭ ＭＮＬｲ＠
ｾ
ＮＬｺＺ＠
K ｐＺＧｾＭ
j J f:. ,';J . .
KEMENTERlAN KESEHATAN
ｐ｡
ｍ ｾｌ＠
ｲ ｰｵｾ
ｴ＠
ｫ｡ｮｄ
No. In duk :
9 ·, T .n " . ;
D a Da t
｛Ｉ ｾ＠ Ｇ ｪ＠
ｦＧ Ｎ ｾｬｦｴ
ｰｾ
Ｙ ｓＮ｟＠
ＮＺ ｟ ＿ＡＮ ＡＮｾＬ＠
Ｎ ｾ Ｎ ｦＡ Ｚ ..G..::?!?1j
f . . . . . ..
; . .... .
.. . .... . .. . . .. . .
... .. ....... ........
DIREKTORAT BINA KESEHATAN ANAK
DIREKTORAT JENDERAL BINA KESEHATAN MASYARAKAT
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2010
613 .0433
Ind
p
J
Katalog Dalam Terbitan . Kementerian Kesehatan RI
613.043 3
Ind
Indonesia. Kementerian Kesehatan. Direktorat JenderaJ Bina
Kesehatan Masyarakat.
p
Pedoman teknik konseling kesehatan remaja bagi tenaga kesehatan
- Jakarta :Kementerian Kesehatan Rl,2010 .
J. ADOLESCENT HEALTH SERVICES
2. ADOLESCENT PSYCHOLOGY
KATA PENCANTAR
Dengan mengucap syukur Alhamdulillah kepada Tuhan Yang Maha
Kuasa yang telah melimpahkan segal a kekuatanNya sehingga buku
Pedoman Teknik Konseling bagi Petugas PKPR ini dapat disusun.
Pendekatan Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di
puskesmas dalam pelayanan pada kelompok usia remaja telah
mendapat tanggapan yang menggembirakan, sehingga djperlukan
peningkatan keterampilan dalam menyempurnakan pelayanan
terutama dalam keterampilan konseling .
Dengan memperhatikan kebutuhan remaja akan adanya tempat
yang tepat dan benar sebagai sarana pelayanan melalui puskesmas
PKPR, maka telah disusun buku Pedoman Teknik Konseling bagi
Petugas PKPR . Buku Pedoman ini merupakan panduan bagi
pengelola dan pelaksana Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja baik
di jajaran kesehatan melalui puskesmas PKPR ataupun sektor
pemerhati pelayanan kesehatan remaja lainnya.
Kami menyampaikan terima kasih kepada semua fihak yang telah
berkontribusi dalam penyusunan buku pedoman ini. Kami juga sangat
mengharapkan masukan dan saran agar buku pedoman ini dapat
terus disempurnakan serta dimanfaatkan dalam pelayanan pada
kelompok usia remaja.
Jakarta, Oktober 2010
Direktur Bin
ehatan Anak
(')
dr. . ana Pritasari, MQIH
NIP. 196404081990032001
Pedoman Teknik KOl/seling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
DAFTAR 151
KATA PENGANTAR
DAFTAR lSI
ii
KONSELING KESEHATAN REMAJA
A. LATAR BELAKANG .. ............. ... ... ................... .. .. .... .. .. .. ... ............... .................... .......
B. PENGERTIAN KONSELING KESEHATAN REMAJA ... .. ...... ................. .. ... ..... ...... .. ..
C. TUJUAN KONSELlNG.... .. ..... ............................. o, .... .... ... , . .. ..... .. ...... ........ . .. ........ ... . .
II. KOMPONEN KONSELING KESEHATAN REMAJA
01
03
04
06
07
A.
B.
KLiEN REMAJA .... .. .. .. .. .. .. ............ .................. .. .. .. ........ .. ......... .......................
10
KONSELOR. ......... .... .... ............................... .. .... .... .. ................ .. .. ........... ............... 11
PENGERTIAN ....... .. ... ................ ......... .. .. .... .... ..... ... ....... .................. .. ............... .... .. 11
TUGAS................ .... .. ........ ............ .................. ...... ..... ..... .. ....... . ... .............. .. .............. 12
SYARA1.. .... .. .. .. .. .... .... .................... .. .......... .... .. .... ..... ...................... ........ ... ..... ....... 12
KOMPETENSI
13
1. PENGETAHUAN ...... ... ... .... ....... ...... ......... .................... ...... .......... ... ... ".... 14
2. SIKAPSIKAP..... ... .... ... ... ........ . .. ........................... .. .. .. ........ .. ........ .. ...... 14
3. KETERAMPILAN ......... .... .. .... ... ..... ... . .. .. .. .... ................... " "' "'''''''' '''''''' 16
.:. MENDENGAR AKTIF .... ..... ... ... .... . ............ ...... ............ .. .... .. .. ... ....... 16
.:. KOMUNIKASI NONVERBAL VERBAL...... .......... ...... .. ... ................. ...
19
C. SUASANAIATMOSFIR KONSELING KESEHATAN REMAJA.. .. .. .... .. ........ ....... ...... . 21
III. PROSES KONSELING KESEHATAN REMAJA
GATHER......... ... ............ ..... .... .......... .. ........... ...... .......... .... ... ..
IV. CONTOH KASUS I MASALAH KESEHATAN FISIK DAN PSIKOSOSIAL PADA REMAJA
GANGGUAN BELAJAR. ..... .... ... ......... .. .... ...... ...... .... ....... .......... ................. ............... ... .. ...
HUBUNGAN SOSIAL .. ... .... .......... ............. ....... .. .. .... ..... ................ ....... .. .... ........... .. .. ....
MASALAH TUMBUH KEMBANG..... .. .. .... .. .. ... .. ..... .... .. ... .... .... .. .. ......... .. ... .... ..
MASALAH GIZI .. .... ..... .... .... ... .... ... ...... ............. .. .. .......... .. .... ........... ...... .............. ...... .... ....
NAPZA...... .. ... ...... .. ... ...... .......... ...... ........ .. .. ............... .. ........ ....... .. ...... ............ ......... .. ....... .
GANGGUAN KESEHATAN REPRODUKSI. ... .. ................. ......... ........ .. .. ........ .. .............. ...
DEPRESI ... .. ... .. ............ .... ............... .... ................. ...... ...... ...... ...... ........... ............... ..........
KEHAMILAN TIDAK DIINGINKAN (KTD).... ......... .. ... .. .. .. ............. .. .. .. .. ...... .. .. .. .. ...... ... .......
