HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA Hubungan Efikasi Diri Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta.
HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM
ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
SURAKARTA
Tesis
Minat Utama Bidang Psikologi Industri Organisasi
Diajukan Oleh:
Reny Husnawati, S.Psi
T100 120 011
PROGRAM MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
---t
HUBT]NGAN EFIKASI DIRI DA]Y IKLIM
ORGANISASI TERIIADAP KINERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN LINTVERSITAS MT]TTAMMADTYAH
SURAKARTA
Yang diajukan oleh :
Reny Eusnawati, S.Psi.
T
100120011
Telah disetujui untuk dipertahankan
Di depan dewan penguji
Telah disetujui oleh
:
Pembimbing Utama
Tanggal
...
.tL..*[!,sr!....:*e
Pembimbing Pendamping
@
Achmad Dwityanto O.. S.Psi, M.Si. Psikolog
l1
Tanggat ......11...99*n
. rolG
HUBT]NGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM
ORGANISASI TERIIADAP KII\'ERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN TINTYERSITAS MUIIAMMADIYAII
ST]RAKARTA
Diajukan oleh :
Reny Husnawati, S.Psi.
T 1mU0011
Telah dipotahankan di depan Dewan Penguji
Pada tanggal
30 Januari 2016
dan dinyatakan telah memenuhi syard
Pembimbing Pendamping
_
Achmad
\_/
Dwityatp.
S.Psi. M.Si. Psikolog.
Surakarta,....
g..leTI
.. 3.-o. J.k..
Program Pendidikan Magister Psikologi Profesi
M.Si, Psikolog
PNRITTYATAAI\I
Yang b€rtanda tangan di bawatr ini, saya Reny r*rsrawdi menyatakan b&wa
ddam Tesis dengan judul "Hr&mgan Efikasi Diri dan ndim Organisa$i t€rhsdap
Kineda Staf Tenaga Kependidikan Univemitas Muharrmadiydr Sur*a*a- yang
telah saya $unm ren4pakas karya sendiri dm belum pernah diqiukan rmfi*
memperoleh gelar kesarjanaan
di su&r pog*T
tinggi, dao
sqpaqiang
pengetahuan saya juga tidak tsdapat learya dau pendapat yang pemah ditulis atau
dit€&itkffi oleh orang lai& kecuali yang
daa disebutlffin dalanr
da*r e$taka
$ecara
t€fiulis diacu dalru naskah iai
Jika t€rdapat
hl-
hsl yang tidak
sesuai
dengan isi penryataaa ini, maka saya bersedia derqiat kescjanaan saya dicabut.
lv
MOTTO
Maka nikmat Tuhanmu yang manakah yang kamu dustakan?
(Qs Ar Rahman;13)
Wahai orang-orang yang beriman, jika kamu menolong agama Alllah , niscaya Dia akan
menolongmu dan meneguhkan kedudukanmu.
(Q.S. Muhammad;7)
v
PERSEMBAHAN
Ku persembahkan karya kecilku ini kepada :
Rabb-ku, Yang tak pernah berhenti mencintaiku
Walau ku sering melupakanNya
untuk orang-orang yang sangat kucintai dan sayangi.
Berkat dorongan, dukungan, dan doa merekalah amanah ini terselesaikan sebagai salah suatu
bentuk karya terindah dari tetesan ilmu limpahan Illahi.
Terutama untuk:
Imamku, suami tercinta, abi dari anak-anakku Abdul Aziz, SP, doa, pengorbanan, serta
keikhlasannya dalam menjalani salah satu kelas kehidupan selama masa pendidikan.
Penyejuk hati dan penenang jiwa, Umar Abdul Aziz dan Ibadurrohman, terima kasih atas
semangat dan senyumannnya.Jadilah anak yang sholih dan mensholihkan ya nak...
Kedua orang tuaku, Ayah dan Umak tercinta untuk semua doa, kasih sayang, dukungan dan
perhatiannya yang tak akan pernah terhenti.