KONSELING HIV... .. .. .. ......... .............. .... ... ........ .... .. .. .......... .............. ... ......... .........................
V. LATIHAN TEKNIK KONSELING
LATIHAN 1. KALiMAT MENDENGAR AKTIF .......... .................... .... ............ .. .. .. .......... .. .. ...
KUNCI LATIHAN 1. KALiMAT MENDENGARAKTIF.. .... .. .. .......................................... ..........
LATIHAN 2. TRIAD ..... ...... .... ............................. .. ....... .. ............................... .......... .. .......
LATIHAN 3. ROLE PLAY. ... .. .. ...... .. ........................ .... ...... .. .. .. ........ .................. .... .. .. ..
23
25
33
35
36
38
39
40
42
43
44
45
53
55
60
63
64
VI. LAMPIRAN
69
ALUR RUJUKAN PELAYANAN KONSELING REMAJA ........ .. .. ................ .. ........ .. .......... ..... 71
FORMAT 1 CATATAN KONSELING PETUGAS PKPR .... .. .... .. .. .......... ........................ . 72
FORMAT 2 EVALUASI HASIL KONSELlNG ... ... ..... ... .. .... .. .. .. ......".. ..... .................... .. 74
FORMAT 3 RUJUKAN KLiEN PKPR .... .. .. .. .. ...... .............................. .. .. " .. .. .. ........ .. ...... 75
FORMAT 4 EVALUASI OBSERVER TERHADAP KONSELOR.. .... ........ .................. ... 76
DAFTAR PUSTAKA... .......... .... .... ... ..... .. .. ............. ... .. ... .... .............................. ............ .
TIM PENYUSUN .. .... ..... ..... .... ... .. ..... ...... .... ... .... .. ..... .... .................. ........................ .... ..
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Perl/gas PKPR
)
J
I
J
LATAR BELAKANG
Remaja merupakan kelompok yang unik dengan
kebutuhan yang khas, yaitu kebutuhan untuk mengenal
identitas/jati dirinya. Dalam memenuhi kebutuhannya
tersebut, remaja cenderung untuk menerima tantangan
atau cobacoba melakukan sesuatu tanpa didahului
pertimbangan matang, yang akhirnya dapat mendorong
remaja ke arah perilaku berisiko yang dapat
menimbulkan berbagai masalah yang akan
mempengaruhi kesehatannya.
Untuk membantu remaja menyelesaikan masalahnya
secara bertanggung jawab, diperlukan keberpihakan
terhadap remaja. Salah satu bentuk kegiatan Pelayanan
Kesehatan Peduli Remaja (PKPR), yang dapat membantu
remaja dalam menyelesaikan masalah yang dihadapinya
dengan pemahaman, empati dan dukungan kepada
remaja adalah melalui Konseling Kesehatan
Remaja.
Agar remaja mendapatkan layanan konseling yang
baik, tentunya dibutuhkan tenaga kesehatan yang
mempunyai pengetahuan yang luas tentang kesehatan
remaja, mengetahui bagaimana bersikap terhadap
remaja, dan juga terampil dalam konseling.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Apakah yang dimaksud dengan konseling 1
Konseling adalah suatu hubungan di mana sedikitnya satu
di antara pihak-pihak yang terlibat mempunyai maksud
membantu pihak lain untuk meningkatkan perkembangan
dirinya, kedevvasaan, kernarrpuan berfungsi dan menghadapi
hidup dengan lebih. baik.
Dalam konsclil g tcrj adi proses hubungan saling membantu dan
bekerjasarna antara kanselor d n kl ien remaja (dalam situasi tatap
muka dan k dudukan yang setara) sebagai upaya menolong klien
rernaja untuk meny lesaikan masalah tertentu dalam kehidupannya,
agar I bih mengerti dirinya dan lebih dapat menye uaikan diri.
Konseling dap t di lakukan . ecara individual maupun kelompok.
Kelebihan konseling kelompok adalah memberikan ke rnpatan klien
untuk belajar dari pengalaman orang lain.
Konseling kelCJrl1X>k memerlukan keterarnpilan khusus melalui pelatihan
yang lebih lanjut karena dibutuhkan kemarrpuan untuk mengakormdasi
berbagai permasalahan setiap orang dalam kelompak tersebut.
Apakah yang dimaksud dengan konseling kesehatan
remaja?
Konseling Kesehatan Remaja adalah konseling yang diberikan aleh
konselor kepada seorang klien remaja atau kelompok remaja yang
membutuhkan teman bicara untuk mengenali dan memecahkan
masalahnya.
ｾ
tv\ateri percakapan konseling disesuaikan dengan umur remaja,
perkembangan fisik dan mentalnya , dan permasalahannya, seperti
masalah gizi ( anemia, kegemukan, gizi kurang), pacaran, kesulitan
belajar, kesehatan reproduksi secara umum, HIVAIDS, Infeksi !Venular
Seksual (lMS), Infeksi Saluran Reproduksi (lSR), Kehamilan Tidak
Diinginkan {KTDl,penyalahgunaan NAPZA dll .
ｾＭ＠
edoman Teknik Konseling Kesehalan Remaja bagi Pelt/gas PKPR
Dalam rrenjangkau remaja agar dapat rremanfaatkan layanan konseling
di Puskesmas penyelenggara Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja
(PKPR) ataupun di fasilitas kesehatan lain, terkadang bukanlah suatu
hal yang mudah. Remaja cenderung rrembutuhkan seseorang yang
dapat dipercaya sehingga rrembuat rrereka merasa nyaman untuk
membicarakan masalahnya. Oleh karena itu memerlukan kesabaran
petugas PKPR dalam berproses.
Dalam hal ini, petugas PKPR dapat memanfaatkan media
komunikasi atau teknologi yang ada (misalnya hot-line service/SMS,
website, radio atau televisi) sebagai sarana "konsultasi" atau melalui
kegiatan "edukasi" kepada remaja rrengenai seputar kesehatan remaja.
Sarana konsultasi atau edukasi terse but dapat menjadi salah satu
akses bagi petugas PKPR dalam menjangkau remaja hingga
remaja yang membutuhkan bantuan mau bertatap muka langsung
atau konseling kepada petugas PKPR dengan jadwal yang
telah disepakati.
TUJUAN
Apa saja tujuan konseling kesehatan remaja ?
• Membantu remaja agar mampu memahami masalahnya.