Calon buah hatiku yang ketiga yang insyaAllah akan melengkapi kebahagiaan keluarga kecil
kami. Terima kasih telah menemani dan menyemangati serta berjuang bersama menyelesaikan
amanah ini.
vi
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, dan
hidayah-Nya serta menganugerahkan tetesan ilmu, kesehatan, dan kekuatan
sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Tesis ini disusun bersumber dari
hasil temuan di lapangan tempat peneliti menimba ilmu selama menyelesaikan
gelar magister ini. Tesis dengan judul ”Hubungan Efikasi Diri dan Iklim
Organisasi
terhadap
Kinerja
Staf
Tenaga
Kependidikan
Universitas
Muhammadiyah Surakarta” ini disusun sebagai syarat mendapatkan gelar
Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari bahwa terselesaikannya tesis ini tidak terlepas dari
bimbingan, bantuan, dorongan dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu
penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. Moordiningsih, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing I sekaligus
pembimbing
akademik
yang
telah
meluangkan
waktu
disela-sela
kesibukannya untuk memberikan perhatian, arahan, bimbingan dan motivasi
selama penulis menempuh studi.
2. Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing II yang
telah meluangkan waktu disela-sela kesibukannya untuk memberikan arahan,
bimbingan, motivasi, masukan, dan ilmu yang sangat bermanfaat bagi
penyelesaian tesis ini.
3. Dr. Eny Purwandari, M.Si, selaku penguji yang telah bersedia memberikan
saran dan kritik kepada penulis demi sempurnanya penulisan tesis ini.
4. Dr. Lisnawati Ruhaena, M.Si, Psikolog, selaku Ketua Pengelola Program
Magister Profesi Psikologi UMS, semua dosen Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta atas ilmu yang telah diajarkan.
5. Pengelola Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta,
staf administrasi, serta staf kepustakaan yang memberikan kemudahan,
vii
bantuan, dukungan selama penulis menempuh pendidikan Magister Psikologi
Profesi. Terima kasih (Alm) Pak Ngatno semoga segala bantuan yang telah
Bapak berikan selama kami menempuh studi menjadi pemberat timbangan di
yaumil akhir, Pak Sularno, Mbak Ayu, Zulfa dan semuanya.
6. Pihak
Biro
Pengembangan
Sumber
Daya
Manusia
Universitas
Muhammadiyah Surakarta, terutama Ibu Dra. Siti Nuzilah, M.Hum beserta
seluruh staf yang terkait dalam penelitian ini, atas ijin, dukungan, dan bantuan
yang diberikan kepada penulis.
7. Seluruh Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta
yang telah bersedia berpartisipasi menjadi subjek dan responden serta
membantu kelancaran proses penelitian.
8. Sahabat-sahabat terbaik Magister Psikologi Profesi angkatan X, yang telah
memberikan kenangan manis, kebersamaan, persahabatan,dan motivasi
selama menempuh studi.
9. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya tesis ini yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
Terima kasih telah mewarnai salah satu fase pembelajaran kehidupan, ada
banyak hikmah yang dipetik dan sebagai bekal menjalani fase selanjutnya.
Semoga Allah SWT berkenan memberikan pahala yang sepadan dengan jerih
payah Bapak Ibu dan teman-teman lakukan, dan semoga tesis yang sederhana
ini bermanfaat bagi semua pihak.
Surakarta,
Januari 2016
Penulis
viii
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ..................................................................................................... iv
MOTTO................................................................................................................... v
PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
ABSTRAK ............................................................................................................ xv
ABSTRACT ......................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 7
C. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 8
D. Keaslian Penelitian ....................................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 12
A. Kinerja ........................................................................................................ 12
1.
Pengertian kinerja ................................................................................... 12
2.
Faktor yang mempengaruhi kinerja ........................................................ 14
ix
3.
Penilaian kinerja ..................................................................................... 16
4.
Aspek kinerja .......................................................................................... 21
B. Efikasi Diri ................................................................................................. 25
1.
Pengertian efikasi diri ............................................................................. 25
2.
Faktor yang mempengaruhi efikasi diri .................................................. 27
3.
Proses dan pengaruh efikasi diri ............................................................. 30
4.
Aspek efikasi diri.................................................................................... 34
5.
Jenis efikasi diri ...................................................................................... 35
C. Iklim Organisasi ......................................................................................... 35
1.
Pengertian iklim organisasi .................................................................... 35
2.
Aspek Iklim Organisasi ......................................................................... 37
3.