• Memberikan informasi yang berkaitan dengan masalahnya tanpa
memihak dan informasi tentang jangkauan kepada berbagai surrber
daya/ fasilitas kesehatan.
• Mendorong remaja menemukan berbagai alternatif penyelesaian
masalah.
• tv'erTiJantu remaja untuk rrengarrbil kepJtusan sendiri dan melaksanakan
keputusannya serta bertanggung jawab terhadap keputusannya.
• tv'err"OO"ikan cLkungan erra;i, rrengurangi kekhawatiran dan penderitaan.
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bag; Petugas PKPR
J
ｾ＠
J
J
J
J
J
J
J
ｾ＠
ｾｏｍｐｎｅ＠
ｾｏｎｓｅｌｉｇ＠
ｾｅｓｈｆｬｔｉｎ＠
REMRJR
Ada 3 (tiga) komponen dalam konseling kesehatan
ｲ･ｭｾ｡＠
seperti gambar dibawah Inl :
KONSELOR
-
AGAR. nJJUAN KONSELING DAFAT TEKCAPAI, DlBUTUHKAN
HUBUNGAf'il/KEKJASAMA YANG BAlK ANTAKA KUEN KEMAJA
DAN KONSEWK , SEKTA DlDUKUNG OLEH SUASANAIATMOSFIK
KONSELING YANG POSITIF.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
A
Siapa yang dimaksud dengan klien remaja ?
Klien Remaja adalah remaja yang rrerrbut:uhkan bantuan
untuk rrenyelesaikan masalah-masalah terkait kesehatannya
baik fisik maupun psikososial.
B.
PENGERTIAN
Siapa yang dimaksud dengan konselor ?
Oang-orang yang dilatih untuk merrbantu memahami permasalahan
yang hadapi oleh orang lain, mengidentifikasi dan mengembangkan
alternatif pemecahan masalah dan mampu membuat orang lain
tersebut mengambil keputusan atas permasalahannya.
Siapa yang dimaksud dengan konselor untuk remaja?
Konselor yang memberikan konseling kepada seorang klien remaja
atau kelompok remaja yang membutuhkan teman bicara untuk
mengenali dan memecahkan masalahnya, seperti masalah gizi
(anemia, kegemJkan, gizi kurang), pacaran, kesulitan belajar, kesehatan
reproduksi secara umum, HIV-AIDS, Infeksi ｾｮｵｬ｡ｲ＠
Seksual OMS),
Infeksi Saluran Reproduksi (lSR), Kehamilan Tidak Diinginkan
(KTD),penyalahgunaan NAPZA dll.
Untuk selanjutnya, dalam buku ini konselor untuk remaja disebut
sebagai Konselor.
Siapa saja yang bisa menjadi konselor di Puskesmas
PKPR?
Bisa berasal dari psikolog atau Petugas Puskesmas lainnya yang
terlatih terkait konsel ing dan mempunyai wawasan tentang
kesehatan remaja.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Apa saj tuga konselor 1
LI Sebagai pendengar yang baik.
LI fvleningkatkan kewaspadaan remaja terhadap informasi yang kurang
bertanggung jawab.
LI fvleningkatkan pengetahuan remaja yang berhubungan dengan kesehatan
remaja .
LI fvlenemukan sedini mungkin rmsalah kesehatan yang dial ami remaja.
LI fv1errtJantu rrenyelesaikan rnasalah rernaja SESUAl dengan kemafl1XJan.
LI fvlemberikan informasi/pengetahuan yang benar tentang kesehatan
remaja.
LI fvlerujuk ke ahli yang terkait dengan masalah remaja pada kasus
di luar kemampuan.
SYA
Apa saja syarat konselor 1
Tenaga kesehatan yang ditunjuk untuk rnelayani konseling remaja dan
diikutsertakan dalam pelatihan PKPR atau pelatihan terkait konseling lainnya,
sebaiknya :
LI fvlempunyai minat dan motivasi yang kuat untuk rnenolong remaja
LI fvlemahami karakteristik tumbuh kembang remaja
o tv'emiliki wawasan yang luas dan pengetahuan dalam bidang kesehatan.
o lV\au rnenyediakan waktu untuk dekat dengan remaja, termasuk di
luar jam kerja petugas kesehatan.
o IV\ampu rrerregang kode etik profesi
ｾ
Ｍ
ｾ
ｾＭ
ｾ
edoman Teknik Konseling Kesehalan Remaja bagi Pelugas PKPR
Ｍ
Ｍ
ｾ＠
KOM
K m mpu n ap
aj y ng haru dimiliki oleh konselor ?
Kemampuan yang harus dikuasai oleh konselor antara lain:
terutama terkait
dengan kesehatan remaja .
empati, konkruensi, penerimaan tanpa syarat.
mendengar aktif dan komunikasi
nonverba I verba I.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Konselor harus mempunyai pengetahuan mengenai karakteristik remaja dan
masalahmasalah kesehatan yang remaja hadapi terutama terkait dengan
perilaku berisiko, antara lain masalah gizi ( anemia, kegemukan, gizi
kurang), pacaran, kesulitan belajar, kesehatan reproduksi secara umum,
HIVAIDS, Infeksi /Venular Seksual OMS) / Infeksi Saluran Reproduksi OSR),
Kehamilan Tidak Diinginkan (KTD),penyalahgunaan NAPZA dll.
Selain itu, selera dan bahasa remaja juga perlu diketahui konselor sehingga
konseling dapat disampaikan dengan gaya bahasa yang mudah dimengerti
remaja.
ｾ＠
Seorang konselor di harapkan memi I i ki sikapsikap sbb
A. EMPATI:
Konselor harus mampu memahami apa yang dirasakan oleh klien
remaja tetapi masih dapat memisahkan perasaan itu dengan diri
sendiri.
Sikap empati ditunjukan melalui :
o
o
Bisa memahami persepsi/kerangka pikir klien remaja.
Bisa merrbayangkan seandainya konselor berada pada posisi klien
remaja dengan tetap menyadari dirinya berbeda dengan klien
tersebut.
J
B. KONGRUENSJ
J
ｾ
Konselor harus mampu memahami dirinya sendiri dan bersikap
dewasa.
ｾ
ｾＭ
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
ｾ＠
Sikap kongruensi ditunjukan melalui :
* Kesesuaian antara apa yang dipikirkan, dirasakan dan tindakan
* IVenerima dirinya apa adanya
* IVengerti keterbatasan diri sendiri sehingga mampu merujuk ke
pihak lain yang lebih kompeten
apabila menemui kasus yang tidak dapat diselesaikannya.
tv1ampu mengendalikan emosi.
tv1ampu memecahkan masalah sendiri.