Faktor yang mempengaruhi iklim organisasi ......................................... 41
D. Hubungan Efikasi Diri, Iklim Organisasi dan Kinerja ............................... 43
E. Hipotesis ..................................................................................................... 46
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 47
A. Identifikasi Variabel ................................................................................... 47
B. Definisi Operasional................................................................................... 47
1.
Kinerja .................................................................................................... 47
2.
Efikasi Diri ............................................................................................. 48
3.
Iklim Organisasi ..................................................................................... 48
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling..................................................... 48
x
1.
Populasi .................................................................................................. 48
2.
Sampel .................................................................................................... 49
D. Metode Pengumpul Data ............................................................................ 51
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .......................................................... 57
F.
1.
Validitas.................................................................................................. 57
2.
Reliabilitas .............................................................................................. 58
3.
Hasil Indeks Daya Beda dan Reliabilitas .............................................. 59
Analisis Data .............................................................................................. 60
BAB IV HASIL PENELITIAN ........................................................................... 61
A. Orientasi Kancah Penelitian ...................................................................... 61
B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................... 63
C. Analisa Data ............................................................................................... 65
D. Pembahasan ................................................................................................ 72
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ..................................................................... 82
A. Simpulan .................................................................................................... 82
B. Saran........................................................................................................... 83
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 85
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Data Keterlambatan ..................................................................................4
Tabel 2 : Komposisi Sampel Per Unit Kerja ..........................................................50
Tabel 3 : Blue Print Skala Kinerja .........................................................................54
Tabel 4 : Blue Print Skala Efikasi Diri ..................................................................55
Tabel 5 : Blue Print Skala Iklim Organisasi ..........................................................56
Tabel 6 : Kategorisasi Setiap Variabel ...................................................................68
Tabel 7 : Linearitas Variabel Tergantung dengan Kinerja .....................................68
Tabel 8 : Koefesien Regresi Aspek- Aspek Variabel Bebas dengan Nilai Total
Kinerja.....................................................................................................69
Tabel 9 : Rerata Skor Berdasarkan Aspek .............................................................70
Tabel 10: Rerata Skor Tiap Unit Kerja ..................................................................71
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 : Bagan Hubungan Efikasi Diri, Iklim Organisasi dan Kinerja ............45
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Subjek Penelitian............................................................91
Lampiran 2 Angket Penelitian............ ...................................................... 95
100
Lampiran 3 Uji Daya Beda dan Reliabilitas.......................................................
Lampiran 4 Uji Asumsi............................................................................. 103
105
Lampiran 5 Analisis Regresi Ganda...............................................................
Lampiran 6 Analisis Regresi Aspek........................................................ 107
xiv
ABSTRAK
HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM ORGANISASI
TERHADAP KINERJA STAF TENAGA KEPENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Keberadaan staf tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah
Surakarta (UMS) merupakan ujung tombak pemberian pelayanan administratif
bagi civitas akademika UMS dan pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya.
Secara umum, kinerja staf tenaga kependidikan di UMS belum optimal.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara bersama hubungan efikasi diri
dan iklim organisasi dengan kinerja staf tenaga kependidikan di UMS. Hipotesis
utama dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan antara efikasi diri dan iklim
organisasi terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Kemudian hipotesis
minornya adalah: 1. Efikasi diri memiliki hubungan positif terhadap kinerja staf
tenaga kependidikan UMS; dan 2. Iklim organisasi memiliki hubungan positif
terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam
penelitian ini adalah staf tenaga kependidikan di UMS dengan jumlah sampel
sebanyak 175 orang yang terdistribusi secara proporsional ke setiap unit kerja di
UMS. Teknik sampling yang digunakan quota random sampling. Instrumen
penelitian menggunakan angket. Teknik analisis data menggunakan analisis
regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 17.00.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif
dan signifikan antara efikasi diri dengan kinerja staf tenaga kependidikan UMS.
Ada hubungan positif dan signifikan antara iklim organisasi dengan kinerja staf
tenaga kependidikan UMS. Efikasi diri dan iklim organisasi secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja staf tenaga kependidikan
UMS. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi efikasi diri dan semakin baik iklim
organisasi yang dimiliki karyawan maka akan meningkatkan kinerja. Variabel
iklim organisasi memiliki pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kinerja
staf tenaga kependidikan UMS.
Kata Kunci: Efikasi Diri, Iklim Organisasi, dan Kinerja Staf Tenaga
Kependidikan
xv
ABSTRACT
SELF- EFFICACY AND ORGANIZATION CLIMATE
ON THE PERFORMANCE OF STAFF ADMINISTRATIVE PERSONNEL
MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF SURAKARTA
The existence of administrative employee at muhammadiyah university of
Surakarta (UMS) is the spearheading provision of administrative services for the
academic community and others UMS stakeholder. However, the performance of
administrative staff at UMS generally show that has not been optimal. This
reseach objective is to examine the influence of self efficacy and organizational
climate on performance of administrative staff at UMS. The hypothesis, which is
a major hypothesis, is the relationship between self efficacy and the organization
climate towards the performance of administrative staff at UMS. While the minor
hypothesis is tested; 1. The positive relationship between the self efficcay with the
performance of administrative staff at UMS; and 2. The positive relationship
between the organizational climate with the performance of administrative staff at
UMS.
This reseach using quantitative approach. The populations are administrative
staffs at UMS that spread across units in the muhammadiyah university of
Surakarta (UMS). The samples are 175 and using quota random sampling. The
data was collected by a questionnaire instrument. The sampling technique used
simple random sampling. Techniques of data analysis using multiple linear
regression analysis with SPSS 17.00.
The results shown that the major and minor hypothesis was accepted.
Organizational climate and self efficacy have a positive and significant influence
to the performance of administrative staff at UMS, either it self or together. It
means that as good as the organizational climate and high of self efficacy is, the
performance also be good and vice versa. So, organizational climate and self
efficacy are significant factors to increase performance. Which organizational
climate had a dominant impact to increase employee performance.
Keywords: Self efficcay, organizational climate, UMS employees.
xvi
ORGANISASI TERHADAP KINERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
SURAKARTA
Tesis
Minat Utama Bidang Psikologi Industri Organisasi
Diajukan Oleh:
Reny Husnawati, S.Psi
T100 120 011
PROGRAM MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
i
---t
HUBT]NGAN EFIKASI DIRI DA]Y IKLIM
ORGANISASI TERIIADAP KINERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN LINTVERSITAS MT]TTAMMADTYAH
SURAKARTA
Yang diajukan oleh :
Reny Eusnawati, S.Psi.
T
100120011
Telah disetujui untuk dipertahankan
Di depan dewan penguji
Telah disetujui oleh
:
Pembimbing Utama
Tanggal
...
.tL..*[!,sr!....:*e
Pembimbing Pendamping
@
Achmad Dwityanto O.. S.Psi, M.Si. Psikolog
l1
Tanggat ......11...99*n
. rolG
HUBT]NGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM
ORGANISASI TERIIADAP KII\'ERJA STAF TENAGA
KEPENDIDIKAN TINTYERSITAS MUIIAMMADIYAII
ST]RAKARTA
Diajukan oleh :
Reny Husnawati, S.Psi.
T 1mU0011
Telah dipotahankan di depan Dewan Penguji
Pada tanggal
30 Januari 2016
dan dinyatakan telah memenuhi syard
Pembimbing Pendamping
_
Achmad
\_/
Dwityatp.
S.Psi. M.Si. Psikolog.
Surakarta,....
g..leTI
.. 3.-o. J.k..
Program Pendidikan Magister Psikologi Profesi
M.Si, Psikolog
PNRITTYATAAI\I
Yang b€rtanda tangan di bawatr ini, saya Reny r*rsrawdi menyatakan b&wa
ddam Tesis dengan judul "Hr&mgan Efikasi Diri dan ndim Organisa$i t€rhsdap
Kineda Staf Tenaga Kependidikan Univemitas Muharrmadiydr Sur*a*a- yang
telah saya $unm ren4pakas karya sendiri dm belum pernah diqiukan rmfi*
memperoleh gelar kesarjanaan
di su&r pog*T
tinggi, dao
sqpaqiang
pengetahuan saya juga tidak tsdapat learya dau pendapat yang pemah ditulis atau
dit€&itkffi oleh orang lai& kecuali yang
daa disebutlffin dalanr
da*r e$taka
$ecara
t€fiulis diacu dalru naskah iai
Jika t€rdapat
hl-
hsl yang tidak
sesuai
dengan isi penryataaa ini, maka saya bersedia derqiat kescjanaan saya dicabut.
lv
MOTTO
Maka nikmat Tuhanmu yang manakah yang kamu dustakan?