IVemiliki tanggung jawab
Peka terhadap kepentingan orang lain
tv1ampu menyesuaikan diri dengan orang lain (bersikap luwes).
*
*
*
*
*
C. PENERIMAAN TANPA SYARAT
Konselor harus mampu menunjuk respek terhadap nilainilai yang
dimiliki klien remaja dan dapat menerimanya tanpa syarat.
Penerimaan tanpa syarat ditunjukan melalui :
... Tidak menghakimi atau mengadiH klien remaja maupun
perilakunya secara sepihak .
... Tidak membedakan perlakuan kepada klien remaja, baik
berdasarkan jenis masalah yang sedang dihadapi, jenis
kelamin, umur, tingkat pendidikan, tingkat sosial ekonomi,
suku, ras, agama, orientasi seks maupun pilihan pekerjaan
yang tidak lazim seperti pekerja seks dan lainlain.
... Kesungguhan yang tidak dibuatbuat.
... Sabar
... Mengerti keterbatasan dan kemampuan kl ien remaja .
... IVenyatakan bahwa klien remaja tidak sendiri menghadapi
masalah.
... Dapat dipercaya dan akan menyimpan rahasia
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
J
Konseling melibatkan kemampuan mendengar aktif. Dalam mendengar aktif,
bukan hanya sekedar mendengar, melainkan juga memahami dan mampu
menyampaikan kembali apa yang didengar.
Apa manfaat mendengar aktif?
¢. Mencegah meningkatnya rasa marah dan meredakan krisis
¢. iVenghentikan komunikasi yang salah, seperti asumsi dan interpretasi
yang salah bisa dikoreksi.
¢. Membantu konselor mengingat apa yang dikatakan
¢. Tidak akan mengganggu hubungan baik antara konselor dan klien
remaja karena konselor tidak menggurui.
¢. Mengecek kembali apakah pesan yang disampaikan oleh klien
remaja sudah ditangkap oleh konselor.
¢. Klien akan sangat menghargai bila merasa didengarkan
Teknik-teknik apa saja yang perlu dikuasai agar bisa mendengar aktif?
A. PARAFRASI NG (Refleksi lsi)
B. REFLESI PERASMN
C. REFLEKSI MAKNA (Gabungan antara refleksi isi dan refleksi perasaan)
A.
PARAFRASING
(Refleksi lsi)
Pernyataan konselor yang menyebutkan esensi dari isi pesan klien
remaja, yang disampaikan dengan menggunakan katakata sendiri
(katakata yang berbeda dari apa yang diucapkan oleh klien remaja).
-oJ
Tips parafrasing:
¢- Ringkas
¢- iVerefieksikan esensi dari pesan yang disarrpaikan
oIeh klien remaja
sesuai dengan katakata konselor, bukan tnengulang persis
katakata (membeo) yang diucapkan oleh klien remaja
¢. Memfokuskan kepada isi
ｾ
Ｍｾ
Ｍｾ
Ｍ
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Ｍ
ｾ
Ｍ
B. REFlEKSI PERASAAN
¢'
¢'
Pada refleksi perasaan, konselor harus bisa menangkap dan
mengungkapkan kembali isi perasaan yang dirasakan oleh klien
remaja, dalam bentuk kata-kata yang diucapkan kembali
oleh konseIor.
Dengan merefleksikan perasaan, justru membantu klien rernaja
untuk mencari perasaan yang ada di balik pesan verbalnya.
Tips refleksi perasaan :
.. Fokus pada kala-kata menggambarkan perasaan.
.. Perhatikan isi perasaan yang terkandung dalam pesan
klien remaja tersebut.
.. Armti bahasa ttbJh saat klien rerreja dalam ｾ＠
pesan.
.. Tanyalah kepada diri sendiri, "Bila saya ｾ｡ｲｮｩ＠
perisIMa
tersebut, apa yang akan saya rasakan?,1
C.
REFlEKSI MAKNA
¢'
tverupakan gabungan refleksi isi dan refleksi perasaan
Tips refleksi makna :
.. N1enangkap fakta dan perasaan klien remaja dengan
mengungkapkan kembali dalam bentuk kata-kata yang
dibuat sendiri.
.. Konselor menangkap isi pesan, baik yang berupa fakta
maupun perasaan yang diungkapkan oleh klien remaja•
• -..- •• _
•• _
••
ＭＮ
ｾ＠
Ｇ Ｇ
Ｍ
Ｇ ＴｬｗｉＱｩｾ＠
am mendengar aktif, konselor harus bisa ｾｫ｡ｮ＠
keterafll>ilan mereflesikan makna terhadap pesan yang
disaJ1llCiikan oleh klien remaja.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Contoh teknik mendengar aktif :
Klien remaja :
"5aya tidak tahu apakah ibu saya suka dengan hubungan saya
dengan pacar saya. Yang pasti, ibu sering sekali ｾｭ｡ｳｮｧ＠
vvajah cerrberut dan kurang bersahabat jika pacar saya datang
ke rumah, terlebih jika ｾｮｧ｡ｪｫ＠
saya pergi. Bahkan, pernah
suatu ketika, ibu saya membanting pintu saat pacar saya
ｾｮｧ｡ｴｲｫ＠
saya ke rumah setelah ia ｾｮｪ･ｭｰｵｴ＠
saya dari
tempat les. Saya tidak tahu harus bilang apa kepada ibu saya
bahwa saya sayang dengan pacar saya".
Konselor:
Parafrasing
Kamu tidak tahu bagaimana persisnya sikap ibu kamu
terhadap pacarmu"
II
Refleksi perasaan
"Kamu bingung ya dengan sikap ibumu terhadap pacarmu".
Refleksi Makna
ｾ
"Kamu bingung ya dengan sikap ibumu terhadap pacarmu,
padahal kamu sayang
yang sepertinya tidak ｾｮｹｵｫ｡ｩ＠
kepadanya,".
ｾＭ
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bag; Petugas PKPR
ｾ
ﾭ
Aspek-aspek apa saja yang perlu diperhatikan dalam mendengar alctif
A.
f
613.0433
rnd
r""
p
".....
613.0433
Ind
ＧＭｾ
p
.EKTORAT BINA KESEHATAN ANAK
..
ｮ IIi.""'...'M*:Tln
..iR"nrt JENDERAL BINA KESEHATAN MASYARAKAT
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2010
｟Ｍ
Ｍ
ＭＢ
Ｍ
ｾＭ ＭＮＬｲ＠
ｾ
ＮＬｺＺ＠
K ｐＺＧｾＭ
j J f:. ,';J . .
KEMENTERlAN KESEHATAN
ｐ｡
ｍ ｾｌ＠
ｲ ｰｵｾ
ｴ＠
ｫ｡ｮｄ
No. In duk :
9 ·, T .n " . ;
D a Da t
｛Ｉ ｾ＠ Ｇ ｪ＠
ｦＧ Ｎ ｾｬｦｴ
ｰｾ
Ｙ ｓＮ｟＠
ＮＺ ｟ ＿ＡＮ ＡＮｾＬ＠
Ｎ ｾ Ｎ ｦＡ Ｚ ..G..::?!?1j
f . . . . . ..
; . .... .
.. . .... . .. . . .. . .
... .. ....... ........
DIREKTORAT BINA KESEHATAN ANAK
DIREKTORAT JENDERAL BINA KESEHATAN MASYARAKAT
KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2010
613 .0433
Ind
p
J
Katalog Dalam Terbitan . Kementerian Kesehatan RI
613.043 3
Ind
Indonesia. Kementerian Kesehatan. Direktorat JenderaJ Bina
Kesehatan Masyarakat.
p
Pedoman teknik konseling kesehatan remaja bagi tenaga kesehatan
- Jakarta :Kementerian Kesehatan Rl,2010 .
J. ADOLESCENT HEALTH SERVICES
2. ADOLESCENT PSYCHOLOGY
KATA PENCANTAR
Dengan mengucap syukur Alhamdulillah kepada Tuhan Yang Maha
Kuasa yang telah melimpahkan segal a kekuatanNya sehingga buku
Pedoman Teknik Konseling bagi Petugas PKPR ini dapat disusun.
Pendekatan Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) di
puskesmas dalam pelayanan pada kelompok usia remaja telah
mendapat tanggapan yang menggembirakan, sehingga djperlukan
peningkatan keterampilan dalam menyempurnakan pelayanan
terutama dalam keterampilan konseling .
Dengan memperhatikan kebutuhan remaja akan adanya tempat
yang tepat dan benar sebagai sarana pelayanan melalui puskesmas
PKPR, maka telah disusun buku Pedoman Teknik Konseling bagi
Petugas PKPR . Buku Pedoman ini merupakan panduan bagi
pengelola dan pelaksana Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja baik
di jajaran kesehatan melalui puskesmas PKPR ataupun sektor
pemerhati pelayanan kesehatan remaja lainnya.
Kami menyampaikan terima kasih kepada semua fihak yang telah
berkontribusi dalam penyusunan buku pedoman ini. Kami juga sangat
mengharapkan masukan dan saran agar buku pedoman ini dapat
terus disempurnakan serta dimanfaatkan dalam pelayanan pada
kelompok usia remaja.
Jakarta, Oktober 2010
Direktur Bin
ehatan Anak
(')
dr. . ana Pritasari, MQIH
NIP. 196404081990032001
Pedoman Teknik KOl/seling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
DAFTAR 151
KATA PENGANTAR
DAFTAR lSI
ii
KONSELING KESEHATAN REMAJA
A. LATAR BELAKANG .. ............. ... ... ................... .. .. .... .. .. .. ... ............... .................... .......
B. PENGERTIAN KONSELING KESEHATAN REMAJA ... .. ...... ................. .. ... ..... ...... .. ..
C. TUJUAN KONSELlNG.... .. ..... ............................. o, .... .... ... , . .. ..... .. ...... ........ . .. ........ ... . .
II. KOMPONEN KONSELING KESEHATAN REMAJA
01
03
04
06
07
A.
B.
KLiEN REMAJA .... .. .. .. .. .. .. ............ .................. .. .. .. ........ .. ......... .......................
10
KONSELOR. ......... .... .... ............................... .. .... .... .. ................ .. .. ........... ............... 11
PENGERTIAN ....... .. ... ................ ......... .. .. .... .... ..... ... ....... .................. .. ............... .... .. 11
TUGAS................ .... .. ........ ............ .................. ...... ..... ..... .. ....... . ... .............. .. .............. 12
SYARA1.. .... .. .. .. .. .... .... .................... .. .......... .... .. .... ..... ...................... ........ ... ..... ....... 12
KOMPETENSI
13
1. PENGETAHUAN ...... ... ... .... ....... ...... ......... .................... ...... .......... ... ... ".... 14
2. SIKAPSIKAP..... ... .... ... ... ........ . .. ........................... .. .. .. ........ .. ........ .. ...... 14
3. KETERAMPILAN ......... .... .. .... ... ..... ... . .. .. .. .... ................... " "' "'''''''' '''''''' 16
.:. MENDENGAR AKTIF .... ..... ... ... .... . ............ ...... ............ .. .... .. .. ... ....... 16
.:. KOMUNIKASI NONVERBAL VERBAL...... .......... ...... .. ... ................. ...
19
C. SUASANAIATMOSFIR KONSELING KESEHATAN REMAJA.. .. .. .... .. ........ ....... ...... . 21
III. PROSES KONSELING KESEHATAN REMAJA
GATHER......... ... ............ ..... .... .......... .. ........... ...... .......... .... ... ..
IV. CONTOH KASUS I MASALAH KESEHATAN FISIK DAN PSIKOSOSIAL PADA REMAJA
GANGGUAN BELAJAR. ..... .... ... ......... .. .... ...... ...... .... ....... .......... ................. ............... ... .. ...
HUBUNGAN SOSIAL .. ... .... .......... ............. ....... .. .. .... ..... ................ ....... .. .... ........... .. .. ....
MASALAH TUMBUH KEMBANG..... .. .. .... .. .. ... .. ..... .... .. ... .... .... .. .. ......... .. ... .... ..
MASALAH GIZI .. .... ..... .... .... ... .... ... ...... ............. .. .. .......... .. .... ........... ...... .............. ...... .... ....
NAPZA...... .. ... ...... .. ... ...... .......... ...... ........ .. .. ............... .. ........ ....... .. ...... ............ ......... .. ....... .
GANGGUAN KESEHATAN REPRODUKSI. ... .. ................. ......... ........ .. .. ........ .. .............. ...
DEPRESI ... .. ... .. ............ .... ............... .... ................. ...... ...... ...... ...... ........... ............... ..........