(Qs Ar Rahman;13)
Wahai orang-orang yang beriman, jika kamu menolong agama Alllah , niscaya Dia akan
menolongmu dan meneguhkan kedudukanmu.
(Q.S. Muhammad;7)
v
PERSEMBAHAN
Ku persembahkan karya kecilku ini kepada :
Rabb-ku, Yang tak pernah berhenti mencintaiku
Walau ku sering melupakanNya
untuk orang-orang yang sangat kucintai dan sayangi.
Berkat dorongan, dukungan, dan doa merekalah amanah ini terselesaikan sebagai salah suatu
bentuk karya terindah dari tetesan ilmu limpahan Illahi.
Terutama untuk:
Imamku, suami tercinta, abi dari anak-anakku Abdul Aziz, SP, doa, pengorbanan, serta
keikhlasannya dalam menjalani salah satu kelas kehidupan selama masa pendidikan.
Penyejuk hati dan penenang jiwa, Umar Abdul Aziz dan Ibadurrohman, terima kasih atas
semangat dan senyumannnya.Jadilah anak yang sholih dan mensholihkan ya nak...
Kedua orang tuaku, Ayah dan Umak tercinta untuk semua doa, kasih sayang, dukungan dan
perhatiannya yang tak akan pernah terhenti.
Calon buah hatiku yang ketiga yang insyaAllah akan melengkapi kebahagiaan keluarga kecil
kami. Terima kasih telah menemani dan menyemangati serta berjuang bersama menyelesaikan
amanah ini.
vi
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, dan
hidayah-Nya serta menganugerahkan tetesan ilmu, kesehatan, dan kekuatan
sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Tesis ini disusun bersumber dari
hasil temuan di lapangan tempat peneliti menimba ilmu selama menyelesaikan
gelar magister ini. Tesis dengan judul ”Hubungan Efikasi Diri dan Iklim
Organisasi
terhadap
Kinerja
Staf
Tenaga
Kependidikan
Universitas
Muhammadiyah Surakarta” ini disusun sebagai syarat mendapatkan gelar
Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari bahwa terselesaikannya tesis ini tidak terlepas dari
bimbingan, bantuan, dorongan dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu
penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. Moordiningsih, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing I sekaligus
pembimbing
akademik
yang
telah
meluangkan
waktu
disela-sela
kesibukannya untuk memberikan perhatian, arahan, bimbingan dan motivasi
selama penulis menempuh studi.
2. Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing II yang
telah meluangkan waktu disela-sela kesibukannya untuk memberikan arahan,
bimbingan, motivasi, masukan, dan ilmu yang sangat bermanfaat bagi
penyelesaian tesis ini.
3. Dr. Eny Purwandari, M.Si, selaku penguji yang telah bersedia memberikan
saran dan kritik kepada penulis demi sempurnanya penulisan tesis ini.
4. Dr. Lisnawati Ruhaena, M.Si, Psikolog, selaku Ketua Pengelola Program
Magister Profesi Psikologi UMS, semua dosen Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta atas ilmu yang telah diajarkan.
5. Pengelola Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta,
staf administrasi, serta staf kepustakaan yang memberikan kemudahan,
vii
bantuan, dukungan selama penulis menempuh pendidikan Magister Psikologi
Profesi. Terima kasih (Alm) Pak Ngatno semoga segala bantuan yang telah
Bapak berikan selama kami menempuh studi menjadi pemberat timbangan di
yaumil akhir, Pak Sularno, Mbak Ayu, Zulfa dan semuanya.
6. Pihak
Biro
Pengembangan
Sumber
Daya
Manusia
Universitas
Muhammadiyah Surakarta, terutama Ibu Dra. Siti Nuzilah, M.Hum beserta
seluruh staf yang terkait dalam penelitian ini, atas ijin, dukungan, dan bantuan
yang diberikan kepada penulis.