KEHAMILAN TIDAK DIINGINKAN (KTD).... ......... .. ... .. .. .. ............. .. .. .. .. ...... .. .. .. .. ...... ... .......
KONSELING HIV... .. .. .. ......... .............. .... ... ........ .... .. .. .......... .............. ... ......... .........................
V. LATIHAN TEKNIK KONSELING
LATIHAN 1. KALiMAT MENDENGAR AKTIF .......... .................... .... ............ .. .. .. .......... .. .. ...
KUNCI LATIHAN 1. KALiMAT MENDENGARAKTIF.. .... .. .. .......................................... ..........
LATIHAN 2. TRIAD ..... ...... .... ............................. .. ....... .. ............................... .......... .. .......
LATIHAN 3. ROLE PLAY. ... .. .. ...... .. ........................ .... ...... .. .. .. ........ .................. .... .. .. ..
23
25
33
35
36
38
39
40
42
43
44
45
53
55
60
63
64
VI. LAMPIRAN
69
ALUR RUJUKAN PELAYANAN KONSELING REMAJA ........ .. .. ................ .. ........ .. .......... ..... 71
FORMAT 1 CATATAN KONSELING PETUGAS PKPR .... .. .... .. .. .......... ........................ . 72
FORMAT 2 EVALUASI HASIL KONSELlNG ... ... ..... ... .. .... .. .. .. ......".. ..... .................... .. 74
FORMAT 3 RUJUKAN KLiEN PKPR .... .. .. .. .. ...... .............................. .. .. " .. .. .. ........ .. ...... 75
FORMAT 4 EVALUASI OBSERVER TERHADAP KONSELOR.. .... ........ .................. ... 76
DAFTAR PUSTAKA... .......... .... .... ... ..... .. .. ............. ... .. ... .... .............................. ............ .
TIM PENYUSUN .. .... ..... ..... .... ... .. ..... ...... .... ... .... .. ..... .... .................. ........................ .... ..
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Perl/gas PKPR
)
J
I
J
LATAR BELAKANG
Remaja merupakan kelompok yang unik dengan
kebutuhan yang khas, yaitu kebutuhan untuk mengenal
identitas/jati dirinya. Dalam memenuhi kebutuhannya
tersebut, remaja cenderung untuk menerima tantangan
atau cobacoba melakukan sesuatu tanpa didahului
pertimbangan matang, yang akhirnya dapat mendorong
remaja ke arah perilaku berisiko yang dapat
menimbulkan berbagai masalah yang akan
mempengaruhi kesehatannya.
Untuk membantu remaja menyelesaikan masalahnya
secara bertanggung jawab, diperlukan keberpihakan
terhadap remaja. Salah satu bentuk kegiatan Pelayanan
Kesehatan Peduli Remaja (PKPR), yang dapat membantu
remaja dalam menyelesaikan masalah yang dihadapinya
dengan pemahaman, empati dan dukungan kepada
remaja adalah melalui Konseling Kesehatan
Remaja.
Agar remaja mendapatkan layanan konseling yang
baik, tentunya dibutuhkan tenaga kesehatan yang
mempunyai pengetahuan yang luas tentang kesehatan
remaja, mengetahui bagaimana bersikap terhadap
remaja, dan juga terampil dalam konseling.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Apakah yang dimaksud dengan konseling 1
Konseling adalah suatu hubungan di mana sedikitnya satu
di antara pihak-pihak yang terlibat mempunyai maksud
membantu pihak lain untuk meningkatkan perkembangan
dirinya, kedevvasaan, kernarrpuan berfungsi dan menghadapi
hidup dengan lebih. baik.
Dalam konsclil g tcrj adi proses hubungan saling membantu dan
bekerjasarna antara kanselor d n kl ien remaja (dalam situasi tatap
muka dan k dudukan yang setara) sebagai upaya menolong klien
rernaja untuk meny lesaikan masalah tertentu dalam kehidupannya,
agar I bih mengerti dirinya dan lebih dapat menye uaikan diri.
Konseling dap t di lakukan . ecara individual maupun kelompok.
Kelebihan konseling kelompok adalah memberikan ke rnpatan klien
untuk belajar dari pengalaman orang lain.
Konseling kelCJrl1X>k memerlukan keterarnpilan khusus melalui pelatihan
yang lebih lanjut karena dibutuhkan kemarrpuan untuk mengakormdasi
berbagai permasalahan setiap orang dalam kelompak tersebut.
Apakah yang dimaksud dengan konseling kesehatan
remaja?
Konseling Kesehatan Remaja adalah konseling yang diberikan aleh
konselor kepada seorang klien remaja atau kelompok remaja yang
membutuhkan teman bicara untuk mengenali dan memecahkan
masalahnya.
ｾ
tv\ateri percakapan konseling disesuaikan dengan umur remaja,
perkembangan fisik dan mentalnya , dan permasalahannya, seperti
masalah gizi ( anemia, kegemukan, gizi kurang), pacaran, kesulitan
belajar, kesehatan reproduksi secara umum, HIVAIDS, Infeksi !Venular
Seksual (lMS), Infeksi Saluran Reproduksi (lSR), Kehamilan Tidak
Diinginkan {KTDl,penyalahgunaan NAPZA dll .
ｾＭ＠
edoman Teknik Konseling Kesehalan Remaja bagi Pelt/gas PKPR
Dalam rrenjangkau remaja agar dapat rremanfaatkan layanan konseling
di Puskesmas penyelenggara Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja
(PKPR) ataupun di fasilitas kesehatan lain, terkadang bukanlah suatu
hal yang mudah. Remaja cenderung rrembutuhkan seseorang yang
dapat dipercaya sehingga rrembuat rrereka merasa nyaman untuk
membicarakan masalahnya. Oleh karena itu memerlukan kesabaran
petugas PKPR dalam berproses.
Dalam hal ini, petugas PKPR dapat memanfaatkan media
komunikasi atau teknologi yang ada (misalnya hot-line service/SMS,
website, radio atau televisi) sebagai sarana "konsultasi" atau melalui
kegiatan "edukasi" kepada remaja rrengenai seputar kesehatan remaja.
Sarana konsultasi atau edukasi terse but dapat menjadi salah satu
akses bagi petugas PKPR dalam menjangkau remaja hingga
remaja yang membutuhkan bantuan mau bertatap muka langsung
atau konseling kepada petugas PKPR dengan jadwal yang
telah disepakati.