7. Seluruh Staf Tenaga Kependidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta
yang telah bersedia berpartisipasi menjadi subjek dan responden serta
membantu kelancaran proses penelitian.
8. Sahabat-sahabat terbaik Magister Psikologi Profesi angkatan X, yang telah
memberikan kenangan manis, kebersamaan, persahabatan,dan motivasi
selama menempuh studi.
9. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya tesis ini yang tidak dapat
disebutkan satu persatu.
Terima kasih telah mewarnai salah satu fase pembelajaran kehidupan, ada
banyak hikmah yang dipetik dan sebagai bekal menjalani fase selanjutnya.
Semoga Allah SWT berkenan memberikan pahala yang sepadan dengan jerih
payah Bapak Ibu dan teman-teman lakukan, dan semoga tesis yang sederhana
ini bermanfaat bagi semua pihak.
Surakarta,
Januari 2016
Penulis
viii
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ..................................................................................................... iv
MOTTO................................................................................................................... v
PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
ABSTRAK ............................................................................................................ xv
ABSTRACT ......................................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 7
C. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 8
D. Keaslian Penelitian ....................................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 12
A. Kinerja ........................................................................................................ 12
1.
Pengertian kinerja ................................................................................... 12
2.
Faktor yang mempengaruhi kinerja ........................................................ 14
ix
3.
Penilaian kinerja ..................................................................................... 16
4.
Aspek kinerja .......................................................................................... 21
B. Efikasi Diri ................................................................................................. 25
1.
Pengertian efikasi diri ............................................................................. 25
2.
Faktor yang mempengaruhi efikasi diri .................................................. 27
3.
Proses dan pengaruh efikasi diri ............................................................. 30
4.
Aspek efikasi diri.................................................................................... 34
5.
Jenis efikasi diri ...................................................................................... 35
C. Iklim Organisasi ......................................................................................... 35
1.
Pengertian iklim organisasi .................................................................... 35
2.
Aspek Iklim Organisasi ......................................................................... 37
3.
Faktor yang mempengaruhi iklim organisasi ......................................... 41
D. Hubungan Efikasi Diri, Iklim Organisasi dan Kinerja ............................... 43
E. Hipotesis ..................................................................................................... 46
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 47
A. Identifikasi Variabel ................................................................................... 47
B. Definisi Operasional................................................................................... 47
1.
Kinerja .................................................................................................... 47
2.
Efikasi Diri ............................................................................................. 48
3.
Iklim Organisasi ..................................................................................... 48
C. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling..................................................... 48
x
1.
Populasi .................................................................................................. 48
2.
Sampel .................................................................................................... 49
D. Metode Pengumpul Data ............................................................................ 51
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .......................................................... 57
F.
1.
Validitas.................................................................................................. 57
2.
Reliabilitas .............................................................................................. 58
3.
Hasil Indeks Daya Beda dan Reliabilitas .............................................. 59
Analisis Data .............................................................................................. 60
BAB IV HASIL PENELITIAN ........................................................................... 61
A. Orientasi Kancah Penelitian ...................................................................... 61
B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................... 63
C. Analisa Data ............................................................................................... 65
D. Pembahasan ................................................................................................ 72
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ..................................................................... 82
A. Simpulan .................................................................................................... 82
B. Saran........................................................................................................... 83
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 85
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Data Keterlambatan ..................................................................................4
Tabel 2 : Komposisi Sampel Per Unit Kerja ..........................................................50
Tabel 3 : Blue Print Skala Kinerja .........................................................................54
Tabel 4 : Blue Print Skala Efikasi Diri ..................................................................55
Tabel 5 : Blue Print Skala Iklim Organisasi ..........................................................56
Tabel 6 : Kategorisasi Setiap Variabel ...................................................................68
Tabel 7 : Linearitas Variabel Tergantung dengan Kinerja .....................................68
Tabel 8 : Koefesien Regresi Aspek- Aspek Variabel Bebas dengan Nilai Total
Kinerja.....................................................................................................69
Tabel 9 : Rerata Skor Berdasarkan Aspek .............................................................70
Tabel 10: Rerata Skor Tiap Unit Kerja ..................................................................71
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 : Bagan Hubungan Efikasi Diri, Iklim Organisasi dan Kinerja ............45
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Subjek Penelitian............................................................91
Lampiran 2 Angket Penelitian............ ...................................................... 95
100
Lampiran 3 Uji Daya Beda dan Reliabilitas.......................................................