TUJUAN
Apa saja tujuan konseling kesehatan remaja ?
• Membantu remaja agar mampu memahami masalahnya.
• Memberikan informasi yang berkaitan dengan masalahnya tanpa
memihak dan informasi tentang jangkauan kepada berbagai surrber
daya/ fasilitas kesehatan.
• Mendorong remaja menemukan berbagai alternatif penyelesaian
masalah.
• tv'erTiJantu remaja untuk rrengarrbil kepJtusan sendiri dan melaksanakan
keputusannya serta bertanggung jawab terhadap keputusannya.
• tv'err"OO"ikan cLkungan erra;i, rrengurangi kekhawatiran dan penderitaan.
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bag; Petugas PKPR
J
ｾ＠
J
J
J
J
J
J
J
ｾ＠
ｾｏｍｐｎｅ＠
ｾｏｎｓｅｌｉｇ＠
ｾｅｓｈｆｬｔｉｎ＠
REMRJR
Ada 3 (tiga) komponen dalam konseling kesehatan
ｲ･ｭｾ｡＠
seperti gambar dibawah Inl :
KONSELOR
-
AGAR. nJJUAN KONSELING DAFAT TEKCAPAI, DlBUTUHKAN
HUBUNGAf'il/KEKJASAMA YANG BAlK ANTAKA KUEN KEMAJA
DAN KONSEWK , SEKTA DlDUKUNG OLEH SUASANAIATMOSFIK
KONSELING YANG POSITIF.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
A
Siapa yang dimaksud dengan klien remaja ?
Klien Remaja adalah remaja yang rrerrbut:uhkan bantuan
untuk rrenyelesaikan masalah-masalah terkait kesehatannya
baik fisik maupun psikososial.
B.
PENGERTIAN
Siapa yang dimaksud dengan konselor ?
Oang-orang yang dilatih untuk merrbantu memahami permasalahan
yang hadapi oleh orang lain, mengidentifikasi dan mengembangkan
alternatif pemecahan masalah dan mampu membuat orang lain
tersebut mengambil keputusan atas permasalahannya.
Siapa yang dimaksud dengan konselor untuk remaja?
Konselor yang memberikan konseling kepada seorang klien remaja
atau kelompok remaja yang membutuhkan teman bicara untuk
mengenali dan memecahkan masalahnya, seperti masalah gizi
(anemia, kegemJkan, gizi kurang), pacaran, kesulitan belajar, kesehatan
reproduksi secara umum, HIV-AIDS, Infeksi ｾｮｵｬ｡ｲ＠
Seksual OMS),
Infeksi Saluran Reproduksi (lSR), Kehamilan Tidak Diinginkan
(KTD),penyalahgunaan NAPZA dll.
Untuk selanjutnya, dalam buku ini konselor untuk remaja disebut
sebagai Konselor.
Siapa saja yang bisa menjadi konselor di Puskesmas
PKPR?
Bisa berasal dari psikolog atau Petugas Puskesmas lainnya yang
terlatih terkait konsel ing dan mempunyai wawasan tentang
kesehatan remaja.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Apa saj tuga konselor 1
LI Sebagai pendengar yang baik.
LI fvleningkatkan kewaspadaan remaja terhadap informasi yang kurang
bertanggung jawab.
LI fvleningkatkan pengetahuan remaja yang berhubungan dengan kesehatan
remaja .
LI fvlenemukan sedini mungkin rmsalah kesehatan yang dial ami remaja.
LI fv1errtJantu rrenyelesaikan rnasalah rernaja SESUAl dengan kemafl1XJan.
LI fvlemberikan informasi/pengetahuan yang benar tentang kesehatan
remaja.
LI fvlerujuk ke ahli yang terkait dengan masalah remaja pada kasus
di luar kemampuan.
SYA
Apa saja syarat konselor 1
Tenaga kesehatan yang ditunjuk untuk rnelayani konseling remaja dan
diikutsertakan dalam pelatihan PKPR atau pelatihan terkait konseling lainnya,
sebaiknya :
LI fvlempunyai minat dan motivasi yang kuat untuk rnenolong remaja
LI fvlemahami karakteristik tumbuh kembang remaja
o tv'emiliki wawasan yang luas dan pengetahuan dalam bidang kesehatan.
o lV\au rnenyediakan waktu untuk dekat dengan remaja, termasuk di
luar jam kerja petugas kesehatan.
o IV\ampu rrerregang kode etik profesi
ｾ
Ｍ
ｾ
ｾＭ
ｾ
edoman Teknik Konseling Kesehalan Remaja bagi Pelugas PKPR
Ｍ
Ｍ
ｾ＠
KOM
K m mpu n ap
aj y ng haru dimiliki oleh konselor ?
Kemampuan yang harus dikuasai oleh konselor antara lain:
terutama terkait
dengan kesehatan remaja .
empati, konkruensi, penerimaan tanpa syarat.
mendengar aktif dan komunikasi
nonverba I verba I.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Konselor harus mempunyai pengetahuan mengenai karakteristik remaja dan
masalahmasalah kesehatan yang remaja hadapi terutama terkait dengan
perilaku berisiko, antara lain masalah gizi ( anemia, kegemukan, gizi
kurang), pacaran, kesulitan belajar, kesehatan reproduksi secara umum,
HIVAIDS, Infeksi /Venular Seksual OMS) / Infeksi Saluran Reproduksi OSR),
Kehamilan Tidak Diinginkan (KTD),penyalahgunaan NAPZA dll.
Selain itu, selera dan bahasa remaja juga perlu diketahui konselor sehingga
konseling dapat disampaikan dengan gaya bahasa yang mudah dimengerti
remaja.
ｾ＠
Seorang konselor di harapkan memi I i ki sikapsikap sbb
A. EMPATI:
Konselor harus mampu memahami apa yang dirasakan oleh klien
remaja tetapi masih dapat memisahkan perasaan itu dengan diri
sendiri.
Sikap empati ditunjukan melalui :
o
o
Bisa memahami persepsi/kerangka pikir klien remaja.
Bisa merrbayangkan seandainya konselor berada pada posisi klien
remaja dengan tetap menyadari dirinya berbeda dengan klien
tersebut.
J
B. KONGRUENSJ
J
ｾ
Konselor harus mampu memahami dirinya sendiri dan bersikap
dewasa.
ｾ
ｾＭ
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
ｾ＠
Sikap kongruensi ditunjukan melalui :
* Kesesuaian antara apa yang dipikirkan, dirasakan dan tindakan
* IVenerima dirinya apa adanya
* IVengerti keterbatasan diri sendiri sehingga mampu merujuk ke
pihak lain yang lebih kompeten
apabila menemui kasus yang tidak dapat diselesaikannya.
tv1ampu mengendalikan emosi.
tv1ampu memecahkan masalah sendiri.
IVemiliki tanggung jawab
Peka terhadap kepentingan orang lain
tv1ampu menyesuaikan diri dengan orang lain (bersikap luwes).
*
*
*
*
*
C. PENERIMAAN TANPA SYARAT
Konselor harus mampu menunjuk respek terhadap nilainilai yang
dimiliki klien remaja dan dapat menerimanya tanpa syarat.
Penerimaan tanpa syarat ditunjukan melalui :
... Tidak menghakimi atau mengadiH klien remaja maupun
perilakunya secara sepihak .
... Tidak membedakan perlakuan kepada klien remaja, baik
berdasarkan jenis masalah yang sedang dihadapi, jenis
kelamin, umur, tingkat pendidikan, tingkat sosial ekonomi,
suku, ras, agama, orientasi seks maupun pilihan pekerjaan
yang tidak lazim seperti pekerja seks dan lainlain.
... Kesungguhan yang tidak dibuatbuat.
... Sabar
... Mengerti keterbatasan dan kemampuan kl ien remaja .
... IVenyatakan bahwa klien remaja tidak sendiri menghadapi
masalah.
... Dapat dipercaya dan akan menyimpan rahasia
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
J
Konseling melibatkan kemampuan mendengar aktif. Dalam mendengar aktif,
bukan hanya sekedar mendengar, melainkan juga memahami dan mampu
menyampaikan kembali apa yang didengar.
Apa manfaat mendengar aktif?
¢. Mencegah meningkatnya rasa marah dan meredakan krisis
¢. iVenghentikan komunikasi yang salah, seperti asumsi dan interpretasi
yang salah bisa dikoreksi.
¢. Membantu konselor mengingat apa yang dikatakan
¢. Tidak akan mengganggu hubungan baik antara konselor dan klien
remaja karena konselor tidak menggurui.
¢. Mengecek kembali apakah pesan yang disampaikan oleh klien
remaja sudah ditangkap oleh konselor.
¢. Klien akan sangat menghargai bila merasa didengarkan
Teknik-teknik apa saja yang perlu dikuasai agar bisa mendengar aktif?
A. PARAFRASI NG (Refleksi lsi)
B. REFLESI PERASMN
C. REFLEKSI MAKNA (Gabungan antara refleksi isi dan refleksi perasaan)
A.
PARAFRASING
(Refleksi lsi)
Pernyataan konselor yang menyebutkan esensi dari isi pesan klien
remaja, yang disampaikan dengan menggunakan katakata sendiri
(katakata yang berbeda dari apa yang diucapkan oleh klien remaja).
-oJ
Tips parafrasing:
¢- Ringkas
¢- iVerefieksikan esensi dari pesan yang disarrpaikan
oIeh klien remaja
sesuai dengan katakata konselor, bukan tnengulang persis
katakata (membeo) yang diucapkan oleh klien remaja
¢. Memfokuskan kepada isi
ｾ
Ｍｾ
Ｍｾ
Ｍ
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Ｍ
ｾ
Ｍ
B. REFlEKSI PERASAAN
¢'
¢'
Pada refleksi perasaan, konselor harus bisa menangkap dan
mengungkapkan kembali isi perasaan yang dirasakan oleh klien
remaja, dalam bentuk kata-kata yang diucapkan kembali
oleh konseIor.
Dengan merefleksikan perasaan, justru membantu klien rernaja
untuk mencari perasaan yang ada di balik pesan verbalnya.
Tips refleksi perasaan :
.. Fokus pada kala-kata menggambarkan perasaan.
.. Perhatikan isi perasaan yang terkandung dalam pesan
klien remaja tersebut.
.. Armti bahasa ttbJh saat klien rerreja dalam ｾ＠
pesan.
.. Tanyalah kepada diri sendiri, "Bila saya ｾ｡ｲｮｩ＠
perisIMa
tersebut, apa yang akan saya rasakan?,1
C.
REFlEKSI MAKNA
¢'
tverupakan gabungan refleksi isi dan refleksi perasaan
Tips refleksi makna :
.. N1enangkap fakta dan perasaan klien remaja dengan
mengungkapkan kembali dalam bentuk kata-kata yang
dibuat sendiri.
.. Konselor menangkap isi pesan, baik yang berupa fakta
maupun perasaan yang diungkapkan oleh klien remaja•
• -..- •• _
•• _
••
ＭＮ
ｾ＠
Ｇ Ｇ
Ｍ
Ｇ ＴｬｗｉＱｩｾ＠
am mendengar aktif, konselor harus bisa ｾｫ｡ｮ＠
keterafll>ilan mereflesikan makna terhadap pesan yang
disaJ1llCiikan oleh klien remaja.
Pedoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bagi Petugas PKPR
Contoh teknik mendengar aktif :
Klien remaja :
"5aya tidak tahu apakah ibu saya suka dengan hubungan saya
dengan pacar saya. Yang pasti, ibu sering sekali ｾｭ｡ｳｮｧ＠
vvajah cerrberut dan kurang bersahabat jika pacar saya datang
ke rumah, terlebih jika ｾｮｧ｡ｪｫ＠
saya pergi. Bahkan, pernah
suatu ketika, ibu saya membanting pintu saat pacar saya
ｾｮｧ｡ｴｲｫ＠
saya ke rumah setelah ia ｾｮｪ･ｭｰｵｴ＠
saya dari
tempat les. Saya tidak tahu harus bilang apa kepada ibu saya
bahwa saya sayang dengan pacar saya".
Konselor:
Parafrasing
Kamu tidak tahu bagaimana persisnya sikap ibu kamu
terhadap pacarmu"
II
Refleksi perasaan
"Kamu bingung ya dengan sikap ibumu terhadap pacarmu".
Refleksi Makna
ｾ
"Kamu bingung ya dengan sikap ibumu terhadap pacarmu,
padahal kamu sayang
yang sepertinya tidak ｾｮｹｵｫ｡ｩ＠
kepadanya,".
ｾＭ
edoman Teknik Konseling Kesehatan Remaja bag; Petugas PKPR
ｾ
ﾭ
Aspek-aspek apa saja yang perlu diperhatikan dalam mendengar alctif
A.
f