Lampiran 4 Uji Asumsi............................................................................. 103
105
Lampiran 5 Analisis Regresi Ganda...............................................................
Lampiran 6 Analisis Regresi Aspek........................................................ 107
xiv
ABSTRAK
HUBUNGAN EFIKASI DIRI DAN IKLIM ORGANISASI
TERHADAP KINERJA STAF TENAGA KEPENDIDIKAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Keberadaan staf tenaga kependidikan di Universitas Muhammadiyah
Surakarta (UMS) merupakan ujung tombak pemberian pelayanan administratif
bagi civitas akademika UMS dan pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya.
Secara umum, kinerja staf tenaga kependidikan di UMS belum optimal.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara bersama hubungan efikasi diri
dan iklim organisasi dengan kinerja staf tenaga kependidikan di UMS. Hipotesis
utama dalam penelitian ini adalah terdapat hubungan antara efikasi diri dan iklim
organisasi terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS. Kemudian hipotesis
minornya adalah: 1. Efikasi diri memiliki hubungan positif terhadap kinerja staf
tenaga kependidikan UMS; dan 2. Iklim organisasi memiliki hubungan positif
terhadap kinerja staf tenaga kependidikan UMS.
Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam
penelitian ini adalah staf tenaga kependidikan di UMS dengan jumlah sampel
sebanyak 175 orang yang terdistribusi secara proporsional ke setiap unit kerja di
UMS. Teknik sampling yang digunakan quota random sampling. Instrumen
penelitian menggunakan angket. Teknik analisis data menggunakan analisis
regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 17.00.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan positif
dan signifikan antara efikasi diri dengan kinerja staf tenaga kependidikan UMS.
Ada hubungan positif dan signifikan antara iklim organisasi dengan kinerja staf
tenaga kependidikan UMS. Efikasi diri dan iklim organisasi secara bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja staf tenaga kependidikan
UMS. Hal ini berarti bahwa semakin tinggi efikasi diri dan semakin baik iklim
organisasi yang dimiliki karyawan maka akan meningkatkan kinerja. Variabel
iklim organisasi memiliki pengaruh paling dominan dalam meningkatkan kinerja
staf tenaga kependidikan UMS.
Kata Kunci: Efikasi Diri, Iklim Organisasi, dan Kinerja Staf Tenaga
Kependidikan
xv
ABSTRACT
SELF- EFFICACY AND ORGANIZATION CLIMATE
ON THE PERFORMANCE OF STAFF ADMINISTRATIVE PERSONNEL
MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF SURAKARTA
The existence of administrative employee at muhammadiyah university of
Surakarta (UMS) is the spearheading provision of administrative services for the
academic community and others UMS stakeholder. However, the performance of
administrative staff at UMS generally show that has not been optimal. This
reseach objective is to examine the influence of self efficacy and organizational
climate on performance of administrative staff at UMS. The hypothesis, which is
a major hypothesis, is the relationship between self efficacy and the organization
climate towards the performance of administrative staff at UMS. While the minor
hypothesis is tested; 1. The positive relationship between the self efficcay with the
performance of administrative staff at UMS; and 2. The positive relationship
between the organizational climate with the performance of administrative staff at
UMS.
This reseach using quantitative approach. The populations are administrative
staffs at UMS that spread across units in the muhammadiyah university of
Surakarta (UMS). The samples are 175 and using quota random sampling. The
data was collected by a questionnaire instrument. The sampling technique used
simple random sampling. Techniques of data analysis using multiple linear
regression analysis with SPSS 17.00.
The results shown that the major and minor hypothesis was accepted.
Organizational climate and self efficacy have a positive and significant influence
to the performance of administrative staff at UMS, either it self or together. It
means that as good as the organizational climate and high of self efficacy is, the
performance also be good and vice versa. So, organizational climate and self
efficacy are significant factors to increase performance. Which organizational
climate had a dominant impact to increase employee performance.
Keywords: Self efficcay, organizational climate, UMS employees.
xvi